INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Syksy 2008 (n:o 3/2008) - Jakelu 80.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Syksy 2008 (n:o 3/2008) - Jakelu 80."

Transkriptio

1 INTERNET-UUTISET 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Syksy 2008 (n:o 3/2008) - Jakelu kpl Vuotekno Oy:n Pekka Viukari: Webinfon hinta-laatusuhde on paras Tietoverkot ja niiden turvallisuus ovat olleet Timo Lehtimäen työsarkaa Viestintävirastossa vuodesta 2000 alkaen. Mobiilin puhelinliikenteen tärkeä virstanpylväs oli vuosi 1987, jolloin Neuvostoliiton päämies Mihail Gorbatshov tuli olleeksi tuokion Nokian mannekiinina. Johtaja Timo Lehtimäki Viestintävirastosta: Yrityksen tärkeät sähköpostit on salattava Kansainvälinen teletiedustelu laajenee ensi vuonna, kun Ruosin armeija aloittaa maan rajat ylittävien sähköpostien vakoilun. Suoma- suomalaisten sähköpostit tietoturva vaarantuu, koska laisyritysten sähköpostien ulkomaille kulkevat pääosin Ruotsin kautta. Tärkeät sähköpostit kannattaa salata jo nyt. Lisää sivulla 5. Toimitusjohtaja Pekka Viukarin Vuotekno Oy jalostaa pääkaupunkiseudun tyhjiksi jääneitä kiinteistöjä uuteen käyttöön. Kohdekiinteistölle pitää kehittää uusi liikeidea ja hankkia sopivat vuokralaiset. Omat verkostot auttavat vuokralaisten löytämisessä, lisäksi Vuotekno hankkii vuokralaisia internetistä Webinfon avulla. Webinfo näkyy tavoittavan toimitila-asioista päättävät henkilöt tehokkaasti - meille sen hintalaatusuhde on hakukoneiden paras, kertoo Pekka Viukari. Realistinen kuvaus netissä vähentää turhien näyttöjen määrää Viukari on huomannut, että mahdollisimman realistinen kohteen esittely vähentää turhien näyttöjen määrää. Hyvin netissä kuvattuun kohteeseen löytyvät vuokralaiset muutamalla näyttökerralla. Meidän on tunnettava tilat ja asiakkaidemme tarpeet. Joku arvostaa komeaa julkisivua, toinen tarvitsee paljon parkkitilaa, yhdelle vaaituskiskot ovat liiketoiminnassa kullanarvoinen etu, toiselle silkka este, Viukari toteaa. Lisää asiaa Vuotekno Oy:stä ja kiinteistönjalostuksesta takasivulla. Kotisivujen päivityshanke laajenikin verkkokaupaksi Apteekkikulma.fi toimii laajalla valikoimalla Proviisori Teemu Kivijärvi avasi maaliskuussa nettiapteekki Apteekkikulma.fi:n, joka tukeutuu perinteiseen apteekkiin. Nettikaupasta Proviisori Teemu Kivijärvi kokoaa tuotepakettia, joiden myynti netissä näyttää käyvän. Tuotepaketti voi sisältää esimerkiksi erilaisia kesään liittyviä tuotteita aurinkovoiteista kyypakkauksiin. löytyy muun muassa apteekkikosmetiikkaa, luontaistuotteita sekä ehkäisy- ja intiimituotteita. Verkkokaupassa asiakkaan intimiteetti säilyy aina, ja ostoksia voi tehdä 24 tuntia vuorokaudessa, Kivijärvi huomauttaa. Kivijärven mukaan netin suuri ansio on, että asiakas voi siellä saada runsaammin tuotetietoutta kuin mitä henkilökunta voi asiakkaalle apteekissa antaa. Lisää sivulla 3.

2 2 INTERNET-UUTISET Syksy 2008 Pääkirjoitus Sähköpostien vakoilu ei ole enää huhupuhetta Ruotsin signaalitiedustelu nostaa esiin sähköpostin riskit Ruotsin parlamentin kesäkuussa vahvistama niin sanottu salakuuntelulaki antaa alkaen Ruotsin armeijan radiolaitokselle (FRA) mahdollisuuden seurata maan rajat ylittävää sähköistä tietoliikennettä. Suomalaisten yritysten kannalta laki on harmillinen, sillä lähes kaikki suomalainen sähköpostiliikenne ulkomaille kulkee Ruotsin kautta. Laki sinällään ei muuta mitään reaalimaailmassa, sillä maailman tietoliikenteen massiivinen salakuuntelu on ollut arkipäivää viimeistään tapahtuneiden terrori-iskujen jälkeen. Ruotsin uusi laki on nyt vain nostanut julkisuuteen tämän tosiasian. Vuosituhansien ajan on ihmiskunta sotinut verisesti maapallon hedelmällisen pinta-alan hallinnasta. Tämä on ollut loogista, sillä parhaasta maaperästa on saatu viljelemällä korkein elintaso. Poltto- ja suihkumoottorien aikakaudella öljyesiintymät ovat sanelleet sodankäynnin kohteet yhä useammin. Toisen maailmansodan jälkeen on kamppailu hyvinvoinnista saanut hienostuneempia muotoja, sillä tieto on muuttunut yhä keskeisemmäksi hyvinvoinnin ja turvallisuuden lähteeksi. Taloudellinen vauraus kun tuppaa kerääntymään sinne missä arvokasta tietoa on eniten hallussa. Sotateollisuuden innovaatiot saattavat kääntää valta-asetelmat nopeastikin uusiksi - kuten ydinaseteknologia aikanaan. Ja koska tietoa on hankala saada irti ihmisestä tai organisaatiosta asevoimin, on valtioiden ollut kannattavaa siirtää panoksia sotilas- ja siviilitiedusteluun. Me suomalaiset olemme mielenkiintoisessa asemassa edellä mainitun vallankäytön evoluutiossa: itänaapurimme on tänä vuonna näyttänyt mahtiaan perinteisin asein, kun taas läntinen naapuri hakee fiinisti lainsäädäntöä kehittämällä tiedustelulleen vahvempia asemia. Joten: puolustusmäärärahoista on pidettävä kiinni ja luottamukselliset sähköpostit pitää salata! * * * Digitaalinen markkinointiviestintä, kuten netin hakusanamainonta, näyttää ennusteiden mukaan selviävän suhteellisen kuivin jaloin talouden taantumasta. Tämä on varsin luonnollista, sillä taantumavaiheessa suoraan myyntiin tähtäävä taktinen mainonta korostuu. Netin hakusanamainonta on tarkasti mitattavaa, siksi mainostajien kasvavat tulosvaatimukset pienentyville mainospanoksille lisäävät nettimedian suosiota. Digitaalisen mainonnan kasvusta hyötyvät siis mainostajat, digitaaliset mediat, rationaalisesti ostava kuluttaja sekä meidän kaikkien yhteinen ympäristö, koska digitaaliset mainokset ovat ei-materiaalisia. * * * Vaikka maailmantalous huojuu turbulenssissa ja syksyn viima ravistelee lehtiä, eivät viimeksimainitut kokonaan katoa tästä todisteena käsissäsi materiaalinen Internet- Uutiset -lehti. Hyviä lukuhetkiä! Markku Vettenniemi toimitusjohtaja Info Center Finland Oy Info Center Finland Oy Perustettu vuonna 1996 tuottamaan internetin hyötykäyttöä helpottavia palveluita suomalaisille yrityksille ja julkisyhteisöille. Toimipaikat ovat Helsingissä, Hämeenlinnassa ja Lahdessa. Palvelut: Webinfo-hakupalvelu ( ) ja turvallinen sähköposti ( ) Toiminnan laajuus: 40 työntekijää, noin asiakasta Suomessa ja ulkomailla Omistus: kolme suomalaista osakeyhtiötä, yksityishenkilöitä Y-tunnus: Kotipaikka: Helsinki Luottoluokitus: AAA (Dun & Bradstreet) INTERNET-UUTISET Info Center Finland Oy:n asiakaslehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa Päätoimittaja: Markku Vettenniemi Toimittaja: Juhani Karvonen Painopaikka: Lehtikanta Oy Jakelu: Itella Oyj Kantolankatu HÄMEENLINNA Puh. (03) 65700, Fax (03) Info Center Finland mukana hankkeessa HappyTellus.com on maailman lomakohteiden hakukone Webinfo-hakua ja Turvaposti-palvelua ylläpitävä Info Center Finland Oy on lähtenyt kumppaniksi suomalaisyritykseen, joka on luonut kesällä kansainvälisen lomamatkakohteiden internethakukoneen osoitteeseen www. happytellus.com. HappyTellus.com etsii käyttäjälle hänen tarpeisiinsa sopivan matkakohteen eri puolilta maailmaa. Meille mukanaolo kansainvälisessä hankkeessa on tärkeä oppimisprosessi. Saamme kansainvälisestä palvelusta Webinfon kehittämiseen arvokasta tietoa, jonka avulla pystymme kehittämään asiakkaidemme saamaa hyötyä, kertoo Info Center Finland Oy:n toimitusjohtaja Markku Vettenniemi. Happytellus.com etsii matkakohteet käyttäjän mielenkiinnon kohteiden, hintatason, matkan ajankohdan sekä muiden kriteerien perusteella. HappyTellus.com listaa maailman suosituimmat matkakohteet käyttäjän toiveiden mukaiseen järjestykseen.

3 Syksy 2008 INTERNET-UUTISET 3 Nettiapteekista intiimituotteita voi ostaa ilman nolostumista K ouvolan Ensimmäinen apteekki on yksi maan harvoista suomalaisista apteekeista, joka on perustanut nettikaupan. Apteekkikulma.fi on toiminut maaliskuusta 2008 asti ja suosio on kasvanut jo suuren osan maata kattavaksi. Lainsäädäntö ei toistaiseksi määrittele, mitä tuotteita apteekit voivat netin kautta myydä. Reseptilääkkeiden myynti on rajattu apteekkeihin, koska lääkkeiden myynnissä on kyse aina ennen kaikkea potilasturvallisuudesta. Netin välityksellä soveltuvat myytäviksi muun muassa apteekkikosmetiikka, luontaistuotteet, ehkäisyja intiimituotteet sekä vapaan kaupan tuotteet kuten erilaiset testit, perusvoiteet ja laastarit, sanoo proviisori Teemu Kivijärvi. Verkkokaupassa intimiteettisuoja on aukoton, minkä vuoksi erilaiset intiimituotteet ovat nettikaupassa kysyttyjä. Voimme myydä verkkokaupassa myös erilaisia itse kokoamiamme tuotepaketteja, joita emme tavanomaisessa apteekkimyynnissä pysty myymään. Paketeissa tuotteiden hinta on todella edullinen. Ihonhoitotuotteissa nettikaupan valikoimat ovat jopa laajemmat kuin apteekin. Asiakkaita verkkokaupassa on Oulua, Sodankylää ja Helsinkiä myöten. Kouvolassa ajatus verkkokaupan perustamisesta syntyi, kun apteekki harkitsi nettisivujensa päivittämistä. Olemme panostaneet paljon verkkokaupan vaivattomuuteen, joustavuuteen ja selkeyteen esimerkiksi tuotekuvastoissa. Tuotevalikoimamme on erittäin laaja ja uusia tuotteita lisätään valikoimiin päivittäin ja samalla tuotetietoja täsmennetään. Uuden tuotteen saamme nettiin heti, kun tieto sen markkinoille tulosta saapuu meille. Usein uusi tuote on nettikaupassa aikaisemmin kuin mitä se on saatavissa apteekeista. Osaamisen hyöty siirtyy asiakkaalle Apteekin olemassaoloa tarvitaan jatkossakin, koska henkilökunta voi tehdä jo pientä alkukarsintaa siitä kenen asiakkaan on syytä hakeutua lääkärille ja kuka tulee toimeen sopivilla reseptivapailla lääkkeillä. Netin kenties suurin ansio on, että apteekki voi siirtää asiakkaalle runsaammin tuotetietoutta kuin mitä henkilökunta voi asiakkaalle antaa apteekissa. Netissä asiakas on 24 tuntia vuorokaudessa tiedon ulottuvilla. Olemme laittaneet sivuillemme runsaasti tuotetietoutta. Saman tiedon välittäminen asiakkaille tuskin olisi mahdollista apteekissa, aika ja henkilökunta eivät siihen riittäisi. Poikkeamme monesta muusta verkkokaupasta siinä, että meillä on myös omat asiakaspalvelunumeromme ja sähköpostiosoitteet. Sähköposteihin lähetetään tuotteita koskevia lisäkysymyksiä, joihin pyrimme vastaamaan saman päivän aikana. Palauteosiotakin käytetään vilkkaasti. Asiakas pääsee sivuilla olevien linkkien kautta käsiksi myös esimerkiksi valmistajien jakamaan informaatioon. Sekä nettikauppa että tuotetietous palvelevat erityisesti kotiäitejä, liikuntarajoitteisia, haja-asutusalueilla asuvia tai kiivaan elämänrytmin omaksuneita ihmisiä, joilla ei ole aina aikaa tai mahdollisuuksia ehtiä tai päästä apteekkiin. Tuotteet apteekki lähettää asiakkailleen postitse tai ne voi myös noutaa apteekista. Toimitusaika varastotuotteille on 1-5 vuorokautta. Lääkeväärennöksiä on syytä varoa Internetin kautta kaupataan myös lääkeväärennöksiä. Ne eivät joko sisällä lainkaan tai sisältävät väärän pitoisuuden vaikuttavien lääkkeiden ainesosia. Pahimmissa tapauksissa lääkeväärennökset ovat sisältäneet täysin eri lääkeainetta kuin pakkauksessa on ilmoitettu. On olemassa lukuisia sivustoja, joilta voi tilata näitä lääkeväärennöksiä. Joistakin sivustoista viranomaiset ovat jo varoitelleet. Yksi suuri lääkeväärennösten ryhmä ovat potenssilääkkeet. Minusta ihmisten kannattaa suhtautua varauksella sellaisiin apteekkituotteita myyviin verkkokauppoihin, joiden taustalla ei ole apteekkia. Meillä verkkokaupan tuotetietoudesta vastaa kuusi farmaseuttia ja kaksi proviisoria kaikella ammattitaidollaan. Se ammattitaito on asiakkaan turvallisuutta. Kivijärvi näkee myös apteekin olemassaolon tärkeänä. Verkkokauppa ei korvaa ihmisten keskinäistä vuorovaikutusta. Julkisessa terveydenhuollossa on tunnetusti tungosta. Apteekeissa voimme jossakin määrin tehdä alkukarsintaa siitä, kenen ei tarvitse mennä lääkärin puheille, vaan hän voi hoitaa vaivansa itsekin oikeilla lääkkeillä. Esimerkiksi allergioihin voi löytyä sopiva lääkitys ihan keskustelemalla farmaseutin tai proviisorin kanssa. Kaikkia lääkkeitä ei nettikauppaan laiteta Lääkkeiden verkkokaupan laajuus selviää tämän vuoden aikana, kun viranomaiset määrittävät sisällön, jota nettikaupat voivat myydä. Kivijärvi korostaa, ettei kaikki lääkkeitä ole syytä laittaa nettikauppaan. Itsehoitolääkkeistä esimerkiksi tavanomaiset särkylääkkeet voivat aiheuttaa vakavia sivu- ja haittavaikutuksia. Suomessa näihin lääkkeisiin kuolee vuodessa yli 100 ihmistä. Ne eivät ole mietoja, vaikka niitä voi ostaa ilman reseptejä. Niitä myydään pienissä pakkauksissa juuri sen vuoksi, että ne suurissa määrin nautittuina ovat jopa hengenvaarallisia. Ostettaessa netistä lääkkeitä niiden käyttöä on vaikeampi valvoa ja väärinkäyttöön puuttuminen on hankalaa. Reseptiväärennökset ovat yksi suuri alan ongelma. Väärennettyjä reseptejä voidaan tulostaa laittomilta sivuilta. Webinfon asiakas Kouvolan Ensimmäinen Apteekki * lääkkeiden ja muiden apteekkituotteiden myynti * kahdeksan työntekijää Apteekeissa osataan olla mahdollisten väärennösten suhteen varuillaan ja apteekeilla on myös tiivistä keskinäistä yhteistyötä reseptiväärentäjien pysäyttämisessä. Ruotsissa sähköiset reseptit ovat jo varsin käytettyjä, Suomessakin niitä ryhdytään kokeilemaan.

4 4 INTERNET-UUTISET Syksy 2008 Mobilia laittoi ensimmäisten museoiden joukossa kokoelmansa nettiin K angasalla sijaitsevan valtakunnallisen tieliikennemuseo Mobilian nettikokoelmiin tutustuu kuukausittain tuhansia ihmisiä, vaikka varsinaisella museolla on lomakauden ulkopuolella varsin vähän kävijöitä. Kuukausittain museon sivuilla vierailee noin kävijää noin 3.000:sta eri osoitteesta muodostaen yhteensä noin käyntiä. Pääsylipun ostaneita kävijöitä Mobiliassa on vuositasolla noin Aika moni tutustuu meihin pelkästään netin kautta. Esimerkiksi ajankohtaistaosiossa käy säännöllisesti henkilöitä, jotka eivät välttämättä kovin usein vieraile itse museossa, sanoo museonjohtaja Kimmo Levä. Mobilia oli ensimmäisten museoiden joukossa, jotka laittoivat kokoelmansa nettiin. Meillä kaikki kokoelmat ovat lähtökohtaisesti netissä. Yleensä nettiin viedään vain joitakin valikoituja esineitä tai pieniä osia kokoelmista. Meillä kokoelmien luettelointitiedot ovat selailtavissa emobiliassa. Valokuvistamme noin voi tilata netin kautta. Olemme huomanneet, että valokuvat ja esineet ovat olemassa, kun ne ovat netissä. Arkistoissa meillä on noin valokuvaa, joita saatamme sähköiseen muotoon kuvan vuosivauhdilla. Esine elää tavallisten ihmisten tarinoissa Mobilia tallentaa suomalaisen tieliikenteen historiaa Erityisen käyttökelpoiseksi Levä näkee netin esineiden ja valokuvien taustojen selvittelyssä. Kaikkien netissä olevien esineiden kohdalla asiakas voi täyttää lomakkeen, jossa hän voi kertoa omasta suhteestaan esineeseen tai siihen liittyvän tarinan. Meille on tärkeää tietää esineisiin liittyviä tarinoita esimerkiksi niiden käyttötarkoituksista. Kertomusten ei tarvitse olla tieteellistä, vaan meitä kiinnostaa kaikki esineiden ympärille liittyvä tieto. Esine alkaa kuitenkin elämään vasta tarinoiden myötä. En tiedä, että millään muulla museolla olisi netti vastaavassa hyötykäytössä. Mobilialla on hoidossaan useita kymmeniä kuva-arkistoja, muun muassa Tiehallinnon, Teboilin, Neste Oilin, Autoliiton, SF Caravanin ja monien muiden yritysten tai julkisten tahojen arkistot. Meidän tehtävämme on ylläpitää ja hoitaa arkistoja, mutta emme omista niitä. Mobilia säilyttää asiakkaidensa ajoneuvoja, muun muassa Postin entiset ajoneuvot ovat melko hyvin edustettuina kokoelmissa. Omistajat maksavat meille ylläpidosta korvausta. Kokoelmahallintopalveluista saamme 35 prosenttia liikevaihdostamme ja pääsylipputuloista saamme noin kahdeksan prosenttia, mikä on museoiden liikevaihdoissa keskimääräinen osuus pääsylipputuloista. Netti avaa pääsyn kokoelmiin Webinfon asiakas Mobilia * museo- ja elämuspalvelujen tuottaminen * henkilökuntaa keskimäärin 20 Netti on yksi osa kokoelmahallintopalveluistamme. Asiakkaat saavat kokoelmista kaipaamaansa materiaalia netin välityksellä. Sen kautta tiedot syötetään Helsinkiin yritykselle, joka säilyttää ne. Nykyisin vastaanotamme jo jonkin verran materiaalia, joka on olemassa ainoastaan sähköisessä muodossa. Silloin tietoturva ja säilytyksen merkitys kasvavat. Webinfon hakusanapalveluun Levä on tyytyväinen. Hän pitää nettiä haastavana tiedonvälityskanavana. Aika usein kävijät ovat löytäneet tiensä sivuillemme Googlen kautta. On hyvin tärkeää olla hakupalveluissa ensimmäisellä sivulla. Näemme aika paljon vaivaa sivujemme ajankohtaisuuden ylläpidossa, ajankohtaisosiossa ei juuri kuukautta vanhempaa tietoa pitäisi olla. Haussa ihan tavallinen Kadett Vaikka tieliikenteen historian säilyttämiseen erikoistunut Mobilia on yksi maan 14 valtakunnallisesta erikoismuseosta, sen autokokoelmat saavat monen automuseon kalpenemaan. Mobilialla on noin 300 eri ajoneuvoa ja lisäksi asiakkaiden säilytykseen tuomia ajoneuvoja. Omiin kokoelmiimme haluamme nimenomaan niitä tavallisia autoja, jotka ovat olleet kymmenen rekisteröidyimmän automallin joukossa vuosien varrella. Saan paljon tarjouksia harvinaisista tai ainutlaatuista autoista, mutta niitä emme tänne voi ottaa. Meille arvokkaimpia ajoneuvoja ovat eniten käytetyt, koska ne kuvaavat juuri suomalaisen tieliikenteen historiaa. Olen runsaan kymmenen vuoden aikana saanut tarjouksia vanhoista Mersuista, Rovereista ja erimerkkisistä amerikanraudoista, mutta esimerkiksi yhtäkään Opel Kadettia, Opel Astraa, Fiat 600:aa tai 128:aa ei ole tarjottu. Vasta aivan hiljattain saimme lahjoituksena ensimmäisen Ford Escortin vuosimallia Arvokkainta olisi, että saisimme ajoneuvon suoraan liikenteestä, koska karvanoppineen kaikkineen se on silloin aidoimmillaan. Lisäksi entisöinti on hirvittävän kallista. Mobiliaan vanhoja ajoneuvoja lähetetään kunnostettaviksi myös muista museoista sekä yksityishenkilöiltä ja yrityksiltä. Kunnostusprojektit ovat esillä netissä. Mobilian omien kokoelmien autoja käytetään muun muassa elokuvien filmauksissa. Meillä on palkkalistolla muutama entisöijä, jotka saavat valmiiksi noin yhden auton vuodessa. Monesti meille saapuvat autot ovat aivan järkyttävässä kunnossa lojuttuaan kenties vuosikymmeniä taivasalla mätänemässä. Elokuvien tekijöille annamme lainaksi jonkin verran autojamme, mutta niiden mukana filmauksissa on aina oma henkilömme, joka valvoo ettei autolle aiheuteta mitään vahinkoja. Monipuolinen Mobilia Mobilia on Kangasalla Tampereen vieressä sijaitseva tieliikenteen valtakunnallinen erikoismuseo. Se on sekä auto- että tieliikennemuseo, mikä on myös kansainvälisestikin harvinainen konsepti. Mobilian palveluttuotanto on laajaa: se tallentaa historian (kokoelmasäilytyspalvelut), tuottaa elämyksiä (näyttelyt, tapahtumat, kokous- ravintola- ja oheispalvelut), entisöi (museoautojen huolto ja kokoelmien järjestelypalvelu), toimii verkossa (sähköiset palvelut) ja muodostaa yhteisön (Mobilia säätiön taustayhteisöpalvelut).

5 Syksy 2008 INTERNET-UUTISET 5 Johtaja Timo Lehtimäki Viestintävirastosta: Tärkeät sähköpostit on suojattava myös kotimaan liikenteessä Ruotsissa astuu voimaan laki, joka antaa maan armeijan radiotiedustelulaitokselle mahdollisuuden seurata kaikkea maan rajat ylittävää teleliikennettä. Koska lähes kaikki suomalainen teleliikenne kulkee maailmalle Ruotsin kautta, vaarantuu Suomesta ulkomaille lähtevien salaamattomien sähköpostien luottamuksellisuus. Ruotsin lakihanke on nyt tuonut sähköpostien tietoturvariskit esille, mutta salaamattomat viestit ovat olleet todennäköisesti tiedustelun kohteena jo pitkään monissa maissa. Uudesta ilmiöstä ei sinällään ole kyse, nyt riskit vaan nousevat laajasti tietoisuuteen. Signaalitiedustelun laajuudesta ei ole kenelläkään varmaa tietoa, joka tapauksessa sitä arvellaan maailmalla tapahtuvan paljonkin, kertoo Viestintäviraston Verkot ja turvallisuus tulosalueen johtaja Timo Lehtimäki. Kotimaan viestikin saattaa liikkua ulkomailla Suurilla yrityksillä riskienhallinta on jo varsin hyvässä kunnossa, mutta pk-yrityksillä on enemmän parannettavaa. Jokaisen yrityksen tulisi ymmärtää, mikä tieto on sille tärkeää, ja sitten suojata se asianmukaisesti. Suojeltavaa tietoa sisältävä viesti tulee salata riippumatta siitä mihin maahan sen lähettää. Jopa kotimaan sähköposti saattaa kiertää vastaanottajalle ulkomaan verkon kautta häiriötilanteessa, sillä reitittimet ohjaavat liikennettä oman logiikkansa mukaan. Sähköpostien lisäksi signaalitiedustelun seurannassa voivat olla esimerkiksi käyttäjien liikkeet www-palveluissa tai salaamattomat ippuhelut. Vakoilun hoitavat supertehokkaat tietokoneet, jotka osaavat poimia valtavasta liikennemäärästä ne viestit, joissa esiintyy esimerkiksi tiettyjen henkilöiden tai tuotteiden nimiä. Lehtimäen mukaan Turvapostissa ja internetpankeissa käytetty SSL-salaus on tällä hetkellä käytännössä riittävä viestiliikenteen suojaamiseen. Asiantuntijoiden välisessä sähköpostiviestinnässä on usein käytössä konekohtainen PGP-salaus, joka perustuu ns. julkisen avaimen tekniikkaan. Sähköinen tietovarkaus ei paljastu helposti Sähköinen maailma on helpottanut paljon tiedon käsittelyä, niin hyvässä kuin pahassa. Esimerkiksi ydinvoimalan suunnitelmat vaativat aiemmin hyllymetreittäin Jokaisen yrityksen tulisi ymmärtää, mikä tieto on sille tärkeää, ja sitten suojata se asianmukaisesti. Timo Lehtimäki Timo Lehtimäki johtaa Viestintävirastossa tietoverkkoja ja niiden turvallisuutta koordinoivaa tulosaluetta, johon kuuluvat muun muassa internetin verkkotunnusten hallinnointi sekä tietoverkkoturvallisuuteen keskittynyt CERT-FI -yksikkö. mappeja, kun nyt kaikki tieto mahtuu sähköpostin liitetiedostoon tai muistitikulle. Tiedon käsittely on helpottunut, valitettavasti samalla varastaminen on tullut paljon huomaamattomammaksi, Lehtimäki pohtii. Tietoverkkoihin liittyvä rikollisuus on lisääntynyt ja tullut entistä ammattimaisemmaksi. Finninaamaisten nuorukaisten ajat ovat kaukana takanapäin. Internetin alamaailma hakee tällä hetkellä taloudellista hyötyä toimien verkostoituneena ja usein sellaisissa maissa, joissa viranomaisten kontrolli on heikkoa. Sähköpostien ja tiedon lisäksi rahanarvoista tietoa alamaailman markkinoilla ovat muun muassa luottokorttinumerot, käyttäjätunnukset ja salasanat. Yritysten vakoilussa kohteena voivat olla esimerkiksi tuotekehitys tai avainhenkilöihin liittyvät tiedot. Hyökkäykset ovat muuttuneet hyvin kohdennetuksi Hyökkäykset ovat nykyään huomaamattomia ja hyvin kohdennettuja, eivät niinkään enää massaoperaatioita. Saatetaan esimerkiksi tietää, että jonkin yrityksen tietty henkilö on ollut matkalla, ja siksi väärennetyllä nimellä esiintyvä viestin lähettäjä kysyy vaikkapa muistiota matkaan viitaten. Tällaisia viestejä eivät roskapostisuojaukset voi mitenkään pysäyttää, Lehtimäki huomauttaa. Hyökkäykset saattavat tulla sellaisten maiden kautta, joissa tietoverkkojen kontrolli ei toimi, ja itse rikolliset toimivat aivan muussa maassa. Tällaisten hyökkäysten jäljittäminen on luonnollisesti hyvin vaikeaa. Tietoverkkojen tekninen laatu ja kapasiteetti ovat Lehtimäen mukaan hyvällä tasolla Suomessa. Erityinen tulevaisuuden haaste on saada ulkomaalaisomisteiset operaattorit kiinnostumaan kansallisesti tärkeiden varajärjestelmiin panostamisesta. Niihin käytetyt varat kun eivät yrityksen osakkeenomistajia paljoa lämmitä. Lainsäädäntö on tässä tietenkin yksi mahdollisuus vaikuttaa asiaan, Lehtimäki pohtii. Webinfo-hakusanasto tuo uusia asiakkaita www-sivuillenne!

6 6 INTERNET-UUTISET Syksy 2008 Autojen vaihtopäivät ovat Pekka Lampulle kiireisintä aikaa, silloin on muutamassa tunnissa pestävä ja huollettava autot. Asiakkaat tulevat nettisivujen kautta Pekka Lamppu vaihtoi torimyynnin matkailuautojen vuokraukseen Y löjärveläinen Pekka Lamppu sai viime keväänä mittansa täyteen torimyyjänä. Vihannesten ja marjojen torimyynti oli vuosikausia edellyttänyt aikaisia aamuherätyksiä. Lamppu päätti vaihtaa alaa ja ryhtyä vuokraamaan matkailuautoja. Yhden auton vuokraus on jo nyt muuttunut kolmen auton vuokraukseksi. Pyrin siihen, että saisin kaluston vaihdetuksi 2-3 vuoden välein. Viime kesänä minulla oli vuokrattavana asuntovaunukin, mutta myin sen elokuussa. Asuntoautotkin ovat periaatteessa kaupan koko ajan, sitä kautta saan kalustoa uusittua, sanoo Lamppu. Hän näyttää löytäneen edullisesta matkailuautojen vuokrauksesta markkinaraon. Vuokraajia on ilmaantunut aina Riihimäkeä myöten ja kiinnostusta ja kyselyitä on tullut Haminasta ja pääkaupunkiseudulta asti. Lampun autoista suurin soveltuu kuudelle hengelle, kaksi muuta ovat 4-5 hengen matkailuautoja. Kilometrejä kertyy autolle noin vuodessa. Kalustona Lampulla on Fiat Dethleffs ja Fiat Granduca sekä Ford Rimor, joka on samalla yrityksen uusin auto. Uusin neljän hengen auto on suosituin. Kahdessa autossa varustukseen kuuluu televisio ja kaikissa on ruokailuvälineet omasta takaa. Mikroaaltouneja ei autoissa ole, mutta tietysti sellaisen voi vuokraaja ottaa mukaan. Tavallinen matkailuauto kiinnostaa Lamppu on ostanut kaksi autoaan käytettyinä Saksasta. Myyty asuntovaunukin oli peräisin Saksan markkinoilta. Saksan hintataso on ollut tähän saakka hieman edullisempi kuin Suomessa ja valikoimat kattavat. Varustelun ei tarvitse tehdä muutoksia, nykyisin Saksan autojen kaasulaitteistotkin hyväksytään Suomessa. Omat autoni ovat laadukkaita, tavallisia matkailuautoja, joista vanhempaa Fiat Granducaa vuosimallia 1996 vuokraan edullisemmin. Talvella en vuokraa kahta autoista ainakaan pitkäksi aikaa. Varustelu ei oikein riitä talviajoon, koska lämmittimien teho ei riitä kovilla pakkasilla. Vilkkainta vuokraus on ollut kolmena kesäkuukautena, jolloin kaikki autot ovat olleet liikenteessä. Lomakauden ulkopuolella vuokraajien määrä vähenee. Ensimmäiset kesäajan vuokraukset Lamppu sai jo helmikuussa. Yleensä vuokra-aika on 1-2 viikkoa, mutta lomakauden ulkopuolella voin vuokrata auton vaikka vain viikonlopuksi tai pidemmäksikin aikaa. Osa asiakkaista ajaa autollaan aika pitkiä päiviä, viikossa jotkut ovat ehtineet Lappiin jopa Pohjois-Norjaan asti ja takaisin, naurahtaa Lamppu. Muutaman kerran autot ovat käyneet Keski-Euroopassa. Venäjän matkoille Lamppu ei ole autojaan ole vuokrannut. Ulkomaille lähtijöiden pitää kertoa aikeistaan varausta tehdessään, koska minun on hommattava heitä varten green card, joka on pakollinen auton vakuutuksia koskeva paperi. Vaihtopäivinä pitää kiirettä Vaihtopäivät ovat maanantaina ja perjantai. Ne ovat työteliäitä päiviä myös Lampulle. Auto voidaan palauttaa puoleltapäivin ja sen on oltava uudella asiakkaalla muutaman tunnin päästä. Vuokraajat siivoavat autot sisältä, mutta minun huolekseni jää ulkopesu, huolto ja varusteiden tarkastus. Vuokraajat ovat tähän saakka hoitaneet auton siivouksen aika hyvin, suuria moitteita ei sen suhteen ole ollut. Toistaiseksi kaikki autot ovat säilyneet hyvin, eikä yksikään auto ole rikkoontunut vuokraajien käsissä. Vaikka autot ovat tekniikaltaan varmatoimisia, on vikamahdollisuus tietysti aina olemassa. Yhden miehen yrityksessä on vaikea tehdä mitään etukäteissuunnitelmia rikkoontumisten varalle. Jos sellainen sattuu, täytyy vain toimia tilanteen mukaan. Valtaosa asiakkaista tulee netin kautta Vuokraustoiminta on miltei yksinomaan netin varassa. Nettisivuilla ovat esillä autot ja niiden varustus. Lampulla on ollut ilmoitus puhelinluettelossa ja Aamulehdessä. Puhelinluettelossa mainonnan olen kokenut aika turhaksi. Sen sijaan netti ja varsinkin Webinfo tuovat asiakkaita muualtakin kuin Tampereen seudulta. Minulla ei ole mitään seurantaa, mutta ainakin Tampereen seudun ulkopuolelta tulleet kyselyt ja vuokraukset ovat varmasti netin ansiota. Webinfossa olen aika alussa matkailuautojen vuokraajien listalla, joten asiakkaat löytävät yhteystietoni nopeasti. Webinfon asiakas Tmi Pekka Lamppu * matkailuautojen vuokrausta Ylöjärvellä Osa Lampun asiakkaista ajaa autollaan aika pitkiä päiviä, viikossa jotkut ovat ehtineet Lappiin jopa Pohjois- Norjaan ja takaisin. * yhden miehen yritys

7 Syksy 2008 INTERNET-UUTISET 7 V uonna 1877 perustetun Lammin Säästöpankin uudet konttorit keräävät perinteikkäästä säästöpankki-palvelusta kiinnostuneita asiakkaita Suomen kasvuakselilla: Hyrylässä, Klaukkalassa, Nurmijärvellä, Hyvinkäällä ja Hämeenlinnassa. Tällä hetkellä 53 työntekijän pankilla on palveltavanaan reilut asiakasta. Pankin hallituksen jäsenet edustavat laajaa toimintaaluetta, niinpä sähköiset viestit salaava Turvaposti on vakiintunut hallituksen kokousmateriaalin jakelukanavaksi. Kokousmateriaalissa on pankkisalaisuuden alaista aineistoa, siksi jakelun on oltava turvallinen. Palvelu on toiminut hyvin, mutta liitetiedostoja saisi mahtua vielä nykyistä enemmän yhteen viestiin. Parhaillaan kartoitamme löytyykö Turvapostille muutakin käyttöä luottamuksellisten viestien välittämisessä, kertoo Lammin Säästöpankin toimitusjohtaja Markku Moilanen. Suomen kahdeksanneksi suurinta Säästöpankkia Moilanen on luotsannut vuodesta Sitä ennen hän ehti työskennellä parikymmentä vuotta Osuuspankki-ryhmässä ja reilut kuusi vuotta varallisuudenhoitoon keskittyneessä Mandatum Pankissa. Aiemmat postit ovat olleet esimiestehtäviä, joissa ylempi johto kuitenkin on määritellyt toimintapuitteet. Nykyään pankki neuvoo ja myy Jo Mandatumin aika oli erittäin mielenkiintoista, ja nyt toimitusjohtajana olen päässyt kehittämään pankkia täysivaltaisesti kokonaisuutena. Viimeisen kymmenen vuoden aikana on pankkiala muuttunut todella paljon: enää ei työskennellä seteleiden kanssa, vaan neuvotaan ihmisiä heidän raha-asioissaan. Valikoimaan ovat tulleet muun muassa rahastot, varainhoitopalvelut, henkivakuutukset ja kantarahastoosuudet. Palveluorganisaatiot ovat muuttuneet enemmän myyntiorganisaatioiksi, mies kiteyttää menneiden vuosikymmenten kehityksen. Internet on ollut yksi suurista pankkitoimialan muutosvoimista. Markku Moilasen pankkiuran alkuvuosina käytössä olivat vielä Markku Moilasen johtama Lammin Säästöpankki laajenee Suomen kasvuakselilla Hallituksen kokousaineistot siirtyvät salattuina Turvapostilla Lammin Säästöpankin konttoreista suurin on työntekijämäärällä mitaten Hyvinkään konttori, jonne pankin tukitoiminnot siirrettiin kesän aikana. Toimitusjohtaja Markku Moilasella (oikealla) on työhuoneet sekä Lammilla että Hyvinkäällä. Taustalla Hyvinkään pankinjohtaja Marko Sinkkonen sekä palvelumyyjät Satu Kaski ja Terhi Matilainen. pankkikirjat ja mikrofilmit. Sitten pankkeihin rantautuivat tietokoneet, ja nyt nettipankin avulla asiakas voi hoitaa rahaliikenteensä itsepalveluna jopa kotisohvalta nousematta. Ruudulla pankit ovat yhtä suuria Internet auttaa myös tiedon hakemisessa, tiedon välittämisessä ja asiakkaiden hankinnassa. Netti on muuttanut kilpailuasetelmaa tasa-arvoistavasti, sillä näyttöruudulla jokainen pankki on aivan yhtä suuri, Markku Moilanen hymyilee. Kun kaikki tieto kulkee nyt sähköisesti, on pankkitoiminnasta tullut hyvin sähkökriittistä: ilman sähköä ei pankki voi toimia lainkaan. Tulevaisuuden suuri kysymys on se, miten perinteinen säästöpankkipalvelu toimii Pienyritysten kumppani Yrityssektorilla tavoittelemme pääasiassa pieniä ja korkeintaan keskisuuria yrityksiä, sellaisia joiden liikevaihto on miljoonia, ei kymmeniä miljoonia. Olemme siis yrittäjien pankki, Moilanen linjaa. Pankin antolainauksesta yritysten osuus noin 20 prosenttia. Henkilöasiakkaiden osuus lainakannasta on 75 prosenttia, maa- ja metsätalouden viisi prosenttia. Suomalainen pankkisektori on tietoteknisesti erittäin kehittynyttä maailmanlaajuisestikin tarkastellen. Syynä tilanteeseen lienee se, että jo luvuilla pankit kilpailivat erilaisilla palveluilla, tulivat muun muassa automaatit, pankkikortit ja uudelle nettisukupolvelle. Asiakkaiden toimintamahdollisuudet tulevat kasvamaan, kun sähköinen tunnistaminen kehittyy ja esimerkiksi puhelimenkäyttö pankkiasioinnissa kasvaa. Joka tapauksessa internet tarjoaa mahdollisuuden lisätä asiakastyytyväisyyttä. Solo-palvelut luvun suuri lama taas pakotti pankit kustannusjahtiin: rutiinit ohjattiin asiakkaille opastuksen, hinnoittelun ja jopa palveluiden lopettamisen avulla. Suomalaispankit ovat alan kärjessä Yhtenäiseen euromaksualueeseen liittyvät vaateet euromaiden pankeille ovat meille suomalaisille tuttuja jo kymmenen vuoden takaa. Tämä kuvaa mielestäni hyvin suomalaispankkien edistyneisyyttä, Moilanen kehaisee. Maailmantalouden myllerrykset vaikuttavat Moilasen arvion mukaan Suomessakin, kun heikkenevä talouskasvu tulee alentamaan korkoja ja yleinen talous jäähtyy. Pankkien taloutta koronlaskut heikentävät, kos- Turvapostin asiakas Lammin Säästöpankki * Uudellamaalla ja Kanta-Hämeessä toimiva säästöpankki * 53 työntekijää, 8 konttoria ka talletuskorot ovat tyypillisesti kiinteitä ja luottokorot muuttuvia. Hidastuva talouskehitys on aivan luonnollista, ehkä hyväkin asia, sillä takana on useita nopean kasvun vuosia, Markku Moilanen arvioi.

8 8 INTERNET-UUTISET Syksy 2008 Vuotekno Oy hankkii tyhjiksi jääneille teollisuustiloille uudet käyttäjät Webinfolla hinta-laatusuhde on paras yhjiksi jääneiden teh- teistön arvoa ja tuottoa lisääviä toimenpiteitä. taiden, yritysten pää- T konttoreiden tai muiden toimitilojen saattaminen kuntoon uusiksi vuokrattaviksi tiloiksi edellyttää muun muassa suhdanteiden ennakoimista ja oman asiakaskunnan syvää tuntemusta. Kiinteistöille pitää luoda usein uusi liikeidea. Esimerkiksi suurta tehdasta ei kannata lähteä välttämättä myymään eteenpäin teollisuustilana, vaan sen voi jakaa pieniin toimitiloihin, jotka soveltuvat eri alojen pienille tai keskisuurille yrityksille. Ammattitaitoa on osata pilkkoa tilat sopiviksi mahdollisimman monia yrityksiä houkuttelevaksi kokonaisuudeksi, sanoo helsinkiläisen Vuotekno Oy:n toimitusjohtaja Pekka Viukari. Yhtiö on toimitilakiinteistöjen manageeraukseen ja vuokraukseen erikoistunut asiantuntijayritys, joka ei itse osta tai omista kiinteistöjä, vaan kunnostaa toimeksiantajan tilat vuokrauskelpoisiksi ja etsii kiinteistöjen omistajan puolesta tiloihin vuokralaiset sekä tekee kiin- Ulkopuolinen taho tuo näkemystä Yhtiön hoitamat kiinteistökohteet ovat yleensä kokoluokassa neliötä. Teollisuuskiinteistökohteisiinsa yhtiö sopii yleisimmin neliön vuokrasopimuksia. Teollisuuskohteiden markkinoinnin aloitamme niille asiakkaille, joille arvelemme tilojen sopivan konttori- tai tuotantotiloiksi. Jollei kellään ole lähiaikoina tarvetta tiloille, ryhdymme miettimään niiden markkinointia varastotiloina tai uusiin käyttötarkoituksiin. Viukarilla on kokemusta siitä, miten vuosikausia tyhjänä olleet tilat on saatu melko nopeasti täyttymään. Esimerkiksi laivanrakennusteollisuudesta vapautuneet neliön tilat Vuotekno sai kolmessa vuodessa 90-prosenttisesti hyödynnetyiksi. Vastaavien tilojen käyttöasteet ovat jääneet yleensä hyvin alhaisiksi 5-10 vuoden ajaksi. Meidän on tunnettava tilat ja asiakkaidemme tarpeet. Joku arvostaa komeaa julkisivua, toinen tarvitsee paljon parkkitilaa, yhdelle vaaituskiskot ovat liiketoiminnassa kullanarvoinen etu, toiselle silkka este. Hyvä nettikuvaus vähentää näyttöjä Viukari näkee netin merkityksen suurena juuri tilojen. Meidän on näytettävä asiakkaille tilojen hyvät, mutta myös rajoittavat puolet. Helsingin Hernesaaressa on tiloja joista avautuu yhdet kaupungin parhaista merinäköaloista. Yhtä tärkeää on näyttää asiakkaille, millainen piha tai miljöö on vieressä, koska esimerkiksi toimistotilat ovat toisessa kerroksessa teollisessa miljöössä. Jollemme kerro rajoittavia puolia, tulee turhia näyttöjä. Jos kuvaus onnistuu, selvitään 1-5 näytöllä. Mikäli kuvaus korostaa vain hyviä puolia, tiloja saatetaan joutua näyttämään parikymmentä kertaa, koska tila ei vastaa niitä odotuksia, jotka asiakas on itselleen netin kautta luonut. Tilakoko ja -tyyppi sekä suhdanteet määrittävät paljolti sen, miten tilat saadaan täyteen. Pienille yritystiloille on kysyntää samoin kuin suurille varastoille. Yhtiön pääkohteet ovat tällä hetkellä Hernesaaressa, Myllypurossa ja Vuosaaressa. Webinfossa hinta ja laatu kohdallaan Webinfoa Viukari kehuu hinta-laatusuhteeltaan parhaaksi hakukoneeksi. Webinfon kautta tapahtuvien esittelyiden paino kasvaa markkinoinnissa koko ajan. Markkinoinnin toimivuutta ja kontaktihintaa seurataan Netmonitor-palvelulla. Meillä oli viime kuussa Webinfon kautta 211 yhteydenottoa. Se on meille suuri luku, koska suurten yritystilojen ostajia tai vuokraajia on tässä maassa liikkeellä yhtä aikaa melko vähän. Googlen kautta Vuoteknon sivuilla kävi kuukauden aikana vajaat kävijää. Ero on kuitenkin siinä, että Webinfon kautta tulleet kävijät viipyvät sivuillamme pitempään eikä kävijöitä käänny yhtä paljon heti pois kuin suurimman hakukoneen kautta tulleista kävijöistä. Voisin uskoa, että Webinfon kautta sivuillemme päätyneet kävijät ovat tosissaan miettimässä uusien yritystilojen hankkimista. Näyttää sitä, että Webinfo tavoittaa erityisen hyvin ne pk-yritysten johtohenkilöt, jotka päättävät Webinfon asiakas Vuotekno Oy * teollisuus-, varasto- ja toimistotilojen vuokraus ja management * 8 työntekijää Suojaa luottamukselliset sähköpostisi patentoidulla Turvapostilla. Tilaa ilmainen demo: tai puh. (03) Vuotekno Oy:n toimitusjohtaja Pekka Viukarin mielestä Webinfossa hinta ja laatu ovat kohdallaan. Webinfo näkyy tavoittavan nimenomaan yrityspäättäjät. yritysten laajennuksista tai ylipäätään tilatarpeista. Yrityksen sivuilla kävijöitä on ollut viimeisen kuukauden aikana 29 maasta. Yhtiö aikookin laatia verkkosivunsa myös englanniksi. Meillä on aika hyvä verkosto suomalaiseen teollisuuteen, jossa olemassaolomme tiedetään. Vanhojen asiakkaiden kautta saamme ehkä yhden kolmasosan uusista asiakkaistamme, sanoo Viukari.

Saako lääkkeitä turvallisesti verkosta?

Saako lääkkeitä turvallisesti verkosta? Page 1 of 5 JULKAISTU NUMEROSSA 3/2015 LÄÄKEALAN TOIMIJOIDEN VALVONTA Saako lääkkeitä turvallisesti verkosta? Sami Paaskoski, Liisa Näveri / Kirjoitettu 16.10.2015 / Julkaistu 13.11.2015 Lääkkeiden verkkokauppa

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

Kristina Ruuskanen TV09S1M1 Kristina Ruuskanen TV09S1M1 1/24 1. Johdanto 2. Digitaalinen markkinointi 3. Digitaalisen markkinoinnin muotoja 4. Suosituimmat digitaalisen markkinoinnin keinot 5. Digitaalisen markkinoinnin käytön syyt

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

Kaupan liitto 26.10.2011

Kaupan liitto 26.10.2011 Kaupan liitto 26.10.2011 MIKKO KNUUTTILA TOIMINUT DIGITAALISEN MARKKINOINNIN JA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN KEHITYS- JA JOHTOTEHTÄVISSÄ YLI 10 VUOTTA VIIMEISIMPÄNÄ VASTANNUT DNA:N DIGIMARKKINOINNISTA JA 1.

Lisätiedot

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11 Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum Giganteum 1/11 Giganteum 2/11 Perustiedot ja osaaminen Sukunimi Etunimi Leppiaho Mika Osoite Postinumero ja -toimipaikka Kotikunta Puhelinnumero Sähköpostiosoite

Lisätiedot

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA

SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA SUOMEN PANKIN AJANKOHTAISIA ARTIKKELEITA TALOUDESTA Sisältö Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita 3 BLOGI Fintech-yritykset tuovat markkinoille uudenlaisia rahoituspalveluita

Lisätiedot

Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa. Tuula Loikkanen Kaupan liitto

Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa. Tuula Loikkanen Kaupan liitto Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa Tuula Loikkanen Kaupan liitto Vertaiskauppa verkossa - Marginaali-ilmiöstä ilmiöksi 24.11.2015 Tutkimuksen taustaa: tutkimusyhteistyö Tampereen yliopiston kanssa

Lisätiedot

Väylä yrityksesi kansainvälistymiseen. Enterprise Europe Networkin esittelyvideo

Väylä yrityksesi kansainvälistymiseen. Enterprise Europe Networkin esittelyvideo Väylä yrityksesi kansainvälistymiseen Enterprise Europe Networkin esittelyvideo ENTERPRISE EUROPE NETWORK -yrityspalveluverkosto Yli 50 maata Yli 600 partneriorganisaatiota Yli 3000 asiantuntijaa EU:n

Lisätiedot

F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus

F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Protecting the irreplaceable f-secure.com F-Secure tänään Globaali liiketoiminta Tytäryhtiöt 16 maassa Yli 200 operaattorikumppania

Lisätiedot

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland ZA4881 Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland FLASH 241 INFORMATION SOCIETY Q1. Luen teille seuraavaksi joukon vapaa-ajanviettotapoja.

Lisätiedot

Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää.

Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää. Keksijän muistilista auttaa sinua jäsentämään keksintöäsi ja muistuttaa asioista, joita on hyvä selvittää. Oletko tehnyt uuden keksinnön ja mietit, miten tehdä keksinnöstäsi liiketoimintaa? Miten keksintöäsi

Lisätiedot

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti 27.1. 29.4.2016 Tule osakkaaksi Ylläksen Markkinointi Oy:hyn - mukana olosi on tärkeää. mm. Kolarin kunta on jatkossa vahvasti mukana. Yhteismarkkinoinnista

Lisätiedot

Palveluhinnasto 2016

Palveluhinnasto 2016 Palveluhinnasto 2016 LAPPEENRANNAN museot 2 Palveluhinnasto 2016 LAPPEENRANNAN museot Sisältö Avoinnaoloajat ja lippujen hinnat... 4 Opastusmaksut... 5 Kuvapalveluhinnasto... 6 Tilavuokrat... 8 Asiantuntijatyöt...

Lisätiedot

Mikroyrittäjän OV kartoitus. Erkki Petäjä

Mikroyrittäjän OV kartoitus. Erkki Petäjä Mikroyrittäjän OV kartoitus Erkki Petäjä Mikroyrittäjän OV kartoitus osana yritysneuvontapalveluita Yritysneuvontapalvelu myyjille Palvelu on ensimmäinen kartoituskeskustelu yrittäjän kanssa, jonka perustella

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade. Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

IT-PÄÄTTÄJÄBAROMETRI 2016 ATEA FINLAND OY

IT-PÄÄTTÄJÄBAROMETRI 2016 ATEA FINLAND OY IT-PÄÄTTÄJÄBAROMETRI 2016 ATEA FINLAND OY It-päättäjäbarometri 2016 Atean it-päättäjäbarometri toteutettiin kuudetta kertaa huhtikuun 2016 aikana sähköisenä kyselylomakkeena. Kyselyyn vastasi määräaikaan

Lisätiedot

Pälkäneen Valokuitu Oy

Pälkäneen Valokuitu Oy INFO 15.09.2016 INFO 16.09.2016 Tervetuloa Pälkäneen Valokuitu Oy:n järjestämään infotilaisuuteen valokuituverkon rakentamisesta ja verkossa tarjottavista palveluista Pälkäneen kunnan alueelle Pälkäneen

Lisätiedot

Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009

Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009 Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009 1. Tavoitteet Suomen Potilasliitto ry, Finlands Patientförbund rf, on vuonna 1970 potilaiden perustama valtakunnallinen potilaiden etujen ja oikeuksien ajaja.

Lisätiedot

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Kuinka myyn heille? JANNE HEPOLA 17.11.2016 JANNE HEPOLA Markkinoinnin tohtorikoulutettava Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulussa Erityisosaaminen kuluttajakäyttäytyminen,

Lisätiedot

JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU

JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU KEKSINTÖSÄÄTIÖ JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU 18.1.2011 / Avainklubi Pekka Rantala, Kusti Alasalmi Riitta Ahola, Timo Kilpinen, Antti Niemi, Pauliina Sievänen Maailma tarvitsee keksintöäsi Keksijätutkintoa sjä

Lisätiedot

Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus

Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus Kotkan paikallismuseo seminaari 27.4. Riina Nurmio, maakuntatutkija Etelä-Karjalan museo Potentiaalisista kävijöistä pitää saada kävijöitä

Lisätiedot

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011 Suomen johtava kaupallinen verkon työpaikkapalvelu Ilmoittajalle Oikea mediaympäristö tavoittaa parhaimmat työnhakijat. Yhteistyöverkostomme kautta tavoitat monipuolisesti

Lisätiedot

Digittääkö Lieksa/6. Lieksan kulttuuriseminaari

Digittääkö Lieksa/6. Lieksan kulttuuriseminaari Digittääkö Lieksa/6. Lieksan kulttuuriseminaari Arvoisat Lieksan kuudenteen kulttuuriseminaariin osallistujat, Minulla on miellyttävä kunnia pitää puheenvuoro Lieksan kaupungin puolesta tässä Digittääkö

Lisätiedot

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi

Lisätiedot

Mikä Aimo? Aimo on monipuolinen verkossa toimiva mobiilijärjestelmä.

Mikä Aimo? Aimo on monipuolinen verkossa toimiva mobiilijärjestelmä. Toolbox Mikä Aimo? Aimo on monipuolinen verkossa toimiva mobiilijärjestelmä. Aimon työkaluja hyödyntämällä voidaan rakentaa mobiilipalveluja käytettäväksi tekstiviesteillä, multimediaviesteillä ja mobiiliwebin

Lisätiedot

Asymmetrinen informaatio

Asymmetrinen informaatio Asymmetrinen informaatio Luku 36 Marita Laukkanen November 24, 2016 Marita Laukkanen Asymmetrinen informaatio November 24, 2016 1 / 10 Entä jos informaatio tuotteen laadusta on kallista? Ei ole uskottavaa,

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

Verkkosivut tuloskuntoon

Verkkosivut tuloskuntoon Verkkosivut tuloskuntoon 10 tapaa kasvattaa yrityksen verkkosivuston markkinointivoimaa Jari Juslén 2013-2-7 Jari Juslén Jari Juslén KTM, MBA Yrittäjä, Akatemia 24/7 Oy Konsultoint, koulutukset, markkinointpalvelut

Lisätiedot

Suomeksi Näin käytät ereseptiä

Suomeksi Näin käytät ereseptiä Suomeksi Näin käytät ereseptiä Kaikkialla Suomessa siirrytään vaiheittain käyttämään sähköistä reseptiä eli ereseptiä. Tarkista, mitkä apteekit ja terveydenhuollon toimipaikat käyttävät jo ereseptiä. Saat

Lisätiedot

TKL -LEX TEKNISEN KAUPAN TIETOPALVELU

TKL -LEX TEKNISEN KAUPAN TIETOPALVELU TKL -LEX TEKNISEN KAUPAN TIETOPALVELU Ennakoivaa säädöstietoa liiketoiminnan tarpeisiin TKL -LEX yritysjohdolle myynnistä vastaaville markkinoinnista vastaaville asiantuntijoille Teknisen kaupan yritysten

Lisätiedot

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Toimiala: Rakennuspaikan valmistelutyöt Yritys: MM-Koneurakointi Oy Olen saanut rahoilleni vastinetta ja olen tyytyväinen yhteistyöhön 45

Lisätiedot

JUJUPRIX 2015. Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy. kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota.

JUJUPRIX 2015. Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy. kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota. JUJUPRIX 2015 Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota.fi Tampere matkailukohteena. Tampere on Pohjoismaiden suurin

Lisätiedot

KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ

KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ tutkimus KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ 2009 1 Tiivistelmä Yrittäjien lomat Suomen Yrittäjien maaliskuun 2009 lopussa tekemässä jäsenkyselyssä tiedusteltiin yrittäjiltä lomista ja lomatoiveista

Lisätiedot

Verkkopalvelu suomalaisille museoille. tutkija, hankekoordinaattori Maria Virtanen Asiantuntijuus jakoon -seminaari

Verkkopalvelu suomalaisille museoille. tutkija, hankekoordinaattori Maria Virtanen Asiantuntijuus jakoon -seminaari Verkkopalvelu suomalaisille museoille tutkija, hankekoordinaattori Maria Virtanen Asiantuntijuus jakoon -seminaari 1.2.2013 Kuinka kaikki alkoikaan? Suomen valokuvataiteen museolla mietittiin - miten palveltaisiin

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) FL - Companies engaged in online activities FIF A Myykö yrityksenne verkon kautta ja/tai käyttääkö

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO VERKKOKURSSIKONE.FI NÄIN SE TOIMII POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT JÄLLEENMYYJÄT $ $ $ $ MAKSULIIKENNE BIOACADEMY.FI MUKSUOPPIAKATEMIA.FI KOIRUUKSIENKLUBI.FI KIDSSKILSACADEMY.COM UUSI KOULUTUSTA

Lisätiedot

Vertaisopastuksella verkkoon

Vertaisopastuksella verkkoon Vertaisopastuksella verkkoon Hanna Kaisti Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Tehdään yhdessä: osallistava tapahtumatuotanto kirjastossa 13.10.2016. Pori Vertaisopastus Vertaisopastus on vapaaehtoisten kirjaston

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NHTEF 2015 Annika Puotsaari, Tiia Paananen 01-12-15 1 FAKTAA JA LUKUJA Aktiivinen näytteilleasettaja = tyytyväinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa jopa

Lisätiedot

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta Kysely Vaalan vapaa-ajanasukkaille Hyvä Vaalan vapaa-ajanasukas! Tervetuloa vastaamaan Vaalan kunnan vapaa-ajanasukkaille suunnattuun kyselyyn. Vaala haluaa saada vapaa-ajanasukkaansa viihtymään paikkakunnalla

Lisätiedot

Nam, mistä tätä saa? Asiakaskohtaaminen myyntitapahtumassa

Nam, mistä tätä saa? Asiakaskohtaaminen myyntitapahtumassa Tiistai 23.8.2016 Balentor Oy - Dokumentin ja sen liitteiden sisältämän tiedon tai tietojen osan levittäminen, siirtäminen, julkaiseminen, kopioiminen, saattaminen yleisön saataviin, uudelleen tuottaminen

Lisätiedot

Vertailusivustoja verkossa

Vertailusivustoja verkossa Vertailusivustoja verkossa Kuluttajaliitto on koonnut avuksesi verkossa toimivia erilaisia hintojen ja palvelujen vertailusivustoja. Kuluttajaliitto ei vastaa listalla esiintyvien toimijoiden tietojen

Lisätiedot

Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet,

Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet, Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet, älypuhelimet, tablettitietokoneet,

Lisätiedot

Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla CASE: S-Verkkopalvelut Oy

Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla CASE: S-Verkkopalvelut Oy Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla 21.5.2013 CASE: S-Verkkopalvelut Oy Ilkka Brander toimitusjohtaja S-ryhmä / S-Verkkopalvelut Oy 1 2 Esityksen teemat S-ryhmä ja S-Verkkopalvelut Oy S-ryhmän

Lisätiedot

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet JARI JUSLÉN NETTI mullistaa markkinoinnin Hyödynnä uudet mahdollisuudet TALENTUM 2009 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijä Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Riikka Rajapuro Taitto: Lapine Oy ISBN

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen 1.10.2012 30.5.2013 10.6.2013 Puolivuotisraportti / ESPANJA SISÄLTÖ Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti

Lisätiedot

Keski-Suomen Energiapäivä 28.1.2010 Agora. Henrik Karlsson

Keski-Suomen Energiapäivä 28.1.2010 Agora. Henrik Karlsson Keski-Suomen Energiapäivä 28.1.2010 Agora Henrik Karlsson Ariterm Group Ariterm on suomalais-ruotsalainen lämmitysalan yritys jolla on tuotantoa Saarijärvellä Suomessa ja Kalmarissa Ruotsissa. Aritermin

Lisätiedot

Palvelukuvaus LOUNEA VERKKOTURVA PALVELUKUVAUS.

Palvelukuvaus LOUNEA VERKKOTURVA PALVELUKUVAUS. Palvelukuvaus 1 LOUNEA VERKKOTURVA PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 3 1.1 Verkkoturvapalvelu... 3 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 3 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 3 1.2.1 Suodatettava

Lisätiedot

LEHTITALOSTA DIGIAJAN PALVELU- YRITYKSEKSI. Alma Media -esittely osakesäästäjille Helsinki Talous- ja rahoitusjohtaja Juha Nuutinen

LEHTITALOSTA DIGIAJAN PALVELU- YRITYKSEKSI. Alma Media -esittely osakesäästäjille Helsinki Talous- ja rahoitusjohtaja Juha Nuutinen LEHTITALOSTA DIGIAJAN PALVELU- YRITYKSEKSI Alma Media -esittely osakesäästäjille 8.12.2016 Helsinki Talous- ja rahoitusjohtaja Juha Nuutinen 1 Alma Media tänään: kestävää mediaa ja digitaalisia palveluita

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Kuluttajat postikorttien lähettäjinä 2007

Kuluttajat postikorttien lähettäjinä 2007 Kuluttajat postikorttien lähettäjinä Kari Elkelä, Itella BI.. Itella BI --0 Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tavoitteet Hankkia tietoa postikorttien lähettämistä edistävän tuotekehityksen, viestinnän

Lisätiedot

Helmet Business Mentors Oy

Helmet Business Mentors Oy Helmet Business Mentors Oy Pääomasijoitusta suomalaisiin pk-yrityksiin vuodesta 1995 Suunnittelu- ja konsultointialan toimialakatsaus 20.11.2015 Toimiala pääomasijoittajan näkökulmasta Helmetin toimiala

Lisätiedot

Kainuusta Eurooppaan EUROPE DIRECT KAINUU TIEDOTUSPISTE

Kainuusta Eurooppaan EUROPE DIRECT KAINUU TIEDOTUSPISTE Kainuusta Eurooppaan EUROPE DIRECT KAINUU TIEDOTUSPISTE Mitä se hyvejää? MIKSI EU? MITEN EU SYNTYI? KUINKA SAAN TIETOA OIKEUKSISTANI EU:SSA? MISTÄ EU MÄÄRÄÄ JA MISTÄ PÄÄTETÄÄN KANSALLISESTI? MITEN PÄÄSEN

Lisätiedot

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 KUKA TOI TYYPPI ON? Erilaisissa viestintä- ja markkinointitehtävissä, sekä palveluiden ja tuotteiden myynnin tehtävissä vuodesta 1989. Nykyisin eurooppalaisen ohjelmistotalon

Lisätiedot

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

PINNALLA ABL-LAATTOJEN ASIAKASLEHTI 3/2015

PINNALLA ABL-LAATTOJEN ASIAKASLEHTI 3/2015 PINNALLA ABLLAATTOJEN ASIAKASLEHTI 3/2015 ABLLAATTOJEN ASIAKASLEHTI 3/2015 lounge myymälä uusi ilme uudet nettisivut laattapankki ABLLAATAT LOUNGE Avasimme uuden yli 600 m² kokoisen näyttelytilamme, ABLLoungen,

Lisätiedot

Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö

Tavara- ja tietovirrat oikenevat. Markku Säkö Tavara- ja tietovirrat oikenevat Markku Säkö Netti mullistaa perinteisen kaupan Kuisma Niemelä perustelee lähtöään S-ryhmän uuden strategian toteutuksen asettamilla vaatimuksilla. Hän huomauttaa tiedotteessa,

Lisätiedot

Tarkistusvuosi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I I I I I I I I I I I. Käyttö arvonlisäverolliseen liiketoimintaan 80% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60%

Tarkistusvuosi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I I I I I I I I I I I. Käyttö arvonlisäverolliseen liiketoimintaan 80% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% Esimerkki 1/ Arvonlisäverollisen käytön osuus pienenee Tarkistusvuosi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I I I I I I I I I I I liiketoimintaan 80% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% 60% Vähennyksen määrä 80 000 Tarkistettava

Lisätiedot

KYMENLAAKSON LIITTO

KYMENLAAKSON LIITTO KYMENLAAKSO EILEN, TÄNÄÄN JA HUOMENNA MITEN RAKENTEET JA TOIMINTATAVAT MUUTTUVAT? Maakuntajohtaja Tapio Välinoro 22.4.2010 MIKÄ MUUTTUI MITÄ TARVITAAN? Alueiden omaehtoinen kehittämisvalta ja vastuu lisääntyivät

Lisätiedot

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

MAINOSTAJAN MAHDOLLISUUDET

MAINOSTAJAN MAHDOLLISUUDET MAINOSTAJAN MAHDOLLISUUDET PRINTTIMEDIA definitiv Saksalais-Suomalaisen Kauppakamarin jäsenlehti definitiv on ainoa saksalais-suomalainen talouslehti. Kaksikielinen jäsenlehti puhuttelee erityisesti molempien

Lisätiedot

Joulukauppa Jaana Kurjenoja

Joulukauppa Jaana Kurjenoja Joulukauppa 2016 Taustaa Joulukauppaa yleisesti kuvaavien laskelmien taustatilastot ovat Tilastokeskuksesta. Kantar TNS toteutti otokseen perustuvan kuluttajakyselyn marraskuussa 2016. Kysely toteutettiin

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

KESKO OSTAA ONNISEN 1

KESKO OSTAA ONNISEN 1 KESKO OSTAA ONNISEN 1 KESKO OSTAA ONNISEN Velaton kauppahinta noin 369 milj. euroa Ostettavan liiketoiminnan liikevaihto 10/2014-9/2015 1,4 mrd euroa, käyttökate 39 milj. euroa Onninen toimii Suomessa,

Lisätiedot

KYSELYLOMAKE LIITE 1 1 (2)

KYSELYLOMAKE LIITE 1 1 (2) KYSELYLOMAKE LIITE 1 1 (2) Hei! Olemme tekemässä opinnäytetyötä liittyen liiketalouden opintoihimme. Työmme käsittelee kylkiäisiä ja muita lisäetuuksia kuluttajan näkökulmasta. Kyseisellä lomakkeella haluamme

Lisätiedot

SIJOITTAJAN OPAS ETF-rahastoihin

SIJOITTAJAN OPAS ETF-rahastoihin SIJOITTAJAN OPAS ETF-rahastoihin Pörssinoteerattu rahasto eli ETF (Exchange-Traded Fund) on rahasto, jolla voidaan käydä kauppaa pörssissä. ETF:ien avulla yksityissijoittajalla on mahdollisuus sijoittaa

Lisätiedot

Citycon Media b ook. Erityistehokkaita mainosratkaisuja siellä, missä ihmiset shoppaavat!

Citycon Media b ook. Erityistehokkaita mainosratkaisuja siellä, missä ihmiset shoppaavat! Citycon Media b ook Erityistehokkaita mainosratkaisuja siellä, missä ihmiset shoppaavat! 1 Mainonnalta vaaditaan nykyisin aivan erityistä tehokkuutta. Ratkaisuja, jotka yllättävät, osuvat ja tavoittavat

Lisätiedot

Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille. Voimassa 1.1.2016 alkaen

Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille. Voimassa 1.1.2016 alkaen Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille Voimassa 1.1.2016 alkaen 2016 Fennialla on tyytyväisimmät yritysasiakkaat liity sinäkin joukkoon! Fennia-konserni on vakuutusten ja niihin liittyvien palveluiden

Lisätiedot

HYVÄÄ JA HUONOA 8 APTEEKKARI 1/15

HYVÄÄ JA HUONOA 8 APTEEKKARI 1/15 HYVÄÄ JA HUONOA Lena Sonnerfelt asioi Kronan apteekissa Tukholman Tyresössä. Hänen mielestään apteekkipalvelut ovat muuttuneet osin paremmiksi, osin huonommiksi valtiollisen monopolin purkamisen jälkeen.

Lisätiedot

Open Data Tampere Region Kickoff 20.2.2013 Avoimen datan käyttömahdollisuudet liikenteessä

Open Data Tampere Region Kickoff 20.2.2013 Avoimen datan käyttömahdollisuudet liikenteessä Open Data Tampere Region Kickoff 20.2.2013 Avoimen n käyttömahdollisuudet liikenteessä Liikenneinsinööri Mika Kulmala Tampereen kaupunki Tarvitaan uusia innovatiivisia ratkaisuja liikkumiseen ja liikenteeseen

Lisätiedot

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI KAUPPASI PARAS KALAKAVERI www.jokisenevaat.fi JOKISEN EVÄÄT ON LUOTETTAVA KUMPPANI KALATISKISI HOVIHANKKIJAKSI Yhteistyö kanssamme tarjoaa sinulle suuren määrän etuja ja palveluja, jotka helpottavat työtäsi

Lisätiedot

HOITOALUE JA HOITOALUEELLA OLEVAT LAITTEET

HOITOALUE JA HOITOALUEELLA OLEVAT LAITTEET HOITOALUE JA HOITOALUEELLA OLEVAT LAITTEET SGS Fimko Oy Ilpo Pöyhönen Ilpo.Poyhonen@sgs.com Hermiankatu 12 B 33720 Tampere, Finland Puh. 043 8251326 MISTÄ PUHUTAAN Hoitoalue ja hoitoalueella olevat laitteet

Lisätiedot

DNA Digitaalinen asiointi ja digitaalinen palvelukokemus. Yhteenveto medialle

DNA Digitaalinen asiointi ja digitaalinen palvelukokemus. Yhteenveto medialle DNA Digitaalinen asiointi ja digitaalinen palvelukokemus Yhteenveto medialle 1 Tutkimusmenetelmä ja tiedonkeruu Kohderyhmä Näyte Tiedonkeruu Suomalaiset 15 4-vuotiaat Kohderyhmään kuuluvat vastaajat rekrytoitiin

Lisätiedot

Asenteet uusiksi, keinoja yhteisölliseen asumiseen

Asenteet uusiksi, keinoja yhteisölliseen asumiseen Asenteet uusiksi, keinoja yhteisölliseen asumiseen Taloyhtiön varautuminen asukkaiden ikääntymiseen seminaari, Oulu 23.05.2016 Pasi Orava Pohjois-Suomen paikallisasiamies Suomen Vuokranantajat ry www.vuokranantajat.fi

Lisätiedot

PLUSMARK PRINTTI TÄNÄÄN JA MITÄ SE MAKSAA?

PLUSMARK PRINTTI TÄNÄÄN JA MITÄ SE MAKSAA? PLUSMARK PRINTTI TÄNÄÄN JA MITÄ SE MAKSAA? HENGÄHDYSTAUKO PRINTTI ON KUOLLUT? Mieti, jos postilaatikostasi tulisi yhtä paljon mainoksia kuin mitä näät päivän aikana sähköisessä muodossa? Et ehkä edes

Lisätiedot

Oma valokuituverkko on edullisin ja luotettavin tapa saada huippunopeat tulevaisuuden Internet-yhteydet omakoti- ja rivitaloihin

Oma valokuituverkko on edullisin ja luotettavin tapa saada huippunopeat tulevaisuuden Internet-yhteydet omakoti- ja rivitaloihin Oma valokuituverkko on edullisin ja luotettavin tapa saada huippunopeat tulevaisuuden Internet-yhteydet omakoti- ja rivitaloihin 1. Mihin valokuitua tarvitaan 2. Valokuitu vs kilpailevat teknologiat 3.

Lisätiedot

Kuinka kehityn kaupan alalla sparrausta Kivijalkakauppa vs. verkkokauppa

Kuinka kehityn kaupan alalla sparrausta Kivijalkakauppa vs. verkkokauppa Kuinka kehityn kaupan alalla sparrausta Kivijalkakauppa vs. verkkokauppa KIRSI MIKKOLA 10.11.2015 Ivalo 10.11.2015 SIVU 2 Kirsi Mikkola kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola twitter.com/kirsimikkola

Lisätiedot

Tavaraliikenneluvanhaltijat

Tavaraliikenneluvanhaltijat Tavaraliikenneluvanhaltijat HTSY Verohallinto 20.8.2012 Verohallinto 2 (5) TAVARALIIKENNELUVANHALTIJAT Yleistä Verovelat Ammattimainen tavarankuljetus tieliikenteessä on pääsääntöisesti luvanvaraista toimintaa.

Lisätiedot

TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola

TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola Turvatiimi lyhyesti Liikevaihto 27,6 meuroa, henkilöstöä 750, toimintaa yli 20 paikkakunnalla Atine Group Oy:n tytäryhtiö (n

Lisätiedot

Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta

Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta Selvitys Joensuun lentosaavutettavuudesta 2 JOHDANTO JA YHTEENVETO Korkeatasoinen ja toimiva lentoliikenne on merkittävä osa alueiden kilpailukykyä. Tämän vuoksi Pohjois- Karjalan maakuntaliitto osallistuu

Lisätiedot

Team Finland -palvelut kansainvälistymiseen Kajaani 24.5.2016

Team Finland -palvelut kansainvälistymiseen Kajaani 24.5.2016 Team Finland -palvelut kansainvälistymiseen Kajaani 24.5.2016 Tuula Väisänen palveluneuvoja, Team Finland koordinaattori, Kainuu puh. 0295 023 590 tuula.vaisanen@tekes.fi Mikä Team Finland? tarjoaa kansainväliseen

Lisätiedot

Kauppakeskusbarometri 2013 tulokset

Kauppakeskusbarometri 2013 tulokset Kauppakeskusbarometri 2013 tulokset Juha Tiuraniemi toiminnanjohtaja, Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Suomen Kauppakeskusyhdistys ry Taustatiedot Kauppakeskusbarometri 2013 / Suomen Kauppakeskusyhdistys

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 1237 mies 19% 22% 16% 22% 24% nainen 81% 78% 84% 78% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Hausjärvi

Lisätiedot

Valtakunnallinen työpankkikokeilu - väylä työelämään Kokeilujen tuloksia ja johtopäätöksiä 29.9.2010

Valtakunnallinen työpankkikokeilu - väylä työelämään Kokeilujen tuloksia ja johtopäätöksiä 29.9.2010 Valtakunnallinen työpankkikokeilu - väylä työelämään Kokeilujen tuloksia ja johtopäätöksiä 29.9.2010 MIKSI TYÖPANKKITOIMINTAA? Luodaan hankalasti työllistyville väylä työttömyydestä avoimille työmarkkinoille:

Lisätiedot

Suomalaiset kuluttajina Virossa

Suomalaiset kuluttajina Virossa Suomalaiset kuluttajina Virossa - Kuluttajakysely Maaliskuu 2012 Kuluttajille kohdennettu kysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa 500 Suomalaisten matkailumenot Viroon 2002-2011 Milj.

Lisätiedot

Omistajanvaihdos on kahden kauppa

Omistajanvaihdos on kahden kauppa Omistajanvaihdos on kahden kauppa Erkki Soppela, Advance Team Oy Omistajanvaihdostilaisuus Vantaa 5.10.2016 Advance Team Oy Huippuosaava yritysvälittäjä Toiminut 19 vuotta Yrityskauppoja 200+ kpl Sukupolvenvaihdossuunnitelmia

Lisätiedot

Tiedostojen jakaminen turvallisesti

Tiedostojen jakaminen turvallisesti Tiedostojen jakaminen turvallisesti Taustaa Tiedostojen jakaminen sähköisesti (File Sharing) on ollut joissakin organisaatioissa ongelmallista hallita. Jaettaviksi halutut viestit ovat liitetiedostoineen

Lisätiedot

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari 01 ostari on osa sujuvaa arkea riittävä, nopea ja helppo. 02 sijaitsee lähellä ihmisiä, harrastuksia ja kulkureittejä. 03 vahva ja vakiintunut kauppapaikka

Lisätiedot

SUOMEN HOIVATILAT OYJ. Oulu CEO Jussi Karjula & CFO Tommi Aarnio SUOMEN HOIVATILAT OYJ

SUOMEN HOIVATILAT OYJ. Oulu CEO Jussi Karjula & CFO Tommi Aarnio SUOMEN HOIVATILAT OYJ Oulu 02.11.2016 CEO Jussi Karjula & CFO Tommi Aarnio 1 Autamme kasvun haasteissa ja luomme tiloja hyvälle hoivalle. Teemme sen yhdessä kasvukuntien ja hoiva-alan yritysten kanssa. SADAS HANKKEEMME on käynnistetty

Lisätiedot

Säästöpankin Säästämisbarometri 2013. HUOM. Ei julkisuuteen ennen 31.10.2013 klo 9.00

Säästöpankin Säästämisbarometri 2013. HUOM. Ei julkisuuteen ennen 31.10.2013 klo 9.00 Säästöpankin Säästämisbarometri 2013 HUOM. Ei julkisuuteen ennen 31.10.2013 klo 9.00 Säästöpankit osa suomalaista yhteiskuntaa jo 191 vuotta Suomen vanhin pankkiryhmä. Ensimmäinen Säästöpankki perustettiin

Lisätiedot

0% 10% 20% 30% 40% 50% 1% 2% 23% 25% 24% 21% 26% 24%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 1% 2% 23% 25% 24% 21% 26% 24% Lehdistötiedote 18.4.2012 Kuvio 1. Puolet sijoittajista ilmoittaa kokevansa stressiä säästöjensä ajattelemisesta Minkä verran säästöjesi sijoittamiseen liittyvät ajatukset aiheuttavat sinulle stressiä?

Lisätiedot