Kuluttajatutkimus käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa. Harjoitustyöaiheita

Transkriptio

1 Käytettävyyden seminaari , syksy 2004 Kuluttajatutkimus käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa Harjoitustyö-aiheet Ohjeita harjoitustyön tekemiseen Arvosteluperusteet Tampere University of Technology Usability Team Harjoitustyöaiheita 1. Kuluttajasegmentointien hyödyntäminen käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa 2. Webbitutkimus (on-line research) kuluttaja- ja käytettävyystutkimuksessa 3. Paneelit kuluttaja- ja käytettävyystutkimuksessa 4. Skenaariot kuluttajatutkimuksen ja käyttäjäkeskeisen suunnittelun työkaluna 5. Käytettävyyden merkitys kuluttajatuotteiden ostoprosessissa 6. Otannat (sampling) kuluttajatutkimuksen ja käyttäkeskeisen suunnittelun luotettavuustekijänä 7. Kuluttajatutkimuksen ja käyttäjätutkimuksen eettiset kysymykset 8. Kansainvälisyyden huomioonottaminen kuluttajatutkimuksessa ja käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa 9. Sosiologian menetelmien soveltaminen kuluttajatutkimuksessa ja käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa 10.Miten tunteet (emotions) pitäisi ottaa huomioon kuluttajatutkimuksessa ja käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa? 11.Tulosten kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset analysointitavat kuluttaja- ja käyttäjätutkimuksessa 12.Tuotemerkkien ja tuomerkkitutkimuksen (brand research) suhde käytettävyyteen/käyttäjätyytyväisyystutkimukseen Voitte myös muokata ja/tai ehdottaa omaa aihettanne, hyväksyntä KVVM:ltä mennessä! 1

2 Ryhmät valitut aiheet ja päivämäärät Tuotemerkit (R1: Lindfors, Kalliokulju) Opponentit: Vilpola, Landau Sosiologian menetelmät (R5: Jumisko, Koort) Opponentit: Virtanen, Repo, Seppälä Kansainvälisyys (R2: Valtola, Hiltunen, Melakoski-Vistbacka) Opponentit: Lehtiniemi, Lähteinen Ostoprosessit (R3: Latva-Mäenpää, Posio, Palviainen) Opponentit: Harjula, Lukkari Tunteet (R6: Virtanen, Repo, Seppälä) Opponentit: Jumisko, Koort Paneelit (R9: Vilpola, Landau) Opponentit: Latva-Mäenpää, Posio, Palviainen Otannat (R4: Salmimaa, Wäljas) Opponentit: Lindfors, Kalliokulju Segmentoinnit (R8: Lehtiniemi, Lähteinen) Opponentit: Valtola, Hiltunen, Melakoski-Vistbacka Skenaariot (R7: Harjula, Lukkari) Opponentit: Salmimaa, Wäljas Täsmennyksiä harkan palautukseen Esityksen pohjana toimiva kirjallinen työ (raportti) palautetaan Kaisa VVM:lle ja opponenteille ennen esitysviikkoa eli su klo mennessä ja se laitetaan (KVVM laittaa) kurssin sivuille kaikkien saataville esitysviikon alussa. Huom! Esitystä (kalvoja/pp) ei tarvitse palauttaa eennen esityspäivää, riittää, että se lähetetään KVVM:lle esityspäivänä klo Opponentit valmistelevat kysymyksiä ja rakentavia kommentteja - sekä lyhyen raportin (pohja semman sivuilla!) - esityskertaa varten. Opponointiraportti palautetaan viimeistään esityspäivää seuraavassa seminaarissa (eli viikko esityksen jälkeen). 2

3 Keywords/avainsanat Kirjoittajien omat avainsanat JA ACM-luokituksen mukaiset avainsanat Näille on oma paikkansa ACM:n raporttipohjassa Hyvistä avainsanoista saa bonuspisteen! Harjoitustyön tavoitteet Löytää uusia näkökulmia käytettävyystutkimukseen, UCD iin Ymmärtää kuluttajatutkimuksen tarjoamia mahdollisuuksia, erityisesti menetelmiä Opetella monitieteistä kirjallisuustutkimusta ja artikkelin kirjoittamista ryhmässä toisen ryhmän raportin opponoimista/arvioimista 3

4 Harjoitustyö: Yleistä Kaikissa aiheissa käsitellään sekä kuluttajatutkimuksen (KT:n) että UCD:n/käytettävyyden näkökulmia Raportissa käytettään ACM:n artikkelipohjaa Löytyy sivulta laitan pohjan myös Kasemin sivuille tarkempien ohjeiden kanssa viikolla hengen ryhmät Raportin saa kirjoittaa englanniksi tai suomeksi, esitys ja esitysmateriaali suomeksi Aiheet ja esitysajat valitaan Esitykset Huom! Raportin palautus (opponenteille ja KVVM:lle) esityskertaa edellisenä sunnuntaina Ohjeita: Edetkää esimerkiksi näin Sopikaa aikataulusta ja työnjaosta Etsikää artikkeleita (ja kirjoja) vinkkejä seminaarin materiaalia sivulla Kirjastot Konferenssi-julkaisut (proceedings), alan tieteelliset lehdet (journals) UCD:n viitteitä voi löytyä esim. täältä: Laitan lisävinkkejä KT:n mahdollisista vastaavista linkeistä viim. viikolla 42 Alan oppikirjat tulkaa vastaanotolle jollei löydy! Perehtykää materiaaliinne voitte jakaa artikkelit keskenänne ja luettuanne kuvata toisillenne pääkohdat/löydökset Ideoikaa raporttinne asiasisältö Suunnitelkaa raportin jäsentely Jakakaa kirjoitustyö Kirjoitus joko luvuttain tai vuorotellen Suunnitelkaa ja toteuttakaa esitysmateriaali 4

5 Artikkelin mahdollinen jäsentely Abstrakti = lyhyt yhteenveto Johdanto Viitteiden sisällön kuvaus (mahd. useampi kappale) Keskustelu löydöksistä Pohdintaa, johtopäätökset Artikkeliviitteet Valitkaa kappaleitten otsikot kuvaamaan sisältöä Arvosteluperusteet: Kirjallinen raportti Kirjallisuusviitteiden laatu, määrä ja monitieteisyys 2 hengen ryhmät: 4-5 sivua, min. 4 tieteellistä lehti- tai konferenssiartikkelia, joista väh. 2 kummastakin traditiosta (KT ja UCD) 3 hengen ryhmät: 6-7 sivua, min. 6, 3 lisäksi voitte käyttää viitteinä esim. alojen oppikirjoja jos viitteitä ei löydy tarpeeksi, voi KVVM:ltä tiedustella, saako osan korvata oppikirjoilla tms. ei-tieteellisisllä lähteillä Raportin muoto Raportti vastaa otsikkoa Raportin selkeä jäsentely ja otsikointi Hyvä kielellinen (ja visuaalinen) ilmaisu Oma analyysi ja pohdinta, erityisesti eri lähteiden tietojen suhteuttaminen toisiinsa miten löydöksiä voidaan soveltaa käytännössä UCD-, kuluttajatutkimus- tai markkinointityössä 5

6 Arvosteluperusteet: Suullinen esitys (30 min + 15 min opponointi/keskustelu) Esitys vastaa raportin sisältöä Suullisen ilmaisun selkeys ja loogisuus Esitysmateriaalin selkeys Johtopäätösten havainnollistaminen Annetussa aikarajoissa pysyminen Arvosteluperusteet: Opponointi Aiheeseen/raporttiin perehtyneisyys Asialliset ja näkemykselliset kysymykset esittäjille erityisesti raportin sisällöstä ja johtopäätöksistä Lyhyt kirjallinen kuvaus/opponointiraportti: n. 1/3 sivun pituinen yhteenveto raportin tuloksista/johtopäätöksistä 2-3 plussaa (mikä raportissa on hyvää) 2-3 kehityskohtaa (mitä olisi voinut tehdä toisin) Opponointiraportti palautetaan kyseisen esityksen esittämis-/opponointipäivänä KVVM laittaa pohjan opponointiraportille seminaarin sivuille 6