Sosiaalisen median liiketoimintamallit ja käyttöön oton suunnitelma 9/23/2012

Transkriptio

1 Sosiaalisen median liiketoimintamallit ja käyttöön oton suunnitelma 9/23/2012

2 Liiketoimintamalli: taustaa (R. Jaikumar ja Barettan autotehdas) Tuottavuuden jatkuva parantaminen on mahdollista vain toteuttamalla ajoittain tuotantoperiaatteen muutoksia Tuottavuuden kasvuun liittyy toimintojen lisääntyvä riippuvuus muista toiminnoista Tekniset keksinnöt ruokkivat tuotantoperiaatteen muutoksia

3 ?? siis?? Tällä hetkellä elämme keskellä tieto- ja viestintätekniikan kumouksen käynnistämään uudelleenjärjestelyn aaltoa (Freeman & Louca, 1999) Ei siis samaa tehokkaammin vaan jotain muuta siltä pohjalta mitä aikaisemmissa kehitysvaiheissa on opittu.. Käsityö Prosessien jatkuva parantaminen Massatuotanto Massatuotteiden asiakaskohtaistaminen Yhteiskehittely Co.

4 Liikeidea -> liiketoimintamalli Uudessa digitaalisessa taloudessa toiminnan kehittäminen ei voi enää lähteä liiketoimintaprosessien parantamisesta, vaan lähtökohdaksi on otettava liiketoimintamalli eli kuvaus siitä, mistä toiminnassa on tai voi olla kysymys (Tapscott 1996)

5 Liiketoimintamalli sisältää Tuote- ja palvelukokonaisuuden käyttöarvolupauksen Markkinalohkon (kenelle arvoa tuotetaan) Tarjooman Toimintojen arkkitehtuurin Ansaintalogiikan Tavoite-keino ajattelusta systeemiseen ajatteluun ;)

6 Liiketoimintamalli ASIAKASARVO RAHA JOKIN MUU

7 Systeemi Osat Kokonaisuus

8 Systeemi Rakenne Prosessi

9 Sosiaalisen median liiketoiminnalliset mahdollisuudet Tulovirtaa mainoksilla Maksullinen sisällön tuottaminen Taustateknologioiden kehittäminen Sosiaalisen median työkalujen käyttö ammattisovelluksissa

10 Liiketoimintamalli ja Co- alkuiset jutut In a society developed on these lines, the voluntary associations which already now begin to cover all the fields of human activity would take a still greater extension [ ] They would represent an interwoven network, composed of an infinite variety of groups and federations of all sizes and degrees, local, regional, national and international, temporary or more or less permanent for all possible purposes: production, consumption and exchange, communications [and] the satisfaction of an everincreasing number of scientific, artistic, literary and sociable needs.

11 ? The text is from an article in the 1910 edition of Encyclopædia Britannica and is written by Peter Kropotkin, the Russian prince that became the head ideologist of anarchism.

12 Apples and ideas If you have an apple and I have an apple and we exchange these apples then you and I will still each have one apple. But if you have an idea and I have an idea and we exchange these ideas, then each of us will have two ideas.

13 Driverit mihin tahansa näistä sopii tarttua.. Hajautettu tuotanto Hajautettu jakelu Hajautettu kehittäminen

14 Business models under anarconomy challenges traditional monopolies based on legislation, immaterial rights and technology. challenges the company as an entity. challenges hierarchies challenges traditional models for price formation.

15 SoMe:n käyttöönoton suunnittelu Edellytysten tarkastelu Onko selkä & oikea tarve? Onko oikea yrityskulttuuri? Saavutetaanko kriittinen massa? Voidaanko kehittää/muuttaa?

16 1. Sosiaalisen median virtuaalisen työtilan käyttöönoton suunnittelu Tarkoitus, tavoite, mittarit Mitä halutaan saavuttaa eli tarkoitus Yleiskuvaus rakenteesta eli millaisella työvälineellä ja mistä aiheesta Mitä halutaan saavuttaa tarkemmin eli tavoitteet Mistä tiedetään, että tavoitteet on saavutettu eli mittarit Työkalujen valinta Avoin (open source) vai kaupallinen ratkaisu? Mitä verkosta saa ladata ja mitä ei? Integrointi Web 2.0 Linkit yrityksen muihin työvälineisiin (sähköposti, jaetut kalenterit) Hakutoiminnon valinta Sisällön kuvaus ja rajaaminen & siemensisältö Sisällän määrittely ja rajaus Siemensisältö ja sen tuottaminen Pilotointi Tietoturva

17 2. Virtuaalisen työtilan käyttöönotto Roolit ja vastuut Kuka vastaa sosiaalisesta mediasta? Roolit ja vastuut Tiedotus ja koulutus Tiedotus Koulutus Ohjeistus ja pelisäännöt Ohjeistus Pelisäännöt Tukihenkilöiden nimeäminen ja kouluttaminen Edellytysten varmistaminen Teknisten toimintaedellytysten varmistaminen Wikikulttuuri Avoimuuden lisääminen Osaksi työtä

18 3. Työskentely virtuaalitilassa ja sen johtaminen Työskentely virtuaalisessa työtilassa Mikä motivoi tuottamaan tietoa? Omalla nimellä Ei pakkoa Virtuaalitilassa työskentelyn johtaminen Tiedon tuottamisen organisointi ja resursointi Virtuaalitiimit Seuranta Ongelmatilanteiden hallinta Palkitseminen Innostaminen & kannustaminen

19 4. Tulosten mittaus ja arviointi Käyttöönottoon liittyvät tulokset ja niiden mittaaminen Volyymi (käyttäjämäärät, sisällön määrät) Käytettävyys Käyttötulokset ja niiden mittaaminen Volyymi Laatu Käytettävyys Vaikuttavuus Imago Työilmapiiri Resurssihyöty Osaamishyöty