Työssäoppimisjakso Englannissa

Transkriptio

1 Työssäoppimisjakso Englannissa Eero Kumanto mallinrakennus, Ikata

2 Kohdemaan kieli Koulussa opitulla englannin kielellä pärjää mainiosti Englannissa. Englantilaisilla on omat murteet ja puhetyylit ja ne eroavat aika paljon amerikanenglannista, jota pääosin kuulemme Suomessa tv:tä ja elokuvia katsellessamme. Cheltenhamissa, jossa suoritin työssäoppimisjaksoni, puhutaan suhteellisen selkeää englantia. Keskustelutilanteissa pitää kuitenkin keskittyä, jotta nopeatempoisesta puheesta saa varmasti selvää. Ymmärtämistä hankaloittavat välillä murresanat ja erilaiset sanonnat. Suomalaiselle ehkä outo piirre on lukuisten kohteliaisuuksien viljely kielessä. Tein jakson aikana viikonloppumatkan Skotlantiin, jossa murre eroaa jo niin paljon, että kielen ymmärtäminen ja keskustelu vaikeutuvat huomattavasti. Koin oman kielitaitoni karttuneen matkan aikana. Englannin kielen puhumiseen tuli paljon lisää rutiinia ja lisäksi opin paljon uutta sanastoa.

3 Kulttuurierot kulttuurishokki? I m sorry. - How are you? - Have a good one. Ennakkokäsitykseni perusteella englantilaiset ovat kohteliaita ja avoimia. Jakson aikana huomasin, että ihmiset ovat jopa kohteliaampia mitä ennakkoon ajattelin. Esimerkiksi ravintolassa kysytään aina ensin muilta, haluaako joku jotain lisää. Englantilaiset myös tarjoutuvat usein kilpaa maksamaan ravintolalaskun. Työssäoppimispaikkani oli sen verran pieni, ettei sen perusteella voi tehdä päätelmiä suurista kulttuurieroista työpaikoilla. Sellaisen yksityiskohdan havaitsin, että Englannissa on joitakin työtehtäviä hoitamassa lukumääräisesti suurempi määrä ihmisiä kuin Suomessa, esimerkiksi kaupoissa on enemmän henkilökuntaa. En kokenut varsinaista kulttuurishokkia, vaikka moni asia eroaakin suomalaisista käytännöistä. Suurin shokki oli ehkä se, miten epäterveellinen englantilaisten ruokavalio todella on. Lounas on usein käytännössä vaaleaa leipää ja perunalastut kuuluvat lounaaseen erottamattomasti. Erityisen hämmästynyt olen siitä, miten paljon Englannissa roskataan. Katujen varret ovat uskomattoman roskaisia ja täynnä muun muassa erilaisia elintarvikepakkauksia ja muovipulloja.

4 Työn ja palvelun laatu - työturvallisuus TYÖN JA PALVELUN LAATU Työssäoppimispaikassani asiakaspalvelun taso on korkea. Erittäin haasteellisiakin tehtäviä pystytään toteuttamaan tiukoissa aikatauluissa. Omassa työssäoppimispaikassa en varsinaisia eroja työn ja palvelun laadussa Suomeen verrattuna juuri huomannut. Muualla kokemukseni mukaan asiakaspalvelijat ovat ehkä palvelualttiimpia, esimerkkinä vaikka bussikuskit. Asenne on ystävällisempi ja inhimillisempi, mihin Suomessa usein törmää. Toisaalta esimerkiksi rakennus- ja remontointiala tuntuu jotenkin siltä, että koko ajan ollaan korjaamassa ja koskaan ei tehdä ihan kokonaan kunnolla. Tämän voi huomata helposti julkisissa tiloissa, joissa usein moni asia on vähän rempallaan. TYÖTURVALLISUUS En havainnut mainittavia eroja työturvallisuuden suhteen. Käytettävissä oli aina asianmukaiset varusteet ja jokaisen koneen ja laitteen osalta varmistettiin, että osaan varmasti käyttää niitä. Lisäksi muistutettiin, että mitään konetta tai laitetta ei ole pakko käyttää jos on vähänkin epävarma.

5 Työssäoppimispaikka ARTISAN MODEL MAKERS, Cheltenham, Englanti Nuorehkon pariskunnan pyörittämä yritys, jossa ei tällä hetkellä muita työntekijöitä. Silloin tällöin isojen projektien yhteydessä hyödynnetään freelancereita apuvoimana. Työpaikalla järjestystä ylläpitää bichon frisén ja snautserin terhakka risteytys, Colonel. Yritys toimii teollisuusalueella vuokratiloissa. Omistajien tausta Greg: animaattori/mallinrakennuskoulutus + alan työt Amy: floristi Oma yritys ollut toiminnassa nyt yli 3 vuotta. Yrityksen palvelut jakaantuvat kahteen osa-alueeseen: mallinrakennus ja laserleikkuupalvelut. Mallinrakennus pitää sisällään muun muassa pienoismallit, arkkitehtimallit, lavasteet ja piensarjatuotteet. Käytännössä yritys voi valmistaa melkein mitä tahansa, yrityksen toteuttamat projektit vaihtelevat laidasta laitaan. Laserilla voidaan leikata ja kaivertaa muun muassa akryylia, kartonkia ja eri puulajeja. Luonnollisesti laseria hyödynnetään mahdollisimman paljon omissa mallinrakennuspalveluissa. Yritys tarjoaa myös tarvittaessa projektien osana suunnittelu- ja mallinuspalveluja.

6 Yrittäjyys Työssäoppimispaikkani on kahden hengen yritys, joten sain kokea työpaikan yrittäjäluonteen läheltä. Luonnollisesti molemmat omistajat suhtautuvat omaan yritykseen eri tavalla kuin toisella töissä olemiseen. Varsinaisten työtehtävien ohella hoidetaan koko ajan muun muassa vastailut uusiin tiedusteluihin, laaditaan tarjouksia ja pidetään resurssit ja aikataulut hallinnassa. Pääsin seuraamaan tarjousten laadintaa läheltä ja usein jopa sain osallistua niihin. Yrittäjien arkea oli myös ainainen pohdinta, uskaltaisiko yritystä laajentaa vuokraamalla viereisenkin toimitilan ja mahdollisesti investoimalla toiseen laseriin.

7 Kontaktien luominen Työpaikallani tulimme luonnollisesti hyvin nopeasti tutuiksi ja vietimme myös vapaa-aikaa jonkin verran yhdessä, lähinnä käyden ravintoloissa, briteille perinteisissä pubivisoissa ja muun muassa laukkakisoissa. Näissä tutustuin myös työkavereideni ystäviin ja perheenjäseniin. Vuokra-asunnossani tutustuin muihin vuokralaisiin, mutta siellä ei varsinaisesti vietetty aikaa yhdessä, sillä kaikki olivat pääosin omissa huoneissaan, sillä yhteisiä oleskelutiloja keittiötä lukuun ottamatta ei ollut. Englantilaiset ovat kokemukseni mukaan erittäin helposti lähestyttäviä ja juttelevat mielellään. Ihmisiin tutustutaan varsin helposti, sain kaikissa käymissäni paikoissa lämpimän vastaanoton. Minulla on ennestään muutamia tuttuja Briteissä, joiden luona pääsin nyt viikonloppumatkoilla vierailemaan. Näillä käynneillä tutustuin myös tuttavieni muihin perheenjäseniin ja yövyin heidän kodeissaan. Vastaanotto oli aina ystävällinen ja vieraanvarainen.

8 Käytännön vinkit Kehotan lähtemään matkaan avoimin mielin. Paikallinen väestö on ystävällistä ja neuvoja uskaltaa kysyä aina. Apua saa varmasti. Kannattaa myös matkustaa ja tutustua uusiin paikkoihin niin paljon kuin pystyy. Kannattaa myös perinteisten turistikohteiden lisäksi kysellä paikallisilta, missä kannattaa käydä. Vierailu puolen tunnin päähän pieneen kylään saattaa olla varsin hermoja lepuuttava kokemus. Suomalaiset ovat ehkä aavistuksen täsmällisempiä ja tarkempia yleisessä arjessa. Kannattaa siis varautua siihen, ettei sovitut ajat esimerkiksi aina pidä täysin paikkaansa. Juna voi kuulemma lähteä jopa liian aikaisin. Muuten julkisten kulkuneuvojen käyttäminen on helppoa. Junia ja busseja kulkee paljon ja matkoja voi ja kannattaa suunnitella etukäteen netissä. Englannissa ei Suomen kaltaista lumista ja kylmää talvea koeta, mutta lämpötila menee talvisin kuitenkin pakkasen puolelle. Tämä kannattaa ottaa huomioon, sillä asunnot saattavat olla hyvinkin vetoisia ja vaatimattomasti eristettyjä. Hintatasosta voi todeta, ettei Englanti ole erityisen halpa maa. Jotkut asiat ovat edullisempia kuin Suomessa, mutta toisaalta jotkut kalliimpia. Elintarvikkeet eivät ole erityisen halpoja, hintaero halpatuotteiden ja brändättyjen tuotteiden välillä jopa huomattava.

9 Kannattiko lähteä? Työssäoppiminen kannatti ehdottomasti suorittaa Englannissa. Koko kolmen kuukauden jaksosta ei jäänyt yhtään negatiivista kokemusta. Itse työssäoppimispaikka oli loistava valinta ja sain siellä paljon vastuuta, myös kaksi uutta ystävää. Ehdin myös viikonloppujen aikana nähdä maata ja kulttuuria varsin suuren annoksen. Koen myös, että oma kielitaito karttui varsin paljon.