VARHAISEN VAIHEEN EROTYÖSKENTELY. Sari-Anne Loisa-Lindberg erosensitiivinen sosiaaliohjaaja sosionomi, psykoterapeutti

Transkriptio

1 VARHAISEN VAIHEEN EROTYÖSKENTELY Sari-Anne Loisa-Lindberg erosensitiivinen sosiaaliohjaaja sosionomi, psykoterapeutti

2 marraskuu 2016: Miten tavoittaa eroa pohtivat vanhemmat mahdollisimman varhaisessa vaiheessa?

3 Millaista tukea Espooseen tarvitaan lisää?

4 Tavoitteena varhaisen tukemisen avulla hallitumpi eroprosessi koko perheelle lapsinäkökulman vahvistaminen yhteistyövanhemmuuden tukeminen tiedon tarjoaminen ja aiheen helpompi kohtaaminen vanhemmille ja työntekijöille palveluohjauksen oikea-aikaisuus pitkittyneiden ja haastavien eroriitojen ennaltaehkäiseminen asiakkuuteen eroa pohdittaessa, mutta myös akuutissa tai eron myöhemmissä vaiheissa

5 Toteutus palvelupuhelin ma ja pe klo sovitut vanhempien ja lasten tapaamiset toimistolla matalan kynnyksen avovastaanotto kauppakeskuksen palvelutorilla 2krt/kk lasten erovertaisryhmä viranomaisyhteistyö ja tiedottaminen 1,5 työntekijää

6 vanhemmat ottavat yhteyttä palvelupuhelimen kautta ajan varaamiseksi itselleen tai lapselle lastenvalvojat ohjaavat kun vanhemmat eivät pääse sopimukseen lapsen asioissa / ennen ensimmäistä tapaamista verkostosta pääosin lastensuojelu, perhesosiaalityö, perheneuvola ohjaavat työskentelyyn avovastaanotolla käyntiä seuraa sovittu tapaaminen

7 Asiakaskäynnit 2017 Toimistokäynti, lapsi/nuori tavattu henkilökoht.; 57 kpl eli 21 % Peruuntuminen; 38; kpl eli 14 % Peruuntuminen Toimistokäynti Toimistokäynti, lapsi/nuori tavattu henkilökoht. Toimistokäynti; 175kpl eli 65 %

8 Työskentelyn sisältö lyhytkestoinen, tavoitteellinen palvelu (1-5 tapaamista) psykoedukaatiota lapsille ja nuorille psykoedukaatio vanhemmille tunnetyöskentelyä, sanoittamista yhteistyövanhemmuuden reunaehtojen rakentamista ratkaisu- ja voimavarakeskeisyys palveluohjaus

9 Neuvonta ja konsultointi

10 Haasteita suuri osa asiakkaista tuntuu ohjautuvan jo pitkälle eron jälkeen hoitaakseen ja korjatakseen omaa, yksilöllistä tilannettaan -> näkyy vanhemman väsymyksenä/turhautumisena ennemmin kuin tarpeena lapsen tilanteen korjaamiseksi haastetta rakentavan työtavan toteuttamisen kannalta tuo vanhempien tai toisen vanhemman keskeneräinen eron työstäminen ja tulehtuneet, riitaisat välit kertoo, ettei ohjautuvuus eron pohdintavaiheessa toteudu, millä voitaisiin mahdollisesti auttaa hallitumpaan prosessiin työskentelytarpeena näkyy hoitava ja jopa vahvasti pariterapeuttinen ote, mikä ei tämän palvelun tarkoitus

11 kevät 2018 Kuka tavoittaa eroa pohtivat vanhemmat mahdollisimman varhaisessa vaiheessa?

12 MITÄ? Mitä kokeilulla halutaan muuttaa Ohjaava ajatus: Vanhempien keskinäinen suhde ja sen vointi on perheen suurimpia elementtejä Eri varhaisen vaiheen peruspalveluiden työntekijöille vahvempaa varmuutta - parisuhteen hankaluuksien ja eron vaikuttavuuden tunnistamiseen - puheeksi ottoon ja riittävään tukemiseen - ilmiöiden nimeämiseen ja oikea-aikaiseen palveluohjaukseen. MIKSI? Nykytila työnimi: Eroagentit Tavoitteena lisätä peruspalveluiden työntekijöiden valmiuksia kohdata parisuhteeseen ja erotematiikkaan liittyviä ilmiöitä, millä perheiden ja perheenjäsenten haasteiden mahdollista eskaloitumista parhaimmillaan voidaan ennaltaehkäistä. Pilotti ei luo uutta palvelua vaan rakentuu olemassa olevien peruspalveluiden sisällölliseksi tietotaidoksi ja varhaisen tukemisen rakenteelliseksi vahvuudeksi. MITEN TOTEUTETAAN? Toimenpiteet 1) Eroagenttien verkoston muodostaminen osaksi perustyötä (02/18) ja alustava suunnitelma 2) Yhteinen kokemuspohjan jakaminen ja järjestäytyminen ( ) 3) Kevään -18 aikana työkalupakin raamien ja sisällön laatiminen, verkostotyöskentelyn vahvistaminen, kokemusten kautta kehittäminen 4) Arvioiminen MITEN ARVIOIDAAN? Arviointikysymykset Mittaristoon palataan tarkemmin myöhemmin. Työntekijöiden itsearviointi Ryhmäreflektointi Sähköinen ylläpito ja jatkuva arviointi Tiimin näkökulma? Asiakaskokemukset MITÄ SITTEN? Juurruttaminen Kerätyn palautteen ja arvioinnin kautta eroagenttien verkoston ylläpitosuunnitelman laatiminen. Tavoitteena erosensitiivisyyden laajaalainen vahvistuminen peruspalveluissa osana arkista kohtaamista - tieto - taitojen ylläpito - riittävä tuki olemassa olevilta eroauttamisen erityispalveluilta (muodostettava emoyksikkö = sähköinen tiimi? + fyysiset tapaamiset) - läpinäkyvyys kuntalaisille - puheeksioton ja panostuksen hyötynäkökulma Pilotilla halutaan myös Yksiköiden eroagentit lisätä lapsen näkyvyyttä jakavat osaamistaan 5) Jatkosta sopiminen systeemisestä sekä tietoa kollegoille (09/18?) näkökulmasta sekä tarpeen mukaisesti. kannustaa työntekijöitä Tavoitteena ei ole ratkaisukeskeiseen spesifiyttäminen vaan - SharePoint? työtapaan. ennemminkin rohkaiseminen

13 Kehittämisessä noussutta neuvolan perhetyö, perhesosiaalityön ensiarviotiimi, Konsti (intensiivinen perhetyö) työkalupakki ammatillisen osaamisen lisääminen palveluohjaus vahva tietämys viranomais- ja järjestöpalveluista työntekijä - oikea-aikainen oman työn rajaaminen, koulutus, työnohjaus ei siis keksitä pyörää uudelleen vaan vahvistetaan olemassa olevia yhteistyön ja tiedon jakamisen mahdollisuuksia sekä oman työn sisältöä