Learning Cafessa opitaan ja työskennellään yhdessä

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Learning Cafessa opitaan ja työskennellään yhdessä"

Tiina Haapasalo
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Learning Cafessa opitaan ja työskennellään yhdessä Lähteet: Riitta Suurla Leenamaija Otala 2001

2 Kuntalaislähtöiset palveluprosessit Learning Café Periaatteet Monikanavainen palveluverkosto Learning Café Periaatteet Lähipalvelumalli Learning Café Periaatteet Toimialojen yhteistyö Learning Café Periaatteet

3 Toimintatapa ja tavoitteet TOIMINTATAPA Jokaiseen pöytään valitaan isäntä/emäntä, joka vauhdittaa keskusteluja ja tekee yhteenvedot Muut pöytäseurueen jäsenet toimivat tiedon siirtäjinä Pienryhmäkeskustelut Uudelleen organisoituminen aina kellon soidessa TAVOITTEET Yhteisen näkemyksen luominen Ideoiden synty Ideoiden priorisointi, kiteytys Ideoiden levitys Ideoiden jalostuminen Tiedon levitys Uuden osaamisen synty Leenamaija Otala 2001

Rakenne: Learning Cafe Pöytä 5: Paluu omaan pöytään Yhteenveto Periaatteet (1-3) Esittely (emäntä / isäntä Pöytä 1: Kuntalaislähtöiset palveluprosessit Emäntä / isäntä 15 minuuttia Pöytä 4:

4 Rakenne: Learning Cafe Pöytä 5: Paluu omaan pöytään Yhteenveto Periaatteet (1-3) Esittely (emäntä / isäntä Pöytä 1: Kuntalaislähtöiset palveluprosessit Emäntä / isäntä 15 minuuttia Pöytä 4: Toimialojen yhteistyö Emäntä / isäntä 15 minuuttia Kahvilamuotoinen keskusteleva oppimisympäristö Pöytä 2: Monikanavainen palveluverkosto Emäntä / isäntä 15 minuuttia Pöytä 3: Lähipalvelumalli Emäntä / isäntä 15 minuuttia Kellottaja

5 Rakenne: Learning Cafe Pöytä 1 / Kuntalaislähtöiset palveluprosessit (asiakasosallisuus palvelujen toteuttamisessa Ennalta ehkäisevät palvelut, terveyttä ja hyvinvointia edistäen Palvelut tukemassa kuntalaisten valintoja, arjen sujuvuus, palvelut tukevat arkea ja erityisesti erikoistilanteita Oma vastuu, kuntalaisten omavastuurajoja ylittäen, valinnan vapaus Pöytä 2 / Monikanavainen palveluverkosto: miten toimien ja millaisia valintoja tehden se turvataan uudessa kunnassa? Monituottajamalli, monipalvelupisteet, palveluiden tuottamisen monimuotoisuus (huom. myös yksityinen sektori), rajoja ylittäen, toimialoittain, rakennusten käytön tehostaminen, olemassa olevien tilojen parempi hyödyntäminen Tarkoituksenmukaisuus, taloudellisuus, vaikuttavuus, tasapuolisuus, tasa-arvoisuus, saavutettavuus, saatavuus, tavoitettavuus Ei byrokratiaa, vaan palvelut

6 Rakenne: Learning Cafe Pöytä 3 / Lähipalvelumalli: Miten toteutuu käytännössä (alueelliset erityispiirteet, etäisyydet, liikenneyhteydet ja palvelutarpeet huomioon ottaen)? Lähellä (asiakkaan lähiympäristössä) tai lähelle vietynä, matkan varrella asiointi, kulkuyhteydet ja tietoliikenneyhteydet Keskeiset palvelut kunnan tarjoamina, matalan kynnyksen palvelut, asioinnin mahdollistaminen, palvelupiste: ohjaus + neuvonta Olemassa olevia lähiyhteisöjä särkemättä, yhteisön toimintaa tukien Sähköiset palvelut Mistä voidaan luopua, mistä ei voida luopua ja mitä voisi toteuttaa toisin nykyiseen verrattuna, millä tavalla toisin? Pöytä 4 / Toimialojen yhteistyö: Miten toimialojen pitäisi tehdä yhteistyötä, jotta kuntalainen saisi parasta mahdollista palvelua, ja jotta palvelut toimisivat parhaalla mahdollisella tavalla? (TEKN SIV; TEKN-SOTE; SIV-SOTE)

7 Rakenne: Learning Cafe Esimerkkejä: --- Kesto: 4+1 * 15 min Purku: Palveluverkon ja palveluiden järjestämisen periaatteet: 4-7 päälinjausta uuden kunnan palveluverkolle

8 Café Etiquette Keskity olennaiseen Panosta omaan ajatteluusi Anna älyn ja sydämen puhua Kuuntele ymmärtääksesi Liitä ja yhdistä ideat Kuuntele yhdessä oivalluksia, malleja ja syvällisiä kysymyksiä Leiki, kehittele ja pidä hauskaa!

9 Palveluverkon ja palveluiden järjestämisen periaatteet Kuntalaislähtöiset palveluprosessit Monikanavainen palveluverkosto Lähipalvelumalli [teksti] Toimialojen yhteistyö

Samankaltaiset tiedostot

Verkosto tutkimusmatkalla päivähoidon uusiin liikkumisen käytäntöihin! 13.3.2012. www.nuorisuomi.fi

Verkosto tutkimusmatkalla päivähoidon uusiin liikkumisen käytäntöihin! 13.3.2012 Verkoston tavoitteet Verkoston työn päämääränä on saada aikaan valtakunnallinen liikunta/hyvinvointiohjelman suunnitelma