Sähköntoimituksen keskeytysajat lyhenivät. 10 kovaa faktaa siirtohinnoista. Sähköverkkotoiminta on Suomen valvotuin toimiala

Transkriptio

1 SÄHKÖVERKKOUUTISET kevät 2017 Loiste Sähköverkko Oy Sähköntoimituksen keskeytysajat lyhenivät 10 kovaa faktaa siirtohinnoista Sähköverkkotoiminta on Suomen valvotuin toimiala

2 Toimitusvarmuus ja henkilöstön työturvallisuus huippuluokkaa Vuoden 2016 investointimme olivat yhteensä 19,1 miljoonaa euroa eli toistaiseksi eniten koko historiassamme. Isoimmat investoinnit olivat Vuokatti-Lahnaslampi siirtojohdon uusinta, Sotkamo Silverin 45 kv-siirtojohdon osto ja Kuhmon Saarikosken sähköaseman ja Kanninlammen välisen alueen maakaapelointi. Näiden lisäksi toteutettiin kymmeniä muita pienempiä hankkeita. Kymmenen viime vuoden aikana olemme uusineet sähkölinjojamme noin kilometriä eli noin neljäsosan sähköverkostamme. Samalla olemme panostaneet etämittaukseen, tietojärjestelmiin ja liikenteeseen sekä automaatioon. Viime vuonna asiakastamme kohti laskettu keskeytysaika oli yhtiön historian paras eli 2,44 h/käyttöpaikka. Se mielestäni osoittaa, että jo vuonna 2003 aloitetut satsaukset sähköverkon uusintaan, toimitusvarmuuteen ja vikojen ennakointiin ovat tuottaneet tulosta. Viime vuonna Loisteen henkilöstön sekä haastavissa maasto-ja sääolosuhteissa työmailla työskentelevien kumppaneiden tuntimäärä oli yhteensä noin h. Se on myös uusi ennätys. Siitä huolimatta työntekijöillemme ei ole sattunut yhtään sairauslomaan johtanutta tapaturmaa. Sama positiivinen tilanne on jatkunut tänä vuonna. Kiitos tästä hienosta tuloksesta! Siirtohinnat ja sen perusmaksun suuruus ihmetyttää osaa asiakkaistamme. Tosiasia kuitenkin on, että verkkoyhtiöiden sähköverkon ylläpidon kustannukset riippuvat pääosin siitä, miten paljon sähköverkkoa, siirtoasiakkaita ja sähkönkulutusta kunkin yhtiön verkkoalueella on. Edullisimmillaan kustannukset ovat tiheään asutuissa kaupungeissa. Siirtoasiakasta kohti sähköverkkomme on yksi Suomen laajimpia ja sähkön kulutus Suomen vähäisintä. Lisäksi Kainuu on hyvin harvaanasuttu sekä tilastollisesti Suomen lumisin ja metsäisin maakunta. Kaikki nämä tekijät vaikuttavat siihen, miksi yhtiömme siirtohinnat ovat korkeampia kuin useimmilla muilla verkkoyhtiöillä. Ymmärrän, että asiakasta kiukuttaa sähkölaskun perusmaksu, vaikkei hän kuluttaisi sähköä kesämökillään. Toisaalta asiakkaalla on mahdollisuus käyttää sähköä halutessaan ja siksi sähköverkon on oltava aina kunnossa. Siirtomaksut perustuvat myös lakisääteisesti asiakkaiden tasavertaisuuteen, jonka vuoksi hinnoitteluperusteet ovat kaikille verkkoyhtiön asiakkaille samat. Loiste-yhtiöt eivät maksa osinkoa omistajilleen vaan yhtiöiden vuoden liikevoitosta investointien jälkeen jäävä raha käytetään pääosin lainojen korkoihin ja lyhennyksiin. Ostaessaan vuonna 2013 Graningen ja E.ONin aikanaan muilta omistajakunnilta omistamat osakkeet Loiste nosti lainaa yli 100 miljoona euroa. Kajaanin ja Sotkamon myytyä samalla omat osakkeensa Loisteelle lainojen kokonaismäärä nousi yli 200 miljoonaan. Siksi investointien ja lainanhoitokulujen jälkeen yhtiömme viime vuoden kassavirta oli 3 miljoonaa euroa negatiivinen. Kiitän kaikkia asiakkaitamme yhteistyöstä ja työmme arvostamisesta niin myrskyisinä kuin tyyninäkin päivinä. Loiste Sähköverkko Oy Reino Huusko, toimitusjohtaja reino.huusko@loiste.fi, puhelin

3 1. Kainuu on haastava verkkoalue, koska se on Suomen lumisin ja metsäisin 6. maakunta. Lisäksi ilmastonmuutos aiheuttaa nykyisin enemmän myrskyjä ja tykkylumikuormia. Vikojen korjaus, vakiokorvaukset ja ilmajohtojen 7. kopistelu aiheuttavat aina ylimääräisiä kustannuksia Harvaan asutulla maaseudulla investoitava ja kunnossa pidettävä verkko on asiakasta kohden selvästi keskimääräistä pidempi. Ylläpidämme ja kunnostamme sähköverkkoa systemaattisesti mahdollisimman turvallisen ja häiriöttömän sähköntoimituksen takaamiseksi asiakkaillemme. Loiste Sähköverkolla on vuoteen 2030 saakka ulottuva verkon kehittämis-, investointi-, talous- ja rahoitussuunnitelma, josta olemme saaneet positiivista palautetta Energiavirastolta. Tarvitsemme runsaasti osaajia. Loisteella työskentelee noin 60 ammattilaista. Alihankkijamme mukaan lukien tarjoamme työtä noin 250 hengelle. 5. Siirtomaksulla asiakas saa kattavaa ja toimintavarmaa palvelua ympäri vuoden ja vuorokauden. Huolehdimme, että sähköverkko on koko ajan käyttökunnossa, vaikka sähköä ei kuluisikaan. Sähkömarkkinalain mukaan verkon pitää olla vuonna 2028 lähes säävarma Vuonna 2016 Loiste keräsi siirtolaskuillaan veroja yhteensä noin 25 miljoonaa euroa. Jokaisesta laskutetusta eurosta tilitettiin veroina valtiolle noin 38 %. Vuositasolla valtiolle maksettiin veroja noin 440 euroa / asiakas. Fingrid Oyj vastaa sähkönsiirrosta Suomen kantaverkossa. Fingrid on korottanut hintojaan vuodesta 2011 alkaen yhteensä noin 60 %, joka on näkynyt myös Loisteen siirtohinnoissa. Sähköverkon ylläpidon ja uusinnan sekä siihen liittyvien palveluiden kustannuksista yli 90 % on kiinteitä, kuten asiakas- ja verkkopalvelu, verkon ja mittausten ylläpito, verkon investointi- ja ylläpito, tietojärjestelmät ja liikenne, henkilöstö, talouden ja laskutusten hallinta sekä rahoitus. Energiavirasto valvoo sähköverkkoyhtiöiden liittymä- ja siirtohinnoittelua, investointeja sekä ylläpito- ja palvelukustannuksia. Sillä varmistetaan asiakkaiden tasapuolinen kohtelu, verkkoyhtiöiden kustannustehokas toiminta, kohtuullinen hinnoittelu ja hyvälaatuinen sähköntoimitus. Sähkölasku voi antaa vääristyneen kuvan siirtohinnoista. Samalla laskulla peritään sähkö- ja arvonlisäveroa noin kolmannes. Siirtolasku muodostuu sähkön siirtohinnasta (sisältäen perusmaksun (euroa/kk) sekä kulutetun energian mukaan määräytyvästä kulutusmaksusta (snt/ kwh) sekä sähkö- ja arvonlisäveroista. Verojen suuruudesta päättää eduskunta.

4 Sähköverkkomme kehittyy yhteistyössä Verkkovastuualue on noin neliökilometriä eli 7,2 % Suomen pinta-alasta ja on pääosin Suomen metsäisintä ja lumisinta aluetta. Sähköverkon pituus on noin km eli 3,3 % Suomen sähköverkosta ja 227 m/asiakas. Koko maan keskiarvo 114 m/ asiakas. Sähköverkossa noin liittymää eli 2,2 % Suomen liittymistä sähkönkäyttöpaikkaa eli 1,7 % Suomen käyttöpaikoista ja käyttöpaikkatiheys 2,2 /km 2. Koko maa 9,2/km 2. Verkkovastuualueella asuu asukasta eli 1,5 % Suomen asukkaista ja asukastiheys on 3,6 as/km 2. Koko maa 17,2 as/km 2 Siirretty sähkömäärä vuonna 2016 oli noin 805 GWh eli 0,6 % Suomen sähkön siirrosta ja oli 60 MWh johtokilometriä kohti. Koko maa 324 MWh/km. Viime vuonna asiakasta kohti laskettu Loisteen keskimääräinen keskeytysaika oli historian lyhyin eli 2,44 h/käyttöpaikka. Yhtiömme on investoinut 10 vuodessa sähköverkkoomme yli 150 miljoonaa euroa. Investointitarvetta lisäsi syksyllä 2013 voimaan tullut sähkömarkkinalain muutos, jossa kaikki verkonhaltijat velvoitettiin suunnittelemaan, rakentamaan ja ylläpitämään sähköverkkoaan siten, ettei sen vioittuminen myrskyn tai lumikuorman seurauksena aiheuta asiakkaille asemakaava-alueella yli 6 tuntia eikä muulla alueella yli 36 tuntia kestävää keskeytystä. Aikaa muutokseen annettiin vain 15 vuotta. Jotta tähän tavoitteeseen päästään, meidän on arviomme mukaan vielä investoitava sähköverkkoomme yhteensä noin 200 miljoonaa euroa eli noin 3500 euroa sähkönkäyttöpaikkaa kohti. Haasteita tuo lisäksi yhä enemmän sähköstä riippuvainen yhteiskuntamme sekä erilaisten sään ääri-ilmiöiden yleistyminen. Investointien lisäksi ennakoivasti ja suunnitelmallisesti tehdyt sähköverkon johtokatujen ja vierimetsien hoitotyöt, kuntotarkastukset sekä huolto- ja kunnossapitotyöt ovat omalta osaltaan vähentäneet sähkökatkoja ja pienentäneet viankorjauskustannuksia. Älykäs sähköverkko rakentuu edistyksellisten teknisten laitteiden, automaation ja osaavan henkilöstön yhteistuloksena. Sähköverkon uusimisen lisäksi olemme parantaneet sähkön toimitusvarmuutta rakentamalla uutta alueverkkoa ja uusia sähköasemia, lisäämällä verkostoautomaatiota, uusimalla viestiverkkoa ja tuomalla sähkömittareihin viantunnistusominaisuuksia sekä kehittämällä tietojärjestelmiä. Sen lisäksi huolehdimme myös oman ja yrityskumppaneidemme henkilöstön osaamisen kehittämisestä.

5 Siirtolaskuilla perittävien verojen osuus on kasvanut arvonlisä- ja sähköverojen korotusten myötä 5000 kwh vuodessa sähköä käyttävän asiakkaan veroton siirtolasku on noussut 10 vuodessa reaalisesti noin 66 % (inflaatiokorjattuna). Samassa ajassa siirtolaskun verot ovat reaalisesti nousseet lähes 100 %. Vuonna 2016 Loiste keräsi siirtolaskuillaan veroja yhteensä noin 25 miljoonaa euroa. Valtiolle tilitettiin veroina jokaisesta laskutetusta eurosta noin 38 % eli noin 440 euroa/asiakas. Siirtoyhtiöiden tehtävänä on laskuttaa verot asiakkaaltaan ja tulouttaa ne kuukausittain valtiolle. Siirtohinnat alle lain salliman tuottotason Sähköverkkoyhtiöiden hinnoittelua, sen kohtuullisuutta ja liiketoiminnasta saatua tuottoa valvoo Energiavirasto. Valvontamallissa kullekin verkkoyhtiölle on määritetty sallittu ope- ratiivisten kustannusten taso, jossa on otettu huomioon toimintaympäristö ja samanaikainen vaatimus kustannustehokkuuteen. Lisäksi malliin sisältyy verkon kehittämisvelvoite, mikä tarkoittaa mm. riittäviä verkon uusimisinvestointeja. Verkkoliiketoiminta on Suomessa erittäin tiukasti säänneltyä. Energiavirasto valvoo verkkoyhtiöiden kohtuullista tuottoa neljän vuoden jaksoissa ja mahdollinen ylijäämä on hyvitettävä ja alijäämä mahdollista periä seuraavalla valvontajaksolla. Energiavirasto julkaisi vuoden 2017 alussa jakeluverkkoyhtiöiden sallitun tuoton yli- ja alijäämät vuonna 2015 päättyneeltä valvontajaksolta. Loiste Sähköverkon kokonaistulos kahdelta valvontajaksolta oli yhteensä -4 M alijäämäinen. Sähkölaskun keskihinta (snt/kwh) ja sen muodostuminen (Suomen keskiarvo) Sähkölämmitteinen omakotitalo, kulutus kwh/vuosi 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 energiahinta sähkövero 1 siirtohinta alv 4,00 2,00 1/2005 1/2017

6 Olemme avanneet käyttöösi uudet energianeuvonnan sivut. Tarjoamme sinulle runsaasti mielenkiintoista asiaa energiasta ja sen järkevästä käytöstä, asumisesta, kodintekniikasta, viihde-elektroniikasta, sähköturvallisuudesta, päästöttömästä liikenteestä ja monesta muusta asiasta. Ajankohtaista ja monipuolista asiaa energiasta Mukana on myös sähkölaitevertailuja, säästövinkkejä ja videoita eri aiheista. Seuraamalla Säästöliekkiä pysyt mukana muutoksissa ja saat maksutta paljon hyödyllistä luettavaa. Ota hyöty irti vinkeistä ja tutustu! -palvelu kertoo kulutuksen tunti tunnilta Sähkönkulutusta on hyvä seurata säännöllisesti, sillä silloin on helppo havaita sekä pitkän aikavälin että äkilliset muutokset. Kylmänä ja pimeänä vuodenaikana kulutus ja kiinnostus sen seuraamiseen kasvavat, mutta myös kesällä voi kätevästi tarkistaa, miten paljon esimerkiksi asunnon jäähdytys tai loma vaikuttaa kulutukseen. Kalenterimerkinnät auttavat muistamaan vaikkapa lisälämmittimen käytön tai vanhan sähkölaitteen vaihdon energiatehokkaampaan. Sähkölaskut helposti saatavilla Sekä maksetut että maksamattomat laskut löytyvät Oma Energiasta aikajärjestyksessä, joten niitä on helppo selata. Kun avaat joko laskun erittelyn tai laskun kuvan, näet maksamiseen tarvittavat tiedot kuten summan, eräpäivän ja viitteen. Myös laskun perusteet kuten kilowattituntien määrä, hinnat ja verot on helppo tarkistaa, samoin seuraavan laskun eräpäivä. Laskun voi myös tulostaa palvelusta. Tieto sähkökatkosta tekstiviestinä tai sähköpostiin Oma Energiassa voit ylläpitää yhteystietojasi ja valita, millä tavalla haluat saada tiedon mahdollisista sähkönjakelun keskeytyksistä. Tee valinta jokaiselle kohteelle, jossa sähköä käytetään. Maksuttoman tiedotuspalvelun saat käyttöösi vaihtoehtoisesti myös ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. > Oma Energia LOISTE SÄHKÖVERKON TUNNUSLUKUJA 2016 liikevaihto 41,4 M investoinnit 19,1 M siirretty sähkö 805 GWh sähköverkkoa yhteensä km eli 227 m/asiakas keskeytysaika 147 min/sähkönkäyttöpaikka

7 VARAUDU SÄHKÖKATKOON HYVÄN SÄÄN AIKANA Jokaisen pitää varautua sähkökatkoon, vaikka se on nykyisin harvinainen ilmiö taajamassa. Haja-asutusalueella katkoja aiheuttavat yleensä märkä lumi, kova tuuli ja ukkonen. Loisteen nettisivujen keskeytysinfopalvelu näyttää huoltokeskeytykset ja sähköhäiriöt sekä niiden arvioidun keston. Älä koske maahan pudonneisiin johtoihin. Älä ryhdy itse raivaamaan puita linjalta tai kopistelemaan lunta johdoilta. Jos vika on keskijännitelinjassa, älä mene lähellekään johtoa. Varmista tiedonkulku Hanki paristokäyttöinen radio. Voit kuunnella radiota myös älypuhelimesta korvaluurien avulla. Hanki pöytätietokoneeseen UPS-laite, jos haluat varmistaa, että sähkökatkos ei sammuta konetta kesken tärkeän työn. Osta kännykkään vara-akku ja lataa se ennen myrskyä. Hanki matkapuhelimeen autolaturi. Vaihtoehto on matka-akku, jonka saa USBliitännän kautta jokaisen puhelimeen. Huolehdi valaistuksesta ja lämmityksestä Hanki ainakin yksi paristoilla toimiva käsi- tai lyhtyvalaisin ja varapattereita. Hanki myös kynttilöitä, tuikkuja ja tulitikkuja ja varasulakkeita. Pidä yllä riittävä polttopuuvarasto, mikäli kotona on takka tai puu-uuni. Jos asut haja-asutusalueella, elinkeinosi vaatii jatkuvaa sähkön saantia tai haluat turvata kodin lämmityksen talvella, harkitse varavoimalaitteen eli aggregaatin hankintaa. Ruoka, juoma ja lääkkeet Pidä kotona varalla pullovettä tai juotavaksi valmista mehua. Pidä kotona pieni varasto hyvin säilyviä ruokia: säilykkeet, lastenruoat, näkkileivät, keksit ja mehut. Tarkista lääkekaapin sisältö. Kosteuspyyhkeitä ja desinfiointigeeliä tarvitaan, jos vettä ei tule. Liikkuminen Pidä auton tankissa aina vähintään neljäsosa polttoainetta, sillä huoltoasemilta ei voi tankata polttoainetta sähkökatkon aikana. Pidä mukanasi pieni summa käteistä. Voit ostaa matkalipun, maksaa ravintolassa ja huoltoasemalla, kun pankki- ja luottokortit eivät toimi. Toimi näin sähkökatkon aikana Kuuntele radiota. Voit tarkistaa uutiset ja verkkoyhtiön nettisivut myös älypuhelimella. Jos kotona on useampia kännyköitä, käytä ne loppuun vuoron perään. Vältä katkoksen aikana turhia puheluja. Ilmoita verkkoyhtiölle havaitsemistasi vika- paikoista. Katkaise virta liedestä, silitysraudasta, kahvinkeittimestä ja pesukoneesta. Jätä yksi valaisin päälle kertomaan, milloin sähköt palaavat. Vessan voi vetäistä vain kerran, jos veden tulo on lakannut. Käännä pesukoneen hana kiinni. Pesukone voi vioittua katkosta ja aiheuttaa vesivahingon. Älä jätä kynttilöitä palamaan yksin. Jos sähkökatko pitkittyy, syö jääkaapin lämpenevät ruuat pois. Älä auo pakastinta. Mitä täydempi pakastin, sitä pitempään ruoat pysyvät jäisinä. Loisteen verkkoalueen VIKAILMOITUSNUMERO (maksuton) 24 h

8 Ollaan yhteyksissä! Kaikki 0800-alkuiset puhelinnumeromme ovat maksuttomia. ASIAKASPALVELU ma-pe klo 8-20 asiakaspalvelu@loiste.fi Sähkösopimukset, muutot, laskutus, sähköliittymien omistajavaihdokset, asiakasedut, neuvonta ja palvelut TEKNINEN PALVELU ma-pe klo 8-16 liittymamyynti@loiste.fi Sähköliittymät rakentajille ja kesämökin sähköistäjille, pääsulakekoon muutokset, sähkömittarit, puunkaatoapu, sähköurakoitsijat SÄHKÖVERKON VIKAILMOITUKSET > Sähkönsiirto > Keskeytysinfopalvelu Valitse ekologinen e-lasku E-lasku on nopea ja helppo tapa hoitaa laskut. Tutustu ja ota käyttöön omassa!verkkopankissasi. Suunnitellut työkeskeytykset ja äkilliset vikakeskeytykset löytyvät -sivulta. Ennen soittoa, tarkista ensin asunnon tai kiinteistön pää- ja ryhmäsulakkeet sekä vikavirtasuojakytkimet. Jos olet valinnut säästöyötai -vuodenaikasähkön, tarkista sähkömittarista, ovatko sähkölämmitys- ja kiuastehojen rajoitukset päällä. Tarkista vielä, onko naapureillasi sähköt ennen kuin soitat valvomoon. Jos Loisteen alueella on vikoja, valvomon puhelinvastaaja luettelee häiriöalueet, minkä jälkeen saat henkilökohtaista palvelua. Jos puhelin on varattu, voit jättää viestin vastaajaan. Loisteen verkonvalvontajärjestelmästä näkyvät kaikki keskijänniteverkon viat, minkä ansiosta valvomo tietää sähköttä olevat taloudet ilman asiakkaan ilmoitusta. Kaikista pienjänniteverkon vioista ei saada automaattista hälytystä, vaan tieto mahdollisesta viasta saadaan vain asiakkaalta. Häiriötilanteen jälkeen kannattaa käydä tarkastamassa sähköt kesämökeistä ja muista kiinteistöistä, joissa ei asuta vakituisesti.