ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUONNA Sirkku Kiviniitty
|
|
- Aapo Katajakoski
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUONNA Sirkku Kiviniitty
2 2 Sisältö 1. Johdanto 3 2. Vammaisasiamiehen toiminnasta 3 3. Esitettyjen toimenpiteiden eteneminen ja uudet toimenpide-ehdotukset 4 Lapsiperheiden tukeminen 4 Nuorten osallisuuden vahvistaminen 4 Espoo tarina - poikkihallinnolliset ohjelmat 5 Palvelujen saavutettavuus ja toimiva arki 5 Hyvinvointibarometri 6 Koetut kohtuuttomat tilanteet - mistä apua? 6 Palvelusuunnitelmat 7 Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijöiden määrä ja päätöksenteko 7 Asumispalvelut 9 Henkilökohtainen apu 9 Terveyspalvelut 10 Perusopetus 10 Liite 1 Taulukko: Vammaisasiamiehen ehdotukset toimenpiteiksi palvelujen ja ympäristöön kehittämiseksi ja niiden seuranta 11 Liite 2 Asiakaspalautteet 12
3 3 1. Johdanto Vammaisasiamies laatii vuosittain katsauksen vammaisasiamiehen toiminnasta, toiminnassa esiin nousseista kehittämistarpeista ja toteutuneista toimenpiteistä. Katsaus käsitellään sosiaali- ja terveyslautakunnassa ja kaupunginhallituksessa sekä lähetetään tiedoksi tekniselle lautakunnalle, kaupunkisuunnittelu-lautakunnalle, rakennuslautakunnalle, suomenkieliselle opetuslautakunnalle ja ruotsinkieliselle päivähoito- ja opetuslautakunnalle. 2. Vammaisasiamiehen toiminnasta Vammaisasiamies edistää vammaisten henkilöiden yhdenvertaisuuden, syrjimättömyyden ja perusoikeuksien toteutumista. Vammaisasiamies toteuttaa toiminnallaan palvelujen saavutettavuutta ja saatavuutta sekä ympäristön esteettömyyttä. Vammaisasiamies toimii poikkihallinnollisena asiantuntijana toimialojen päätöksenteossa ja kehittämishankkeissa. Vammaisasiamiehen toimintaaluetta ovat kaikki toimialat. Vammaisasiamies toimii vammaisneuvoston ja vammaispoliittisen vastuuryhmän valmistelijana ja sihteerinä sekä linkkinä kaupungin ja vammais- ja pitkäaikaissairausjärjestöjenvälillä. Vammaisasiamies neuvoo vammaisia henkilöitä ja heidän läheisiään sekä ottaa vastaan kuntalaisten palautetta sekä kehittämisehdotuksia. Päivitetyssä esteettömyysohjelmassa esitetään, että vammaisasiamies toimii jatkossa esteettömyyden ohjausryhmän yhtenä valmistelijana. Vammaisasiamies osallistui seuraaviin toimintoihin ja työryhmiin vuonna 2012: - Vammaisneuvoston ja sen työryhmien kokousten valmisteluun ja lausuntojen laatimiseen. Vammaisneuvosto antoi lausunnon mm. järjestöavustusten jakoesityksestä, ympärivuorokautisesta asumispalveluiden valvontasuunnitelmasta ja määrärahasidonnaisten palvelujen ja tukitoimien toimintaohjeesta. - Vammaispoliittisen ohjelman kautta käynnistyneeseen Esteetön Espoo - hankkeeseen, jossa laadittiin kartoituslomaketta yrityksille esteettömyyden edistämiseksi sekä valmisteltiin Vuoden Esteetön Teko kilpailua. - Esteettömyysohjelman ja -suunnitelman päivityksen ohjausryhmään sekä Matinkylä - Olarin alueelliseen esteettömyyskartoituksen ohjausryhmään - Palvelukartan käyttöönottoon sosiaali- ja terveystoimessa. Sosiaali- ja terveystoimen palveluyksiköiden esteettömyystiedot viedään pääkaupunkiseudun palvelukarttaan.
4 4 - Espoon tasa-arvosuunnitelman laadintaan. Espoo on sitoutunut Eurooppalaiseen tasa-arvon peruskirjaan ja valinnut kolme artiklaa, joita edistää. - Niittymaan asumisyksikön yhteistyöryhmään. Yhteistyöryhmässä käydään läpi asumisyksikön toimintaa ja ajankohtaisia asioita. - Haapa -hankkeen ohjausryhmään. Hankkeessa luodaan yhteistyötä sosiaali- ja terveystoimen alueella toimiviin järjestöihin, jotka haluavat kehittää toimintaansa maahanmuuttajille. - Santra -hankkeen kumppanuus- ja kenttäryhmässä sekä Kaveritoiminnan ryhmään. Hankkeelle on myönnetty Raha-automaattiyhdistyksen pysyväisavustus, mikä mahdollistaa vapaaehtoistyön toimintakeskuksen perustamisen Espooseen. - Espoon seurakuntien tilojen esteettömyyskartoitustyöryhmään, jonka tavoitteena on esteettömyys- ja saavutettavuuskartoituksen tekeminen Espoon seurakuntayhtymässä. 3. Esitettyjen toimenpiteiden eteneminen ja uudet toimenpide-ehdotukset Vammaisasiamiehen katsauksessa vuodelta 2011 esitettyjen toimenpiteiden eteneminen toimialoilla vuoden 2012 aikana on esitetty liitteessä. Tähän on koottu uusia toimenpide-ehdotuksia ja kerrottu joidenkin aiemmin esitettyjen toimenpiteiden etenemisestä. Lapsiperheiden tukeminen Lapsiperheiden palvelut ovat usean eri lakien alla ja silloin korostuu poikkihallinnollisen yhteistyön merkitys, että palveluista saadaan perheelle toimiva kokonaisuus. Uudistuvassa sosiaalihuoltolaissa painotetaan ennaltaehkäisevien palvelujen merkitystä, mikä on erittäin tärkeää vammaisten lasten perheille ja vanhempien jaksamiselle. On tärkeää että lapsiperheille tarkoitetut palvelut ja toiminnot ovat yhtälailla saavutettavia vammaisten lasten perheille. Vammaisten lasten osallisuuteen tarvitaan muutoksia palvelujen rakenteissa ja hyvien käytäntöjen levittämistä, joista Espoossakin on monia esimerkkejä mm. koulutuksen ja päivähoidon järjestämisessä. Jo käyttöönotettujen toimintatapojen jatkuvuus tulee turvata. Toimenpide-ehdotus: Lapsiperheiden palvelut saavutettaviksi vammaisten lasten perheille ja yhteistyöverkostojen luominen. Vammaispalvelulain uudistuksen yhteydessä tulee huomioida lapsiperheiden palvelut. Nuorten osallisuuden vahvistaminen Vammaisten nuorten osallisuuden vahvistaminen on erityisen tärkeää, koska tässä itsenäistymisen vaiheeseen tarvitaan uusia tukimuotoja ja todellisia mahdollisuuksia
5 5 koulutuksen, ammatin ja työn saamiseen sekä muiden nuorten tapaamiseen ja harrastuksiin. Nuorille tarvitaan paikkoja, joissa he voivat kokea yhteisöllisyyttä. Edellisessä raportissa toin esiin, että on erittäin tärkeää viedä inkluusio ammattiopetukseen. Ammatillista opetusta toteutetaan varsin perinteillä rakenteella. Myös erityisoppilaitoksiin on hyvin vaikea päästä, koska aloituspaikkoja on huomattavasti vähemmän kuin hakijoita. Tämä kierre tulisi katkaista ja kaupungin olla aktiivinen vammaisten henkilöiden koulutuksen ja työllistymisen edistäjä. Toimenpide-ehdotukset: Vammaisten nuorten osallisuuden vahvistaminen ja uusien toimivien käytäntöjen luominen sekä henkilöstön tietoisuuden lisääminen vammaisuudesta otetaan osaksi nuorille suunnattua kaupunkitason ohjelmaa. Vammaisille nuorille mahdollisuuksia yhteisöllisyyden kokemiseen. Olisi tärkeää saada kaikille nuorille soveltuva kynnyksetön kohtaamispaikka/kohtaamispaikkoja, jonka toiminnassa varmistetaan vammaisten nuorten mahdollisuus osallistumiseen. Kohtaamispaikassa olisi mahdollisuus toisten nuorten tapaamiseen ja erilaisia harrastusmahdollisuuksia. Peruskoulun oppilashuoltoryhmien toimintaan uusia vaikuttavia työskentelymenetelmiä ja resurssien varaaminen tarvetta vastaavaksi. Espoon kaupungin osallistuminen aktiivisena yhteistyökumppanina toisen asteen integraatiokoulutuksen kehittämiseen sekä peruskoulun opintojen ohjaukseen lisää tietoa vammaisten nuorten opiskeluvaihtoehdoista. Työllisyyden hoidon kuntakokeiluun olisi tärkeää saada mukaan väliinputoaja nuoret (nuoret joilla mm. adhd, autismi, oppimisvaikeudet) Espoo tarina - poikkihallinnolliset ohjelmat Espoo tarinan ohjelmiin olisi tärkeää saada vammaisten henkilöiden huomioiminen mukaan valtavirtaistamalla ja konkreettisilla toimilla edesauttaa kaiken ikäisten vammaisten henkilöiden osallisuutta. Vammaisten lasten ja nuorten kohdalla olisi tärkeää koota yhteen ne tahot, jotka voivat toimintojen kehittämisellä edistää lapsiperheiden ja nuorten osallistumista ja yhteisöllisyyttä. Vastaavia ikäihmisten kohdalla olisi erittäin tärkeää lisätä yhteisöllisyyttä. Toimenpide-ehdotus: Vammaisten henkilöiden huomiointi olisi tärkeää saada systemaattisesti kaikkiin Espoon tarinan ohjelmiin edistämään yhteisöllisyyttä ja selviytymistä arjessa, erityisesti nuorten ja ikäihmisten ohjelmiin. Palvelujen saavutettavuus ja toimiva arki Eräs vammaisen nuoren vanhempi sanoi: yritämmekö sovittaa ihmisiä palveluihin vai teemmekö palveluja ihmisiä varten? Tässä mielestäni kiteytyi jotain hyvin olennaista
6 6 meille kaikille ja erityisesti vammaisille henkilöille. Lähdemmekö suunnittelussa ja palvelun järjestämisessä kaikkien espoolaisten tarpeista. Ovatko palvelut aistivammaisille, liikuntavammaisille ja kehitysvammaisille saavutettavia? Vammaisasiamiehen poikkihallinnollisessa työssä tulee usein näkyviin palvelujen ja toimintojen järjestämisen tarve yli yksikkö- ja toimialarajojen. Rajojen ylittämisellä palveluista ja toiminnoista voidaan saada sujuvampia, tarkoituksenmukaisempia ja kaupunkitasolla edullisempia. Säästö voi olla kustannus toisella toimialalla. Esimerkiksi jalankulkuväylien kattava talvikunnossapito estää kaatumisia ja sitä kautta vammautumisia. Yksilötasolla voi olla kyse elinikäisestä, elämänlaatua merkittävästi heikentävästä vammasta ja kaupunkitasolla pysyvästä sosiaali- ja terveyspalvelujen tarpeesta. Palvelujen saavuttavuuden edistämiseen tarvitaan toimiva verkosto, jossa tietoa ja hyviä käytäntöjä voidaan levittää kaikille. Palvelujen saavutettavuus on esillä sekä vammaispoliittisessa ohjelmassa että päivitetyssä esteettömyysohjelmassa ja - suunnitelmassa. Toimenpide-ehdotus: Vammaispoliittisen ohjelmaan luodaan poikkihallinnollinen verkosto, jonka kautta viedään vammaisten henkilöiden selviytymistä edistäviä toimenpide-ehdotuksia käytäntöön mahdollisimman nopeasti. Verkosto toimisi vuorovaikutteisena kanavana vammaisasiamiehelle ja katsauksessa ehdotettujen toimenpiteiden edistämisessä. Hyvinvointibarometri Vammaisten henkilöiden hyvinvointia tulisi seurata hyvinvointibarometrissa. Koetut kohtuuttomat tilanteet - mistä apua? Asiakaspalautteita tuli usealta asiakkaalta tilanteessa, jossa he olivat ottaneet kaupunkiin useaan kertaa yhteyttä, mutta eivät saaneet tarvitsemaansa apua ja vaikeassa elämäntilanteessa yhteydenottoihin ei olisi voimia. Tällaisiin tilanteisiin tarvitaan toimivia ratkaisuja ja vastuunottamista. Palautteiden perusteella kyse on palvelujen saatavuudesta ja eri palvelujen toimivasta kokonaisuudesta, eri toimijoiden yhteistyöstä jossa asiakas on mukana sekä palvelujen valvonnasta ja laadusta. Palveluiden on oltava käyttäjilleen turvallisia ja mahdollisia käyttää. Palvelut toimimaan -tutkimuksessa (Itä-Suomen yliopiston selvitys) kohderyhmänä oli nuoruusiässä vammautuneet nuoret. Tutkimuksessa selvitettiin, millaiseksi nuori kokee vammautumisen jälkeisen elämän tuen tarpeet ja miten yhteyskunta vastaa niihin. Tutkimuksessa todetaan, että kokonaisvastuuta palveluista ei ole tällä hetkellä millään taholla. Ammattilaisten tulisi nähdä työn ensisijaisesti palvelutehtävänä hallintotehtävän sijaan. Eri ammattialojen toimijoilta tulisi edellyttää työotteen muutosta ja rohkeutta tehdä avointa ja hallinnonalat ylittävää yhteistyötä asiakkaan hyväksi. Tarvitaan vammautumista koskevaa tietoperustaa ja ammattieettistä tietoisuutta.
7 7 Tutkimusraportissa ehdotetaan valtakunnallista vammaisasiamiesjärjestelmää ja palveluohjaajajärjestelmää. Toimenpide-ehdotus: Ennaltaehkäisevä toimintatapa, välittävän, vastuutaottavan palvelukulttuurin levittäminen ja asiakkaan kokonaistilannetta tukevat palvelut Palvelusuunnitelmat Vammaisasiamies on seurannut palvelusuunnitelmien laadintaa vammaispalveluissa, koska vammaispalvelulaki edellyttää palvelusuunnitelman laatimista kaikille asiakkaille ellei asiakas siitä kieltäydy. Vammaispalvelulain 3 a 2 momentin mukaan vammaisen henkilön tarvitsemien palvelujen ja tukitoimienselvittämiseksi on ilman aiheetonta viivytystä laadittava palvelusuunnitelma siten kuin sosiaalihuollon asiakkaanasemasta ja oikeuksista annetun lain (812/2000) 7 :ssä säädetään. Sosiaali- ja terveyslautakunta päätti vuonna 2011 vammaisasiamiehen katsauksen perusteella esittää, että talousarvion Seuranta I:n yhteydessä varataan riittävät resurssit palvelusuunnitelmien laatimiseen kaikille vammaispalvelujen asiakkaille vammaispalvelulain ja sosiaalihuollon asiakaslain edellyttämällä tasolla. Vammaispalvelut ovat nopeuttaneet palvelusuunnitelmien laadintaa merkittävästi vuosien 2011 ja 2012 aikana. Palvelusuunnitelmia oli tehty vuoden 2012 loppuun mennessä 83 %:lle asiakkaista. Tärkeä muutos on, että pysyväksi käytännöksi on nyt vakiintumassa tehdä palvelusuunnitelma kaikille vammaispalvelujen asiakkaille. Vammaispalvelut, tehtyjen palvelusuunnitelmien määrä ja % -osuus asiakkaista vuosi palvelusuunnitelmat yhteensä tehtyjä %-osuus asiakkaista Vammaisasiamies esitti edellisessä katsauksessa palvelusuunnitelmalaadinnan eri vaiheiden kehittämistä asiakaslähtöisesti. Tämä kehittämisehdotus ei ole vielä edennyt vammaispalveluissa, mutta se on tarkoitus ottaa huomioon vammaissosiaalityön kehittämishankkeessa. Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijöiden määrä ja päätöksenteko Vammaisasiamiehen vuoden 2011 katsauksessa esitin edelleen riittävien henkilöstöresurssien saamista vammaispalvelujen sosiaalityöhön niin, että asiakas määrät eivät ylitä 160 asiakasta / sosiaalityöntekijä. Esitin myös, että tätä asiaa selvitetään asiakaslähtöisen sosiaalityön näkökulmasta vammaispalvelujen kehittämishankkeessa vuonna 2012.
8 8 Kolmen sosiaalityöntekijän lisäys on nopeuttanut hakemusten käsittelyaikoja ja nopeuttanut päätöksentekoa. Kehittämishanke, jossa määrän riittävyyttä oli tarkoitus arvioida, on vielä kesken. Asiakkaiden kokemus on tärkeää ottaa mukaan arviointiin. Vammaispalvelun asiat edellyttävät paneutumista, aikaa asiakkaan kuunteluun ja sosiaalityöhön. Palautteiden perusteella on tärkeää vuorovaikutteinen sosiaalityö ja asiakkaan kokonaistilanteeseen sopivien yksilöllisten ratkaisujen tekeminen sekä palvelujen koordinointi. On myös tullut palautteita tilanteista, joissa henkilöt, joilla olisi oikeus vammaispalveluihin, eivät ole palveluista tietoisia. Näkisin tärkeänä näiden henkilöiden tavoittamisen. Toimenpide-ehdotus: Tiedottamisen lisäämistä ja selvitettäväksi etsivää vammaispalvelun sosiaalityötä. On noussut esiin myös useita tilanteita, joissa olisi tarvetta vammaispalvelujen lakimieheen. Päätöksien valmisteluun ja toimintaohjeiden laatimiseen tarvitaan vahva lainsäädännön tuntemus. Toimenpide-ehdotus: Lakimiespalvelujen lisääminen vammaispalveluun. Jaostossa oli edellistä vuotta enemmän muutoksenhakuja vammaispalvelupäätöksistä, erityisesti kuljetuspalveluista. Vammaispalveluita koskevat oikaisuvaatimukset: v VpL kuljetuspalvelu 60 (v ) Asunnon muutostyöt 10 Henkilökohtainen apu 14 Taloudellinen tuki 12 yhteensä 96 Omaishoidon tuki 5
9 9 Asumispalvelut Edelleen nousi esiin asumispalveluissa ilmeneviin ongelmiin puuttumisen merkitys. Ostopalveluissa ongelmiin puuttuminen on vaikeampaa, koska valvonta tapahtuu pääosin sen tiedon varassa, jonka palveluntuottaja antaa ja sen merkitys näyttäisi korostuvan verrattuna asukkailta tai omaisilta tulleeseen palautteen. Jos kaupungilla ei ole valvontaan riittäviä resursseja, sopimuksessa ei ole sanktioita ja tilanteen vakavuutta ei tunnisteta, voivat ongelmat jatkua jopa vuodesta toiseen. Viime vuonna sosiaali- ja terveyslautakunnassa oli päätettävänä, miten pääosin vaikeasti liikuntavammaisille suunnatun Niittymaan asumisyksikön palvelut järjestetään ostopalvelun sopimiskauden päätyttyä. Vaihtoehtoina oli ostopalvelu tai kaupungin omana toimintana järjestettävä palvelu, josta oli tehty kuntalaisaloite. Sosiaali- ja terveyslautakunta päätti palvelun järjestämistä kaupungin omana toimintana vuoden 2013 alusta lukien. Tämä päätös on osoittautunut erittäin onnistuneeksi. Niittymaan asumisyksikkö on hyvä esimerkki siitä, että kaupungin osaaminen tulee taitavan ja aidosti välittävän esimiehen ja henkilökunnan kautta asumisyksikön käyttöön. Kaupungin omana toimintana toteutetussa asumisyksikössä osataan hyödyntää muita palveluja kuten apuvälinepalveluja, terveyspalveluja ja sosiaalipalveluja. Olennaista on, että esimies on tuonut yksikköön välittämisen kulttuurin, jolloin asukkaat voivat hyvin. Asukkaiden itsenäistyminen on ollut mahdollista, kun on ammattitaitoiset hoitajat. Tämä on osoitus siitä, mikä merkitys välittämisellä on. Niittymaan onnistunutta, ihmisestä välittämiseen perustuvaa kulttuuria olisi tärkeää levittää ja nostaa esiin. Kaupungilla on myös paljon osaamista, jota voisi hyödyntää nykyistä enemmän. Hyvällä yhteistyöllä ja verkostoitumisella on tärkeä merkitys, johon on omana toimintana järjestettävissä palveluissa hyvät mahdollisuudet. Käynnissä oleva kehitysvammaisten laitoshoidon purku edellyttää myös asumispalvelujen kehittämistä, että tarvittavat avopalvelut saadaan järjestymään. Fyysisen esteettömyyden kannalta asumisyksiköiden rakennuslupa-ehtoihin tulisi lisätä esteettömän lähiympäristön vaatimus. Hansakallion asumisyksikkö sijaitsee mäen päällä, mikä tekee ympäristöstä esteellisen pyörätuolin käyttäjälle ja asumisen mahdottomaksi ko. yksikössä. Asumisyksikköjen asuntojen koot voivat olla edelleen liian pieniä ja usein yksiöitä rahoituksesta johtuen, vaikka esimerkiksi pyörätuolilla liikkuminen ja apuvälineiden säilytys vaatii riittävästi tilaa. Henkilökohtainen apu Henkilökohtaisen avun saantia ovat edistäneet vaihtoehtoiset järjestämistavat, joista Espoossa on käytössä palveluseteli ja ostopalvelu. Avustajan työnantajana toimiminen on linjattu Espoossa ensisijaiseksi järjestämistavaksi. Työnantaja-järjestämistavan ulkopuolelle jää iso ryhmä vaikeavammaisia henkilöitä. Tähän tulisi löytyä ratkaisu.
10 10 Palvelusetelin ja ostopalvelun tuntimäärät pieniä ei, työnantajatunteja myönnetään merkittävästi enemmän. Avustajavälitykseen on hyvä, toimiva ratkaisu Vantaalla, jota olen esittänyt myös Espooseen. Terveyspalvelut Edellisessä katsauksessa toin esiin, että odotusajat terveysasemille ovat hidastaneet kohtuuttomasti lääkärinlausuntojen kuntoutuksen hakemista varten. Avokuntoutuspalvelut -yksikön perustamisella saadaan korjattua kuntoutuksen saamiseen syntynyttä viivettä. Ajan varaaminen terveyskeskuslääkärille puhelimitse on ollut mahdoton kuulovammaisille henkilöille. Takaisinsoittojärjestelmässä ei myöskään ole ollut vaihtoehtoista yhdenottotapaa. Terveyspalveluissa on käynnistymässä nyt menettely, jossa kuulovammaiset henkilöt voivat varata ajan tekstiviestin välityksellä. Vastaava ajanvaraaminen olisi otettava käyttöön muiden palvelujen ajanvaraukseen. Espoon kehitysvammaisten kuntoutusyksikkö EKKU on tarkoitettu kehitysvammaisille henkilöille. Toimenpide-ehdotuksena esitän, että toiminta laajennetaan kaikille vammaisille tarkoitetuksi palveluksi. Perusopetus Espoossa on toteutettu kehitysvammaisten lasten ryhmäintegraatiota viidessä koulussa. Ryhmäintegraatio-opetusta on Espoossa toteutettu onnistuneesti kahdeksan vuoden ajan. Perheet ovat olleet ryhmäintegraatioon erittäin tyytyväisiä. Viime vuoden aikana on ollut ongelmia ryhmäintegraation toteutuksessa yhdessä koulussa. Ryhmäintegraatiota on heikentänyt pätevän erityisopettajan puuttuminen ja määräaikaiset työsuhteet. Opetuksen toteuttamisessa ryhmäintegraationa ja tiedonkulussa kodin ja koulun välillä on ollut puutteita. Tilannetta on selvitetty ja korjaustoimia luvattu. On erittäin tärkeää säilyttää tämä yhdenvertaisuutta lisäävä ja jopa oppimistuloksiin vaikuttava toiminta Espoossa. Oikeusasiamies on ottanut kantaa (apulaisoikeusasiamiehen ratkaisu Dnro 577/4/11) kehitysvammaisten oppilaiden opetuksen järjestämiseen Espoossa ja voitiinko perusopetuksen oppilaaksioton perusteissa sitovasti määrätä, että tiettyyn diagnoosiryhmään kuuluvat oppilaat oli suljettu yleisopetuksen ulkopuolelle. Ratkaisun mukaan erityisopetuksessa ei toteudu lain edellyttämä yksittäisen oppilaan tilanteeseen perustuva arviointi erityisen tuen päätöstä tehtäessä, mikäli lievästi tai keskivaikeasti kehitysvammaisten opetus järjestetään kategorisesti vain joko erityisluokalla tai ryhmäintegraationa, jossa ryhmän perustaminen edellyttää vähintään neljää hakijaa. Erityisopettajien vähäinen määrä tarpeeseen nähden on ollut pidemmän aikaa puutteena ja sen ratkaisemiseen tulee löytää keinoja. Erityisopettajien kouluttamista tulee lisätä tarpeen mukaan.
11 11 Liite 1 Taulukko: Vammaisasiamiehen ehdotukset toimenpiteiksi palvelujen ja ympäristöön kehittämiseksi ja niiden seuranta TARVE-ALUE Espoo tarina, ohjelmajohtaminen TOIMENPIDE- EHDOTUKSET Viedään vammaisten henkilöiden huomioimineen ohjelmiin ja käynnistetään kehittämishanke linkitettynä nuorten ohjelmaan TOTEUTUMISEN SEURANTA Uusi esitys KOSKEE SEURAAVIA TAHOJA Kaupunkitaso Välittävän, vastuutaottavan palvelukulttuurin levittäminen ja asiakkaan kokonaistilannetta tukevat palvelut Välittävän, vastuutaottavan, asiakkaan kokonaistilannetta tukevan palvelukulttuurin levittämiseen suunnitellaan toimintatapa, osaamisen vahvistaminen ja seuranta - valitaan pilottikohteita Uusi esitys Kaupunkitaso Kehittämisohjelmat ja -hankkeet Selvitetään vammaisten henkilöiden tarpeiden huomiointi kaupungin ohjelmissa ja projekteissa Viedään ohjelmien ja projektien ohjeisiin Toteutuu vaihtelevasti, puuttuu systemaattinen toimintatapa Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen ja ympäristötoimi Kaste -hankkeet Selvitetään, kuinka vammaisten henkilöiden tarpeet otetaan huomioon Espoon Kaste -hankkeissa Toteutustavan selvittäminen Kaste-ohjelma II - toimijat Espoossa Vammaisneuvostot ja - yhdistykset ja asiamiehet mukaan suunnitteluun Kaste I vammaisneuvosto ja vammaisasiamies esittivät vammaisten nuorten työllistymisen edistämistä yhdeksi tavoitteeksi osakokonaisuuteen, aloite ei kuitenkaan edennyt.
12 12 Palvelujen saavutettavuus Suunnitellaan kaikille tarkoitetut palvelut saavutettaviksi vammaisille henkilöille. Vammaisten henkilöiden tarpeet otetaan huomioon heti suunnittelun alkaessa. Toteutuu vaihtelevasti, puuttuu systemaattinen toimintatapa Toteuttamisen keinoja: Vammaispoliittinen ohjelma: Vammaispoliittisen ohjelman poikkihallinnollinen seurantatyöpaja keväällä 2013 Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen ja ympäristötoimi Esteetön Espoo -hanke Esteettömyysohjelman ja - suunnitelman päivitykset ovat valmistumassa. Julkiset tilat ja palvelupisteet Julkisten tilojen ja palvelupisteiden esteettömyyskartoitukset ja tarvittavat korjaustoimenpiteet. Uudisrakennuksissa esteettömyys toteutuu osittain, vielä kehitettävää Peruskorjausten yhteydessä esteettömyyskorjauksia, kustannukset vaikuttavat. Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen ja ympäristötoimi Systemaattinen kartoitus puuttuu. Palvelukartan yhteydessä saadaan tietoa esteettömyydestä ja mm. Kulttuurikeskuksessa tehty saavutettavuuskartoitus. Päiväkodit ja koulut viety palvelukarttaan Osa sosiaali- ja terveystoimen palveluista viety palvelukarttaan. Vammaispalvelujen vastaus: Vammaispalvelun omat toimipisteet viedään palvelukarttaan, vammaispalvelujen yksityisille palveluntuottajille annetaan mahdollisuus merkitä itsensä palvelukarttaan Palvelukarttaan vietyjen esteettömyystietoja tulisi hyödyntää myös korjaustarpeina. Esteetön Espoo -hanke, esteettömyysohjelma ja - suunnitelma päivittäminen. Koulujen tarvittaville peruskorjauksille ja pienkorjauksille tulee varata rahoitus. Korjaustoimenpiteet viety eteenpäin ja tarvittavien resurssien varaamista on esitetty.
13 13 Tiedottaminen Resurssien varaaminen varmistamaan esteettömän tiedottamisen mm. tiedottaminen viittomakielellä Selvitetään toteuttamista pääkaupunkiseudun yhteishankkeena Pääkaupunkiseudun yhteishanke viittomakielisestä tiedottamisesta toteutuu. Kaupunkikohtaiset tiedot lisätään myöhemmin. Viestintä ja kaikki toimialat Esteettömät internet-sivut Toteutuu vaihtelevasti Pääkaupunkiseudun yhteishankkeena toteutettu tiedottamista selkokielellä Esteettömyysneuvonta Esteettömät kevyenliikenteen väylät ja ulkoilureitit Esteettömyysneuvontaa ei ole riittävästi saatavilla. Vammaispoliittisen ohjelman vastuuryhmä esittänyt esteettömyysneuvojan palkkaamista palkkatuella teknisen keskuksen asiakaspalveluyksikköön Kartoitettujen ulko-alueiden korjaustoimenpiteiden toteutus ja seurannasta tiedottaminen Esteettömyysneuvojaa haetaan. Ulkoalueiden kartoituksia on tehty suunnitelman mukaan. Vuonna 2013 kartoituksia ei tehdä, vaan selvitetään kartoituksissa esitettyjen toimenpiteiden toteutumista. Tekninen keskus Esteettömyyden systemaattinen huomioiminen kaavoituksessa (80% ympäristön esteettömyydestä päätetään kaava-vaiheessa) Seurantatiedot tulee olla helposti saatavilla. Esteetön kaavoittaminen - opasta ei riittävästi huomioida kaavoituksessa. Opasta päivitetään. Vammaisneuvoston aloitteesta järjestettiin kaavoitusseminaari. Julkiset palvelurakennukset tulee kaavoittaa esteettömille tonteille. Esteettömien reittien toimivuus varmistetaan myös talvella Saatava apua myös pihaalueiden lumien auraukseen. Ei vielä toteudu, tarvitaan kaupunkitason päätös Toteutus vaihtelee Talvikunnossapitoon tulee saada lisäresursseja ja etsittävä keinoja piha-alueiden talvikunnossapitoon. Palvelusuunnitelma Palvelusuunnitelma tulee tehdä kaikille vammaispalvelujen asiakkaille Edennyt merkittävästi Vuoden 2012 aikana tehtiin palvelusuunnitelmia 1057 kpl. Palvelusuunnitelma puuttuu 17 %:lta asiakkaista. Vammaispalvelut Kotihoito Terveyspalvelut Palvelujen koordinointi ja palvelusuunnitelman toteutuminen käytännössä, kiireellinen kehittämistarve Toteutus ei edennyt Osana vammaissosiaalityön kehittämishanketta, prosessikuvausten
14 14 valmistuminen siirtyy Palvelusuunnitelmista saatava tieto asiakkaiden tarpeista viedään talousarvion laadintaan Asiakkaalle valmistautumismahdollisuus Asiakkaalle tulisi lähettää palvelusuunnitelmarunko etukäteen ja viedä runko myös Internetiin. Palvelusuunnitelmalomakkeen ja kirjaamisen kehittäminen, yhtenäinen laatu Toteutuu osittain Ei toteudu, koska ko. tietojärjestelmä puuttuu Toteutustavaksi järjestetty: Vammaispalveluissa sastyöryhmätoiminta, joka koordinoi palvelutarvekartoitusta, sosiaalityöntekijä tuo palvelutarvetiedon tiedoksi sas-ryhmälle Ei vielä käytäntönä Kehitetään osana kehittämishanketta, kesken Vammaispalvelujen henkilöstöresurssit Ratkaisukeskeinen - dialoginen vuorovaikutus palvelusuunnitelman laadinnassa Mahdollisuus tukihenkilöön Sosiaalityöntekijöiden määrää tulee lisätä vastaamaan tarvetta. Helsingissä on 1 sos.tt./160 asiakasta, mikä tarkoittaisi Espoossa 25 sosiaalityöntekijää. Kahden palveluohjaajan vakanssin perustaminen vammaisten lasten (7-11v., 12-17v.) perheille Kehitetään osana kehittämishanketta, kesken Tavoitteena on, että Santran kautta saataisiin yhteistyökumppanit kolmannelta sektorilta, kesken Selvitetään, kesken Vammaispalvelujen vastaus: Sosiaalityöntekijöitä on tällä hetkellä riittävästi. Osana asiakastyön organisointia kehitetään työnkuvia ja samalla arvioidaan mm. palveluohjauksen tarve. Vammaisasiamiehelle tulleiden asiakaspalautteiden perusteella sosiaalityöntekijöiden ja palveluohjaajien tavoittamisessa edelleen vaikeutta. Etsivät vammaispalvelujen sosiaalityö: tulee tavoittaa vammaispalvelujen ulkopuolelle jäävät henkilöt Uusi esitys
15 15 Lainsäädännön tuntemuksen vahvistaminen, oma lakimies tai lakimiespalvelun lisääminen vammaispalveluun Uusi esitys Kaupungin vuokraasuntojen esteettömyys Esteettömyyskriteereiden laatiminen inva-asuntoihin ja vuokra-asuntoihin Inva-asunnon tarpeen kirjaaminen palvelusuunnitelmaan Toteutuu vaihtelevasti. Toteutunee vaihtelevasti. Espoon Asunnot Vuokraasuntotoimisto Vammaispalvelut Asuntojen kunnon määritys ja tarkistus Toteutuu vaihtelevasti. Asuntojen välityksen koordinointi Asunnoista tiedottaminen mm. internetissä Edennyt vammaispalveluissa Vammaispalveluissa vastuuhenkilönä ja yhteyshenkilönä on SASsihteeri. Ei ole toteutunut Vaikeavammaisten palveluasuminen (VpL) Kehitysvammaisten asumispalvelut (KvL) Asumispalvelut saatava tarpeita vastaavasti ja toteutettava VpL:n mukaisesti Ostettujen asumispalvelujen valvontaa tulee kehittää Toteutuu vaihtelevasti, tarve välittävään, asiakaslähtöiseen toimintaan Kilpailutus tuo ongelmia asumispalvelujen toteuttamiseen VpL:n mukaisesti mm. palveluntuottajan konsepti, valvonnan vaikeus, korkealla hinnallakaan ei voida taata laatua, korjaustoimien aikaansaaminen ja määräaikaiset sopimukset. Vammaispalvelujen vastaus: Sosiaali- ja terveyslautakunta on hyväksynyt yksityisten ympärivuorokautisten asumispalvelujen valvontasuunnitelman , valvonta ja yhteistyö toteutuu suunnitelman mukaisesti. Vammaispalveluissa toimii moniammatillinen valvontaryhmä. Asumispalveluja lisätään sosiaali- ja terveyslautakunnan hyväksymän asumisen strategian mukaisesti ( ) Vammaispalvelut Kotihoito Omaiset Kaavoitus (asumisyksiköide n sijainti) Hankesuunnittelu Hankintayksikkö Kiinteistöpalveluk eskus Talonrakennus Yksityiset rakennuttajat ja palveluntuottajat Tietohallinto; tilastotiedot Palveluntuottajien omavalvontasuunnitelmat nähtäville
16 16 Toteutetaan vaihtoehtoisia asumisen ratkaisuja Kaavoituksessa huomioita esteetön ympäristö Kehitysvammaisten laitoshoidon purku Esteelliseen ympäristöön ei tule rakentaa asumispalveluyksikköjä Avopalvelujen kehittämisen tarve Nuorten vammaisten henkilöiden asumistarpeiden ennakointi Otetaan hyvissä ajoin esiin palvelusuunnitelmaa laadittaessa. Henkilökohtainen apu Henkilökohtaisen avun kaikkien järjestämistapojen käyttöönotto: työnantajamalli, palveluseteli, oma toiminta ja ostopalvelu Starttiavustajien palkkaaminen Vammaispalvelujen vastaus: Työnantajamalli on ensisijainen palvelun järjestämistapa. Ostopalveluna apua on mahdollista järjestää erityisen perustein. Palveluseteli toimii työnantajamallin vaihtoehtona, jos avustusta tarvitaan mm. epäsäännöllisesti tai pieniä tuntimääriä kerrallaan. Starttiavustajamalli ei ole käynnistynyt, mietitään vielä mikä olisi soveltuvin malli oman toiminnan osalta. Tällä hetkellä sosiaalityössä kaksi palveluohjaajaa, jotka vastaavat työnantajaneuvonnasta. Vammaispalvelut Avustajavälitys, palveluohjaajan tehtäväksi myös avustajavälitys (vrt. Vantaa) Vammaispalvelujen vastaus: Avustajavälitystä avustajakeskus Sentterin kautta. Seurantatietoa palvelun toimivuudesta tarvitaan. Avustajavälitystä ei ole suunniteltu palveluohjaajan tehtäviin Vantaan hyvistä kokemuksista huolimatta. Hoiva-avustaja Avustajien koulutus Avustajan tutkinto Selvitettävä mitä hoivaavustaja tarkoittaa ja mitkä ovat myöntämiskriteerit ja laadittava toimintaohje Palvelu ostetaan Sentteristä. Vammaispalvelujen vastaus: Työvoimatoimiston kurssi avustajalle ja työnantajalle Avustajan tutkinto puuttuu Vammaispalvelujen vastaus: Toimintaohje tilapäishoidosta valmisteilla, samalla täsmennetään hoivaavustajakysymys. Vammaispalvelut
17 17 Palvelusta tiedotetaan julkisesti ja palvelun hakeminen mahdolliseksi kaikille Ei ole toteutunut. Omaishoidon tuki Omaishoidon tuen vapaiden järjestämisessä tilapäishoitopaikassa huomioidaan ikä ja vammaryhmä niin että lapsi/nuori viihtyy ja voi saada toisista kavereitakin. Vammaispalveluissa on suunnitteilla varata Kuninkaantien toimintayksikköön muutama viikonloppu kesä-syyskaudelle ei-kehitysvammaisten lasten perheille. Vammaispalvelujen vastaus: Viikonloppuja /yhteisryhmiä on tarjottu asiakkaille, mutta ainakin ensimmäisellä kerralla kiinnostuneita vähän. Vammaispalvelut ja vanhuspalvelut Huomioitava myös että omaishoidon tuki voi olla osa palveluasumista Tulisi kirjata omaishoidon tuen toimintaohjeeseen palveluasumisen toteuttamisvaihtoehtona. Asunnon muutostyöt "Asunnonmuutostöiden hyvän käytännön perusteet Espoon kaupungissa" - opinnäyteyössä esitettyjen kehittämisehdotusten toteuttaminen Vammaispalvelun vastaus: Lakisääteisten vapaapäivien järjestämistavat ovat toimintaohjeessa. Asiakaskohtaiset kirjataan palvelusuunnitelmaan/päätöks een. Kehittämisehdotuksia ei ole hyödynnetty Asiakasohje on ollut valmisteilla yli vuoden Perhe- ja sosiaalipalvelut Terveyspalvelut Vanhuspalvelut.Asiakasohjeen laatiminen, kiireellinen tarve Asunnon muutostöiden toteutuminen käytännössä varmistettava. Päivätoiminta Nuorille suunnatun päivätoiminnan kehittäminen Vammaispalvelujen vastaus: Rakennustekninen asiantuntijapalvelu ostetaan palveluliikelaitokselta. Vammaispalvelut Tilapäishoito Perheiden tarpeiden mukaisten toteuttamistapojen lisääminen Tilapäishoitopaikkoihin on jonoa erityisesti viikonloppupaikkoihin, joita perheet tarvitsisivat. Tähän olisi löydettävä ratkaisu Perhe- ja sosiaalipalvelut; vammaispalvelut Vammaispalvelujen vastaus: Asiakkaille ei pystytä tarjoamaan pelkkiä viikonloppuja, mutta jaksojen
18 18 jaossa huolehditaan tasapuolisuudesta (kaikille järjestetään tasapuolisesti sekä vkonloppuja että arkipäiväjaksoja) Kiisiapua Kriisiapu on erittäin kiireellinen kehittämistarve Kriisipaikkojen saamista on pyritty kehittämään, mutta ei vielä riittävästi. Lapsiperheiden perhetyö Lapsiperheiden perhetyön järjestäminen tarpeen mukaan On lisätty, mutta ei vielä riittävästi. Palveluun hakeutumista parannettu. Suoraan hakemisesta tiedottamisen parantaminen Perhe- ja sosiaalipalvelut Kotipalvelu Palveluohjaus-hankkeessa esitetty tilastojen kehittämistä Järjestetään alle kouluikäisten lasten perheille. Olisi tarpeen myös kouluikäisten lasten perheille. Tilastoja ei ole vielä saatavana. Saamani tiedon mukaan ei ole suunnitteilla nostaa ikärajaa. Kouluikäisten lasten perheille ko. apu olisi myös todella tarpeellinen Toimeentulotuki Kuljetuspalvelut ja saattajapalvelut Vammaisten henkilöiden toimeentulon huomiointi osana palvelusuunnitelman laadintaa Toimeentulotuessa tulisi huomioida vammaisuudesta aiheutuvat lisäkulut Saattajapalvelun toimintaohjeen laatiminen Vakiotaksin myöntämisen kriteerit näkyviksi. Edelleen kehitettävä Vammaisneuvosto järjestää aiheesta keskustelutilaisuuden Ei ole vielä toteutunut Ei muutosta. Vammaispalvelut Aikuissosiaalityö Perhe- ja sosiaalipalvelut; vammaispalvelut Vakiotaksipäätöksen yhteydessä varmistettava, että asiakas saa vakiotaksin. Ei ole menettelytapaa. Päivähoito Avustajat ja muut tukitoimet tulee järjestää päivähoidossa tarpeen mukaan ja tuoda tukitoimet lapsen luo Integroituja ryhmiä lisätty. Pääsääntöisesti myönnetään ryhmäavustaja. Varmistettava myös henkilökohtaisen avustajan saaminen tarpeen mukaan. Varhaiskasvatus Vammaispalvelut Kuntouttavan päivähoidon maksuttomuus kaikille tarvitseville, ilman Ei ole edennyt. Kuntouttavan päivähoidon saaminen vaikeutunut myös
19 19 diagnoosirajausta kehitysvammaisten lasten perheille. Koulu Avustaja- ja tulkkipalvelut tarpeet tuodaan näkyviksi ja järjestetään tarpeen mukaan Avustajien saaminen sekä ala- että yläasteella tulee varmistaa. Opetustoimi Vammaisille lapsille mahdollisuus käydä lähikoulua yleisopetuksen ryhmässä vanhempien niin halutessa Toteutuminen vaihtelee. Esteenä voi olla mm. tukipalvelujen riittämättömyys ja koulutilojen esteellisyys. Oikeusasiamiehen ratkaisu tukee esitystä. Työ Terveys Ammatilliseen koulutukseen saatava integroitua ryhmiä Vammaisten henkilöiden rekrytointi kaupungille Vammaisten nuorten työllisyyden edistäminen Terveyspalvelujen saatavuuden varmistaminen vammaisille henkilöille Kehitettävä, toteutus satunnaista Kiireellinen kehitettävä. Pyritty kehittämään Kastehankkeen kautta, mutta aloite ei edennyt. Avokuntoutuspalveluyksikön perustaminen edistää osaltaan Rekrytointipalvelu t Kaste-ohjelma Terveyspalvelut HUS Erikoissairaanhoidon tarpeenmukainen saatavuus ja jatkuvuuden turvaaminen varmistettava. Erikoissairaanhoitoon pääsyä tulee parantaa ja nopeuttaa. Kuntoutus, terapiat Tarvittavien terapioiden myöntäminen ja myöntämiskriteereiden yhtenäistäminen ja näkyväksi tekeminen Vaihtelua terapiapalvelujen saatavuudessa. Terveyspalvelut Apuvälineet Apuvälineiden myöntäminen myös kodin ulkopuoliseen apuvälinetarpeeseen. Apuvälineiden saatavuus ja kunto tulee korjata tarpeita vastaaviksi Myönnetään pääasiassa kotiin. Vammaisneuvosto järjestää apuvälineiden saatavuudesta keskustelutilaisuuden Lääkinnällisen kuntoutuksen yksikkö Vapaa-aika Kaikille soveltuvien harrastusmahdollisuuksien kehittäminen Vammaiset nuoret on suuri väliinputoaja ryhmä. Heille tulee järjestää integroituja ryhmiä liikuntaan ja muuhun harrastustoimintaan Liikuntapalvelut kehittävät kaikille soveltuvia harrastusmahdollisuuksia Vammaisten nuorten integroiduilla liikuntaryhmillä ja muilla harrastusryhmillä erittäin kiireellinen kehittämistarve. Ryhmiä lisätty. Liikuntatoimi Vapaa sivistystyö Nuorisotoimi
20 20 Kuljetuksen järjestäminen harrastustoimintaan; huomioiminen kuljetuspalvelupäätöksissä ja yhteiskuljetuksien järjestäminen Ryhmäkuljetuksia tulisi järjestää edullisesti.yhteiskuljetuksia järjestetään, mutta kustannukset korvataan itse mm. vammaispalvelulain mukaisena kuljetuspalvelumatkana. Vapaaehtoistoiminta, vertaisryhmien perustaminen, tukihenkilötoiminta Vapaaehtoistoiminnan systemaattinen kehittäminen osana Santra-hanketta. Santra-hankkeelle haetaan kohdennettua toimintaavustusta RAY:ltä Tukihenkilöiden koordinointi Santra-hanke saanut pysyväisrahoituksen vapaaehtoistoimintakeskuks en perustamiseen. Kehitetään edelleen Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Vertaisryhmien perustaminen ja niistä tiedottaminen Vaihtelee, tiedostusta lisättävä Asiakaspalveluun ja työntekijöiden toimintaan liittyvät kehittämistarpeet Poikkihallinnollinen yhteistyö Poikkihallinnollisen ja verkostotyön kehittäminen niin, että toiminta lähtee asiakkaan tarpeesta, niin että asiakkaan asian ratkaisemiseksi löydetään tarkoituksenmukainen yhteistyö ja ylitetään sektorirajat eli ns. "yhden luukun periaate" Luodaan poikkihallinnollisen yhteistyön mahdollistavat rakenteet. Asiakaslähtöisyys Jokaisen asiakasyhteydenoton ja päätöksenteon jälkeen varmistetaan asiakkaan avunsaanti. Ja mietitään asiakkaan kanssa yhdessä ratkaisua, jos asiakkaan avuntarpeeseen ei ole vastattu. Palautteen antamiseen kannustetaan. Viedään asiakastyössä esille tulevia kehittämistarpeita aktiivisesti eteenpäin. Neuvonta Neuvonnan määrän lisäksi olisi tärkeää arvioida neuvonnan laatua. Kuinka kattavasti asiakkaan kysymykseen vastataan ja kerrotaanko kaikista vaihtoehtoisista palveluista. Esteetön Espoo hankkeen ja vammaispoliittisen ohjelman toiminnan kautta Edennyt vaihtelevasti, asiakaslähtöisyyden tulee toteutua kaikessa asiakaspalvelussa Teknisen ja ympäristötoimen neuvontapalvelu ollut tärkeä kanava ja myös internetin kautta tapahtuva palaute, tiedotuksen lisääminen tärkeää Terveyspalvelujen neuvonta terveyskeskuksissa on vaikeutunut Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen ja ympäristötoimi Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen ja ympäristötoimi Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen ja ympäristötoimi Avoimuuden lisääminen Avoimuuden lisäämistä päätöksenteon valmistelussa. Asiakkaat otetaan mukaan palvelujen suunnitteluun Osallistavia menetelmiä otettu käyttöön, mikä on erittäin myönteistä Sosiaali- ja terveystoimi Sivistystoimi Tekninen ja ympäristötoimi
21 21 Liite 2 Asiakaspalautteet Tässä on kooste asiakaspalautteista: Aihe Esimerkkejä palautteiden sisällöistä: 1. Vammaispalvelun sosiaalityö - sosiaalityöntekijän tavoitettavuus - vammaisen lapsen perhe ei saa riittävästi tukea - arvostusta ja välittämistä lisää - päätösten viipyminen - saa asiantuntevaa palvelua - tiimi päättää, miksi sosiaalityöntekijä ei voi päättää 2. Palvelusuunnitelmat - palvelusuunnitelman lähettäminen hyväksyttäväksi voi venyä tai ei ole lähetetty ollenkaan - palvelusuunnitelmaa ei ole tehty/ei ole korjattu - omaisia ei kuulla - hyvä että palvelusuunnitelma tehtiin 3. Vammaispalveluista - kuljetuspalveluista: iäkkäille henkilöille ei myönnetä kuljetuspalvelua - matkoja myönnetty alle 18 matkaa/kk - lisämatkat poistettiin - hidas hakemuksen käsittely - saattajapalvelusta puuttuu toimintaohje - rikkinäinen invataksin nostin 4. Asuminen - kotiin saa liian vähän apua - asumisyksikön palveluissa puutteita - uudessa Espoon Asunnot asunnossa esteettömyyden huomiointi pyörätuolinkäyttäjän kannalta 5. Henkilökohtainen apu - ei löydä avustajaa - lyhyet työsuhteet - vaikeus toimia työnantajana - oppaassa puutteelliset ohjeet työnantajalle - lyhyet työsuhteet 6. Asunnon muutostyöt - nostolaitetta ei myönnetty - ei pääse parvekkeelle - valituksen kautta sai apua 7. Perheen tukeminen - tilapäishoidon saamisen ongelmat
22 liikuntavammaisten lasten perheille - kodinhoitoon ei saa apua - omaishoidon tuen vapaapäivien käyttäminen ei onnistu 8. Terveyspalvelut - ajanvaraus ei toimi viittomakielisille - lääkärinlausuntojen viivästyminen kuntoutussuunnitemaa varten 22
Espoon kaupunki Pöytäkirja 97. Kaupunginhallitus Sivu 1 / 1
Kaupunginhallitus 31.03.2014 Sivu 1 / 1 1246/00.01.03/2014 97 Espoon kaupungin vammaisasiamiehen katsaus vuodelta 2013 Valmistelijat / lisätiedot: Sirkku Kiviniitty, puh. 050 344 5190 etunimi.sukunimi@espoo.fi
LisätiedotTaulukko: Vammaisasiamiehen ehdotukset toimenpiteiksi palvelujen ja ympäristöön kehittämiseksi ja niiden seuranta
LIITE 1 Taulukko: Vammaisasiamiehen ehdotukset toimenpiteiksi palvelujen ja ympäristöön kehittämiseksi ja niiden seuranta TARVE-ALUE TOIMENPIDE- EHDOTUKSET TOTEUTUMISEN SEURANTA KOSKEE SEURAAVIA TAHOJA
LisätiedotESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUOSI 2013
ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUOSI 2013 12.3.2014 Vammaisasiamies Sirkku Kiviniitty 2 Sisältö 1. Johdanto 3 2. Vammaisasiamiehen toiminnasta 3 3. Vammaisten henkilöiden elinolot, palvelujen soveltuminen
LisätiedotEspoon kaupunki Kokouskutsu Asia 15. Kaupunkisuunnittelulautakunta Sivu 1 / 1
Kaupunkisuunnittelulautakunta 24.05.2017 Sivu 1 / 1 47/2016 00.01.01 15 Päätöksiä ja kirjelmiä Valmistelijat / lisätiedot: Mauri Hämäläinen, puh. 043 826 5237 etunimi.sukunimi@espoo.fi Päätösehdotus Kaupunkisuunnittelujohtaja
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 103. Valmistelijat / lisätiedot: Sirkku Kiviniitty, puh
17.05.2017 Sivu 1 / 1 1234/2017 00.01.03 103 Espoon kaupungin vammaisasiamiehen selvitys vuodelta 2016 Valmistelijat / lisätiedot: Sirkku Kiviniitty, puh. 050 344 5190 etunimi.sukunimi@espoo.fi Päätösehdotus
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 122. Kaupunkisuunnittelulautakunta Sivu 1 / 1
Kaupunkisuunnittelulautakunta 08.06.2016 Sivu 1 / 1 1206/2016 00.01.03 122 Espoon kaupungin vammaisasiamiehen selvitys vuodelta 2015 Valmistelijat / lisätiedot: Sirkku Kiviniitty, puh. 050 344 5190 etunimi.sukunimi@espoo.fi
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja Vastaukset vammaisasiamiehen selvityksessä 2015 esitettyihin toimenpide-ehdotuksiin
24.08.2016 Sivu 1 / 1 1206/2016 00.01.03 97 Vastaukset vammaisasiamiehen selvityksessä 2015 esitettyihin toimenpide-ehdotuksiin Valmistelijat / lisätiedot: Nina Hiltunen, puh. 046 877 3466 Eija-Inkeri
LisätiedotESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUONNA Sirkku Kiviniitty
ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUONNA 2011 13.3.2012 Sirkku Kiviniitty 2 Sisällysluettelo 1. Johdanto 3 2. Vammaispoliittinen ohjelma 3 3. Esteettömyyden ja saavutettavuuden edistäminen 3 4. Vammaisneuvoston
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 27. Valmistelijat / lisätiedot: Sirkku Kiviniitty, puh
9.05.06 Sivu / 06/06 00.0.03 7 Espoon kaupungin vammaisasiamiehen selvitys vuodelta 05 Valmistelijat / lisätiedot: Sirkku Kiviniitty, puh. 050 344 590 etunimi.sukunimi@espoo.fi Päätösehdotus nuorisopalvelujen
LisätiedotSosiaaliviraston palvelut autismin kirjon asiakkaille
Sosiaaliviraston palvelut autismin kirjon asiakkaille Sosiaalityöntekijä Ulla Åkerfelt Helsingin sosiaalivirasto Vammaisten sosiaalityö 26.1.2010 www.hel.fi Sosiaalityö ja palveluohjaus Sosiaaliturvaa
LisätiedotUUDISTUVA VAMMAISPALVELULAKI
UUDISTUVA VAMMAISPALVELULAKI Sanna Ahola Erityisasiantuntija Iäkkäät, vammaiset ja toimintakyky -yksikkö 5.11.2018 Uudistuva vammaispalvelulaki / Sanna Ahola 1 VAMMAISPALVELUJA KOSKEVAN LAINSÄÄDÄNNÖN UUDISTAMINEN
LisätiedotVammaisneuvoston esitykset kaupungin vuoden 2016 talousarvioon. 1. Sosiaali- ja terveystoimi
Vammaisneuvoston esitykset kaupungin vuoden 2016 talousarvioon 1 Vammaisneuvosto pyytää ko. lautakunnilta vastaukset talousarvioesityksiin. Toimiala valmistelee oman toimialan esitykset. Sivistystoimen
LisätiedotAjankohtaista vammaispalveluissa henkilökohtainen apu ja vammainen lapsi
Sosiaalipalvelut -tulosalue 1 Ajankohtaista vammaispalveluissa henkilökohtainen apu ja vammainen lapsi Päivi Nurmi-Koikkalainen 21.10.2008 Rovaniemi Oikeudenmukaisuus = normit + käytäntö H.T. Klami 1990
LisätiedotVammaispalvelut ja kehitysvammahuollon palvelut Helsingissä Vammaisten sosiaalityö 1
Vammaispalvelut ja kehitysvammahuollon palvelut Helsingissä 4.4.2018 Vammaisten sosiaalityö 1 Tehtävien jako Sosiaali- ja terveysministeriö määrittelee palvelujen kehittämisen suuntaviivat, valmistelee
LisätiedotALS ja vammaispalvelulain mukaiset palvelut
ALS ja vammaispalvelulain mukaiset palvelut Sosiaaliohjaaja Porin perusturva Vammaispalvelut LAINSÄÄDÄNTÖ Perustuslaki : 6 yhdenvertaisuus, 19 oikeus sosiaaliturvaan Sosiaalihuoltolaki: 1 yksityisen henkilön,
LisätiedotESPOON KAUPUNGIN VAMMAISPALVELUJEN YKSITYISTEN YMPÄRIVUO- ROKAUTISTEN ASUMISPALVELUJEN VALVONTARAPORTTI vuodelta 2013
ESPOON KAUPUNGIN VAMMAISPALVELUJEN YKSITYISTEN YMPÄRIVUO- ROKAUTISTEN ASUMISPALVELUJEN VALVONTARAPORTTI vuodelta 2013 Sosiaali- ja terveystoimi Perhe- ja sosiaalipalvelut Vammaispalvelut 2 (8) Johdanto
LisätiedotSuunnitelmien määrä vammaisasiakkaiden määrään suhteutettuna. Myönteisten päätösten määrät suhteessa tehtyjen hakemusten määrään.
Indikaattorin nimi Mitä mittaa Mitta-arvo Kommentit Palvelutarpeen arviointi palvelutarpeen arvioinnissa tehtyjen sunnitelmien suhteessa vammaisasiaakaiden än Suunnitelmien vammaisasiakkaiden än suhteutettuna
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Sari Huusko sari.huusko@turku.fi
LisätiedotKoske Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Äänekosken palveluohjausmalli Auli Savolainen ja Päivi Pulli
Koske Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Äänekosken palveluohjausmalli Auli Savolainen ja Päivi Pulli 12.9.2008 Taustalla uusi Äänekoski 1.1.2007 Rakennettu uutta kuntaa/perusturvaa; Suolahti, Sumiainen
LisätiedotAsuminen ja uudistuva vammaispalvelulainsäädäntö. Palvelut yksilöllisen asumisen tukena THL, Helsinki Jaana Huhta, STM
Asuminen ja uudistuva vammaispalvelulainsäädäntö Palvelut yksilöllisen asumisen tukena THL, Helsinki 15.3. 2018 Jaana Huhta, STM Esityksen sisältö Uudistuksen lähtökohdat Keskeinen sisältö Asumisen tuen
LisätiedotPeruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue. Itä-Suomen aluehallintovirasto, Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue
Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Itä-Suomen aluehallintovirasto, Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Palvelujen ja tukitoimien yksilöllinen järjestäminen palvelusuunnitelman
LisätiedotPÄIJÄT-HÄME: SIVISTYSTOIMEN JA SOTE- PALVELUIDEN YHTEISTYÖ
PÄIJÄT-HÄME: SIVISTYSTOIMEN JA SOTE- PALVELUIDEN YHTEISTYÖ TÄMÄN VUOKSI SISOTE 1. Palapeli nimeltä Lapsen elämä: - Lapsi päivähoidossa klo 7-17, missä ja miten klo 17-07? Ja lomat, viikonloput? - Lapsi
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Heli Sahala heli.sahala@kotka.fi
LisätiedotEri järjestämistapojen valintaprosessit (miten se oikeasti Espoossa tapahtuu)
Eri järjestämistapojen valintaprosessit (miten se oikeasti Espoossa tapahtuu) Anu Autio, asiantuntija Espoon kaupunki, Vammaispalvelut Henkilökohtaisen avun asiakasmäärä sekä nettokustannukset Kuusikossa
LisätiedotNostoja VAIKUTA lasten ja perheiden palveluihin kyselyn tuloksista LAPE Pirkanmaa
Nostoja VAIKUTA lasten ja perheiden palveluihin kyselyn tuloksista 2017-2018 LAPE Pirkanmaa Kyselyn perustiedot Pirkanmaan Lape-hankkeessa on ollut avoin kysely toimijoiden nettisivuilla koko hankkeen
LisätiedotAjankohtaista vammaispolitiikassa ja lainsäädännössä
Ajankohtaista vammaispolitiikassa ja lainsäädännössä Vapaus valita miten asun - Kohti kehitysvammaisten yhdenvertaista kansalaisuutta -seminaari FDUV Helsinki, Kuntatalo 14.2.2013 Jaana Huhta, STM Vammaispolitiikan
LisätiedotAjankohtaista vammaispolitiikassa ja lainsäädännössä
Ajankohtaista vammaispolitiikassa ja lainsäädännössä Vapaus valita miten asun - Kohti kehitysvammaisten yhdenvertaista kansalaisuutta -seminaari FDUV Helsinki, Kuntatalo 14.2.2013 Jaana Huhta, STM Vammaispolitiikan
LisätiedotKORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS
KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 12.7.2017 Taltionumero 3515 Diaarinumero 3492/2/16 1 (6) Asia Valittaja Vammaispalvelua koskeva valitus A Päätös, jota valitus koskee Asian aikaisempi käsittely
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Vastaajien määrä: 1 Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Toni
Lisätiedot1. Toimii kunnan hallintosäännön 10 :n mukaisena tulosalueen vastuuhenkilönä. 2. Käyttää kunnan puhevaltaa tulosalueellensa kuuluvissa asioissa.
Esitys perusturvalautakunnan toimivallan siirtämisestä perusturvan viranhaltijoille terveyspalveluiden ja toimintakyvyn tukipalveluiden tulosalueilla (esitetyt muutokset / lisäykset sinisellä fontilla):
LisätiedotVAMMAISPALVELUT PALVELUPAKETTIA JA SOTEA. Tarja Hallikainen
VAMMAISPALVELUT PALVELUPAKETTIA JA SOTEA Tarja Hallikainen 26.4.2016 ALUEELLINEN ULOTTUVUUS VAMMAISPALVELU ASIAKKAAT - Kehitysvammaisia noin 1 480 - Vpl- kuljetuspalvelun saajia noin 2 400 - Erityistä
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Anna Moring anna.moring@monimuoto
LisätiedotHENKILÖKOHTAINEN APU VAIKEAVAMMAISELLE HENKILÖLLE SOVELTAMISOHJEET 01.12.2009 LÄHTIEN
Vaasan sosiaali- ja terveystoimi/sosiaalityö ja perhepalvelut/vammaispalvelut HENKILÖKOHTAINEN APU VAIKEAVAMMAISELLE HENKILÖLLE SOVELTAMISOHJEET 01.12.2009 LÄHTIEN YLEISTÄ HENKILÖKOHTAISESTA AVUSTA Henkilökohtaisen
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Päivi Lauri paivi.lauri@ppshp.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Pohjois-Pohjanmaan
LisätiedotVAMMAISPALVELUN PALVELUASUMINEN
POHJOIS-SATAKUNNAN HANKEKUNNAT HONKAJOKI, JÄMIJÄRVI, KANKAANPÄÄ, KARVIA VAMMAISPALVELUN PALVELUASUMINEN TOIMINTAOHJE Palvelun määritelmä Vaikeavammaisen määritelmä Palveluasumiseen liittyvät palvelut ja
LisätiedotESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUONNA Sirkku Kiviniitty
ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUONNA 2010 14.4.2011 Sirkku Kiviniitty 2 Sisällysluettelo sivu 1. Johdanto 3 2. Kansallinen ja kansainvälinen kehittämistyö 3 3. Vammaispolitiikan ja esteettömyyden edistäminen
LisätiedotEsitys perusturvalautakunnan toimivallan siirtämisestä perusturvan viranhaltijoille toimintakyvyn tukipalveluiden tulosalueella:
Kirkkonummen kunta Perusturva Esitys perusturvalautakunnan toimivallan siirtämisestä perusturvan viranhaltijoille toimintakyvyn tukipalveluiden tulosalueella: Perusturvan toimiala Voimassaolevien delegointipäätösten
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Eija Koskela eija.koskela@uusikaupunk
LisätiedotSOTE-palvelut, tilannekatsaus Johanna Patanen Projektipäällikkö, sote-koordinaattori p
SOTE-palvelut, tilannekatsaus 11.10.2018 Johanna Patanen Projektipäällikkö, sote-koordinaattori p. 040 685 4035 Johanna.patanen@popmaakunta.fi www.popmaakunta.fi www.facebook.com/popmaakunta Twitter:@POPmaakunta
LisätiedotVammaisneuvosto esittää kaupunginhallitukselle, että Uuden Äänekosken vammaispoliittinen ohjelma laadittaisiin ajalle siten, että:
Vammaisneuvosto 26 17.09.2007 Kaupunginhallitus, julkinen 31 21.01.2008 Kaupunginhallitus, julkinen 311 31.08.2009 Perusturvalautakunta 80 30.09.2009 Perusturvalautakunta 95 28.10.2009 Kaupunginhallitus,
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Päivi Niiranen-Linkama
LisätiedotHenkilökohtainen avustajajärjestelmä ja vammaispalvelulaki. Jyväskylä 28.8.2008 lakimies Juha-Pekka Konttinen
Henkilökohtainen avustajajärjestelmä ja vammaispalvelulaki Jyväskylä 28.8.2008 lakimies Juha-Pekka Konttinen Henkilökohtainen avustaja järjestelmä (Kynnys ry:n laatima määritelmä) Henkilökohtainen avustaja
LisätiedotESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUOSI 2014. Vammaisasiamies Sirkku Kiviniitty
1 ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUOSI 2014 25.3.2015 Vammaisasiamies Sirkku Kiviniitty 2 Sisällys sivu 1. Johdanto 3 2. Vammaisasiamiehen tehtävät ja toiminta 3 3. Vammaisten henkilöiden tilanne yhdenvertaisuuden
LisätiedotPoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto Viranomaisesite
Vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto: Aikuissosiaalityön päällikkö Puh. 044 577 2746, ma-ti, to-pe klo 9.00 10.00 Työnjohto ja hallinto Vakituiset ja tilapäiset asumispalvelusijoitukset (sis. myös Vpl:n
LisätiedotSATAOSAA - MUUTOKSESSA MUKANA! Vammaistyön päällikkö, Rauma Vesa Kiiski
SATAOSAA - MUUTOKSESSA MUKANA! Vammaistyön päällikkö, Rauma Vesa Kiiski VAMMAISPALVELULAKI 8 b Päivätoiminta 8 c Henkilökohtainen apu KEHITYSVAMMALAKI 2 : kohta 3) tarpeellinen ohjaus sekä 4) työtoiminnan
LisätiedotVammaispalveluja koskeva lakiuudistus
Vammaispalveluja koskeva lakiuudistus Sanna Ahola, erityisasiantuntija, OTK 8.12.2017 Vammaispalveluja koskeva lakiuudistus / Sanna Ahola 1 Sosiaalihuollon palvelujärjestelmän tavoitteet Sosiaalihuollon
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Riitta Jolanki riitta.jolanki@hiy.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Helsingin
LisätiedotPROSESSIKUVAUKSET. Palveluvaliokunta 21.4.2015 Pentti Rautakoski
PROSESSIKUVAUKSET Palveluvaliokunta 21.4.2015 Pentti Rautakoski PROSESSIKUVAUKSET 21.4. 2015 Peruspalvelut Aikuisten mielenterveyspalveluihin ohjautuminen Erityishuolto-ohjelman piirissä olevan lapsen
LisätiedotLapsiperheiden palvelut
Lapsiperheiden palvelut Vaasa ja Pietarsaari Eeva Liukko Erityisasiantuntija Järjestelmät/Reformit Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 15.2.2019 1 SOSIAALIHUOLTOLAIN UUDISTAMINEN VUONNA 2015 LAPSIPERHEIDEN
LisätiedotMatkalla naapuruuteen -uudistuvat erityispalvelut kuntien peruspalveluiden tukena
Matkalla naapuruuteen -uudistuvat erityispalvelut kuntien peruspalveluiden tukena Sari Hietala Ylihoitaja, PKSSK sosiaalipalvelut 25.11.2013 PKSSK:n toiminta-alue 2 PKSSK sosiaalipalvelut 2013 Tulevaisuuden
LisätiedotPalvelut autismin kirjon henkilöille Vammaisten palvelut. Sosiaalityöntekijä Ulla Åkerfelt 14.1.2014
Palvelut autismin kirjon henkilöille Vammaisten palvelut Sosiaalityöntekijä Ulla Åkerfelt 14.1.2014 SOSIAALITYÖ neuvonta ;lanteen arvioin; palvelutarpeen kartoitus palvelusuunnitelman tekeminen sopivien
LisätiedotMitä on palvelusuunnittelu?
Vammaispalvelujen kehittämishanke 2 Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan osahanke 2012-2013 Mitä on palvelusuunnittelu? Piia Liinamaa Palvelusuunnittelun Innopaja 21.5.2013 Meirän tuloo sallia ihimisten ittensä
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Timo Turunen timo.turunen@riihimaki.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Riihimäen
LisätiedotInfo- tilaisuus Sosiaalihuoltolain mukaisen työtoiminnan palvelusetelelin käyttöönotosta Ritva Anttonen, Laura Vänttinen, Susanna Hult
Info- tilaisuus Sosiaalihuoltolain mukaisen työtoiminnan palvelusetelelin käyttöönotosta 6.9.2018 Ritva Anttonen, Laura Vänttinen, Susanna Hult 6.9.2018 Sosiaalihuoltolain mukainen työtoiminta Sosiaalihuoltolain
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Raimo Ojanlatva raimo.ojanlatva@ouka.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Oulun
LisätiedotOstopalvelut, laadunhallinta ja valvonta -alatyöryhmän raportti Sote Uusimaa Vammaisten palvelut
Ostopalvelut, laadunhallinta ja valvonta -alatyöryhmän raportti Sote Uusimaa Vammaisten palvelut 28.12.2017 Sisältö 1. Toimeksianto 2. Ostopalvelut, laadunhallinta ja valvonta -alatyöryhmä 3. Työskentelyn
LisätiedotVäestön ikääntyminen ja palvelujen kehittäminen, kansallisen tason näkymät ja tavoitteet
Väestön ikääntyminen ja palvelujen kehittäminen, kansallisen tason näkymät ja tavoitteet Hyvä ikääntyminen mahdollisuuksien Seinäjoella seminaari, 6.9.2010 Peruspalveluministeri Paula Risikko TAVOITTEET
LisätiedotVASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE
LIITE 3 1(7) VASTUUHOITAJAN TOIMINTAOHJE Kanta-Kauhavan kotihoito K u n t a y h t y m ä K a k s i n e u v o i n e n I k ä i h m i s t e n p a l v e l u t K o t i h o i t o K a n t a - K a u h a v a 3 /
LisätiedotYHTEISTYÖFOORUMI - Päheet verkostot. Toimintamalli osallisuuteen ja työllistymiseen PÄHEE OTE OPINNOISTA TÖIHIN
YHTEISTYÖFOORUMI - Päheet verkostot Toimintamalli osallisuuteen ja työllistymiseen PÄHEE OTE OPINNOISTA TÖIHIN TOIMINTA- KULTTUURIN MUUTOS MIHIN TARPEESEEN HAETTU RATKAISUA? Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän
LisätiedotNeuvonta, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi. OIVA keskus. Miia Autiomäki 18.2.2015
Neuvonta, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi OIVA keskus Miia Autiomäki 18.2.2015 20.2.2015 Johdon tukipalvelut vastuualuejohtaja Anssi Niemelä Toimintakyvyn ja hyvinvoinnin edistäminen/ OIVA-keskus
LisätiedotToimintakyky ja arjen sujuvuus
Toimintakyky ja arjen sujuvuus Vastuualuejohtaja Sirkka Karhulan esitys organisaatiotoimikunnassa 25.10.2010 Jyväskylän vanhuspoliittinen strategia 2009-2030 WWW.jyvaskylanseutu.fi/sivu.php/vanhuspalvelut
LisätiedotKyselytuloksia: Oikeuksien toteutuminen vammaisten henkilöiden arjessa Tea Hoffrén
Kyselytuloksia: Oikeuksien toteutuminen vammaisten henkilöiden arjessa 1 15.12.2017 Tea Hoffrén Mitä ja miksi? Kohderyhmä: vammaiset henkilöt, omaiset ja läheiset sekä vammaisneuvosto- ja vammaisjärjestötoimijat
LisätiedotHämeenlinnan kaupungin terveyden ja toimintakyvyn edistämisen sekä ikäihmisten palveluiden toimintasääntö
HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN S Ä Ä D Ö S K O K O E L M A HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN TERVEYDEN JA TOIMINTAKYVYN EDISTÄMISEN SEKÄ IKÄIHMISTEN PALVELUIDEN TOIMINTASÄÄNTÖ Tetola 12.2.2013 Säännön nimi Hämeenlinnan kaupungin
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Satu Syrjälä satu.syrjala@avi.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Itä-Suomen
LisätiedotVammaispalvelut Helsingissä. Reija Lampinen vammaisasiamies 26.9.2013 Kampin palvelukeskus
Vammaispalvelut Helsingissä Reija Lampinen vammaisasiamies 26.9.2013 Kampin palvelukeskus Vammaispalvelulaki Vammaispalvelulain mukaan vammaisella henkilöllä tarkoitetaan henkilöä, jolla on vamman tai
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Aino Närkki aino.narkki@hyvinvointial
LisätiedotPaletti palveluja erityistä tukea tarvitseville Lasten palvelut (alle 18v) Palveluohjaaja Tarja Kaskiluoto 18.3.2011
Paletti palveluja erityistä tukea tarvitseville Lasten palvelut (alle 18v) Palveluohjaaja Tarja Kaskiluoto 18.3.2011 Omaishoidon tuki Laki omaishoidon tuesta (2.12.2005/937) lakisääteinen sosiaalipalvelu,
LisätiedotSalon kaupungin vammaistyö Vammaispalvelulain mukaiset palvelut, kehitysvammaisten palvelut sekä alle 65-vuotiaiden omaishoidon tuki
1(8) Salon kaupungin vammaistyö Vammaispalvelulain mukaiset palvelut, kehitysvammaisten palvelut sekä alle 65-vuotiaiden omaishoidon tuki 2(8) Sisällysluettelo Salon kaupungin vammaistyö 1 1. VAMMAISPALVELULAIN
LisätiedotKORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS
KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 14.6.2011 Taltionumero 1601 Diaarinumero 1543/3/10 1 (5) Asia Valittaja Vammaispalvelua koskeva valitus A Päätös, jota valitus koskee Asian aikaisempi käsittely
LisätiedotTAVOITTEET. Vammaispalvelulain tarkoituksena on edistää. vammaisten henkilöiden mahdollisuuksia elää ja toimia muiden kanssa yhdenvertaisina
2015 LAKI Vammaispalvelulaissa on määritelty ne palvelut ja taloudelliset tukitoimet, joita kunnan sosiaalitoimi järjestää Vammaisille henkilöille. Lain tarkoituksena on edistää vammaisten henkilöiden
LisätiedotHENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUOHJAUS JA NEUVONTA
HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUOHJAUS JA NEUVONTA Jyväskylän kaupungin henkilökohtaisen avun palveluohjaus ja neuvonta alkaen 1.6.2012 Palveluohjaaja Jaana Pekkola, (15.10.2015 alkaen sij. Mari Mäkelä),
LisätiedotTHL Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto
Ikääntyneiden asumiseen varautuminen kunnissa THL 12.3.2018 Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ym.fi Ikääntyneiden asumistilanne 75-vuotta täyttäneistä vuoden 2016 lopussa STM ja
LisätiedotHYVINVOINTI- VALIOKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ
HYVINVOINTI- VALIOKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ Hyvinvointivaliokunta 13.9.2017 1 Sisällysluettelo 1 Hyvinvointivaliokunnan toimintasäännön soveltaminen... 3 2 Hyvinvointipalveluiden tehtävät... 3 3 Tulosalueen
LisätiedotSuomen CP-liitto ry. www.cp-liitto.fi
Suomen CP-liitto ry Suomen CP-liitto ry on CP-, MMC- ja hydrokefaliavammaisten lasten, nuorten ja aikuisten sekä heidän omaistensa valtakunnallinen keskusjärjestö, jonka päätehtävät ovat oikeuksien valvonta
LisätiedotKasvu, oppiminen, perheet
Kasvu, oppiminen, perheet Pirjo Tuosa, selvityshenkilö Uudistuksen lähtökohtia Jyväskylän kaupungissa toteutetaan palvelu- ja organisaatiouudistus vuoden 2013 alussa hallinnon ja palvelujen järjestämissopimuksen
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus sirkka Myllys sirkka.myllys@hotmail.co
LisätiedotSote Uusimaa Vammaisten palvelut Henkilökohtaisen avun alatyöryhmä
Sote Uusimaa Vammaisten palvelut Henkilökohtaisen avun alatyöryhmä 21.11.2017 Työryhmä Espoo Pj. Anu Autio, anu.autio@espoo.fi Helsinki, Jarmo Salminen, jarmo.salminen@hel.fi ; varajäsen, Minna Eronen,
LisätiedotVAMMAISPALVELUT. Vammaispalvelujen palveluesimies Maija Tervo. Vammaispalvelun sosiaalityö ja ohjaus. Asumispalvelut Katja Vesterelve
VAMMAISPALVELUT Vammaispalvelujen palveluesimies Maija Tervo Vammaispalvelun sosiaalityö ja ohjaus Ansala Heli Juupaluoma Sauli Niemi Johanna Rapo Sirpa Asumispalvelut Katja Vesterelve Tiimivastaavat Päivätoiminta
LisätiedotYHTEISKEHITTÄMISPÄIVÄ ASIAKKAAN VAIKUTTAMINEN OMIIN PALVELUIHIN ASIAKASPROSESSISSA
YHTEISKEHITTÄMISPÄIVÄ 26.03.2018 ASIAKKAAN VAIKUTTAMINEN OMIIN PALVELUIHIN ASIAKASPROSESSISSA KOKEMUKSIA ASIAKASSUUNNITELMAN TEOSTA POSITIIVISTA Hyviä kokemuksia, yksilöllinen kohtaaminen tärkeää. Pystyy
LisätiedotROVANIEMEN VAMMAISPALVELUT
ROVANIEMEN VAMMAISPALVELUT HYVÄN ARJEN TUKENA Rovaniemen kaupungin vammaispalvelut edistää vammaisten ja pitkäaikaissairaiden kokonaisvaltaista hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme ylläpitämään toimintakykyään
LisätiedotTYÖIKÄISTEN ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN JA PÄÄTÖSPROSESSI
1 Kyh 17.5.2011 66 Kyh liite 1 Kyh 22.9.2011 105 Kyh liite 4 TYÖIKÄISTEN ASUMISPALVELUPAIKAN MYÖNTÄMINEN JA PÄÄTÖSPROSESSI 2 Sisällysluettelo Asumispalvelut 3 Asumispalveluiden hakeminen 3 Palvelutarpeen
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Raija Hynynen Raija.Hynynen@ym.fi
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 11/ (5) Kaupunginhallitus Stj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 11/2016 1 (5) 256 Valtuutettu Sirpa Asko-Seljavaaran toivomusponsi vanhusten ja vammaisten kuljetusmahdollisuuksien kehittämisestä HEL 2015-010372 T 00 00 03 Päätös päätti
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Pekka Räsänen pekka.rasanen@kpsaatio.
LisätiedotAsiakasohjaus Siiri -yhden luukun palvelupiste
Asiakasohjaus Siiri -yhden luukun palvelupiste Sosiaalityö Lähtötilanne Omaishoidon tuki T3 Veteraanipalvelut PTH Sairaala Klinikat Kotihoidon alue 1 SKY Kotihoidon alue 3 SAS Kotihoidon alue 4 Vammaispalvelut
LisätiedotKEMIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/ (10 )
KEMIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 1 (10 ) Vammaisneuvosto 15.04.2016 AIKA 15.04.2016 klo 10:10-11:35 PAIKKA Keskustan palvelutalo KÄSITELLYT ASIAT Otsikko Sivu 1 Kokouksen avaus 3 2 Laillisuus ja päätösvaltaisuus
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Sanna Suomi sanna.suomi@ylasavons
LisätiedotVammaispalvelulaki uudistuu
1 Uusi vammaispalvelulaki Selkokielinen teksti, 27.9.2018 Vammaispalvelulaki uudistuu Vammaispalvelulaki muuttuu. Vanha vammaispalvelulaki ja kehitysvammalaki yhdistetään yhdeksi laiksi, joka koskee kaikkia
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Waltteri Siirala Waltteri.siirala@tyks.fi
LisätiedotAjankohtaista STM:n hallinnonalalta. Eveliina Pöyhönen
Ajankohtaista STM:n hallinnonalalta Eveliina Pöyhönen Uusi sosiaalihuoltolaki Lain tarkoitus: Edistää ja ylläpitää hyvinvointia sekä sosiaalista turvallisuutta Vähentää eriarvoisuutta ja edistää osallisuutta
LisätiedotPoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto -viranomaisesite-
PoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto -viranomaisesite- Tavoitteenamme on edistää vammaisen henkilön itsenäistä selviytymistä ja vähentää vamman aiheuttamia rajoitteita tai esteitä asiakkaidemme
LisätiedotVanhuspalvelulaki voimaan Vanhuspalvelulain käytännön toteutus Vanhusneuvosto
Vanhuspalvelulaki voimaan 1.7.2013 Vanhuspalvelulain käytännön toteutus Vanhusneuvosto Palvelujohtaja Pirkko Soidinmäki Lain tavoitteet Ikääntynyt väestö ( =vanhuuseläkeikäiset) - tuetaan hyvinvointia,
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 121. Kaupunginhallitus Sivu 1 / 1
Kaupunginhallitus 08.04.2013 Sivu 1 / 1 1381/00.01.03/2013 121 Sosiaali- ja potilasasiamiehen selvitys Espoon kaupunginhallitukselle, toimintavuosi 2012 Valmistelijat / lisätiedot: Unto Ahvensalmi, puh.
LisätiedotHenkilökohtainen apu omannäköisen elämän tueksi. Kehitysvammaisten Palvelusäätiö Petra Tiihonen 2015
Henkilökohtainen apu omannäköisen elämän tueksi Kehitysvammaisten Palvelusäätiö Petra Tiihonen 2015 Miksi puheenvuoro henkilökohtaisesta avusta? Vammaispalvelulain mukainen henkilökohtainen apu voi olla
LisätiedotOMAISHOIDONTUKIHAKEMUS Sosiaali- ja terveystoimi saapumispäivä
OMAISHOIDONTUKIHAKEMUS Sosiaali- ja terveystoimi saapumispäivä HOIDETTAVAA KOSKEVAT TIEDOT Henkilötiedot Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Tiedot hoitosuhteesta Hoidettava on hoitajan puoliso/avopuoliso
LisätiedotK U U L O A L A N J Ä R J E S T Ö J E N LASTEN VAALITEESIT YHDENVERTAISUUS
K U U L O A L A N J Ä R J E S T Ö J E N OIKEUS APUVÄLINEISIIN Kuulovammaisen lapsen ja nuoren yksilöllisiin apuvälineisiin panostaminen on investointi sujuvaan opiskelupolkuun ja tulevaisuuden työhön.
LisätiedotVAMMAISLAINSÄÄDÄNNÖN UUDISTAMINEN-
VAMMAISLAINSÄÄDÄNNÖN UUDISTAMINEN- Vammaispalvelujen neuvottelupäivät, Scandic Park, Helsinki 18.2.2016 Jaana Huhta, STM Ajankohtaista Kuntien kustannusten karsiminen tehtäviä ja velvoitteita vähentämällä:
LisätiedotIKÄIHMISTEN KESKITETTY PALVELUNEUVONTA
IKÄIHMISTEN KESKITETTY PALVELUNEUVONTA Omenamäen palvelukeskus Tulliportinkatu 4 06100 Porvoo Puh 040 676 1414 www.porvoo.fi/ruori Ikäihmisten palveluohjaus yhdessä paikassa! Tervetuloa! TAUSTALLA VANHUSPALVELULAKI
LisätiedotTyö kuuluu kaikille!
Esteetön ja yhdenvertainen työelämä Työ kuuluu kaikille! Uudenmaan TE-toimisto, Pasila 9.3.2016 Anne Mäki, ry 1 Esteettömyys Esteetön työympäristö on kaikkien etu Laaja kokonaisuus, joka mahdollistaa ihmisten
Lisätiedot