Fysioterapian palveluseteli
|
|
- Timo-Jaakko Virtanen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kuntoutuspalvelut Fysioterapian palveluseteli Sääntökirja Sääntökirja on voimassa toistaiseksi.
2 Sisällys 1 Palvelusetelin sääntökirjan tarkastus Määritelmät Lääkinnällisen kuntoutuksen fysioterapian palveluseteli Palvelusetelijärjestelmän piiriin kuuluvat asiakkaat Asiakkaan asema palveluseteliä käytettäessä Palveluntuottajan velvoitteet Kunnan velvoitteet Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus Palveluntuottajan ja henkilökunnan pätevyysvaatimukset Palveluseteliprosessi Palvelusetelin arvo Asiakastietojen käsittely ja salassapito Palveluntuottajaksi hakeutumisen esteet/ rekisteristä poiston perusteet... 8 Liite 1 Keskeinen sovellettava lainsäädäntö... 9 Liite 2 Sähköiseen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmään liittyvät toimintatavat... 10
3 1 1 Palvelusetelin sääntökirjan tarkastus Sääntökirjassa Kouvolan kaupunki asettaa palvelusetelilain 5 :ssä mainitut hyväksymisen edellytykset palveluntuottajille. Hyväksytty palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan Kouvolan kaupungin Kuntoutuspalvelujen Fysioterapian palvelusetelin sääntökirjaa. Mikäli palveluntuottaja ei täytä tai noudata sääntökirjassa määrättyjä ehtoja, Kouvolan kaupunki voi poistaa palveluntuottajan hyväksyttyjen palveluntuottajien rekisteristä. Poisto rekisteristä on voimassa kaksi (2) vuotta, minkä jälkeen palveluntuottaja voi hakea hyväksymistä uudelleen. Tämä sääntökirja on voimassa toistaiseksi. Kouvolan kaupungilla on oikeus tehdä muutoksia tämän sääntökirjan ja sen liitteiden sisältämiin määräyksiin ja ilmoittaa muutoksista palveluntuottajalle kirjallisesti välittömästi päätöksen tekemisen jälkeen. Mikäli palveluntuottaja ei halua tulla sidotuksi muuttuneisiin sääntöihin, tulee palveluntuottajan ilmoittaa siitä kirjallisesti kaupungille kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa muutosilmoituksen lähettämisestä. Mikäli palveluntuottaja ei toimita Kouvolan kaupungille edellä mainittua kieltäytymistä, sitoutuu palveluntuottaja noudattamaan muuttuneita ehtoja muutosilmoituksessa mainitusta päivästä lukien, kuitenkin aikaisintaan kuusikymmentä (60) päivää muutosilmoituksen toimittamisesta. 2 Määritelmät Tässä sääntökirjassa Asiakkaalla tarkoitetaan henkilöä, jolle myönnetään palvelusetelillä järjestettävä fysioterapia. Asiakas on oman kuntoutuksensa aktiivinen toimija ja hänellä on tavoite parantaa ja/tai ylläpitää toimintakykyään kuntoutusprosessin avulla. Tasasuuruisella palvelusetelillä tarkoitetaan palveluseteliä, jonka arvo on kaikille asiakkaille yhtä suuri riippumatta asiakkaan tuloista. Palvelusetelillä tarkoitetaan järjestämisvastuussa olevan kunnan terveyspalvelun saajalle myöntämää sitoumusta korvata palvelujen tuottajan antaman palvelun kustannukset kunnan ennalta määräämään arvoon asti. Palveluseteli on vaihtoehto kunnan järjestämälle palvelulle, joten asiakkaalla on mahdollisuus valita haluamansa palvelujen tuottaja kunnan hyväksymien yksityisten palveluntuottajien joukosta. Tarkoituksena on lisätä asiakkaan valinnan mahdollisuuksia ja edistää yhteistyötä Kouvolan kaupungin ja yksityisten palveluntuottajien välillä. Palvelusetelin käyttöä säätelee laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä (569/2009). Palvelusetelilakia sovelletaan yksityisiltä palveluntuottajilta hankittaviin sosiaali- ja terveyspalveluihin. Lakia ei näin ollen sovelleta julkisyhteisöjen tuottamien palvelujen hankkimiseen. Palveluseteli on henkilökohtainen eikä sitä voi vaihtaa rahaksi. Palveluseteliä ei voida käyttää muuhun kuin myöntämispäätöksessä määrättyyn palveluun.
4 2 Fysioterapialla tarkoitetaan erilaisia kuntoutustoimenpiteitä, joiden tavoitteena on auttaa ihmistä saavuttamaan tilanteeseensa nähden paras mahdollinen toiminnan palautuminen ja kivuttomuus fysioterapeuttisin keinoin. Fysioterapiassa arvioidaan asiakkaan terveyttä, liikkumista, toimintakykyä ja toimintarajoitteita hänen toimintaympäristössään. Fysioterapian menetelmiä ovat terveyttä, työ- ja toimintakykyä edistävä ohjaus ja neuvonta, terapeuttinen harjoittelu, manuaalinen ja fysikaalinen terapia sekä apuvälinepalvelut. Palveluntuottajalla tarkoitetaan itsenäistä ammatinharjoittajaa tai yksityistä terveydenhuollonpalveluja tuottavaa yksikköä, jonka Kouvolan kaupungin kuntoutuspalvelut hyväksyy tuottamaan palvelusetelipäätöksellä myönnettäviä lääkinnällisen kuntoutuksen fysioterapian palveluja. Omavastuuosuudella tarkoitetaan sitä osuutta yksityisen palveluntuottajan tuottaman palvelun hinnasta, jota kunnan myöntämän palvelusetelin arvo ei kata ja joka jää asiakkaan maksettavaksi. 3 Lääkinnällisen kuntoutuksen fysioterapian palveluseteli Lääkinnällisen kuntoutuksen palveluja ohjaa Terveydenhuoltolaki (2011) sekä asetus lääkinnällisestä kuntoutuksesta 1991/1015. Lääkinnällisen kuntoutuksen asetuksen 1 :n mukaan lääkinnällistä kuntoutusta järjestetään osana kansanterveyslaissa (66/ 72) ja erikoissairaanhoitolaissa (1062/ 89) tarkoitettua sairaanhoitoa. Asetuksen 2 :ssä kunnan tai kuntainliiton on huolehdittava lääkinnällisen kuntoutuksen sisältö ja laajuus sellaiseksi kuin kuntoutuksen tarve edellyttää. Lääkinnällisen kuntoutuksen asetuksen 3 :n fysio- ja toimintaterapia sekä muut näihin rinnastettavat toimintakykyä parantavat ja ylläpitävät terapiat ja toimenpiteet ovat lääkinnällisen kuntoutuksen palveluita. Fysioterapiapalvelun sisältö määritellään asiakaskohtaisesti palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Palvelun sisältö kirjataan palvelusetelipäätökseen ja tarvittaessa kuntoutussuunnitelmaan. Palvelusetelillä tuotetussa fysioterapiassa terapiaan sisältyy fysioterapeuttinen tutkiminen, jossa selvitetään asiakkaan toimintakykyä ja toimintarajoitteita. Fysioterapiassa korostetaan aktiivista terapeuttista harjoittelua. Fysikaalisia hoitoja ja hierontaa ei myönnetä palvelusetelillä irrallisena toimintona. Terapiaan sisältyy kirjalliset kotiohjeet asiakkaalle. Palveluntuottaja toimittaa palautteen fysioterapiasta palvelusetelin myöntäjälle. Palauteen kirjoittaminen sisältyy palvelusetelin hintaan, mutta siihen ei käytetä terapia-aikaa. 4 Palvelusetelijärjestelmän piiriin kuuluvat asiakkaat Palveluseteli myönnetään lääkinnällisen kuntoutuksen fysioterapiapalveluiden toteuttamiseksi aikuisikäisille asiakkaille. Palvelun piiriin kuuluvat kaikki yli 65-vuotiaat pitkäaikaissairaat ja
5 3 vaikeavammaiset sekä alle 65-vuotiaat, joiden kuntoutusvastuu on kunnalla. Setelin piiriin eivät kuulu alle 18-vuotiaat. Palveluseteli myönnetään, jos lääkinnällisen kuntoutuksen myöntämisperusteet täyttyvät ja palvelusetelin käyttäminen soveltuu asiakkaalle. Päätöksen palvelusetelin myöntämisestä tekee Kuntoutuspalveluissa toimiva viranhaltija. Päätökset perustuvat aina yksilölliseen tarveharkintaan. Palvelusetelin voimassaolo määritetään palvelusetelissä. Palveluseteliä ei myönnetä jälkikäteen jo ostetuista tai saaduista palveluista. Palveluseteli voidaan myöntää enintään kolmen kuukauden jaksolle kerrallaan. Asiakkaalla ei ole subjektiivista oikeutta saada palveluseteliä. 5 Asiakkaan asema palveluseteliä käytettäessä Palvelusetelin saanut asiakas tekee palveluntuottajan kanssa sopimuksen palveluista ja laskutusehdoista. Tätä sopimussuhdetta koskevat sopimuksen sisällön mukaan määräytyvät kuluttajaoikeuden ja sopimusoikeuden säännökset ja oikeusperiaatteet. Asiakkaan ja palveluntuottajan välistä sopimusta koskevan erimielisyyden saattamisesta kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi säädetään kuluttajariitalautakunnasta annetussa laissa. Kunnan on selvitettävä asiakkaalle tämän asema palveluseteliä käytettäessä, palvelusetelin arvo, palveluntuottajien hinnat, omavastuuosuus sekä vastaavasta palvelusta sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista annetun lain mukaan määräytyvä asiakasmaksu. Asiakkaan valittua palvelusetelin hänen tulee itse hakeutua hyväksytylle yksityiselle palveluntuottajalle. Asiakkaan asemaan sovelletaan palvelusetelilakia ja terveydenhuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annettua lakia. Palvelujen tuottamiseen palvelusetelillä sovelletaan kuluttajansuojalakia. Reklamaatiotilanteessa asiakkaalla on oikeus käyttää kuluttajaoikeuden mukaisia oikeusturvakeinoja. Tyytymättömyydestään palveluun asiakkaan tulee ilmoittaa sopimuskumppanilleen eli palveluntuottajalle. Terveydenhuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain mukaan asiakkaalla on oikeus tehdä muistutus kohtelustaan kuntoutuksesta vastaavalle lääkärille tai avoterveydenhuollon terveysjohtajalle. Asiakkaalla on myös mahdollisuus kantelun tekemiseen aluehallintovirastoon. Asiakkaalla on mahdollisuus antaa palautetta palvelusta palveluntuottajalle ja kunnalle. Palveluntuottajan on vastattava asiakkaan palautteeseen joko välittömästi tai kahden viikon kuluessa asian kiireellisyydestä riippuen. Vastaus sähköisessä palveluseteli- ja
6 4 ostopalvelujärjestelmässä annettuun palautteeseen on annettava Sähköisen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmän välityksellä. 6 Palveluntuottajan velvoitteet Palveluntuottaja on palvelusetelijärjestelmän puitteissa palvelua tuottava, yksityisestä terveydenhuollosta annetussa laissa (152/1990) tarkoitettu palveluntuottaja. Palveluntuottaja sitoutuu täyttämään palvelusetelilain (569/2009) 5 :n mukaiset yleiset ehdot. Palveluntuottajan tulee täyttää tilaajan selvitysvelvollisuutta koskevan lain (1233/2006) mukaiset vaatimukset. Palveluntuottaja lisää kunnan määrittelemät liitteet sähköiseen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmään. Palveluntuottaja on merkitty ennakkoperintärekisteriin Palveluntuottajalla on aluehallintoviranomaisen myöntämä toimilupa Palveluntuottajalla on vastuuvakuutus ja potilasvahinkovakuutus Palveluntuottaja on maksanut veronsa ja lakisääteiset vakuutusmaksunsa ja on huolehtinut muista yhteiskunta- ja työnantajavelvoitteistaan moitteettomasti Palveluntuottajalla on YEL-vakuutus Palveluntuottajan tuottamien palvelujen on jatkuvasti vastattava vähintään sitä tasoa, jota edellytetään vastaavalta kunnalliselta toiminnalta. Palveluntuottajan on toteutettava asiakkaansa oikeutta laadultaan hyviin kuntoutuspalveluihin Palveluntuottaja huolehtii siitä, että palvelujen hintatiedot ovat nähtävillä sähköisessä ostopalvelu- ja palvelusetelijärjestelmässä. Tiedot tulee toimittaa asiakkaalle hänen pyynnöstään myös kirjallisessa muodossa Palveluntuottajan markkinoinnin on oltava asiallista, luotettavaa ja hyvän tavan mukaista Palveluntuottaja sitoutuu ilmoittamaan toiminnassa tapahtuvista olennaisista muutoksista (yhteystiedot, vastuuhenkilöt sekä palvelun tuottamiseen vaikuttavat olosuhteet) sähköisen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmän kautta Palveluntuottaja hyväksyy kaupungin tekemät asiakaskyselyt sekä muun valvonnan palveluun liittyen Palveluntuottaja sitoutuu kaupungin kanssa molemminpuoliseen säännölliseen yhteistyöhön ja toimintamalleihin palvelusetelin tarkoituksen toteuttamiseksi Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan fysioterapiapalautteen palvelusetelin myöntäjälle
7 5 7 Kunnan velvoitteet Kouvolan kaupunki: Hyväksyy palvelusetelituottajat sähköisessä ostopalvelu- ja palvelusetelijärjestelmässä. Valvoo palvelujen laatua ja varmistaa, että palveluntuottajat täyttävät toiminnalle asetetut vähimmäisedellytykset. Kaupungin hyväksymät palvelusetelituottajat ovat nähtävillä - järjestelmässä. Kouvolan kaupungin internet-sivuilla ( ) on linkki em. järjestelmään. Selvittää asiakkaalle tämän aseman palveluseteliä käytettäessä, palvelusetelin arvon, palveluntuottajien hinnat, asiakkaan omavastuuosuuden sekä vastaavasta palvelusta sosiaalija terveydenhuollon asiakasmaksuista annetun lain mukaan määräytyvän asiakasmaksun. Antaa palveluntuottajalle tiedot toimintansa kehittämissuunnitelmista, mikäli niillä on vaikutusta palvelusetelin sisältöön tai toimintamalliin. 8 Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus Kouvolan kaupungin puolesta palvelusetelin myöntämisestä päättänyt henkilö ei voi olla työtoimeksianto- tai virkasuhteessa palveluntuottajalla. Palvelusetelin myöntäneellä henkilöllä ei myöskään saa olla merkittävää omistusta, eikä hän saa käyttää merkittävää päätösvaltaa palveluntuottajassa tai palveluntuottajan kanssa samaan konserniin kuuluvassa yhteisössä (yli 10 prosenttia osakkeista, osuuksista tai äänivallasta). Omistusrajoitus ei koske palveluntuottajaa, jonka osakkeilla käydään kauppaa arvopaperipörssissä. 9 Palveluntuottajan ja henkilökunnan pätevyysvaatimukset Henkilökunnan ja sijaisten tulee täyttää terveydenhuollon henkilöstölle asetetut lakisääteiset vaatimukset. Fysioterapiaa toteuttavalta henkilöstöltä edellytetään terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) mukaista oikeutta harjoittaa ko. terapeutin ammattia. Henkilöstöluetteloa tulee täydentää jatkuvasti niin, että se on aina ajantasainen. Rekisteröintinumero löytyy Valviran ylläpitämästä terveydenhuollon ammattihenkilöiden tietopalvelusta ( 10 Palveluseteliprosessi Kouvolan kaupungin palvelusetelituottajaksi hakeudutaan sähköisen palveluseteli- ja ostopalveluohjelman kautta ( ). Sähköisessä järjestelmässä on määritelty hakeutumiseen liittyvät lakisääteiset ja kaupungin määrittelemät palvelukohtaiset kriteerit.
8 6 Hakeminen on mahdollista ympäri vuoden. Palvelusetelituottajaksi hakeutuminen ja hyväksyminen tapahtuvat sähköisessä palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmässä. Hakeutuessaan palvelusetelituottajaksi, palveluntuottaja hyväksyy ja sitoutuu fysioterapian sääntökirjaan. Palveluntuottaja saa sähköisestä palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmästä huomioilmoituksen, kun palveluntuottaja on hyväksytty palvelusetelituottajaksi. Kaupunki ottaa palveluntuottajan hakemuksen käsittelyyn yhden (1) kuukauden hakemuksen saapumisesta ja tehtävä päätös hyväksymisestä tai hylkäämisestä kolmen (3) kuukauden kuluessa. Kouvolan kaupunki ei sitoudu osoittamaan palveluseteliä käyttäviä asiakkaita palveluntuottajalle. Kun asiakas on saanut lääkärin lähetteen fysioterapiaan, tarpeenasiakkaalla on mahdollisuus valita fysioterapian palveluseteli. Palveluseteli myönnetään kuntoutuspalveluissa, jossa tehdään fysioterapiapalvelutarpeen arviointi ja informoidaan asiakasta mahdollisuudesta palveluseteliin. Asiakkaan valitessa fysioterapian palvelusetelin, hänelle toimitetaan palveluseteli postitse. Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä palvelusetelistä, jolloin palvelua tarjotaan kunnan omana palveluna. Palvelusetelipäätöksen saanut asiakas valitsee kaupungin ylläpitämästä palveluntuottajien rekisteristä palvelusetelituottajan, johon hän ottaa itse yhteyttä. Asiakkaalla on mahdollisuus käyttää sähköistä palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmää, jossa palveluntuottajia voi vertailla ja pitää heihin yhteyttä. Palveluntuottaja ja asiakas solmivat keskenään palvelusopimuksen, jossa sovitaan palveluntuottajan ja asiakkaan vastuista ja velvollisuuksista. Asiakas voi perua sovitun palvelutapahtuman ilman veloitusta, jos hän ilmoittaa siitä palveluntuottajalle viimeistään 24 tuntia aikaisemmin. Kaupunki ei korvaa palveluntuottajalle peruuttamatta jätettyjä palvelutapahtumia. Palveluntuottaja voi tarjota asiakkaalle vain sellaista palvelua, joka on määritelty palvelusetelissä. Mikäli palveluntuottaja tuottaa muuta palvelua kuin palvelusetelissä on määritelty, maksaa asiakas kustannukset kokonaan. Palvelusetelilaskutus palveluntuottajan ja Kouvolan kaupungin välillä tapahtuu liitteen 2 mukaisesti sähköisen palvelusetelijärjestelmän välityksellä. Kaupunki korvaa enintään asiakkaan päätöksessä ilmoitetun setelimäärän päätöksen mukaiselta ajanjaksolta. Palveluseteli on voimassa päätöksen mukaisen määräajan. Laskutuskausi alkaa ensimmäisestä käyntikerrasta lähtien. Laskutus tapahtuu sähköisesti palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmässä kalenterikuukausittain. Järjestelmä kerää palvelutapahtumista laskutusmateriaalin toteutuneiden tapahtumien perusteella. Kunta maksaa kerran kuukaudessa palveluntuottajalle toteutuneiden palveluiden mukaisten korvauksen. Palveluntuottaja saa halutessaan järjestelmästä omaa kirjanpitoaan varten tarvittavat tiedot tulevista suorituksista.
9 7 11 Palvelusetelin arvo Aikuisväestön lautakunta määrittelee vuosittain Lääkinnällisen kuntoutuksen fysioterapian palvelusetelin arvon. Palvelusetelin arvoa tarkistetaan vuosittain kuluttajahintaindeksin muutoksen perusteella ylempään täyteen euroon pyöristäen. Palveluseteli on kaikille asiakkaille samansuuruinen. Asiakkaan omavastuuosuus muodostuu palvelusetelin arvon ja palveluntuottajan perimän palvelumaksun välisestä erotuksesta. Palveluntuottaja laskuttaa asiakkaalta omavastuun. Fysioterapia- palvelusetelien arvot Fysioterapia 45min Fysioterapia 60 min 34 euroa 44 euroa Palveluseteli on saajalleen veroton etuus. Asiakkaalla ei ole oikeutta saada sairausvakuutuslain (1224/2004) mukaista korvausta omavastuuosuuteen. Matkakustannuksista voi kuitenkin saada korvausta siten kuin sairausvakuutuslaissa säädetään. Palveluntuottaja määrittelee oman palveluhinnastonsa. Jos asiakkaan ja palveluntuottajan sopima hinta palvelusta on pienempi kuin palvelusetelin arvo, kunta on velvollinen suorittamaan palveluntuottajalle enintään asiakkaan ja palveluntuottajan sopiman hinnan. Palveluntuottaja ilmoittaa tarjoamansa palvelun hinnat palveluntuottajaksi hakeutumisvaiheessa. Palveluntuottaja sitoutuu ilmoittamaan hinnanmuutoksista vähintään kolme kuukautta ennen uuden hinnaston voimaantuloa. Muutoksesta tulee ilmoittaa sähköisen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmän kautta. 12 Asiakastietojen käsittely ja salassapito Palvelusetelilainsäädännön mukaisesti kaupunki on rekisterinpitäjä myös palvelusetelillä järjestettävissä palveluissa. Palvelusetelituottaja on rekisteritietojen ylläpitäjä ja velvollinen laatimaan rekisteriselosteen. Palveluntuottajaa sitoo salassapitovelvoite. Palveluntuottaja on velvollinen käsittelemään huolellisesti saamansa salassa pidettävät asiakastiedot. Palveluntuottaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että kaikki asiakastietoja käsittelevät työntekijät, palvelussuhteen laadusta riippumatta sekä opiskelijat sitoutuvat laissa edellytettyyn salassapitovelvollisuuteen. Palveluntuottaja vastaa siitä että asiakkaan tietoja pääsevät käsittelemään vain ne henkilöt, joiden työtehtävien kannalta se on välttämätöntä ja jotka ovat allekirjoittaneet salassapitositoumuksen.
10 8 Asiakirjat on laadittava, säilytettävä ja dokumentoitava henkilötieto-, arkisto- ja asiakaslakien tai niiden perusteella annettujen määräysten säätämällä tavalla. Syntyneisiin asiakirjoihin, niiden säilytykseen ja luovutukseen sovelletaan lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta, henkilötietolakeja ja muita henkilötietojen käsittelyä koskevia säännöksiä sekä kaupungin antamia ohjeita. Palveluntuottajalla on oltava seuranta- ja valvontatehtävää varten tietosuojavastaava. 13 Palveluntuottajaksi hakeutumisen esteet/ rekisteristä poiston perusteet Palveluntuottaja on tuomittu ammattinsa harjoittamiseen liittyvästä rikoksesta. Palveluntuottaja on antanut olennaisesti vääriä tai puutteellisia tietoja yrityksestä. Palveluntuottaja on syyllistynyt ammattitoiminnassaan vakavaan menettelyrikkomukseen. Palveluntuottaja on toiminut hyväksymisehtojen vastaisesti. Palveluntuottaja on asetettu konkurssiin tai sellainen on vireillä. Palveluntuottaja on päätetty asettaa selvitystilaan, on yrityssaneerausohjelmassa, velkajärjestely on vahvistettu tai vireillä. Palveluntuottaja on laiminlyönyt verojen ja sotu-maksujen suorittamisen. Palveluntuottaja on tuottanut palvelua asiakkaan saaman palvelusetelipäätöksen vastaisesti. Palveluntuottaja pyytää hyväksymisen irtisanomista tai lopettaa yritystoiminnan.
11 9 Liite 1 Keskeinen sovellettava lainsäädäntö Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009 Laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 504/2002 Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 734/1992 Asetus sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 912/1992 Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä 159/2007 Henkilötietolaki 434/1999 Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 621/1999 Hallintolaki 434/2003 Kuluttajansuojalaki 38/1978 Laki kuluttajariitalautakunnasta 8/2007
12 10 Liite 2 Yleistä Sähköiseen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmään liittyvät toimintatavat Sähköisen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmän osoite: Palveluntuottajalla tulee olla internet-yhteydellä varustettu tietokone tai muu päätelaite käytössään. Järjestelmä tarjoaa rajapinnat palveluntuottajan omia järjestelmiä varten. Kunta ei osallistu palveluntuottajan järjestelmien integroimisen kustannuksiin. Kaikki palveluntuottajalta vaadittavat toiminnot on tehtävissä myös suoraan järjestelmän tarjoaman käyttöliittymän kautta. Ohjetiedot palvelusetelijärjestelmän käyttöön sijaitsevat sivustolla. Ohjeissa opastetaan ja neuvotaan yksityiskohtaisesti sähköisen järjestelmän käyttämistä. Palveluntuottajaksi hakeutuminen ja palveluntuottajien valvonta Palveluntuottajaksi hakeudutaan järjestelmän kautta. Palveluntuottaja tunnistautuu Katso-tunnisteen avulla järjestelmään ( ). Palveluntuottajan kelpoisuuteen liittyvät viranomaisrekisteritarkistukset tehdään automaattisesti, mikäli palveluntuottaja on liittynyt Suomen Tilaajavastuu Oy:n Luotettava Kumppani ohjelmaan ( ). Jos tietoja ei voida tarkistaa automaattisesti Tilaajavastuuliittymän avulla, tulee palveluntuottajan toimittaa vaaditut dokumentit sähköisen hakemuksen liitteinä palvelusetelijärjestelmässä. Palveluntuottajien lakisääteinen valvonta (4 krt/vuodessa) tapahtuu ensisijaisesti sähköisesti ja automaattisesti. Jos palveluntuottajan valvontaa ei voida suorittaa automaattisesti, on palveluntuottajan toimitettava vaaditut liitteet 4 kertaa vuodessa kunnalle. Kunta voi periä sekä palveluntuottajan hakeutumista että lakisääteistä valvontaa koskien palveluntuottajalta tietojen manuaalisesta tarkistamisesta maksun. Tietojen ylläpito Palveluntuottajan tulee ylläpitää yritystä, toimipaikkoja ja palvelujen saatavuutta koskevia tietoja ajantasaisesti järjestelmässä. Palveluntuottajan julkisiksi merkityt tiedot näkyvät asiakkaille palveluseteliportaalissa. Asiakkaat voivat niiden perusteella etsiä ja vertailla palveluntuottajia. Mikäli palveluntuottaja laiminlyö tietojen ajan tasalla pitämisen, niin palveluntuottaja voidaan poistaa näkymästä portaalissa, jolloin palveluntuottajalle ei voi varata uusia aikoja eikä palveluntuottaja voi ottaa vastaan uusia palveluseteliasiakkaita.
13 11 Palvelun varaus Palveluntuottajan tulee vastata asiakkaan tekemään palvelupyyntöön sekä tarkistettava järjestelmästä asiakkaan oikeus kysyttyyn palveluun ja sovittua palvelua koskevat merkinnät. Mikäli palveluntuottaja sopii asiakkaan kanssa palvelusta ilman, että asiakkaan oikeus palveluun on tarkistettu ja palvelutapahtuman jälkeen käy ilmi, että oikeutta ei ollut olemassa, niin kunta ei korvaa palveluntuottajalle aiheutuneita kustannuksia. Palvelun kirjaus Palveluntuottajan tulee kirjata toteutuneet palvelutapahtumat järjestelmään annettujen ohjeiden mukaisesti. Palveluntuottajalle maksettava korvaus muodostuu toteutuneiden palvelutapahtumien mukaisesti. Laskutus Palveluntuottaja ei lähetä kunnalle toteutuneita palvelusetelipalveluja koskevia laskuja, sillä järjestelmä kerää palvelutapahtumista laskutusmateriaalin toteutuneiden tapahtumien mukaan. Kaupunki tilittää kerran kuukaudessa automaattisesti palveluntuottajalle toteutuneiden palvelujen mukaisen korvauksen. Palveluntuottaja saa järjestelmästä omaa kirjanpitoaan varten tarvittavat tiedot tulossa olevasta suorituksesta. Palveluntuottaja voi kirjata järjestelmään suorituksen kohdistamista varten oman viitenumeron. Jos asiakkaan ja palveluntuottajan sopima hinta palvelusta on pienempi kuin palvelusetelin arvo, kaupunki on velvollinen suorittamaan enintään asiakkaan ja palveluntuottajan sopiman hinnan palveluntuottajalle. Palveluntuottaja on vastuussa, että yrityksen laskutustiedot on ilmoitettu oikein palvelusetelijärjestelmään. Jos palveluntuottajan pankkiyhteystiedot muuttuvat, pitää palveluntuottajan pankkiyhteystietojen muuttumisesta ilmoittaa kunnan palvelun yhteyshenkilölle tai pääkäyttäjälle. Laskutustietojen pitää olla samat kunnan talouden järjestelmässä sekä palvelusetelijärjestelmässä jotta maksu menee tilitykseen palveluntuottajan ilmoittamalle pankkitilille. Puuttuvat laskutustiedot aiheuttavat maksun siirtymisen seuraavaan tilitykseen. Palautteet ja reklamaatiot Palveluntuottajan tulee vastata järjestelmään kirjattuihin vastausta pyydetään tyyppisiin palautteisiin sekä kaikkiin reklamaatioihin. Palveluntuottajalle ei makseta korvausta sellaisesta palvelutapahtumasta, johon liittyy käsittelemätön reklamaatio.
Kouvolan lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja lukien
1 Kouvolan lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja 1.1.2017 lukien Lasten ja nuorten lautakunta 16.11.2016 115 2 Sisällysluettelo 1. Palvelusetelin sääntökirjan tarkoitus 2. Määritelmät
LisätiedotLapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja
Lapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja 1.1.2016 lukien Lasten ja nuorten lautakunta 21.10.2015 117 2 Sisällysluettelo 1. Palvelusetelin sääntökirjan tarkoitus... 3 2. Määritelmät...
LisätiedotLapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja. 1.1.2015 lukien
Lapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja 1.1.2015 lukien Lasten ja nuorten lautakunta 22.10.2014 2 Sisällysluettelo 1. Palvelusetelin sääntökirjan tarkoitus... 3 2. Määritelmät...
LisätiedotPALVELUSETELIN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET JJR-KUNNISSA 1.3.2012 ALKAEN
Yhteislautakunnan liite nro 14 / 26.1.2012 PALVELUSETELIN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET JJR-KUNNISSA 1.3.2012 ALKAEN Perusturvan yhteislautakunta 22.1.2009 7 26.1.2012 14 2 Palvelusetelin käyttö JJR-kunnissa Kunnalla
LisätiedotPalvelusetelin sääntökirja
Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelut kuntayhtymä, Kymsote Palvelusetelin sääntökirja Kuntoutuspalvelut/ fysioterapia 1.1.2019 alkaen Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän hallitus
LisätiedotTilapäisen kotihoidon (kotipalvelu) palvelusetelin sääntökirja
Tilapäisen kotihoidon (kotipalvelu) palvelusetelin sääntökirja 1.5.2014 lukien Ikäihmisten lautakunta 23.04.2014 38 Sisältö 1 Palveluseteli... 3 2 Tilapäisen kotihoidon palvelukuvaus... 3 3 Asiakkaan asema
LisätiedotLapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun palvelusetelin toimintaohje
Lapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun palvelusetelin toimintaohje 1.1.2015 lukien Palvelusetelin toimintaohjeessa tarkoitus Määritelmät Toimintaohjeessa Kotkan kaupunki asettaa palvelusetelilain 5 :ssä
LisätiedotKaupunki ei sitoudu osoittamaan asiakkaita palveluntuottajille.
Ikäihmisten hyvinvoinnin ylläpitäminen OHJE TUOTTAJALLE Palveluasumisen palveluseteli Tuottajaksi hakeutuminen Palvelusetelituottajaksi hakeudutaan hakemuslomakkeella. Hakeminen on mahdollista ympäri vuoden.
LisätiedotOHJE PALVELUNTUOTTAJALLE
Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala 1/5 Vanhus- ja vammaispalvelut Hoiva-asumisen palvelut OHJE PALVELUNTUOTTAJALLE YMPÄRIVUOROKAUTISENA LYHYTAIKAISHOITONA JÄRJESTETTÄVÄ OMAISHOI- DONTUEN LAKISÄÄTEISEN
LisätiedotHyvinvointipalvelut 2013. Palveluseteliopas. Tilapäinen kotihoito
Hyvinvointipalvelut 2013 Palveluseteliopas Tilapäinen kotihoito Taitto Eija Tiitinen, viestintäkoordinaattori Käsitelty Ikäihmisten lautakunta 19.6.2013 Kouvolan kaupungin julkaisu 2013 Palveluseteliopas
LisätiedotOHJE PALVELUNTUOTTAJALLE TEHOSTETUN ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI. Mikä on palveluseteli?
Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala 1/6 Vanhus- ja vammaispalvelut Hoiva-asumisen palvelut OHJE PALVELUNTUOTTAJALLE TEHOSTETUN ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI Mikä on palveluseteli? Palveluseteli on yksi
LisätiedotMitä palvelusetelillä tarkoitetaan. Infotilaisuus 23.2.2012. Maritta Koskinen 1 22.2.2012
Mitä palvelusetelillä tarkoitetaan Infotilaisuus 23.2.2012 Maritta Koskinen 1 Taustaa palvelusetelille Aiemmat säädökset palvelusetelistä vuonna 2004 Laajentui vuonna 2008 Palvelusetelilaki (569/2009)
LisätiedotTuusulan kunta Sosiaali- ja terveystoimiala. SÄÄNTÖKIRJA PALVELUSETELIPAL- VELUJEN TUOTTAMISESTA Yleinen osa
Tuusulan kunta Sosiaali- ja terveystoimiala SÄÄNTÖKIRJA PALVELUSETELIPAL- VELUJEN TUOTTAMISESTA Yleinen osa Sosiaali- ja terveyslautakunta 10.6.2015 44, voimaan 11.6.2015 1 Sisältö 1. Määritelmät... 3
LisätiedotLÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN
LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN PALVELUSETELI sääntökirja 5/2015 SISÄLLYSLUETTELO 1. Soveltamisala... 2 2. Määritelmät... 2 3. Sairaanhoitopiirin velvoitteet... 3 4. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus...
LisätiedotYhall Yhall Yhall Yhall Yhall
Yhall 17.5.2011 97 Yhall 21.5.2013 98 Yhall 29.10.2013 185 Yhall 10.12.2013 250 Yhall 17.6.2014 140 PALVELUSETELIN YLEISET LINJAUKSET Palvelusetelin yleiset linjaukset perustuvat 1.8.2009 voimaan tulleeseen
Lisätiedot1. Soveltamisala. 2. Määritelmät
Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmät... 3 3. Kunnan velvoitteet... 4 4. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus... 4 5. Asiakkaan asema... 5 6. Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeminen...
LisätiedotHAKEMUS PALVELUSETELIN PALVELUNTUOTTAJAKSI
HAKEMUS PALVELUSETELIN PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUNTUOTTAJAN TIEDOT Palveluntuottajan nimi Y-tunnus Osoite Puhelinnumero ja telefax Yhteyshenkilö Sähköposti uusi hakemus muutoshakemus jatkohakemus Palvelusetelin
LisätiedotPalveluntuottajan nimi. Puhelinnumero/faksinumero
Suun terveydenhuolto Hakemus 1 (4) HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Suun terveydenhuollon palveluseteli Tällä hakemuksella yritys tai itsenäinen ammatinharjoittaja voi hakeutua Jyväskylän kaupungin
Lisätiedotsääntökirja lukien Ikäihmisten lautakunta
Omaishoidon harkinnanvaraisen palvelusetelin sääntökirja 1.1.2017 lukien Ikäihmisten lautakunta 23.11.2016 63 Sisältö 1 Palveluseteli omaishoidon palvelussa... 3 2 Palvelun tavoite, sisältö ja myöntäminen...
LisätiedotOhjeet palvelutuottajien hakumenettelyyn
Ohjeet palvelutuottajien hakumenettelyyn Hakeminen palvelusetelilain mukaiseksi lasten päiväkoti/ryhmäperhepäivähoidon palveluntuottajaksi Hakulomake ja liitteet Palvelusetelillä toimivaksi palveluntuottajaksi
LisätiedotKouvolan palvelusetelijärjestelmän kehittäminen ja sisältö
Kouvolan palvelusetelijärjestelmän kehittäminen ja sisältö Maritta Koskinen 1 Tehostettu palveluasuminen ja palveluseteli Vanhusten asumispalvelut Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumispalvelut Valmistelutyö
LisätiedotPäiväkotipalvelujen palveluntuottajien hyväksyminen edellyttää seuraavien vaatimusten täyttymistä:
Nastolan kunta Varhaiskasvatus Palveluseteli lasten päivähoidossa PALVELUNTUOTTAJIEN HYVÄKSYMISEN EDELLYTYKSET Päiväkotipalvelujen palveluntuottajien hyväksyminen edellyttää seuraavien vaatimusten täyttymistä:
LisätiedotSOTE KUNTAYHTYMÄN SÄÄNTÖKIRJA PALVE- LUSETELIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA. Lääkinnällinen kuntoutus/ fysio-, allas- ja toimintaterapia
SOTE KUNTAYHTYMÄN SÄÄNTÖKIRJA PALVE- LUSETELIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA Lääkinnällinen kuntoutus/ fysio-, allas- ja toimintaterapia SISÄLLYSLUETTELO 1 LÄÄKINNÄLLINEN KUNTOUTUS...2 2 PALVELUSETELIN MYÖNTÄMINEN...2
LisätiedotOmaishoidon harkinnanvaraisen. sääntökirja. 1.6.2015 lukien
Omaishoidon harkinnanvaraisen palvelusetelin sääntökirja 1.6.2015 lukien Ikäihmisten lautakunta 27.5.2015 Sisältö 1 Palveluseteli omaishoidon palvelussa... 3 2 Palvelun tavoite, sisältö ja myöntäminen...
LisätiedotVANHUSTEN PALVELUJEN YMPÄRIVUOROKAUTISEN HOIVA-ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI
TUOTTAJAN OHJE 1 27.1.2011 2. ( 5 ) VANHUSTEN PALVELUJEN YMPÄRIVUOROKAUTISEN HOIVA-ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI Taustaa Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä (569/2009) tuli voimaan 1.8.2009.
LisätiedotLÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN PALVELUSETELI
LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN PALVELUSETELI sääntökirja 1/2017 SISÄLLYSLUETTELO 1. Soveltamisala...2 2. Määritelmät...2 3. ESSOTE:n velvoitteet...3 4. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus...4 5. Asiakkaan
LisätiedotSisällysluettelo Soveltamisala... 3 Määritelmät... 3 Kunnan velvoitteet... 4 Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus... 4 Asiakkaan asema...
Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmät... 3 3. Kunnan velvoitteet... 4 4. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus... 4 5. Asiakkaan asema... 5 6. Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeminen...
LisätiedotLääkinnällisen kuntoutuksen avofysioterapiapalveluiden Palvelusetelin sääntökirja
Lääkinnällisen kuntoutuksen avofysioterapiapalveluiden Palvelusetelin sääntökirja 20.10.2016 Ikaalisten sosiaali- ja terveyskeskus Vainionpää, Marja-Liisa kuntoutusvastaava Sisällysluettelo 1. Soveltamisala...
LisätiedotLÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN PALVELUSETELI
LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN PALVELUSETELI sääntökirja 1/2018 SISÄLLYSLUETTELO 1 Soveltamisala 2 2 Määritelmät 2 3 ESSOTE:n velvoitteet 3 4 Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus 4 5 Asiakkaan asema 4
LisätiedotSOPIMUS PALVELUSETELIYRITTÄJÄN PALVELUTOIMINNAN EHDOISTA
Tornion kaupunki Vammaispalvelu Sairaalakatu 1 95400 TORNIO SOPIMUS PALVELUSETELIYRITTÄJÄN PALVELUTOIMINNAN EHDOISTA 1. OSAPUOLET Tornion kaupunki Tuottaja: 2. SOPIMUKSEN KOHDE Sopimuksen kohteena on palveluseteleillä
LisätiedotOmaishoidon vapaan aikaisen hoidon palveluseteli
1 (5) Helmikuu 2015 Omaishoidon vapaan aikaisen hoidon palveluseteli Ohjeet palveluntuottajalle Tuottajaksi hakeutuminen Palvelusetelituottajaksi hakeudutaan hakemuslomakkeella. Hakeminen on mahdollista
LisätiedotSisällysluettelo Soveltamisala... 3 Määritelmät... 3 Kunnan velvoitteet... 4 Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus... 5 Asiakkaan asema...
Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmät... 3 3. Kunnan velvoitteet... 4 4. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus... 5 5. Asiakkaan asema... 5 6. Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeminen...
LisätiedotLyhyet psykoterapiajaksot aikuisille ja heidän perheilleen - palveluseteli 2016-2017
Avopalvelut Lyhyet psykoterapiajaksot aikuisille ja heidän perheilleen - palveluseteli 2016-2017 Yleistä Tampereen kaupungin terveyttä ja toimintakykyä edistävien palvelujen lautakunta on päättänyt ottaa
LisätiedotHAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI
HÄMEENLINNAN KAUPUNKI LASTEN JA NUORTEN PALVELUT Palveluseteli/Varhaiskasvatus HAKEMUS AVOIMEN VARHAISKASVATUSTOIMINNAN PALVELUNTUOTTAJAKSI Vastaanottaja: Saapumispäivämäärä: Uusi hakemus Muutoshakemus
LisätiedotUusi laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä. Syksy 2009 Neuvotteleva lakimies Sami Uotinen
Uusi laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä Syksy 2009 Neuvotteleva lakimies Sami Uotinen Palvelusetelikokeiluja Omaishoidon vapaan palvelusetelikokeilu Palvelurahakokeilu - > yksityisen hoidon
LisätiedotHAKEMUS PALVELUSETELILLÄ HANKITTAVAN PALVELUN TUOTTAJAKSI
HAKEMUS PALVELUSETELILLÄ HANKITTAVAN PALVELUN TUOTTAJAKSI Tällä hakemuksella sosiaali- ja / tai terveysalan yritys voi hakeutua Kolarin kunnan suun terveydenhuollon palvelusetelillä hankittavien palvelujen
LisätiedotTällä hakemuksella yksityinen perhepäivähoitaja hakeutuu Jyväskylän kaupungin palvelusetelituottajaksi.
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Yksityinen perhepäivähoito Lasten päivähoitopalvelut HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Ennen kuin palveluntuottaja voi hakeutua palveluseteliyrittäjäksi hänen on saatava hyväksymispäätös
LisätiedotKoululaisten silmälääkäripalvelujen palvelusetelin sääntökirja
Hyvinvointi toimiala / Lasten, nuorten ja perheiden palvelualue / Kouluikäisten, nuorten ja heidän perheidensä peruspalvelut Koululaisten silmälääkäripalvelujen palvelusetelin sääntökirja Sisällysluettelo
LisätiedotHAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN TILAPÄISEEN KOTIPALVELUUN JA SIIVOUSPALVELUIHIN
HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN TILAPÄISEEN KOTIPALVELUUN JA SIIVOUSPALVELUIHIN Hakemus saapunut 15 HAEN PALVELUNTUOTTAJAKSI TILAPÄISEEN KOTIHOITOON SIIVOUSPALVELUUN Palveluntuottajaa
LisätiedotTOIMINTAOHJE PALVELUSETELIYRITTÄJÄLLE KOTIIN ANNETTAVA PALVELU
TOIMINTAOHJE PALVELUSETELIYRITTÄJÄLLE KOTIIN ANNETTAVA PALVELU Tuottajaksi hakeutuminen Palvelusetelituottajaksi hakeudutaan hakemuslomakkeella. Hakeminen on mahdollista ympäri vuoden. Kaikki ehdot sekä
LisätiedotHyväksymisen voimassaoloaika Merkintä tuottajarekisteriin tehdään toistaiseksi sääntökirjan mukaisesti.
Varhaiskasvatuspalvelut 19.3.2014 HAKU VARHAISKASVATUSPALVELUIDEN PALVELUTUOTTAJAKSI Pöytyän kunnan koulutuslautakunta on kokouksessaan 19.3.2014 19 päättänyt, että ostopalvelujärjestelmä muutetaan palvelusetelijärjestelmäksi
LisätiedotPalveluntuottajan nimi. Puhelinnumero/faksinumero
1 HAKEMUS PALVELUN TUOTTAJAKSI Tällä hakemuksella sosiaali- ja/tai terveysalan yritys voi hakeutua Hankasalmen, Jyväskylän, Muuramen, Petäjäveden ja Toivakan palvelusetelituottajaksi. Edellä mainitut kunnat
LisätiedotLääkinnällisen kuntoutuksen palveluseteli
Lääkinnällisen kuntoutuksen palveluseteli S ääntökirja 1/2017 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmät... 3 3. Kaupungin velvoitteet... 4 4. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus... 5 5. Asiakkaan asema...
LisätiedotKalajoen kaupunki 1 (7) Hyvinvointipalvelut Kalajoentie Kalajoki
Kalajoen kaupunki 1 (7) HAKEMUS JALKAHOITOPALVELUJEN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI Tarjottavat palvelut Tarjoamalla jalkahoitopalvelua hyväksyn ohsen palveluseteliarvon. Mikäli jalkahoitokäynnin hinta on korkeampi
LisätiedotHAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN
HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN Kotipalveluun Kotisairaanhoitoon Kotiin tarjottaviin omaishoidon sijaishoitajapalveluihin Hakemus on saapunut... Palveluntuottajaa koskevat tiedot
LisätiedotSiivouspalvelusetelin sääntökirja Palvelukohtainen osio
Kunta Muonion kunta toimii siivoussetelipalvelun järjestäjänä yksityishenkilölle tai kotitalouksille, kotona asumisen turvaamiseksi ja kotitoimien helpottamiseksi. Kunta tekee päätöksen palveluntuottajaksi
LisätiedotHallituksen esitys uudeksi palvelusetelilaiksi. Helsinki 2.6.2009 Neuvotteleva lakimies Sami Uotinen
Hallituksen esitys uudeksi palvelusetelilaiksi Helsinki 2.6.2009 Neuvotteleva lakimies Sami Uotinen Uusi palvelusetelilaki - taustaa Aiemmat palvelusetelisäännökset voimaan 2004 Sääntely keskittyi kotipalvelun
LisätiedotJyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskus Terveydenhuollon palvelut, avosairaanhoito
HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Lapsen infektiosairauden kiireellisen hoidon palveluseteli Tällä hakemuksella terveysalan yritys voi hakeutua palvelusetelituottajaksi Jyväskylän kaupungille,
LisätiedotHakemus palveluntuottajaksi palvelusetelillä tuotettavaan mielenterveyskuntoutujien tukiasumiseen
Hakemus palveluntuottajaksi palvelusetelillä tuotettavaan mielenterveyskuntoutujien tukiasumiseen ja palveluasumiseen Hakemus saapunut / 201 Palveluntuottajaa koskevat tiedot Yritys/järjestö/yhteisö Y-tunnus
LisätiedotHyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi
Hyväksymishakemus perusterveydenhuollon palvelusetelituottajaksi Seinäjoen kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta on päättänyt seuraavista perusterveydenhuollon palveluseteleistä ja niiden arvosta vuodelle
LisätiedotLiite nro 4 Hallitus OMAISHOIDON PALVELUSETELIN SÄÄNTÖKIRJA lukien
Liite nro 4 Hallitus 22.2.2019 OMAISHOIDON PALVELUSETELIN SÄÄNTÖKIRJA 1.4.2019 lukien Sisältö 1 Palveluseteli omaishoidon palvelussa... 3 2 Palvelun tavoite, sisältö ja myöntäminen... 3 3 Asiakkaan asema
LisätiedotSOPIMUS PALVELUSETELIYRITTÄJÄN PALVELUTOIMINNAN EHDOISTA
Tornion kaupunki Kotihoitoyksikkö Sairaalakatu 1 95400 TORNIO SOPIMUS PALVELUSETELIYRITTÄJÄN PALVELUTOIMINNAN EHDOISTA 1. OSAPUOLET Tornion kaupunki Tuottaja: 2. SOPIMUKSEN KOHDE Sopimuksen kohteena on
LisätiedotKunta ei sitoudu osoittamaan asiakkaita palveluntuottajalle.
Hakemus säännöllisen kotihoidon ja tilapäisen kotisairaanhoidon palvelusetelituottajaksi TOIMINTAOHJE PALVELUSETELIYRITTÄJÄLLE Tuottajaksi hakeutuminen Palvelusetelituottajaksi hakeudutaan hakemuslomakkeella.
LisätiedotPalveluseteli omaishoidon tuen lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseksi kotona tapahtuvana tuntilomituksena
1(5) omaishoidon tuen lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseksi kotona tapahtuvana tuntilomituksena Omaishoidon tuki on kokonaisuus, johon sisältyy omaishoitajan antama hoito ja tarvittavat sosiaali-
LisätiedotOHJEISTUS PALVELUSETELIÄ HAKEVILLE ASIAKKAILLE
OHJEISTUS PALVELUSETELIÄ HAKEVILLE ASIAKKAILLE Yleistä palvelusetelistä: Palveluseteli on yksi kuntien käytössä oleva varhaiskasvatuksen järjestämistapa. Hausjärvellä varhaiskasvatuksen palvelusetelin
LisätiedotPalveluseteli hankintamuotona
Palveluseteli hankintamuotona Työllisyysseminaari 23.2.2017 Virpi Noronen Yleistä palvelusetelistä 1/2 Tapa järjestää kunnan lakisääteisiä sosiaalija terveydenhuoltopalveluita Palveluja tuottavat kunnan
LisätiedotVirtain kaupunki HAKEMUS PALVELUSETELITUOTTAJAKSI. Uusi hakemus Muutoshakemus Veteraanien kotiin vietävät avopalvelut PALVELUNTUOTTAJAN TIEDOT
HAKEMUS PALVELUSETELITUOTTAJAKSI Vastaanottaja Saapunut pvm Uusi hakemus Muutoshakemus Veteraanien kotiin vietävät avopalvelut PALVELUNTUOTTAJAN TIEDOT Palveluntuottaja Y-tunnus Lähiosoite Postinumero
LisätiedotSääntökirja palvelusetelipalvelujen tuottamisesta yleinen osa. 1. Määritelmät. Muonion kunta Sosiaalilautakunta. Tässä sääntökirjassa
1. Määritelmät Tässä sääntökirjassa 1. asiakkaalla tarkoitetaan sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 3 :n 1 kohdassa tarkoitettua asiakasta ja potilaan asemasta ja oikeuksista
LisätiedotHAKEMUS OMAISHOIDON VAPAAN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI KOTIIN ANNETTAVA PALVELU
1 Hakemus saapunut: HAKEMUS OMAISHOIDON VAPAAN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI KOTIIN ANNETTAVA PALVELU Hakeminen palveluntuottajaksi on mahdollista ympäri vuoden. Kaikki omaishoidon palvelusetelin toimintaohjeen
LisätiedotHakemus Ikaalisten sosiaali- ja terveyskeskuksen lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalvelujen palvelusetelintuottajaksi 16.1.
Hakemus Ikaalisten sosiaali- ja terveyskeskuksen lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalvelujen palvelusetelintuottajaksi 16.1.2017 alkaen Lääkinnällisen kuntoutuksen terapioiden tavoitteena on tarjota
LisätiedotPalveluntuottajan nimi. Puhelinnumero/faksinumero. Osoite, puhelinnumero,sähköpostiosoite
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Varhaiskasvatuspalvelut Yksityiset päiväkodit Yksityiset ryhmäperhepäiväkodit HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Ennen hakeutumistaan palveluseteliyrittäjäksi palveluntuottajan
LisätiedotHAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli (vanhuspalvelut)
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI HAKEMUS HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli (vanhuspalvelut) Tällä hakemuksella sosiaali- ja/tai terveysalan yritys voi hakeutua
LisätiedotPalveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä. 1. vaiheen toiminnallisuudet
Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä 1. vaiheen toiminnallisuudet Järjestelmän käyttäjät Olen Palveluntuottaja Olen Palvelun järjestämisestä vastaava Olen Asiakas Olen Palvelun myöntäjä Copyright Kuntien
LisätiedotOPAS PALVELUSETELITUOTTAJALLE
OPAS PALVELUSETELITUOTTAJALLE Sisällys 1 Palveluseteli kotona asumisen tukena... 3 2 Palveluseteliprosessi palveluntuottajan näkökulmasta... 4 3 Palveluseteliprosessi asiakkaan näkökulmasta... 5 4 Laskutus...
LisätiedotLappeenrannan kaupunki Varhaiskasvatuksen palvelusetelin alustavat perusteet alkaen
1 (5) 24.10.2017 Lappeenrannan kaupunki Varhaiskasvatuksen palvelusetelin alustavat perusteet 1.8.2018 alkaen Palveluseteli Palvelusetelillä voidaan järjestää kunnan lakisääteisiä sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluita,
LisätiedotPalveluseteliohje hoiva-asuminen. 28.3.2012 / yhteystiedot päivitetty 27.2.2014
Palveluseteliohje hoiva-asuminen / yhteystiedot päivitetty 27.2.2014 PALVELUSETELIOHJE 1 Sisällysluettelo 1. Palveluseteli... 2 2. Hoiva-asumisen palvelukuvaus... 2 3. Ohjeet hoiva-asumisen palvelusetelin
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE
SUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE Sivu 2 / 6 SISÄLLYSLUETTELO 1. MITÄ PALVELUSETELI TARKOITTAA?... 3 SUONENJOEN KAUPUNGILLA KÄYTÖSSÄ OLEVAT PALVELUSETELIT...
LisätiedotPALVELUSETELIN TOIMINTAOHJE VUONNA 2017
Perusturvalautakunta 15.12.2016 150, liite 6 PALVELUSETELIN TOIMINTAOHJE VUONNA 2017 Lapsiperheiden tilapäinen kotipalvelu 2 Lapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun palveluseteli Säädösperusta Laki sosiaali-
Lisätiedot1. PALVELUSETELIKOHTAINEN OSIO - LÄÄKINNÄLLINEN KUNTOUTUS
1. PALVELUSETELIKOHTAINEN OSIO - LÄÄKINNÄLLINEN KUNTOUTUS 1.1. Palvelusetelijärjestelmän piiriin kuuluvat potilaat Palvelusetelin voi saada kuntoutuksen viranhaltijan päätöksellä Keski-Pohjanmaan sosiaali-
LisätiedotSÄÄNTÖKIRJA Ateriapalvelun palveluseteli. Piritta Mattila
SÄÄNTÖKIRJA Ateriapalvelun palveluseteli Piritta Mattila piritta.mattila@phhyky.fi SISÄLLYS 1. Palvelusetelin sääntökirjan tausta ja tarkoitus... 2 2. Määritelmät... 3 3. Palveluseteliprosessi... 4 4.
LisätiedotLapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun PALVELUSETELI. Sääntökirja yhteistoiminta-alueelle Porin perusturva alkaen
Lapsiperheiden tilapäisen kotipalvelun PALVELUSETELI Sääntökirja yhteistoiminta-alueelle Porin perusturva 1.1.2018 alkaen Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmät... 3 3. Kunnan velvoitteet...
LisätiedotTEHOSTETUN PALVELUASUMISEN PALVELUSETELI
TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN PALVELUSETELI Mikä palveluseteli on Tehostetun palveluasumisen palveluseteli on tarkoitettu ympärivuorokautiseen palveluasumiseen. Palvelusetelillä kunta sitoutuu maksamaan yksityisen
LisätiedotLasten ja nuorten kuntoutuksen PALVELUSETELI. Sääntökirja yhteistoiminta-alueelle Porin perusturva alkaen
Lasten ja nuorten kuntoutuksen PALVELUSETELI Sääntökirja yhteistoiminta-alueelle Porin perusturva 17.4.2019 alkaen Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmät... 3 3. Kunnan velvoitteet... 4
LisätiedotPäivähoidon palveluseteli. Rovaniemen kaupunki
Päivähoidon palveluseteli Rovaniemen kaupunki Miksi palveluseteli? Vastaus kuntien kasvavaan palvelun tarpeeseen, palvelutarjonnan ja palvelujen sisällön monipuolistamiseen ja yrittäjyyden edistäminen
LisätiedotPeruukkihankintojen sääntökirja
Peruukit 1(12) Peruukkihankintojen sääntökirja kesäkuu Peruukit 2(12) Sisällys Johdanto... 3 Sääntökirja palvelusetelipalvelujen tuottamisesta yleinen osa... 4 1 Määritelmät... 4 2 Asiakkaan asema... 4
LisätiedotHAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Yksityinen perhepäivähoito Varhaiskasvatuspalvelut HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Ennen kuin palveluntuottaja voi hakeutua palvelusetelipalvelun tuottajaksi hänen tulee olla
LisätiedotRintaproteesihankintojen sääntökirja
Rintaproteesi 1(12) Rintaproteesihankintojen sääntökirja joulukuu Rintaproteesi 2(12) Sisällys Johdanto... 3 Sääntökirja palvelusetelipalvelujen tuottamisesta yleinen osa... 4 1 Määritelmät... 4 2 Asiakkaan
LisätiedotHAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Yksityinen perhepäivähoito Varhaiskasvatuspalvelut HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Ennen kuin palveluntuottaja voi hakeutua palveluseteliyrittäjäksi hänen on saatava hyväksymispäätös
LisätiedotHAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI HAKEMUS HAKEMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Lapsiperheiden kotipalvelu, omaishoitajien sijaispalvelu, palvelukodissa tapahtuva lyhtyaikaishoito, tilapäinen kotihoito (vanhukset
LisätiedotHakemus ja kriiteerit palvelusetelituottajaksi
1 (6) Hakemus ja kriiteerit palvelusetelituottajaksi 1) KYLVETYS- / SAUNAPALVELU Kaikki alla mainitut ehdot täyttävä palveluntuottaja voidaan hyväksyä palvelusetelituottajaksi. Hyväksymisestä lähetetään
LisätiedotAsumispalvelujen palveluseteli opas
Asumispalvelujen palveluseteli opas Harjavalta Kokemäki Huittinen Nakkila MIKÄ ON PALVELUSETELI Palvelusetelin käyttöä säätelee laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä sekä laki sosiaali- ja
LisätiedotPalvelusetelin sääntökirja
Janakkalan kunta Palvelusetelin sääntökirja Fysioterapia, lymfaterapia ja jalkaterapia Tarja Saari, vastaava fysioterapeutti 2.10.2017 Sisällys 1. Soveltamisala... 2 2. Määritelmät tässä sääntökirjassa:...
LisätiedotYksityiset päiväkodit Yksityiset ryhmäperhepäiväkodit
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Varhaiskasvatus Yksityiset kerhot Yksityiset päiväkodit Yksityiset ryhmäperhepäiväkodit Hakemus ja sopimus palvelusetelipalvelun tuottajaksi Tällä hakemuksella yksityinen päiväkoti,
LisätiedotRintaproteesihankintojen sääntökirja
VARSINAIS-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI EGENTLIGA FINLANDS SJUKVÅRDSDISTRIKT Rintaproteesihankintojen sääntökirja lokakuu 2012 päivitetty 2.6.2014 Sisällys Johdanto... 2 Sääntökirja palvelusetelipalvelujen
LisätiedotTehostetun palveluasumisen palvelusetelin sääntökirja
1 Tehostetun palveluasumisen palvelusetelin sääntökirja 1.1.2017 lukien Ikäihmisten lautakunta 23.11.2016 68 2 Sisällys 1 Soveltamisala... 3 2 Palveluseteli... 3 3 Tehostettu palveluasuminen... 4 4 Eri
LisätiedotHaemme jatkuvasti uusia palveluntuottajia mukaan palvelusetelitoimintaan
1 INFO PALVELUSETELITUOTTAJALLE Hakeminen palvelusetelituottajaksi Ennen toiminnan aloittamista yksityisen sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluntuottajan tulee rekisteröityä tuottamansa palvelun mukaan
LisätiedotOMAISHOIDON VAPAAN ja HARKINNANVARAISEN VAPAAN PALVELUSETELIN SÄÄNTÖKIRJA
OMAISHOIDON VAPAAN ja HARKINNANVARAISEN VAPAAN PALVELUSETELIN SÄÄNTÖKIRJA Sisällysluettelo Sääntökirja palvelusetelipalvelujen tuottamisesta yleinen osa... 3 1. Sääntökirja... 3 1.1. Sääntökirja ja sen
Lisätiedot4) asiakkaalla tarkoitetaan henkilöä, jolle myönnetään palveluseteli yleislääkärikäyntiä varten.
Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmät... 3 3. Kunnan velvoitteet... 4 4. Palvelusetelin myöntäjän riippumattomuus... 4 5. Asiakkaan asema... 5 6. Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeminen...
LisätiedotPOHJOIS-KARJALA PALVELUSETELITUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN
HAKEMUKSEN TUNNISTE 2015/2 HAKEMUS LÄHETETTY KÄSITELTÄVÄKSI 22.02.2015 PALVELUNTUOTTAJAN TIEDOT POGOSTAN ARJENAPU Y-Tunnus 2644362-7 Toimipaikka Osoite Rajatie 2b 82900 YHTEYSHENKILÖN TIEDOT Etunimi Jorma
Lisätiedot1. Palveluntuottajaa koskevat yleiset sopimusehdot
HAKEMUS JA KRIITEERIT PALVELUSETELITUOTTAJAKSI 1) IKÄIHMISTEN PÄIVÄTOIMINTA 2) OMAISHOIDON TUEN VAPAAN PALVELUSETELI PÄIVÄTOIMINNASSA Kaikki alla mainitut ehdot täyttävä palveluntuottaja voidaan hyväksyä
LisätiedotHAKEMUS JA SOPIMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Yksityinen perhepäivähoito Varhaiskasvatuspalvelut HAKEMUS JA SOPIMUS PALVELUSETELIPALVELUN TUOTTAJAKSI Tällä hakemuksella yksityinen perhepäivähoitaja hakeutuu Jyväskylän kaupungin
LisätiedotKymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja alkaen
1 Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja 1.1.2019 alkaen Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän hallitus 19.10.2018
LisätiedotKymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja alkaen
1 Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelin sääntökirja 1.1.2019 alkaen Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän hallitus 19.10.2018
LisätiedotLAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUSETELIJÄRJESTELMÄN KUVAUS
1 LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUSETELIJÄRJESTELMÄN KUVAUS Palvelusetelillä kunta sitoutuu maksamaan palvelujen käyttäjän kunnan hyväksymältä palvelujen tuottajalta hankkimat palvelut kunnan päätöksellä
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN
1 PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN PALVELUSETELI VAMMAISTEN TEHOSTETTU PALVELUASUMINEN VIITE: Kemijärven kaupungin hyvinvointilautakunnan päätökset 29.1.2019 :t 14 15 tehostetun palveluasuminen järjestämistä
LisätiedotHyväksytty johtokunta OMAISHOIDONTUEN PALVELUSETELIKÄYTÄNNÖN PERIAATTEET
Hyväksytty johtokunta 22.3.2010 46 OMAISHOIDONTUEN PALVELUSETELIKÄYTÄNNÖN PERIAATTEET Sisällysluettelo 1. Palveluseteli... 1 2. Palveluntuottajat... 1 3. Palvelutuote... 3 4. Hoito- ja palvelusuunnitelma...
LisätiedotPalveluntuottajan nimi: Yhteyshenkilö: Sähköpostiosoite:
1 HAKEMUS HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI PIETAR- SAAREN KAUPUNKI, SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTON YHTEISTYÖALUE (Pietarsaari, Pedersöre, Uusikaarlepyy, Luoto) Vastaanottaja: Saapumispäivämäärä:
LisätiedotHakemus lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalvelujen palvelusetelituottajaksi alkaen
Hakemus lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalvelujen palvelusetelituottajaksi 1.10.2016 alkaen Lääkinnällisen kuntoutuksen terapioiden tavoitteena on tarjota laadukasta ja vaikuttavaa kuntoutusta heinolalaiselle
LisätiedotOmaishoidon tuen palvelusetelin sääntökirja. Hyväksytty Sipoon sosiaali- ja terveysvaliokunta
Omaishoidon tuen palvelusetelin sääntökirja Hyväksytty 14.3.2018 Sipoon sosiaali- ja terveysvaliokunta Sisällysluettelo 1. MÄÄRITELMÄT JA KÄSITTEET... 1 1.1 Palveluseteli... 1 1.2 Sääntökirja... 1 1.3
LisätiedotHAKEMUS JA KRITEERIT PALVELUSETELITUOTTAJAKSI
HAKEMUS JA KRITEERIT PALVELUSETELITUOTTAJAKSI Kaikki alla mainitut ehdot täyttävä palveluntuottaja voidaan hyväksyä lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelituottajaksi. Hyväksymisestä lähetetään tuottajalle
Lisätiedot