Kuljettajantutkintojen toimistohenkilöiden vuosikoulutus 11.12.2007 Helsinki 13.12.2007 Oulu
Ohjelma Klo 9.00 Aamukahvi 9.30 Opetus ja tutkinnot yksikön asioita 11.00 Lounas 12.00 Ajokorttiyksikön asioita 13.30 Kahvitauko 13.50 Ammattiliikenneyksikön asioita 16.00 Koulutus päättyy 2
Koulutuspäivän aineisto: www.ake.fi/tutvolaatu Koulutus 3
Koulutukseen osallistuminen ja palvelupisteen muiden tutkintotoimistohenkilöiden edelleenkoulutus Palvelusopimus: "Tilaaja järjestää kuljettajantutkintojen toimistohenkilöille koulutusta enintään yhden päivän vuodessa. Jokaiselta palvelupisteeltä vähintään yksi (1) kuljettajantutkintojen toimistohenkilö on velvoitettu osallistumaan koulutukseen. Koulutukseen osallistuvat henkilöt ovat velvollisia kouluttamaan edelleen palvelupisteensä muut kuljettajantutkintojen toimistohenkilöt ja raportoimaan toteutetusta koulutuksesta Tilaajalle sen antamien ohjeiden mukaisesti." Toteutustapa: Järjestetään vastaavansisältöinen koulutustilaisuus paikallisesti (mahdollista myös usean palvelupisteen yhteistyönä). Raportointipohja: toimistokoulutus raportointi.doc Raportti palautetaan sähköpostilla osoitteeseen tutvolaatu@ake.fi viimeistään 31.1.2008. 4
Neuvonta (Palvelusopimuksen kohta 10.3) Hallintolain 8 :n mukaan Palveluntuottajan tulee antaa asiakkaalle neuvontaa ja vastata asiointia koskeviin kysymyksiin ja tiedusteluihin. Neuvonnan on oltava asiakkaalle maksutonta. Neuvontatoimivaltaan kuuluvat kuljettajantutkintoihin, kuljettajaopetukseen, ajokortti-, piirturikortti- ja ADR- ajolupa-asioihin liittyvät kysymykset. Asiakasta on neuvottava hallintolaissa tarkoitetulla tavalla, vaikka asian selvittäminen vaatisi aikaa ja selvitystä. Palveluntuottaja ei voi em. syihin vedoten ohjata asiakasta ottamaan yhteyttä Tilaajaan, vaan neuvonta on suoritettava Palveluntuottajan toimesta. Jos Palveluntuottaja ei löydä yksiselitteistä vastausta asiakkaan tiedusteluun, voi Palveluntuottaja tiedustella tarvittaessa Tilaajalta asian tulkintaa tai kannanottoa, mutta ei siirtää asiaa Tilaajan käsiteltäväksi. 5
Ajovarman toimistohenkilökoulutus Helsinki 11.12.2007 Oulu 13.12.2007 KULTI
Yleistä Jokainen KULTI:a käyttävä toimistohenkilö pystyy tekemään myös tarvittavat korjaukset KULTI Ohjelmisto Käyttäjän ohje toimitettu asemille (viimeisin versio 28.6.2006) KULTI pikaohje löytyy järjestelmästä Palautetta ja kehitysideoita ohjeista kuljettaja@ake.fi 2
Sopimuksessa on määritelty, että palveluntuottaja vastaa käytettäviin tietojärjestelmiin talletettavien tietojen oikeellisuudesta Virheellisesti/puutteellisesti tallennetut tiedot voivat vaikuttaa Tilastoihin Teoriakoe Ajokoe Palvelukorvauksiin Ajovarman toimittamaa raporttia verrataan KULTI:sta saataviin tietoihin Merkittävät poikkeamat vaativat erillistä selvittelyä Tuottaa asiakkaalle ylimääräistä vaivaa Jos tiedot väärin LTJ:ssä ja kortti jo luovutettu 3
TOT-virhelista Yleisimmät syyt: Alustamatta Osatutkinto puuttuu Väärä tutkinnon numero Suoritettu väärä koe 4
Alustamatta Listalla Hetu Tutkintonumero Koeluokka Henkilöltä ei löydy aikaisempia suorituksia 5
Avaa Kokelasikkuna Hae henkilön tiedot LTJ Hakunäppäimellä Lisää tiedot Avaa Tutkinto - ikkuna 6
Valitse Uusi Valitse oikea Suoritustarkoitus listalta Lisää tiedot Avaa Osatutkinto - ikkuna 7
Valitse Uusi Valitse oikea Koeluokka listalta Lisää tiedot Sulje Osatutkinto - ikkuna 8
Avaa Hakemus ikkuna Hae Hakemus LTJ Haku näppäimellä Hakemusta ei löydy, mikäli täyttynyt LTJ:ssä Lisää hakemus Sulje Hakemus ikkuna Sulje Tutkinto ikkuna 9
Hae tiedot vielä kokelaan suoritukset näytöllä 10
Osatutkinto puuttuu Listalla Hetu Nimi Tutkinnon numero Koeluokka Avaa Kokelaan suoritukset ikkuna Hae tiedot Vertaa tietoja virhelistalla oleviin 11
Mene osatutkinto B:n päälle Valitse Siirry Osatutkinto ikkuna avautuu Valitse Uusi Valitse oikea Koeluokka listalta Lisää tiedot Sulje ikkuna 12
Hae tiedot Kokelaan suoritukset näytöllä Tarkista, että lisätty osatutkinto näkyy 13
Väärä tutkinnon numero Listalla Hetu Nimi Tutkinnon numero Koeluokka Vertaa tietoja Kokelaan suoritukset näytön avulla Vaihda listan tutkinto sarakkeeseen oikea tutkinnon numero (ilmestyy M) Tallenna tiedot 14
Suoritettu väärä koe Listalla Hetu Nimi Tutkinnon numero Koeluokka Merkitse P kirjain Poisto sarakkeeseen Tallenna tiedot Hae tiedot Kokelaan suoritukset ikkunaan Siirry virheellisen AV-kokeen tietoihin 15
Poista AV-koe Ohjelma pyytää varmistuksen 16
Hae tiedot vielä Kokelaan suoritukset ikkunaan Poistettaessa tietoja KULTI:sta, täytyy olla aivan varma. Tiedot poistuvat tällöin kokonaan järjestelmästä. 17
Kuukausittainen virhelista KULTI:n ja LTJ:n välillä Kuun alussa ja puolivälissä Ajokokeiden arviot Vuodelta 2007 arvioita jäänyt syöttämättä 6900 kpl 18
Virheiden syyt ja määrät tammi lokakuu yhteensä 1317 kpl Väärä päivämäärä 351 kpl LTJ:n ja KULTI:n tallennettu ajokokeen suorituspäivämäärä eroaa Puuttuu hyväksytty ajokoe 534 kpl Ajokoe on jäänyt syöttämättä järjestelmään Tupla J 131 kpl Ajokoe on syötetty kahteen kertaan LTJ:n Opetusmäärä 191 kpl Opetusmäärä ennen 1. ajokoetta ylittää 80 ajokertaa Tutvo-tieto puuttuu 110 kpl Tutvoksi merkityn koodi on virheellinen Muu 0 kpl Jokin muu selvitystä vaativa syy 19
Ajovarman toimistohenkilökoulutus Helsinki 11.12.2007 Oulu 13.12.2007 Toimipaikkojen etukäteen lähettämät kysymykset
Mopokorttilaisten teoriakokeet: kun lupa näkyy LTJ:ssä, mutta ei hae vielä Kultiin, kuinka laitetaan teoriakokeeseen? Onko tehtävä hakemuksettomien alustus, vai riittääkö pelkkä tutkintonron syöttö navkultiin? Pelkän tutkintonron syöttämällä on yleensä onnistunut, mutta välillä tämä tapa on tuonut oppilaan seuraavana päivänä virhelistalle, miksi? Jos lupa on myönnetty samana päivänä: Täytä henkilön tiedot käsin, tutkintonumeroksi 1 Jos teoriakoe menee läpi, täytyy henkilö kuitenkin alustaa Alusta henkilö (tutkinto, osatutkinto, hakemus) Jos lupa on myönnetty aiemmin: Alusta henkilö (tutkinto, osatutkinto ja hakemus) 2
Kun ajokorttiluvasta on jäänyt esim. BEC-korttia haettaessa BE pois, ja se lisätään lupaan myöhemmin, ei hae enää korjattua lupaa navkultiin? Kuinka toimitaan ko. tilanteessa? Ajokorttiluvan muutos ei päivity enää automaattisesti KULTI:n Osatutkinto lisättävä oppilaan tutkintoon Hakemus vaihdettava erikseen KULTI:ssa Avaa Hakemus näyttö Hae henkilön hakemus Poista hakemus Hae henkilön viimeisin hakemus LTJ Hakua käyttäen Lisää hakemus 3
Kortin uusijat (tötöilijät, papat yms.) - joku selkeä rautalankamalli olisi hyvä Toimenpiteet ajo-oikeuden palauttamiseksi Mikäli ajokorttilupa: suoritettava teoria- ja ajokoe Teoriakoe suoritetaan teoriakoeohjeen mukaisesti Ajokoe; mikäli ajo-oikeus päättynyt -> suurimman luokan mukaan, jos voimassa -> B Toimenpiteet ajo-oikeuden palauttamiseksi (ikä) Kahden vuoden kuluessa ajo-oikeuden päättymisestä Luotettava selvitys ajotaidon säilymisestä (käytäntö vaihtelee) TAI Todistus hyväksytysti suoritetusta ajokokeesta 4
-erot, mitä tarkoittavat: väliaikainen ajokielto, ajokielto toistaiseksi, ajo-oikeus menetetty; koska saa tulla tutkintoon? Millaiset estot? Väliaikainen ajokielto Ajokiellolla päättymispäivä Ajokielto toistaiseksi Poliisi palauttaa ajo-oikeuden hyväksytyn ajokokeen jälkeen Ajo-oikeus menetetty Tutkintoon voi tulla kun poliisi myöntänyt ajokorttiluvan 5
Selkeämpiä ohjeita ja toimintamenettelyjä: - kun 1 vaiheen kortti mennyt umpeen ja 2 vaihe suorittamatta - ajokorttien menetykset, ajokiellot, miten uusitaan - lääkärin ja poliisin määräämät ajokokeet, milloin syötetään LTJ:n F tutkinnon kuittaus ja milloin Akkuun Ainoastaan poliisi voi määrätä ajokokeeseen Lääkäri ei määrää ajokoetta/ajonäytettä Suorituksen jälkeen syötöt tehdään ajonäytteestä aina sekä LTJ:n että KULTI:n. 6
Kuljettajantutkinto uuden lyhytaikaisen ajokortin saamiseksi Esimerkki 1 Lyhytaikainen ajokortti mennyt vanhaksi alle 6kk Ajo-oikeus päättynyt Poliisi voi myöntää uuden lyhytaikaisen kortin ilman kuljettajantutkintoa Toisen vaiheen koulutukseen voi osallistua heti 7
Esimerkki 2 Lyhytaikainen ajokortti mennyt vanhaksi yli 6 kk ja/tai Lyhytaikainen ajokortti mennyt vanhaksi ja kuljettaja on määrätty tai olisi voitu määrätä ajokieltoon viimeisen ajokortin aikana Ajo-oikeus päättynyt Uuden lyhytaikaisen kortin saa suorittamalla kuljettajantutkinnon Ajokoe ajetaan suurimman korttiluokan mukaan Toisen vaiheen koulutukseen voi osallistua heti 8
Esimerkki 3 Lyhytaikainen ajokortti ja kuljettaja on määrätty tai olisi voitu määrätä ajokieltoon viimeisen ajokortin aikana Ajo-oikeus voimassa Uuden kuljettajantutkinnon voi suorittaa aikaisintaan 6 kk ennen ajo-oikeuden päättymistä Ajokoe B-luokan ajoneuvolla Toisen vaiheen koulutukseen voi osallistua heti 9
Esimerkki 4 Lyhytaikainen ajokortti ja kuljettaja on määrätty tai olisi voitu määrätä ajokieltoon viimeisen ajokortin aikana ja haluaa korottaa Ajo-oikeus voimassa Uuden kuljettajantutkinnon voi suorittaa aikaisintaan 6 kk ennen ajo-oikeuden päättymistä Ajokoe haettavan ajo-oikeuden mukaan, mikäli laajin Mikäli korotus A:n, esim. henkilön aiempi ajo-oikeus B, ajokokeet sekä A:lla että B:llä Toisen vaiheen koulutukseen voi osallistua heti 10
Ulkomaalaiset kortin hakijat - missä tapauksissa poliisi antaa suoraan kortin - koska tarvitaan autokoulu ja tutkinto? 11
Jos kuljettajantutkinto vaaditaan ulkomaalaista korttia vaihdettaessa Teoriakoe AV + kaikki haettavat luokat Ajokoe Laajimman mukaan Lisäksi A, jos haettu 12
Esimerkki 1: Henkilö tullut ensimmäisen kerran suomeen 1.1.2005. Hänellä on venäläinen ABC-luokan ajokortti, jonka haluaa vaihtaa suomalaiseen. Hakee ABC-luokan ajokorttiluvan poliisilta 3.2.2006. Poliisi voi myöntää AB-luokan ajokortin suoraan, mikäli henkilöllä ajo-oikeutta suomessa vähintään 6 kuukauden ajalta. C-luokan tutkinto vaaditaan. Teoriakokeessa C-luokan kysymykset Ajokoe C 13
Esimerkki 2: Henkilö ajanut B-luokan ajokortin vaihtooppilasvuoden aikana USA:ssa ja haluaa suomalaisen ajokortin. Poliisi myöntänyt ajokorttiluvan B-luokkaa varten. Henkilö esittää ulkomaisen ajokortin paikalliselle tutkinnon vastaanottajalle, joka katsoo tarvittavan täydentävän opetuksen ennen tutkintoa. Teoriakoe AV + B Ajokoe B 14
Kultin toiminnasta kertaus - mitä saadaan tehdä ja kuinka tehdään - jos lupa ei siirry LTJ:stä yms. Alustaa tutkinto Vaihtaa hakemus Lisätä ja poistaa osatutkintoja Poistaa virheellisesti teetettyjä kokeita Oltava tarkkana, koe poistuu lopullisesti Jos lupa myönnetty samana päivänä ja luokkana joku muu kuin M tai T, kannattaa odottaa Jos lupa myönnetty aiemmin, voi alustaa 15
Tutkinnon vastaanottaja paikoilla eri käytäntöä suulliseen teoriakokeeseen pääsyssä. Ohjehan on lukihäiriöitä koskeva. On sellaisia, että eivät osaa lukea, tummat ja toiset lukevat todella hitaasti entinen ns. apukoulun oppilaat. Nämä eivät välttämättä ole lukihäiriöisiä. Tästä pitäisi kentälle saada yhtenäinen käytäntö ja maalaisjärjen käyttö on tässäkin asiassa sallittu Suulliseen teoriakokeeseen pääsee ohjeen mukaan: Oppilaan äidinkieli on muu kuin suomi tai ruotsi eikä hän hallitse hyvin kumpaakaan näistä Oppilas on lukutaidoton, kuuro tai hänellä on lukihäiriö Oppilas on hylätty kolmasti teoriakokeessa; tai Oppilas on vähintään 70 -vuotias ja hylätty kerran teoriakokeessa Terveysperusteet ovat: Lukihäiriö Kuurous 16
Ajovarma Oy:n toimistohenkilöstön koulutustilaisuus 11.12.2007 Helsinki Marjut Holmberg-Saarni 13.12.2007 Oulu Leila Hämäläinen marjut.holmberg-saarni@ake.fi leila.hamalainen@ake.fi
Ajoneuvohallintokeskus AKE postiosoite: AKE PL 120 00101 Helsinki käyntiosoite: Fabianinkatu 32 00100 Helsinki vaihde 020 696 300 www.ake.fi 2
AKE - organisaatio 1.11.2007 Ylijohtaja Jyrki Ritvala Rekisteröinti ja verotus toimialajohtaja Markku Kärkkäinen (vt) Ajoneuvotekniikka tekninen johtaja Juhani Intosalmi Kuljettaja toimialajohtaja Kari Hakuli AKEtieto toimialajohtaja Riitta-Liisa Linnakko Ajoneuvojen rekisteröinti - Simo Karppinen (vt) Ajoneuvokiinnitys - Leena Enlund Ajoneuvoverotus - Olli Lindroos Valvonta - Markku Kärkkäinen Tekninen hyväksyntä - Björn Ziessler Tekninen valvonta ja kehitys - Hannu Pellikka Tekniset säädökset ja ohjeistus - Anna Mikkola Lakiasiat - Mikko Helminen Ajokortit - Jukka Harjula Ammattiliikenne - Ari Herrala Opetus- ja tutkinnot - Sami Mynttinen Kehittäminen - Mika Hynnä Tietopalvelut - Aino Varhimo Viestintäpalvelut - Elina Uotila Kehittäminen - Jussi Metsä Hallinto, hallinto- ja kehitysjohtaja Marko Sillanpää Asiointipalvelut Simo Karlsson It-lähiverkkopalvelut Erkki Haanpää Laki- ja henkilöstöpalvelut Matti Luopa Talouspalvelut Juhani Nikula Tietohallinto, tietohallintojohtaja Marko Myllyniemi Systeemityöpalvelut Raija Ikeda Käytönhallintapalvelut Risto Knuuti Projektipalvelut Markus Anttila Tietoturvallisuus Erja Kinnunen Kehittäminen Merja Hotti 3
AKE Kuljettajatoimiala - yhteystiedot viranomaiset - ajokorttiasiat (LTJ-asiat) 020 696 345 - opetus- ja tutkinto - asiat (KULTI- ja AKKU-asiat) 020 696 342 faksi - ajokorttiyksikkö 09-618 53 616 kansalaiset: ajokorttiasiat 020 696 340 ajokorttiotetiedustelut 020 696 341 opetus ja tutkinnot 020 696 342 ammattiliikenne 020 696 343 kv. Liikenne 020 696 344 4
AKE Kuljettajatoimiala - tehtävät L ajoneuvohallintokeskuksesta 2 mm: pitää tieliikenteen tietojärjestelmää ja hoitaa siihen liittyviä tehtäviä; vastaa ajokorttien rekisteröinnistä; valmistuttaa ajokortit; vastaa autokoulujen valvonnasta ja kuljettajantutkintotoiminnasta; hoitaa vaarallisten aineiden kuljetukseen liittyviä tehtäviä; ratkaisee sille erikseen säädetyt lupa-, poikkeus- ja oikaisuvaatimusasiat; vastaa lupaa edellyttävää kuljetustoimintaa varten vaadittavan kokeen järjestämisestä, todistuksen antamisesta, koulutuslupien myöntämisestä oppilaitoksille ja koulutuksen valvonnasta; vastaa sille osoitetuista kuorma- ja linja-auton kuljettajien perustason ammattipätevyyteen ja jatkokoulutukseen sekä kuljettajan ammatti- pätevyyskortin myöntämiseen liittyvistä tehtävistä. 5
AKE - tilastotietoja Voimassaolevat ajokortit 2.12.2007: EU-ajokortti 1 856 763 53,9 % A7- kortti 952 460 27,6 % Pahviset ajokortit 638 924 18,5 % Yhteensä 3 448 147 100 % 6
EU-ajokortti 7
LTJ-kyselyt AL: ajokorttien lupakysely LU: ajokorttien ja -lupien jatkotiedot AT: ajokortin tilaustiedot 8
LTJ - kyselyt AL: ajokorttien lupakysely 9
AL-vastaus: ajo-oikeuden tila Henkilöllä ei ajokorttitietoja Henkilö kuollut Henkilöllä ei suomalaista ajokorttia Henkilöllä on ajo-oikeus Ajo-oikeus on menetetty Ajo-oikeus on päättynyt 10
AL-vastaus: tutkintoon pääsyn edellytykset luovutuksen eston tarkistukset: viimeisin muu liikennerikkomus ja pvm/ ei muuta liikennerikosta kulkuneuvon kuljettaminen oikeudetta ja pvm/ ei kulkuneuvon kuljettamista oikeudetta viimeisin ajokieltorikos ja pvm/ ei ajokieltorikosta 11
AL-kysely pitää tehdä aina ennen kuin tutkinnon suorittajalle luovutetaan todistus kuljettajantutkinnon suorittamisesta tai ajokortti 12
Lyhytaikaisen ajokortin luovuttamisen tallennus Normaalissa tapauksessa: TUTVO, jos vaadittu kuljettajantutkinto poliisi, jos ei ole vaadittu kuljettajantutkintoa Jos henkilö ollut kuljettajantutkintotodistuksen aikana ajokiellossa: TUTVO ottaa yhteyden poliisiin, joka tarkistaa, onko estettä ajokortin luovuttamiselle, jos ei estettä luovuttamiselle, poliisi syöttää luovuttamisen (kom 17) ja TUTVO luovuttaa ajokortin. 13
LU-kysely: ajokorttien ja -lupien jatkotiedot 14
LU: ajokorttien ja -lupien jatkotiedot LU-vastauksessa näkyvät henkilön kaikki ajokortit ja luvat, myönnetyt ajokorttiluvat ja tutkintotodistukset näytön selaaminen näppäimellä PF5 eteenpäin ja näppäimellä PF4 taaksepäin 15
AT- kyselyt: ajokortin tilaustiedot: Missä vaiheessa ajokortin valmistuminen on? 16
Ajokorttiluokan korjaus ajokorttilupaan suoritetaan AKEssa vain ajokorttiluvan myöntäneen poliisiyksikön pyynnöstä SYY: alkuperäiset asiakirjat ajokorttiluvan tehneessä poliisiyksikössä, poliisi tekee merkinnän myöntämäänsä ajokorttilupaan. 17
Poliisin määräämän kuljettajantutkinnon/ajokokeen/ajonäytteen kuittaus jos poliisi määrää kuljettajantutkintoon, pitää LTJssä olla ajokorttilupa (LU-kysely) tai poliisin päätös kuljettajantutkintoon/ajokokeeseen/ajonäytteeseen määräämisestä (kuittaus F-näyttöllä) 18
Ajokorttiluvan raukeaminen AKA 15 Ajokorttilupa raukeaa vuoden kuluttua sen myöntämisestä (=päätöspäivä). Ajokorttiluvan raukeamisen jälkeen henkilön on haettava ja saatava poliisilta uusi ajokorttilupa päästäkseen kuljettajantutkintoon. Jos ajokorttilupa on rauennut, tutkintotodistusta luovutettaessa tarkistettava henkilön asuinpaikan poliisilta, onko uusi lupa tarpeellinen. Ajokortin luovutuksen tallentaminen R-näyttöllä mahdollinen, vaikka ajokorttilupa on rauennut. Järjestelmä ilmoittaa hakemus on rauennut, tämä ei kuitenkaan estä tallennuksen hyväksymistä PF1-näppäimellä. 19
Tutkintotodistuksen tallentaminen tallennus J-näytöllä syötetään järjestelmään kun tutkinto on hyväksytysti suoritettu todistuksen luovuttamisen merkitys: henkilöllä alkaa ajo-oikeus yhdestä suoritusluokasta saa luovuttaa ainoastaan yhden kuljettajantutkintotodistuksen todistukseen ei voi antaa jatkoaikaa; poliisi voi antaa väliaikaisen ajokortin, jos ajokortti ei ole luovutettavissa poikkeus: tutvo voi luovuttaa väliaikaisen ajokortin, jos kyseessä ajokortin virhetilanne (viranomaisen tai järjestelmän tekemä virhe) 20
Tutkintotodistuksen luovuttamien J-näyttö 21
Ajokortin luovutus R-näyttö 22
LU-näyttö ajokortin luovuttamisen jälkeen 23
Ahvenanmaalla asuva henkilö kuljettajantutkintoon mantereella kokelaan esitettävä kopio Ahvenanmaalla myönnetystä ajokorttiluvasta yhteys AKEen (020 696 345) =>henkilö viedään rekisteriin hyväksytyn tutkinnon jälkeen suorittajalle EI anneta kuljettajantutkintotodistusta vaan maksuton väliaikainen ajokortti voimaan yhdeksi kuukaudeksi tallennetaan rekisteriin V-näytöllä huomautus LYHYT.AIK HAKEMUSTA EI REKISTERISSÄ. TARKASTA LUOVUTUKSEN EDELLYTYKSET ei estä tallennusta. ei peritä ajokorttimaksua TUTVO alustaa manuaalisesti kokelaan tiedot KULTIin ennen teoriakokeen suorittamista, suoritustarkoitus on 4. Ajokokeen tiedot tallennetaan KULTIin normaalisti 24
Ajokorttimaksu asiakas suorittaa ensimmäisen lyhytaikaisen ja sitä seuraavan luokaltaan vastaavan ajokortin ajokorttimaksun ensimmäisen lyhytaikaisen ajokortin saamisen yhteydessä (25,00 euroa) jos kyseessä toinen, kolmas lyhytaikainen ajokortti, asiakas suorittaa vain lyhytaikaisen ajokortin ajokorttimaksun (12,50 euroa) lyhytaikaisen ajokortin ajo-oikeus on tutkintotodistuksen luovutuspäivä + 2 vuotta varsinaisen ajokortin (ajo-oikeusluokka M, T, A1, A) ajo-oikeus 70-vuotissyntymäpäivään saakka 25
ADR-ajoluvan muutos/poisto ADR-ajoluvan käsittely LTJssä MUUTOS 1. Valitaan valikolta C (=luvat) 2. valitaan lupavalikolta H (=ADR-ajolupa) 3. järjestelmä tuo esiin tyhjän ADR-ajoluvan syöttötilannetta varten 4. rekisterissä jo olevat ADR-ajoluvat saa esille PF5-näppäimellä => kun lupa on esillä, voi kaikkia siihen liittyviä tietoja korjata POISTO ADR-ajoluvat poistetaan vain AKEssa 26
Valikko - valinta: C ja HETU ja paina ENTER 27
Näyttö valittuasi C:n ja painettuasi ENTER; valinta: H ja paina ENTER 28
Valittuasi H:n ja painettuasi ENTER; saat esille ADR-luvan syöttöalustan 29
Ulkomaisen ajokortin haltija hakee ADR-ajolupaa jos henkilön tietoja ei ole LTJssä, ota yhteys AKEen (020 696 345) => henkilö lisätään rekisteriin ota ulkomaisesta ajokortista valokopio ja faksaa AKEen (09-618 53 616) => ulkomaisen ajokortin tiedot tallennetaan rekisteriin kun ulkomaisen ajokortin tiedot on tallennettu, voit syöttää henkilön ADR-ajoluvan LTJhin 30
Ikälääkärinlausuntojen toimittaminen koskee Suomessa vakinaisesti asuvia ajokortin haltijoita toimittamisaika: kahden kuukauden kuluessa syntymäpäivästä kaikki 45-vuotiaana: optikon tai lääkärin antama lausunto näkökyvystä kuorma- ja linja-auton ajo-oikeuden haltijat ja henkilöauton ammattiajoluvan haltijat: lääkärinlausunto 50, 55, 60 ja 65 vuotiaana Velvollisuutta ei ole, jos määräajan alkaessa on kulunut alle viisi vuotta lääkärinlausunnon toimittamisesta muun syyn kuin iän perusteella. Ajokortin haltijan asuinpaikan poliisi ratkaisee lääkärinlausuntoasiat. 31
Kiitos! Ihminen joka ei tee virheitä ei yleensä tee mitään. Edward John Phelps 32
Helsinki 05.05.2003 Poikkeus lyhytaikaisen ajokortin luovuttamisessa Tämä ohje koskee tapauksia, joissa henkilö on määrätty ajokieltoon ajaessaan vielä Todistuksella kuljettajantutkinnon suorittamisesta (E105). Kyseinen henkilö ei ole noutanut ajokorttiaan tutkinnon vastaanottajalta ennen kuin joutuu ajokieltoon. Ajokiellon päätyttyä tutkinnon vastaanottaja luovuttaa ajokortin. Menettelytapa ajokortin luovuttamiseksi Ajokortti on tutkinnon vastaanottajalla. Jotta ajokortti voitaisiin luovuttaa, tulee tutkinnon vastaanottajan olla yhteydessä poliisiin. Poliisi syöttää ajokortin luovutuksen järjestelmään. Tutkinnon vastaanottaja luovuttaa ajokortin vasta kun kortin luovutus näkyy tietojärjestelmässä. Ajokortin luovutus on ehdottomasti kielletty, ennen kuin ajo-oikeus näkyy tietojärjestelmän AL-kyselyssä. Luovutus 1. Asiakas hakee ajokorttia tutkinnon vastaanottajalta 2. Tutkinnon vastaanottaja tarkistaa ajokortin tietojen oikeellisuuden. 3. Tutkinnon vastaanottaja soittaa poliisille a. varmistaa, ettei luovutukselle ole esteitä b. pyytää poliisia syöttämään luovutuksen 4. Poliisi syöttää luovutuksen tietojärjestelmään 5. Tutkinnon vastaanottaja voi luovuttaa ajokortin vasta kun näkee tietojärjestelmässä luovutuksen tehdyksi. 6. Tutkinnon vastaanottaja ottaa maksun. Lisätietoja: Asuinpaikan poliisi
Ahvenanmaa 1(1) 3.5.2005 Ahvenanmaalaiset & suomalaiset ajoluvat Ahvenanmaalaisen ajokortin vaihtaminen suomalaiseen ajokorttiin 1) Syötetään ahvenanmaalainen kortti rekisteriin (Kom16). Syntymävaltioksi laitetaan FIN, tarkistetaan tietenkin ensin Väestöstä. Ulkomaisen kortin näytöllä laitetaan valtiokoodiksi ÅL. 2) Syötetään vaihtohakemus rekisteriin varsinaisena korttina (laji 1). Hakemusta ei voi syöttää 6-lajina sopimusmaan perusteella, sillä Ahvenanmaa ei ole sopimusvaltio. Luokkakohtaiset ajo-oikeuden alkamispäivämäärät (ahvenanmaalaisesta kortista) korjataan AKEssa. Ahvenanmaalainen tulee tutkintoon mantereella 1) kokelaalla mukana kopio ahvenanmaalaisesta ajokorttiluvasta (tätä ei viedä LTJhin) 2) AKEssa viedään henkilö rekisteriin 3) hyväksytyn tutkinnon jälkeen kokelaalle ei anneta tutkintotodistusta, vaan annetaan väliaikainen ajokortti. Tutvo antaa asiakkaalle väliaikaisen ajokortin kuukaudeksi, eli ajo-oikeutta annetaan samoin kuin tutkintotodistuksella annettaisiin. Tutvo syöttää kuukauden väliaikaisen ajokortin rekisteriin: (KomV: väliaikaisen kortin luovutus; järjestelmä huomauttaa lyh.aik.hakemuksen puuttumisesta, mutta antaa silti tallentaa tiedot). 4) kokelaan tiedot alustetaan KULTIin manuaalisesti ennen teoriakokeen suorittamista, suoritustarkoituksen ollessa 4. Ajokokeen jälkeen tiedot tallennetaan normaalisti KULTIin. Ahvenanmaalaisen ADR-lupa 1) ahvenanmaalaisesta ajokortista kopio AKEen; 2) AKEssa viedään henkilö ja ahvenanmaalaisen ajokortin tiedot rekisteriin 3) tutvo voi tämän jälkeen syöttää ADR-luvan. (Tällä samalla menettelyllä hoidetaan muutkin ulkomaalaiset ADR-luvat, esimerkiksi ruotsalaiset.) m C:\Documents and Settings\marttmir\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK1A1\Ahvenanmaa 3 5 2005.doc
Ajovarma Oy:n toimistohenkilöstön koulutustilaisuus 11.12.2007 Helsinki Pasi Parviainen, Antti Ukkola 13.12.2007 Oulu Pasi Parviainen pasi.parviainen@ake.fi antti.ukkola@ake.fi
PIIKOn käyttäjän ohje Piikon käyttäjän ohje on A- Katsastuksen/Ajovarman yleisissä kansioissa, PIIKO-kansiossa Ohjeen viimeisin versio 2.1 päivätty 27.4.2007 Tarkista, että asemalla kaikilla on ohjeen viimeisin versio. Vanha ohje hävitettävä! 2
PIIRTURIKORTIN LUOVUTTAMINEN Postin toimitettua kortin asemalle ole yhteydessä asiakkaaseen ja merkitse ylös milloin asiakkaalle on ilmoitettu toimitetusta kortista. Kun luovutat kortin asiakkaalle ota kopio saate kirjeestä ja merkitse siihen luovutuspvm. Kirjaa heti kortin luovutus PIIKOon. Korjaa luovutuspvm. oikeaksi. Varmista, että luovutus kirjautui PIIKOon. 3
ULKOMAINEN PIIRTURIKORTIN HAKIJA EU-kansalaiset Kotipaikkatodistus EU:n ulkopuoleiset Työlupa Tarkista asiakkaan osoite! HUOM! Kortin toimitusosoite! 4
YRITYSKORTIN HAKEMINEN Y-tunnus Liitteeksi kaupparekisteriote ja mahdollisesti valtakirja Lisää hakemukselle ensin kortti, päivitä sitten maksutietonäyttö 5
AVOIMET TEHTÄVÄT PIIKOn etusivulla näkyy kaikki toimipaikalla keskeneräisenä olevat tehtävät. A-katsastuksen ja Ajovarman tehtävät eivät näy samalla näytöllä Vahingossa avatut hakemukset näkyvät keskeneräisinä tehtävinä 6
KULJETTAJAKORTIN HAKEMINEN Hakijalla oltava ajo-oikeus voimassa Tarkista hakemuksella oleva kortin toimitusosoite Kortin toimitusosoite vain Suomeen 7
KUVIEN PÄIVITYS Joissain tapauksissa asiakkaalta tarvitaan uudet kuvat Uudet kuvat lähetään lomakkeella Kuljettajakorttien kasvo- ja nimikirjoituskuvien päivittäminen kuvareksiteriin (HENKUun) F112 Lomakkeesta täytetään kaikki kohdat Kuvien digitoijalle lähetetään KOKO LOMAKE Kuvia ei saa kiinnittää lomakkeeseen klemmareilla tai nitojalla 8
TACHONET Tachonet yhdistää EU:n jäsenvaltioiden piirturikorttijärjestelmät keskenään Varmistetaan, ettei hakijalla ole jo muussa maassa myönnettyä korttia Tarkastetaan kaikki, joilla ulkomaalainen ajokortti Haku nimen ja syntymäajan perusteella Älä hae syntymäpaikan perusteella, vaikka mahdollista! 9
TACHONET 10
TACHONET 11
TACHONET 12
TACHONET 13
TACHONET 14
KORVAAVAN KORTIN HAKEMINEN Asiakas ilmoittaa kortin kadonneen tai olevan viallinen. Ilmoitus AKEn ammattiliikenneyksikköön Asiakas täyttää valmiiksi uuden hakemuksen, mutta jätetään asemalle, ei syötetä vielä Viallinen kortti postitetaan saatteen kera AKElle tutkittavaksi 15
MUUTA PIIKOn käyttöoikeudet hoitaa A-katsastus/Ajovarman tietohallinto (KOHO-yhteyshenkilöt) Jos saat postia ammattiliikenneyksiköstä käsittele ne pikimmiten ja toimi annettujen ohjeiden mukaisesti. 16
YHTEYSTIEDOT ATJ-tuki, 020 696 360 PIIKO-järjestelmän käyttöä koskevat kysymykset KOHO-yhteyshenkilö Tunnuksiin, oikeuksiin ja salasanoihin liittyvät asiat AKE ammattiliikenneyksikkkö Piirturikortteihin liittyvät yleiset kysymykset 17
YHTEYSTIEDOT Esimerkki: miten toimitaan hakijan kanssa, jolla ei ole suomalaista ajokorttia? Kuka on oikeutettu hakemaan piirturikorttia Suomesta? -> AKE ammattiliikenneyksikkö Miten hakemus, johon liittyy ulkomainen ajokortti, syötetään PIIKO-järjestelmään? -> ATJ-tuki 18