Partiolaisten adventtikalenterin JOULU- KAMPANJA- OPAS. kampanjapäällikölle

Transkriptio

1 Partiolaisten adventtikalenterin JOULU- KAMPANJA- OPAS kampanjapäällikölle 2016

2 JOULUKAMPANJAPÄÄLLIKKÖ, KAMPANJA-AIKA LÄHESTYY TAAS. Kampanjan aikana adventtikalentereita myymällä voitte hankkia lippukunnalle jotain tarpeellista tai maksaa vaikkapa kämppään tai veneeseen tulevia remontteja. Nyt onkin hyvä aika kokoontua yhteen koko johtajiston kesken ja valita lippukunnan kalenterikampanjalle sopivan kunnianhimoinen myyntitavoite. Vinkkejä tavoitteen asettamiseen ja kampanjan järjestelyihin on tänä vuonna koottu kattavasti -sivulle. Sivusta kannattaakin vinkata kaikille lippukunnassanne ryhmiä vetäville! Pestiäsi helpottaa moni Kuksasta löytyvä ominaisuus. Kuksan kautta saat lisättyä myyntipaikkojanne näkymään -sivulle. Kampanjan hallintaa helpottaa myös Kuksan yhteydestä löytyvä Tuotemyynti-tilausjärjestelmä. Kuksan tilausjärjestelmän ohjeet löytyvät -sivulta. Kuksan kautta saatte lippukuntanne myös näkymään verkkokaupan lippukuntalistauksessa. Tilityskustannuksellisista syistä syistä vuonna 2016 lippukunnille maksetaan kaikki 10 euroa ylittävät lippukuntaosuudet. Alle 10 euron jäävät lippukuntaosuudet tilitetään sille piirille, mihin kyseinen lippukunta kuuluu. Adventtikalenterikampanja on parhaimmillaan yhdessä tehtynä. Kampanjaa kannattaa suunnitella ja tavoite asettaa koko johtajiston voimin, että voitte kaikki sitoutua siihen. Kiitos työpanoksestasi kampanjan aikana jo etukäteen!

3 OPPAAN SISÄLTÖ 1 PÄÄLLIKKÖPESTI PÄHKINÄNKUORESSA 4 Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty... 5 Huippuvalmistautumisella huipputuloksiin Yhdessä yhteiseen päämäärään... 6 Tavoitteen asettaminen... 6 Aloittelija tarvitsee tuurin lisäksi apua... 7 Kampanjan aikana... 9 Myyntiajan päätyttyä MYYNTIPAIKAT 11 Suunnittelu Ideoita myyntipaikoiksi Myyntipaikalla näkyminen Käytännön järjestelyt Myyntivinkkejä Käytettävissä oleva materiaali MITÄ JA KENELLE KERTOA LIPPUKUNNASSA? 18 Johtajat Lippukunnan jäsenet Lippukunnan jäsenten vanhemmat MITEN MARKKINOIDA OSTAJILLE? 20 Markkinointimateriaali TILAUSJÄRJESTELMÄ 6 VEROTUS JA PALKITSEMINEN 7 ADVENTTIKALENTERI KAMPANJAPÄÄLLIKÖN MUISTILISTA 22 9 POHJAT, OHJEET JA MALLIT 23 JA PARTIO-OHJELMA 21 Ennen kampanja-aikaa Kampanjan aikana Kampanjan jälkeen... 23

4 1 PÄÄLLIKKÖPESTI PÄHKINÄNKUORESSA Joulukampanjapäällikönä vastaat lippukunnan kampanjan suunnittelusta, käytännöistä, kalenterien tilauksista, tilityksistä ja palautuksista oman piirisi antamien ohjeiden mukaan. Kampanjan puitteissa pääset suunnittelemaan ja johtamaan myyntiä ja markkinointia sekä vastaamaan projektin johdosta käytännön tasolla. Näistä projektinjohdollisista taidoista on todella paljon hyötyä työelämässä ja opinnoissa. Tässä oppaassa kerrotaan lyhyesti projektin eri osa-alueista ja keskeisimmistä niihin liittyvistä tehtävistä. KALENTERI NUMEROINA: Kalenterin myyntihinta on 7 EUROA josta lippukunta saa 2,90 EUROA piiri saa ja keskusjärjestö EUROA EUROA 2,23 1,87 Keskusjärjestön osuudesta maksetaan kalenterin valmistuskulut ja valtakunnalliset markkinointi- ja rahtikulut. Piirin osuudesta maksetaan alueelliset kampanjakulut. 4 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

5 Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty Piirit järjestävät kampanjakoulutuksia, joiden puitteissa sinulla on tilaisuus tutustua muihin alueesi joulukampanjapäälliköihin ja saada lisätietoa kampanjasta. Kampanjakoulutuksissa käydään myös läpi kampanjan uusia tuulia ja jaetaan hyviä käytännön vinkkejä. Kampanjakoulutuksen käyneiden kampanjapäälliköiden lippukunnat myyvät lähes aina eniten adventtikalentereita. Suunnittelua aloitettaessa kannattaa tutustua tähän materiaaliin ja perehtyä lippukunnassanne vallalla olleisiin toimintatapoihin. AINAKIN SEURAAVIA KYSYMYKSIÄ KANNATTAA MIETTIÄ: Mitkä ovat olleet suurimmat kampanjaan liittyvät haasteet? Ovatko esimerkiksi tavoitteista viestiminen, markkinointi, kaikkien mukaan saaminen tai rahan kuljettaminen tuntuneet vaikeilta? Myyvätkö jotkut vartiot selvästi paremmin kuin muut? Mitä näissä vartioissa tehdään eri tavalla? Voisiko hyviä käytäntöjä tai ideoita monistaa koko lippukunnan tasolle? Piirityöntekijän tai muiden joulukampanjapäälliköiden kanssa kannattaa miettiä, miten haastavia tilanteita voitaisiin ehkäistä jo etukäteen. Hyvät käytännöt kannattaa luonnollisesti pyrkiä monistamaan kaikille lippukunnan sisäisille vartioille tai muille ryhmille. Vertaistukea kalenterimyyjille ja kampanjapäälliköille on tarjolla Facebookin adventtikalenterimyyjät-ryhmässä: ADVENTTIKALENTERI- KAMPANJA-AIKA JOULUKAMPANJAOPAS

6 Huippuvalmistautumisella huipputuloksiin Yhdessä yhteiseen päämäärään Asettakaa johtajiston kokouksessa kampanjalle myyntitavoite. Voitte seurata tavoitteen lähestymistä esimerkiksi tämän vuoden kolojulisteen avulla. Osoitteesta lippukuntanne koko johtajisto löytää apuja kalenterikampanjan toteuttamiseen. Sivulle on kerätty esimerkiksi vinkkejä tavoitteiden asettamiseen ja Kuksan tilausjärjestelmän käyttöohje. Voit esitellä sivustoa esimerkiksi samassa johtajiston kokouksessa, jossa päätätte lippukunnan myyntitavoitteesta. Tavoitteen asettaminen Selkeä tavoite helpottaa käytännön myyntityötä. Tavoite voi olla joko euromääräinen tai muuten konkreettinen, esimerkiksi uusi puolijoukkueteltta. Tavoite voi myös olla, että kaikki lippukunnan jäsenet myisivät vaikkapa viisi kalenteria enemmän kuin edeltävänä vuonna. Parhaat lippukunnat myyvät vuosittain yli 20 kalenteria jäsentä kohti. Tavoitteen kannattaa kuitenkin olla saavutettavissa, koska kalentereja saa palauttaa piireille korkeintaan ennakkoon ilmoitetun prosenttimäärän kalentereista. Tavoitteen asettamiseen kannattaa ottaa mukaan koko johtajisto. Kun tavoite asetetaan yhdessä, kaikkien on helppoa sitoutua siihen. Lippukuntapostin mukana tulleella julisteella voitte seurata tavoitteen lähestymistä! YHDESSÄ KANNATTAAKIN MIETTIÄ AINAKIN SEURAAVIA KYSYMYKSIÄ: Montako kalenteria myimme viime vuonna? Onko jäsenmäärämme kasvanut viime vuoden jälkeen? Pystymmekö myymään enemmän kalentereita jäsentä kohti tänä vuonna? Myyvätkö kaikki ikäluokat kalentereita? Miten voisimme motivoida nykyistä useampia lippukunnan jäseniä osallistumaan kalenterimyyntiin? 6 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

7 Yksi tapa asettaa tavoite on ottaa edeltävänä vuonna myytyjen kalenterien määrä jäsentä kohti, ajatella jokaisen myyvän viisi kalenteria enemmän ja kertoa tämä luku jäsenmäärällä. ESIMERKKI: Jokainen lippukunnan sadasta jäsenestä myi 10 kalenteria vuonna 2014: 100 jäsentä x 10 kalenteria = 1000 myytyä kalenteria. Vuonna 2015 jäsenmäärä on hiukan kasvanut ja jäseniä on 110. Tavoitteeksi asetettiin, että jokainen jäsen myisi keskimäärin viisi kalenteria enemmän: 110 jäsentä x 15 kalenteria= 1500 myytyä kalenteria. Lippukunnan osuus kalenterin myyntihinnasta on 2,90 ja lippukunta hankki vuoden 2016 toimintaan 4350 euroa. Aloittelija tarvitsee tuurin lisäksi apua Vaikka kalenterimyynti olisikin sinulle selvää pässinlihaa, on hyvä muistaa myös mukana olevia ensikertalaisia. Kalenterimyynti voi olla monelle sudenpennulle todella jännittävä tilanne. Myyntitilannetta kannattaakin harjoitella ja miettiä jo etukäteen. Etukäteen on hyvä käydä läpi ainakin seuraavat asiat: Hyvä pukeutuminen kalenterimyyntiin Siistit ja tarpeeksi lämpimät vaatteet Partiohuivi Heijastin Rahan käsittely ja sopivat vaihtorahat Käteisen puuttuessa asiakkaalle kannattaa osoittaa lähin pankkiautomaatti tai tarjota esimerkiksi esitettä, jossa kerrotaan lippukunnan nimi ja adventtikalenterien verkkokaupan osoite. Ihmisten lähestymisessä huomioitavat asiat (kohteliaisuus, hymy) Hyvät myyntilauseet Tue partiotoimintaa ja osta adventtikalenteri. Myymme kalentereita, jotta saavutamme tavoitteemme X. Haluaisitteko ostaa adventtikalenterin vaikka joulutervehdykseksi? Myyntilauseet, joita kannattaa välttää Mun on pakko myydä viis kalenteria, vaikken haluis, että saan tonttumerkin Älä oo noin pihi! Kaleja myynnissä! Onhan tää tosi kallis. Ite ostaisin mieluummin Tarjoustalosta suklaakalenterin. Harjoittelussa kannattaa hyödyntää esimerkiksi lippukuntapostin mukana toimitettuja ja myös materiaalipankista löytyviä harjoittelukortteja. Näillä myös nuorimmat voivat harjoitella myyntitilanteessa tuleviin kysymyksiin vastaamista jo etukäteen. JOULUKAMPANJAOPAS

8 NÄIN ONNISTUT MYYNNISSÄ Tervehdi ostajaa kohteliaasti toivottamalla esimerkiksi hyvää iltaa. Kerro myyväsi partiolaisten adventtikalenteria. Esittele kalenteria. Kerro, mihin aiotte käyttää varat. Varaudu vastaväitteisiin: Jos käteistä ei ole, lippukuntaanne voi tukea ostamalla kalenterin verkosta. Jos taas asiakas on jo ostanut yhden kalenterin, voisiko toisen ostaa vaikka kummilapselle? Vaikkei kauppaa syntyisikään, muista aina kiittää ja toivottaa hyvää joulunodotusta. HARJOITTELE MYYNTITILANNETTA! Lippukuntapostin mukana tulee roolikortit myyntitilanteen harjoitteluun! 8 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

9 Kampanjan aikana Kun tavoite on asetettu, tilataan kalentereja piiriltä Kuksan Tuotemyynti -välilehdeltä löytyvän tilausjärjestelmän kautta. Kalentereita saa lisää piiristä. Lippukunta saattaa joutua maksamaan näiden jälkikäteen tilattujen kalenterien mahdolliset toimituskulut asia kannattaa tarkistaa piiristä etukäteen. Kun noudat kalentereita, tarkista niiden kunto. Kannattaa esimerkiksi varmistaa, etteivät ne ole liimautuneet yhteen ja että painojälki on kunnossa. Mahdolliset vialliset kalenterit voi palauttaa piiriin, mistä niiden tilalle saa maksutta uudet. Jos et voi vierailla jokaisen ryhmän omassa kokouksessa, kalenterit kannattaa jakaa koko lippukunnan yhteisessä tapahtumassa. Kalentereita jakaessa kannattaa vielä kerrata kalenterimyynnin perusasiat ja lippukunnan tavoitteet kalenterimyynnille. Jo etukäteen kannattaakin miettiä, miten tilanteessa voisi innostaa kalenterimyyntiin. Varsinkaan nuoremmille myyjille ei kannata antaa alkuun liikaa kalentereita mukaan. Oman myyntimäärän arviointi on hankalaa osalle myös aikuisista myyjistä. On tärkeää, etteivät kalenterit loju jonkun kotona, kun ne ovat joltain toiselta jo päässeet loppumaan. Uusien kalentereiden saannista myyntiin kannattaakin tehdä mahdollisimman helppoa. Monet pitävät tässä perussääntönä, että uusia kalentereita saa, kun on ensin tilittänyt aiemmat kalenterit. Myyntiajan päätyttyä Myyntiajan päätyttyä piiri laskuttaa myydyt kalenterit lippukunnalta Kuksan kautta. Onkin todella tärkeää, että Kuksa on myyntitilastojen suhteen ajan tasalla - näin vältytään korjailulta myöhemmin. Käteisen käsittelyä kannattaa miettiä jo etukäteen. Osa pankeista veloittaa kolikoiden laskemisesta, mutta lähes kaikilla on tarkoitukseen kone. Lippukunnan taloudenhoitajan kanssa kannattaa sopia toimintamalleista ennakkoon. Käteinen raha kannattaa kierrättää lippukunnan tilin kautta, koska tämä helpottaa esimerkiksi kirjanpitoa. Mikäli ette saaneet kaikkia kalentereja myytyä, voitte palauttaa ylimääräiset kalenterit piirille. Muistakaa huolehtia, ettei palautusprosentti ylitä etukäteen sovittua. Piirin luvalla lippukunta voi lahjoittaa myymättömät kalenterit itse eteenpäin kampanjan päätyttyä alkaen. Tästä on kuitenkin ehdottomasti sovittava ensin piirin kanssa. Halukkuutta lahjoitusten vastaanottamiseen voi tiedustella esimerkiksi alueen päiväkodeista tai vastaanottokeskuksista. Muistathan, että vastaanottajan tulee kuitata lahjoitus vastaanotetuksi. JOULUKAMPANJAOPAS

10 Selvitykset lahjoituksista ja kopiot kuittauksista toimitetaan piirille tilityksen mukana. Pidäthän huolta, ettei lahjoituksia tehdä myynnin vielä ollessa käynnissä? Jos lippukuntanne tai piirinne jakaa palkintoja, on niiden tilaaminen vastuullasi. Palkinnot ovat todella tärkeitä erityisesti pienemmille partiolaisille. Myyntiurakan loputtua kannattaa myynnin sujumisesta tehdä pieni juttu vaikkapa lippukunnan lehteen tai nettisivuille. Muistakaa kertoa myös jäsenten vanhemmille, miten kampanja meni ja mitä tulette tekemään sen tuotoilla. Päälliköiden palautekyselyssä pyydetään koko järjestölle kampanjan kehittämisen kannalta tärkeää palautetta. Muistathan vastata sähköpostiin tulevaan kyselyyn. Seuraavan vuoden kampanjaa varten kannattaa kirjata lyhyesti, vaikkapa ranskalaisilla viivoilla, missä olivat pahimmat sudenkuopat ja missä mehevimmät onnistumiset. Näin tieto on tallella sinua tai seuraajaasi varten ensi vuonna. Päällikön on hyvä kiittää koko tiimiään ja itseään hyvin tehdystä työstä. 10 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

11 2 MYYNTIPAIKAT Suunnittelu Suomessa on miljoona entistä ja nykyistä partiolaista. On siis hyvin todennäköistä, että henkilö, jolta pyydät myyntilupaa, on joko entinen partiolainen tai tuntee sellaisia. Tämä kannattaa muistaa, jos yhteydenotto eri tahoihin hermostuttaa. Vastaanotto on mitä luultavimmin positiivinen. Perinteisiä ja hyväksi havaittuja myyntipaikkoja ovat esimerkiksi joulutapahtumat, torit, kauppakeskuksien tai markettien aulat ja ovensuut, sukujuhlat ja vanhempien työpaikat. Myös yrityksiä tai vilkkaiden yritysalueiden lounasravintoloita kannattaa lähestyä. Mikäli lähestytte yksittäistä yritystä, mutta ette tiedä kenelle laittaa viestiä, kannattaa usein ottaa yhteyttä yrityksen vaihteeseen. Kun kerrot lyhyesti asiasi, osaa vaihde yleensä antaa oikean yhteyshenkilön tiedot. Parhaat myyntipaikat riippuvat paljon siitä, millaisella alueella lippukunta toimii. Nyrkkisääntönä toimii kuitenkin hyvin se, että kauppa käy hyvin sisätiloissa, joissa on paljon ihmisiä. Myös uusia myyntipaikkoja kannattaa miettiä aktiivisesti. Sisätiloissa vaaditaan yleensä lupa kiinteistön omistajalta, kun taas kaduilla ja esimerkiksi erilaisten asemien läheisyydessä saa myydä ilman lupaa. Kun olette keksineet hyviä myyntipaikkoja, muistakaa pyytää myyntiluvat etukäteen. Tähän on valmis kirjepohja materiaalipankissa. Muistathan lupaa kysyessäsi sopia myös myyntiajat ja paikat. Ideoita myyntipaikoiksi TAPAHTUMAT Joulumielellä olevia ihmisiä on paljon liikkeellä erilaisissa joulutapahtumissa, kuten joulukadun avajaisissa tai myyjäisissä. Jos myyntipaikka on maksullinen, kannattaa aina ottaa järjestävään tahoon yhteyttä ja kysyä, tahtoisivatko he tukea partiotoimintaa esimerkiksi antamalla myyntipaikasta alennusta tai tarjoamalla sellaisen käyttöönne ilmaiseksi. YRITYKSET Yrityksiin kannattaa ehdottomasti olla yhteyksissä! Tahtoisiko joku paikallinen toimija lähettää joulutervehdykset tänä vuonna adventtikalenterin muodossa? Entä käyttää joulukortteinaan partiolaisten kortteja? Yrityksissä päätetään joulutervehdyksistä hyvin aikaisin, joten ota yhteyttä jo syykuussa! Myös yrityksen henkilökunnalle voi pyrkiä myymään kalentereita ja kortteja. Moni varmasti ostaa mielellään useammankin. Esimerkiksi oman lippukunnan jäsenten vanhempien työpaikoille pääsee varmasti myymään. JOULUKAMPANJAOPAS

12 Monilla paikkakunnilla on rakennuksia, joissa sijaitsee useamman yrityksen toimitiloja. Mikäli teidän on mahdollista olla paikalla virka-aikaan, kannattaa olla yhteyksissä näitä toimitilarakennuksia omistaviin kiinteistöyhtiöihin. Päivän aikana tällaisen rakennuksen aulan läpi kulkee merkittävä määrä ihmisiä. Yritysmyynnistä kannattaa tiedottaa mahdollisuuksien mukaan etukäteen. On tärkeää sopia myynnistä aina etukäteen joko yrityksen johdon tai kiinteistön haltijan kanssa. KOULUT Tarjotkaa lippukunnan jäsenten kouluissa henkilökunnille mahdollisuutta ostaa adventtikalenteri. OVELTA OVELLE Jokaiselle ryhmälle kannattaa suunnitella myyntireitti etukäteen. Alusta lähtien on myös hyvä huomioida muut alueella toimivat lippukunnat ja jakaa myyntialue heidänkin kanssaan. Myyntialueita suunnitellessa kannattaa huomioida, että kerrostaloihin voi lukittujen alaovien takia olla haastavaa päästä sisään. Myynti toimiikin erityisen hyvin alueella, jolla on paljon omakoti- ja rivitaloja. OVELTA OVELLE MYYNNISSÄ TULEE ENNEN KAIKKEA MUISTAA TURVALLISUUS. Tässä muutamia asioita, joihin kannattaa kiinnittää huomiota erityisesti ovelta ovelle myynnissä. Samoja kysymyksiä kannattaa huomioida myös muissa myyntikanavissa. Ovelta ovelle myynti tulisi lopettaa viimeistään klo Jos mahdollista, kannattaa myynti keskittää päiväsaikaan ja etenkin viikonloppuihin. Myyjät liikkuvat aina pareittain tai isommissa ryhmissä. Johtajan tulee olla aina kuulomatkan päässä. Hänen tulee tietää tarkasti, missä lapset liikkuvat ja oltava valmiina tulemaan apuun ongelmatilanteissa. Vihaisia koiria on syytä varoa. Pihojen portit on syytä muistaa sulkea. Varsinkin pienimmille partiolaisille on hyvä ohjeistaa rahan käsittelyä. Ainakin olisi hyvä tietää, miten annetaan takaisin mistäkin rahasta ja miten vaihtorahoja säilytetään. Kannattaa sopia, että lapset toimittavat saadut rahat muutaman myyntitapahtuman jälkeen johtajille. Yhteiset vaihtorahat pysyvät johtajalla parhaiten tallessa. 12 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

13 Myyntipaikalla näkyminen ENNEN MYYNTIÄ Kalenterien myyntiajoista ja paikoista kannattaa ehdottomasti kertoa myös ostajille. Lisää myyntipaikka aina ainakin adventtikalenteri.fi sivuille Kuksan kautta. Ohje tähän löytyy osoitteesta LISÄKSI MYYNTIPAIKOISTA JA AJOISTA VOI ILMOITTAA ESIMERKIKSI paikallisilla ilmoitustauluilla adventtikalenterijulisteita käyttäen. A4- ja A3-kokoiset julisteet ( ovat hyvä tapa mainostaa myyntiaikoja myyntipaikan tuntumassa ennakkoon. paikallislehden Tapahtuu-osiossa (ilmoittaminen on yleensä ilmaista) sosiaalisessa mediassa. Esimerkiksi lippukunnan omat tai paikkakunnan Facebook-sivut ja Twitter-kanavat ovat hyviä paikkoja myyntiajoista kertomiseen. Sosiaalisen median hyödyntämiseen markkinoinnissa löytyy vinkkejä osoitteesta Kun olette kerran ilmoittaneet myyntiajoista, niistä kannattaa pitää tarkasti kiinni. PA RT IO! ÄK N YV IL LÄ VARAS TO N HO ITAJA VAIHTO RAHAKAS S A H Y V IN O R G A N IS O IT U M Y Y N T IPA IK K A VA RAS TO TÄHYS TÄJ Ä ADVENT TI KALENTERI NÄKY VI LLÄ E D USTA JA ( E SIM RE IPA S SUDA RI ) S IS S IM YYJÄT J O U L U KA M PA N J AO PA S

14 PARTIOTOIMINTA ESILLÄ MYYNTIPAIKALLA Kokeilkaa pystyttää kuvitteellinen partioleiri tai sen osa myyntipaikalle. Näissä puitteissa voitte esitellä toimintaanne, joka varmasti kiinnostaa asiakkaita. Kerätkää myyntiporukka kasaan ja suunnitelkaa myyntitaktiikoita ja -pistettä yhdessä. TÄSSÄ MUUTAMIA IDEOITA PARTIOMAISEN MYYNTIPAIKAN SOMISTAMISEEN: Luonto on kiinteä osa partioleirejä, joten sen olisi hyvä näkyä myyntipisteellä. Olisiko sisätiloihin mahdollista tuoda esimerkiksi pari pientä kuusta kuusenjaloissa? Laavu tai teltta tuovat myyntipaikalle heti leiritunnelmaa. Voisiko paikalle tuoda myrskylyhtyjä tai vaikka havunoksia? Jos teillä on lippukunnan oma tai partion yleinen banderolli tai kyltti, kiinnittäkää se näkyvälle paikalle myyntipisteen läheisyyteen. Somistusten lisäksi kannattaa kuvitteelliselle leiripaikalle miettiä myös mukavaa, partiohenkistä ohjelmaa. Paikalla voi esimerkiksi askarrella tai laittaa ruokaa. Vain luovuus on tässä rajana missä juuri te olette erityisen hyviä? Huolehtikaa, että paikalla on jatkuvasti tarpeeksi ihmisiä. On hyvä, jos paikalla on pientä vilskettä koko ajan. Hyvä tunnelma tarttuu myös asiakkaisiin. 14 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

15 Käytännön järjestelyt Myynnille kannattaa järjestää aikaa määrätietoisesti. Lippukunnan ryhmät voivat päivystää myyntipaikalla kokoontumisiltoinaan ja viikonlopuiksi voi pyytää avuksi johtajia ja vanhempia. HUOMIOIKAA AINAKIN SEURAAVAT ASIAT MYYNTIPAIKALLA: TEHKÄÄ TUNNISTETTAVA MYYNTIPAIKKA. Julisteita ja muuta rekvisiittaa, kuten piiriltä lainattavaa adventtikalenteribanderollia kannattaa hyödyntää rohkeasti. Pyytäkää piiritoimistosta rohkeasti lainaan myös muuta kalenterikampanjan markkinointimateriaalia. Näin jokainen ohikulkija tunnistaa myyntipaikan jo ensimmäisellä silmäyksellä. MYYKÄÄ LAAJALLA RINTAMALLA. Kauppa käy hyvin esimerkiksi pankkiautomaattien ja ulko-ovien läheisyydessä. Päämyyntipaikan perustaminen esimerkiksi kauppakeskuksen aukiolle helpottaa myyjien huoltoa ja voi esimerkiksi toimia paikkana, josta saa lisää kalentereja tai johon voi palauttaa jo saatuja rahoja. MUISTAKAA PARTIOHUIVI. Myyjän kaulassa oleva partiohuivi kertoo ostajalle heti, minkä järjestön asialla ollaan liikkeellä. Mikäli lippukunnallanne on omaleimaisia asusteita, myös ne sopivat myyntitilanteeseen hyvin. HUOMIOIKAA TURVALLISUUS. On tärkeää muistaa, ettei nuoria partiolaisia saa koskaan jättää keskenään hoitamaan myyntiä turvallisuusriskin takia. Paikalla tulee aina olla joko johtaja tai partiolaisen vanhempi. SOPIKAA ETUKÄTEEN TUURAAMISISTA sekä lämmittely- ja vessapaikoista. Miettikää jo etukäteen, mistä saatte lisää kalentereita, jos ne loppuvat. HUOLEHTIKAA HUOLLOSTA. Sopikaa etukäteen, kuka huolehtii eväät myyntipaikalle. SIIVOTKAA JÄLKENNE. Jättäkää myyntipaikka siistiin kuntoon, niin pääsette paikalle taas ensi vuonna. JOULUKAMPANJAOPAS

16 MYYNTIVINKKEJÄ JOHTAJILLE KANNATTAA MUISTUTTAA, kuinka tärkeää jokaisen pienen partiolaisen on harjoitella jännittävää myyntitilannetta etukäteen. Harjoitus tekee mestarin. Harjoittelussa voitte hyödyntää lippukuntapostin mukana tulleita harjoituskortteja. MITEN VOISIT INNOSTAA JÄSENISTÖÄNNE PYRKIMÄÄN KOHTI YHTEISTÄ TAVOITETTA? Asetetun tavoitteen lähestymistä kannattaa seurata kolojulisteen avulla. Myös erilaisia välitavoitteita kannattaa harkita. Voisitteko vaikka tehdä yhdessä jotain mukavaa, kun olette puolimatkassa tavoitteeseen? UUTTA MYYNTITYÖKALUA, VERKKOKAUPPAA, KANNATTAA HYÖDYNTÄÄ ROHKEASTI. Ostajan on mahdollista kohdentaa lahjoituksensa haluamalleen lippukunnalle. Hänen nähtyään persoonalliset myyntipaikkanne ja reippaat myyjänne, hän ostaa hyvinkin todennäköisesti adventtikalenterin ja lahjoittaa lippukuntaosuuden teille mahdollisuuden saadessaan, vaikkei hänellä käteistä olisikaan. Verkkokauppa sopii hyvin myös esimerkiksi yritysyhteistyön välineeksi. VANHOIHIN KAMPANJOIHIN ON HYVÄ TUTUSTUA MAHDOLLISUUKSIEN MUKAAN JA KATSOA, missä myynti on sujunut hyvin. Samoihin paikkoihin kannattaa suunnata myös tänä vuonna. Myynnin sujuessa hyvin myös myyjien on helppo pysyä motivoituneina tehtävään. Iloisena myyntityö on helpompaa kuin pettyneenä. Kannattaa myös miettiä, onko kauppa käynyt erityisen hyvin esimerkiksi tiettyinä päivinä tai kellonaikoina ja näihin kannattaa panostaa. MYÖS UUSIA MYYNTIPAIKKOJA JA KANAVIA KANNATTAA IDEOIDA ennakkoluulottomasti. Esimerkiksi yrityksiin voi helposti saada useita kymmeniä kalentereja myytyä. YHTEISTYÖSTÄ VOI USEIN HAKEA VOIMAA. Entä, jos maksaisitte lähiseudun lippukuntien kanssa yhdessä myyntipaikan joulumyyjäisiin ja jakaisitte myyntivuorot? 16 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

17 Hyödynnä kampanjassa elokuun lippu kuntapostissa ja os oitteessa PA RT IO.F I/ M AT ER IA AL IPAN KK I olevia materia aleja! KÄYTETTÄVISSÄ OLEVA MATERIAALI - OSOIT TEESTA LÖYDÄT ESIMERKIKSI SEURAAVAT MATERIAALIT: Tietoa ja myyntivinkkejä myyjille Bannereita lippukunnan kotisivuille Some-markkinoinnin vinkkilista Valmiita jakokuvia eri sosiaalisen median kanaviin Muita some-materiaaleja, kuten valmiita Facebookin kansikuvia A3-kokoinen tavoitteen seurantajuliste kolon seinälle Roolikortit myynnin harjoitteluun Adventtikalenteriin liittyvät partio-ohjelman aktiviteetit eri ikäluokille Lippukunnan käyntikortit nettikaupan markkinointiin Ilmoitus lippukuntalehteen Sähköpostipohjia eri kohderyhmille A3 ja A4 kokoisia julisteita esimerkiksi kauppojen ilmoitustaululle J O U L U KA M PA N J AO PA S

18 3 MITÄ JA KENELLE KERTOA LIPPUKUNNASSA? Johtajat Johtajilla on kampanjan onnistumisessa keskeinen rooli. Siksi kannattaakin tiedottaa käytännön asioista lippukunnan johtajille jo hyvissä ajoin. Et silloin itse joudu vastaamaan samaan kysymykseen kerta toisensa jälkeen eri kysyjille. KUN NÄMÄ ASIAT OVAT TIEDOSSA AJOISSA, VOI KUKIN RYHMÄ KESKITTYÄ KAMPANJAN KÄYTÄNNÖN TOTEUTUKSEEN TÄYSIN RINNOIN: mitä myydään ja mitä se maksaa mikä on lippukunnan tavoite (tieto on tärkeä myös niille johtajille, jotka eivät välttämättä ole olleet mukana asettamassa tavoitetta) kampanjan perustiedot myyntivinkit myyntipaikat ja -ajat ryhmien tilityskäytäntö Johtajisto kannattaa myös ohjata -sivustolle. Lippukunnan jäsenet Myynnin käytännöt tai kampanja voivat herättää monia kysymyksiä jäsenistön keskuudessa. On tärkeää, että vastaat niihin kaikkiin. Tiedon jakoa varten voit joko vierailla ryhmien kokouksissa tai järjestää koko lippukunnan yhteisen myynninaloitustilaisuuden. ON TÄRKEÄÄ, ETTÄ KAIKKI JÄSENET OVAT PERILLÄ SEURAAVISTA ASIOISTA: mitä myydään ja mitä maksaa mikä on lippukunnan tai ryhmän tavoite parhaat myyntivinkit myyntipaikat ja -ajat mahdolliset myyntipalkinnot 18 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

19 Lippukunnan jäsenten vanhemmat Vanhemmilla voi olla valtava merkitys myynnille. Heidän apuaan kannattaakin hyödyntää aktiivisesti. Vanhemmat tarvitsevat tietoa myyntikampanjasta, jotta osaavat tukea ja kannustaa lapsiaan myyntityössä. Lisäksi he voivat olla kullanarvoinen apu myynnissä ja myyntipaikkojen löytämisessä. Kampanjasta kannattaa kertoa vanhemmille heti alkusyksystä. Kampanjasta voi keskustella esimerkiksi toiminnan aloituskokouksessa, syyskokouksessa tai vanhempainillassa.»» On tärkeää, että vanhemmat ymmärtävät, kuinka tärkeä varainhankintakeino kalenterimyynti on lippukunnallenne. Kannattaa esimerkiksi kertoa konkreettisia esimerkkejä varojen käytöstä edellisvuosina. Näin kampanjan merkitys toiminnallenne on helpompi hahmottaa. Muista kertoa vanhemmille, mitä tarkoitusta varten myytte kalentereita tänä vuonna. Lähempänä kampanjaa kannattaa kutsua vanhemmat yhteiseen myynnin aloitustilaisuuteen ja /tai lähestyä heitä kirjeellä. Muista kertoa kampanjasta myös lippukunnan lehdessä, www-sivuilla ja sähköpostilistoilla. Kalentereiden nouto kannattaa tehdä mahdollisimman helpoksi. Vanhempien aktiivisuus kaatuu helposti siihen, ettei kalenterien nouto onnistu. Kysy rohkeasti, voitteko myydä kalentereita vanhempien työpaikoilla. Vanhemmilla saattaa olla myös muunlaisia suhteita, joista voisi olla apua. JOULUKAMPANJAOPAS

20 4 MITEN MARKKINOIDA OSTAJILLE? Alueellanne asuu varmasti satoja ihmisiä, jotka tilaisuuden saadessaan ostaisivat adventtikalenterin. Siksi on tärkeää, että ostajan ja myyjän kohtaamisesta tehdään mahdollisimman helppoa. Ostajien tavoittamiseksi myyntipaikkojen näkyvyyteen ja markkinointiin kannattaa satsata. Keskusjärjestö tiedottaa valtakunnallista mediaa kampanjasta. Kampanjasta kannattaa tiedottaa kuitenkin myös alueellista ja paikallista mediaa. Esimerkiksi paikallislehdet ovat usein todella kiinnostuneita paikallisesta partiotoiminnasta. Kaikista tekemistänne myyntitempauksista, joissa tehdään muutakin kuin kalenterimyyntiä, kannattaa kertoa paikallislehdille. Myyntitapahtumissa kannattaa ottaa kuvia ja jakaa niitä esimerkiksi lippukuntanne ja piirinne sosiaalisen median kanavissa. Myös esimerkiksi paikkakuntien somekanavia voi hyödyntää markkinoinnissa. Monissa paikallislehdissä on käytössä ilmaiset pikkuilmoitukset ajankohtaisia asioita varten. Palstaa kannattaa hyödyntää, jos se on mahdollista. Markkinointimateriaali Kun mietitte tapoja näkyä myyntipaikalla tai markkinoida tulevaa kalenterimyyntiänne, luovuuden käyttö on todella suotavaa. Tavallisesta poikkeavat, mutta silti hyvällä maulla toteutetut tempaukset ja somisteet jäävät ihmisten mieleen. Esimerkiksi hienon, vaikkapa lippukunnan väreillä maalatun mainosplakaatin teko onnistuu helposti ja nopeasti vaikkapa omalla kololla. NÄ IN TE ET KÄTE VÄ N M AI NO S PLAK AATI N: TARVIK K EET 1 kpl A4-kokoisia adventtikalenterijulisteita 1 kpl adventtikalentereita T EE NÄIN 1 Naulaa rimat levyyn kiinni 2 Niittaa julisteet ja kalenteri kiinni pahviin 1 kpl A2-kokoinen pahvi tai kapalevy 2 kpl n. 60 cm pitkiä puurimoja liimaa, niittipyssy ja nauloja 20 EI NÄ IN : eippi ilmastointit on huono vaihtoehto atin mainosplaka kokoamiseen PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

21 5 TILAUSJÄRJESTELMÄ Adventtikalenterit tilataan Kuksan kautta. Kuksassa myös seurataan lippukuntien myyjiä ja tulleita tilityksiä myydyistä kalentereista. Järjestelmän käyttöohje löytyy osoitteesta VEROTUS JA PALKITSEMINEN 6 Adventtikalentereiden myynti ei ole tuloveron tai arvonlisäveron alaista tuloa eikä siihen tarvita rahankeräyslupaa. Palkitsemisessa kannattaa ensisijaisesti suosia kokonaisten ryhmien palkitsemista. Myös yksittäisiä myyjiä voi palkita. Silloin palkinnon tulee olla alle sadan euron arvoinen tavarapalkinto. Mikäli piiri tai lippukunta antaa yksittäiselle myyjälle rahapalkinnon tai vähintään 100 euron arvoisen tavarapalkinnon, lippukunnalla/piirillä on velvoitteita palkinnon suhteen. Esimerkiksi yli 20 euron suuruisista rahapalkinnoista toimitetaan ennakonpidätys palkinnon saajan toimittaman verokortin mukaisesti. Lippukunnan/piirin tulee vuosittain antaa Verohallinnolle vuosi-ilmoitus (ks. > vuosi-ilmoitus), kaikista antamistaan henkilökohtaisista palkinnoista, joiden arvo on vähintään 100 euroa kalenterivuodessa. Tavarapalkinnon arvo on se, mitä sen antaja on siitä maksanut. Ilmaiseksi saadun tavaran arvo on sen todennäköinen hankintahinta. Helpointa lippukunnan näkökulmasta on palkita ryhmiä. Yksilöiden palkitsemisessa paras ratkaisu usein on alle sadan euron arvoinen tavarapalkinto. 7 ADVENTTIKALENTERI JA PARTIO-OHJELMA Partio-ohjelman aktiviteetit eri ikäkausille löydät osoitteesta J O U L U KA M PA N J AO PA S

22 8 KAMPANJAPÄÄLLIKÖN MUISTILISTA Ennen kampanja-aikaa Ilmoittaudu ja osallistu piirin kampanjakoulutukseen Ottakaa adventtikalenteri johtajiston kokouksen asialistalle: Sopikaa kampanjan tavoitteesta ja sen seurannasta Päättäkää, lähestyttekö yrityksiä Tutustukaa -sivun materiaaleihin Sopikaa, miten esimerkiksi sudenpentujen myyntiharjoittelu järjestetään Päättäkää, mitkä ikäryhmät suorittavat adventtikalenteriin liittyviä partio-ohjelman aktiviteetteja Tutustu mahdollisuuksien mukaan edellisten vuosien kampanjoihin. Mikä on toiminut ja mikä ei? Ota yhteyttä mahdollisiin myyntipaikkoihin ja sovi myyntiajat. Ilmoita ne Kuksan kautta sivuille, mistä asiakkaat löytävät ne. Ota yhteyttä lippukuntalaisten vanhempiin. Voit käyttää materiaalipankista löytyvää kirjepohjaa apuna. Tutustu Kuksan tilausjärjestelmään ja tilaa kalenterit piiristä. Jos tahdotte lähestyä paikallisia yrityksiä, tehkää se hyvissä ajoin ennen kampanjan alkua. Valtaosa yrityksistä tekee päätökset joulumuistamisistaan jo syyskuussa tai aiemmin. 22 PARTIOLAISTEN ADVENTTIKALENTERI

23 Kampanjan aikana Huolehdi, että kaikki myyntiaikanne ja paikkanne löytyvät adventtikalenteri.fi -sivuilta Kerro myyntiajoistanne kauppojen ilmoitustauluilla, paikallislehden ajankohtaista-osiossa ja sosiaalisessa mediassa Puhukaa turvallisuudesta erityisesti ovelta ovelle -myyntiin liittyen Katsokaa, että myymättömät kalenterit kiertävät nopeasti takaisin kololle niitä tarvitsevien käyttöön Huolehtikaa tilityksistä aina myyntitapahtumien jälkeen Seuratkaa tavoitteen lähestymistä Suorittakaa ikäkausiaktiviteetteja Juhlikaa onnistumisia 9 Kampanjan jälkeen Kiitä myyntiin osallistuneita Osallistu SP:ltä tulevaan palautekyselyyn POHJAT, OHJEET JA MALLIT HELPOT KIRJEPOHJAT PÄÄLLIKÖN AVUKSI LÖYTYVÄT OSOITTEESTA Mallikirje lippukuntalaisten vanhemmille Pyyntö päästä myymään partiolaisten adventtikalenteria Mallikirje yrityksen lähestymiseen Valmiita sosiaalisen median nostokuvia ja päivityksiä OSOITTEESTA TAAS LÖYDÄT ESIMERKIKSI SEURAAVAT TUKIMATERIAALIT: Materiaalipankin käyttöohje Kuksan tilausjärjestelmän käyttöohje Some-markkinoinnin tukimateriaalit Tukimateriaaleja tavoitteiden asettamiseen Ideoita myyntipaikoista Myyntipaikan organisointi J O U L U KA M PA N J AO PA S

24 HYÖDYLLISIÄ OSOITTEITA MARKKINOINTISIVU JA VERKKOKAUPPA TIETOA KAMPANJASTA KUKSA-TILAUSJÄRJESTELMÄ MYYNTIPAIKKOJEN ILMOITUSTAULU ADVENTTIKALENTERIN MYYJIEN FACEBOOK-RYHMÄ ADVENTTIKALENTERIN FANITTAJIEN FACEBOOK-RYHMÄ KAIKKI PARTIO-OHJELMAN AKTIVITEETIT ohjelma.partio.fi PARTIO.FI/MATERIAALIPANKKI #PARTIOKALENTERI #ADVENTTIKALENTERI #PARTIOSCOUT