Yritys. 4H-yrittäjän työkirja

Transkriptio

1 Yritys 4H-yrittäjän työkirja

2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Unelmista ja taidoista yritysideaksi Liikeideasta liikkeelle: mitä, kenelle, miten Mitä tuote tai palvelu Mitä asiakkaat haluavat Kilpailijat Hinnoittelu ja kannattavuus H-Yrityksen Ohjaajan opas on tarkoitettu 4H-Yrityksien ohjaajille. Opas auttaa tutustumaan nuoren 4H-Yritykseen ja saamaan vinkkejä ja ohjeita nuoren ohjaamiseen liittyviin asioihin. 4. Kenelle eli asiakkaat Markkinointitavat ja -kanavat Yrityksen nimi ja brändi Myyntitapa tai kanava Yhteistyökumppanit h.fi 5. Liiketoimintasuunnitelma SWOT Näin täytät 4H-BMC:n H-BMC eli 4H-yrittäjän Business Model Canvas H-yrityksen perustamisen muistilista H-yrittäjän vuosikello Viestintä ja markkinointi Talouden suunnittelu, kirjanpito ja verotus Arviointi ja raportointi H-yrittäjän sanasto Julkaisija: Suomen 4H-liitto Teksti: Hilkka Näse Kuvat: Jussi Vierimaa, Antti Varhe, Tomi Kallio Piirrokset: Sakari Saukkonen Taitto: Tiina Rinne Vuosi: 2018 Työkirjan tekemiseen on saatu avustusta Opetus- ja kulttuuriministeriöltä Tervetuloa mukaan tekemään ja oppimaan! 2 3

3 1. Unelmista ja taidoista yritysideaksi Täytä 4HBMC:n kohta Taidot ja osaaminen. Mistä asioista sinä haaveilet? Kenties haluat oppia uuden 4H-yrittäjä 4H-toimijoita yhdistävät arvot ja 4H-yrittäjänä sitoudut niihin. On varmaa, että osaat jo monia asioita, joita voit hyödyntää taidon. Tai haluat säästää rahaa päästäksesi unelmiesi mat- Toimit 4H-yrittäjänä itse haluamasi ajan Arvot pohjautuvat H-kirjaimilla alkaviin sanoihin. Head (har- omassa yrityksessäsi. Lisää taitoja opit yrittäjyyden aikana. kalle. Ehkä haluat auttaa toisia ihmisiä tai muuttaa maailman Olet vuotias kinta), hands (harjaannus), hearth (hyvyys) ja health (hyvin- Kaikkea ei tarvitse osata heti aloittaessa. paremmaksi. Tai sitten haluat saada työkokemusta ja kokeilla Olet 4H:n jäsen vointi). 4H-yrittäjänä sinun kannattaa hyödyntää aiemmin oppi- yrittäjyyttä. Yrityksesi myynti on euroa vuodessa miasi asioita. Oman yrityksen palveluja ja tuotteita kannattaa 4H-yritys on mahdollisuus omien unelmien tavoittele- Voit saada 7 opintopisteen todistuksen kehittää omien vahvuuksien ja mielenkiinnon kohteiden miseen. Hienoa, että olet avannut tämän oppaan ja samalla Teet perustamisilmoituksen 4H-yhdistykseen pohjalta. Mitä tarvitset, jotta yrityksesi pystyy toimimaan. Ehkä ottanut ensimmäisen askeleen oman 4H-yrityksen perusta- Teet kirjallisen suunnitelman yrityksestäsi jotakin pitää oppia lisää. Tarvitsetko kurssin jostakin aiheesta, miseen. Onnea matkaan! Teet sopimuksen yritysohjaajasi kanssa ehkä välineitä, kiinnostava brändin yrityksellesi tms. Yrityksesi toiminta on hyvän maun mukaista Onko jollain kavereistasi ominaisuuksia tai taitoja, jotka täy- Sitoudut 4H:n arvoihin dentäisivät omiasi? Voisivatko he olla apuna tai ryhtyä myös Teet vuosittain toimintakertomuksen ja talousraportin 4H-yrittäjiksi? Vinkki! yrityksesi toiminnasta Mieti, miten omat arvosi sopivat yhteen 4H:n arvojen Lue sanasto sivulta x. kanssa. Miksi haluat perustaa yrityksen? Unelmat on uskallettava sanoa ääneen! Kirjoita tai piirrä tähän oma unelmasi. Omat taidot ja kehittämiskohteet on hyvä tunnistaa. Kirjoita ruudukkoon, mitä taitoja osaat ja missä olet ne oppinut. Taito voi olla myös ominaisuus esimerkiksi ystävällisyys. Mieti, miten voisit hyödyntää yrittäjänä omia taitojasi. Koulu, opiskelu Koti Harrastukset Muu elämä 4 5

4 2. Liikeideasta liikkeelle: mitä, kenelle, miten 3. Mitä tuote tai palvelu 3.1. Mitä asiakkaat haluavat Täytä 4HBMC:n kohta Tuotteet/palvelut. Yrityksen tuotteille tai palveluille on kysyntää, jos niistä on hyötyä asiakkaalle. Mieti tarkkaan, mitä asiakkaat tarvitsevat tai haluavat. Rohkeita kokeilujakin kannattaa tehdä, saatat luoda juuri uuden trendituotteen jonka kaikki haluavat. YRITYSTÄ KARTALLA Mitä yrittäjyydeltä tavoittelet? Se on sinun aarteesi. Tee oma aarrekarttasi. Merkitse muistiin asiat, jotka auttavat sinut löytämään reitin oman aarteesi luokse. Ideasta voi syntyä yritystoimintaa, kun se muuttuu liikeideaksi. Liikeidea vastaa kysymyksiin mitä, kenelle ja miten. Kun liikeidea on hyvin pohdittu, yrittäjä tietää mitä hyötyä yrityksestä on asiakkaalle, ketkä ovat asiakkaita, miten asiakkaat tavoitetaan ja miten heitä palvellaan. TÄMÄ KUVA ON VÄHÄN HASUN KAPAEA! Kiteytä liikeideasi twiitin mittaiseksi (140 merkkiä). 6 7

5 3.3 Hinnoittelu ja kannattavuus 3.2 Kilpailijat Omien tuotteiden ja palvelujen tunteminen ei riitä. Yrittäjän on tunnettava myös kilpailijansa. Mieti, miten aiot erottua kilpailijoista ja selvitä vastaavien tuotteiden ja palvelujen hintataso. Mitä vahvuuksia ja heikkouksia kilpailijoissasi on? Mieti oman yrityksesi mahdollisia kilpailijoita. Ajattele laajasti, sillä kilpailija ei ole aina ilmiselvä. Täytä 4HBMC:n kohta Kilpailevat tuotteet/palvelut. Tuotteiden hinnoitteluun vaikuttaa moni asia kuten tuotteen valmistuskustannukset, asiakkaiden maksukyky ja yleinen hintataso. On tärkeää, että hinnoittelet tuotteet niin, että toiminta on sinulle kannattavaa. Oikea hinta houkuttelee asiakkaan ostamaan kattaa kustannukset ja tuo voittoa ei ole yrittäjän kannalta liian matala ei ole asiakkaan kannalta liian korkea Kun aloitat hinnoittelun, listaa kaikki mahdolliset menot: raaka-aineet, tarvikkeet, matkakulut, työasu, puhelin, toimistopaperit, mainoskulut, nettisivut, vakuutus, 4H:n jäsenmaksu jne. Mieti, miten voisit tehdä jonkin asian edullisemmin, ilman että laatu kärsii. Mieti eri hinnoittelutapoja. Hinnoitteluna voi olla esimerkiksi tuntiveloitus, kappalehinta tai urakkahinta. Hinnoittelu ja markkinointi kulkevat käsi kädessä. Markkinoinnissa voit hyödyntää erilaisia tarjouksia ja alennuksia. Silloin saat uudet asiakkaat kiinnostumaan yrityksestäsi. Arvosta omaa työtäsi! Kun hinnoittelet, arvioi kuinka paljon aikaa sinulta kuluu ennen kuin tuote tai palvelu on asiakkaalla. Arvioi mieluummin ylä- kuin alakanttiin. Mieti tarkkaan kaikki tekemäsi työvaiheet ensimmäisistä työvaiheista laskutukseen saakka. Hinta muodostuu pienistä paloista. Asiakkaallekin kannattaa kertoa, mitä hän rahallaan saa. Silloin asiakkaan helpompi ostaa. Aivan kaikkea ei tietenkään kannata asiakkaalle paljastaa. Mutta voi esimerkiksi kertoa, että 4H-yrittäjänä säästät rahaa haaveittesi toteuttamiseen. Silloin asiakas tietää, että ostamalla sinulta, hän osallistuu nuoren unelman toteutumiseen. Tunteiden merkitystä ei kannata hinnoittelussakaan unohtaa. Et ehkä osu heti oikeaan hinnoitteluun. Kun olet kokeillut myyntiä jollakin hinnalla, tee laskelmat uudelleen ja tarkasta hintaa. Kun hinta muuttuu, tuotteen tai palvelun voi aina muotoilla asiakkaalle uudelleen. Myyntihintaan vaikuttavia asioita Minimihinta eli mikä on alin mahdollinen hinta, jolloin työ on kannattavaa? MYYNTIKATE = myyntihinta tuotantokustannukset VÄLILLISET KUSTANNUKSET eli kiinteät kulut toimitilat: vuokra, sähkö, vesi markkinointi toimistokulut: puhelin, netti, postikulut vakuutukset matkakulut koulutuskulut, 4H:n jäsenmaksu ym. VÄLITTÖMÄT KUSTANNUKSET eli muuttuvat kulut raaka-aineet pakkaukset 8 9

6 Täytä 4HBMC:n kohta Kustannukset ja hinnoittelu. 4H-yritys NJ Works Mieti millaista taloudellista tulosta tavoittelet. Tee tuotteiden/palvelujen hintalaskelma. Montako tuotetta tai montako tuntia työtä sinun on myytävä, jotta pääset tavoitetulokseen? Kuinka paljon se vaatisi asiakkaita päivässä, viikossa, kuukaudessa tai vuodessa Omasta yrityksestä pitää olla ylpeä! Tärkeä työväline: pottiputki 4H-yritykseni tekee metsä- ja pihatöitä esimerkiksi taimien istuttamista. Yritysidea löytyi omista mielenkiinnonkohtaistani, sillä olen pienestä saakka ollut paljon metsässä ja tehnyt pihatöitä. Hinnoitteluun vaikuttaa moni asia. Esimerkiksi taimien istutuksessa käytän urakkahintaa. Se ei voi olla liian korkea, koska silloin asiakas ei tee tilausta. Eikä saa olla liian matala, koska silloin en itse tienaisi tarpeeksi. Asiakkaita on ollut paljon. 4H-yrityksestä saamillani tuloilla olen saanut ostettua hyvän kevarin. Ilmaiseksi raha ei kuitenkaan tule vaan sen eteen pitää tehdä paljon töitä. Taimia istutan kelillä kuin kelillä ja se on joskus raskastakin. Kun teen työni hyvin, asiakkaat suosittelevat yritystäni eteenpäin. Asiakkailta kannattaakin aina kysellä palautetta ja myös ohjeita, jotta lopputulos on asiakkaan toiveiden mukainen. -Niklas 10 11

7 4. Kenelle eli asiakkaat Täytä 4HBMC:n kohta Asiakkaiden tavoittaminen ja pitäminen. Ilman asiakkaita bisnes ei luista. Jotta saisit tarpeeksi asiakkaita, on tärkeää miettiä ketkä asiakkaitasi ovat. Kun olet tunnistanut asiakasryhmäsi, pystyt paremmin palvelemaan heitä ja markkinoimaan yritystäsi. Sanotaan, että kaikille kaikkea on yhtä kuin ei kenellekään mitään. Toisin sanoen samoilla tuotteilla ja palveluilla ei voi miellyttää kaikkia. Et siis voi todeta, että asiakkaitasi ovat kaikki. Asiakasta ja asiakasryhmiä kannattaa todella tarkoin miettiä. Aina se ei ole itsestään selvää. Kumpi on asiakas lastenhoitotehtävässä, hoidettava lapsi vai hoitajan tilannut perheen äiti? Vai kenties molemmat? AVAIN JA LUKKO. Mikä saa asiakkaan avaamaan yrityksesi oven. Mikä lukitsee hänet kanta-asiakkaaksi? Miten tavoitat asiakkaat. Millaista on sinun yrityksesi hyvä asiakaspalvelu? Täytä 4HBMC:n kohta Asiakkaat AIKAPALAPELI.Kuinka paljon sinulla on oikeasti aikaa käytettävissä yritystoimintaan. Mihin aikasi menee. Mitä teet vapaa-ajalla. Mihin aikasi kuluu. Jos nukkumisen ja koulun ottaa pois, mitä jää? Vuorokaudessa on 24 tuntia. Väritä ruudukosta ensin nukkuma-aika. Sitten kouluun kuluva aika. Väritä vielä syömiseen, liikuntaan ja huolenpitoon kuluva aika. Kuinka paljon sinulle jää aikaa yritystoimintaan ja asiakkaista huolehtimiseen? Asiakas haluaa käyttää yrityksesi palveluja tai ostaa sen tuotteita, jos siitä on hänelle jotakin hyötyä. Hyötyä syntyy, jos asiakkaan jokin ongelma ratkeaa. Ongelman ei tarvitse olla suuri. Kyse voi olla siitä, että asiakas haluaa kokea iloa, hänellä on hieman kiire tai hän haluaa ilahduttaa ystäväänsä. Täytä 4HBMC:n kohta Mikä asiakkaan tarve/ongelma ratkeaa. Joskus asiakkaita ilmestyy kuin tyhjästä, mutta usein asiakkaiden saamisen eteen on tehtävä töitä. Hyvä asiakaspalvelu on usein se syy, miksi asiakas valitsee yrityksen. Kannattaa jo ennakkoon miettiä, mikä voi mennä asiakaspalvelussa pieleen ja miten asian voi korjata. Kun ennakoi, ei hankalia tilanteita välttämättä niin herkästi tulekaan. Hyvää asiakaspalvelua on esimerkiksi se, että 4H-yrittäjä on luotettava. Kun keräät asiakkaista tietoja, käsittele niitä huolella ja tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla. Kanta-asiakas on yritykselle tärkeä, sillä hän tuo toistuvasti tuloja yrittäjälle. Kun asiakkaan odotukset ylittää, hän on tyytyväisempi ja ostaa todennäköisesti myös uudelleen. Vinkki! Vinkki! Katso sanastosta Asiakasrekisteri ja Tietosuoja-asetus 12 13

8 4H-yritys Marielle juhlapuvut 5. Miten eli miten yritys toimii 5.1 Markkinointitavat ja -kanavat Yrityksen tuotteita ja palveluja on markkinoitava, jotta asiakkaat löytävät sen. Joskus markkinointi käy helposti, tuntuu kuin asiakkaat olisivat odottaneet yrityksen ilmestymistä. Joskus töitä on tehtävä paljonkin ennen kuin yritystoiminta lähtee rullaamaan. 4H-yrittäjänä markkinointivalttisi on nuori ikäsi. Se kannattaa hyödyntää. Monet asiakkaat haluavat kannattaa nimenomaan nuorten yrittäjien toimintaa. Täytä 4HBMC:n kohta Markkinointitavat ja -kanavat. Mieti, mitkä markkinointikanavat- ja tavat sopivat kullekin asiakkaalle. Yhdistä viivoilla. Myyn kierrätettyjä juhlapukuja esimerkiksi vanhojentansseihin ja häihin sekä monenlaisiin edustustilaisuuksiin. Olen aina ollut yrittäjähenkinen ja 4H-yrittäminen kiinnosti selkeydellään ja helppoudellaan. Muutaman vuoden kypsyttelin ajatusta yrittämisestä ja lopulta tuttavan ehdotus oman vanhojen puvun vuokraamisesta innosti kokeilemaan sekä jalostamaan tätä ideaa. Hinnoittelen tuotteeni ulkonäön ja kunnon sekä ostoarvon mukaan. Lisäksi pitää huomioida, että omansa saa takaisin. Asiakaspalvelussa tärkeintä on asiakkaan näkökulmien ymmärtäminen, ongelmien ratkaisu ja neuvominen sekä ehdottaminen. Usein asiakas ei itse ymmärrä kysyä jotakin asiaa, jolloin yrittäjän on tärkeää olla itse valppaana. Ystävällinen asiakaspalvelu ja hyvä käyttäytyminen pitää muistaa myös yritystoiminnan ulkopuolella, sillä edustan omaa yritystäni ja olen sen kasvot. Olen saanut yritysohjaajaltani hurjasti apua esimerkiksi neuvoja verkkokauppaan. Myös omasta 4H-yhdistyksestä olen saanut paljon tukea ja kannustusta. -Mariella Älä jätä mitään huomiseen minkä voit tehdä jo tänään, sillä elämässä sattuu usein yllätyksiä.! Yrittäjän parhaat somekanavat: Instagram ja Facebook Perhe, jossa on päiväkoti-ikäisiä lapsia Eläkeläispariskunta, joilla on koira 85-vuotias yksin asuva mies 30-vuotias nainen, joka harrastaa liikuntaa 50-vuotias metsänomistaja Matkatyötä tekevä omakotitalon omistaja Skeittaava koululainen Kiireinen kahvilayrittäjä 4H:n kanavat Omat kotisivut Twitter Facebook-sivut Facebook-ryhmä Instagram Mainokset postilaatikoihin Sähköposti Henkilökohtainen tapaaminen Tuttavan suositus Tapahtumat ja messut Muu, mikä? 14 15

9 Kun olet päättänyt yrityksesi nimen, kirjoita se 4HBMC-taulukkoon. Täytä 4HBMC:n kohta Imago ja arvot. 5.2 Yrityksen nimi ja brändi Yrityksen nimi on tärkeä osa yrityksen markkinointia. Hyvä nimi jää mieleen ja antaa kuvan yrityksen toiminnasta. Nimi on osa yrityksesi brändiä. Tarkista, ettei yrityksen nimi ole rekisteröity jollekin toiselle, nimipalvelu.prh.fi. Erottuaksesi muista yrityksistä, 4H-yrityksen nimessä voi käyttää päätettä 4HY, esimerkiksi Lassen Letut 4HY. Brändi on tapa, jolla erotut muista yrityksistä. Brändi eli yrityskuva rakentuu monista asioista esimerkiksi yrityksen nimestä, visuaalisesta ilmeestä, asiakaspalvelusta, tavasta puhua ja pukeutumisesta. Kun rakennat yrityksesi brändiä, mieti millaisia arvoja haluat yrityksesi kautta välittää. 4H-yrittäjänä olet sitoutunut 4H:n arvoihin, mutta niistäkin kannattaa miettiä oman yrityksesi kannalta tärkeimmät. Nostatko esiin esimerkiksi eettiset tai sosiaaliset arvot, korostatko kenties ympäristöasioita. Arvot ovat niitä asioita, joita sinä pidät tärkeinä ja joiden varaan haluat rakentaa yrityksesi toiminnan. Mieti kolme mahdollista nimeä yrityksellesi. Mitä nimet kertovat yrityksestäsi? Millainen mielikuva niistä syntyy? Pyydä rohkeasti kommentteja (tai jopa nimivinkkejä) yritysohjaajaltasi, ystäviltäsi ja tulevilta asiakkailtasi. Keskustele yhdessä yritysohjaajan ja/tai muiden 4H-yrittäjien kanssa, mitä arvot tarkoittavat. Etsi kuvia, symboleja tai emojeita, jotka kuvastavat yrityksesi arvoja. Miten voisit hyödyntää kuvia yrityksesi brändissä? 16 17

10 Täytä 4HBMC:n kohta Yhteistyötahot. Hyvä logo on helppokäyttöinen ja riittävän yksinkertainen. Parhaimmillaan logo kertoo yrityksestäsi jotakin jo ensisilmäyksellä. Omalle 4H-yritykselle kannattaa suunnitella jonkinlainen logo tai tunnus. Se on osa brändiä, jonka rakennat omalle yrityksellesi. Käytä myös 4H-yritys -logoa aina kun mahdollista. Sitä käyttämällä viestität kuuluvasi suureen 4H-yrittäjien joukkoon. Hahmottele kuvioihin mahdollisia logoja yrityksellesi 5.3 Myynti/toimitustapa tai kanava Upea tuote tai palvelu sekä sitä tarvitseva asiakas ei vielä riitä. Asiat pitää saada kohtaamaan eli toisin sanoen tuote tai palvelu pitää saada toimitetuksi asiakkaalle saakka. Mieti, miten asiakas löytää tuotteen tai palvelun ja miten hän käytännössä sen saa. Kanavia yrityksesi tavoittamiseen voi olla monenlaisia: puhelin, nettisivut, markkinat, aukioloajat, yhteydenottolomake jne. Kun asiakas on sinut tavoittanut ja tilannut tuotteesi tai palvelusi, on seuraavana vaiheena tilauksen toimitus perille. Taas on monia tapoja. Asiakas voi noutaa tuotteen, voit toimittaa kotiovelle tai postittaa. Myynti- ja toimitustapaan liittyy myös maksutavan valinta. Kaupat syntyvät, kun asiakas maksaa. Mieti, millaisia maksutapoja voit hyödyntää omassa yrityksessäsi. Täytä 4HBMC:n kohta Myynti/toimitustapa tai kanavat Laatikaa ryhmänne yhteiseen toimintaan tärkeimmät pelisäännöt: Millainen on yrityksenne aikataulu? Miten työn jaetaan? Mitkä ovat vastuualueet? Miten töiden etenemistä seurataan? Miten yritystoiminnasta saadut rahat jaetaan? Miten tiedotetaan ja viestitään? Miten toimitaan, jos joku haluaa jäädä pois yrityksestä? Voiko yritykseen tulla lisää jäseniä myöhemmin? 5.4 Yhteistyökumppanit Yrittäjä tarvitsee kumppaneita. Läheinen 4H-yrittäjän kumppani on aina oma 4H-yhdistys. Kumppanuudet voivat olla pieniä tai suuria ja rooleja voi olla monenlaisia. Jollekin kumppanille olet asiakas, jostakin tulee sponsorisi, jonka kanssa teet yhteistyötä. Oli kumppanuus minkälaista tahansa, kumppaneista on pidettävä huolta. Kannattaa miettiä, mitä annat kumppaneille ja mitä heiltä saat. Reiluus, vastavuoroisuus ja rehellisyys ovat hyvän kumppanuuden perusasioita. 4H-yrittäjät voivat toimia myös yhteistyöryhmänä. Kumppaneina he voivat rakentaa yhteisen brändin, vaikka jokainen olisikin itsenäinen yrittäjä. Jos kumppanuus on hyvin läheinen, voivat yhteistyöryhmän 4H-yrittäjät tehdä yhteisen liiketoimintasuunnitelman ja toimintakertomuksen ja ryhmällä voi olla yhteinen yritysohjaaja. Taloudellinen tulos on kuitenkin aina jokaisen henkilökohtainen, kun tulot ilmoitetaan verottajalle. 4H-yrittäjien yhteistyöryhmä Yhteistyöryhmässä on sovittava yhteisistä tavoitteista ja käytännöistä tarkasti, jotta ryhmän toiminta voi olla reilua ja avointa

11 4H-yritys KrideArt Jos et sinä usko itseesi, niin kuka sitten. Suosikkimateriaali: Puu! Se on useimmiten helppoa hioa sileäksi ja alkaa taiteilemaan! 6. Liiketoimintasuunnitelma Liiketoimintasuunnitelma on yrityksesi kirjallinen suunnitelma ja käsikirja. Liiketoimintasuunnitelma auttaa sinua tarkastelemaan yritystäsi kokonaisuutena. Teet suunnitelman oman yrityksesi menestymistä varten. On tärkeää, että päivität suunnitelmaasi säännöllisesti. Tässä työkirjassa liiketoimintasuunnitelma on 4H-yrittäjien Business Model Canvas eli 4H-BMC. Jos haluat, voit kirjoittaa liiketoimintasuunnitelman tekstitiedostoksi. Käytä otsikoina 4H-BMC:n aiheita. 6.1 SWOT USWOT -analyysiä käytetään paljon yritystoiminnan suunnittelussa. Sen avulla voit tunnistaa ongelmia sekä arvioida ja kehittää yritystäsi. SWOT tulee englannin sanoista strengths, weaknesses, opportunities ja threats. SWOT -analyysiä käytetään paljon yritystoiminnan suunnittelussa. Sen avulla voit tunnistaa ongelmia sekä arvioida ja kehittää yritystäsi. SWOT tulee englannin sanoista strengths, weaknesses, opportunities ja threats. POSITIIVISET NEGATIIVISET STRENGTHS 4H-yrityksesi vahvuudet WEAKNESSES 4H-yrityksesi heikkoudet 4H:n kautta innostuin kokeilemaan taideharrastustani yrittäjänä. 4H-yrityksessäni teen taidetta piirtäen tai maalaten. Maalauspohjina käytän skeittilautoja, laudanpätkiä ja vaneria. Myynnissä on valmiita töitä, mutta teen myös asiakkaiden toiveiden mukaisia tilaustöitä. Monet mielenkiintoiset projektit olisi jäänyt tekemättä, jos en olisi perustanut 4H-yritystä. Asiakkaan kanssa yhdessä on todella kiva ideoida, ja sitten nähdä tai kuulla se ilo, kun he näkevät valmiin työn. Yrittäjänä on opeteltava monia asioita. Luen itse todella paljon netistä, oikeastaan kaikkeen on lopulta löytynyt vastaus. Jos ei netistä niin sitten 4H-yhdistyksestä tai omalta isältä, joka myös on yrittäjä. Inspiraatiota löydän monista paikoista. Instagramia ja YouTubea käytän paljon. Ne ovat hyviä kanavia tiedon hakemiseen, verkostoitumiseen ja oman osaamisen markkinointiin. Jos on palava halu, intohimo tai motivaatio lähteä tekemään harrastuksestasi yritys, tee niin kuin sydämesi sanoo! SISÄINEN YMPÄRISTÖ ULKOINEN YMPÄRISTÖ OPPORTUNITIES 4H-yrityksesi mahdollisuudet Vältä, lievennä, poista THREATS 4H-yrityksesi mahdolliset uhkat -Krista Varmista niiden hyödyntäminen Kierrä, lievennä, poista 20 21

12 6.2 4H-yrittäjän Business model canvas = 4HBMC 6.3 4H-yrittäjän Business model canvas = 4HBMC 4H-BMC eli 4H-yrittäjän Business Model Canvas kokoaa 4H-yrityksesi palaset kokonaisuudeksi. Voi tarkastella yksityiskohtia, mutta samalla näet miten kaikki vaikuttavaa kaikkeen. 4H-yritys: 4H-yrittäjä(t): Näin täytät 4H-BMC -taulukon 4H-yhdistys: 4H-yritys: 4H-yrittäjä(t): 4H-yhdistys: Kotipaikka: Toimiala: Yritysohjaaja: Kotipaikka: Toimiala: Yritysohjaaja: Taitot ja osaaminen Taidot ja osaaminen: Mitä jo osaat? Kuinka paljon? Mitä osaamista sinun pitäisi hankkia lisää? MITÄ Tuotteet /palvelut: Mitä myyt. Tärkeimmät tuotteet/ palvelut. Tuotteiden ja palvelujen yhdistelmät. Kustannukset ja hinnoittelu: Mistä kulut ja tulot syntyvät? Millä perusteella hinnoittelet? Mitä asiakkaat ovat valmiita maksamaan? KENELLE Kilpailevat palvelut/tuotteet: Tärkeimmät kilpailijasi. Miten erotut heistä? MITÄ Tuotteet/palvelut Kustannukset ja hinnoittelu Kilpailevat palvelut/tuotteet Asiakkaat: Tärkeimmät asiakasryhmäsi? Kenelle yrityksesi tuottaa lisäarvoa? Mikä asiakkaan ongelma/tarve ratkeaa: Mikä on yrityksesi arvo asiakkaalle. Asiakkaiden tavoittaminen ja kanta-asiakkaat: Miten kohtelet asiakkaita ja miten pidät heistä huolta. MITEN Markkinointitavat ja -kanavat: Miten tavoitat uudet asiakkaat? Miten nykyiset asiakkaat löytävät sinut? Myynti/toimitustapa tai kanava: Miten asiakas löytää tuotteen ja ostaa sen. Mikä on paras ja tehokkain tapa. Yhteistyötahot: Tärkeimmät kumppanisi. Mitä heiltä saat ja mitä heille annat? Imago ja arvot: Millaisen mielikuvan haluat yrityksestäsi syntyvän? Business model canvas on suosittu tapa suunnitella yrityksen toimintaa. 4H-yrityksen Business model canvas perustuu Alex Osterwalderin ja Yves Pigneurin Business Model Generation -kirjassa julkaisuun malliin

13 KENELLE 7. 4H-yrityksen perustamisen muistilista Asiakkaat Mikä asiakkaan ongelma /tarve ratkeaa Asiakkaiden tavoittaminen ja pitäminen 4H-yrityksen perustaminen on helppoa, kunhan olet ensin keksinyt idean yrityksellesi. Kaikki tarvittavat lomakkeet löytyvät osoitteesta Pakolliset kuviot 1. Mieti ensin, aiotko myydä eurolla 2. Tarkasta, että olet 4H:n jäsen. Tarvittaessa liity, sillä kaikki 4H-yrittäjät ovat 4H:n jäseniä. 3. Perusta 4H-yritys a. Etsi itsellesi yritysohjaaja ja tee hänen kanssaan ohjaussopimus b. Täytä 4H-yrityksen perustamisilmoitus ja toimita se omaan 4H-yhdistykseen. Kannattaa tehdä myös nämä tärkeät asiat Hanki vihko tai kansio, johon keräät kaikki 4H-yrittäjyyteen liittyvät asiat, muistiinpanot ja tositteet. Luo yritykselle sähköpostiosoite jota köytät ja luet säännöllisesti. Asenna sähköposti puhelimeesi. Perusta yrityksellesi asiakkaita palvelevat somekanavat: Facebook-sivu, Instagram, YouTube ym. Ilmoita yrityksesi tiedot 4H -yritystorille Toimita haluamasi tiivis kuvaus yrityksestä oman 4H-yhdistyksesi nettisivulle lisättäväksi Perusta omat nettisivut Tilaa 4H-yrittäjien uutiskirje Liity 4H-yrittäjät Suomessa Facebook-ryhmään kanavia Tarkasta vielä Markkinointitavat ja -kanavat Myynti/toimitustapa tai kanava Aiotko laskuttaa toisia yrityksiä tai tarjota kotitalousvähennyskelpoisia palveluja? EI: Voit halutessasi hakea yrityksellesi y-tunnuksen, mutta se ei ole pakollista KYLLÄ: Hae yrityksellesi y-tunnus tai käytä Eezyn laskutuspalvelua KYLLÄ: Kannattaa ottaa 4H-yrityk- Yhteistyötahot Imago ja arvot sille räätälöity vakuutus KYLLÄ: 4H-yrittäjänä voit saada digitaalisen osaamismerkin, 7 opintopistettä ja osallistua vuoden 4H-yritys -kilpailuun 4H-BMC on sovellus Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 lisenssillä julkaistusta englanninkielisestä Business model canvasista

14 8. 4H-yrittäjän vuosikello 8.1 Viestintä ja markkinointi Voit toimia 4H-yrittäjänä haluamasi ajan. Joidenkin 4H-yritys on voimassa vuosia, joidenkin kenties vain muutaman päivän. Moni nuori perustaa 4H-yrityksen kesäksi. Kun olet perustanut 4H-yrityksen, kaikki on vasta alussa. Yrittäjyyden aikana opit paljon ja kaikkea ei tarvitse tietää perustamisvaiheessa. Jokaisen 4H-yrityksen vaiheisiin kuuluvat yrityksen perustaminen liiketoimintasuunnitelman tekeminen ja päivittäminen markkinointi talouden suunnittelu ja seuranta yritystoiminnan arviointi vuosiraportointi 4H-yhdistykseen sekä veroilmoituksen tekeminen. Lisäksi jokaisella 4H-yrityksellä on omat tärkeät tehtävät, yrityksen toimialasta riippuen. Esimerkiksi joulukuusia myyvän 4H-yrittäjän vuosi on täynnä tehtäviä, vaikka kauppaa käydäänkin vasta joulukuussa. Yrittäjänä sinä olet yrityksesi tärkein viestin viejä ja kävelevä mainos. On tärkeää, että asiakkaan löytävät yrityksesi. Viestintämahdollisuuksia eri kanavissa on paljon. On tärkeää, että mietit itsellesi sopivimmat ja varaat aikaa viestinnälle. Katoamistemppua ei pidä tehdä. Päivitä kanaviasi säännöllisesti, samalla muistutat asiakkaita olemassaolostasi. Yrityksen kotisivut ovat perusasia ja paikka, josta asiakkaat hakevat tietoa. Pienimmillään kotisivusi voivat olla sivu 4H-yritystorilla ( jonka kautta voit ohjata asiakkaat vaikkapa somekanavillesi. Kotisivuilla pitää kertoa vähintään perustiedot yrityksestä sekä yhteystiedot. Mutta harvoin se riittää kiinnostavan mielikuvan syntymiseen. Kertomalla oman yritystarinasi luot samalla uskottavuutta. Asiakkaat haluavat tuntea yrittäjän, jonka kanssa asioivat. Kaikki 4H-yrittäjät luovat yhdessä mielikuvaa vastuullisista ja luotettavista nuorista yrittäjistä. Luithan tässä työkirjassa olleet 4H-yrittäjien tarinat. Sähköisten kanavien lisäksi saatat tarvita muutakin viestintä- ja markkinointimateriaalia. Mieti, mitä voit aina pitää mukanasi. Kun kohtaat mahdollisen asiakkaan, on hyvä olla esimerkiksi käyntikortti taskussa, joka on kätevä ojentaa muistilapuksi. Suunnittele 4H-yrityksellesi sähköpostiviestin malli. Mitä kirjoitat otsikkoon? Millaisella tervehdyksellä aloitat? Minkälainen on tekstin tyyli? Millainen lopputervehdys sopii yrityksellesi. Mitä allekirjoituksessasi on? HILKKA! Toimitatko mallisähköpstiviesti tekstit! Ei irtoa word-kuvasta! 26 27

15 8.2 Talouden suunnittelu, kirjanpito ja verotus Tuloja ja menoja kannattaa suunnitella ja ennakoida. Palveluyrityksessä et välttämättä tarvitse aluksi rahaa lainkaan. Voit esimerkiksi aloittaa toiminnan siten, että käytät asiakkaan työvälineitä. Kun toiminta kehittyy ja saat tuloja, voit alkaa ostamaan omia tarvikkeita. Jos myyt 4H-yrityksessäsi tuotteita, tarvitset todennäköisesti tarvikkeita ennen kuin saat ensimmäisiäkään tuloja yritystoiminnastasi. Kun aloitat pienesti, riskitkin ovat pienet. Aloituskustannuksia voi merkittävästi pienentää käyttämällä kierrätysmateriaaleja. Myös yritystoiminnan kate on parempi, kun materiaalikustannukset ovat pienet. On hyvää bisnestä miettiä, mitä olemassa olevaa materiaalia voisit hyödyntää. Yrittäjän velvollisuuksiin kuuluu huolellinen talouden seuranta ja kirjanpito. Kirjanpidon tarkoituksena on pitää omat ja yrityksen rahat erillään. Arkistoi kaikki tositteet kansioon ja merkitse tulot ja menot kirjanpitotaulukkoon välittömästi. Kirjanpitoa ja tositteita on säilytettävä kuusi vuotta. 4H-yrityksen kirjanpito on yksinkertainen ja maksuperusteinen. Merkitse tulot ja menot omille riveilleen, tulot ja menot eri sarakkeisiin. Lopuksi lasket yhteen sarakkeiden luvut. Jos ne täsmäävät, kirjanpitokin täsmää. Vinkki! 4H-yhdistyksen jäsenmaksu on yrityksesi kulu 4H-yritys Puts plank! Puts plank siivoaa pihoja ja teollisuushalleja. Kuluja on vähän, koska pääasiassa yrittäjä myy omaa aikaansa. Päivä Selite Tulot Menot 5.6. Matkakulut asiakkaan luo 5 e 6.6. Laskutus asiakkaalta 50 e Puhelinkulut 8 e Mainosten monistaminen 5 e Yhteensä 50 e 18 e Tulos (tulot - menot) 32 e Yhteensä 50 e 50 e Vuoden lopuksi 4H-yrittäjä tekee talousraportin ja toimittaa sen mennessä 4H-yhdistykseen vuosiraportoinnin yhteydessä. Luvut talousraporttiin löytyvät valmiista kirjanpidosta 4H-yritys Kaisan kierrätyskepparit Kaisan 4H-yritys on juuri aloittanut. Siksi menoja on enemmän, kuin tuloja. Aloitushankinnat hän rahoittaa omista säästöistään. Kun myyntiä alkaa tulla, tulos kääntyy plussalle. 4H-YRITYKSEN TALOUSRAPORTTI 4H-yrityksen nimi: Voikukkaverstas Talouden yhteenveto ajalta: TULOT Päivä Selite Tulot Menot MyyntI 1200 e kirjanpidosta TULOT yhteensä 3.3. Työvälineitä 15 e Varasto 50 e varaston arvo, jos sellaista on Mainosten monistaminen 8 e yhteensä 1250 e myynti + varaston arvo Verkkokaupan kulut 30 e MENOT 250 e kirjanpidosta MENOT yhteensä Puhelinlasku 12 e YRITYSTOIMINNAN TULOS 1000 e tulot menot Asiakastilaus 50 e Yhteensä 50 e 68 e Tulos (tulot - menot) -18 e Yhteensä 50 e 50 e 4H-yrittäjänä maksat veroa saamistasi tuloista. Veroja maksat henkilökohtaisen verotuksesi mukaisesti, käytännössä verokortissasi olevien rajojen ja prosenttien mukaan. Jos et ole saanut verokorttia, se kannattaa tilata heti yritystoiminnan alkaessa. Kun vuosi on kulunut, verottaja lähettää keväällä lomakkeen, jolla ilmoitat yritystoiminnalla tienaamasi ansiot. Tiedot löydät kirjanpidostasi ja talousraportistasi. Jos sinulla ei ole y-tunnusta, tulot ilmoitetaan henkilökohtaisessa veroilmoituksessa. Jos olet hankkinut y-tunnuksen, täytät elinkeinotoiminnan veroilmoituksen. Jos olet tienannut paljon, verottaja verottaa tarvittaessa jälkikäteen ilmoittamasi perusteella. Kannattaakin varautua mahdolliseen lisäveroon laittamalla osa tuotosta säästöön sitä varten

16 4H-yritys Pönttöpaja Parviainen Se, että tarpeen tullen itse autat muita sekä muut auttavat sinua, on elämässä parasta. 9. Arviointi ja raportointi 4H-yrityksen toimintaan kuuluu yritystoiminnan ja oman osaamisen arviointi. Arviointikeskustelussa apunasi on yritysohjaapailuun, raportointiin liittyy tarkempia ohjeita, jotka kannattaa Jos haet opintopisteitä tai osallistut Vuoden 4H-yritys -kiljasi tai 4H-yhdistyksen henkilö. Arviointi kannattaa, sillä siten tarkastaa nettisivuilta yrityksestäsi voi kasvaa entistä parempi. Arvioinnin jälkeen on hyvä palata takaisin 4H-BMC:n pariin ja päivittää se. Vuoden lopuksi jokainen 4H-yrittäjä tekee toimintakertomuksen 4H-yrityksensä toiminnasta. Toimintakertomuksen saa tehdä omalla tavalla ja tyylillä. Tässä muutama vinkki toimintakertomuksen tekemiseen. Aloita kansilehdellä, johon kirjotat 4H-yrityksesi nimen, oman nimesi, yhteystietosi sekä ajanjakson, jota toimintakertomus koskee. Kirjoita alkuun 4H-yrityksesi liikeidea. Kerro tärkeimmät hetket kuluvalta kaudelta. Esimeriksi mihin tapahtumiin yrityksesi on osallistunut, miten olet markkinoinut tai mitä yhteistyökumppaneita olet löytänyt. Tärkeä apuväline: MICROSOFT EXCEL 4H-yritykseni liikeideana on valmistaa ekologisesti valmistettuja linnunpönttöjä ja muita asuntoja. Kuulin keväällä 2016 Miljoona linnunpönttöä -kampanjasta ja mietin, voisinko olla jotenkin mukana. Kaikki markkinoilla olevat pöntöt eivät ole parhaita mahdollisia linnuille ja luonnolle, joten päätin tehdä asiat paremmin. Monen prototyypin jälkeen sain linnunpönttöni lähelle täydellisyyttä. Aloitin pienesti. Kun tuotteet myivät hyvin, siirryin yhä uusille myyntipaikoille. Sain jopa kahteen tavarataloon pysyvästi tuotteitani. Aloin miettimään myös verkkokauppaa, mutta koska se oli kuitenkin hintava, toteutin joukkorahoituskampanjan sitä varten. Rahoittamalla kampanjaani antoi samalla Etelä-Pohjanmaan luonnonsuojeluyhdistykselle erilaisia pönttöjä.nyt olen muuttanut toiselle paikkakunnalle ja pöntöt ovat hieman taka-alalla. Vielä on vaikea sanoa, olivatko pöntöt tässä. Elämäni olisi kuitenkin aivan erilaista ilman kokemuksia 4H-yrittäjänä. Olen oppinut paljon ja kehittynyt ihmisenä. En olisi toteuttanut joukkorahoituskampanjaa, oppinut asiakaspalvelua ja myyntiä, tavannut mahtavia yrittäjiä ja oppinut perusasioita yrityksen pyörittämisestä. -Aki 30 31

17 4H-YRITYKSEN ITSEARVIOINTI PÄIVÄYS: YRITTÄJÄ 10. 4H-yrittäjän sanasto Millaista palautetta olet saanut yrittäjänä toimimisesta eri tahoilta? (esim. asiakkaat, yhteistyökumppanit, yritysohjaaja, 4H-yhdistys, perhe, ystävät) Mitkä omat taitosi ja osaamisesi ovat kehittyneet vuoden aikana? Kuinka paljon käytät aikaasi yrittäjyyteen? Onko ajankäyttö sopivassa suhteessa muuhun elämääsi? MITÄ Mitkä ovat olleet yrityksesi suosituimmat tai tärkeimmät tuotteet/palvelut. Miksi arvelet, että juuri ne ovat toimivia? 4H 4H-yritys Asiakasrekisteri 4H on järjestö, jonka toimintaperiaate on tekemällä oppiminen. 4H-toiminta on perustettu Yhdysvalloissa luvun alussa. Nyt toimintaa on useissa maissa ympäri maailman. Suomessa 4H järjestää toimintaa vuotiaille lapsille ja nuorille. 4H-yritys on vuotiaille nuorille tarkoitettu pienimuotoisen yrittäjyyden malli. Asiakasrekisteri muodostuu, kun keräät tietoja asiakkaistasi. Asiakkaiden tietoja saa kerätä, mutta vain tarpeellista ja laillista tarkoitusta varten. Asiakasrekisteri on tietosuoja-asetuksen tarkoittama rekisteri. Katso myös kohta Tietosuoja-asetus. Mitkä tahot ovat osoittautuneet kilpailijoiksesi? Miten onnistut erottautumaan heistä? Onko tuotteiden/palvelujen hinta ollut sopiva? Onko tarvetta päivittää hintaa ylös- tai alaspäin? Saavutitko sen taloudellisen tavoitteen, jonka asetit itsellesi? Miksi arvelet, että näin kävi? Oletko saanut tarvittaessa ja riittävästi apua ja tukea talousasioihin esim. veroihin liittyen? KENELLE Tavoititko ne asiakkaat, joita ajattelit tavoittavasi? Onko asiakkaita sopiva määrä? Onko joku asiakasryhmä yllättänyt kiinnostuksellaan? Oletko saanut kanta-asiakkaita? Miten olet mitannut asiakastyytyväisyyttä tai kerännyt asiakkaiden mielipiteitä? Biotalous Biotalous on taloutta, joka perustuu uusiutuvien luonnonvarojen kestävään käyttöön. Biotaloutta ovat esimerkiksi metsäteollisuus, maatalous, elintarviketeollisuus ja luontomatkailu. Katso myös kiertotalous. Business Model Canvas Business Model Canvas eli BMC on visuaalinen työkalu liiketoimintasuunnitelman tekemiseen. Digitaalinen osaamismerkki Open badge Open Badge eli digitaalinen osaamismerkki visuaalinen tapa näyttää kertynyt osaaminen. Merkkejä myöntävät eri organisaatiot, kuten järjestöt ja oppilaitokset. Merkin saaja kerää eri tahojen myöntämät merkit omaan digitaaliseen osaamispassiinsa (esim. Open Badge Passport). Passin kautta merkkejä on helppo jakaa ja näyttää muille esim. työnhaun yhtyedessä. Ennakonperintärekisteri Ennakkoperintärekisteri on Verohallinnon ylläpitämä rekisteriä. Siihen liittymällä yrittäjä osoittaa hoitavansa verojensa maksamisen itse. Ennakonperintärekisteriin ilmoittaudutaan Y3-lomakkeella eli samalla jolla haetaan y-tunnus. Katso myös kohta Y-tunnus. Millaista hyvä asiakaspalvelu on sinun yrityksessäsi? Miten hyvä asiakaspalvelu on toteutunut? MITEN Mitkä tavat tai kanavat ovat olleet parhaita asiakkaiden tavoittamiseen? Mitkä myyntitilanteet tai -tavat ovat toimineet ja tuottaneet parhaiten? Mikä ei ole toiminut? Mitä yhteistyötahoja yritykselläsi on ja minkälaista yhteistyötä olet heidän kanssaan tehnyt? Oletko onnistunut herättämään yrityksestäsi halutun mielikuvat? Haluaisitko muuttaa mielikuvaa? Miten yrityksesi ja 4H:n arvot näkyvät yrityksessäsi käytännön tekoina? TULEVAISUUS Mikä on seuraava tavoitteesi yrittäjänä tai muussa elämässä? Mitä toivot, mistä haaveilet? Minkälaista tukea ja keneltä tarvitset haaveesi toteuttamiseen? Imago Lasku Laskutuspalvelu Liikeidea Liiketoimintasuunnitelma Liikevaihto Imago on yrityksen tai henkilön itsestään antama mielikuva tai vaikutelma. Lasku on tosite, jonka yrittäjä lähettää asiakkaalle myydyn tuotteen tai palvelun maksamista varten. Laskuun pitää merkitä yrityksen nimi, yhteystiedot, tilinumero ja y-tunnus, laskutuspäivä, laskunu mero, laskutettavan asian kuvaus, määrä ja yksikköhinta, verokanta (4H-yritäjällä yleensä 0%) sekä laskun loppusumma. Laskutuspalvelun kautta voit lähettää laskun toiselle yritykselle, yhdistykselle tai kotitaloudelle. Las kutuspalvelu sopii 4H-yrittäjälle, joka laskuttaa vain satunnaisesti eikä halua ottaa omaa Y-tunnusta. Eezy.fi -palvelu on 4H-yrityksen yhteistyökumppani. Liikeidea vastaa kysymyksiin mitä, kenelle ja miten. Liiketoimintasuunnitelma on yrityksen käsikirja, johon kirjataan kaikki yritystoiminnan kannalta olennaiset tiedot. Liiketoimintasuunnitelmaa pitää tarkastella ja päivittää säännöllisesti. Yrityksesi kaikki tuotot yhteensä muodostavat liikevaihdon. Liikevaihtoon ei huomioida arvonlisäveroa, jos yritys on arvonlisäverovelvollinen

18 Logo Kiertotalous Kirjanpito Logo on yrityksen tunnus. Kiertotaloudessa tavoitellaan resurssien viisasta käyttöä. Kuluttamisen sijaan suositaan palvelujen käyttämistä, jakamista, vuokraamista ja kierrättämistä. Jätettä syntyy vähän, kun tuotteet suunnitellaan kestäviksi ja ylijäämämateriaalit hyödynnetään. Katso myös biotalous. 4H-yrityksen kirjanpito on ns. yksinkertainen kirjanpito. Kirjanpidon tarkoituksena on pitää omat ja yrityksen rahat erillään. Kirjanpitoon merkitään kaikki tulot ja menot. Kirjanpitoa ja siihen liittyviä tositteita pitää säilyttää 6 vuotta. Vakuutus Verot Voitto Vakuutus on sopimus, jossa sovitaan vahinkojen korvaamisen jakamisesta. 4H-yrittäjyyteen ei liity mitään pakollisia vakuutuksia, yritystoiminnan pienimuotoisuudesta johtuen. 4H-yrittäjä voi halutessaan ottaa 4H-yrityksille räätälöidyn vastuuvakuutuksen. Lisäksi kannattaa miettiä oman tapaturmavakuutuksen ottamista, jos yritystoimintaan sisältyy tapaturman riski. Verolla tarkoitetaan yhteiskunnalle suoritettavaa osuutta tuloista. 4H-yrittäjä maksaa tuloistaan veroa oman veroprosenttinsa mukaisesti. Kaikkien tulojen ja kulujen jälkeen yrittäjälle jäävä summa. Kuitti Asiakkaalle on yleensä aina tarjottava kuittia ostoksista. Kuitin voi kirjoittaa käsin, koneella tai sen voi lähettää sähköisesti. Kuittiin kirjoitetaan yrityksen nimi, yhteystiedot ja y-tunnus, päiväys, tunnistenumero, tiedot myydystä tuotteesta sekä maksettu summa verotietoineen. Pienimuotoinen toiminta, kuten 4H-yrittäjänä toimiminen on vapautettu kuitinantovelvollisuudesta. Hyvin asiakkaitaan palveleva 4H-yrittäjä antaa asiakkaalleen kuitin. Yritysohjaaja Jokaisella 4H-yrityksellä on ohjaaja. Yritysohjaaja voi olla kuka tahansa aikuinen, jolla on kiinnostusta yrityksesi toimintaa kohtaan. Tällaisia henkilöitä voivat olla esimerkiksi 4H-yhdistyksen työntekijä, oma vanhempi, sukulainen, kummi, naapuri tai paikallinen yrittäjä. Yritysohjaaja saa ohjaustyönsä tueksi materiaalia ja mahdollisuuksien mukaan osallistuu nuoren kanssa 4H-yrityskurssille. Yritysohjaajan kanssa tehdään sopimus, jossa sovitaan ohjaukseen liittyvistä yksityiskohdista. Markkinointi Ohjaussopimus Opintopisteet 4H-yrittäjälle Markkinointia ovat kaikki toimenpiteet, joilla yritys edistää tuotteittensa tai palvelujensa myyntiä. 4H-yrittäjä tekee yritysohjaajansa kanssa ohjaussopimuksen, johon kirjataan minkälaiseen ohjaamiseen ja kuinka paljon ohjaaja sitoutuu. Sopimus ei ole juridinen. 4H-yrittäjäjänä toimimisesta on mahdollista saada virallinen opintopisteytetty todistus, kun toiminta täyttää tietyt oppimisen kriteerit. Opintopisteitä haetaan vuosiraportoinnin yhteydessä. Tarkemmat ohjeet: Yritystori Y-tunnus 4H-yrittäjillä on oma markkinapaikka verkossa, 4H-yritystori. Sinne kannattaa ilman muuta rekisteröityä. Voi olla, että yritystorin sivu riittää kotisivuksesi, ainakin aluksi. Y-tunnus eli Yritys- ja yhteisötunnus on Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) antama tunnus. Y-tunnus haetaan lomakkeella Y3. Tunnuksen hakemisen yhteydessä 4H-yrittäjän kannattaa ilmoittautua vain ennakonperintärekisteriin, silloin Y-tunnuksen saa maksutta. Alaikäisen on pyydettävä lomakkeeseen huoltajien allekirjoitukset. Oppimispäiväkirja Jos 4H-yrittäjä haluaa saada opintopisteytetyn todistuksen 4H-yrittäjänä toimimisesta, on hänen pidettävä oppimispäiväkirjaa koko yrittäjyyden (vuoden) ajan. Oppimispäiväkirjaan merkitään muistiin, mitä asioita yrittäjä on oppinut. Perustamisilmoitus 4H-yrityksen perustaminen edellyttää perustamisilmoituksen toimittamista omaan 4H-yhdistykseen. Perustamisilmoitus löytyy 4H-yrityksen nettisivuilta SWOT SWOT on nelikenttäinen taulukko, jonka avulla voi analysoida yrityksen toimintaa. SWOT tulee englannin sanoista strengths, weaknesses, opportunities ja threats. Tietosuojaseloste Tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan yrittäjän velvollisuuksiin kuuluu tietosuojaselosteen tekeminen. Tietosuojaselosteeseen kirjaat mm. mitä tietoja keräät, miksi ja miten tiedot saat. Tietosuojaselosteen on oltava asiakkaiden saatavilla, voit lähettää sen asiakkaalle esim. sähköpostitse. 4H-yrityksen tietosuojaselosteen pohjan löydät osoitteesta Toimiala Toimiala on laaja määrittely sille, millä alalla yritys toimii. Tulos Yrityksen tulojen ja menojen erotuksesta muodostuu yritystoiminnan tulos

19

20 4h.fi Hissipuhe lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sed posuere interdum sem. Quisque ligula eros ullamcorper quis, lacinia quis facilisis sed sapien. Mauris varius diam vitae arcu. Sed arcu lectus auctor vitae, consectetuer et venenatis eget velit. Sed augue orci, lacinia eu tincidunt et eleifend lacus. Suomen 4H-liitto Karjalankatu 2 A, Helsinki facebook.com/ 4HSuomi twitter.com/ 4HSuomi instagram.com/ 4hsuomi youtube.com/ user/4hsuomi