Tykkylumi ja Kainuun luonto näytti voimansa. Keskeytyksistä tekstiviesti tai sähköposti

Transkriptio

1 SÄHKÖVERKKOUUTISET kevät 2018 Loiste Sähköverkko Oy Tykkylumi ja Kainuun luonto näytti voimansa Keskeytyksistä tekstiviesti tai sähköposti Verkkohankkeet suunnitellaan yhteistyössä monien viranomaisten kanssa Lehtikuva Kimmo Rauatmaa

2 Lehtikuva Kimmo Rauatmaa Kaikkien aikojen parhaalta näyttänyt vuosi tyssäsi tykkylumeen Loiste Sähköverkon päättynyt vuosi 2017 oli monella mittarilla mitattuna tapahtumarikas. Vuoden alku oli selvästi normaalia lämpimämpää, kun taas kevät ja alkukesä muistetaan poikkeuksellisista lumimääristä ja kylmästä säästä. Niistä huolimatta sähköverkon viat jäivät alkuvuonna hyvin vähäisiksi. Pitkälle kevääseen kestäneet hanget sen sijaan myöhästyttivät sähköverkoston huoltotöiden ja osin investointien aloittamista. Kesäkuussa Loiste Sähköverkon toimitusjohtaja vaihtui ja allekirjoittanut aloitti innokkaana uudessa toimessaan. Viileän kesän kääntöpuolena olivat vähäiset ukkoset myrskyrintamineen minkä ansiosta sähköverkon vikamäärät olivat myös kesällä hyvin matalalla tasolla. Kainuun syksy oli säiden puolesta kutakuinkin normaali. Vielä marraskuussa näytti siltä, että vuodesta olisi tulossa keskeytysten suhteen kaikkien aikojen paras. Mutta sitten tuli joulukuu ja lumisateet. Joulukuun alkupuolella Loiste Sähköverkko aloitti ennakoivat työt lumien kopistelulla sekä kallistuvien reunapuiden poistolla. Varautumisen ansiosta sähköverkon vikakeskeytykset pysyivät kohtalaisen hyvin hallinnassa. Luonto oli kuitenkin voittamaton ja aivan vuoden lopussa alkoi yhtiön historian ylivoimaisesti pahin suurhäiriö. Lumen painamat puut kaatuivat ja katkeilivat johtojen päälle ja tämän johdosta noin viidennes yhtiön asiakkaista kärsi merkittävistä sähkökatkoista. Pisimmät sähkökatkot olivat useiden vuorokausien mittaisia. Sähköverkon vikoja oli korjaamassa enimmillään lähes 300 henkilöä. Maastossa liikkuminen oli runsaan lumen, pimeyden ja roudattoman maaston vuoksi erittäin raskasta ja vaikeaa. Vikoja korjanneet asentajat venyivät äärimmäisiin suorituksiin työskennellen pahimman vikasuman aikana lähes tauotta. Asiakkaiden tarjoama apu ja vikapaikkojen ilmoitukset helpottivat asentajien työtä ratkaisevasti. Kiitos kaikille asiakkaille ja vikojen korjauksessa mukana olleille. Kaiken koetun jälkeen on tilanteen analysoinnin ja johtopäätösten aika. Loiste Sähköverkon päämääränä on ollut jo pitkään kaapeloida taajamat sekä taajamiin läheisesti liittyvät linjat. Maaseudun keskeisimmät runkolinjat uusitaan avojohtoina teiden varsiin ja haarajohtojen toimitusvarmuus taataan tehokkaalla huollolla ja kunnossapidolla. Johtopäätösten jälkeen voin todeta, että nykyinen toimintamalli on jatkossakin paras valinta. Muutosta aikaisempaan tulee olemaan investointitahdin nopeuttaminen, jotta vastaavat sähkökatkot olisivat jatkossa entistä epätodennäköisempiä. Loiste Sähköverkko Oy Heikki Juntunen, toimitusjohtaja puhelin

3 LOISTE SÄHKÖVERKON TUNNUSLUKUJA 2017 liikevaihto 41,8 M investoinnit 16,7 M siirretty sähkö 809 GWh sähköverkkoa km eli 227 m/asiakas keskeytysaika 296 min/asiakas toimitusvarmuus 99, 94 % VÄITE Siirtohinnat ovat nousseet rajusti 1. FAKTA Verot ovat nousseet rajusti Siirtohinta on valmiilla verkolla rahastamista 2. Valtaosa siirtohinnasta menee investointeihin ja kunnossapitoon Ylijäämä tarkoittaa liian kovia voittoja 3. Ylijäämä on varautumista investointeihin Verkko on lupa tehdä rahaa 4. Verkkotoiminta on luvanvaraista ja tiukasti säänneltyä Sähkölämmitysasiakkaan siirtolaskusta on veroja Hintamuutos 20 vuoden aikana Siirtomaksut Verot + 55% + 265% ENERGIAVIRASTO VALVOO sähköverkkoyhtiöiden liittymäja siirtohinnoittelua, investointeja sekä ylläpito- ja palvelukustannuksia. Sillä varmistetaan asiakkaiden tasapuolinen kohtelu, verkkoyhtiöiden kustannustehokas toiminta, kohtuullinen hinnoittelu ja hyvälaatuinen sähköntoimitus.

4 Suojelukohteita, liito-oravia ja muinaisjäännöksiä Sähköverkon suunnittelu on yhteistyötä monen eri tahon kanssa Yksityinen maanomistaja Väestörekisterikeskus Jakeluverkon hankesuunnittelu alkaa verkostosuunnittelijan tekemällä sähköisellä suunnitelmalla, jonka jälkeen työ etenee maastosuunnittelijan työpöydälle. Asiantuntijamme pyytävät ympäristönäkökohtiin liittyviä lausuntoja eri viranomaisilta kuten ELY-keskukselta ja Museovirastolta sekä sijainnista riippuen voimajohtoyhtiöltä, teleyhtiöiltä, liikennevirastolta ja kunnilta. Viranomaisselvittelyjen jälkeen käynnistyvät lupaneuvottelut maanomistajien kanssa. ELY-keskukselta saadun selvityksen mukaan otamme suunnittelussamme huomioon hankealueella esiintyvät ympäristönäkökohdat tai rakennus- ja kulttuuriympäristöltään arvokkaat kohdat, jotka vaikuttaisivat suunnitelman toteuttamiseen. Lausunnon perusteella tilaamme asiantuntijakonsulteilta lisäselvityksiä luonnon arvojen, kuten liito-oravien, suojeltavien kasvien tai Natura-alueiden osalta. Tiekunta Yksityisten omistamat alueet Yksityistiet Kunta maanomistajana Mikäli suunnitellulla reitillä on mahdollisesti muinaismuistoja tai suojelukohteita, pyydämme aluksi lausunnon Museovirastolta. Museoviraston asiantuntijat tekevät tarvittaessa alueelle arkeologisia tutkimuksia, joiden perusteella saamme selville pitääkö suojeltava alue mahdollisesti kiertää kokonaan. Ympäristönäkökohtia voidaan tarkistaa ennakkoon myös käytössä olevista nettipalveluista. Maaperä selvitetään maahan upotettavien kaapeleiden ja pylväspaikkojen osalta. Maaperäselvityksissä hyödynnämme karttapalveluja kuten Geologian tutkimuskeskuksen Maankamarakarttapalvelua. Kallioperää on joskus tutkittava myös tutkauksien avulla, johon on käytettävissä asiantuntijapalvelua ja kalustoa ulkopuolisilta yrittäjiltä.

5 Maantiealueet Vesistöt AVI ELY-keskus Sähköverkon ja -laitteistojen rakentamiseen liittyvät LUVAT Museovirasto SYKE Kuntien alueet Muinaismuistoalueet Luonnonsuojelualueet Rakennusvalvontaviranomainen Maaperäselvityksien perusteella tiedämme jo suunnitteluvaiheessa rakentamisessa tarvittavista työmenetelmistä, kuten louhimisesta tai poraamisesta. antaa tietoa työtavoista sekä niistä aiheutuvista kustannuksista. Ennakkoon tehdyt lausunnot, tarvittavat viranomaispäätökset, tutkimukset ja selvitykset edistävät sähköverkon suunnittelun jälkeistä rakentamisista ja investointikustannusten arviointia

6 Määrä on tuplaantunut vuosittain Kainuussa jo 170 sähkön pientuottajaa Loiste Sähköverkon jakelualueella eli käytännössä Kainuussa, sähkön pientuottajien määrä ylitti 170 kappaleen rajan tänä keväänä. Kolme vuotta sitten määrä oli vielä vain 25, joten kasvuvauhti on ollut kova. Pientuotannosta 167 on aurinkosähköjärjestelmää, joiden lisäksi on yksittäisiä tuuli-, biokaasu ja pienvesivoimaloita. Näiden lisäksi on lukuisia sähköverkosta erillään olevia aurinkopaneeli ja akku yhdistelmiä, joiden määrästä ei ole tarkkaa tietoa. Yleensä tällaiset järjestelmät ovat kesämökeissä. Pientuotannon yhteenlaskettu teho Kainuussa on 1100 kilowattia eli noin kwh vuotuista sähköntuotantoa. Tämä vastaa noin 100 omakotitalon vuosittaista sähkönkulutusta. Pientuottajista 90 % on yksityisiä, yleensä omakotitaloasukkaita. Verkkoon liitettyjen aurinkovoimaloiden koko vaihtelee yhdestä kilowatista kahteensataan ja voimalan teho on 4 kw. Pientuotanto voi olla kannattavaa silloin, kun tuotannolla korvataan omaa sähkönkulutusta. Sen vuoksi voimaloiden teho mitoitetaan kulutuksen mukaan. Loiste ostaa pientuottajien ylijäämäsähkön Loiste Sähköverkko kannustaa pientuottajia siirtämällä ylijäämäsähkön verkkoon ilmaiseksi ilman kiinteitä ja muuttuvia maksuja. Loisteen tekninen asiakaspalvelu neuvoo käyttöönottoon liittyvissä asioissa.

7 Tärkeintä kuitenkin on, että pientuotannon liitettävyys kyseiseen sähköliittymään varmistetaan verkkoyhtiöltä, asennukset tehdään turvallisesti valtuutetun sähköurakoitsijan toimesta ja että asiakas tekee tuotannon verkkopalvelusopimuksen ja tuotannon myyntisopimuksen. Sähköverkkoon kytketty tuotantolaitteisto pitää siis aina hyväksyttää ja ilmoittaa verkonhaltijalle. Pientuotannon kannattavuuteen tulee toistaiseksi suhtautua varauksella Pientuotannossa asiakasta motivoi taloudellisuus, omavaraisuusaste ja uusiutuva tuotantomuoto, ekologisuus. Takaisinmaksuaika on monen tekijän summa. Oleellisimmat tekijät ovat kuinka iso osa pystytään hyödyntämään omassa kulutuksessa ja miten sähkön hinta tulevaisuudessa kehittyy. Useimmissa kohteissa takaisinmaksuaika on vielä pitkä, yli 20 vuotta nykyisellä hintatasolla laskettuna. Kuva viereisellä sivulla: Kajaanilaisen Kari Pölläsen aurinko- ja tuulivoimalan hybridimalli tuottaa sähköä omakotitaloon. Tieto sähkökatkosta heti tekstiviestillä Keskeytykset sähkönjakelussa ovat harmillisia ja haluamme tarjota ajankohtaista tietoa niistä sekä niiden arvioidusta kestosta mahdollisimman nopeasti. Lähetämme tiedon etukäteen suunnitellusta keskeytyksestä tekstiviestinä (tai sähköpostina) aiemmin postitse tulleen tiedotekortin sijasta. Äkillisissä, esimerkiksi kovan tuulen aiheuttamissa keskeytyksissä saat viestin silloin, kun katkos kestää yli 10 minuuttia. Jos sähkökatko jatkuu pidempään, lähetämme myös arvion sen kestosta. Ota keskeytysviestit käyttöön joko Oma Energia -palvelussa tai soittamalla asiakaspalveluumme, puhelin (ma-pe klo 8-20). Toimi samoin, jos haluat tarkistaa asetukset tai tehdä niihin muutoksia. Keskeytysviestin voi tilata myös sähköpostiin valitsemalla eri lähetystavan. Keskeytysviestit lähetetään kello välisenä aikana. Vikatilanteen jatkuessa lähetetään myös arvio sähkökatkon kestosta. Kello välisenä aikana tapahtuvista keskeytyksistä ei automaattisesti lähetetä viestejä. Asiakkaan on kuitenkin mahdollista tilata palvelu myös ympärivuorokautisena Oma Energia -palvelussa. Tekstiviestien ja sähköpostien lisäksi sähkönjakelun ajantasaista tilannetta voi seurata webbisivujemme keskeytyskartalta. Suurhäiriötilanteissa viestimme myös Twitterin ja Facebookin kautta. Postitse lähettävä infokortti suunnitelluista keskeytyksistä lähetetään edelleen heille, jotka valitsevat sen viestintäkanavakseen tai joiden matkapuhelinnumeroa ei ole Loisteen asiakastiedoissa. Nopea palvelu on käytössä jo joka toisella asiakkaalla.

8 Ollaan yhteyksissä! Kaikki 0800-alkuiset puhelinnumeromme ovat maksuttomia. ASIAKASPALVELU ma-pe klo 8-20 asiakaspalvelu@loiste.fi Sähkösopimukset, muutot, laskutus, sähköliittymien omistajavaihdokset, asiakasedut, neuvonta ja palvelut, yhteystietojen muutokset TEKNINEN PALVELU ma-pe klo 8-16 liittymamyynti@loiste.fi Sähköliittymät rakentajille ja kesämökin sähköistäjille, pääsulakekoon muutokset, sähkömittarit, puunkaatoapu, sähköurakoitsijat SÄHKÖVERKON VIKAILMOITUKSET > Sähkönsiirto > Keskeytyskartta Suunnitellut työkeskeytykset ja äkilliset vikakeskeytykset löytyvät -sivulta. Vikatilanteessa tarkista ensin asunnon tai kiinteistön pää- ja ryhmäsulakkeet sekä vikavirtasuojakytkimet. Jos olet valinnut säästöyötai -vuodenaikasähkön, tarkista sähkömittarista, ovatko sähkölämmitys- ja kiuastehojen rajoitukset päällä. Tarkista vielä, onko naapureillasi sähköt ennen kuin soitat käyttökeskukseen. Puhelinvastaaja luettelee häiriöalueet, minkä jälkeen saat henkilökohtaista palvelua. Jos puhelin on varattu, voit jättää viestin vastaajaan. Valitse ekologinen e-lasku E-lasku on nopea ja helppo tapa hoitaa laskut. Tutustu ja ota käyttöön omassa!verkkopankissasi. Loisteen verkonvalvontajärjestelmästä näkyvät kaikki keskijänniteverkon viat, minkä ansiosta valvomo tietää sähköttä olevat taloudet ilman asiakkaan ilmoitusta. Kaikista pienjänniteverkon vioista ei saada automaattista hälytystä, vaan tieto mahdollisesta viasta saadaan vain asiakkaalta. Häiriötilanteen jälkeen kannattaa käydä tarkastamassa sähköt kesämökeistä ja muista kiinteistöistä, joissa ei asuta vakituisesti.