Lean toimintamalli + lyhyt esittely Green Lean -ajatteluun. Jouko Raita jouko.raita@raitaint.biz

Transkriptio

1 Lean toimintamalli + lyhyt esittely Green Lean -ajatteluun Jouko Raita jouko.raita@raitaint.biz

2 Voinko hyödyntää Leaniä? Missä on tuotantoa... siellä on prosessi Missä on prosessi... siellä on hukkaa Missä on vaihtelua... siellä voi hyödyntää Leaniä Leaniä voi hyödyntää KAIKISSA toiminnoissa, ohjeistuksissa ja kaikissa yrityksen prosesseissa

3 DMAIC vaiheet C Kontrolli D Input 1 A Input 2 Input 3 Input n Process / Product I Output = Asiakkaalle näkyvä tulos M Output = Kaikkien input:n funktio (1,2,3,.n) Määritä asiakkaan odotukset Mittaa ero tavoitetilan ja nykytilan välillä Analysoi juurisyyt Paranna toimintaa Kontrolloi koko prosessia

4 Kuvitteellinen toimitusaika (Lead Time) tavarantoimittajalta Prosessin keskiarvo Keskimääräinen toimitusaika Keskimääräistä pidempi Osien toimitusaika Keskimääräistä lyhyempi Toimitusajan vaihtelu

5 Lean avaa salainen tehdas MITÄ ASIAKAS NÄKEE Panostus! TYYPILLINEN PANOSTUS: HYVÄ TUOTE, LOPPUTARKASTUKSEN JA KORJAUSTOIMIEN JÄLKEEN MURHEENA: ROMUTTUNEET JA KORJATUT OSAT, MAHDOLLISESTI KAATUNEET AIKATAULUT JATKUVAT YLITYÖT, LASKUTUS- JA MAKSUVIRHEET VIRHEET JA ONGELMAT YLEENTÄ KULUTTAVAT 15-40% KAIKESTA TUOTTAVASTA KAPASITEETISTA. SIINÄPÄ SUURI SALAINEN TEHDAS!!

6 LEAN MITTARIT RTY - Rolled Throughput Yield OSAT ALIHANKKIJALTA vaihe #1 95.5% tuotto Reseptin noudattaminen 44,600 ppm hukkaan vaihe #2 97.0% tuotto koneistuksesta RTY =.955 x.970 x.944 = 87.4% 28,650 ppm wasted 125,600 PPM HUKATTUJA MAHDOLLISUUKSIA 52,350 ppm wasted vaihe #3 94.4% tuotto Ensimmäisessa testissä onnistuneet VAIN 87.4% KUNNOSSA ENSIMMÄISELLÄ KERRALLA

7 Perustavaa laatua kaikelle Lean Six Sigmalle 1. Pohjimmiltaan Lean Six Sigma on hyvin yksinkertainen kaava, joka auttaa ymmärtämään ongelmat ja ratkaisemaan ne Y=f(x) + e Jossa Y haluttu lopputulos tai tuote X - panokset, osat tai palaset jotka tarvitaan valmiiseen tuotteeseen. Usein on useita X:ä f funktio, keino tai prosessi joilla panokset muutetaan tuotteeksi e virhe tai epävarmuus X;ssä tai funktiossa

8 Y = f(x) + e Esimerkki 1. Y Tulos: Leipä 2. X Panokset 1. Jauho 2. Hiiva 3. Suola 4. Muut 3. f funktio 1. Mittaus 2. Sekoitus 3. Leivonta 4. e epävarmuus 1. Liian vähän hiivaa 2. Kylmä uuni 3. Jne

9 Y = f(x) + e Esimerkki 1. Y Tulos: myy enemmän valmennuksia 2. X Panokset 1. Liidit 2. Myyntikäynnit 3. it ja follow Upit 4. Myyntihenkilöstön koulutus 5. Yrityksen vaatimukset 3. f funktio 1. Meilit 2. Puhelut 3. Nettisivut 4. e epävarmuus 1. Yrityksen vaatimukset 2. Myyntiväen osaaminen 3. Jne

10 Syy ja seuraus 1. Jokainen haluaa saavuttaa tavoitteita miten pärjäsimme? Voitimmeko tarjouskilvan? Saimmeko rahaa? 2. On tiedettävä enemmän 1. Miten pääsimme tavoitteeseen? 2. Miksi pääsimme tavoitteeseen? 3. Mikä erityisesti edesauttoi tavoitteeseen pääsyä? 3. Jos saimme hyvän tuloksen, haluamme saavuttaa sen uudestaan, jos saimme huonon tuloksen, haluamme välttää sellaista jatkossa

11 Syy ja seuraus 1. Kaikki lopputulemat ovat seurausta panoksista ja prosesseista jotka vaikuttavat tähän sekä virheistä jotka aiheuttavat variaatiota prosesseihin 2. Sinun pitää ymmärtää prosessia ja varioaation syyt, jotta voit muokata parhaat menetelmät saavuttaa paras tulos 3. Näihin pitää keskittyä, eikä vain ajatella tulosta 4. Kun tiedetään X, funktio f, ja epävarmuus e, tiedät mikä vaikuttaa lopputulemaan Y. Syy ja seuraus 5. Jotkut syyt eivät muuta seurausta. Vaikkapa onnensukat. Ole varovainen ettet todista syytä ja seurausta toimillasi. korrelaatio 6. Mitä paremmin ymmärrämme syyn ja seurauksen, voimme olla varmempia että voimme asettaa oikeat asetukset saavuttaaksemme parhaan tuloksen pienimmällä variaatiolla

12 Vaihtelua on kaikkialla 1. Vaihtelu on poikkeama odotusarvosta 2. Aina kun heilautat golfmailaasi, tapahtuu vaihtelua. Mikä erottaa sinut ja Tiger Woodsin on se, että Woodsilla on vähemmän vaihtelua lyönneissään 3. Aina kun leivot kakun, tapahtuu vaihtelua. Mikä erottaa sinut ja teollisen leipurin, on se että leipomo kontrolloi jokaista elementtiä prosessissaan

13 Variaatio 1. Jos saamme panoksen vaihtelutt X ja epävarmuudet funktiossa f - ja virheet e kontrolliin, voimme saada johdonmukaisia tuloksia. Tämän jälkeen voimme alkaa parantaa asioita. 2. Ymmärrä prosessi, tee prosessista ennustettava, paranna prosessia 3. Paljonko vaihteluita on OK? 4. Missä vaihtelua voidaan hyväksyä?

14 Mittaaminen 1. Lord Kelvin sanoi1891, Kun voit mitata sen mistä puhut ja esittää sen numeroina, tiedät jotain asiasta. Mutta jos et voi ilmaista sitä numeroina, tietosi on laihaa ja epätyydyttävää. 2. Toisin sanoen: Ilman dataa, sinulla on vain mielipiteitä. 3. Mittaaminen on yksi Lean Six Sigman perustavista ajatuksista

15 Aiheita 1. Tässä osiossa opit 1. Mitä on Lean 2. Leanin historia 3. Miten Lean auttaa yrityksiä 4. Seitsemän jätettä 5. Miten Lean on auttanut yrityksiä

16 Mitä on Lean? 1. Systemaattinen metodi jolla parannetaan tuotannon operaatioita pienillä kuluilla, sitouttamalla kaikki työntekijät ratkaisemaan ongelmia, eliminoimaan ylimääräisiä kuluja, vähentämään läpimenoaikoja ja parantamaan laatua

17 Leanin historia 1. Aloitettiin Eli Whitneyn ja muiden kanssa jotka yrittivät löytää vaihtokelpoisia osia tuotteilleen 2. Varhaiset teollisuusinsinöörit kuten Frederick W Taylor seurasi kuinka yksilöt tekevät töitä ja millä metodeilla Ajankäytön tutkimukset / Tieteellinen johtaminen syntyi 3. Frank Gilbreth lisäsi prosessien kulun tutkimisen ja prosessien tilastoimisen fokusoituna kaikkeen työntekoon 4. Lillian Gilbreth tutkii työntekijöiden motivaatiota, ja miten asenne vaikuttaa asiakkaisiin 5. Tämä oli JIT:n ja Leanin alkutaival

18 Leanin historia 1. Alfred P Sloan General Motorsilla 1930-luvulla kehitti strategioita useamman tuotteen strategioihin 2. Sodan tuotteet pommittaja tunnissa 3. Toyota Motor Company Taichii Ohno ja Shigeo Shingo sisällyttävät Fordin tuotannon keinot Toyotan tuotantosysteemiin ja Juuri Ajallaan 4. Toyota havaitsee että tehtaalla oli enemmän annettavaa 5. Ishikawa, Demming ja Juran lisävät oleellisia aiheita laatuympyrä, tiimityö, tuotanto soluina 6. Shingo works on small batches and quick changeovers

19 Leanin historia 1. Konsultit ottivat haasteen vastaan maailmanluokan tuotannossa James Womack ja Daniel Jones kirjoittivat kirjan Kone joka muutti maailman auton historia; tuotanto yhdistettynä japanilaiseen, amerikkalaiseen ja europpalaiseen ajatukseen parhaista käytännöistä 3. Nykyään käytetään Lean-ajatteluna maailmanlaajuisesti

20 Miksi Lean? 1. Paljon hyötyä, melko pienet kulut 1. Parantaa kilpailuasemaa, laatua ja jakelua 2. Lisää tuottavuutta, myyntiä, tuottoa ja asiakaspalvelua 3. Vähentää läpimenoaikaa, inventaarioita, jätettä, tuotteen hintaa ja vanhentumista

21 Miksi Lean? 1. Tuottavuus voidaan tuplata 2. Tuotannon läpimenoaikaa voidaan lyhentää 3. Inventaarioita voidaan vähentää 4. Laatupoikkeamat voidaan vähentää 5. Käyttäkatkokset voidaan vähentää 6. Järjestelmän asennukset voidaan vähentää 7. Tuotantoaikaa voidaan lyhentää 8. jne

22

23 Harjoitus 1. Minkälaisen palautteen saamme kun selitämme ylivoimaisen tehtaan tai toimiston? 1. Kirjaa ylös ajatuksesi, mitä argumentteja saisit perusteluiksi, miksi ylivoimainen tehdas tai toimisto ei toimisi

24 Harjoitus Vastaukset 1. Yleinen vastaus on 1. Koneemme hajoavat koko ajan 2. Meidän täytyy tuottaa suuria sarjoja, kun e ole ekonomista tehdä toisin 3. Ilman paperihommia mikään ei tulisi valmiiksi 4. Emme luota tavarantoimittajaan 5. Asiakkaat muuttavat koko ajan mieltään ja siksi suunnittelu on mahdotonta 6. Menee tunteja että voimme muuttaa koneita niin että voisimme tehdä pieniä sarjoja 7. Ihmisiä täällä ei kiinnosta, ei ole motivaatiota 8. Jne

25 HUKKA SYÖ ARVOA EI ARVOA - Jonottaminen - Odotusaika 5% ARVOA - Tehdään kahdesti - Siirtely - Varastointi - Jne 95% Elintärkeä arvoton Aika NVA - Miksi? Viranomaiset... Tai asiakkaat... Tai oma syy TYYPILLISESTI... YLI 95% PROSESSIIN KÄYTETYSTÄ AJASTA EI OLE ARVOKASTA

26 Näkökantoja tuottavuuteen Lean näkökanta Tee viisaammin Perinteinen näkökanta Tee enemmän Keskity 95% ei arvoa resursseihin l l l l Eliminoi hukka Laadunvalvonta Lean-työkalujen ja menetelmien käyttöönotto 95% 5% Keskity arvoa - resursseihin.. l l l l l l Ajankäyttö Työmenetelmät Palkinnot Käyttöaste Automaatio Tee enemmän Hyväksy määrätyt VAATIMUKSET Haasta / Vähennä määrättyjen vaatimusten tarvetta

27 Prosessin hukan kategoriat Seitsemän hukkaa? 1. Ylituotanto 2. Odotus 3. Käsittely 4. Inventaario 5. Turhat toimet 6. Turha siirtely 7. Tekoviat

28 Esimerkkejä hukan aiheuttajista Inventaario Välivarastointi Konerikko Siirtely Työkalujen etsiminen Inventaarion siirtely Koneiden seuraaminen Inventaarion kasaantuminen Raaka-aineiden odottelu Tuplatyö Ylituotanto Osapula Avaintoimet Uusintatyö Viat

29 Ylituotanto 1. Määritelmä 1. Tuotanto tai palvelu tuottaa enemmän kuin tarvitaan välittömästi 2. Tärkeys 1. Ylituotanto nostaa läpimenoaikoja, mahdollisesti huonon laadun takia kuluja ja katkoksia ja pulaa tuotannossa 3. Esimerkki 1. Liiat kopiot 2. Liika turhan datan tuottaminen

30 Odotusaika 1. Määritelmä 1. Mikä tahansa väli, kun yksi vaihe loppuu ja toinen alkaa 2. Prosessikartoitus / Arvovirtakartoitus 1. Koska on vaikeaa nähdä prosessivuo palvelutuotteessa paljain silmin, on syytä käyttää kartoitusta 2. Tämä korostaa sitä, missä työ roikkuu tekemättömänä 3. Esimerkiksi odotetaan 1. Allekirjoitusta 2. Hyväksyntääl 3. Työkuormaa meneväksi eteenpäin 4. Informaatiota 5. Uutta systeemiä 6. Jne

31 Käsittely 1. Määritelmä 1. Turha tiedon, materiaalien tai tuotteiden siirtely 2. Tärkeys 1. Jokainen siirtely vie aikaa 2. Aika lisää kokonaisaikaa, mikä lisää kuluja 3. Se lisää myös vastaanottajan työmäärää (jonoa) joka lisää kuluja 4. Enemmän kuluja ja ihmisiä kuljetukseen, tai enemmän kuluja siihen kun jahdataan tietoa 3. Esimerkkejä 1. Turha korjaajan käynti 2. Ylimääräinen paperityö 3. Jakautuneet osastot 4. Systeemit käyttämättöminä 5. Työn turha seuraaminen

32 Inventaario 1. Määritelmä 1. Mikä tahansa työ jonka määrä on arvioida mitä tarvitaan jotta voidaan tuottaa asiakkaalle jotain 2. Tärkeys 1. Ylimääräinen inventointi lisää arvottoman työn määrää, lisää läpimenoaikaa ja voi pilata asiakaslupauksen 2. Ei voi määritellä uusia asiakkaan odotuksia, kun tuotanto tekee toista prosessia samanaikaisesti 3. Esimerkkejä 1. Lukemattomat lomakkeet odottamassa käsittelyä 2. Lukemattomat meilit inboxissa 3. Odottavat pyynnöt 4. Soittajia jonossa linjalla 5. Jne

33 Turhat operaatiot 1. Määritelmä 1. Yritetään lisätä enemmän lisäarvoa tuotteeseen tai palveluun kuin mistä asiakas haluaa maksaa 2. Tekee enemmän töitä kuin on tarvis miellyttääkseen asiakasta 2. 2 elementtiä 1. Ei tiedä mitä asiakas haluaa saatat lisätä enemmän arvoa kuin mistä asiakas haluaa maksa, esim. Kaupassa jokainen tuote kääritään ylimääräiseen paperiin 2. Tuotteen tarjoamisen monimutkaisuus edellisiin kampanjoihin nähden 3. Liian monimutkaiset tuotteet ja niiden ominaisuudet

34 Turhat operaatiot 1. Määritelmä 1. Turha ihmisten siirtely 2. Kuljetus viittaa työn siirtelyyn 2. Esimerkkejä 1. Vaihdetaan eri systeemien välillä 2. Liikaa avaintekijöitä 3. Tuotteen tai palvelun etsiminen 4. Tiedon etsiminen

35 Viat / Uhat 1. Määritelmä 1. Mikä tahansa tuotteen tai palvelun osa joka ei vastaa asiakkaan tarpeita 2. Palvelussa tämä voi olla mitä tahansa puuttuvasta informaatiosta pettävään aikatauluun, joka aiheuttaa asiakastyytymättömyyttä 2. Tärkeys 1. Jotkut uhat johtuvat puutteellisesta informaation ymmärtämisestä, jotkut muutoksista alihankkijalla, jotkut väärän informaation saamisesta 2. Uhat havaitaan usein vasta loppuvaiheessa,mitä aiemmin ne paikannetaan, sitä alhaisempia kustannuksia ne aiheuttavat 3. Esimerkkejä 1. Uudelleen soittaminen asiakkaalle 2. Mokatut tapaamiset 3. Jne

36 Seitsemän hukkaa? Prosessin hukan kategoriat 1. Ylituotanto 2. Odotus 3. Käsittely 4. Inventaario 5. Turhat toimet 6. Turha siirtely 7. Tekoviat 8. 8 hukka Ihmisten kompetenssin hukkaanheitto

37 Esimerkkejä Ylituotanto Odotusaika Käsittely Inventaario Tuotanto Tehdään sata tuotetta vaikka vain 10 pyydettiin Odotellaan että päästään käyttämään konetta, kun varattu Viedään tuote väärään paikkaan Kolmen vuoden osat odottavat varastossa Palvelut Ravintola heittää ruokaa pois Odotetaan puhelinjonossa call centeriin Pyydetään allekijroitusta useilta ihmisiltä Asiakkaita seisoo jonossa Turhat operaatiot Vaihtoehtoisia osia varastossa Kolme lomaketta täytettävänä, kun yhdellä pärjäisi Turha siirtely Viat /Uhat Kompetenssin tuhlaus Täytyy hakea osaa muualta, kun vieressä ei ole Vanhentuneet tuotteet Ei hyödynnetä kokeneen koneistajan tietämystä Ei osaa käyttäänäppäimistön pikanäppäimiä Tapaaminen menee pieleen, kun asiakas ei ole paikalla Ihmiset eivät lue valmennusmateriaaleja

38 Lean-prosessi? 1. Määrittele arvo (asiakkaan näkökulmasta) 2. Määritä arvoa tuottavat toimenpiteet (kaikki mitä täytyy tehdä, suunnittelusta valmistamiseen) 3. Flow (matka jonka tuotteen tai palvelun pitää kulkea ja siihen kuluva aika) 4. Pull (Todelliset asiakkaan vaatimukset vetävät tuotetta tai palvelua systeemin läpi) 5. Täydellisyys (parannusmahdollisuudet identifioituvat panostuksen, ajan, tilan, kulujen ja virheiden vähenemisenä)

39 Henkinen malli 1. Ohno ja Shingo kehittivät Leania yli vuotta. He ymmärsivät mitä tarvitaan perimmäiset tavoitteet, ja tavoittelivat niitä 2. Toyota-työkalut ja tekniikat eivät ole universaaleja 3. Käytä Toyotan henkistä mallia parantamaan bisnestä, se ei ole kuitenkaan käyttöönottomenetelmä

40 Nykybisneksen puheenaiheet 1. Lyhyempi asiakkaan läpimenoaika 2. Kovemmat asiakasvaatimukset 3. Hinnan laskupaineet ja alhaisemmat kulut 4. Kasvanut kilpailu 5. Matalampi investointi resursseihin 6. Lisääntyneet kapasiteettivaatimukset

41 Yrityksen prosessit Strategian Käyttöönoton prosessit Tuottaja Inventaarioprosessit Operationaalinen prosessi Suunnittelun ja kontrollin prosessit Tukiprosessit Jakeluprosessit Asiakas Huollon prosessit

42 Lean lähestymistapa 1. Käytä standardia ongelmanratkaisuun 1. DMAIC 2. Järjestelmä ja rakenne projektien hallinnassa ja käyttöönotossa 1. Gate-arvio 2. Six Sigma nimet green ja black belt 3. Ylhäältä alas - näkökanta 4. Käytä mitä vain työkalua mikä toimii

43 1. Hukka 2. Vaihtelu 3. Rakenne 4. Todistetut tekniikat 5. Ratkaisevien tekijöiden parantaminen 6. Yrityksen muutos 7. Tiimit 8. Ylhäältä alasnäkökanta Avainsanoja 1. Asiakas 2. Ongelmanratkaisu 3. Data 4. Prosessin parantaminen 5. Lean 6. Six Sigma 7. Laatu 8. Edut yritykselle

44 Roolit ja vastuut Johto, hallinto Vanhempi Champion Green Beltit Kaikki työntekijät Käyttöönottaja Champion Prosessin omistaja Black Beltit Champion Master Black Belt

45 Roolit ja vastuut - johto Visio, suunta, integraatio, tulokset Johto, hallinto Johtaa muutosta Valitsee projektit Vanhempi Champion Green Beltit Kaikki työntekijät Käyttöönottaja Champion Prosessin omistaja Black Beltit Champion Master Black Belt

46 Roolit ja vastuut vanhempi Champion Visio, suunta, integraatio, tulokset Kehittää strategian ja käyttöönoton Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Johto, hallinto Johtaa muutosta Valitsee projektit Green Beltit Käyttöönottaja Champion Kaikki työntekijät Prosessin omistaja Black Beltit Champion Master Black Belt

47 Roolit ja vastuut käyttöönottava Champion Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Black Beltit Champion Master Black Belt

48 Roolit ja vastuut Champion Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt

49 Roolit ja vastuut Master Black Belt Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

50 Roolit ja vastuut Black Belt Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

51 Roolit ja vastuut Green Belt Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Tukevat Black Belteja tiimien kanssa Toimivat paikallisissa projekteissa Black Beltien tuella Green Beltit Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

52 Roolit ja vastuut Työntekijät Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Ymmärtävät vision Championia Vanhempi Champion Hyväksyvät konseptin Tarjoaa omaan työhönsä päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Tukevat Black Belteja tiimien kanssa Toimivat paikallisissa projekteissa Black Beltien tuella Green Beltit Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

53 Roolit ja vastuut Prosessin omistajat Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Ymmärtävät vision Championia Vanhempi Champion Hyväksyvät konseptin Tarjoaa omaan työhönsä päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Prosessin omistaja Käyttöönottaja Champion Champion Omistavat bisnesprosessin Takuu hitaasta muutoksesta Tukevat Black Belteja tiimien kanssa Toimivat paikallisissa projekteissa Black Beltien tuella Green Beltit Master Black Belt Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

54 Black Belt: 1. Tulevat eri bisneksen toimialoilta 2. Ovat yrityksen muutosagentteja Mitkä ovat Black Beltin roolit? 3. Haastavat sovinnaista viisautta esittelemällä uusien metodiikkojen toimivia sovelluksia 4. Ovat arvostettuja ja nähdään selvästi johtajan roolissa 5. Johtavat tehokkaasti prosesseja ja yrityksen riskejä 6. Johtavat kohti läpimurtoparannuksia 7. Pitäisi houkutella johtoa näkemään asiat toisin, esittelemällä uusia tapoja toimia 8. Johtavat strategisia, suuren impaktin parannusprojekteja 9. Hallitsevat perusteet, edistyneet työkalut ja statistiikan 10.Oppi intensiivisestä harjoitteluohjelmasta

55 Black / Green Belt menestys Projektin tulos = Ratkaisujen laatu x Organisaation hyväksyntä Lean Six Sigmatyökalujen käytön takia Tehokkaan muutosjohtamisen ja vaikuttamisen takia

56 Miksi Black / Green Beltien pitää olla tehokkaita muutosagentteja? 1. Kaikki muutos / kehitys tarkoittaa ihmisten kanssa työntekoa 2. Tehokas muutos tarkoittaa tiimityötä 3. Muutosten implementointi tarkoittaa ihmisten pelkoa muutosta kohtaan ja pelon hyväksyntää 4. Mikä tahansa muutos vaatii valmennusta ja koulutusta 5. Täytyy kerätä dataa, informaatiota ja ideoita ihmisiltä 6. Osaavat myydä, vakuuttaa ja vaikuttaa kaikilla tasoilla 7. Täytyy osata motivoida itseä ja muita 8. On Lean Six Sigman ja muutoksen edustaja ja puolestapuhuja

57 Avainsanat ollakseen tehokas Green / Black Belt? 1. Into 2. Päättäväisyys 3. Kyky uhmata normia 4. Luovuus 5. Hyvien suhteiden luominen 6. Verkostoituminen 7. Säntillisyys, kuri 8. Luottaa itseensä / aloitteellinen 9. Hakee jatkuvaa palautetta 10. Näkee kokonaisuuden

58 Avaintaidot Green / Black Beltille? 1. Presentaatiotaito 2. Asioiden helpottaminen 3. Konflikteissa johtaminen 4. Analyyttisyys 5. Myyntitaito 6. Motivaatio 7. Mentorointi, valmentaminen 8. Ajan ja projektien hallinta 9. Tiimien rakentaminen ja tiimityö 10. Kuuntelu, kysely 11. Muutoksen ymmärtäminen, muutoksen implementoinnin ymmärtäminen 12. Neuvottelutaito 13. Työkalut

59 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

Näytä lisää