Lean toimintamalli + lyhyt esittely Green Lean -ajatteluun. Jouko Raita

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Lean toimintamalli + lyhyt esittely Green Lean -ajatteluun. Jouko Raita03-2013 jouko.raita@raitaint.biz"

Transkriptio

1 Lean toimintamalli + lyhyt esittely Green Lean -ajatteluun Jouko Raita

2 Voinko hyödyntää Leaniä? Missä on tuotantoa... siellä on prosessi Missä on prosessi... siellä on hukkaa Missä on vaihtelua... siellä voi hyödyntää Leaniä Leaniä voi hyödyntää KAIKISSA toiminnoissa, ohjeistuksissa ja kaikissa yrityksen prosesseissa

3 DMAIC vaiheet C Kontrolli D Input 1 A Input 2 Input 3 Input n Process / Product I Output = Asiakkaalle näkyvä tulos M Output = Kaikkien input:n funktio (1,2,3,.n) Määritä asiakkaan odotukset Mittaa ero tavoitetilan ja nykytilan välillä Analysoi juurisyyt Paranna toimintaa Kontrolloi koko prosessia

4 Kuvitteellinen toimitusaika (Lead Time) tavarantoimittajalta Prosessin keskiarvo Keskimääräinen toimitusaika Keskimääräistä pidempi Osien toimitusaika Keskimääräistä lyhyempi Toimitusajan vaihtelu

5 Lean avaa salainen tehdas MITÄ ASIAKAS NÄKEE Panostus! TYYPILLINEN PANOSTUS: HYVÄ TUOTE, LOPPUTARKASTUKSEN JA KORJAUSTOIMIEN JÄLKEEN MURHEENA: ROMUTTUNEET JA KORJATUT OSAT, MAHDOLLISESTI KAATUNEET AIKATAULUT JATKUVAT YLITYÖT, LASKUTUS- JA MAKSUVIRHEET VIRHEET JA ONGELMAT YLEENTÄ KULUTTAVAT 15-40% KAIKESTA TUOTTAVASTA KAPASITEETISTA. SIINÄPÄ SUURI SALAINEN TEHDAS!!

6 LEAN MITTARIT RTY - Rolled Throughput Yield OSAT ALIHANKKIJALTA vaihe #1 95.5% tuotto Reseptin noudattaminen 44,600 ppm hukkaan vaihe #2 97.0% tuotto koneistuksesta RTY =.955 x.970 x.944 = 87.4% 28,650 ppm wasted 125,600 PPM HUKATTUJA MAHDOLLISUUKSIA 52,350 ppm wasted vaihe #3 94.4% tuotto Ensimmäisessa testissä onnistuneet VAIN 87.4% KUNNOSSA ENSIMMÄISELLÄ KERRALLA

7 Perustavaa laatua kaikelle Lean Six Sigmalle 1. Pohjimmiltaan Lean Six Sigma on hyvin yksinkertainen kaava, joka auttaa ymmärtämään ongelmat ja ratkaisemaan ne Y=f(x) + e Jossa Y haluttu lopputulos tai tuote X - panokset, osat tai palaset jotka tarvitaan valmiiseen tuotteeseen. Usein on useita X:ä f funktio, keino tai prosessi joilla panokset muutetaan tuotteeksi e virhe tai epävarmuus X;ssä tai funktiossa

8 Y = f(x) + e Esimerkki 1. Y Tulos: Leipä 2. X Panokset 1. Jauho 2. Hiiva 3. Suola 4. Muut 3. f funktio 1. Mittaus 2. Sekoitus 3. Leivonta 4. e epävarmuus 1. Liian vähän hiivaa 2. Kylmä uuni 3. Jne

9 Y = f(x) + e Esimerkki 1. Y Tulos: myy enemmän valmennuksia 2. X Panokset 1. Liidit 2. Myyntikäynnit 3. it ja follow Upit 4. Myyntihenkilöstön koulutus 5. Yrityksen vaatimukset 3. f funktio 1. Meilit 2. Puhelut 3. Nettisivut 4. e epävarmuus 1. Yrityksen vaatimukset 2. Myyntiväen osaaminen 3. Jne

10 Syy ja seuraus 1. Jokainen haluaa saavuttaa tavoitteita miten pärjäsimme? Voitimmeko tarjouskilvan? Saimmeko rahaa? 2. On tiedettävä enemmän 1. Miten pääsimme tavoitteeseen? 2. Miksi pääsimme tavoitteeseen? 3. Mikä erityisesti edesauttoi tavoitteeseen pääsyä? 3. Jos saimme hyvän tuloksen, haluamme saavuttaa sen uudestaan, jos saimme huonon tuloksen, haluamme välttää sellaista jatkossa

11 Syy ja seuraus 1. Kaikki lopputulemat ovat seurausta panoksista ja prosesseista jotka vaikuttavat tähän sekä virheistä jotka aiheuttavat variaatiota prosesseihin 2. Sinun pitää ymmärtää prosessia ja varioaation syyt, jotta voit muokata parhaat menetelmät saavuttaa paras tulos 3. Näihin pitää keskittyä, eikä vain ajatella tulosta 4. Kun tiedetään X, funktio f, ja epävarmuus e, tiedät mikä vaikuttaa lopputulemaan Y. Syy ja seuraus 5. Jotkut syyt eivät muuta seurausta. Vaikkapa onnensukat. Ole varovainen ettet todista syytä ja seurausta toimillasi. korrelaatio 6. Mitä paremmin ymmärrämme syyn ja seurauksen, voimme olla varmempia että voimme asettaa oikeat asetukset saavuttaaksemme parhaan tuloksen pienimmällä variaatiolla

12 Vaihtelua on kaikkialla 1. Vaihtelu on poikkeama odotusarvosta 2. Aina kun heilautat golfmailaasi, tapahtuu vaihtelua. Mikä erottaa sinut ja Tiger Woodsin on se, että Woodsilla on vähemmän vaihtelua lyönneissään 3. Aina kun leivot kakun, tapahtuu vaihtelua. Mikä erottaa sinut ja teollisen leipurin, on se että leipomo kontrolloi jokaista elementtiä prosessissaan

13 Variaatio 1. Jos saamme panoksen vaihtelutt X ja epävarmuudet funktiossa f - ja virheet e kontrolliin, voimme saada johdonmukaisia tuloksia. Tämän jälkeen voimme alkaa parantaa asioita. 2. Ymmärrä prosessi, tee prosessista ennustettava, paranna prosessia 3. Paljonko vaihteluita on OK? 4. Missä vaihtelua voidaan hyväksyä?

14 Mittaaminen 1. Lord Kelvin sanoi1891, Kun voit mitata sen mistä puhut ja esittää sen numeroina, tiedät jotain asiasta. Mutta jos et voi ilmaista sitä numeroina, tietosi on laihaa ja epätyydyttävää. 2. Toisin sanoen: Ilman dataa, sinulla on vain mielipiteitä. 3. Mittaaminen on yksi Lean Six Sigman perustavista ajatuksista

15 Aiheita 1. Tässä osiossa opit 1. Mitä on Lean 2. Leanin historia 3. Miten Lean auttaa yrityksiä 4. Seitsemän jätettä 5. Miten Lean on auttanut yrityksiä

16 Mitä on Lean? 1. Systemaattinen metodi jolla parannetaan tuotannon operaatioita pienillä kuluilla, sitouttamalla kaikki työntekijät ratkaisemaan ongelmia, eliminoimaan ylimääräisiä kuluja, vähentämään läpimenoaikoja ja parantamaan laatua

17 Leanin historia 1. Aloitettiin Eli Whitneyn ja muiden kanssa jotka yrittivät löytää vaihtokelpoisia osia tuotteilleen 2. Varhaiset teollisuusinsinöörit kuten Frederick W Taylor seurasi kuinka yksilöt tekevät töitä ja millä metodeilla Ajankäytön tutkimukset / Tieteellinen johtaminen syntyi 3. Frank Gilbreth lisäsi prosessien kulun tutkimisen ja prosessien tilastoimisen fokusoituna kaikkeen työntekoon 4. Lillian Gilbreth tutkii työntekijöiden motivaatiota, ja miten asenne vaikuttaa asiakkaisiin 5. Tämä oli JIT:n ja Leanin alkutaival

18 Leanin historia 1. Alfred P Sloan General Motorsilla 1930-luvulla kehitti strategioita useamman tuotteen strategioihin 2. Sodan tuotteet pommittaja tunnissa 3. Toyota Motor Company Taichii Ohno ja Shigeo Shingo sisällyttävät Fordin tuotannon keinot Toyotan tuotantosysteemiin ja Juuri Ajallaan 4. Toyota havaitsee että tehtaalla oli enemmän annettavaa 5. Ishikawa, Demming ja Juran lisävät oleellisia aiheita laatuympyrä, tiimityö, tuotanto soluina 6. Shingo works on small batches and quick changeovers

19 Leanin historia 1. Konsultit ottivat haasteen vastaan maailmanluokan tuotannossa James Womack ja Daniel Jones kirjoittivat kirjan Kone joka muutti maailman auton historia; tuotanto yhdistettynä japanilaiseen, amerikkalaiseen ja europpalaiseen ajatukseen parhaista käytännöistä 3. Nykyään käytetään Lean-ajatteluna maailmanlaajuisesti

20 Miksi Lean? 1. Paljon hyötyä, melko pienet kulut 1. Parantaa kilpailuasemaa, laatua ja jakelua 2. Lisää tuottavuutta, myyntiä, tuottoa ja asiakaspalvelua 3. Vähentää läpimenoaikaa, inventaarioita, jätettä, tuotteen hintaa ja vanhentumista

21 Miksi Lean? 1. Tuottavuus voidaan tuplata 2. Tuotannon läpimenoaikaa voidaan lyhentää 3. Inventaarioita voidaan vähentää 4. Laatupoikkeamat voidaan vähentää 5. Käyttäkatkokset voidaan vähentää 6. Järjestelmän asennukset voidaan vähentää 7. Tuotantoaikaa voidaan lyhentää 8. jne

22

23 Harjoitus 1. Minkälaisen palautteen saamme kun selitämme ylivoimaisen tehtaan tai toimiston? 1. Kirjaa ylös ajatuksesi, mitä argumentteja saisit perusteluiksi, miksi ylivoimainen tehdas tai toimisto ei toimisi

24 Harjoitus Vastaukset 1. Yleinen vastaus on 1. Koneemme hajoavat koko ajan 2. Meidän täytyy tuottaa suuria sarjoja, kun e ole ekonomista tehdä toisin 3. Ilman paperihommia mikään ei tulisi valmiiksi 4. Emme luota tavarantoimittajaan 5. Asiakkaat muuttavat koko ajan mieltään ja siksi suunnittelu on mahdotonta 6. Menee tunteja että voimme muuttaa koneita niin että voisimme tehdä pieniä sarjoja 7. Ihmisiä täällä ei kiinnosta, ei ole motivaatiota 8. Jne

25 HUKKA SYÖ ARVOA EI ARVOA - Jonottaminen - Odotusaika 5% ARVOA - Tehdään kahdesti - Siirtely - Varastointi - Jne 95% Elintärkeä arvoton Aika NVA - Miksi? Viranomaiset... Tai asiakkaat... Tai oma syy TYYPILLISESTI... YLI 95% PROSESSIIN KÄYTETYSTÄ AJASTA EI OLE ARVOKASTA

26 Näkökantoja tuottavuuteen Lean näkökanta Tee viisaammin Perinteinen näkökanta Tee enemmän Keskity 95% ei arvoa resursseihin l l l l Eliminoi hukka Laadunvalvonta Lean-työkalujen ja menetelmien käyttöönotto 95% 5% Keskity arvoa - resursseihin.. l l l l l l Ajankäyttö Työmenetelmät Palkinnot Käyttöaste Automaatio Tee enemmän Hyväksy määrätyt VAATIMUKSET Haasta / Vähennä määrättyjen vaatimusten tarvetta

27 Prosessin hukan kategoriat Seitsemän hukkaa? 1. Ylituotanto 2. Odotus 3. Käsittely 4. Inventaario 5. Turhat toimet 6. Turha siirtely 7. Tekoviat

28 Esimerkkejä hukan aiheuttajista Inventaario Välivarastointi Konerikko Siirtely Työkalujen etsiminen Inventaarion siirtely Koneiden seuraaminen Inventaarion kasaantuminen Raaka-aineiden odottelu Tuplatyö Ylituotanto Osapula Avaintoimet Uusintatyö Viat

29 Ylituotanto 1. Määritelmä 1. Tuotanto tai palvelu tuottaa enemmän kuin tarvitaan välittömästi 2. Tärkeys 1. Ylituotanto nostaa läpimenoaikoja, mahdollisesti huonon laadun takia kuluja ja katkoksia ja pulaa tuotannossa 3. Esimerkki 1. Liiat kopiot 2. Liika turhan datan tuottaminen

30 Odotusaika 1. Määritelmä 1. Mikä tahansa väli, kun yksi vaihe loppuu ja toinen alkaa 2. Prosessikartoitus / Arvovirtakartoitus 1. Koska on vaikeaa nähdä prosessivuo palvelutuotteessa paljain silmin, on syytä käyttää kartoitusta 2. Tämä korostaa sitä, missä työ roikkuu tekemättömänä 3. Esimerkiksi odotetaan 1. Allekirjoitusta 2. Hyväksyntääl 3. Työkuormaa meneväksi eteenpäin 4. Informaatiota 5. Uutta systeemiä 6. Jne

31 Käsittely 1. Määritelmä 1. Turha tiedon, materiaalien tai tuotteiden siirtely 2. Tärkeys 1. Jokainen siirtely vie aikaa 2. Aika lisää kokonaisaikaa, mikä lisää kuluja 3. Se lisää myös vastaanottajan työmäärää (jonoa) joka lisää kuluja 4. Enemmän kuluja ja ihmisiä kuljetukseen, tai enemmän kuluja siihen kun jahdataan tietoa 3. Esimerkkejä 1. Turha korjaajan käynti 2. Ylimääräinen paperityö 3. Jakautuneet osastot 4. Systeemit käyttämättöminä 5. Työn turha seuraaminen

32 Inventaario 1. Määritelmä 1. Mikä tahansa työ jonka määrä on arvioida mitä tarvitaan jotta voidaan tuottaa asiakkaalle jotain 2. Tärkeys 1. Ylimääräinen inventointi lisää arvottoman työn määrää, lisää läpimenoaikaa ja voi pilata asiakaslupauksen 2. Ei voi määritellä uusia asiakkaan odotuksia, kun tuotanto tekee toista prosessia samanaikaisesti 3. Esimerkkejä 1. Lukemattomat lomakkeet odottamassa käsittelyä 2. Lukemattomat meilit inboxissa 3. Odottavat pyynnöt 4. Soittajia jonossa linjalla 5. Jne

33 Turhat operaatiot 1. Määritelmä 1. Yritetään lisätä enemmän lisäarvoa tuotteeseen tai palveluun kuin mistä asiakas haluaa maksaa 2. Tekee enemmän töitä kuin on tarvis miellyttääkseen asiakasta 2. 2 elementtiä 1. Ei tiedä mitä asiakas haluaa saatat lisätä enemmän arvoa kuin mistä asiakas haluaa maksa, esim. Kaupassa jokainen tuote kääritään ylimääräiseen paperiin 2. Tuotteen tarjoamisen monimutkaisuus edellisiin kampanjoihin nähden 3. Liian monimutkaiset tuotteet ja niiden ominaisuudet

34 Turhat operaatiot 1. Määritelmä 1. Turha ihmisten siirtely 2. Kuljetus viittaa työn siirtelyyn 2. Esimerkkejä 1. Vaihdetaan eri systeemien välillä 2. Liikaa avaintekijöitä 3. Tuotteen tai palvelun etsiminen 4. Tiedon etsiminen

35 Viat / Uhat 1. Määritelmä 1. Mikä tahansa tuotteen tai palvelun osa joka ei vastaa asiakkaan tarpeita 2. Palvelussa tämä voi olla mitä tahansa puuttuvasta informaatiosta pettävään aikatauluun, joka aiheuttaa asiakastyytymättömyyttä 2. Tärkeys 1. Jotkut uhat johtuvat puutteellisesta informaation ymmärtämisestä, jotkut muutoksista alihankkijalla, jotkut väärän informaation saamisesta 2. Uhat havaitaan usein vasta loppuvaiheessa,mitä aiemmin ne paikannetaan, sitä alhaisempia kustannuksia ne aiheuttavat 3. Esimerkkejä 1. Uudelleen soittaminen asiakkaalle 2. Mokatut tapaamiset 3. Jne

36 Seitsemän hukkaa? Prosessin hukan kategoriat 1. Ylituotanto 2. Odotus 3. Käsittely 4. Inventaario 5. Turhat toimet 6. Turha siirtely 7. Tekoviat 8. 8 hukka Ihmisten kompetenssin hukkaanheitto

37 Esimerkkejä Ylituotanto Odotusaika Käsittely Inventaario Tuotanto Tehdään sata tuotetta vaikka vain 10 pyydettiin Odotellaan että päästään käyttämään konetta, kun varattu Viedään tuote väärään paikkaan Kolmen vuoden osat odottavat varastossa Palvelut Ravintola heittää ruokaa pois Odotetaan puhelinjonossa call centeriin Pyydetään allekijroitusta useilta ihmisiltä Asiakkaita seisoo jonossa Turhat operaatiot Vaihtoehtoisia osia varastossa Kolme lomaketta täytettävänä, kun yhdellä pärjäisi Turha siirtely Viat /Uhat Kompetenssin tuhlaus Täytyy hakea osaa muualta, kun vieressä ei ole Vanhentuneet tuotteet Ei hyödynnetä kokeneen koneistajan tietämystä Ei osaa käyttäänäppäimistön pikanäppäimiä Tapaaminen menee pieleen, kun asiakas ei ole paikalla Ihmiset eivät lue valmennusmateriaaleja

38 Lean-prosessi? 1. Määrittele arvo (asiakkaan näkökulmasta) 2. Määritä arvoa tuottavat toimenpiteet (kaikki mitä täytyy tehdä, suunnittelusta valmistamiseen) 3. Flow (matka jonka tuotteen tai palvelun pitää kulkea ja siihen kuluva aika) 4. Pull (Todelliset asiakkaan vaatimukset vetävät tuotetta tai palvelua systeemin läpi) 5. Täydellisyys (parannusmahdollisuudet identifioituvat panostuksen, ajan, tilan, kulujen ja virheiden vähenemisenä)

39 Henkinen malli 1. Ohno ja Shingo kehittivät Leania yli vuotta. He ymmärsivät mitä tarvitaan perimmäiset tavoitteet, ja tavoittelivat niitä 2. Toyota-työkalut ja tekniikat eivät ole universaaleja 3. Käytä Toyotan henkistä mallia parantamaan bisnestä, se ei ole kuitenkaan käyttöönottomenetelmä

40 Nykybisneksen puheenaiheet 1. Lyhyempi asiakkaan läpimenoaika 2. Kovemmat asiakasvaatimukset 3. Hinnan laskupaineet ja alhaisemmat kulut 4. Kasvanut kilpailu 5. Matalampi investointi resursseihin 6. Lisääntyneet kapasiteettivaatimukset

41 Yrityksen prosessit Strategian Käyttöönoton prosessit Tuottaja Inventaarioprosessit Operationaalinen prosessi Suunnittelun ja kontrollin prosessit Tukiprosessit Jakeluprosessit Asiakas Huollon prosessit

42 Lean lähestymistapa 1. Käytä standardia ongelmanratkaisuun 1. DMAIC 2. Järjestelmä ja rakenne projektien hallinnassa ja käyttöönotossa 1. Gate-arvio 2. Six Sigma nimet green ja black belt 3. Ylhäältä alas - näkökanta 4. Käytä mitä vain työkalua mikä toimii

43 1. Hukka 2. Vaihtelu 3. Rakenne 4. Todistetut tekniikat 5. Ratkaisevien tekijöiden parantaminen 6. Yrityksen muutos 7. Tiimit 8. Ylhäältä alasnäkökanta Avainsanoja 1. Asiakas 2. Ongelmanratkaisu 3. Data 4. Prosessin parantaminen 5. Lean 6. Six Sigma 7. Laatu 8. Edut yritykselle

44 Roolit ja vastuut Johto, hallinto Vanhempi Champion Green Beltit Kaikki työntekijät Käyttöönottaja Champion Prosessin omistaja Black Beltit Champion Master Black Belt

45 Roolit ja vastuut - johto Visio, suunta, integraatio, tulokset Johto, hallinto Johtaa muutosta Valitsee projektit Vanhempi Champion Green Beltit Kaikki työntekijät Käyttöönottaja Champion Prosessin omistaja Black Beltit Champion Master Black Belt

46 Roolit ja vastuut vanhempi Champion Visio, suunta, integraatio, tulokset Kehittää strategian ja käyttöönoton Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Johto, hallinto Johtaa muutosta Valitsee projektit Green Beltit Käyttöönottaja Champion Kaikki työntekijät Prosessin omistaja Black Beltit Champion Master Black Belt

47 Roolit ja vastuut käyttöönottava Champion Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Black Beltit Champion Master Black Belt

48 Roolit ja vastuut Champion Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt

49 Roolit ja vastuut Master Black Belt Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

50 Roolit ja vastuut Black Belt Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Green Beltit Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

51 Roolit ja vastuut Green Belt Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Championia Vanhempi Champion Tarjoaa päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Tukevat Black Belteja tiimien kanssa Toimivat paikallisissa projekteissa Black Beltien tuella Green Beltit Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

52 Roolit ja vastuut Työntekijät Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Ymmärtävät vision Championia Vanhempi Champion Hyväksyvät konseptin Tarjoaa omaan työhönsä päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Käyttöönottaja Prosessin omistaja Champion Tukevat Black Belteja tiimien kanssa Toimivat paikallisissa projekteissa Black Beltien tuella Green Beltit Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Champion Master Black Belt Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

53 Roolit ja vastuut Prosessin omistajat Identifioi ja skaalaa projektit Toimii esteiden kaatajana Ajaa muutosta Visio, suunta, integraatio, tulokset Johtaa muutosta Valitsee projektit Kehittää strategian ja käyttöönoton Johto, hallinto Tukee kulttuurista muutosta Tukee käyttöönottavaa Ymmärtävät vision Championia Vanhempi Champion Hyväksyvät konseptin Tarjoaa omaan työhönsä päivittäisen hallinnon Identifioi ihmiset ja Kaikki työntekijät projektin Johtaa ohjaamista Prosessin omistaja Käyttöönottaja Champion Champion Omistavat bisnesprosessin Takuu hitaasta muutoksesta Tukevat Black Belteja tiimien kanssa Toimivat paikallisissa projekteissa Black Beltien tuella Green Beltit Master Black Belt Hyväksyvät Strategiat tiettyihin projekteihin, johtavat ja ohjaavat tiimejä toteuttamaan projekteja Black Beltit Kouluttaa ja ohjaa Black Beltejä, Green Beltejä ja johtajia

54 Black Belt: 1. Tulevat eri bisneksen toimialoilta 2. Ovat yrityksen muutosagentteja Mitkä ovat Black Beltin roolit? 3. Haastavat sovinnaista viisautta esittelemällä uusien metodiikkojen toimivia sovelluksia 4. Ovat arvostettuja ja nähdään selvästi johtajan roolissa 5. Johtavat tehokkaasti prosesseja ja yrityksen riskejä 6. Johtavat kohti läpimurtoparannuksia 7. Pitäisi houkutella johtoa näkemään asiat toisin, esittelemällä uusia tapoja toimia 8. Johtavat strategisia, suuren impaktin parannusprojekteja 9. Hallitsevat perusteet, edistyneet työkalut ja statistiikan 10.Oppi intensiivisestä harjoitteluohjelmasta

55 Black / Green Belt menestys Projektin tulos = Ratkaisujen laatu x Organisaation hyväksyntä Lean Six Sigmatyökalujen käytön takia Tehokkaan muutosjohtamisen ja vaikuttamisen takia

56 Miksi Black / Green Beltien pitää olla tehokkaita muutosagentteja? 1. Kaikki muutos / kehitys tarkoittaa ihmisten kanssa työntekoa 2. Tehokas muutos tarkoittaa tiimityötä 3. Muutosten implementointi tarkoittaa ihmisten pelkoa muutosta kohtaan ja pelon hyväksyntää 4. Mikä tahansa muutos vaatii valmennusta ja koulutusta 5. Täytyy kerätä dataa, informaatiota ja ideoita ihmisiltä 6. Osaavat myydä, vakuuttaa ja vaikuttaa kaikilla tasoilla 7. Täytyy osata motivoida itseä ja muita 8. On Lean Six Sigman ja muutoksen edustaja ja puolestapuhuja

57 Avainsanat ollakseen tehokas Green / Black Belt? 1. Into 2. Päättäväisyys 3. Kyky uhmata normia 4. Luovuus 5. Hyvien suhteiden luominen 6. Verkostoituminen 7. Säntillisyys, kuri 8. Luottaa itseensä / aloitteellinen 9. Hakee jatkuvaa palautetta 10. Näkee kokonaisuuden

58 Avaintaidot Green / Black Beltille? 1. Presentaatiotaito 2. Asioiden helpottaminen 3. Konflikteissa johtaminen 4. Analyyttisyys 5. Myyntitaito 6. Motivaatio 7. Mentorointi, valmentaminen 8. Ajan ja projektien hallinta 9. Tiimien rakentaminen ja tiimityö 10. Kuuntelu, kysely 11. Muutoksen ymmärtäminen, muutoksen implementoinnin ymmärtäminen 12. Neuvottelutaito 13. Työkalut

59 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

60 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

61 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

62 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

63 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

64 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

65 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

66 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

67 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

68 100% tehokas Green / Black Belt-malli kaikkia taitoja tarvitaan yksilönä ja tiiminä RAKENNE Asioiden helpottaminen Haastattelut NLP Perus ongelmanratkaisu Perustaidot Kuuntely, kysely Kommunikaatio Presentaatio BISNEKSEN MUUTOS HENK.KOHT MUUTOS, AUTTAA MUITA OMA TAITO JOHTAJUUS VALMEN- NUS, KOU- LUTUS PROJEKTI- TAITO TIIMITYÖ PROSESSI- TAITO Ymmärrä bistestä SWOT Bisnesdiagnoosi Bisnes - muutosmalli Baseline Paras praktiikka Kaupallisuus Haaste Identifioi opps Auta muita muutoksessa Muutosvastarinta Motivaatio Tuki Itsearvio Palaute Asenne Ajankäytönhallinta Omat tavoitteet Kysy apua Johtajuus Vaikuttaminen Motivaatio Tuki Champion/ puolestapuhuja Koulutus Valmennus Näkee muiden kehityksen Projektin hallinta Ajankäytön halinta Tiimijohtaminen Tiimin Dev. mallit Belbin Lean työkalut Six Sigma työkalut Onnistunut projekti Johtavat Sitoutuminen Ihmisten kehittyminen

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen

Lisätiedot

PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki

PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki Muokkaa perustyyl. napsautt. PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki Valmentaja: Juha Isomäki DI, TTKK (turvallisuustekniikka ja tuotantotalous). Stora Enso Packaging Oy

Lisätiedot

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Tommi Elomaa MITÄ ON LEAN? 1. ARVO TEHDÄÄN VAIN SITÄ, MIKÄ TUOTTAA ARVOA ASIAKKAALLE. EI TEHDÄ MITÄÄN MUUTA. Leanin keskeinen ajatus on päinvastainen Tarkoitus ei ole

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016 Lean johtaminen ja työkalut Työpaja 16.3.2016 Lean ja Lean Construction Teoriainformoidut käytännön ihmiset MITÄ ON LEAN? LEAN on johtamisfilosofia joka on koko organisaatiota koskeva laaja-alainen muutosprosessi,

Lisätiedot

VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA

VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA Mikko Laiho 6.2.2015 TEHOKKUUSMATRIISI LEAN ON TÄHDEN TAVOITTELUA VAIHTELUA VÄHENTÄMÄLLÄ RESURSSITEHOKKUUS VIRTAUSTEHOKKUUS Vaihtelu Voi syntyä mm.

Lisätiedot

Lean Sales Talent Vectia Renewal forum 5.11.2013

Lean Sales Talent Vectia Renewal forum 5.11.2013 Lean Sales Talent Vectia Renewal forum 5.11.2013 Talent Vectia 1 Myynti on jäänyt jälkeen muista toiminnoista?? vs. Liidejä ei osata tuottaa systemaattisesti Myyjät eivät ymmärrä asiakastaan Myynnin johtaminen

Lisätiedot

Emme juokse nopeammin, vaan kävelemme lyhyemmän matkan!

Emme juokse nopeammin, vaan kävelemme lyhyemmän matkan! Emme juokse nopeammin, vaan kävelemme lyhyemmän matkan! Taloustieteessä tuottavuus on tuotannon tehokkuuden mitta Tuotannon tuottavuutta mitataan tuotoksen ja panoksen suhteella Tuottavuus = Tuotos / Panos

Lisätiedot

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUPOLITIIKKA Puutyöliike Pekka Väre Ky:n liiketoiminnan kehittyminen ja jatkuvuus varmistetaan koko henkilökunnan yhdessä omaksumien toimintaperiaatteiden ja yrityksessä

Lisätiedot

Tuotannon luotettavuus

Tuotannon luotettavuus Tuotannon luotettavuus Tuomas Särkilahti Skanska Talonrakennus Oy 1 Sisältö 1. Skanskan Luotettavan Tuotannon Toimintapa (LTT) 2. Miksi tuotannon luotettavuus on tärkeää 3. Miten varmistamme luotettavan

Lisätiedot

TUOTTAVUUS Kivirakentamisen elinehto. Olli Korander RTT Tuottavuuselvitys 10.8.2012

TUOTTAVUUS Kivirakentamisen elinehto. Olli Korander RTT Tuottavuuselvitys 10.8.2012 TUOTTAVUUS Kivirakentamisen elinehto Aiheita RTT tuottavuusselvitys Tuottavuuden osa-alueet Laatu osana tuottavuutta Väittämiä tuottavuudesta Toimenpide-ehdotuksia Tavoite ja menetelmä RTT tuottavuusselvitys

Lisätiedot

Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013!

Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013! Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013! Sisältö! 1. Tilanne nyt: waterscrumming! 2. Kokonaisvaltainen ketteryys mitä sillä haetaan, mitä sillä saadaan?! 3. Ketterän

Lisätiedot

Tuottavuutta Metsästämässä. Aapo Varis / 3.5.2016

Tuottavuutta Metsästämässä. Aapo Varis / 3.5.2016 Tuottavuutta Metsästämässä Aapo Varis / 3.5.2016 Sisältö Johtaminen tuottavuuden inhimillinen ulottuvuus Toiminnan kehittäminen Taloudellisten resurssien käyttö Tuottavuus = Tuotos/Panos Panokset: Yritys

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

VAARALLISTEN AINEIDEN KULJETUSTEN TURVALLISUUS ON ONNISTUMISEN SIVUTUOTE

VAARALLISTEN AINEIDEN KULJETUSTEN TURVALLISUUS ON ONNISTUMISEN SIVUTUOTE VAARALLISTEN AINEIDEN KULJETUSTEN TURVALLISUUS ON ONNISTUMISEN SIVUTUOTE 1 Case: Vantaan Energia Case: Vantaan Energia Oy Turvallisuushavainnot 2013 CASE: Vantaan energia Oy Kehitysprojektit 2013-14 Turvallisuustilastojen

Lisätiedot

PALVELUOHJAUS. Palveluohjaustyöryhmä 8.4.2015

PALVELUOHJAUS. Palveluohjaustyöryhmä 8.4.2015 PALVELUOHJAUS Palveluohjaustyöryhmä 8.4.2015 Anu Pihl 16.4.2015 PALVELUN TARVE Tiedon hankinta itsepalveluna Palveluohjaus 80-90% 10%-20% Palveluihin ohjaus/ palveluneuvonta Palveluissa ohjautuminen palveluohjaus

Lisätiedot

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011 Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella JohtamisWirtaa 10.5.2011 Työpaja 2, haasteet ja ratkaisut Riikka Laine-Tolonen (Nordea) Tapani Pöllänen (Sales Energy) Valmentava esimies Strategia ja visio

Lisätiedot

Työmaa-aikataulun tekeminen ja noudattaminen. 1 16.5.2016 Skanska Talonrakennus Oy Vesa Hintukainen

Työmaa-aikataulun tekeminen ja noudattaminen. 1 16.5.2016 Skanska Talonrakennus Oy Vesa Hintukainen Työmaa-aikataulun tekeminen ja noudattaminen 1 16.5.2016 Skanska Talonrakennus Oy Vesa Hintukainen Takuutoimenpiteet Työn tekeminen uudelleen Laite- ja konehäiriöt Tarpeeton materiaalin käsittely Tarpeettomat

Lisätiedot

LEAN-AJATTELUN SOVELTAMINEN SAIRAALATEKNIIKAN PALVELUTUOTANNOSSA SAIRAALATEKNIIKAN PÄIVÄT 2013 PORI

LEAN-AJATTELUN SOVELTAMINEN SAIRAALATEKNIIKAN PALVELUTUOTANNOSSA SAIRAALATEKNIIKAN PÄIVÄT 2013 PORI LEAN-AJATTELUN SOVELTAMINEN SAIRAALATEKNIIKAN PALVELUTUOTANNOSSA SAIRAALATEKNIIKAN PÄIVÄT 2013 PORI Lauri Merikallio MITÄ ON LEAN-AJATTELU? Maksimoi arvoa asiakkaalle, käyttäjälle Minimoi hukkaa eli kaikkea

Lisätiedot

Innovaatioilmaston muutostalkoot Inno-barometri 2011-14. 3.12.2014 Ruoholahti

Innovaatioilmaston muutostalkoot Inno-barometri 2011-14. 3.12.2014 Ruoholahti Innovaatioilmaston muutostalkoot Inno-barometri 2011-14 3.12.2014 Ruoholahti Organisaation innovaatiokyvykkyys = TIEDOT + TAIDOT = OSAAMINEN * ALUSTAT Innovaatioilmasto ja -kulttuuri Tahtotila ja tavoitteet

Lisätiedot

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Asiakastarpeiden merkitys ja perusta asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Mihin asiakastarpeiden selvittämistä tarvitaan yhteisen kielen/tarkastelutavan

Lisätiedot

Perheystävällinen työpaikka. Anna Kokko, Erityisasiantuntija Väestöliitto 18.9.2015

Perheystävällinen työpaikka. Anna Kokko, Erityisasiantuntija Väestöliitto 18.9.2015 Perheystävällinen työpaikka Anna Kokko, Erityisasiantuntija Väestöliitto 18.9.2015 Miksi perheystävällisyys kannattaa? Top 3 1.Perheystävällinen työpaikka houkuttelee parhaita osaajia ja sitouttaa heidät

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen

Reilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen Reilun Pelin työkalupakki: Kiireen vähentäminen Tavoitteet Tämän toimintamallin avulla opit määrittelemään kiireen. Työyhteisösi oppii tunnistamaan toistuvan, kuormittavan kiireen sekä etsimään sen syitä

Lisätiedot

Tuottavuutta kuntien palvelutoimintaan Lean5 Europe Oy Ltd

Tuottavuutta kuntien palvelutoimintaan Lean5 Europe Oy Ltd Tuottavuutta kuntien palvelutoimintaan Lean5 Europe Oy Ltd Tommi Elomaa ja Matti Torkkeli Paineita kuntataloudelle Menojen kasvu Ikääntyvä väestö Kallistuva terveydenhuolto Kasvava työttömyys ja toimeentulo-ongelmat

Lisätiedot

Asfalttiprosessin tehokas hallinta ja tuottavuuden parantamisen keinot. Asfalttiseminaari 6.3.2008 Lauri Merikallio Vakeva Oy

Asfalttiprosessin tehokas hallinta ja tuottavuuden parantamisen keinot. Asfalttiseminaari 6.3.2008 Lauri Merikallio Vakeva Oy Asfalttiprosessin tehokas hallinta ja tuottavuuden parantamisen keinot Mitä opittavaa meillä on valmistavalta teollisuudelta? Asfalttiseminaari 6.3.2008 Lauri Merikallio Vakeva Oy Alustuksen tavoitteena

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

BIMin mahdollisuudet hukan poistossa ja arvonluonnissa LCIFIN Vuosiseminaari 30.5.2012

BIMin mahdollisuudet hukan poistossa ja arvonluonnissa LCIFIN Vuosiseminaari 30.5.2012 BIMin mahdollisuudet hukan poistossa ja arvonluonnissa LCIFIN Vuosiseminaari 30.5.2012 RIL tietomallitoimikunta LCI Finland Aalto-yliopisto Tampereen teknillisen yliopisto ja Oulun yliopisto Tietomallien

Lisätiedot

ICT:n johtamisella tuloksia

ICT:n johtamisella tuloksia Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40

Lisätiedot

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Keijo Mäenpää Liikkeenjohdon konsultti Diplomi-insinööri Tavoitteena Sujuvasti toimiva kyvykäs organisaatio

Lisätiedot

KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015

KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015 KASVUN JOHTAMINEN KASVUN SUUNNITTELUN, JOHTAMISEN JA MYYNNIN YDINTEESIT OHJELMISTOYRITTÄJIEN JÄSENILTA 16.4.2015 M-FILES Ohjelmistotuoteyritys 250+ työntekijää Toimistot Tampere, Espoo, USA, UK 400 jälleenmyyjää

Lisätiedot

Onnistunut ohjelmistoprojekti

Onnistunut ohjelmistoprojekti Onnistunut ohjelmistoprojekti 2.12.2008 Hermanni Hyytiälä Reaktor Innovations Oy Agenda Yritysesittely Keinoja onnistuneeseen ohjelmistoprojektiin Ihmiset Menetelmät Käytännöt ja työkalut Tulevaisuuden

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

Lean. Moniko kuullut? Moniko soveltanut? 2014 Lean5 Europe Oy

Lean. Moniko kuullut? Moniko soveltanut? 2014 Lean5 Europe Oy Lean Moniko kuullut? Moniko soveltanut? Käytännön esimerkki Lean historiaa -> Lean historiaa -> Lean on kehittynyt käytännön toiminnan kautta ja nykyisin käytössä sadoissa tuhansissa organisaatiossa eri

Lisätiedot

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Nuppu Rouhiainen etunimi.sukunimi@tekes.fi Ohjelman tavoitteet Yritysten liiketoiminnan ja kilpailukyvyn uudistaminen: Ihmiset

Lisätiedot

Multisite -projektit uhasta mahdollisuus? Johtamiseväitä projektipäällikölle

Multisite -projektit uhasta mahdollisuus? Johtamiseväitä projektipäällikölle Multisite -projektit uhasta mahdollisuus? Johtamiseväitä projektipäällikölle TTY / Projektinhallintapäivä 23.8.2011 Olli-Pekka Mäkirintala olli-pekka.makirintala@altonova.fi 040 5541031 Olli-Pekka Mäkirintala

Lisätiedot

Lean5 Perusleiri. Salossa 12.3. ja 19.3.2015

Lean5 Perusleiri. Salossa 12.3. ja 19.3.2015 Salossa 12.3. ja 19.3.2015 Salossa 12.3 ja 19.3.2015 Puskeeko kiire päälle? Eikö toiminta meinaa pysyä tekemisen tahdissa, tai eikö myyjillä meinaa riittää aika tarjousten vääntämiseen? Loppuvatko tuotannosta

Lisätiedot

Hyvät käytännöt. LEAN Siuntiossa

Hyvät käytännöt. LEAN Siuntiossa Hyvät käytännöt LEAN Siuntiossa SIUNTION KUNTA SJUNDEÅ KOMMUN Lean-menetelmä Siuntion toteutus Lean-konferenssi 20.5.2015 Kehittämispäällikkö Antti-Pekka Röntynen Siuntion kunta Esityksen sisältö 1. Miksi

Lisätiedot

Hiljaisen tietämyksen johtaminen

Hiljaisen tietämyksen johtaminen Hiljaisen tietämyksen johtaminen Uudista ja uudistu 2009 Hiljainen tietämys on osa osaamista Hiljainen ja näkyvä tieto Hiljainen tieto Tiedämme enemmän kuin kykenemme ilmaisemaan *) kokemusperäistä, alitajuista

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Ilkka Kouri. Lean taskukirja

Ilkka Kouri. Lean taskukirja Ilkka Kouri Lean taskukirja Tämän teoksen osittainenkin kopiointi ja saattaminen yleisön saataviin on tekijänoikeuslain (404/61, siihen myöhemmin tehtyine muutoksineen) mukaisesti kielletty ilman nimenomaista

Lisätiedot

Strategia oli hyvä jäi vain toteuttamatta

Strategia oli hyvä jäi vain toteuttamatta Strategia oli hyvä jäi vain toteuttamatta Operaatio täyskäännös 2.0 - Diskuteerauksesta tekemiseen Juho Lipsanen 11.11.2010 Arc Technology Oy - Taloussanomat 1 cfo 10 years ceo 12 years partner 3 years

Lisätiedot

LEAN. Enemmän arvoa vähemmällä. Mitä LEAN on? LEAN on filosofia, jolla pyritään hyödyntämään resurssit maksimaalisesti

LEAN. Enemmän arvoa vähemmällä. Mitä LEAN on? LEAN on filosofia, jolla pyritään hyödyntämään resurssit maksimaalisesti LEAN Mitä LEAN on? Enemmän arvoa vähemmällä LEAN on filosofia, jolla pyritään hyödyntämään resurssit maksimaalisesti Keskittyy kyseenalaistamaan ja eliminoimaan kaikkea, joka ei tuo asiakkaalle lisäarvoa

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

Valtakunnallinen työsuojelun vastuualueiden työsuojelulautakuntien seminaari

Valtakunnallinen työsuojelun vastuualueiden työsuojelulautakuntien seminaari Valtakunnallinen työsuojelun vastuualueiden työsuojelulautakuntien seminaari Luottamus ja asenne ratkaisevat Työelämä 2020 hanke Työturvallisuuskeskus TTK Risto Tanskanen Asiantuntija tuottavuus ja työyhteisön

Lisätiedot

Laatu, prosessi, tuote ja tuotteistaminen opiskelija-ateriat, kahvio- ja kokouspalvelut

Laatu, prosessi, tuote ja tuotteistaminen opiskelija-ateriat, kahvio- ja kokouspalvelut Laatu, prosessi, tuote ja tuotteistaminen opiskelija-ateriat, kahvio- ja kokouspalvelut Ravintolapalveluverkoston Hyvää Pataa - tapaaminen 7.6.2010 Merja Salminen/Design LiMe Oy Mikä on laatujärjestelmä

Lisätiedot

LEAN ja Rakennusala? Otto Alhava, kehitysjohtaja, Fira Oy

LEAN ja Rakennusala? Otto Alhava, kehitysjohtaja, Fira Oy LEAN ja Rakennusala? Otto Alhava, kehitysjohtaja, Fira Oy MISTÄ PITÄISI ALOITTAA? Näkymämme 2013 tavoitteena integroiva toimintatapa Yhteinen organisaatio: Toimintakulttuuri Lean-ajattelu Johtaminen Yhteisymmärrys

Lisätiedot

Webinaari 3.3.2010. Tervetuloa päivän seminaariin: Taantumasta uudelle kasvu-uralle Esiintyjä: Matti Lainema, Denali Oy Seminaari alkaa kello 13.

Webinaari 3.3.2010. Tervetuloa päivän seminaariin: Taantumasta uudelle kasvu-uralle Esiintyjä: Matti Lainema, Denali Oy Seminaari alkaa kello 13. Webinaari 3.3.2010 Tervetuloa päivän seminaariin: Taantumasta uudelle kasvu-uralle Esiintyjä: Matti Lainema, Denali Oy Seminaari alkaa kello 13.30 Taantuma on toisille uhka, toisille mahdollisuus Paras

Lisätiedot

LCI Finland vuosipäivä 2013. Mitä on Lean Construction?

LCI Finland vuosipäivä 2013. Mitä on Lean Construction? LCI Finland vuosipäivä 2013 Mitä on Lean Construction? Lean Construction Lean Construction is not just another specific approach to construction, but rather a challenger of the conventional understanding

Lisätiedot

Arvoa tuottava IPR-salkku ei synny sattumalta

Arvoa tuottava IPR-salkku ei synny sattumalta Arvoa tuottava IPR-salkku ei synny sattumalta IPR-lakimies Ari-Pekka Launne Helsinki 3.6.2015 Oikeuksien varmistaminen Tuotekehitys Markkinoilletulo Brändi TUOTE ja sen SUOJAUS Kartoitus Seuranta Palaute

Lisätiedot

JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET

JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET Palaute Ajankäyttö Työhyvinvointi Myynti Yhteistyö Työyhteisötaidot Kehityskeskustelu Esimiestaidot Asiakaspalvelu Vuorovaikutus Rekrytointi Tutkimukset ja kartoitukset Vaativat

Lisätiedot

Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo

Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo 1 2 3 4 5 Palvelut nopeutuvat Työhyvinvointi parantunut Kustannukset laskevat 6 Lean-ajattelutoimii käytännössä, koska se perustuu toisaalta matematiikkaan

Lisätiedot

Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin. Jos et voi mitata, et voi johtaa!

Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin. Jos et voi mitata, et voi johtaa! Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin Jos et voi mitata, et voi johtaa! Ceriffi Oy:n seuranta- ja mittauspalveluiden missio Ceriffi Oy:n henkilöstö on ollut rakentamassa johtamis-,

Lisätiedot

Verkostojen tehokas tiedonhallinta

Verkostojen tehokas tiedonhallinta Tieto Corporation Verkostojen tehokas tiedonhallinta Value Networks 3.9.2014 Risto Raunio Head of Lean System Tieto, Manufacturing risto.raunio@tieto.com Sisältö Mihin verkostoitumisella pyritään Verkoston

Lisätiedot

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle 1 Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle Markus Hellström 2 Esityksen kiteytys 3 Esityksen sisältö Tavoite ja sen merkitys liiketoiminnan johtamisessa Miten vien liiketoiminnan tavoitteeseen?

Lisätiedot

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Place for a picture Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Jukka Rautavalta 1 First Name Last Name 25.5.2012 Fazer-konserni lyhyesti Vuonna 1891 perustettu perheyritys Ruokailupalveluja,

Lisätiedot

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka JTO LEAN LEARNING CENTER OY 2015 syksyn valmennukset: - 20. -21. lokakuuta - 23.-24. marraskuuta Ilmoittautuminen peter.kanerva@lean-jto.fi Lisätietoja

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Muutamia ajatuksia siitä, miten testaus pärjää lama-ajan säästötalkoissa. Laman patologioita ja mahdollisuuksia. Säästämisen strategioita.

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

Strategisesti johdettu prosessien kehittäminen

Strategisesti johdettu prosessien kehittäminen Free and Focus co-energy. Strategisesti johdettu prosessien kehittäminen Kai Laamanen 23.05.2013 Laatupäivät 2013 www.innotiimi.com 1 Ainoa pysyvä kilpailuetu on organisaation kyky parantaa ja oppia nopeammin

Lisätiedot

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei

Lisätiedot

LAADUKAS MATKAILUTUOTE

LAADUKAS MATKAILUTUOTE LAATUJÄRJESTELMÄT JA LAADUKAS MATKAILUTUOTE Kajaani 9.2.2010 2010 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80

Lisätiedot

Tuotekehitys palveluna

Tuotekehitys palveluna Kumppani joka tukee menestystäsi Tuotekehitys palveluna Tekniikka 2010, Jyväskylä Ville Volanen Koko tuotekehitysprojekti samasta paikasta Protoshop tarjoaa tuotekehitystä yhdistettynä tuotteen kaupallistamiseen,

Lisätiedot

Lastentuntien opettaminen Taso 1

Lastentuntien opettaminen Taso 1 Lastentuntien opettaminen Taso 1 OSA 2: JAKSOT 8-12 LEIKIN MERKITYS JA OHJAAMINEN BAHÀ Ì-LASTENTUNNEILLA Ruhi-instituutti Kirja 3 JAKSO 8 Sanotaan, että leikkiminen on lasten työtä. Itse asiassa leikit

Lisätiedot

Lean Management käytännössä - Arjen kehittäminen ytimessä - tuottavuuden kehittämistilaisuus

Lean Management käytännössä - Arjen kehittäminen ytimessä - tuottavuuden kehittämistilaisuus Lean Management käytännössä - Arjen kehittäminen ytimessä - tuottavuuden kehittämistilaisuus JTO LEAN LEARNING CENTER OY 6.11.2015 klo 11.00 16.00 Finlandia Hotel Airport Oulu Vihiluoto 10, Kempele JTO

Lisätiedot

Juhani Anttila kommentoi: Timo Hämäläinen, Sitra: Hyvinvointivaltiosta arjen hyvinvointiin Suomessa tarvitaan yhteiskunnallisia visioita

Juhani Anttila kommentoi: Timo Hämäläinen, Sitra: Hyvinvointivaltiosta arjen hyvinvointiin Suomessa tarvitaan yhteiskunnallisia visioita Juhani Anttila kommentoi: Timo Hämäläinen, Sitra: Hyvinvointivaltiosta arjen hyvinvointiin Suomessa tarvitaan yhteiskunnallisia visioita Kommentoitu esitysmateriaali: http://www.futurasociety.fi/2007/kesa2007/hamalainen.pdf

Lisätiedot

Mitä prosessissa kehitetään. Prosessin kehittäminen. Kehittämisen tavoitteita. Perusasioita kehittämisessä. Pohjana esim. CMM

Mitä prosessissa kehitetään. Prosessin kehittäminen. Kehittämisen tavoitteita. Perusasioita kehittämisessä. Pohjana esim. CMM Mitä prosessissa kehitetään Pohjana esim. CMM Prosessin kehittäminen Projektien hallinta Prosessin kuvaus, toimintaohjeet Laadunvarmistus Mentelmät Riskinhallinta Yms. Kehittämisen tavoitteita Tuotannon

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Prosessien hallinta. Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan

Prosessien hallinta. Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan Prosessien hallinta Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan Tommi Jokiniemi Kehittämispäällikkö Viitekehykset Luennoitsija: Biofysiikan ja lääketieteellisen tekniikan DI 15v

Lisätiedot

septima tuotannon uusi elämä

septima tuotannon uusi elämä septima tuotannon uusi elämä 1 2 3 4 5 6 7 Lupaus Septima-palvelutuotteella saamme seitsemässä päivässä aikaan yrityksesi tuotannolle uuden elämän. Uuden tehokkaamman elämän, jossa kustannukset saadaan

Lisätiedot

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA Sisällysluettelo: 1. Johdanto 2. Omien taitojen tunnistaminen 3. Omista taidoista kertominen 4. Työnhaun viidakko 5. Miten ylläpitää motivaatiota? 6. Työntekijöiden terveisiä

Lisätiedot

BRIAN TRACY - VALMENNUSOHJELMAT

BRIAN TRACY - VALMENNUSOHJELMAT BRIAN TRACY - VALMENNUSOHJELMAT KEVÄT 2014 Lauri Vihonen Leader s Beacon Group Oy Leaders Beacon Group Oy YLLÄ PARHAIMPAASI KASVA HUIPPUTOIMIJAKSI (Perform At Your Best) Avaimet huippusuorituksiin ja oman

Lisätiedot

Opettaja pedagogisena johtajana

Opettaja pedagogisena johtajana Eeva Hujala Tampereen yliopisto Opettaja pedagogisena johtajana Potkua pedagogiikkaan Turussa 29.4.2014 Wanha wirsi Pohjanmaalta Asioiden paljous usein näköalat peittää anna silloin rohkeus syrjään kaikki

Lisätiedot

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon

Lisätiedot

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4

Lisätiedot

Oivallustehdas. Oivallustehdas. Sämpläys Oy. Virtaviiva Oy. Fore and Aft Oy Erkki Wirta Tel +358-400-808506 E-mail:erkki.wirta@foreandaft.

Oivallustehdas. Oivallustehdas. Sämpläys Oy. Virtaviiva Oy. Fore and Aft Oy Erkki Wirta Tel +358-400-808506 E-mail:erkki.wirta@foreandaft. Oivallustehdas Fore and Aft Oy Erkki Wirta Tel +358-400-808506 E-mail:erkki.wirta@foreandaft.fi Oivallustehdas Sämpläys Oy vs Virtaviiva Oy Tuotteet A B C D Sämpläys Oy:n toimintaprosessi Tuotantoohjelma

Lisätiedot

Optimoitko osasia vai kokonaisuutta? Kumpaa asiakas mahtaa haluta?

Optimoitko osasia vai kokonaisuutta? Kumpaa asiakas mahtaa haluta? Optimoitko osasia vai kokonaisuutta? Kumpaa asiakas mahtaa haluta? Hannu Vierimaa Oy hannu.vierimaa@processman.com 0400-622 711 1 Mikä ydinprosessi on? Ylittää funktiorajat Keskittyy tuloksiin Prosessit

Lisätiedot

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka JTO LEAN LEARNING CENTER OY Vuoden 2016 kevään valmennukset: - 26.-27. tammikuuta - 7.-8. maaliskuuta - 11.-12. toukokuuta Ilmoittautuminen peter.kanerva@lean-jto.fi

Lisätiedot

Integrated Management System. www.ims.fi, Ossi Ritola

Integrated Management System. www.ims.fi, Ossi Ritola Integrated Management System www.ims.fi, Ossi Ritola Mitä prosessien tunnistaminen on? Löydämme ja ryhmittelemme organisaation toistettavat työnkulut optimaalisimmalla tavalla organisaation tulevaisuuden

Lisätiedot

SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja. Moduuli 4

SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja. Moduuli 4 SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja Moduuli 4 Miksi uusien tuotteiden tuominen markkinoille on tärkeää? Kuluttajat kaipaavat jatkuvaa muutosta Myös kilpailijat voivat pakottaa muutokseen esittelemällä

Lisätiedot

Lifeplus. Global Training System. Aloittaminen. Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen:

Lifeplus. Global Training System. Aloittaminen. Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen: Lifeplus Global Training System Aloittaminen Nimi: PIN-koodi: Sponsori: Ylempi Diamond-jäsen: Koulutuspyörä Tämän yksinkertaisen pyörän pitäisi antaa sinulle käsitys ensimmäisistä askeleista, joita voit

Lisätiedot

Johanna Paavolainen, LL, liiketoimintajohtaja Mainio Vire Oy

Johanna Paavolainen, LL, liiketoimintajohtaja Mainio Vire Oy Omavalvonta osana oman toiminnan systemaattista laadunhallintaa Valvira 25.8.2015 Johanna Paavolainen, LL, liiketoimintajohtaja Mainio Vire Oy Mainiossa Vireessä jo 15 vuotta Tarjoamme sosiaali- ja hoivapalveluja

Lisätiedot

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA LIIKETOIMINTASUUNNITELMA PROFESSORI MARKKU VIRTANEN HELSINGIN MARKKU KAUPPAKORKEAKOULU VIRTANEN elearning Community Ltd PIENYRITYSKESKUS elearning Community Ltd HELSINGIN KAUPPAKORKEAKOULU PIENYRITYSKESKUS

Lisätiedot

Asiantuntijayrityksen toiminnan tehostaminen Kannattavampaa asiakastyötä seminaari Turku 7.2.2013, Harri Kanerva, ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen

Asiantuntijayrityksen toiminnan tehostaminen Kannattavampaa asiakastyötä seminaari Turku 7.2.2013, Harri Kanerva, ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen Asiantuntijayrityksen toiminnan tehostaminen Kannattavampaa asiakastyötä seminaari Turku 7.2.2013, Harri Kanerva, ValueFrame Oy Sisältö 1 2 3 4 5 ValueFrame Oy Tehokkaan toiminnan edellytyksiä Kannattaako

Lisätiedot

Ostavat organisaatiot konsultin silmin

Ostavat organisaatiot konsultin silmin Ostavat organisaatiot konsultin silmin Softaa sutjakasti - Kuinka pitää projektimopo käsissä Sytyke Ry:n laivaseminaari 9.9.2009 Paula Miinalainen, Arbor Vitae Konsulttina monitoimittajaympäristöissä muutosten

Lisätiedot

Ketjuauditoinnit. TEVA Tampere ja Oulu Ylitarkastaja Anna Huttunen, Evira

Ketjuauditoinnit. TEVA Tampere ja Oulu Ylitarkastaja Anna Huttunen, Evira Ketjuauditoinnit TEVA Tampere ja Oulu Ylitarkastaja Anna Huttunen, Evira Auditointijärjestelmien tavoitteena: onko rehu- ja elintarvikelainsäädäntöön sekä eläinten terveyttä ja hyvinvointia koskeviin sääntöihin

Lisätiedot

Financial Statement Scorecard as a Tool for Small Business Management 1 LIIKEVAIHTO / TUOTTEIDEN ARVONLISÄVEROTON MYYNTI ASIAKASULOTTUVUUS

Financial Statement Scorecard as a Tool for Small Business Management 1 LIIKEVAIHTO / TUOTTEIDEN ARVONLISÄVEROTON MYYNTI ASIAKASULOTTUVUUS YRITYKSEN MAKSUKYKY JA STRATEGINEN JOHTAMINEN HELSINKI 29.1.2010 OTM, KTM MIKKO HAKOLA 1 TULOSLASKELMAPERUSTEINEN MITTARISTO JOHDON KONTROLLITYÖVÄLINEESTÄ Financial Statement Scorecard as a Tool for Small

Lisätiedot

Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla

Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla 24.3.2015 Henkilöstonjohtamisen seminaari Tomi Järvinen, Lean Six Sigma Expert Business Excellence Finland Oy 1 Tarvitaan ajatustavan muutosta

Lisätiedot

LEAN & KORJAUSRAKENTAMINEN; KOKEMUKSIA LEAN -TYÖKALUJEN JA TOIMINTAMALLIEN SOVELTAMISESTA KORJAUSRAKENTAMISEEN

LEAN & KORJAUSRAKENTAMINEN; KOKEMUKSIA LEAN -TYÖKALUJEN JA TOIMINTAMALLIEN SOVELTAMISESTA KORJAUSRAKENTAMISEEN LEAN & KORJAUSRAKENTAMINEN; KOKEMUKSIA LEAN -TYÖKALUJEN JA TOIMINTAMALLIEN SOVELTAMISESTA KORJAUSRAKENTAMISEEN Korjausrakennushankkeen osapuolten aikainen osallistaminen; Case Joensuun Kirkkokatu Professori

Lisätiedot

Kouluttaja. Koulutus ja työkokemus:

Kouluttaja. Koulutus ja työkokemus: Lean ja Six Sigma ------ Tehokkuutta palvelu- ja tuotantotoimintaan Paikka: Henry Aika: 23.9.2009 2009 Quality Knowhow Karjalainen Oy. All Rights Reserved. Kouluttaja 2 Koulutus ja työkokemus: Six Sigma

Lisätiedot

Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista?

Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista? Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista? Kirjaston tehtävä Sivistys Innoitus Kirjaston tavoitteet Palvelu, jolla on merkitystä ja jota käytetään

Lisätiedot

Tervetuloa Johdettu muutos työpajaan!

Tervetuloa Johdettu muutos työpajaan! Tervetuloa Johdettu muutos työpajaan! Mari Mattsson henkilöstön kehittämispäällikkö, valmennuskonsultti Rastor Oy HENRY Foorumi 3.11.2004 Miksi muutoksia pitäisi johtaa? Vain noin neljännes projekteista

Lisätiedot

Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010

Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010 Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010 Organisaatioiden haasteita Työelämän laadun rakentuminen Työhyvinvointi, tuottavuus ja

Lisätiedot

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy Case: Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy - Kiteytetty asiakaslupaus - Esitystapa asiakaslupaukselle Mistä kaikki alkoi? Oy Puu-Component Ab perustettiin alihankintayritykseksi valmistamaan

Lisätiedot

Lean-ajattelu, palveluohjaus ja tuottavuus. Vantaan kaupunginkirjaston kokemuksia

Lean-ajattelu, palveluohjaus ja tuottavuus. Vantaan kaupunginkirjaston kokemuksia Lean-ajattelu, palveluohjaus ja tuottavuus Vantaan kaupunginkirjaston kokemuksia Vantaa Kaupunki: - Asukasluku kovassa kasvussa, maahanmuuttajia n. 16% - Suomen velkaisimpia kuntia, voimassa talous- ja

Lisätiedot