Reaaliaikainen paikannusjärjestelmä Henkilöstön turvallisuus Hoitajakutsu Tapahtumaloki ja raportit Dementiaturva Handsfree-kulunvalvonta Laitteiden paikannus Vauvaturva Prosessiseuranta Käsihygieniaseuranta
Langaton järjestelmä mahdollistaa reaaliaikaisen tilannekuvan. Terveydenhuollon haasteet Terveydenhuolto on isojen haasteiden edessä. Väestö ikääntyy ja paineet kustannusten karsimiseksi ovat valtavat. Toisaalta myös työympäristö on raaistunut päihteiden väärinkäytön yleistyttyä. 9Solutions Oy on oululainen terveydenhuollon turvallisuus- ja tuottavuusratkaisuja tarjoava konserni, joka toimii terveydenhuoltosektorilla maailmanlaajuisesti tarjoten ratkaisuja sekä sairaaloille, palvelukodeille että kotihoitoon. 9Solutions Oy:n ratkaisut tukevat laadukasta hoitotyötä ja nostavat sekä terveydenhuollon asiakkaiden että henkilökunnan turvallisuuden uudelle tasolle reaaliaikaisen tilannekuvan avulla. Väestön ikäjakauma Saksassa vuonna 2007 oli 0,32 jokaista sataa työssäkäyvää kohden oli 32 eläkeläistä. Saksan hallitus odottaa suhteen olevan 0,5 jo vuonna 2050 (Statistisches Bundesamt 2007). Sama kehitys on nähtävissä suurimmassa osassa Euroopan maita, myös Suomessa. Julkisella sektorilla yksi suurimmista huolista on palveluiden rahoitus. Palveluiden tuottamiseen on käytettävissä jatkuvasti vähemmän sekä rahaa että osaavaa työvoimaa. Ainoa tapa ongelman ratkaisemiseksi on työntekijöiden työpanoksen oikea kohdistaminen hyödyntämällä teknologiaa rutiinitehtävien automatisoinnissa. Kun aikaa vapautuu rutiiniraportoinneista ja tavaroiden sekä ihmisten etsiskelystä henkilökunta voi keskittyä varsinaiseen hoitotyöhön. Väkivalta ja aggressiot ovat yksi suurimmista syistä työperäisiin loukkaantumisiin terveydenhuolto- ja sosiaalialoilla. 43,1% terveydenhuollon työtekijöistä on kohdannut työväkivaltaa tai hyvinvointia uhkaavia tilanteita viimeisten 12 kuukauden aikana. (TTK, Työväkivallan riskiammatit, 2010) MIKSI 9SOLUTIONS? Patentoidut reaaliaikaiseen paikantamiseen pohjautuvat 9Solutions-ratkaisut mahdollistavat terveydenhuollon työntekijöiden työpanoksen suuntaamisen varsinaiseen hoitotyöhön automatisoimalla rutiinitehtäviä. Samalla hallinnon kulut laskevat reaaliaikaisen tilannekuvan ansiosta. Päätöksenteko nopeutuu, ja päätökset pohjautuvat todelliseen tilanteeseen automatisoidun ajantasaisen raportoinnin ansiosta. Yksi toimittaja: 9Solutions-järjestelmä on kokoisratkaisu kaikkiin terveydenhuollon turvallisuustarpeisiin. Turvallisuus ja työpanoksen kohdistaminen: 9Solutions-ratkaisut parantavat hoidon laatua sekä nostavat henkilökunnan ja asiakkaiden turvallisuuden uudelle tasolle. Rutiinitehtävien automatisointi säästää jopa 30 % työntekijöiden työajasta. Nopea käyttöönotto: Kilpaileviin ratkaisuihin verrattuna käyttöönotto kestää tyypillisesti vain 1/3 totutusta ajasta. Matalat investointi- ja käyttöönottokustannukset: Palveluna tarjottavat ohjelmistot (SaaS ja luotettava itseorganisoituva langaton verkko laskevat investointi- ja käyttöönottokustannukset jopa 65 % kilpailijoita alhaisemmiksi. Matalat ja ennakoitavat ylläpitokustannukset: Standardoitu Bluetooth Low Energy-teknologia varmistaa, että käyttökustannukset ovat vain 10 % kilpailevien ratkaisuiden tasosta. Ratkaisuun sisältyy 24/7 tekninen tuki. Asiakastyytyväisyys: Tarjoamme premium-tuotteita ja tukea panostamalla työilmapiiriin, jossa asiakkaan tyytyväisyys kannustaa yhä uusien innovaatioiden kehittämiseen asiakastarvetta ennakoiden.
GSM Kuinka järjestelmä toimii? Integrated Positioning and Communication System (IPCS) Langaton Bluetooth Low Energy ja pilvipalvelupohjainen* 9Solutions IPCS-teknologia mahdollistaa nykyaikaiset turvallisuus- ja tuottavuusratkaisut terveydenhuollon ammattilaisille. Paikallinen langaton tukiasemaverkko (Node-verkko) yhdistyy yhdyskäytävän (CCU) kautta Internetiin ja 9Solutionspilvipalvelimiin*. 9Solutions Nodet muodostavat langattoman itseorganisoituvan verkon. Langaton standardoitu Bluetooth -teknologia takaa luotettavan tiedonsiirron. Paikannettaviin kohteisiin liitetään 9Solutions-radiotunnisteet (Tag). Tagit kommunikoivat langattomasti Node-verkon välityksellä 9Solutions-palvelinten kanssa. 9Solutions tagit ja muut Bluetooth Low Energy -laitteet (kuten Apple iphone ja ipad) voidaan paikantaa erinomaisella tarkkuudella koko 9Solutions-verkon alueella. 9Solutions-paikannuspalvelujen korkea käytettävyys on varmistettu nykyaikaisten virtualisointi- ja HA-tekniikoiden, jatkuvien varmuuskopioiden sekä vikasietoisen teknisen alustan yhdistelmällä. Järjestelmän muut langattomat laitteet kuten huonekoje puheyhteydellä, sänkyvahti ja erilaiset kiinteät painikkeet sekä vetonarut liittyvät automaattisesti Nodejen muodostamaan runkoverkkoon. Myös 9Solutions kulunvalvonta hyödyntää samaa verkkoa. Erilaiset käytävänäytöt, paikalliset DECT-järjestelmät, paloilmoitinjärjestelmät jne. liittyvät paikallisverkon kautta (LAN) 9Solutions CCU:hun ja sitä kautta järjestelmään. 9Solutions Smooth on graafinen käyttöliittymä, joka mahdollistaa järjestelmän keskitetyn hallinnan. Asiakas voi hallita kaikkia järjestelmiään keskitetysti riippumatta asennusten maantieteellisestä sijainnista. 9Solutions Smoothkäyttöliittymää voidaan käyttää lähes kaikilla Internetyhteensopivilla laitteilla. 9Solutions Smooth -käyttöliittymän kautta voidaan hallita kaikkia järjestelmän toimintoja. Sen avulla käyttäjät voivat esimerkiksi ylläpitää ja hallita kohteiden ja henkilöiden tietoja, hälytyksiä, tehtäviä, lähettää ja vastaanottaa viestejä, suorittaa hakuja ja tulostaa raportteja. *) Järjestelmä voidaan asentaa myös paikallisille palvelimille.
SOVELLUSALUEET HENKILÖSTÖN TURVALLISUUS Miljoonat terveydenhuollon ammattilaiset loukkaantuvat työssään joka vuosi. Terveydenhuoltoala käyttää valtavia summia rahaa työntekijöiden vammoista ja sairauksista aiheutuneiden kulujen kattamiseen. Laadukas potilashoito on mahdollista vain mikäli työntekijöiden jaksamisesta ja turvallisuudesta on huolehdittu. 9Solutions tarjoaa kehittyneitä ratkaisuja henkilöstön turvaksi. 9Solutions langattomia tageja voidaan käyttää huomaamattomasti paikannettavina turvanappeina. Lisäksi kiinteät 9Solutions hälytyspainikkeet voidaan asentaa strategisesti valittuihin paikkoihin. Yksintyöskentelevien suojaksi suunniteltu 9Solutions ID-Badge LWP voi tehdä kaatumishälytyksen automaattisesti. On erittäin tärkeää, että on olemassa mahdollisuus hälyttää muuta henkilöstöä apuun ennen kuin tilanne kärjistyy ja luonnollisesti myös avun saapuminen mahdollisimman nopeasti oikeaan paikkaan on ensisijaisen tärkeää. Kun henkilöstö tuntee olonsa turvatuksi työympäristössään, sekä työmotivaatio että potilaiden kokemus palvelun laadusta paranevat. HOITAJAKUTSU 9Solutions-järjestelmän kiinteät ja langattomat painikkeet sekä vetonarut mahdollistavat hätä- ja apukutsut kaikkialla kiinteistön alueella. Käyttäjä voi liikkua tiloissa vapaasti. Järjestelmä perustuu reaaliaikaiseen paikannukseen paikannuksen ansiosta apu on hätätilanteessa turvattu sijainnista riippumatta. Paikkatiedot sisältyvät automaattisesti hätä- tai apukutsuun. Järjestelmää on mahdollista laajentaa huonekohtaisella puheyhteydellä, sänkyvahdeilla, kulunvalvonnalla, dementiaturvalla ja kehittyneillä raportointiominaisuuksilla. Järjestelmä mahdollistaa yksityiskohtaiset raportit kutsujen vasteajoista, hoitotyöhön kuluneesta ajasta ja asukkaiden aktiivisuustasoista. Hälytyksiä voidaan hallita esimerkiksi tietokoneella, matkapuhelinsovelluksella, perinteisistä kuittauspainikkeista tai jopa automaattisesti paikannuksen perusteella. Reaaliaikainen tilannekuva kohteiden maantieteellisestä sijainnista riippumatta.
SOVELLUSALUEET DEMENTIATURVA 9Solutions-järjestelmä antaa dementoituneille potilaille mahdollisuuden elää arkeaan inhimillisellä tavalla. Järjestelmä seuraa asiakkaiden liikkeitä huomaamattomasti ja reaaliajassa. Kun he liikkuvat turvallisella alueella joko sisätiloissa tai pihalla, mitään ei tapahdu. Hoitohenkilökunnalle lähetetään automaattinen hälytys, jos potilaat poistuvat turvalliselta alueelta. Järjestelmä mahdollistaa myös perinteisen ovivalvonnan ja -ohjauksen. Sallitut alueet voidaan määritellä ryhmille tai jopa yksittäisille henkilöille. Ne voidaan myös asettaa aktiivisiksi tietyille kellonajoille ja viikonpäiville. Järjestelmä on huomaamaton ja lisää asiakkaiden turvallisuudentunnetta. Järjestelmä antaa henkilökunnalle aikaa keskittyä varsinaiseen hoitotyöhön sillä se huolehtii automaattisesti asukkaiden turvallisuudesta huomaamattomasti taustalla Keväällä 2014 9Solutions-järjestelmään lanseerataan ranneke, joka mahdollistaa paikannuksen myös ulkona. HANDSFREE-KULUNVALVONTA Handsfree-kulunvalvontajärjestelmä mahdollistaa oven lukon avaamisen ilman kosketus- tai kortinlukijatoimintoja. Järjestelmä tunnistaa ovea lähestyvän käyttäjän automaattisesti ja avaa tai sulkee lukituksen ilman käyttäjän toimenpiteitä. 9Solutions-kulunvalvonta on askeleen edellä verrattuna perinteisiin kulunvalvontajärjestelmiin. Se yhdistää sekä handsfree-toiminnot, aluevalvonnan että täydellisen henkilökohtaisen turvajärjestelmän yhteen ainoaan järjestelmään. Kulunvalvonnan lisääminen asukashuoneiden oviin, käytävien oviin tai pääoviin tapahtuu yksinkertaisesti lisäämällä Gate-ovimoduulit, jotka liittyvät langattomasti jo olemassa olevaan järjestelmään. Kaikki perinteiset kulunvalvontaominaisuudet, kuten automaattiovien ohjaus, poistumishälytykset ja ovinäppäimistöt kuuluvat järjestelmän ominaisuuksiin. Kaikkia järjestelmän ominaisuuksia, mukaanlukien hoitajakutsu, kulunvalvonta jne. hallitaan samasta käyttöliittymästä keskitetysti. Kulunvalvonnassa on myös ns. offline-tila eli se toimii itsenäisesti ovikohtaisesti vaikka kaikki muut yhteydet olisi menetetty. Järjestelmä seuraa asiakkaiden liikkeitä huomaamattomasti ja reaaliajassa.
SOVELLUSALUEET PROSESSISEURANTA Laitteiden käyttöaste, hygieniakäytäntöjen noudattaminen, toimenpidehuoneiden käyttöaste, potilasvirtojen optimointi, potilaiden kanssa vietetty aika, potilaiden ohjaaminen paikasta toiseen, omaisuuden hallinta sairaalaympäristössä riittää päivittäisiä haasteita, ja osa näistä haasteista on kriittisiä potilaiden ja henkilöstön turvallisuuden ja työpanoksen kohdistamisen näkökulmasta. 9Solutionsin reaaliaikainen paikannusjärjestelmä tarjoaa reaaliaikaista tilannetietoa. Prosessien toimivuus kyetään varmistamaan, tietoa pystytään käyttämään tehokkaasti ja laitteet ovat käytettävissä kun niitä tarvitaan. Tieto on reaaliaikaista ja ajantasaista mahdollistaen nopean, faktoihin perustuvan päätöksenteon. Henkilöstön arvokasta aikaa säästyy ja he voivat keskittyä kaikkein tärkeimpään asiaan eli hoitotyöhön. Turhaan etsintään ja tehottomiin käytäntöihin kulutettu aika on suoraan pois hoitotyöstä huonontaen työviihtyvyyttä ja kasvattaen toiminnan kustannuksia. VAUVATURVA 9Solutionsin Vauvaturvaratkaisu varmistaa vastasyntyneiden vauvojen turvallisuuden sairaalaympäristöissä. Sekä vauvalle että vastasyntyneen äidille puetaan 9Solutions Tag heti synnytyksen jälkeen. Järjestelmä huolehtii aktiivisesti siitä, että sekaannukset vältetään. Äidillä on aina varmuus, että hän huolehtii omasta lapsestaan. Järjestelmä opastaa henkilökuntaa näyttämällä äidin huoneen sijainnin merkkivalolla. Näin esimerkiksi vauvan tuominen takaisin äidin hoivaan aamulla helpottuu. Järjestelmä valvoo sekä äidin että vauvan sijaintia. Kulku voidaan rajoittaa tietyille alueille tai osastoille. Järjestelmä lähettää välittömästi hälytyksen henkilökunnalle mikäli vauva viedään pois sallitulta alueelta.
SOVELLUSALUEET 9Solutions- järjestelmän avulla prosessien seuranta voidaan automatisoida. KÄSIHYGIENIASEURANTA Hygienia on ensisijaisen tärkeää terveydenhuollossa. Jos sovittuja hygieniakäytäntöjä ei noudateta, sekä henkilökunnan että potilaiden hyvinvointi on vaarassa. Potilaiden kärsimyksen lisäksi tartuntojen aiheuttamat taudit ja tulehdukset lisäävät potilaiden hoidon kuluja pitkittämällä hoitoaikaa ja aiheuttamalla henkilökunnan sairastelua. Reaaliaikainen 9Solutions-paikannusjärjestelmä tarjoaa systemaattisen tavan valvoa hygieniaprosesseja. Käyttämällä 9Solutions Washing Station Sensor -tunnistimia yhdessä 9Solutions ID-Badge TtS -tagien ja 9Solutions Bed Sensor -tunnistimien kanssa terveydenhoitohenkilökunnan käsihygieniarutiineja voidaan seurata ja hallita tehokkaasti. Koko prosessi on automatisoitu, eikä se vaadi käyttäjältä mitään toimenpiteitä. Automatisoitu käsihygieniavalvonta mahdollistaa myös raporttien luomisen yhdessä sovittujen käytäntöjen noudattamisesta; niin haluttaessa kaikki tapahtumat kirjataan automaattisesti 9Solutions-järjestelmän lokiin. Hygieniaprosessien noudattaminen on välttämätöntä. 9Solutions-järjestelmän avulla prosessien seuranta voidaan automatisoida. LAITTEIDEN PAIKANNUS 9Solutions Smooth- graafinen käyttöliittymä auttaa henkilökuntaa paikantamaan helposti tarvitsemiaan apuvälineitä, kuten hoitotyössä tarvittavia laitteita, pyörätuoleja ja sänkyjä. Järjestelmä voi myös valvoa, että laitteet on puhdistettu ja korjattu ennen kuin niitä käytetään uudestaan. 9Solutions-laitepaikannusratkaisu mahdollistaa nopean ja tehokkaan laitteiden paikannuksen. 9Solutions-järjestelmällä voidaan nopeasti tarkistaa esimerkiksi laitteiden sijainti tai laitteen nykyinen käyttäjä ja ajaa raportteja laitteiden käyttöasteesta. Langattomat 9Solutions tagit ovat kestäviä ja helposti kiinnitettävissä erilaisiin laitteisiin. Niissä on hälytys/ilmoituspainike, jonka toiminnot voidaan ohjelmoida vastaamaan kulloistakin tarvetta. Lisäksi tagit mahdollistavat automaattisen hälytyksen, jos tag irrotetaan laitteesta.
CASE STUDY Kullekin asukkaalle on määritelty oma turvallinen alueensa. Turva, mielenrauha, kontrolli yhden napin painalluksella.
PALVELUKOTI YLÄKARTANO, OULUNKAAREN KUNTAYHTYMÄ IKÄIHMISTEN TURVANA PALVELUKODISSA Pudasjärvellä sijaitsevassa Palvelukoti Yläkartanossa asuu runsaat kolmekymmentä varsin huonokuntoista vanhusta. Yläkartanon tehostetun asumispalvelun yksikkö on ikäihmisille turvallinen ja jatkuvaa huolenpitoa tarjoava koti. Tämän varmistaa omalta osaltaan yksikköön vuoden 2013 keväällä asennettu 9Solutions Oy:n järjestelmä. Samalla järjestelmä helpottaa hoitohenkilökunnan työtä. Palvelukodin asukkaiden turvallisuutta lisäävä 9Solutions-järjestelmä kattaa koko rakennuksen. Oulunkaaren kuntayhtymän joka ylläpitää palvelukotia tietohallintopäällikön Matti Materon mukaan jokaisella asukkaalla on oma turvarannekkeensa, jonka avulla järjestelmä paikantaa hänet. Kullekin on määritelty oma turvallinen alueensa, jolta poistuminen johtaa automaattisesti hoitajan hälyttämiseen. Näin ovet palvelukodin sisällä voidaan pitää auki, mutta hoitajien ei tarvitse ikään kuin varmuuden vuoksi käydä katsomassa, että kukaan vanhuksista ei ole lähtenyt omille teilleen. Turhan juoksentelun sijasta aikaa voi käyttää tärkeämpään hoitotyöhön. Järjestelmä myös varmistaa, ettei yhdenkään asiakkaan turvallisuus vaarannu siksi, että hän poistuu vahingossa palvelukodista, kuvailee Matero. Rannekkeessaan olevaa painiketta painamalla vanhus voi aina kutsua hoitajan luokseen. Myös hoitajat käyttävät rannekkeita. He voivat niiden avulla pyytää kätevästi apua työtovereiltaan, mikäli esimerkiksi vanhuksen nostaminen yksin ei onnistu. Kaikki hälytykset ja pyynnöt menevät hoitajien matkapuhelimiin ja näkyvät myös näiden tietokoneiden ruudulla. Tietohallintopäällikkö Materon mukaan 9Solutions Oy:n järjestelmään ollaan vastikään Yläkartanossa tehdyn evaluoinnin mukaan tyytyväisiä. Hoitajat kertoivat järjestelmän helpottavan heidän työtään. Toki järjestelmä vaatii jonkin verran ylläpitoa ja päivittämistä sekä valmiutta perehtyä siihen. Myös yksikön asukkaat suhtautuivat järjestelmään myönteisesti. He kokivat sen tuovan lisää turvaa, koska avun saa helposti paikalle, hän huomauttaa. Jatkossa Oulunkaaren kuntayhtymä haluaa kehittää Yläkartanoa tuetun asumisen palvelujen suuntaan. Samalla palvelukodin asukkaiksi tulisi hieman nykyistä parempikuntoisia vanhuksia. Tähän tavoitteeseen 9Solutions-ratkaisu sopii erittäin hyvin. Yläkartanon lisäksi 9Solutions Oy:n ratkaisuja on asennettu myös eräisiin muihin kuntayhtymän yksiköihin. Kuntayhtymä järjestää ja tuottaa jäsenkuntiensa Iin, Pudasjärven, Simon, Utajärven ja Vaalan lakisääteiset terveys- ja sosiaalipalvelut sekä eräitä muitakin palveluja.
CASE STUDY Henkilökuntamme on tykännyt järjestelmästä. Langaton järjestelmä asentuu kuin itsestään. OULUN YLIOPISTOLLINEN SAIRAALA RISKIKOHTEISSA HENKILÖKUNNAN SUOJANA Oulun yliopistollinen sairaala OYS on asentanut muutamille osastoilleen 9Solutions Oy:n hoitajakutsu- ja henkilöturvajärjestelmän. Turvallisuussyistä sairaala ei halua yksilöidä järjestelmällä varustettuja osastoja tai niiden määrää. Kahvilat ja ravintolat valittiin pilottikohteiksi, koska niissä käy paljon ihmisiä ja kaikenlaista voi tapahtua. Kaikkiaan pilottikohteita oli kuusi. Nyt järjestelmä on niissä pysyvästi henkilökunnan turvana, hän selvittää. Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin turvallisuuspäällikkö Jorma Korhonen toteaa kuitenkin, että 9Solutions-järjestelmä on ensimmäiseksi viety sellaisiin kohteisiin ja sellaisille osastoille, jotka eniten tarvitsevat teknistä turvajärjestelmää, joissa ei vielä sellaista ollut ja joihin se soveltuu. Sitten 9Solutions-ratkaisu laajeni muutamille osastoille, joilla työskentelevillä hoitajilla on nyt käytössään turvanappi. Turvallisuuspäällikkö Jorma Korhonen ei halua yksityiskohtaisesti kertoa napeista, mutta niitä on valituissa kohdissa kalusteissa ja hoitajat pitävät niitä myös mukanaan esimerkiksi rannekkeessa. Henkilökuntamme on tykännyt järjestelmästä. Se on osoittautunut helppokäyttöiseksi ja luotettavaksi. Myös järjestelmän asentaminen yhteistyössä OYS:n tekniikan palvelujen kanssa on sujunut kätevästi. Mietimme hieman etukäteen, että kuinka se sopii sairaalan monimutkaiseen infrastruktuuriin, mutta tässä ei ole ollut ongelmia, kertoo turvallisuuspäällikkö Korhonen. 9Solutions Oy:n ratkaisun pystyttäminen valituille osastoille on Korhosen mukaan toinen vaihe järjestelmän asentamisessa OYS:iin. Ensimmäinen oli, kun sairaalan kahviloiden ja ravintoloiden kassapisteet varustettiin järjestelmän turvanapeilla. Niitä painamalla hälytys menee OYS:n valvontakeskukseen sekä vartijoille. Turvanapin avulla hoitaja voi lähettää hälytyksen sairaalan valvontakeskukseen sekä saada paikalle vartijan. Lisäksi hoitaja voi kutsua työkaverinsa luokseen, mikäli hän tarvitsee apua esimerkiksi jotakin toimenpidettä suorittaessaan, hän kuvailee. Jorma Korhosen mukaan 9Solutions Oy:n järjestelmä on parantanut henkilökunnan työturvallisuutta ja lisännyt turvallisuuden tunnetta, vaikka varsinaisia hälytykseen johtaneita hätätilanteita ei onneksi kovin usein ole sattunut. Kokemukset 9Solutions-ratkaisusta OYS:ssa hyvät, ja sen käytön laajentamista sairaalassa harkitaan. Päämääränä on myös kokeilla 9Solutions-järjestelmää logistiikan apuna eli selvittää, voiko ratkaisun sovittaa myös tiettyjen tavaroiden ja laitteiden liikkumisen seurantaan.
Kustannustehokkain ratkaisu työn sujuvoittamiseksi.
CASE STUDY IIN TERVEYSASEMA, OULUNKAAREN KUNTAYHTYMÄ HOITOHENKILÖKUNTA SAA HELPOSTI APUA Iin terveysaseman laajennus- ja korjaustöiden yhteydessä aseman vastaanottotiloihin ja mielenterveystoimistoon asennettiin 9Solutions Oy:n hoitajakutsu- ja henkilöturvajärjestelmä. Näin haluttiin ennen muuta lisätä vastaanotolla ja mielenterveystoimistossa työskentelevän henkilökunnan turvallisuutta sekä parantaa työnteon sujuvuutta. Langattomuus oli tässä merkittävä etu. Henkilökuntaan kuuluvilla on nyt kädessään turvaranneke, jossa olevaa nappia painamalla he voivat kutsua avukseen työtoverinsa. Hälytysnappeja on myös huoneiden seinillä ja pöydillä. Hoitaja saattaa tarvita nopeasti apua esimerkiksi erilaisia toimenpiteitä suorittaessaan tai asiakkaan voinnin niin vaatiessa. Joskus voi sattua myös erilaisia asiakkaista johtuvia vaaratilanteita ja jopa päällekarkauksia. Myös asiakkaat voivat tarvitessaan pyytää hoitajan paikalle esimerkiksi WC-tiloihin ja toimenpidehuoneisiin asennettujen kiinteiden nappien välityksellä. Mielenterveystoimistossa henkilökunta voi rannekkeen avulla hälyttää myös vartijan. Vartija ei kuitenkaan ole paikan päällä samassa rakennuksessa, joten mahdollisuus saada hätätilanteissa tukea työkavereilta on erittäin tärkeä, kertoo Oulunkaaren kuntayhtymän tietohallintopäällikkö Matti Matero. Kuntayhtymä vastaa Iin terveysaseman toiminnasta. Hälytykset ja avunpyynnöt näkyvät vastaanotolla tai mielenterveystoimistossa työskentelevien matkapuhelimissa sekä vastaanoton infopisteeseen sijoitetulla näyttölaitteella. Oulunkaaren kuntayhtymä päätyi Matti Materon mukaan hankkimaan 9Solutions Oy:n järjestelmän muun muassa sen langattomuuden vuoksi. Halusimme kokemuksia tällaisesta langattomasta ratkaisusta. Sen asentamisessa ei tarvitse puuttua talon rakenteisiin, mikä vaikuttaa kustannustehokkaalta ja kätevältä. Toinen ainakin yhtä merkittävä etu on järjestelmän skaalautuvuus, hän toteaa. Langattomuuden edut tulivat erityisen hyvin esille mielenterveystoimiston muuton yhteydessä. Toimisto toimi remontin aikana väistötiloissa, joihin 9Solutions Oy:n kutsu- ja henkilöturvajärjestelmä asennettiin. Kun mielenterveystoimiston varsinaiset tilat terveysaseman yhteydessä valmistuivat, toimisto siirtyi niihin. 9Solutions-järjestelmän osat kuten pienikokoiset tukiasemat ja hälytyspainikkeet vain pakattiin kasaan ja järjestelmä pystytettiin helposti uusiin tiloihin. Langattomuus oli tässä merkittävä etu. Muutenkin 9Solutions Oy:n ratkaisu on koettu henkilökunnan keskuudessa oikein hyväksi, kiittelee Matero. Oulunkaaren kuntayhtymä järjestää ja tuottaa jäsenkuntiensa Iin, Pudasjärven, Simon, Utajärven ja Vaalan lakisääteiset terveys- ja sosiaalipalvelut sekä eräitä muitakin palveluja. Iin terveysaseman vastaanoton ja mielenterveystoimiston lisäksi 9Solutions-ratkaisuja on asennettu myös muihin kuntayhtymän yksiköihin.
Langaton hoitajakutsu toimii myös henkilökunnan turvana. Kehitetty yhteistyössä hoitotyön tekijöiden kanssa.
CASE STUDY VILLA OTSOLA, KOTKA HOITAJAKUTSU JA HUONEKOJE PALVELEVAT IKÄIHMISIÄ Kotkassa sijaitseva Villa Otsola on nykyaikainen hoivakoti, joka tarjoaa ikäihmisille tehostettua palveluasumista nykyaikaisessa ja turvallisessa ympäristössä. Yksi hoivakodin turvallisuutta lisäävistä ratkaisuista on 9Solutions Oy:n hoitajakutsujärjestelmä, joka asennettiin Villa Otsolaan jo rakennusvaiheessa. Järjestelmää vielä täydentävät ikäihmisten huoneisiin sijoitetut ja puhelinyhteyden mahdollistavat huonekojeet. Hoivakodin johtaja Henna Koljonen kertoo, että 9Solutions-järjestelmä turvaa asukkaille mahdollisuuden saada hoitaja koska tahansa luokseen. Kun asukas painaa rannekkeeseensa sijoitettua nappia, lähtee tieto avuntarpeesta hoitajille. Bluetooth-teknologiaan perustuva järjestelmä tunnistaa apua pyytävän asukkaan ja ilmoittaa tämän olinpaikan rakennuksessa, vaikka asukas ei olisikaan omassa huoneessaan. Näin hoitaja aina löytää hälytyksen tehneen mahdollisimman nopeasti. Villa Otsolaan asennettuun 9Solutions-ratkaisuun kuuluu lisäksi jokaisen asukkaan huoneessa oleva huonekoje. Pöydälle sijoitettu ja erittäin helppokäyttöinen huonekoje mahdollistaa puheyhteyden hoitajien ja asukkaan välillä. Kun huoneesta tulee 9Solutions-järjestelmän kautta hälytys, voi hoitaja avata yhteyden huonekojeeseen ja kysellä, mikä on hätänä. Samalla tavalla asukas voi kätevästi ottaa kojeen välityksellä yhteyden hoitajan kännykkään, kuvailee Henna Koljonen. Huonekoje on varustettu sim-kortilla ja se toimii myös yksinkertaisena puhelimena. Kojeeseen on mahdollista ohjelmoida puhelinnumeroita, joista siihen voi soittaa. Näin omaiset voivat suoraan pirauttaa Villa Otsolassa asuvalle sukulaiselleen useimmiten isälleen tai äidilleen. Koje vastaa puheluihin automaattisesti, joten liikuntarajoitteisetkin voivat helposti käyttää sitä. Omaiset ovat tykänneet tästä puhelinominaisuudesta. Ikäihmisten tavoittaminen sujuu paljon kätevämmin, kun soittoja ei tarvitse tehdä hoitajien kautta, huomauttaa Koljonen. Villa Otsolan asukkaat ovat varsin hyvin oppineet käyttämään mahdollisimman yksinkertaiseksi tehtyä 9Solutions-järjestelmää. Henkilökunta on puolestaan kokenut sen helpottavan työtään. Mediverkko Oy:n rakennuttaman ja ylläpitämä Villa Otsola valmistui käyttöönsä vuoden 2013 elokuun alussa. Ikäihmisille tarkoitetun hoivakodin lähes kaikilla asukkailla on jokin muistisairaus. Kaikkiaan Villa Otsolassa asuu kuusikymmentäyksi ikäihmistä.
Omaiset ovat tykänneet tästä ominaisuudesta. Ajan tasalla 24/7. Pöydälle sijoitettu ja erittäin helppokäyttöinen huonekoje mahdollistaa puheyhteyden hoitajien ja asukkaan välillä
9Solutions Oy Teknologiantie 2 FI-90590 Oulu Finland VAT FI22695544 Oulu Helsinki Tukholma Lontoo Düsseldorf Copyright 2014 9Solutions Ltd. All rights reserved. Valmistaja varaa oikeuden muuttaa esitteessä mainittuja tuoteominaisuuksia ilman erillistä ilmoitusta. www.9solutions.fi Jälleenmyyjä: Puhelinvaihde: 029 001 3000 myynti@securi.fi www.securi.fi 27.12.2013