Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen

Transkriptio

1 1 Yrittäjäkoulutus Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen

2 2 Markkinaselvitys Markkinaselvityksessä selvitetään ennen yritystoiminnan aloittamista, onko aiotulla yritysidealla kannattavan liiketoiminnan edellytyksiä? Toimivilla yrityksillä markkinaselvityksiä voidaan tehdä myös uuden tuotteen kehitystyössä jne.

3 3 Mitä tutkitaan? Markkina-alue Asiakkaat Kilpailijat Toimintaympäristö

4 4 Milloin tutkitaan? Ennen uuden yrityksen perustamista taloudellisen onnistumisen varmistamiseksi Nykytilanteen kartoitukseen Ennen uuden tuotteen tuotekehityksen aloittamista Halutaan laajentaa yrityksen markkina-aluetta uudelle markkina-alueelle Halutaan laajentaa yrityksen toimintaa uudelle liiketoiminta-alueelle

5 5 Miksi tutkitaan? Minimoimaan taloudelliset riskit Päätöksenteon pohjaksi Toimintatapojen selvittämiseksi Tiedon antamiseksi rahoittajille Tiedon antamiseksi liikekumppaneille ( tyypillistä päämies-alihankkija- suhteessa )

6 6 Markkinaselvitys Markkinaselvityksiä on kaksi erilaista päälajia - kirjoituspöytävaihe - kenttävaihe Käytännössä suurin osa selvityksistä on näiden kahden tavan yhdistelmä, ensin aina aloitetaan kirjoituspöytävaiheella. Selvityksessä selvitetään liiketoimintaan oleellisesti liittyviä asioita.

7 7 Kirjoituspöytävaihe Haetaan eri lähteistä jo valmiina olevaa tietoa. Tiedon lähteiden luotettavuus tärkeää. Kirjoituspöytävaiheen tieto on usein pelkkiä numeroita, sanoja ja graafisia esityksiä. (tunteeton tieto) Internetin merkitys tietolähteenä

8 8 Kirjoituspöytävaihe Mitä muita välineitä ja tietolähteitä voisi hyödyntää kirjoituspöytävaiheessa? Mistä voi päätellä, onko tieto luotettavaa?

9 9 Kenttävaihe Suoritetaan kentällä Välineitä haastattelut, kyselykaavakkeet jne. Saadaan suoraa palautetta yrityksen mahdollisilta asiakkailta ja muilta sidosryhmiltä Osa tiedosta saadaan asiakkaan kehonkielestä, äänensävystä, aistimuksista jne. Kerätystä tiedosta laaditaan kirjallinen markkinaselvitysraportti Voiko saatuun tietoon luottaa?

10 10 1. Kyselyt - postikyselyt - web- kyselyt - messut yms. Kenttävaihe 2. Haastattelut - henkilökohtaiset haastattelut - puhelinhaastattelut

11 11 Tutkimussuunnitelma Ennen tutkimuksen aloittamista: Mistä asioista minun pitää saada lisää tietoa Miten minä saisin puuttuvan tiedon hankittua (keneltä kysyn?; mitä kysyn?; miten kysyn?; kyselykaavake?) Kuka tekee? Mitä maksaa? Milloin valmis?

12 12 Mistä tietoa? Yrityksen oma sisäinen tietotaito - Kokemus - Koulutus Sanomalehdet Internet Julkaisut Yrityksen sidosryhmät ( asiakkaat, pankit, vakuutusyhtiöt jne.) Tuttavat

13 13 Mistä tietoa? Oppilaitokset - opinnäytetyöt - erilaiset koulutukset ja kurssit - harjoittelijat (myös kansainväliset)

14 14 Mistä tietoa? Yhteiskunta ja viranomaiset (koti- ja ulkomaiset) kirjastot elinkeinotoimistot, -asiamies, kehitysyhtiöt, oppilaitokset, Eurooppatiedotus, Euroneuvontakeskus, Eurostat tilastokeskus, patentti- ja rekisterihallitus, tulli jne. - Suomen standardisoimisliitto, TEKES, VTT, ministeriöt, kauppakamari, ELY-keskus, Finnvera, Finpro, Suomen lähetystöt ja edustustot ulkomailla

15 15 Mistä tietoa? Kaupalliset tahot markkinatutkimuksia tekevät ja myyvät yritykset Mediaseurantayritykset luottotietoja myyvät yritykset konsultointiyritykset

16 16 Tietoa Internetistä Maakuntaliittojen sivut, kaupungit, kunnat Tilastokeskus (Katso myös oppilastikulla oleva excel-tiedosto) Eri liittojen ja toimialajärjestöjen sivut Kuntien sivut

17 17 Markkina-alue Se maantieteellinen alue, jolla yrityksen asiakkaat ovat ja johon yritys kohdistaa markkinointiponnistelunsa Laajuus riippuu oleellisesti yrityksen käyttämästä myyntitavasta (henkilökohtaiset myyntikäynnit, postimyynti, nettikauppa, jälleenmyyntiverkosto) Toiminnan kannattavuus vaikuttaa alueen kokoon Kilpailu vaikuttaa useimmiten alueen kokoon

18 18 Markkina-alue Määritetään pääsääntöisesti kuntatasolla Parhaiten saatavissa tietoja Mitä suppeampi alue, sen parempi Kustannukset ja tehokkuus Nettikaupalla mahdollisuus laajentaa aluetta kustannustehokkaasti Mikä on alueen tulevaisuus 3 tai 5 vuoden aikavälillä?

19 19 Asiakkaat Millaisia asiakkaita odotamme/haluamme yrityksellemme (liikeidean kenelle )? Kuinka paljon markkina-alueella on sellaisia asiakkaita kaiken kaikkiaan? Ei useinkaan ole sama, kuin asukkaiden kokonaismäärä!

20 20 Asiakkaat Minkälaiset ovat asiakkaiden ostotottumukset? Kuinka usein asiakkaat ostavat? Kuinka suuri on keskiostos euroissa? Kuinka monta heistä tavoittelemme saada yrityksemme asiakkaaksi?

21 21 Tuote Mitä asiakkaat arvostavat/haluavat? Soveltuuko tuotteeni sellaisenaan markkinoille vai onko siihen tehtävä muutoksia? Millä perusteilla he tekevät hankintapäätöksensä ( hinta, tekniset ominaisuudet, saatavuus, ulkonäkö jne.)? Vaatiiko tuotteeni asiakkaan käyttötottumuksen muuttamisen?

22 22 Tuote Olenko valmis räätälöimään tuotteeni asiakkaiden tarpeiden mukaisiksi? Onko aikomani hinta kilpailukykyinen? Onko minulla joku kilpailuetu vastaaviin kilpaileviin tuotteisiin/palveluihin verrattuna?

23 23 Kilpailijat Keitä ovat merkittävät kilpailijamme? (3-4 tärkeintä samoista asiakkaista kilpailevaa) Mitkä/minkälaisia ovat kilpailijoiden tuotteet? Mitkä ovat kilpailijoiden hinnat? Mitkä ovat kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet meihin verrattuna? (tekniset omin., hinnat, talous, yrityskoko jne.) Minkälaisia ovat heidän tapansa toimia? Ketkä ovat kilpailijoiden tärkeitä asiakkaita? Miksi he ostavat kilpailijoiltamme

24 24 Markkinoiden koko Markkina-alue (maantieteellisesti) ETSI ARVIOI ARVIOI LASKE = Mahdollisten asiakkaiden määrä/v X Ostokerrat /vuosi X Kertaostoksen suuruus = Markkinoiden koko

25 25 Toimintaympäristö Onko toimialallani olemassa erityisiä määräyksiä tai rajoittavaa lainsäädäntöä Vaatiiko toiminta erityislupia tai tutkintoja Minkälaisia mahdollisuuksia tai uhkatekijöitä ympäristöstä voisi aiheutua (uusia innovaatioita, lainsäädännön muutoksia, väestömuutoksia yms.)

26 26 Siis selvitä liikeideastasi: Markkina-alue kunnittain Mahdolliset asiakkaat kuntatasolta laskettuina Ostokerrat ja keskiostoksen suuruus Laske markkinoiden arvo euroissa! Mikä on oma tavoitteesi koko kakusta? Kilpailijat, niiden toimintatapa, (pää)tuotteet ja hinnat Toimintaympäristö, säädökset ja määräykset