5.4. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN AMMATTITAIDON HANKKIMINEN Versio PVM Hyv. Sivu JT (7)

Transkriptio

1 TOIMINTAJÄRJESTELMÄ PROSESSIKUVAUS 5.4. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN AMMATTITAIDON HANKKIMINEN Versio PVM Hyv. Sivu JT (7) ASIAKKAAN PROSESSI Suunnittelen oppimistani Hankin ammattitietoa ja - taitoa Kehityn ammatillisesti työssä oppimalla Arvioin osaamistani Annan palautetta AMMATTIOPISTON PROSESSI LAO:n opintotarjonnan ja ohjauspalveluiden kokonaissuunnittelu Opetuksen ja ohjauksen järjestäminen Yhteistyö työelämän kanssa Työssä oppimisen järjestäminen Arviointi ja palautteen antaminen Palautetiedon käsittely ja hyödyntäminen TOIMIJAT JA TEHTÄVÄT Tarvittava osaaminen Opettaja / tutor / ryhmäohjaaja ohjaa ja neuvoo oppimissuunnitelman laatimisessa, antaa tietoa eri oppimisympäristöistä ja mahdollisuuksista suunnittelee ja toteuttaa lähija etäopetusta erilaisissa oppimisympäristöissä neuvoo, ohjaa sekä tukee opiskeluun liittyvissä asioissa toimii yhteistyössä työelämän kanssa, solmii työssä oppimisen sopimuksia järjestää yksilö- ja ryhmäpalautetta, arvioi edellytyksiä tutkinnon osan suorittamiseen valmentaa näyttötutkinnon suorittamiseen kerää ja käsittelee palautetietoa, Alakohtainen asiantuntemus ja ammatillinen osaaminen, henkilökohtaistaminen, opettajan pedagogiset opinnot, ohjaustaidot, oppimisympäristöjen sekä oppimis- ja arviointimenetelmien tuntemus Alakohtainen aikuisten ohjaaja ohjaa oppimisen suunnittelussa ja opiskelun haasteiden tunnistamisessa ohjaa opiskeluun ja elämänhallintaan liittyvissä asioissa tukee asiakasta itsearvioinnissa käsittelee palautetietoa ja Opinto-ohjaajan opinnot alakohtainen asiantuntemus, näyttötutkintojärjestelmän tuntemus, oppimisympäristöjen ja - menetelmien tuntemus Erityisopettaja Terveydenhoitaja Kuraattori tiedottaa opiskelijahuollon toiminnasta, tukee oppimisvaikeuksien tunnistamisessa ja tarvittavien tukipalveluiden suunnittelussa antaa erityis- ja tukiopetusta, ohjaa oppimisvaikeuksissa osallistuu erityistä tukea tarvitsevien opiskelijoiden työssä oppimisen ohjaukseen käsittelee palautetietoa ja Erityisopettajan opinnot näyttötutkintojärjestelmän tuntemus, oppimisympäristöjen ja - menetelmien tuntemus Palvelutoiminnan johtaja (aikuiskoulutuspäällikkö) koordinoi aikuiskoulutustarjontaa ja -palveluita ja vastaa pedagogisesta kehittämisestä mahdollistaa asiakaslähtöisen opetuksen ja ohjauksen kehittää työelämäyhteyksiä tukee opettajia arvioinnin ja palautteen antamisessa erityistilanteissa käsittelee palautetietoa, päättää alan/yksikön kehittämistoimenpiteistä ja seuraa niiden toteutumista Näyttötutkintojärjestelmien tuntemus, aikuiskoulutuksen rahoitusmuotojen tuntemus, osaamisen kehittäminen ja johtaminen AIKO-sihteeri neuvoo opiskelijapalveluissa, rekisteröi opiskelijaksi kokoaa ja huolehtii läsnäolotiedot rahoittajalle ylläpitää rekisteriä työssä oppimisen paikoista kirjaa opintosuoritukset ja valmistelee osallistumistodistukset organisoi palautteen keruun, laatii alan yhteen-vedot, dokumentoi, Näyttötutkintojärjestelmän tuntemus, opinto-sosiaalisten etujen tuntemus LAO:n AIKO- ja johtotiimi luo edellytykset asiakaslähtöiselle opintotarjonnalle, koordinoi ja kehittää aikuiskoulutustoimintaa mahdollistaa LAO:n yhteistä ja alakohtaista koulutustarjontaa ja ohjauspalveluita käsittelee palautetietoa, päättää LAO:n kehittämistoimenpiteistä ja seuraa niiden toteutumista Näyttötutkintojärjestelmien tuntemus, aikuiskoulutuksen rahoitusmuotojen tuntemus, osaamisen kehittäminen ja johtaminen

2 TOIMINTAJÄRJESTELMÄ PROSESSIKUVAUS 5.4. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN AMMATTITAIDON HANKKIMINEN Versio PVM Hyv. Sivu JT (7) KUMPPANUUS / VERKOSTOT JA TEHTÄVÄT Oppisopimus Työhallinto osallistuvat tarvittaessa neuvotteluihin / palavereihin vastaa oppisopimusopiskelijoiden työssä oppimisesta ja tukee tavoitteellista oppimista seuraa työssä oppimisen toteutumista, edistää henkilökohtaistetun työssä oppimisen toteuttamista arvioi työssä oppimisen yhdessä työpaikkakouluttajan kanssa osallistuu väli- ja loppupalautetilaisuuksiin jatkosuunnitelmien tekoon, antaa palautetta, käsittelee palautetietoa, esittää kehittämis-toimenpiteitä Näyttötutkintojärjestelmän tuntemus, oppimisympäristöjen ja -menetelmien tuntemus Näyttötutkintojärjestelmän tuntemus, oppimisympäristöjen ja - menetelmien tuntemus Työ- ja elinkeinoelämä Työpaikkaohjaaja toimii asiantuntijana ohjaa työssä oppimisessa osallistuu työssä oppimisen suunnitteluun arvioi työssä oppimista ja edellytyksiä tutkinnon osan suorittamiseen antaa palautetta koulutuksesta ja työssä oppimisesta, käsittelee palautetietoa, esittää kehittämistoimenpiteitä Näyttötutkintojärjestelmän tuntemus, työssä oppimisen ja arvioinnin menetelmien tuntemus TYÖKALUT dokumentit lomakkeet Opiskelijahallintajärjestelmä Työssä oppimisen toteutussuunnitelma ja sopimukset, Studentayritysrekisteri Opintosuoritusote Opiskelijahallintajärjestelmä (Studenta) AIPAL-, OPAL-, ja Webropol palautejärjestelmä

3 5.3. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN, AMMATTITAIDON HANKKIMINEN 3 (7) PROSESSIN ASIAKAS Prosessin asiakas on ammattitaidon lisäämisestä kiinnostunut aikuisopiskelija, jolla on tavoitteena näyttötutkinnon suorittaminen. PROSESSIN TAVOITE Prosessin tavoitteena on, että opiskelija hankkii tutkintoon vaadittavan ammattitaidon. Tarvittavan ammattitaidon hankkiminen mahdollistetaan erilaisia koulutusmuotoja ja opetusmenetelmiä sekä oppimisjärjestelyjä ja -ympäristöjä hyödyntäen yhteistyössä työelämän edustajien sekä muiden tahojen kanssa. Asiakkaalle mahdollistetaan joustavat, monipuoliset ja henkilökohtaistetut oppimispolut kustannustehokkaasti osaavan ja kehittyvän henkilökunnan avulla. Opiskelijoille on tarjolla monipuolisia vaihtoehtoja: lähi-, etä- ja verkko-opiskelua, työssä oppimista sekä mahdollisuus valita opintoja koko Lapin ammattiopiston yhteisestä opintotarjonnasta. Joustavien opiskelujärjestelyjen ja oppimismahdollisuuksien suunnittelun lähtökohtana ovat opiskelijan elämänja työtilanne, aikaisemmin hankittu osaaminen ja todetut oppimistarpeet. PROSESSIN KULKU VAIHEITTAIN LAO:n opintotarjonnan ja ohjauspalveluiden kokonaissuunnittelu Suunnittelen oppimistani ja opiskeluani, perehdyn näyttötutkinnon suorittamiseen sekä otan vastuun oppimisestani ja itsearvioinnistani. Suunnittelen oppimispolkuani ja tuon esille tarpeeni ja toiveeni. Laadin oppimissuunnitelmani osaksi henkilökohtaistamissuunnitelmaani. Opettaja/tutor/ryhmänohjaaja ohjaa ja neuvoo oppimissuunnitelman laatimisessa, antaa tietoa eri oppimisympäristöistä ja -mahdollisuuksista. Ohjaukseen voi sisältyä mm. koulutuksen rakenteesta kertominen, yleisestä aikataulusta, arvioinnista ja todistuksista kertominen, vaihtoehtoiset suoritustavat kuten lähiopetus, verkko-oppiminen, etäopiskelu, opintopiirit ja työssä oppiminen, oppimismenetelmät ja oppimisympäristöjen esitteleminen tiedottaminen sekä yhteistyössä aikuisten opinto-ohjaajan ja erityisopettajan kanssa suunnitellut oppimistyylitestit, LUKI- testi, matematiikan testi. Toimijat auttavat opiskelijaa ymmärtämään henkilökohtaistamisen merkityksen ja ohjaavat kirjaamaan henkilökohtaistamissuunnitelmaan tehdyt valinnat ja sopimukset. Jokaisen opiskelijan kanssa käydään henkilökohtaistamissuunnitelman pohjalta henkilökohtainen ohjauskeskustelu, jossa tarkastellaan mahdollisesti tehdyt testit. Ohjauksessa keskustellaan opiskelijan toiveista, odotuksista, valmiuksista sekä vahvuuksista. Tavoitteena on luoda realistinen oppimissuunnitelma opiskelijalle ja huomioida opiskeluun liittyvät erityistarpeet ja opiskelijan elämäntilanne. Työssä oppimisen ohjaus ja järjestelyt selvitetään opiskelijan kanssa. Alakohtainen aikuisten ohjaaja ohjaa oppimisen suunnittelussa ja opiskelun haasteiden tunnistamisessa. omaa oppimispolkua eteneviä aikuisopiskelijoita. Erityisopettaja, terveydenhoitaja ja kuraattori tiedottavat opiskelijahuollon toiminnasta, tukevat oppimisvaikeuksien tunnistamisessa ja tarvittavien tukipalveluiden suunnittelussa. He ohjaavat ja tukevat opiskelijaa yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa ja tarvittaessa ohjaavat asiantuntijapalveluihin. Erityisopettaja, terveydenhoitaja ja kuraattori toimivat ongelmien ja kriisien ennaltaehkäisemiseksi. Palvelutoiminnan johtaja koordinoi aikuiskoulutustarjontaa ja -palveluja sekä vastaa pedagogisesta kehittämisestä. Aikuiskoulutusjohtaja toimii yhteistyössä muiden toimijoiden ja sidosryhmien kanssa sekä tukee ja neuvoo henkilöstöään/opiskelijoita.

4 5.3. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN, AMMATTITAIDON HANKKIMINEN 4 (7) AIKO-sihteeri neuvoo opiskelijapalveluissa sekä ylläpitää opiskelijarekisteriä. AIKO-sihteeri tiedottaa ja neuvoo koulutukseen liittyvissä yleisissä asioissa, valmistelee opiskelijalle jaettavan aloitusmateriaalin (henkilötietolomakkeet, järjestyssäännöt, opiskelijan opas yms.), laatii raportit/tilastot sekä toimii yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. AIKO-sihteeri (kirjaa tunnustetut opintosuoritukset), kirjoittaa opiskelutodistukset ja opintokortit. LAO:n AIKO- ja johtotiimi luovat edellytykset asiakaslähtöiselle opintotarjonnalle sekä koordinoivat ja kehittävät aikuiskoulutustarjontaa. Oppisopimus ja työhallinto mahdollistavat joustavat oppimissuunnitelmat, tiedottavat säännöistä ja varmistavat opintososiaaliset etuudet. Oppisopimus ja työhallinto myös osallistuvat asiakkaan tukemiseen ja neuvontaan. Työ- ja elinkeinoelämä sekä työpaikkaohjaaja osallistuvat opintotarjonnan ja -sisällön suunnitteluun sekä mahdollistavat työssä oppimisen. Opetuksen ja ohjauksen järjestäminen Hankin ammattitietoa ja -taitoa. Osallistun valitsemilleni opintojaksoille ja teen niillä annetut harjoitus- ja oppimistehtävät suunnitelman mukaan. Toimin määrätietoisesti ja vastuullisesti kohti osaamista, jonka olen itselleni asettanut tavoitteeksi. Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja suunnittelee ja toteuttaa lähi- ja etäopetusta erilaisissa oppimisympäristöissä sekä neuvoo, ohjaa ja tukee opiskeluun liittyvissä asioissa. Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja toimii oman alansa asiantuntijana. Hän ohjaa opiskelijaa etäjaksoilla sovitun mukaisesti sekä antaa palautetta opiskelijalle tämän ammatillisesta kehittymisestä esim. ohjauskeskusteluissa. Alakohtainen aikuisten ohjaaja ohjaa opiskeluun ja elämänhallintaan liittyvissä asioissa. Alakohtainen aikuisten ohjaaja järjestää asiakkaalle mahdollisuuden ohjaukseen elämänhallintaan liittyvissä ongelmatilanteissa. Tarvittaessa asiakas ohjataan asiantuntijapalveluihin. Erityisopettaja, terveydenhoitaja ja kuraattori järjestävät opiskelijahuoltoon liittyvät palvelut yhteistyössä verkoston kanssa. Erityisopettaja antaa erityis- ja tukiopetusta sekä ohjaa oppimisvaikeuksissa. Palvelutoiminnan johtaja mahdollistaa asiakaslähtöisen opetuksen ja ohjauksen sekä osallistuu tarvittaessa asiakkaan ohjaukseen. AIKO-sihteeri kokoaa ja huolehtii läsnäolotiedot rahoittajille koulutusten hankintasopimusten mukaisesti. LAO:n AIKO- ja johtotiimi mahdollistavat LAO:n yhteistä ja alakohtaista koulutustarjontaa ja ohjauspalveluita. Oppisopimus ja työhallinto osallistuvat tarvittaessa neuvotteluihin ja palavereihin. Työ- ja elinkeinoelämän edustajat sekä työpaikkaohjaajat toimivat asiantuntijoina, asiantuntijakouluttajana ja luennoitsijana.

5 5.3. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN, AMMATTITAIDON HANKKIMINEN 5 (7) Yhteistyö työelämän kanssa/ Työssä oppimisen järjestäminen Kehityn ammatillisesti työssä oppimalla. Laadin työssä oppimisen jaksolle tavoitteellisen suunnitelman yhteistyössä työpaikkaohjaajani ja opettajan kanssa. Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja toimii yhteistyössä työelämän kanssa, solmii työssä oppimisen sopimuksia. Hän tekee yhteistyötä työpaikkaohjaajan kanssa ja käy työssä oppimisen aikana työpaikalla opiskelijan tarpeiden tai hankintasopimuksen mukaisesti. Opettaja vastaa työssä oppimisen sopimuksista työvoimakoulutuksissa. Erityisopettaja osallistuu erityistä tukea tarvitsevien opiskelijoiden työssä oppimisen ohjaukseen. Palvelutoiminnan johtaja kehittää työelämäyhteyksiä ja toimii aktiivisesti oman alansa työelämäyhteyksissä. AIKO-sihteeri ylläpitää rekisteriä työssä oppimisen paikoista ja työpaikkakouluttajista. Oppisopimus vastaa oppisopimusopiskelijoiden työssä oppimisesta ja tukee tavoitteellista oppimista. Oppisopimus mahdollistaa tarvittaessa opiskelijan työssä oppimisen muussa kuin omassa työpaikassa silloin kun se on ammattitaidon hankkimisen kannalta tarpeellista. Työhallinto seuraa työssä oppimisen toteutumista ja edistää henkilökohtaistetun työssä oppimisen toteuttamista. hyväksyy opiskelijoiden työssä oppimisen paikat. Työvoimahallinto seuraa työssä oppimisen toteutumista. Työssäoppimspaikat hyväksyy koulutuksen yhteistyötyövoimatoimisto. Työ- ja elinkeinoelämä, työpaikkaohjaaja ohjaa työssä oppimisessa, osallistuu työssä oppimisen suunnitteluun. Työpaikkaohjaaja tukee opiskelijaa tavoitteellisen työssä oppimisen suunnittelussa. Arviointi ja palautteen antaminen Arvioin osaamistani ja omaa oppimistani ja saan palautetta. Vertaan osaamistani tutkinnon ammattitaitovaatimuksiin ja ohjaajani kanssa varmistamme näin valmiuteni näyttötutkinnon suorittamiseen. Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja järjestää yksilö- ja ryhmäpalautetta, arvioi edellytyksiä tutkinnon osan suorittamiseen, valmentaa näyttötutkinnon suorittamiseen. Hän arvioi opiskelijan opintosuoritukset ja huolehtii opintosuoritusten kirjaamisesta opiskelijarekisteriin. Opettaja antaa palautetta opiskelijalle ja opiskelijaryhmille sekä tukee opiskelijan itsearviointitaitojen kehittymistä. Hän perustelee antamansa palautteen ja arvioinnin ja varmistaa, että opiskelija on ymmärtänyt saamansa arvioinnin perusteet. Opettaja, tutor ja ryhmäohjaaja sekä tarvittaessa myös alakohtainen aikuisten ohjaaja sekä erityisopettaja tekevät yhteistyötä ohjatessaan opiskelijaa näyttötutkinnon suorittamiseen. Ennen näyttötutkinnon suorittamiseen siirtymistä he järjestävät henkilökohtaisen ohjauskeskustelun, jossa pyritään lieventämään mahdollisia näyttötutkinnon suorittamista haittaavia tekijöitä. Tarvittaessa opiskelija ohjataan asiantuntijapalveluihin. Alakohtainen aikuisten ohjaaja tukee opiskelijaa itsearvioinnissa ja järjestää tarvittaessa henkilökohtaista ohjausta opiskelijalle. Palvelutoiminnan johtaja tukee opettajia tukee opettajia arvioinnin ja palautteen antamisessa erityistilanteissa.

6 5.3. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN, AMMATTITAIDON HANKKIMINEN 6 (7) AIKO-sihteeri kirjaa opintosuoritukset ja valmistelee osallistumistodistukset. AIKO-sihteeri laatii osallistumistodistukset valmistavasta koulutuksesta. AIKO-sihteeri ylläpitää opiskelijarekisteriä, toimittaa asiakkaalle opintosuoritusotteen ja sidosryhmille raportit, yhteenvedot, tilastoinnit ja huolehti virallisten dokumenttien arkistoinnista. Oppisopimus arvioi työssä oppimisen yhdessä työpaikkakouluttajan kanssa. Työ- ja elinkeinoelämä arvioi työssä oppimista ja opiskelijan edellytyksiä tutkinnon osan suoritukseen. Palautetiedon käsittely ja hyödyntäminen Anna palautetta. Annan palautetta rakentavassa hengessä, kritiikkiäkään unohtamatta. Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja kerää ja käsittelee palautetietoa,. Hän ohjaa opiskelijaa antamaan asiakaspalautteen koulutuksen hankintasopimuksen ja LAO:n laadunhallinnan yhteisen osan/opiskelijapalaute-prosessikuvauksen mukaisesti. Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja käsittelee palautetietoa yhdessä muiden toimijoiden kanssa ja esittää kehittämistoimenpiteitä. Alakohtainen aikuisten ohjaaja käsittelee palautetietoa ja. Erityisopettaja, terveydenhoitaja ja kuraattori käsittelee palautetietoa ja. Palvelutoiminnan johtaja käsittelee palautetietoa, päättää alan/yksikön kehittämistoimenpiteistä ja seuraa niiden toteutumista. Hän osallistuu tarvittaessa palautetiedon käsittelyyn ryhmänvetäjän ja ryhmän kanssa, keskustelee palautteen yhteenvedosta koulutuksen tilaajan kanssa ja esittää jatkotoimenpiteitä. AIKO-sihteeri ja nimetyt yhteyshenkilöt organisoivat OPAL- ja AIPAL-palautetiedon keruun, laativat alakohtaiset yhteenvedot, käsittelevät ja dokumentoivat palautetietoa sekä esittävät kehittämistoimenpiteitä. LAO:n AIKO- ja johtotiimi käsittelevät palautetietoa, päättävät LAO:n kehittämistoimenpiteistä ja seuraavat niiden toteutumista. Oppisopimus ja työhallinto osallistuvat väli- ja loppupalautetilaisuuksiin, jatkosuunnitelmien tekoon, antavat palautetta, käsittelevät palautetietoa ja esittävät kehittämistoimenpiteitä. Työ- ja elinkeinoelämä, työpaikkaohjaaja antaa palautetta koulutuksesta ja työssä oppimisesta, käsittelee palautetietoa ja. Ks. tarkemmin arviointi- ja palautetiedon käsittelystä ja hyödyntämisestä opiskelijapalauteprosessikuvauksesta VASTUU JA OSAAMINEN Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja on perehtynyt näyttötutkintojärjestelmään ja aikuisopintojen henkilökohtaistamiseen. Hän hallitsee aikuisten ohjauksessa ja henkilökohtaistamisessa tarvittavat ohjaus- ja arviointitaidot. Opettaja/tutor/ryhmäohjaaja ohjaa oppimissuunnitelman laatimista ja vastaa erilaisissa oppimisympäristöissä tapahtuvan oppimisen suunnittelusta ja toteutuksesta sekä oppimisen arvioinnista.

7 5.3. AIKUISKOULUTUS: HENKILÖKOHTAISTAMINEN, AMMATTITAIDON HANKKIMINEN 7 (7) Alakohtainen aikuisten ohjaaja (aikuiskoulutuksessa toimiva opinto-ohjaaja tai vastaava hnekilö) tuntee näyttötutkintojärjestelmän ja henkilökohtaistamisen ja on erikoistunut aikuisopiskelijoiden ohjaukseen. Hän vastaa opiskelun haasteiden tunnistamisesta ja ohjaa opiskelijoita elämänhallintaan liittyvissä kysymyksissä ja itsearvioinnissa yhteistyössä opettajan ja ryhmätutorin kanssa. Erityisopettaja/terveydenhoitaja ja kuraattori arvioi oppimisvaikeuksiin ja elämäntilanteeseen liittyvän erityisen tuen, neuvonnan ja ohjauksen tarpeet. Hän tuntee erilaiset oppimisympäristöt ja -menetelmät sekä erilaisille oppijoille soveltuvat monimuotoiset ja monikanavaiset opetusmenetelmät ja -materiaalit. Palvelutoiminnan johtaja koordinoi alan koulutustarjontaa ja palveluita sekä vastaa pedagogisesta kehittämisestä. Hän tuntee näyttötutkintojärjestelmän (NTM) ja aikuiskoulutusjärjestelmän kokonaisuuden sekä aikuiskoulutuksen rahoitusjärjestelmät. Hän hallitsee koulutusorganisaation verkostotoiminnan ja on perehtynyt tuotteistamiseen sekä laatu- ja arviointiosaamiseen. AIKO-sihteeri vastaa opiskelijapalveluiden toiminnasta ja neuvonnasta. Hän tuntee näyttötutkitntojärjestelmän ja erilaiset aikuisopiskelijoiden opintososiaaliset edut. Hän vastaa opiskelijoiden ja koulutusten hallinnasta sekä rekistereiden ja tilaostotietojen ajantasaisuudesta. Ammattiopiston AIKO- ja johtotiimi luo edellytykset asiakaslähtöiselle opintotarjonnalle ja aikuiskoulutuksen pedagogiselle kehittämiselle. Tiimi hallitsee näyttötutkintojärjestelmän ja aikuiskoulutusjärjestelmän kokonaisuuden. MITTARIT Määrälliset mittarit Valmistavan koulutuksen osallistujamäärät Laadulliset mittarit Asiakaspalaute ammattitaidon hankkimisvaiheesta; AIPAL- ja OPAL-palaute, opintojaksopalautteet