Cisco Unified Presence Release 8.0 -ohjelman käyttöopas

Transkriptio

1 Julkaistu: February 24, 2010 Muokattu: February 24, 2010 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax: Tekstin osanumero: OL

2 CCDE, CCENT, CCSI, Cisco Eos, Cisco Explorer, Cisco HealthPresence, Cisco IronPort, the Cisco logo, Cisco Nurse Connect, Cisco Pulse, Cisco SensorBase, Cisco StackPower, Cisco StadiumVision, Cisco TelePresence, Cisco TrustSec, Cisco Unified Computing System, Cisco WebEx, DCE, Flip Channels, Flip for Good, Flip Mino, Flipshare (Design), Flip Ultra, Flip Video, Flip Video (Design), Instant Broadband, and Welcome to the Human Network are trademarks; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn, Cisco Capital, Cisco Capital (Design), Cisco:Financed (Stylized), Cisco Store, Flip Gift Card, and One Million Acts of Green are service marks; and Access Registrar, Aironet, AllTouch, AsyncOS, Bringing the Meeting To You, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, CCVP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo, Cisco IOS, Cisco Lumin, Cisco Nexus, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, the Cisco Systems logo, Cisco Unity, Collaboration Without Limitation, Continuum, EtherFast, EtherSwitch, Event Center, Explorer, Follow Me Browsing, GainMaker, ilynx, IOS, iphone, IronPort, the IronPort logo, Laser Link, LightStream, Linksys, MeetingPlace, MeetingPlace Chime Sound, MGX, Networkers, Networking Academy, PCNow, PIX, PowerKEY, PowerPanels, PowerTV, PowerTV (Design), PowerVu, Prisma, ProConnect, ROSA, SenderBase, SMARTnet, Spectrum Expert, StackWise, WebEx, and the WebEx logo are registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1002R)

3 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

4 Sisällys SISÄLLYS Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymän käytön aloittaminen 1 Tuetut selaimet 1 Kirjautuminen Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivulle 1 Yksityisyyskäytäntöjen määrittäminen 3 Yksityisyyden oletuskäytännön valitseminen 3 Sisäisten käyttäjien lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon 4 Ulkoisten käyttäjien lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon 4 Ulkoisten toimialueiden lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon 5 Yhteyshenkilöluettelon järjestäminen 7 Yhteyshenkilöiden lisääminen yhteyshenkilöluetteloon 7 Yhteystietojen poistaminen yhteyshenkilöluettelosta 8 Yhteyshenkilöluettelon näyttäminen 8 Yhteyshenkilöluettelon päivitysajastimen määrittäminen 9 Kokousasetusten määrittäminen 11 Kokousilmoitusten määrittäminen 11 Viestiasetusten määrittäminen 13 Saapuvan viestin ilmoituksen määrittäminen 13 Joukkoviestin lähettäminen 13 Omien vastausviestien luominen 14 Kirjautuminen ulos Cisco IP Phone Messenger -sovelluksesta 14 Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymän vianmääritys 17 Kirjautuminen Käyttäjän asetukset -käyttöliittymään ei onnistu 17 Kirjautuminen onnistuu, mutta toiminnot eivät ole käytettävissä 17 Automaattinen uloskirjautuminen Käyttäjän asetukset -käyttöliittymästä 18 Helppokäyttötoimintojen käyttäminen 19 Ikkunan kuvakkeiden käyttäminen 19 iv OL

5 Sisällys Ikkunan painikkeiden käyttäminen 19 OL v

6

7 LUKU 1 Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymän käytön aloittaminen Tuetut selaimet, sivu 1 Kirjautuminen Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivulle, sivu 1 Tuetut selaimet Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymä tukee seuraavia selaimia: Microsoft Internet Explorer 7 Microsoft Internet Explorer 8 Firefox 3.x Asiaan liittyviä aiheita Kirjautuminen Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivulle, sivu 1 Kirjautuminen Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivulle Ennen kuin aloitat Voit käyttää Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivua asetusten mukauttamiseen, omien vastausviestien luomiseen, yhteyshenkilöiden järjestämiseen ja joukkoviestien lähettämiseen. Pyydä järjestelmänvalvojalta seuraavat tiedot: Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivun verkko-osoite. Käyttäjänimi ja salasana Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivulle. Varmista, että käytät tuettua selainta. OL

8 Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymän käytön aloittaminen Kirjautuminen Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivulle Vaihe 4 Vaihe 5 Avaa tuettu verkkoselain. Anna Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivun verkko-osoite, joka on muotoa: Anna Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivun käyttäjänimi. Anna Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -sivun salasana, jonka sait järjestelmänvalvojalta. Valitse Kirjaudu. Voit kirjautua ulos Käyttäjän asetukset -käyttöliittymästä valitsemalla Käyttäjän asetukset -ikkunan oikeasta yläkulmasta Kirjaudu ulos. Turvallisuussyistä Käyttäjän asetukset -sivu kirjaa käyttäjän automaattisesti ulos 30 minuutin toimettomuusajan jälkeen. Asiaan liittyviä aiheita Tuetut selaimet, sivu 1 2 OL

9 LUKU 2 Yksityisyyskäytäntöjen määrittäminen Yksityisyyden oletuskäytännön valitseminen, sivu 3 Sisäisten käyttäjien lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon, sivu 4 Ulkoisten käyttäjien lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon, sivu 4 Ulkoisten toimialueiden lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon, sivu 5 Yksityisyyden oletuskäytännön valitseminen Yksityisyyskäytäntöjen avulla määritetään, mitkä käyttäjät näkevät läsnäolotilasi ja pystyvät lähettämään sinulle pikaviestejä. Yksityisyyskäytäntöjen avulla voit estää tai sallia tietyt käyttäjät. Estetyt käyttäjät eivät näe läsnäoloasi eivätkä voi lähettää sinulle pikaviestejä. Estämiesi käyttäjien näytössä läsnäolotilasi on aina ei käytettävissä. Sallitut käyttäjät näkevät läsnäolosi ja voivat lähettää sinulle pikaviestejä. Voit estää ja sallia sekä sisäisiä että ulkoisia käyttäjiä. Sisäisiä käyttäjiä ovat ne, jotka kuuluvat paikalliseen toimialueeseen, tyypillisesti samaan yritykseen tai organisaatioon. Ulkoisia käyttäjiä ovat ne, jotka kuuluvat ulkoiseen toimialueeseen. Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. Valitse Käytännön oletusasetukset -välilehti. Valitse jokin seuraavista tavoista: OL

10 Sisäisten käyttäjien lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon Yksityisyyskäytäntöjen määrittäminen Jos haluat... Sallia kaikkien muiden paitsi estettyjen luetteloon lisättyjen käyttäjien nähdä läsnäolotilani ja lähettää minulle pikaviestejä. Huomautus Tämä käytäntö ei salli ulkoisten käyttäjien nähdä läsnäoloasi. Ulkoiset käyttäjät on lisättävä sallittujen luetteloon, jos haluat heidän näkevän läsnäolosi. 1 Valitse Salli kaikki käyttäjät, paitsi erikseen torjutut. 2 Lisää ulkoisia käyttäjiä sallittujen yhteyshenkilöiden luetteloon noudattamalla tämän moduulin ohjeita. 3 (Valinnainen) Lisää sisäisiä ja ulkoisia käyttäjiä estettyjen yhteyshenkilöiden luetteloon noudattamalla tämän moduulin ohjeita. Estää kaikkia muita paitsi sallittujen yhteyshenkilöiden luetteloon lisättyjä käyttäjiä näkemästä läsnäoloani ja lähettämästä minulle pikaviestejä. 1 Valitse Torju kaikki käyttäjät, paitsi erikseen sallitut. 2 (Valinnainen) Lisää sisäisiä ja ulkoisia käyttäjiä sallittujen yhteyshenkilöiden luetteloon noudattamalla tämän moduulin ohjeita. Sisäisten käyttäjien lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon Ennen kuin aloitat Valitse yksityisyyden oletuskäytäntö. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. (Valinnainen) Valitse Sisäiset käyttäjät -välilehti. Valitsemastasi yksityisyyden oletuskäytännön mukaan joko sallittujen tai estettyjen luettelo on käytettävissä muokkausta varten. Lisää sisäisiä käyttäjiä sallittujen tai estettyjen luetteloon tarpeen mukaan: Valitse Lisää käyttäjä. Anna käyttäjälle kelvollinen käyttäjätunnus. Valitse Tallenna. Ulkoisten käyttäjien lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon Ennen kuin aloitat Valitse yksityisyyden oletuskäytäntö. 4 OL

11 Yksityisyyskäytäntöjen määrittäminen Ulkoisten toimialueiden lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon Vaihe 4 Vaihe 5 Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. (Valinnainen) Valitse Ulkoiset käyttäjät -välilehti. Valitse Lisää käyttäjä. Anna käyttäjätunnus ulkoiselle käyttäjälle. Tee jokin seuraavista toimista: Valitse käyttäjälle toimialue oheisesta valikosta. Valitse Anna mukautettu toimialue ja anna käyttäjälle toimialue. Esimerkki toimialueesta on minunyritys.com. Vaihe 6 Tee jokin seuraavista toimista: Voit sallia kyseisen käyttäjän nähdä läsnäolotilasi valitsemalla Salli. Voit estää kyseistä käyttäjää näkemästä läsnäolotilaasi valitsemalla Estä. Vaihe 7 Valitse Lisää. Ulkoisten toimialueiden lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon Ennen kuin aloitat Voit sallia tai lukita kokonaisen toimialueen. Jos lukitset toimialueen, kyseisen toimialueen käyttäjät eivät näe läsnäolotilaasi, jos et ole lisännyt kyseisen toimialueen käyttäjiä sallittujen luetteloon. Vaihe 4 Valitse Käyttäjän asetukset > Yksityisyys > Käytännöt. (Valinnainen) Valitse Ulkoiset käyttäjät -välilehti. Valitse Lisää toimialue. Tee jokin seuraavista toimista: Valitse toimialue valikosta. Valitse Anna mukautettu toimialue ja kirjoita toimialueen nimi. Esimerkki toimialueesta on minunyritys.com. Vaihe 5 Tee jokin seuraavista toimista: Voit sallia toimialueen käyttäjien nähdä läsnäolotilasi valitsemalla Salli. OL

12 Ulkoisten toimialueiden lisääminen Sallittu- tai Lukittu-luetteloon Yksityisyyskäytäntöjen määrittäminen Voit estää toimialueen käyttäjiä näkemästä läsnäolotilaasi valitsemalla Estä. Vaihe 6 Valitse Lisää. 6 OL

13 LUKU 3 Yhteyshenkilöluettelon järjestäminen Yhteyshenkilöiden lisääminen yhteyshenkilöluetteloon, sivu 7 Yhteystietojen poistaminen yhteyshenkilöluettelosta, sivu 8 Yhteyshenkilöluettelon näyttäminen, sivu 8 Yhteyshenkilöluettelon päivitysajastimen määrittäminen, sivu 9 Yhteyshenkilöiden lisääminen yhteyshenkilöluetteloon Ennen kuin aloitat Järjestelmänvalvoja määrittää luettelon yhteyshenkilöiden määrän (enintään 100). Tarkista puhelimesi yhteyshenkilöraja järjestelmänvalvojalta. Kullakin yhteyshenkilölle voi olla yksi vaihtoehtoinen nimi. Jos päivität yhteyshenkilön nimen, nimenvaihdos päivittyy Cisco Unified Personal Communicator -ohjelman yhteyshenkilöluetteloon ja kaikkiin yhteyshenkilöryhmiin. Voit lisätä ulkopuolisen yhteyshenkilön valitsemalla ulkoisen toimialueen tai määrittämällä mukautetun toimialueen käyttäjille, jotka eivät kuulu organisaatioosi. Voit lisätä pikaviestintäsovellukseen yhteyshenkilöitä, joiden läsnäolotilaa et pysty näkemään. Voit esimerkiksi lisätä henkilöitä, joille haluat soittaa sovelluksen yhteyshenkilöluettelosta. Tämän tyyppiset yhteyshenkilöt eivät ole näkyvissä Käyttäjän asetukset -käyttöliittymässä. Vaihe 4 Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. Valitse Lisää uusi. Anna yhteyshenkilölle kelvollinen käyttäjätunnus. Toimi seuraavasti, jos lisäämäsi yhteyshenkilö ei kuulu organisaatioosi: Valitse Ulkoinen yhteystieto -valintaruutu. Valitse Alue-valikosta ulkoinen toimialue. OL

14 Yhteystietojen poistaminen yhteyshenkilöluettelosta Yhteyshenkilöluettelon järjestäminen Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 (Valinnainen) Anna yhteyshenkilölle lempinimi. Valitse Näytä puhelimessa -valintaruutu, jos haluat yhteyshenkilön näkyvän puhelimessa. Valitse Tallenna. Vianmäärityksen vinkkejä Ulkoista yhteystietoa voi näyttää puhelimessa. Oletusarvoisesti Näytä puhelimessa -valintaruutu ei ole käytettävissä, kun lisäät ulkoisen yhteystiedon. Yhteystietojen poistaminen yhteyshenkilöluettelosta Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. Valitse Hae. Tee jokin seuraavista toimista: Jos haluat... Poistaa kaikki yhteyshenkilöt Poistaa valitut yhteyshenkilöt : Valitse Valitse kaikki. Valitse poistettavan yhteyshenkilön nimen vieressä oleva valintaruutu. Vaihe 4 Vaihe 5 Valitse Poista valitut. Valitse OK. Yhteyshenkilöluettelon näyttäminen Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset. Valitse jokin arvo Yhteyshenkilöiden suodatus -valikosta: Valitse Näytä kaikki yhteyshenkilöt, jos haluat näyttää kaikki yhteyshenkilöt. Jos haluat näyttää vain saatavilla olevat yhteyshenkilöt, valitse Näytä vain online-yhteyshenkilöt. 8 OL

15 Yhteyshenkilöluettelon järjestäminen Yhteyshenkilöluettelon päivitysajastimen määrittäminen Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Tallenna. Valitse Käyttäjän asetukset > Yhteyshenkilöt. Valitse Hakuasetukset-kohdasta Yhteyshenkilö "ei ole tyhjä", jos haluat näyttää kaikki hakuehtoihin täsmäävät yhteyshenkilöt. Valitse Hae. Yhteyshenkilöluettelon päivitysajastimen määrittäminen Voit määrittää, kuinka usein puhelimen yhteyshenkilöluetteloa päivitetään. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset. Anna arvo (sekunteina) väliltä Puhelimen näytön päivitysväli -kenttään. Valitse Tallenna. OL

16 Yhteyshenkilöluettelon päivitysajastimen määrittäminen Yhteyshenkilöluettelon järjestäminen 10 OL

17 LUKU 4 Kokousasetusten määrittäminen Kokousilmoitusten määrittäminen, sivu 11 Kokousilmoitusten määrittäminen Jos organisaatiosi käyttää Microsoft Exchange -palvelinta, Cisco IP Phone Messenger -sovellus mahdollistaa kokousilmoitusten vastaanottamisen Cisco Unified IP -puhelimeen ja asettaa kokousten tilan kalenteriisi Cisco IP Phone Messenger -sovelluksen läsnäolotilasi mukaan. Jos yrityksen käytössä on lisäksi Cisco Unified MeetingPlace, voit määrittää sen muodostamaan yhteyden suoraan valittuihin kokouksiin, minkä ansiosta kokoustunnuksia ei tarvitse määrittää. Kun voit tarkastella ja osallistua päivittäisiin kokouksiin suoraan puhelimestasi, sinun ei tarvitse avata tietokoneessasi olevaa työpöytäkalenteriohjelmistoa. Vaihe 4 Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset. Valitse Ota kokousilmoitukset käyttöön. Määritä Cisco Unified MeetingPlace muodostamaan yhteys suoraan valittuihin kokouksiin suorittamalla seuraavat toimet: a) Anna käyttäjätunnuksesi MeetingPlace-käyttäjätunnus -kenttään. b) Anna salasanasi ensin MeetingPlace-salasana-kenttään ja sitten MeetingPlace-salasanan vahvistus -kenttään. Valitse Sisällytä kalenteritiedot omaan läsnäolotilaan -valikon arvo: Valitse Käytössä, jos haluat sisällyttää kalenteritiedot omaan läsnäolotilaan. Valitse Ei käytössä, jos et halua sisällyttää kalenteritietoja omaan läsnäolotilaan. Vaihe 5 Valitse Tallenna. Vianmäärityksen vinkkejä OL

18 Kokousilmoitusten määrittäminen Kokousasetusten määrittäminen Jos käyttäjätunnuksesi sisältää välilyöntimerkin, integrointi Microsoft Exchange -palvelimen kanssa ei toimi etkä voi vastaanottaa kokousilmoituksia Cisco Unified IP -puhelimeen. Pyydä järjestelmänvalvojaa poistamaan välilyöntimerkit käyttäjätunnuksesta. 12 OL

19 LUKU 5 Viestiasetusten määrittäminen Saapuvan viestin ilmoituksen määrittäminen, sivu 13 Joukkoviestin lähettäminen, sivu 13 Omien vastausviestien luominen, sivu 14 Kirjautuminen ulos Cisco IP Phone Messenger -sovelluksesta, sivu 14 Saapuvan viestin ilmoituksen määrittäminen Cisco IP Phone Messenger mahdollistaa pikaviestien lähettämisen ja vastaanottamisen sellaisten käyttäjien kesken, joilla on kelvollinen käyttäjätunnus tai alanumero samassa organisaatiossa. Voit määrittää tiettyjä Cisco IP Phone Messenger -sovelluksen viestiasetuksia Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymästä. Voit määrittää puhelimen soittamaan merkkiäänen, kun se vastaanottaa saapuvan viestin. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset. Valitse jokin arvo Anna merkkiääni -valikosta: Valitse Käytössä ota saapuvan viestin ilmoitus käyttöön Valitse Ei käytössä poistaa saapuvan viestin ilmoituksen käytöstä Valitse Tallenna. Joukkoviestin lähettäminen Voit lähettää lyhyen viestin (enintään 150 merkkiä) kaikille yhteyshenkilöluettelossa oleville yhteyshenkilöille tai vain tietyille henkilöille. OL

20 Omien vastausviestien luominen Viestiasetusten määrittäminen Valitse Käyttäjän asetukset > Joukkoviestit. Valitse Hae. Tee jokin seuraavista toimista: Valitse käyttäjät, joille haluat lähettää viestin. Valitse Valitse kaikki, jos haluat lähettää viestin kaikille yhteyshenkilöille. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Kirjoita viesti Viesti-kenttään. Valitse Lähetys. Valitse OK. Omien vastausviestien luominen Voit luoda omia vastausviestejä. Näiden viestien avulla voit säästää aikaa, koska sinun ei tarvitse kirjoittaa mukautettua viestiä aina viestin lähetyksen yhteydessä. Voit luoda jopa enintään 15 viestiä ja lisäksi järjestelmänvalvoja voi luoda 10 viestiä. Oma vastausviestisi näkyy aina järjestelmänvalvojan luoman viestin jälkeen. Voit luoda enintään 15 uutta omaa vastausviestiä, joissa kussakin voi olla enintään 255 merkkiä. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Käyttäjän asetukset > Vastausviestit. Valitse Lisää uusi. Kirjoita viesti Vastausviestin teksti -kenttään. Valitse Tallenna. Voit muuttaa omien vastausviestien järjestystä Ylös- ja Alas-nuolien avulla. Valitse Tallenna. Vianmäärityksen vinkkejä Jos haluat poistaa oman vastausviestin, napsauta viestiä ja valitse Poista. Kirjautuminen ulos Cisco IP Phone Messenger -sovelluksesta Voit kirjautua ulos Cisco IP Phone Messenger -sovelluksesta Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymän kautta. Jos puhelinta ei ole määritetty sinulle (esimerkiksi jos jaat puhelimen muiden käyttäjien kanssa), voit turvallisuussyistä haluta, että puhelin kirjaa sinut automaattisesti ulos Cisco IP Phone Messenger -palvelusta. 14 OL

21 Viestiasetusten määrittäminen Kirjautuminen ulos Cisco IP Phone Messenger -sovelluksesta Määritä istuntoajastin ohjeiden mukaisesti ja puhelin kirjaa sinut ulos Cisco IP Phone Messenger -palvelusta, kun istuntoajastimen aika päättyy. Valitse Käyttäjän asetukset > Asetukset. Napsauta IPPM-asetukset-paneelissa Kirjaudu ulos. Kirjaudu ulos -painike näkyy vain, kun olet kirjautuneena Cisco IP Phone Messenger -palveluun. Valitse OK. Vaihe 4 Määritä Cisco IP Phone Messenger -palvelun istuntoajastin puhelimeen antamalla arvo väliltä (minuutteina) Istunnon aikakatkaisu -kenttään. Vaihe 5 Valitse Tallenna. OL

22 Kirjautuminen ulos Cisco IP Phone Messenger -sovelluksesta Viestiasetusten määrittäminen 16 OL

23 LUKU 6 Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymän vianmääritys Kirjautuminen Käyttäjän asetukset -käyttöliittymään ei onnistu, sivu 17 Kirjautuminen onnistuu, mutta toiminnot eivät ole käytettävissä, sivu 17 Automaattinen uloskirjautuminen Käyttäjän asetukset -käyttöliittymästä, sivu 18 Kirjautuminen Käyttäjän asetukset -käyttöliittymään ei onnistu Ongelma Olen käyttänyt oikeaa Käyttäjän asetukset -verkkosivuja, mutta kirjautuminen käyttäjänimelläni ja salasanallani ei onnistu. Ratkaisu Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ja varmista, että käytössäsi on oikea linkki Käyttäjän asetukset-verkkosivuille ja että käyttämäsi käyttäjänimi ja salasana ovat oikeat. Varmista myös, että sinut on rekisteröity lisensoiduksi käyttäjäksi ja että sinulla on käyttöoikeus Käyttäjän asetukset -verkkosivuille. Kirjautuminen onnistuu, mutta toiminnot eivät ole käytettävissä Ongelma Olen kirjautunut Käyttäjän asetukset -verkkosivuille, mutta tässä kuvattuja Cisco IP Phone Messenger -valintoja ei ole näkyvissä. Ratkaisu Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ja varmista, että olet kirjautunut Cisco IP Phone Messenger -sovelluksen Käyttäjän asetukset -verkkosivuille. Varmista myös, että sinulle on määritetty Cisco IP Phone Messenger -toimintojen käyttöoikeus. Jos näitä ominaisuuksia ei ole määritty, ne eivät ole käytettävissä Käyttäjän asetukset -verkkosivuilla. OL

24 Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -käyttöliittymän vianmääritys Automaattinen uloskirjautuminen Käyttäjän asetukset -käyttöliittymästä Automaattinen uloskirjautuminen Käyttäjän asetukset -käyttöliittymästä Ongelma Käyttäjän asetukset -palvelun käyttäjänimi ja salasana on annettava uudelleen, kun haluan käyttää Käyttäjän asetukset -käyttöliittymää. Ratkaisu Turvallisuussyistä Käyttäjän asetukset -verkkosivu kirjaa käyttäjän ulos automaattisesti 30 minuutin toimettomuusajan jälkeen. 18 OL

25 LUKU 7 Helppokäyttötoimintojen käyttäminen Ikkunan kuvakkeiden käyttäminen, sivu 19 Ikkunan painikkeiden käyttäminen, sivu 19 Ikkunan kuvakkeiden käyttäminen Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -ikkunoiden kuvakkeita voidaan käyttää ilman hiirtä. Voit käyttää tätä toimintoa missä kohtaa ikkunaa tahansa, eikä ikkunan kenttiä tarvitse selata yksitellen. Useiden Cisco Unified Presence -ohjelman ikkunoiden yläreunassa on kuvakkeita, esimerkiksi levykekuvake tallentamista varten ja plusmerkki (+) lisäämistä varten. Paina Alt-painiketta, paina 1 ja paina sitten tabulaattoria. Kursori korostaa ensimmäisen kuvakkeen vasemmalta. Voit siirtyä seuraavaan kuvakkeeseen painamalla tabulaattoria. Suorita kuvakkeen toiminto painamalla Enter-näppäintä. Ikkunan painikkeiden käyttäminen Cisco Unified Presence -ohjelman Käyttäjän asetukset -ikkunoiden kuvakkeita voidaan käyttää ilman hiirtä. Voit käyttää tätä toimintoa missä kohtaa ikkunaa tahansa, eikä ikkunan kenttiä tarvitse selata yksitellen. Useiden Cisco Unified Presence -ohjelman ikkunoiden alareunassa on painikkeita, esimerkiksi tallennuspainike ja lisäyspainike. OL

26 Ikkunan painikkeiden käyttäminen Helppokäyttötoimintojen käyttäminen Paina Alt-painiketta, paina 2 ja paina sitten tabulaattoria. Kursori korostaa ensimmäisen painikkeen vasemmalta. Voit siirtyä seuraavaan painikkeeseen painamalla tabulaattoria. Suorita painikkeen toiminto painamalla Enter-näppäintä. 20 OL