Markkinointiyhteistyö 2015 Kuumimmat kampanjat Parhaat kohdemaat ja -ryhmät Toimivimmat teemat Sopivimmat kanavat
Hyvä yhteistyökumppani Helsingin Markkinointi Oy on Helsingin kaupungin kokonaan omistama tytäryhtiö, joka vastaa Helsingin kaupungin matkailu-, kongressi-, tapahtuma- ja elinkeinomarkkinoinnin toimenpiteistä sekä suurtapahtumien ja kongressien hauista, matkailuneuvonnasta ja kaupungin tapahtumatuotannoista. Markkinoimme Helsingin seutua matkailu-, kokous-, tapahtuma- ja risteilykohteena sekä kotimaassa että ulkomailla. Kutsumme elinkeinoa mukaan Helsingin yhteismarkkinointiin vuonna 2015. Tähän manuaaliin on koottu tärkeimmät markkinointitoimenpiteet, joihin teillä on mahdollisuus osallistua. Toivomme, että siitä on apua, kun suunnittelette ensi vuoden markkinointitoimenpiteitä ja -budjettia. Yksittäisiä myyntitilaisuuksia ja markkinointitoimenpiteitä saattaa tulla tarjolle vielä myöhemmin. Päivitetty Markkinointiyhteistyö 2015 -manuaali löytyy verkkosivuiltamme Visithelsinki.fi > Ammattilainen > Markkinointiyhteistyö. Tervetuloa osallistumaan Helsingin matkailumarkkinointiin! Helsingin Markkinointi Oy Toimitusjohtaja Tuulikki Becker puh. 09 310 36391 GSM 050 375 0841 tuulikki.becker@hel.fi markkinointiyhteistyö 2015 Julkaisija Helsingin Markkinointi Oy Design ja taitto Rebekka Lehtola Kuvat henkilökuvat: Aino Huovio ja Rebekka Lehtola; kannen kuva: Visit Finland Media Bank/Juho Kuva; Helsingin matkailun materiaalipankki, Helsingin kaupungin aineistopankki Painopaikka Newprint 2014 Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Helsingin Markkinointi Oy Helsingin Markkinointi Oy:ssä on noin 40 vakituista työntekijää ympäri vuoden. Kesäkaudella on lisäksi kausityöntekijöitä, jolloin työntekijöiden määrä lähes tuplaantuu. Tälle sivulle on listattu vain ne henkilöt, jotka ovat yhteyshenkilöinä markkinointiyhteistyökäsikirjan tarjonnassa. Lista koko henkilökunnasta löytyy: Visithelsinki.fi > Ammattilainen > Ota yhteyttä. Kontaktihenkilöt markkinointiyhteistyössä Together Kumppanuuspäällikkö (Kampanjat, yhteismarkkinointi, myyntitapahtumat, verkostot, muu yhteistyö) Leena Lassila puh. 09 310 36153 GSM 050 308 0322 leena.lassila@hel.fi Inspiration Kumppanuuskoordinaattori (Verkkosivu-, esite- ja matkailuneuvontanäkyvyydet) Juha Riehunkangas GSM 040 186 7325 juha.riehunkangas@hel.fi VISIT HELSINKI HELSINKI CONVENTION & EVENTS BUREAU Helsingin Markkinointi Oy Yrjönkatu 21B, 5. krs, 00100 Helsinki PL 28, 00099 Helsingin kaupunki puh. 09 3101 3300 tourist.info@hel.fi Visithelsinki.fi Welcome Together-yksikön tehtäviin kuuluu asiakkuuksien, markkinointitoimenpiteiden ja kumppanuuksien hoito kotimaassa ja kansainvälisesti sekä kongressien ja suurtapahtumien haku. Markkinointipäällikkö Vappu Mänty puh. 09 310 64359 GSM 050 401 3548 vappu.manty@hel.fi Inspiration-yksikkö vastaa markkinointikampanjoiden suunnittelusta, toteutuksesta ja kehittämisestä, sisällöntuotannosta, Visithelsinki.fi -sivustosta ja yhtiön muista digitaalisista kanavista, graafisesta tuotannosta, tapahtumatuotannoista sekä PR-toiminnasta. Markk.viestintäpäällikkö Maarit Pitkänen puh. 09 310 25970 GSM 040 682 7924 maarit.pitkanen@hel.fi Welcome-yksikkö hoitaa matkailuneuvontapalveluita ja niihin liittyvää myyntitoimintaa, matkailu- ja tapahtumatiedottamista sekä esitejakelua. Asiakaspalvelupäällikkö Sanna Salonen puh. 09 310 36597 GSM 040 334 1243 sanna.salonen@hel.fi Kongressipäällikkö Ines Antti-Poika puh. 09 310 36154 GSM 050 386 3472 ines.antti-poika@hel.fi Markkinointisuunnittelija (kotimaa, Ruotsi) Kaija-Leena Winberg puh. 09 310 36592 GSM 050 501 3325 kaija-leena.winberg@hel.fi Päätoimittaja Birgit Liukkonen puh. 09 310 35015 GSM 040 589 2520 birgit.liukkonen@hel.fi Sosiaalisen median koordinaattori Elisabeth Heinrichs puh. 09 310 25014 GSM 040 525 6997 elisabeth.heinrichs@hel.fi Matkailuneuvontakoordinaattori Nina Lager puh. 09 310 36591 GSM 050 370 7564 nina.lager@hel.fi KESKUSTA Vastaava matkailutiedottaja Mari Somero puh. 09 310 36622 mari.somero@hel.fi Markkinointisuunnittelija (Japani, Ranska, Italia, Espanja, uudet markkinat) Anne Relander puh. 09 310 36613 GSM 040 334 6387 anne.relander@hel.fi Markkinointisuunnittelija (Saksa, UK, USA) Jenny Taipale puh. 09 310 25611 GSM 040 336 0973 jenny.taipale@hel.fi PR-koordinaattori Eeva Tulenheimo puh. 09 310 25215 GSM 040 334 6384 eeva.tulenheimo@hel.fi Vastaava tuottaja Susa Nokelainen puh. 09 310 36106 GSM 050 593 3438 susa.nokelainen@hel.fi Matkailuneuvontapisteet: Keskusta, Pohjoisesplanadi 19 puh. 09 310 13300 tourist.info@hel.fi Lentoasema, T2, Saapuvat 2A airport.info@hel.fi Lentoasema Vastaava matkailutiedottaja Johanna Vilhunen puh. 09 310 36135 johanna.vilhunen@hel.fi Helsingin kaupunki, Elinkeino-osasto/Kaupunkimarkkinointi Markkinointisuunnittelija (Kiina) Mira Virkkunen puh. 09 310 25536 GSM 040 487 2946 mira.virkkunen@hel.fi Markkinointisuunnittelija (Venäjä) Kaari Artemjeff puh. 09 310 74407 GSM 050 307 0835 kaari.artemjeff@hel.fi Risteilykoordinaattori puh. 09 310 33553 GSM 050 593 1020 tourist.cruise@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 3
sisältö HELSINGIN MATKAILUN MARKKINOINTIKANAVAT 6 PÄÄTEEMAT 7 HELSINGIN MAJOITUSTILASTOT 2013 8 KOHDEMARKKINAT 8 VISIOPORTAAT 2014 2020 9 KAMPANJAT 10 City Break -kampanja 10 Perhekampanja 11 Winter Fun Helsinki -kampanja ja näkyvyys Matkamessuilla 12 SAKSAN MARKKINAT 13 Yhteismarkkinointi Saksassa 13 Tuotenäkyvyys Saksassa 14 Helsinki Lounge ITB-messuilla 4.-8.3.2015 Berliinissä 15 Näkyvyys Finnland-Rundreisen.com-sivustolla 16 ISON-BRINANNIAN MARKKINAT 17 Yhteismarkkinointi Isossa-Britanniassa 17 Online Travel Training ammattilaisille 18 RANSKAN JA ITALIAN MARKKINAT 19 Yhteismarkkinointi Ranskassa ja Italiassa 19 JAPANIN MARKKINAT 20 Yhteismarkkinointi Japanissa 20 Tuotenäkyvyys Japanissa 21 KIINAN MARKKINAT 22 Yhteismarkkinointi Kiinassa 22 Tuotenäkyvyys Kiinassa 22 USAN MARKKINAT 23 Toimenpiteet USA:ssa 23 VERKKOSIVUT 24 Visithelsinki.fi Matkailijan osio 24 Näkyvyys rivitietoina suomi/ruotsi/englanti/venäjä/(saksa) 24 Näkyvyys linkkilistauksessa - japani 24 Bannerit Visithelsinki.fi 25 Banneri- ja uutispaikka Visithelsinki.fi/cruise-sivustolla 26 Visithelsinki.fi Ammattilaisosio 27 Visithelsinki.fi/agentsmanual-sivusto 27 SOSIAALINEN MEDIA 28 Visit Helsinki Blog Blog.visithelsinki.fi 28 Facebook Facebook.com/visithelsinki 28 Nordic Bloggers Experience 29 ESITTEET 30 Helsinki Matkailijan opas 30 Perhematkailuesite 31 Helsinki Welcomes Cruise Visitors 32 Helsinki & Southern Finland Daytrips -esite ja näkyvyys englanninkielisellä Visithelsinki.fi-sivustolla 33 MATKAILIJAN KARTAT 34 Helsinki City Tourist Map & mobiilisovellus 34 Helsinki Region Map 34 Helsinki City Centre A4 -repäisykartta 34 MATKAILUNEUVONTA 35 Esittelypiste matkailuneuvonnassa 35 Lippujen välitys 35 Helsinki Help -kumppanuus 36 Esitejakelu Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullisessa matkailuneuvonnassa 37 Matkailuneuvonnan myyntipisteet 38 Pitkäaikainen myyntipiste 38 Lyhytaikainen myyntipiste 39 MYYNTITILAISUUDET JA MESSUT 40 Highlights-myyntitapahtuma 40 VERKOSTOT 41 Gay Friendly Helsinki verkosto 41 Helsinki Cruise Network 42 Risteilyverkoston markkinointipaketti HCN-kumppaneille 43 Helsingin kongressimarkkinointiverkosto Helsinki Convention & Events Bureaun kumppanuus 44 Perhematkailuverkosto 45 MUU YHTEISTYÖ 46 Palkinnot ja tuotesijoittelu 46 PR-TOIMINTA 47 Tutustumisvierailut 47 TAPAHTUMAT 48 Tapahtumakumppanuus: ravintolat ja kahvilat kumppaniksi Helsingin kaupungin tapahtumiin 48 Tapahtumakalenteri Visithelsinki.fi-sivustolla 49 Ilmaistapahtumien promootiot risteilysatamissa 49 VARAAJAN MUISTILISTA 50 VISIT HELSINKI MATERIAALIPANKKI 52 4 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
TULE YHTEISTYÖKUMPPANIKSI Markkinointiyhteistyön kautta yritys saa vahvemman näkyvyyden Helsingin matkailumarkkinoinnissa voi valita juuri yritykselle sopivat toimenpiteet pääsee verkostoitumaan muiden yritysten kanssa yrityksen laatukriteerit MARKKINOINTIyhteistyöhöN Tarjoaa palveluja matkailijoille Helsingin seudulla Liiketoiminnastaan alv-velvollinen ja/tai merkitty ennakkoperintärekisteriin Kotipaikka on Helsinki/Helsingin seutu Ilmoitus, onko laatujärjestelmä ympäristöjärjestelmä UUSI YRITYS TAI TUOTE TOIMI NÄIN Toimita yrityksestä tietoa kumppanuuskoordinaattorille Tutustuminen järjestetään tarvittaessa Juho Kuva MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 5
Visit Finland HELSINGIN MATKAILUN MARKKINOINTIKANAVAT online Visithelsinki.fi * yli 1,6 miljoonaa kävijää vuodessa blog.visithelsinki.fi 59 300 yksittäistä kävijää vuodessa feedien tilaajia 220 Facebook.com/visithelsinki (englanninkielinen) 15 500 tykkääjää Facebook.com/helsinkiblog (saksankielinen) 4200 tykkääjää Facebook.com/visithelsinki.japan (japaninkielinen) 3300 tykkääjää Twitter.com/ HelsinkiTourism 8500 seuraajaa Youtube.com/visithelsinki 1818 tilaajaa, 227 018 näyttökertaa kampanjat Matkailuneuvonta Yhteensä 757 000 kontaktia 250 000 asiakasta Pohjoisesplanadilla 37 000 asiakasta rautatieasemalla 312 000 asiakasta lentoasemalla 158 000 Helsinki Helppien asiakkaana keskustassa ja risteilysatamissa Painotuotteet Matkailijan Opas (11 kieltä, 400 000 kpl) City-opas kartta keskusta (5 kieltä, 450 000 kpl) City-opas kartta seutu (3 kieltä, 250 000 kpl) Helsinki Welcomes Cruise Visitors (4 kieltä, 100 000 kpl) Helppien jakama etukuponkivihko (3 kieltä, 18 000 kpl) Helsinki & Southern Finland Daytrips (1 kieli, 25 000 kpl) Perhematkailuesite (6 kieltä, 200 000 kpl) Kaupungin sisäiset kanavat / Kaupunkilaiset Instagram.com/ visithelsinki 1600 seuraajaa Uutiskirjeet kuluttajille ja ammattilaisille. Kuluttajauutiskirjeiden jakelu eri kieliversioissa: suomi 6900 ruotsi 24 600 englanti 1100 ja venäjä 270 tilaajaa Messut, Workshopit PR-toiminta (1000 vierasta, josta n. 1/3 mediaa ja 2/3 matkanjärjestäjiä) Lehdistötiedotteet ja -tilaisuudet Tutustumisvierailut Lifestyle- ja matkailumedia Bloggarit Matkanjärjestäjät yhteistyökumppanien kanavat * Kieliversiot: suomi, ruotsi, englanti, venäjä, saksa, japani, kiina, ranska, italia, espanja, eesti 6 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
PÄÄTEEMAT Helsinki on idän ja lännen kulttuurien kohtaamispaikka, josta Helsingin omaleimainen, mielenkiintoinen ja houkutteleva tarjonta kumpuaa. Helsingin matkailullisiin vahvuuksiin kuuluvat ainutlaatuisen sijainnin ja omaleimaisen kaupunkikulttuurin ohella design, arkkitehtuuri, merellisyys, tapahtumat, ruokakulttuuri ja luonto. Lisäksi kaupungin kompakti koko ja kaupungin asukkaat, helsinkiläiset, saavat vuodesta toiseen runsaasti kiitosta matkailijoilta. Vuoden 2015 aikana korostetaan ensisijaisesti jatkuvasti uudistuvaa kaupunkikulttuuria, jonka painopisteenä design, ruoka sekä uudet ilmiöt ja kohtaamispaikat. design ruoka KAUPUNKIKULTTUURI Ihmiset, ilmiöt & kohtaamispaikat luonto arkkitehtuuri merellisyys tapahtumat idän ja lännen kulttuurien kohtaamispaikka MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 7
HELSINGIN MAJOITUSTILASTOT 2013 YÖPYMISET Helsingin majoitusliikkeiden yöpymismäärä, 3.264.000, pieneni edellisvuodesta 3,0 %. Ulkomailta tulleiden yöpymismäärä oli 4,4 % ja kotimaasta saapuneiden 1,5 % pienempi kuin vuonna 2012. Ulkomailta yöpymisiä kertyi 1,74 miljoonaa ja kotimaasta 1,52 miljoonaa. Luvut olivat kolmanneksi korkeimmat vuosien 2012 ja 2011 jälkeen. Venäjältä tulleet olivat edelleen selvästi suurin ulkomaalaisryhmä yöpymisten kuitenkin vähentyessä edellisvuodesta vajaat 2 %. Seuraaviksi suurimmat lähtömaat olivat järjestyksessä Saksa, Ruotsi, Iso-Britannia, Yhdysvallat ja Japani. Seuraavina listalla olivat Kiina, Ranska, Norja, Italia, Alankomaat, Viro, Sveitsi ja Espanja. Ulkomailta tulleiden yöpymismäärä pieneni edellisvuodesta lähes 80.000 yöpymisellä. Selvintä kasvua kirjattiin Japanista. Yöpymiset lisääntyivät myös mm. Iso- Britanniasta, Kiinasta, Australiasta, Latviasta ja Turkista. Merkittävistä markkinaalueista jäivät Venäjän lisäksi miinukselle Saksa, Ruotsi, Yhdysvallat, Italia, Norja, Alankomaat, Ranska ja Espanja. HUONEKÄYTTÖASTE JA KESKIHINTA Helsingin majoitusliikkeiden vuotuinen huonekäyttöaste oli 67,5 % eli lähes kaksi prosenttiyksikköä alempi kuin edellisvuonna. Käyttöaste oli korkein elokuussa: 79,9 %. Koko maassa vuotuinen huonekäyttöaste oli merkittävästi alempi eli 47,7 %. Vuonna 2012 Helsingin huonekäyttöaste oli 69,4 % ja vuonna 2011 69,5 %. Yöpymisen keskihinta, 69,20, oli lähes sama kuin edellisvuonna, mutta jäi kuitenkin alemmaksi kuin vuosina 2005-2008. Korkeimmillaan keskihinta oli syyskuussa: 80,04. Hotellihuoneen keskihinta oli 105,66. eli jonkin verran alhaisempi kuin vuonna 2012. Koko maassa yöpymisen keskihinta oli 49,73 ja hotellihuoneen keskihinta 91,00. Vuonna 2012 yöpymisen keskihinta oli Helsingissä 69,29 hotellihuoneen maksaessa keskimäärin 106,24. Majoitusmyynnin arvo oli Helsingissä vuonna 2013 225,85 milj. eli noin 7,4 milj. vuoden takaista pienempi, jolloin se oli 233,27 milj.. VIIPYMÄ Helsingissä yöpyneiden matkailijoiden viipymä oli keskimäärin 1,68 yötä eli hieman lyhyempi kuin vuotta aikaisemmin, jolloin se oli 1,70 yötä. Kotimaasta tulleet viipyivät keskimäärin 1,49 yötä ja ulkomailta tulleet 1,88 yötä. Kummatkin lyhenivät edellisvuodesta yhtä paljon kuin kaikkien matkailijoiden viipymä. Keskimääräistä pidempään Helsingissä viipyivät Islannista, Portugalista ja Kanadasta tulleet ja lyhimmän ajan Ruotsista, Kiinasta ja Tanskasta tulleet. VUODEKAPASITEETTI Helsingin rekisteröity majoituskapasiteetti oli vuonna 2013 keskimäärin 16.698 vuodetta eli 161 suurempi kuin edellisvuonna. Pääkaupunkiseudun kapasiteetti oli 23.077 vuodetta ja koko Uudenmaan 28.869 vuodepaikkaa. Helsingin 53 hotellissa oli vuonna 2013 keskimäärin 8.435 huonetta ja 16.021 vuodetta. Helsingin osuus koko maan rekisteröidystä vuodekapasiteetista oli 11,2 %. KOHDEMARKKINAT 2015 LÄHIMARKKINAT Kotimaa, Ruotsi, Venäjä MUU EUROOPPA Saksa, Iso-Britannia, Ranska, Italia, Espanja KAUKOMAAT Aasia: Japani, Kiina, (Etelä-Korea) USA Matkailun kohdemarkkinat on valittu ottaen huomioon yöpymistilastot, Helsingin kaupungin valtuustostrategiaohjelma 2013-2016 sekä Matkailun Edistämiskeskuksen painopisteet 2015. Helsingin kaupungin Valtuustostrategiaohjelmassa 2013-2016 tuodaan esille, että Helsingin vetovoimaa kasvatetaan merkittävästi erityisesti venäläisten ja aasialaisten matkailijoiden keskuudessa. Lisää tilastoja kuukausittain: Visithelsinki.fi > Ammattilainen > Tilastot 8 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Kumppanuudet vahvemmiksi 2015 Helsinki tähtää seudun kansainväliseen yhteismarkkinointiin Helsinki on Aasian lentoliikenteen solmukohta, mutta toistaiseksi vain pieni osa kansainvälisistä gateway-matkustajista pysähtyy Helsingissä. Potentiaalia on vuositasolla miljoonan matkustajan verran. Stopover-matkailu vaatii vahvaa markkinointipanostusta ja helposti ostettavia, vetovoimaisia tuotteita, jotta matkustajat Aasian reitillä saadaan pysähtymään pidemmäksi aikaa alueelle. Venäjä on ja tulee aina olemaan Helsingin suurin lähimarkkina-alue, vaihtuvista taloustilanteista huolimatta. Moskovan ja muiden Venäjän suurkaupunkien suorien lentoyhteyksien päässä olevat matkailijat ovat pietarilaisten ohella toinen erittäin potentiaalinen kohderyhmä. Suomi on idän ja lännen solmukohta. Helsingin seutua pyritään profiloimaan niin houkuttelevaksi ja tekemään palvelut niin helposti ostettaviksi, että lentoaseman gateway-matkustajista tulee stopoverasiakkaita. Asiakkaita, jotka haluavat matkallaan pysähtyä Helsingissä, viipyä vähintään yhden yön ja käyttää alueen palveluja. Helsingin matkailun tavoitteena on luoda yhteistyössä seudun kanssa kansainväliselle markkinoinnille pysyvä yhteistyöverkosto ja seudulle entistä vahvempi verkkonäkyvyys Helsingin matkailun yhteyteen. Kumppaneiksi yhteismarkkinointiin toivotaan sitoutuvan seuraavia tahoja: alueen kunnat ja markkinointiorganisaatiot (Espoo, Vantaa, muut halukkaat Etelä- Suomen kunnat, Uudenmaan liitto, MEK) sekä yritykset. Tarkoituksena on tehdä tiivistä yhteistyötä Finavian, lentoyhtiöiden, laivayhtiöiden, VR:n ja muiden kuljetusyritysten, hotellien, matkanjärjestäjien, käyntikohteiden, elämyspalvelutarjoajien ym. matkailuun liittyvien tahojen kanssa. Tavoitteena on käynnistää vuoden 2015 aikana Helsingin seudun yhteismarkkinointiponnistus, jossa rakennetaan vetovoimainen ja pitkäjänteinen markkinointikokonaisuus ja tuotetaan näkyviä ja tuloksellisia kampanjoita. Kohderyhminä stopover-asiakkaat ja venäläiset. VISIOpORTAAT 2014-2020 Helsingin Markkinointi Oy 2020 Paras kaupunkimarkkinoija Euroopassa 2019 Uutta osaamista 2018 Uudet innovaatiot 2017 Näkyvin Aasiassa 2016 Helsinki valokeilaan 2015 Kumppanuudet vahvemmiksi 2014 Roolit kirkkaaksi Flickr.com/Vespiano13 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 9
Kampanjat Kotimaa, Ruotsi, Venäjä Teurastamo, Helsinki Night Market Maria Miklas CITY BREAK -KAMPANJA T TAVOITE 24 45-vuotiaat pariskunnat ja ystäväporukat kotimaassa, Ruotsissa pääasiassa Suur-Tukholman alueella, Venäjällä Pietarin ja Moskovan alueilla Vahvistaa innostusta ja luoda uusia syitä tulla Helsinkiin, sekä tuoda esiin omaleimaista kaupunkikulttuuria ja monipuolista tapahtumatarjontaa. TOIMENPITEET JA KANAVAT Sähköiset kanavat sekä PR-toimenpiteet. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan Tapahtumia-osioon pitkin vuotta, erityisesti pidentämään lomakausia pääsesongin ulkopuolelle. AIKA Näkyvyyden voi varata haluamalleen ajankohdalle. Online-näkyvyys SISÄLTÄÄ 2 kk banneripaikka Visithelsinki.fi Tapahtumia-osioon (su, ru, en, ve) 3 viikon uutispaikka Visithelsinki.fi Tapahtumia-osioon (su, ru, en, ve) Näkyvyys uutisnostojen aikana Facebookissa ja Twitterissä (vain englanti) Näkyvyys tapahtumakalenterissa HINTA 1500 Online + Matkailuneuvonta-näkyvyys SISÄLTÄÄ 1,5 kk banneripaikka Visithelsinki.fi Tapahtumia-osioon (su, ru, en, ve) 3 viikon uutispaikka Visithelsinki.fi Tapahtumia-osioon (su, ru, en, ve) Näkyvyys uutisnostojen aikana Facebookissa ja Twitterissä (vain englanti) Näkyvyys tapahtumakalenterissa 1 viikon esittelypiste matkailuneuvonnassa HINTA 1500 Hintoihin lisätään alv 24 %. Hinnat eivät sisällä käännöksiä. LISÄTIETOJA Kotimaa ja Ruotsi: markkinointisuunnittelija Kaija-Leena Winberg, kaija-leena.winberg@hel.fi Venäjä: markkinointisuunnittelija Kaari Artemjeff, kaari.artemjeff@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 15.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi. Voit kysyä vapaita näkyvyyspaikkoja myös pitkin vuotta 2015. 10 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Rami Hanafi Kampanjat Kotimaa, Ruotsi, Venäjä Perhekampanja TAVOITTEET Lapsiperheet kotimaassa, Ruotsissa ja Venäjällä Perhekampanjaan kootaan ryhmä aktiivisia perhematkailusta kiinnostuneita käyntikohteita ja palveluntarjoajia markkinoimaan Helsinkiä vetovoimaisena perhematkailukohteena. TOIMENPITEET JA KANAVAT Sähköiset kanavat sekä PR-toimenpiteet. Lisäksi kotimaassa alueellinen tv-mainonta. Markkinointitoimenpiteet kohdistetaan erityisesti ajanjaksoon ennen lomakausia. AIKA SISÄLTÄÄ HUOM! LISÄTIETOJA ILMOITTAUTUMINEN 12 kk HINTA 5500 Uutispaikan osoitteessa Visithelsinki.fi/perhe koko vuodeksi neljällä kielellä: suomi, ruotsi, englanti, venäjä (mahdollisuus päivittää kausittain) Kuvailmoituksen toimituksellisessa perhematkailuesitteessä (ks. s. 31) Verkostotapaamiset noin kolme kertaa vuodessa, joissa suunnitellaan, seurataan ja kehitetään kampanjaa (ks. Perhematkailuverkosto s. 45) Muu kumppaninäkyvyys kampanjan markkinointitoimenpiteissä sovitaan erikseen Yhteistyökumppaneita otetaan mukaan rajattu määrä. Vuonna 2014 mukana olleet ovat etusijalla. Kotimaa ja Ruotsi: markkinointisuunnittelija Kaija-Leena Winberg, kaija-leena.winberg@hel.fi Venäjä: markkinointisuunnittelija Kaari Artemjeff, kaari.artemjeff@hel.fi 15.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi Hintaan lisätään alv 24 %. MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 11
Kampanjat Rami Hanafi WINTER FUN HELSINKI KAMPANJA JA NÄKYVYYS MATKAMESSUILLA Winter Fun Helsinki -kampanjassa tarkoituksena on saada sekä pienet että isot toimijat aktiivisesti mukaan tuomaan omia palvelujaan helposti esille hiljaisempana matkailusesonkina. Kaupunkilaiset ja kaupungissa kampanjan aikana olevat matkailijat TAVOITE Winter Fun Helsinki -kampanjan tavoite on vahvistaa helsinkiläisten matkailuyritysten asiakasvirtaa ja myyntiä hiljaisempana matkailusesonkina sekä tutustuttaa houkuttelevasti kaupunkilaisia matkailuelinkeinon palveluihin, ja tuoda jo kaupungissa oleville matkailijoille lisää palvelutarjontaa. TOIMENPITEET Helsinkiläisten matkailuyritysten Winter Fun Helsinki -edut julkaistaan kampanjasivustolla englanniksi ja suomeksi. Etujen tulee olla voimassa kampanja-aikana 15.1-8.2.2015. Kampanjasivusto avataan ja ennakkomarkkinointi alkaa syksyllä 2014. Winter Fun Helsinki -kampanjaviikot alkavat Matkamessuilta, jossa kävijöitä ohjataan kampanjasivustolle tutustumaan etuihin mm. flyer-jakelulla. KANAVAT Helsingin matkailun omat kanavat, kampanjassa mukana olevien yritysten omat kanavat, kaupunkinäkyvyys sekä PR-toimenpiteet. Lisäksi kotimaassa ostettua mainontaa sähköisissä kanavissa. Helsingin matkailu osallistuu Matkamessuille Winter Fun Helsinki -teemalla, ja Messukeskuksen Helsinki Cafe valjastetaan kampanjan ilmeeseen. AIKA Ennakkomarkkinointi syksyllä 2014 alkaen. Kampanjaviikot, jolloin edut ja tarjoukset voimassa 15.1. 8.2.2014. ILMOITTAUTUMINEN 15.9.2014 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi. Ilmoittautumisen yhteydessä yritys ilmoittaa sähköisellä lomakkeella myös tarjottavan edun suomeksi ja englanniksi. HINTA Maksuton, helsinkiläiset yritykset saavat näkyvyyden antamalla vähintään -20 % edun normaalihinnasta tai kaksi yhden hinnalla - edun kampanjaviikoille. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita kampanjan yhteistyökumppanit, joiden tulee tarjota palveluja matkailijoille. 12 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
HP Savolainen Saksan markkinat YHTEISMARKKINOINTI SAKSASSA Saksankieliset aktiviteettejä ja kulttuurielämyksiä etsivät pariskunnat ja ystäväporukat, alueina Berliini ja Düsseldorf ympäristöineen TAVOITE Vahvistaa Helsingin tunnettuutta mielenkiintoisena ja aktiivisena matkailukohteena, sekä innostaa matkustamaan Helsinkiin tuomalla esiin omaleimaista kaupunkikulttuuria ja monipuolista tapahtumatarjontaa. TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä Visit Finlandin kanssa sisältäen ostettua online-mainontaa, aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PRtoimenpiteitä. Kampanjan teemana on keväällä Cultural Beat ja syksyllä Wild & Free. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan Visithelsinki.fi/de-sivustolle. AIKA Markkinointitoimenpiteet toteutetaan pääasiassa kevät- ja syyskaudella, ja niillä pyritään kasvattamaan kesä- ja talvikauden matkailijayöpymisiä. SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN saksankielisellä Visithelsinki.fi/de-sivustolla o 12 kk banneri o 12 kk uutispaikka (Huom! Eri uutiset kesään ja talveen. Käännös ei sisälly hintaan) saksankielisellä Facebook.com/HelsinkiBlog-sivustolla o 4 uutisnostoa tai tarjousta (Huom! kaksi kesään ja kaksi talveen. Käännös ei sisälly hintaan.) blogissa Helsinkiblog.de-sivulla (Helsingin matkailu tuottaa yhden blogikirjoituksen kesään ja yhden talveen) Samaan blogikirjoitukseen nostetaan kaikki mukana olevat yritykset. PR-toimenpiteissä (esim. mediamatkan ohjelmassa, lehdistötiedotenäkyvyys) o Mediaa pyritään tuomaan matkalle Helsinkiin (yksi mediamatka 2015). Mukana olevat yritykset sitoutuvat tarjoamaan tähän mediamatkaan palveluitaan max 8 henkilölle. LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 1.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi HINTA 1500 Hintaan lisätään alv 24 %. HUOM! Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 13
Saksan markkinat Juho Kuva Lauri Rotko TUOTENÄKYVYYS SAKSASSA TAVOITE Saksalaiset matkanjärjestäjät Esitellä Helsingin mielenkiintoista matkailutarjontaa ja palveluita sekä saattaa matkailutuotteet matkanjärjestäjien tuotantoon. Helsingin matkailu toteuttaa myyntimateriaalin matkanjärjestäjille Saksassa ja koko saksankielisellä alueella. Myyntimateriaaliin kerätään Saksan markkinoille sopivia matkailutuotteita, ja sitä käytetään apuna Helsingin matkailun tekemillä myyntikäynneillä sekä messuilla. Etenkin Saksan markkinoilla matkailutuotteita koskeva painettu materiaali on ollut matkanjärjestäjien toiveissa. Myyntimateriaalin arvioitu painosmäärä on 50-100. Lisäksi sähköinen versio. JAKELU Myyntimateriaali on mukana Helsingin matkailun vähintään kerran vuodessa tekemillä myyntikäynneillä matkanjärjestäjien toimipisteissä Saksassa, sekä muissa myyntitapahtumissa saksankielisellä alueella. Lisäksi pdf-versio julkaistaan Visithelsinki.fi-ammattilaisosiossa, jota käytetään myös ammattilaisviestinnässä saksankielisellä alueella. TOIMENPITEET Painettuun myyntimateriaaliin kerätään tuotteita seuraavien teemojen alle: ruoka, sauna, aktiviteettipainotteiset kaupunkikierrokset, urbaanit luontoelämykset AIKA Myyntimateriaali on voimassa koko vuoden 2015 SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN Painetussa myyntimateriaalissa (Huom! Tuotteiden ja palveluiden tulee olla yksittäisten matkailijoiden saatavilla) A4 kokoinen sivu, jossa 1-3 tuotetta: tuotekuvaukset alkaen hintoineen, tietoa yrityksestä, linkki varausjärjestelmään/varausosoitteeseen sekä yhteystiedot Käännöksen saksaksi (yritys toimittaa englanninkielisen tekstin) Näkyvyyden PR-toimenpiteissä (matkanjärjestäjille suunnatun matkan ohjelmassa) Matkanjärjestäjiä pyritään tuomaan tutustumismatkalle Helsinkiin (yksi matka 2015). Mukana olevat yritykset sitoutuvat tarjoamaan tutustumismatkaan palveluitaan max 8 henkilölle. LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 1.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi HINTA 300 Hintaan lisätään alv 24 %. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita myyntimateriaalin tuotteet ja palvelut. Myyntimateriaali toteutetaan, jos kaksi tai useampi yritys mukana 14 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
ITB Berlin 2014 Saksan markkinat HELSINKI LOUNGE ITB-MESSUILLA 4.-8.3.2015 BERLIINISSÄ TAVOITE TOIMENPITEET AIKA 4.-8.3.2015 Ammattilaispäivinä kansainväliset matkanjärjestäjät, kuluttajapäivinä saksalaiset kuluttajat Vahvistaa Helsingin tunnettuutta mielenkiintoisena ja aktiivisena matkailukohteena, sekä innostaa matkustamaan Helsinkiin tuomalla esiin omaleimaista kaupunkikulttuuria ja monipuolista tapahtumatarjontaa. Helsinki Lounge Visit Finlandin osastolla SISÄLTÄÄ puolikkaan pöytäpaikan Helsinki Loungessa ammattilaispäivillä 4.-6.3. yleisöpäivinä 7.-8.3. käytössä tiskipaikka, jolle yritys saa omat esitteet esille pääsylippu messuille nettiyhteys ostajien aktivointi ja kutsuminen, sisältäen mm. yrityksen esittelyn Visit Finlandin sivustolla 3.3.2015 Visit Finlandin messuinfo ja illallinen 4.3.2015 Visit Finlandin verkottumistilaisuus Suomen suurlähetystössä, mukana matkanjärjestäjiä ja mediaa catering-tarjoilu osastolla LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 31.10.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi HUOM! Kansalliset hotelliketjut ja liikenneyhtiöt ilmoittautuvat näytteilleasettajaksi messuille suoraan VisitFinlandin kautta. HINTA 1000 Hintaan lisätään alv 24 %. Hinta ei sisällä matkakuluja. Osallistujat ovat oikeutettuja hakemaan TEM:in vientitukea, joka korvaa kustannuksia (myös matkakuluja) jopa 50 % asti. HUOM! Helsinki Lounge toteutetaan, kun kaksi tai useampi yritys mukana MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 15
Saksan markkinat Rami Hanafi NÄKYVYYS FINNLAND-RUNDREISEN.COM-SIVUSTOLLA Saksalaiset ja sveitsiläiset pariskunnat, kaveriporukat ja perheet, jotka kiertävät Suomea omalla tai vuokra-autolla TAVOITE Helsingin matkailu on mukana Nordic Marketing GmbH:n tuottamalla verkkosivustolla. Sivuston tavoite on Suomen ja sen eri kohteiden tunnettuuden kasvattaminen vetovoimaisena kiertomatkakohteena Keski-Euroopassa, ja sitä kautta lisätä saksalaisten matkailijoiden yöpymisiä Helsingissä. Sivuston kävijämäärätavoite on 10 000 kävijää/kuukausi. TOIMENPITEET JA KANAVAT Finnland-Rundreisen.com -sivusto, joka kerää Suomen kohteet ja nähtävyydet yhdelle sivustolle. Sivuston markkinointitoimenpiteet keskittyvät online-ympäristöön: sosiaalisen median kampanjat ja hakukonemarkkinointi. AIKA Markkinointitoimenpiteet Finnland-Rundreisen mediasuunnitelman mukaisesti, joka vahvistuu alkuvuodesta 2015. SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN 12 kk (05/2015-04/2016) tuotekortti Helsinki-osiossa: o max 500 merkin esittelyteksti ja yksi kuva o yhteystiedot o linkitys omille verkkosivuille (Huom! Hinta sisältää käännöksen englannista saksaksi) LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 30.1.2015 mennessä leena.lassila@hel.fi HINTA 250 Hintaan lisätään alv 24 %. 16 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Ison-Britannian markkinat Esko Jämsä YHTEISMARKKINOINTI ISOSSA-BRITANNIASSA TAVOITTEET Brittiläiset talviaktiviteettejä ja kaupunkikulttuurielämyksiä etsivät pariskunnat ja perheet Kasvattaa Helsingin tunnettuutta ja vetovoimaisuutta matkailukohteena korostamalla kaupunkikulttuuria ja urbaania tunnelmaa, sekä erilaisia talviaktiviteettejä. Matkailijoilla on mahdollisuus kokea eksoottisia aktiviteettejä ja joulun tunnelmaa Helsingissä ja sen lähiympäristössä. TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä Visit Finlandin kanssa sisältäen mm. ostettua online-mainontaa, aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PRtoimenpiteitä. Kampanjan teemana on Wild & Free. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan pääasiassa Visithelsinki.fi-sivuston alla olevalla kampanjasivulle. AIKA Markkinointitoimenpiteet toteutetaan syksyllä 2015 SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN englanninkielisellä Visithelsinki.fi-sivuston alla olevalla kampanjasivulla o 6 kk banneripaikka 1.10.2015-31.3.2016 o 6 kk uutispaikka 1.10.2015-31.3.2016 (Huom! Käännös ei sisälly hintaan) englanninkielisellä Facebook.com/visithelsinki-sivustolla o 1 uutisnosto tai tarjous (Huom! Käännös ei sisälly hintaan.) PR-toimenpiteissä (esim. mediamatkan ohjelmassa, lehdistötiedotenäkyvyys) o Mediaa pyritään tuomaan tutustumismatkalle Helsinkiin (yksi mediamatka 2015). Mukana olevat yritykset sitoutuvat tarjoamaan tähän mediamatkaan palveluitaan max 8 henkilölle. LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 30.6.2015 mennessä leena.lassila@hel.fi HINTA 800 Hintaan lisätään alv 24 %. HUOM! Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 17
Ison-Britannian markkinat Mika Lappalainen ONLINE TRAVEL TRAINING AMMATTILAISILLE TAVOITE TOIMENPITEET Matkatoimistoagentit sekä myyjät mm. liikenneyhtiöissä erityisesti Isossa-Britanniassa. Rekisteröityneitä käyttäjiä sivustolla on 77 000, joista 60 % Isosta-Britanniasta, 10 % Australiasta ja Uudesta-Seelannista, ja 6 % USA:sta. Kouluttaa matkatoimistojen agentteja Helsinki-asiantuntijoiksi, ja innostaa heitä myymään Helsingin palveluita. Sopii erityisesti incoming-toimistoille, yksittäisille matkailijoille tuotteita tarjoaville matkailuyrityksille sekä hotelleille ja liikenneyhtiöille. Sähköinen koulutusohjelma, jonne ohjataan matkatoimistoja markkinointitoimenpiteillä eri online-kanavissa, esim. uutiskirjeet ja suorasähköpostit Online Travel Training -tietokannan käyttäjille. AIKA Vuosi 2015, lisäksi 1.9.2014 mennessä ilmoittautuneet saavat näkyvyyden jo loppuvuodeksi 2014 SISÄLTÄÄ LISÄTIETOJA ILMOITTAUTUMINEN HINTA näkyvyyden yhdessä koulutusohjelman Helsinki -moduulissa, jossa yritys- ja/tai tuotekuvaus, linkki yrityksen kotisivulle, tiedot varauskanavista raportoinnin Helsinki-koulutuksen suorittaneista agenteista mahdollisuuden tarjota omia palveluja osana tutustumisvierailua, jolla palkitaan parhaat Helsinki-myyjät markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi 1.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi, 1.9.2014 mennessä ilmoittautuneet saavat näkyvyyden ilman eri maksua jo loppuvuodeksi 2014 250 /yritys Hintaan lisätään alv 24 %. 18 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Ranskan ja Italian markkinat Rami Hanafi YHTEISMARKKINOINTI RANSKASSA JA ITALIASSA TAVOITTEET Milanon ja Pariisin alueella asuvat 25-54-vuotiaat ylemmät toimihenkilöt ja johtotason tehtävissä työskentelevät naiset ja miehet, jotka etsivät talviaktiviteettejä ja kaupunkikulttuurielämyksiä Kasvattaa Helsingin tunnettuutta ja vetovoimaisuutta matkailukohteena korostamalla kaupunkikulttuuria ja urbaania tunnelmaa, sekä erilaisia talviaktiviteettejä. Matkailijoilla on mahdollisuus kokea eksoottisia aktiviteettejä ja joulun tunnelmaa Helsingissä ja sen lähiympäristössä. TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä Visit Finlandin kanssa sisältäen mm. ostettua onlinemainontaa, aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PRtoimenpiteitä. Kampanjan teemana on Wild & Free. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan pääasiassa Visithelsinki.fi -sivuston ranskan- ja italiankielisille sivuille. AIKA Markkinointitoimenpiteet toteutetaan syksyllä 2015 SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN LISÄTIETOJA ILMOITTAUTUMINEN HINTA 950 HUOM! Visithelsinki.fi-sivuston ranskankielisellä alasivulla: o 12 kk banneripaikka 1.4.2015-31.3.2016 o 12 kk uutispaikka (Huom! Eri uutiset kesään ja talveen. Käännös ei sisälly hintaan) Visithelsinki.fi-sivuston italiankielisellä alasivulla: o 12 kk banneripaikka 1.4.2015-31.3.2016 o 12 kk uutispaikka (Huom! Eri uutiset kesään ja talveen. Käännös ei sisälly hintaan) markkinointisuunnittelija Anne Relander, anne.relander@hel.fi 30.1.2015 mennessä leena.lassila@hel.fi Hintaan lisätään alv 24 %. Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 19
Japanin markkinat Jussi Hellsten YHTEISMARKKINOINTI JAPANISSA TAVOITTEET Keski- ja hyvätuloiset 25-45-vuotiaat naiset Vahvistaa Helsingin vetovoimaa Live Like Locals -teeman avulla. TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä Visit Finlandin kanssa sisältäen mm. ostettua mainontaa, aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PRtoimenpiteitä. Keväällä kampanjan teemana on Silence Please ja syksyllä Wild & Free. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan pääasiassa japaninkieliselle Visitfinland.com-sivustolle. AIKA SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN LISÄTIETOJA ILMOITTAUTUMINEN HINTA 1500 HUOM! Markkinointitoimenpiteet kohdistetaan erityisesti ennen kesä- ja talvikausia. Japaninkielisellä VisitFinland.com-kampanjasivustolla: o 2 x 3 kk kuva/logo-näkyvyys ja linkki yrityksen verkkosivuille Japaninkielisellä Visithelsinki.fi/ja-sivustolla: o2 x 3 kk banneripaikka markkinointitoimenpiteiden alkaessa (Huom! Bannerista ohjataan yrityksen japaninkieliselle tai englanninkieliselle verkkosivulle) o 2 x 1 kk uutispaikka etusivulle markkinointitoimenpiteiden alkaessa (Huom! Käännös ei sisälly hintaan) PR-toimenpiteissä (esim. näkyvyys mediamatkan ohjelmassa tai lehdistötiedotteessa) markkinointisuunnittelija Anne Relander, anne.relander@hel.fi 1.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi Hintaan lisätään alv 24 %. Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana 20 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Japanin markkinat Unto Rautio TUOTENÄKYVYYS JAPANISSA Japanilaiset matkanjärjestäjät TAVOITE Esitellä Helsingin mielenkiintoista matkailutarjontaa ja palveluita sekä saattaa matkailutuotteet matkanjärjestäjien tuotantoon. Helsingin matkailu toteuttaa myyntimateriaalin matkanjärjestäjille Japanissa. Myyntimateriaaliin kerätään Japanin markkinoille sopivia matkailutuotteita, ja sitä käytetään apuna Helsingin matkailun tekemillä myyntikäynneillä sekä messuilla. Myyntimateriaalin arvioitu painosmäärä on 50-100. Lisäksi sähköinen versio. JAKELU Myyntimateriaali on mukana Helsingin matkailun tekemillä myyntikäynneillä sekä muissa myyntitapahtumissa Japanissa. Lisäksi pdf-versio julkaistaan Visithelsinki.fi-ammattilaisosiossa, jota käytetään myös ammattilaisviestinnässä japaninkielisellä alueella. TOIMENPITEET Painettuun myyntimateriaaliin kerätään tuotteita seuraavien teemojen alle: design, ruoka, sauna, aktiviteettipainotteiset kaupunkikierrokset, urbaanit luontoelämykset. AIKA Myyntimateriaali on voimassa koko vuoden 2015 SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN Painetussa myyntimateriaalissa (Huom! Tuotteiden ja palveluiden tulee olla yksittäisten matkailijoiden saatavilla) A4 kokoinen sivu, jossa 1-3 tuotetta: tuotekuvaukset alkaen hintoineen, tietoa yrityksestä, linkki varausjärjestelmään/varausosoitteeseen sekä yhteystiedot Käännöksen japaniksi (yritys toimittaa englanninkielisen tekstin) Näkyvyyden PR-toimenpiteissä (matkanjärjestäjille suunnatun matkan ohjelmassa) Matkanjärjestäjiä pyritään tuomaan matkalle Helsinkiin (yksi matka 2015). Mukana olevat yritykset sitoutuvat tarjoamaan tähän tutustumismatkaan palveluitaan. LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Anne Relander, anne.relander@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 1.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi HINTA 300. Hintaan lisätään alv 24 %. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita myyntimateriaalin tuotteet ja palvelut. Myyntimateriaali toteutetaan, jos kaksi tai useampi yritys mukana Kimmo Brandt MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 21
Kiinan markkinat YHTEISMARKKINOINTI KIINASSA KOHDEALUEET 30-39-vuotiaat hyvin toimeentulevat henkilöt, jotka matkustavat paljon, ovat kiinnostuneita uusista paikoista, kokemuksista ja ihmisistä ja etsivät jotain, mitä muut eivät vielä ole tehneet. He haluavat erottautua ja kertoa uusista kokemuksistaan. Shanghai sekä Peking ja Hong Kong, syyskaudella myös Chongqing TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä Visit Finlandin kanssa. Kampanjan teemana on Wild & Free. Markkinoinnissa käytetään online-medioita, jota ulkomainonta tukee. AIKA Kampanjan mainonta-aika 3-4 viikkoa huhti-toukokuussa ja syys-lokakuussa 2015 SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN VisitFinlandin kampanjasivustolla, jonne kaikki liikenne mainonnasta johdetaan: o 2 x 3 kk kuva/logo ja linkki yrityksen verkkosivuille Lisäksi on mahdollisuus ostaa lisänäkyvyyttä kampanjan yhteyteen valituissa artikkeleissa. LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Mira Virkkunen, mira.virkkunen@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 21.2.2015 mennessä leena.lassila@hel.fi HINTA 1000 Hintaan lisätään alv 24 %. HUOM! Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana TUOTENÄKYVYYS KIINASSA Kiinalaiset matkanjärjestäjät TAVOITE Esitellä Helsingin mielenkiintoista matkailutarjontaa ja palveluita sekä saattaa matkailutuotteet matkanjärjestäjien tuotantoon. Helsingin matkailu toteuttaa myyntimateriaalin matkanjärjestäjille Kiinassa. Myyntimateriaaliin kerätään Kiinan markkinoille sopivia matkailutuotteita, ja sitä käytetään apuna Helsingin matkailun tekemillä myyntikäynneillä sekä messuilla. Myyntimateriaalin arvioitu painosmäärä on 50-100. JAKELU Myyntimateriaali on mukana Helsingin matkailun tekemillä myyntikäynneillä sekä muissa myyntitapahtumissa Kiinassa. Lisäksi pdf-versio julkaistaan Visithelsinki.fi-ammattilaisosiossa, jota käytetään myös ammattilaisviestinnässä kiinankielisellä alueella. TOIMENPITEET Painettuun myyntimateriaaliin kerätään Kiinan markkinoille sopivia tuotteita AIKA Myyntimateriaali on voimassa koko vuoden 2015 SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN Painetussa myyntimateriaalissa (Huom! Tuotteiden ja palveluiden tulee olla yksittäisten matkailijoiden saatavilla) A4 kokoinen sivu, jossa 1-3 tuotetta: tuotekuvaukset alkaen hintoineen, tietoa yrityksestä, linkki varausjärjestelmään/varausosoitteeseen sekä yhteystiedot Käännöksen kiinaksi (yritys toimittaa englanninkielisen tekstin) Näkyvyyden PR-toimenpiteissä (matkanjärjestäjille suunnatun matkan ohjelmassa) Matkanjärjestäjiä pyritään tuomaan matkalle Helsinkiin (yksi matka 2015). Mukana olevat yritykset sitoutuvat tarjoamaan tähän tutustumismatkaan palveluitaan. LISÄTIETOJA markkinointisuunnittelija Mira Virkkunen, mira.virkkunen@hel.fi ILMOITTAUTUMINEN 1.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi HINTA 300. Hintaan lisätään alv 24 %. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita myyntimateriaalin tuotteet ja palvelut. Myyntimateriaali toteutetaan, jos kaksi tai useampi yritys mukana 22 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
USA:n markkinat Rami Hanafi TOIMenpiteet USA:SSA TAVOITE TOIMENPITEET AIKA SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN LISÄTIETOJA ILMOITTAUTUMINEN HINTA Matkailu- ja lifestylemediat Kasvattaa tunnettuutta USA:ssa esittelemällä Helsingin omaleimaista kaupunkikulttuuria PR-toimenpiteet yhteistyössä Visit Finlandin kanssa Vahvistuu myöhemmin Yritys saa PR-vierailun ohjelmassa ja/tai lehdistötiedotteessa. markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi 30.1.2015 mennessä leena.lassila@hel.fi PR-vierailuista ei veloiteta kumppaneita. Kumppanit sitoutuvat ottamaan PR-vieraita vastaan maksutta tai alennetuilla sopimushinnoilla. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita PR-vierailun ohjelmaan pääsevät yritykset. Jos olet kiinnostunut matkailu- ja lifestylemedioista katso myös PR-toiminta s. 47. MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 23
Verkkosivut Matkailijan osio Joni Rousku Visithelsinki.fi - Matkailijan osio Helsingin matkailun virallinen verkkosivusto Visithelsinki.fi tarjoaa kattavaa tietoa Helsingin kiinnostavimmista matkailukohteista ja -palveluista sekä ajankohtaisia menovinkkejä. Verkkosivuilla käy vuosittain n. 1,6 miljoonaa yksittäistä kävijää. Vuoden 2014 arvio on n. 2 milj. yksittäistä kävijää. KIELIVERSIOT Täysversiot: suomi, ruotsi, englanti, venäjä, saksa, japani. Lisäksi suppeat versiot: italia, ranska, espanja, eesti ja kiinankielinen Visithelsinki.ch-sivusto Helsinkiin matkaansa suunnittelevat ja jo matkansa ostaneet matkailijat, sekä kaupunkilaiset TAVOITTEET Sivusto tarjoaa laajasti informaatiota ja inspiraatiota Helsingin ja seudun käyntikohteista, tuotteista, palveluista ja tapahtumista. Lisäksi sivuston tavoitteena on tuoda esille ajankohtaisia, matkailullisesti kiinnostavia uutisia. Näkyvyys rivitietona suomi/ruotsi/englanti/venäjä/(saksa*) SISÄLTÄÄ Yhteystiedot, kuvausteksti ja kuva HINTA Helsinkiläinen yritys tai käyntikohde maksutta (Huom! Ei sisällä käännöksiä) Helsingin ulkopuolinen yritys 200 / vuosi tai käyntikohde pääkaupunkiseudulla 500 / vuosi (* Rivitiedot näkyvät saksankielisessä osiossa englannin kielellä.) Näkyvyys linkkilistauksessa - japani SISÄLTÄÄ Yhteystiedot ja linkityksen yrityksen japaninkieliselle verkkosivulle (Huom! Yritykseltä vaaditaan japaninkielinen laskeutumissivu) HINTA Helsinkiläinen yritys tai käyntikohde maksutta Helsingin ulkopuolinen yritys tai käyntikohde pääkaupunkiseudulla 200 / vuosi Hintoihin lisätään alv 24 %. YHTEYSHENKILÖ kumppanuuskoordinaattori Juha Riehunkangas, juha.riehunkangas@hel.fi 24 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Jussi Hellsten Verkkosivut Matkailijan osio BANNERIT VISITHELSINKI.FI NÄKYVYYS HUOM! AIKA TOIMITUSOHJEET AINEISTON TOIMITUS TILASTOINTI ILMOITTAUTUMINEN Visithelsinki.fi-sivuston Matkailijan osiossa läpi sivuston 4 kieliversiossa: suomi, ruotsi, englanti, venäjä. Ei sisällä muita kieliversioita eikä Tapahtumia- tai Perheille-osiota, joiden bannerit sisältyvät eri kampanjoihin 3 kk Bannerit tulee toimittaa kuvana joko.jpg- tai.gif-formaatissa, resoluutio 72 pistettä tuumalle (dpi). Bannerit eivät saa sisältää animaatioita. Bannerin pikselikoko leveys 224 px ja korkeus 112 px Kuvamateriaali ja linkkien osoitteet toimitetaan kaksi viikkoa ennen julkaisua sähköpostitse osoitteeseen: tourist.aineisto@hel.fi (Otsikkokenttään tieto BANNERI) Mahdollisuus käyttää eri kuvia eri kieliversioissa. Lisäksi tulee toimittaa www-osoite (url) kieliversioineen, johon banneria klikkaamalla päädytään. Lähetämme pyynnöstä raportin klikkauksista bannerin voimassaolon päättymisen jälkeen. Jatkuvasti, juha.riehunkangas@hel.fi HINTA Näkyvyys yhdessä kieliversiossa 800 Näkyvyys neljässä pääkieliversiossa 2600 Hintoihin lisätään alv 24 % MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 25
Verkkosivut Matkailijan osio Rami Hanafi Banneri- ja uutispaikka VISITHELSINKI.FI/CRUISE-sivustolla KIELIVERSIOT TAVOITTEET Helsinkiin matkaansa suunnittelevat ja jo saapuneet risteilymatkailijat. englanti, saksa Kasvattaa Helsingin tunnettuutta risteilykohteena ja markkinoida risteilymatkailijoille helsinkiläisiä ja seudun tuotteita ja palveluita. NÄKYVYYS Banneri- ja uutispaikka Visithelsinki.fi/cruise-sivustolla. Helsinki Cruise Networkin kumppanit voivat toimittaa uutisen ja bannerin 4 kertaa vuodessa. Verkoston ulkopuoliset yritykset voivat toimittaa yhden uutisen ja bannerin. AIKA 12 kk HCN kumppaneille (ks. lisätietoa verkostosta s. 42) 5 kk (touko-syyskuu) muille yrityksille BANNERIN Bannerit tulee toimittaa kuvana joko.jpg- tai.gif-formaatissa, resoluutio 72 pistettä tuumalle (dpi). TOIMITUSOHJE Eivät saa sisältää animaatioita. Pikselikoko: leveys 224 px ja korkeus 112 px Mahdollisuus käyttää eri kuvia eri kieliversioissa. Lisäksi tulee toimittaa www-osoite (url) kieliversioineen, johon banneria klikkaamalla päädytään. UUTISNOSTO Uutisen pituus max. 1500 merkkiä (välilyönteineen) TOIMITUSOHJE 1 tai 3 vaakakuvaa: min. 740 x 438 px (.jpg) AINEISTON TOIMITUS Kaksi viikkoa ennen julkaisua sähköpostitse osoitteeseen: tourist.aineisto@hel.fi (Otsikkokenttään tieto BANNERI/CRUISE) TILASTOINTI Lähetämme pyynnöstä raportin klikkauksista bannerin voimassaolon päättymisen jälkeen. ILMOITTAUTUMINEN 15.12.2014 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi Voit kysyä vapaita näkyvyyspaikkoja myös pitkin vuotta 2015. HINTA 650 Hintaan lisätään alv 24 % 26 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Visithelsinki.fi - Ammattilaisosio Ammattilaissivusto palvelee tapahtuma- ja kokousjärjestäjiä, matkanjärjestäjiä ja median edustajia. Helsinkiin kokouksia ja tilaisuuksia suunnittelevat kotimaiset ja ulkomaiset kokousjärjestäjät. Helsinkiin kannustematkoja suunnittelevat ulkomaiset yritykset ja agentit. Kansainväliset ja kotimaiset matkailualan ammattilaiset sekä media. Sivustolle on suora ohjaus myös osoitteesta Meethelsinki.fi. KIELIVERSIOT suomi, ruotsi, englanti TAVOITTEET Sivusto esittelee laajasti Helsingin palveluntarjontaa ja antaa työkaluja matkailun ammattilaisille ja muille tärkeille sidosryhmille. Verkkosivut Ammattilaisosio Rivitiedot SISÄLTÄÄ HINTA YHTEYSHENKILÖ Yhteystiedot, kuvausteksti ja kuva Helsinkiläiset yritykset sekä kokous- ja juhlatilat veloituksetta Helsingin ulkopuoliset kokous- tai juhlapaikat pk-seudulla 500 /vuosi Helsingin ulkopuoliset yritysesittelyt pk-seudulla 200 / vuosi Huom! Hinta ei sisällä käännöksiä. Hintoihin lisätään alv 24 %. kumppanuuskoordinaattori Juha Riehunkangas, juha.riehunkangas@hel.fi Bannerit NÄKYVYYS Visithelsinki.fi-sivuston ammattilaisosiossa läpi sivuston kolmessa kieliversiossa: suomi, ruotsi, englanti AIKA 3 kk TOIMITUSOHJEET Bannerit tulee toimittaa kuvana joko.jpg- tai.gif-formaatissa, resoluutio 72 pistettä tuumalle (dpi). Bannerit eivät saa sisältää animaatioita. Bannerin pikselikoko: leveys 224 px ja korkeus 112 px Mahdollisuus käyttää eri kuvia eri kieliversioissa. Lisäksi tulee toimittaa www-osoite (url) kieliversioineen, johon banneria klikkaamalla päädytään. AINEISTON TOIMITUS Kuvamateriaali ja linkkien osoitteet toimitetaan kaksi viikkoa ennen julkaisua sähköpostitse osoitteeseen: tourist.aineisto@hel.fi (Otsikkokenttään tieto BANNERI) TILASTOINTI Lähetämme pyynnöstä raportin klikkauksista bannerin voimassaolon päättymisen jälkeen. ILMOITTAUTUMINEN Jatkuvasti, juha.riehunkangas@hel.fi HINTA 750 Hintaan lisätään alv 24 %. Visithelsinki.fi/agentsmanual-sivusto Visthelsinki.fi/agentsmanual-sivusto on tarkoitettu matkailualan ammattilaisille. Se sisältää yhteen paikkaan koottuna Helsingin ja seudun matkailutuotteet ja palvelut. Yritysten tiedot näkyvät sivustolla ympäri vuoden. KIELIVERSIO englanti Ulkomaiset matkanjärjestäjät, matkatoimistot ja liikenneyhtiöt. SISÄLTÄÄ Visthelsinki.fi/agentsmanual-sivustolta löytyvät palveluntuottajat ja tuotteet, majoituskohteet, ravintolat ja kahvilat, tapahtumat sekä alueorganisaatiot. PÄIVITTÄMINEN Päivitetään ympäri vuoden. TOIMENPITEET Visthelsinki.fi/agentsmanual-sivustoa esitellään workshopeissa, messuilla ja myyntitilaisuuksissa, joissa Helsingin matkailu on mukana. HINTA Maksuton helsinkiläisille yrityksille, jotka ovat ilmoittaneet rivitietonsa Helsingin matkailuun, ks. s. 24 Etelä-Suomen alueen matkailutoimijat: rivitietonäkyvyyksien hinnat, ks. s. 24 YHTEYSHENKILÖ kumppanuuskoordinaattori Juha Riehunkangas, juha.riehunkangas@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 27
Sosiaalinen media Visit Finland Visit Helsinki Blog - blog.visithelsinki.fi Visit Helsinki -matkailublogi antaa paikallisen ja syvemmän näkökulman ruokaan, designiin ja kaupunkikulttuuriin Helsingissä. Blogista löytyvät myös hyödylliset vinkkilistat kaupunkivierailua varten. Blogia kirjoitetaan omiin kokemuksiin pohjautuen ja sitä ylläpitää Helsingin matkailu ja vierailevat vieraskynät. Blogissa on 1-3 kirjoitusta/viikko. Blogissa oli 59 300 yksittäistä kävijää vuodessa (05/2013-04/2014). TAVOITE TOIMENPITEET SISÄLTÄÄ ILMOITTAUTUMINEN HINTA Kotimaiset ja ulkomaalaiset matkailijat (top 5 lukijamaat USA, Saksa, Japani, UK, Venäjä) Antaa matkailuinspiraatiota ja -informaatiota Helsingistä koetun kautta Kohde/tapahtuma-esittely kaksikielisessä blogikirjoituksessa (suomi / englanti) Blogikirjoituksen, kuvia, linkin toimijan sivuille Viimeistään kuukausi ennen toivottua kirjoitusta osoitteeseen elisabeth.heinrichs@hel.fi Maksuton. Helsingin matkailun blogikirjoittajan voi kutsua kokemaan ja kirjoittamaan yrityksen kohteesta / palvelusta tai tapahtumasta. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita blogiin sopivat kohteet ja palvelut ja tapahtumat. Facebook - facebook.com/visithelsinki Visit Helsingin englanninkielinen Facebook-sivu antaa paikallisen ja ajankohtaisen näkökulman Helsinkiin. Facebook-sivulla nostetaan esiin mm. tapahtumia, ilmiöitä ja Helsingistä kertovia videoita, blogikirjoituksia ja lehtiartikkeleita. Facebook-sivun tavoitteena on levittää Helsingistä inspiroivaa ja houkuttelevaa matkailusisältöä. Facebook-sivulla on 1-3 statuspäivitystä/päivä. Tykkääjiä on n. 15 500 (05/2014). TAVOITE TOIMENPITEET SISÄLTÄÄ ILMOITTAUTUMINEN HINTA Kotimaiset sekä ulkomaalaiset matkailijat Antaa matkailuinformaatiota ja -inspiraatiota Helsingistä Esitellään tapahtumia, ilmiöitä, kohteita sekä muuta matkailijalle kiinnostavaa sisältöä. Kerran kuussa yksi Helsinki-aiheinen kilpailu. Statuspäivityksen, joka voi sisältää kuvaa, tekstiä, linkkejä, videota. Viimeistään kuukausi ennen toivottua statuspäivitystä osoitteeseen elisabeth.heinrichs@hel.fi. Kilpailuihin pääsee mukaan n. 3-6 kk ennen kilpailuajankohtaa. Maksuton. Helsingin matkailulle voi lähettää tietoa tapahtumasta, kohteesta tai palvelusta. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita Facebook-sivulle sopivat tapahtumat, kohteet ja palvelut. Kilpailuyhteistyö voidaan tehdä, jos yritys antaa Helsingin matkailulle kilpailupalkinnon. 28 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Hanna Pilli-Sihvola Sosiaalinen media Nordic Bloggers EXPERIENCE Helsingin matkailu järjestää yhteistyössä Matkamessujen ja Visit Finlandin kanssa Nordic Bloggers Experience -bloggaajamatkan 10. 18.1.2015. Ensimmäisen kerran Nordic Bloggers Experience ohjelma järjestettiin tammikuussa 2014, ja se oli toistaiseksi laajamittaisin ja suurin koskaan Suomessa järjestetty kansainvälinen matkabloggaajatapahtuma. TAVOITE TOIMENPITEET ILMOITTAUTUMINEN HINTA LISÄTIETOA Kansainväliset matkabloggaajat Lisätä Helsingin ja Suomen tunnettuutta houkuttelevana matkakohteena sekä vahvistaa Matkamessujen kansainvälistä näkyvyyttä. Nordic Bloggers Experience bloggaajaohjelmaan haetaan 40 kansainvälistä matkabloggaajaa ympäri maailmaa. Monipäiväisen vierailunsa aikana bloggaajat tutustuvat pääkaupunkiin ja Suomeen eri teemojen alle rakennetuilla matkoilla. Teemat ovat Cultural Beat, Silence Please sekä Wild & Free. Helsingin matkailu vastaa Nordic Bloggers Experience -ohjelmassa bloggareiden Helsinki-osuudesta yllä olevien teemojen mukaisesti. 31.8.2014 mennessä elisabeth.heinrichs@hel.fi Yritys voi tulla mukaan ohjelmaan tarjoamalla palveluita. Helsingin matkailu pidättää oikeuden valita Nordic Bloggers Experienceen sopivat kohteet ja palvelut. Nordic Bloggers Experience -kokonaisuutta koordinoi Innastus Oy. Mikäli yrityksesi on kiinnostunut laajemmasta yhteistyöstä, ole yhteydessä Inna-Pirjetta Lahteen nbe@messukeskus.com MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 29
Esitteet Lauri Rotko Helsinki - Matkailijan opas Helsinki - Matkailijan opas kertoo Helsingin käyntikohteista, tuotteista, palveluista ja tapahtumista. Yhdellä ilmoituksella pääsee mukaan 11 kieliversioon. KIELIVERSIOT PAINOSMÄÄRÄ AIKA JAKELU ILMOITTAUTUMINEN HINTA Helsinkiin saapuneet matkailijat Suomi, ruotsi, englanti, saksa, ranska, espanja, italia, venäjä, kiina, japani ja viro n. 400 000 kpl Esite ilmestyy vuosittain tammikuussa ja se on voimassa vuoden Helsingin matkailuneuvontapisteet (Pohjoisesplanadi 19, rautatieasema sekä lentokentän seudullinen matkailuneuvontapiste) Suurten kaupunkien matkailuneuvonnat Visithelsinki.fi-sivusto, julkaisut pdf-versioina Hotellien vastaanotot PR-vierailut 8.9.2014 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi Ilmoittaja toimittaa valmiin ilmoitusaineiston avoimena tiedostona Helsingin matkailuun, joka vastaa ilmoitusten kieliversioiden tuottamisesta. Aineiston toimitus avoimena, sillä teksti asemoidaan kieliversioihin mustanvaihdolla. Lisätiedot mediakortista. Vuoden 2015 esitteen ilmoitustilat ja -hinnat: Koko Sisältö Hinta 1/1 takasisäkansi 6 000 1/1 sisäsivu 5 000 1/2 pysty 3 000 1/3 vaaka 2 000 1/6 1 300 Hintoihin lisätään alv 24 %. Helsingin Markkinointi Oy laskuttaa ilmoitushinnan marraskuussa 2014 suomenkielisen ilmoitusvedoksen hyväksymisen jälkeen. 30 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Rami Hanafi Esitteet Perhematkailuesite Helsingin matkailu julkaisee keväisin perhematkailuesitteen. Esite on A5-kokoinen, n. 20-sivuinen. Perhematkailuverkoston kumppaneille näkyvyys esitteessä sisältyy verkostomaksuun ja lisäksi on tarjolla ilmoitusnäkyvyyttä. T Perheet kotimaassa ja lähimarkkinoilla KIELIVERSIOT suomi, ruotsi, englanti, saksa, venäjä, viro PAINOSMÄÄRÄ n. 200 000 riippuen jakelukanavista AIKA Esite ilmestyy vuosittain huhtikuussa ja se on voimassa vuoden JAKELU Erillinen liitejakelu perheet tavoittavissa julkaisuissa kotimaassa. Lisäksi matkailuinfot ja matkatoimistot ympäri Suomen, Helsingin ja pääkaupunkiseudun hotellit ja messut sekä myyntitilaisuudet, joihin Helsingin matkailu osallistuu lähimarkkinoilla. ILMOITTAUTUMINEN 30.1.2015 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi HINTA 600 toimituksellinen teksti-ilmoitus 2000 toimituksellinen kuvailmoitus Hintoihin lisätään alv 24 %. Lisätiedot mediakortista Huom! Perhekampanjassa mukana olevat yritykset saavat maksutta kuvailmoituksen perhematkailuesitteessä. MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 31
Esitteet helsinki welcomes cruise visitors Helsinki Welcomes Cruise Visitors -esite julkaistaan vuosittain jaettavaksi kansainvälisille risteilyvieraille. Esite sisältää tietoa päänähtävyyksistä, vinkkejä lomapäivän viettoon Helsingissä sekä keskustan kartan, johon on merkitty Helsingin nähtävyydet, ostospaikat, kävelyreittejä laiturialueilta keskustaan ja laitureiden sijainnit. Helsinki Helpit jakavat esitettä toukokuun alusta alkaen kaikilla risteilylaitureilla. Lisäksi matkanjärjestäjät jakavat esitettä varustamoiden retkillä ja shuttle-busseissa. Osa varustamoista ottaa esitettä jaettavaksi myös risteilyaluksilla. Esite on tarkoitettu niin omin päin kaupunkiin tutustuville kuin myös valmiille retkille osallistuville risteilymatkailijoille. Ilmoitukset ovat toimituksellisia. KIELIVERSIOT PAINOSMÄÄRÄ ILMESTYMINEN JAKELU ILMOITTAUTUMINEN Helsinkiin saapuvat kansainväliset risteilymatkailijat englanti, saksa, espanja, italia n. 100 000 kpl Esite ilmestyy vuosittain huhtikuussa. kaikki risteilylaiturit retkien järjestäjät jakavat esitettä risteilymatkailijoille. sähköinen esite ladattavissa Visithelsinki.fi/cruise-sivustolla. 3.3.2015 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi. HINTA Helsinki Cruise Network -kumppaniyrityksille 750 (katso tiedot verkostosta sivulta 42) Muille yrityksille 1050 Lisätiedot mediakortista. YHTEISHINTA ESITE + BANNERI- JA UUTISPAIKKA VISITHELSINKI.FI/CRUISE-SIVUSTOLLA Helsinki Cruise Network -kumppaniyrityksille 1300 Muille yrityksille 1600 Hintoihin lisätään alv 24 %. KATSO MYÖS RISTEILYMATKAILUN MARKKINOINTIPAKETTI HCN-KUMPPANEILLE S. 43 32 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Esitteet Jussi Hellsten Helsinki & Southern Finland Daytrips -esite ja näkyvyys englanninkielisellä Visithelsinki.fi-sivustolla Helsinki & Southern Finland Daytrips -esite kertoo Helsingin ja Etelä-Suomen käyntikohteista, tuotteista, palveluista ja tapahtumista. Esitteen sisältö toimitetaan myös Visithelsinki.fi-sivuston Daytrips from Helsinki -osioon, jonne tullaan ohjaamaan liikenne jatkossa myös osoitteesta Visithelsinkiregion.fi. Kuluttajat sekä matkanjärjestäjät ja matkatoimistot kaikilla Helsingin matkailun markkina-alueilla KIELIVERSIOT Englanti PAINOSMÄÄRÄ 25 000 kpl ILMESTYMINEN Esite ilmestyy tammikuussa 2015 JAKELU Esite on mukana Helsingin matkailun myynti- ja markkinointitapahtumissa sekä saatavana niin Helsingin kuin koko Etelä-Suomen matkailutoimistoissa vuoden 2015 aikana. Lisäksi sähköinen versio. ETELÄ-SUOMEN MATKAILUALUEET ILMOITTAUTUMINEN HINTA Hamina, Hyvinkää, Hämeenlinna, Järvenpää, Riihimäki, Loviisa, Porvoo, Mäntsälä - Pornainen, Tuusula, Lahti, Kotka, Kouvola, Fiskars, Hanko, Raasepori, Lohja, Siuntio, Tammisaari, Vihti, Lahti, Espoo, Helsinki ja Vantaa. 13.10.2014 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi Matkailualueille 2200 / sivu Hintaan lisätään alv 24 %. Esite on toimituksellinen. Lisätiedot mediakortista. MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 33
Matkailijan kartat Elina Manninen HELSINKI CITY TOURIST MAP 2015 & MOBIILISOVELLUS Helsingin keskustan CITY-OPAS -matkailukartta KIELIVERSIOT suomi, ruotsi, englanti, saksa, venäjä Helsingin keskustaan saapuvat matkailijat PAINOSMÄÄRÄ 450 000 kpl ja lisäksi mobiilisovellus SISÄLTÖ Kartasta löytyvät helposti Helsingin keskustan keskeisimmät nähtävyydet, kadunnimet, majoitusmahdollisuudet ja ravintolat sekä myös informaatiota liikennepalveluista. Mobiilisovellus täydentää sisältöä toiminnallisuuksillaan tarjoamalla mm. kohde- ja menovinkkejä sekä esittelemällä laajemmin matkailualan tarjoajien tietoja. Sovellus sisältää molempien Helsingin CITY-OPAS matkailukarttojen matkailullisen sisällön Helsingistä. JAKELU Helsinki City Tourist Map on matkailukartta, jota Helsingin matkailu jakaa pääkarttanaan suoraan matkailijoille ja vierailijoille sekä yhteistyökumppaneilleen Suomessa ja myös kansainvälisillä messuilla ulkomailla. Jakelupisteinä ovat Helsingin kaikki matkailuneuvontapisteet, seudullinen matkailuneuvonta, Helsinki Helpit, hotellit sekä kartalla mukana olevat yritykset ja matkailukohteet. Helsinki Region Map 2015 Pääkaupunkiseudun (Helsinki, Espoo, Vantaa) yhteinen CITY-OPAS -matkailukartta KIELIVERSIOT suomi, ruotsi, englanti, venäjä Pääkaupunkiseudulle saapuvat matkailijat PAINOSMÄÄRÄ 250 000 kpl (sisältäen Espoon ja Vantaan kartat) SISÄLTÖ Kartasta löytyvien kaupunkien keskustakarttojen lisäksi pääkaupunkiseudun seutukartta palvelee erityisesti autolla liikkuvia matkailijoita. Kartasta löytyvät helposti myös seudun käyntikohteet, majoitus- ja ravintolapalvelut, ostospaikat sekä Helsingin hotellit. JAKELU Helsinki Region Map matkailukarttaa jaetaan veloituksetta Helsingin, Espoon ja Vantaan matkailuneuvontapisteistä, seudullisessa matkailuneuvonnassa, yrityksistä, hotelleista ja matkailukohteista. Tämän lisäksi matkailukarttaa on saatavilla matkailusesonkeina keskeisille paikoille sijoitetuista CITY-OPAS karttaautomaateista. Keskustan ja pääkaupunkiseudun matkailukarttojen ydinosat voi tulostaa myös kätevinä A4-kokoisina nettikarttoina Helsingin, Espoon ja Vantaan matkailuneuvontojen kotisivuilta: www.visithelsinki.fi, www.visitespoo.fi, www.visitvantaa.fi Helsinki City Centre A4 -repäisykartta Keskustan ja pääkaupunkiseudun matkailukarttojen lisäksi pienempi Helsinki City Centre CITY-OPAS -repäisykartta palvelee päivävierailijoita kesän matkailusesonkina. Pääjakelu tapahtuu keskustan matkailuneuvonnasta ja erityisesti Helsinki Helppien toimesta. A3-kokoinen repäisykartta kattaa Helsingin ydinkeskustan. ILMOITUSMYYNTI AM Database Marketing Oy, Arto Manninen, puh. 0500-953 380, myynti@amdatabase.fi, www.city-opas.fi. Myynti vuoden 2015 karttoihin alkaa elo-syyskuun vaihteessa ja loppuu lokakuussa. 34 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Matkailuneuvonta Esittelypiste matkailuneuvonnassa PAIKKA Helsingin matkailuneuvonta, Pohjoisesplanadi 19/Unioninkatu 28. Kävijämäärä 250 000 asiakasta (2013). OSALLISTUMINEN ILMOITTAUTUMINEN HINTA Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullinen matkailuneuvonta, T2, Saapuvat 2A. Kävijämäärä 312 000 asiakasta (2013). Länsisataman matkailuneuvonnat Hernesaaren ja Melkin risteilylaitureilla. Matkailijamäärä n. 300 000 (2013). Helsinkiin saapuneet ulkomaiset ja kotimaiset matkailijat, päiväkävijät sekä seudun asukkaat. Matkailuneuvonnassa on mahdollista varata esittelypiste, jossa on tietokone (ei koske Länsisataman matkailuneuvontaa), tiski ja julistepaikka. Tietokone lukitaan ko. yrityksen verkkosivuille ja yrityksellä on käytettävissä tietokoneen yhteydessä oleva tiski esitemateriaalille. Osallistuva yritys voi toimittaa esitemateriaalia, jotka laitetaan esittelypisteen tiskille. Esittelypisteessä voi olla yrityksen edustaja tai se voi olla ilman edustajaa, jolloin matkailuneuvonnan henkilökunta huolehtii, että esitteitä on jatkuvasti esillä. Esittelypisteessä on erillinen esiteteline. Jatkuvasti, juha.riehunkangas@hel.fi. Yritys voi vuokrata esittelypisteen viikoksi kerrallaan. Paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Huom! Länsisataman esittelypiste on mahdollista varata risteilykauden ajaksi (touko-syykuu). 200 /viikko Hintaan lisätään alv 24 %. Lippujen välitys PAIKKA OSALLISTUMINEN ILMOITTAUTUMINEN HINTA Helsingin matkailuneuvonta, Pohjoisesplanadi 19/Unioninkatu 28 ja Lentoaseman seudullinen matkailuneuvonta, Helsinki-Vantaan lentoasema, T2, Saapuvat 2A Helsinkiin saapuneet ulkomaiset ja kotimaiset matkailijat, päiväkävijät sekä seudun asukkaat. Helsingin matkailuneuvonnassa käy vuosittain noin 250 000 kävijää ja lentoaseman pisteessä noin 312 000 kävijää. Matkailuneuvontapisteisiin on mahdollisuus antaa myyntiin retkien, kierrosten ja matkailupalveluiden lippuja. Myyntiin otetaan lippuja vain takuulähdöille, joihin ei tarvita puhelin-/verkkovarauksia. Helsingin Markkinointi Oy ei kuulu valmismatkaliikerekisteriin, joten tuotteissa ei voi yhdistää kuljetusta, majoitusta ja olennaista matkailupalvelua. Myyntiin otettavista tuotteista tehdään välityssopimus. Jatkuvasti. Kesäsesongin lipunmyyntisopimukset 31.3.2015 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi. Myyntipalvelusta maksetaan välityspalkkiota Helsingin Markkinointi Oy:lle. Välityspalkkio on 10 prosenttia arvonlisäverottomasta hinnasta (+ alv 24 %) MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 35
Matkailuneuvonta Helsinki Help -kumppanuus Helsinki Helpit ovat kaupungin keskustan kaduilla ja liikenneterminaaleissa kotimaisia ja ulkomaalaisia matkailijoita palvelevia matkailuneuvojia. Helppien tehtävänä on antaa neuvoja kaupungin tarjoamista matkailupalveluista. Helsinki Helpeiksi valitaan 26 kielitaitoista, palvelualtista ja Helsinkiä tuntevaa opiskelijaa. Neuvontatyö kaduilla alkaa Helsinki-päivänä 12.6.2015 ja päättyy elokuun lopussa. Helsinki Helpit liikkuvat kaduilla viikon jokaisena päivänä klo 9-18 ja palvelevat kesän aikana keskimäärin 158 000 asiakasta. Helpit jakavat Helsingin esitteiden ja karttojen lisäksi etukuponkivihkoa, joka sisältää yhteistyökumppaneiden tarjouksia. SISÄLTÄÄ Helsinki Helppien etukuponkivihko 3 kielellä (suomi, englanti, venäjä) Painosmäärä 18 000 kpl. Etukuponkivihkoa jaetaan aktiivisesti keskustan alueella ja lisäksi Venäjältä saapuvien junien laiturissa ja risteilysatamissa. Jokainen yhteistyökumppani saa vihkosta käyttöönsä yhden sivun, johon voi laittaa yrityksen tarjoaman alennuksen/ etuuden tuotteesta tai palvelusta. Kumppani toimittaa valmiin aineiston. Ilmoituksen taitto ja käännökset lisämaksusta. Ylimääräisiä sivuja tarjotaan kumppaneille lisämaksusta, mikäli tilaa jää. Lisätiedot mediakortista. Logo Helsinki Help -sivulle Helsinki Help -sivua nostetaan kesäkaudella myös Visithelsinki.fi-etusivulla. Kumppanien logot ovat esillä Helsinki Help -sivulla kesästä 2015 tammikuun alkuun 2016. Koulutus ja perehdytys Yhteistyökumppanilla on mahdollisuus perehdyttää Helpit omaan toimintaansa, tuotteisiinsa ja palveluihinsa koulutusjakson yhteydessä 29.5. 11.6. Perehdyttäminen on erittäin tärkeää, koska Helppien tehtävänä on välittää saamaansa tietoa edelleen matkailijoille ja saada heidät käyttämään kumppanien palveluita. Lisäksi kumppani voi tiedottaa ajankohtaisista asioista Helpeille pitkin kesää. Materiaalia Helsinki Helpit antavat matkailijoille tietoa yrityksen tuotteista tai palveluista. Yritys saa antaa Helppien jaettavaksi omaa materiaaliaan. Materiaaliksi sopivat vain kevyet lentolehtiset, koska Helpit kantavat kaiken materiaalin repuissaan. Kuvamateriaalia Yritys saa käyttöönsä markkinointikuvia Helpeistä. Raportointi Helppien esimiehet lähettävät Helppien toiminnasta kuukausiraportit kesä- ja heinäkuussa ja loppuraportin syyskuussa. ILMOITTAUTUMINEN HINTA 3.3.2015 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi. Kumppanisopimus 2600, ylimääräiset sivut etukuponkivihkossa kumppaneille 200 /sivu. Museoille ja tapahtumanjärjestäjille kumppanuus -50 %. Hintoihin lisätään alv 24 %. 36 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Matkailuneuvonta Esitejakelu Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullisessa matkailuneuvonnassa Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullinen matkailuneuvonta palvelee erityisesti ulkomaalaisia matkailijoita ja jatkomatkustajia. Neuvontaa saa päivittäin touko-syyskuussa klo 10 20 ja loka-huhtikuussa ma-la klo 10 18 ja su klo 12 18. Neuvonnan internet-päätteet ja esitteet ovat käytettävissä ympäri vuorokauden. Helsinki-Vantaan lentoasema on portti Suomeen ja sen matkustajamäärä on kasvanut voimakkaasti yltäen vuonna 2013 yli 15 miljoonaan. Lentoaseman seudullinen matkailuneuvonta palvelee matkailijoita koko Suomeen liittyvissä kysymyksissä. Vuonna 2013 Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullisessa matkailuneuvonnassa kävi yhteensä 312 000 asiakasta. Matkailuneuvonta on merkittävä esimerkki seudun yhteistyöstä. Toimipiste myös täydentää Helsinki-Vantaan muita neuvontapalveluita ulkomaisille lentomatkustajille ja palvelee osaltaan lentoaseman kansainvälistä kehitystä. Seudullista matkailuneuvontaa rahoittavat Helsingin, Espoon ja Vantaan kaupungit, Uudenmaan liitto sekä Matkailun edistämiskeskus. Finavia tukee toimintaa, jota operoi Helsingin Markkinointi Oy. PAIKKA Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullinen matkailuneuvonta, T2, Saapuvat 2A Helsinkiin saapuneet ulkomaiset ja kotimaiset matkailijat, päiväkävijät sekä seudun asukkaat. OSALLISTUMINEN Matkailuorganisaatiolla, kohteella tai muulla palveluntarjoajalla on mahdollisuus varata tiskipaikka tai hyllypaikka matkailuneuvonnassa yhdelle maksimissaan A4 -kokoiselle esitteelle. Matkailuneuvonnan henkilökunta huolehtii esitteen esillepanosta ja ilmoittaa, mikäli esitteet loppuvat. Esitteissä ja flyerissa kannattaa huomioida matkailuneuvonnan hyllyt, jotka peittävät esitteen alareunan eli otsikointi esitteen/flyerin yläreunaan on näkyvin. AIKA Esitepaikat ovat tarjolla vuodeksi 2015. ILMOITTAUTUMINEN 15.12.2014 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi Esitepaikkoja on tarjolla rajattu määrä. Paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Lentoaseman seudullinen matkailuneuvonta pidättää oikeuden valita kohteet tai yritykset, joille tiski- ja hyllypaikat myydään. HINTA Hyllypaikka kalenterivuodeksi: Uudenmaan liiton jäsenkunnille 950 (Muut kunnat 1050 ) Uudenmaan liiton jäsenkuntien yritykset 500 (Muiden kuntien yritykset 600 ) Hyllypaikka kesäkaudeksi (kesä-elokuu): Uudenmaan liiton jäsenkunnille 800 (Muut kunnat 900 ) Uudenmaan liiton jäsenkuntien yritykset 350 (Muiden kuntien yritykset 450 ) Hintoihin lisätään alv 24 %. Helsingin Markkinointi Oy pidättää oikeuden muutoksiin. MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 37
Matkailuneuvonta Matkailuneuvonnan myyntipisteet 2015 Helsingin Matkailu Oy tarjoaa haettavaksi kaksi pitkäaikaista sekä yhden lyhytaikaisen myyntipisteen Helsingin matkailuneuvonnassa matkailupalveluja myyville yrityksille vuodelle 2015. Pitkäaikainen myyntipiste VALINTAPERUSTEET Aukioloaika: milloin myyntihenkilö on paikalla myyntipisteessä Huom! Yritys voi määritellä itse myyntipisteen aukioloajat, mutta niiden pitää olla matkailuneuvonnan aukioloaikoina (15.5.-14.9. ma-pe 9-20, la-su 9-18, 15.9.-14.5. ma-pe 9-18, la-su 10-16) Kausi: ajanjakso, johon myyntipaikka halutaan. Kuitenkin vähintään 6 kuukautta. Tuotteiden sisältö ja määrä: yksittäisille matkailijoille sopivat monipuoliset matkailupalvelutuotteet ja valmius ottaa myyntiin myös muiden pääkaupunkiseudulla toimivien yritysten tarjoamia matkailupalvelutuotteita (Myynnistä sovitaan erikseen komissio myyjän ja palveluntarjoajan kesken) Yritys on rekisteröitynyt kaupparekisteriin, ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin Yrityksellä on myyntitoiminnan edellyttämät luvat Yrityksellä on koko sopimuskauden voimassaoleva riittävä vastuuvakuutus Etusijalla helsinkiläiset yritykset MYYNTIPISTEESEEN Yhden (tilapäisesti tarvittaessa myös kahden) henkilön myyntipaikka, jossa tuoli ja pöytä myyntitiskin takana SISÄLTYY Verkkoyhteys ja sähkö Yrityksen nimikyltti sekä kehys yrityksen julisteelle Mahdollisuus tuoda tiskille infotaulu (hyväksytettävä myyntipisteen vuokraajalla) Hyllytila esitteille Rajattu kaappitila säilytykseen myyntipisteessä Varastotilaa erikseen sovittava määrä Taukotilan käyttö MYYNTIPISTEESEEN Kassalaite, maksupääte, kuittitulostin, kassalaatikko EI SISÄLLY Tietokone Tulostin VUOKRA 2015 Vuokra/yksi myyntihenkilö: Kesä-elokuu 800 /kk ja syys-toukokuu 400 /kk Mahdollisuus toiseen myyntihenkilöön halutuille kuukausille, jolloin vuokra on -50 % kuukausivuokrista. Hintaan lisätään aloituskulu 200 + alv (koskee uusia yrityksen nimikylttejä ja niihin liittyviä toimistokuluja). Koko vuokra laskutetaan kahdessa osassa, 50 % kauden alkaessa ja 50 % kauden päättyessä. Toisen mahdollinen myyntihenkilön laskutus sovitaan erikseen. Myyntipisteistä tehdään sopimukset, jotka noudattavat lakia liikehuoneiston vuokraamisesta. Sopimukset tehdään määräajaksi kalenterivuodelle 2015. Helsingin Markkinointi Oy pidättää oikeuden valita sopivat yritykset myyntipisteisiin annettujen tietojen perusteella. HAKEMUS Vapaamuotoiset hakemukset pitkäaikaisista myyntipisteistä perusteluineen (aukioloaika, kausi, tuotteiden sisältö ja määrä, kaupparekisteriote, muut lisäperustelut) tulee toimittaa 15.10.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi. Päätös pitkäaikaisista myyntipisteistä tehdään 31.10.2014 mennessä. LISÄTIETOJA Kumppanuuspäällikkö Leena Lassila, leena.lassila@hel.fi, p. 050 3080 322 38 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Matkailuneuvonta Lyhytaikainen myyntipiste Neuvontatiskiin Unioninkadun puoleiseen päätyyn vapautetaan yksi paikka matkailijoille sopivien palvelujen myyntiin yrityksille. Yrityksellä on mahdollisuus vuokrata myyntipiste yhdeksi kuukaudeksi. Lisäkuukausia on mahdollista hakea, jos vapaita kuukausia jää. VALINTAPERUSTEET Aukioloaika: milloin myyntihenkilö on paikalla myyntipisteessä Huom! Yritys voi määritellä itse myyntipisteen aukioloajat, mutta niiden pitää olla matkailuneuvonnan aukioloaikoina (15.5.-14.9. ma-pe 9-20, la-su 9-18, 15.9.-14.5. ma-pe 9-18, la-su 10-16) Kausi: ajanjakso, johon myyntipaikka halutaan. Kuitenkin vähintään yksi kuukausi. Tuotteiden sisältö ja määrä: yksittäisille matkailijoille sopivat monipuoliset matkailupalvelutuotteet ja valmius ottaa myyntiin myös muiden pääkaupunkiseudulla toimivien yritysten tarjoamia matkailupalvelutuotteita (Myynnistä sovitaan erikseen komissio myyjän ja palveluntarjoajan kesken) Yritys on rekisteröitynyt kaupparekisteriin, ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin Yrityksellä on myyntitoiminnan edellyttämät luvat Yrityksellä on koko sopimuskauden voimassaoleva riittävä vastuuvakuutus Etusijalla helsinkiläiset yritykset MYYNTIPISTEESEEN Yhden henkilön myyntipaikka, jossa tuoli ja pöytä neuvontatiskin takana SISÄLTYY Verkkoyhteys, sähkö ja tulostin Yrityksen nimikyltti Mahdollisuus tuoda tiskille infotaulu (hyväksytettävä myyntipisteen vuokraajalla) Esiteteline Rajattu kaappitila säilytykseen myyntipisteessä Taukotilan käyttö MYYNTIPISTEESEEN EI Kassalaite, maksupääte, kuittitulostin, kassalaatikko SISÄLLY VUOKRA 2015 Vuokra/yksi myyntihenkilö: Kesä-elokuu 900 /kk ja syys-toukokuu 500 /kk Lyhytaikaisen myyntipisteen vuokran laskutuksesta sovitaan erikseen. Myyntipisteistä tehdään sopimukset, jotka noudattavat lakia liikehuoneiston vuokraamisesta. Sopimukset tehdään määräajaksi kalenterivuodelle 2015. Helsingin Markkinointi Oy pidättää oikeuden valita sopivat yritykset myyntipisteisiin annettujen tietojen perusteella. HAKEMUS Lyhytaikaisten myyntipisteiden hakemukset tulee toimittaa perusteluineen 15.11.2014 mennessä ja päätökset tehdään 30.11. mennessä leena.lassila@hel.fi. Lyhytaikaisia myyntipisteitä on mahdollisuus hakea myös tämän jälkeen, jos vapaita kuukausia jää. Näistä ilmoitetaan myöhemmin. LISÄTIETOJA Kumppanuuspäällikkö Leena Lassila, leena.lassila@hel.fi, p. 050 3080 322 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 39
Myyntitilaisuudet ja messut h i g h l i g h t s helsinki espoo Highlights-MYYNTITAPAHTUMA TAVOITE TAPAHTUMAN KULKU PAIKKA AIKA ILMOITTAUTUMINEN LISÄTIEDOT HINTA Tapahtuma on suunnattu pääkaupunkiseudun kokous- ja ohjelmapalvelujen ostajille. Paikalle odotetaan noin 80 näytteilleasettajaa ja 600 kävijää. Näytteilleasettajina on mm. hotelleja, kokoustaloja, juhlatiloja ja ohjelmapalveluyrityksiä. Highlights tuo saman katon alle Helsingin ja pääkaupunkiseudun parhaat kokous- ja ohjelmapalvelut niin, että kaikki yritykset ovat helposti ja tasapuolisesti lähestyttävissä. Tapahtuma järjestetään yksinkertaisena pöytänäyttelynä Helsingissä. Tilaisuudessa keskustellaan ja tehdään kauppaa. Näyttelyyn ei tuoda rakenteita. Painopiste on aktiivisessa myyntityössä. Mittaamme tapahtuman onnistumista tarjouspyyntöjen määrällä. vahvistetaan myöhemmin syyskuu 2015, tarkempi aika vahvistetaan myöhemmin 16.3. 29.5.2015 mennessä Visithelsinki.fi/highlights Voit ilmoittaa yritystietosi ja yhteyshenkilön Helsinki Convention & Events Bureaulle (convention.bureau@hel.fi), jotta saat automaattisesti tietoa tapahtumasta sekä ilmoittautumisesta. Tapahtumaan lähetetään kutsuja noin 3000 kpl. Hintaan sisältyvät kaikki käytännön järjestelyt, liinoitettu näyttelypöytä, internet-yhteys ja sähkönsyöttö myyntipöytään, toteutunut kävijärekisteri, tarjoilut asiakkaille sekä näytteilleasettajaruokailut. Max 2 henkilöä/yritys. Vuoden 2014 hinta 700. 2015 hinta vahvistetaan myöhemmin Hintaan lisätään alv 24 %. 40 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Mikko Rasila Verkostot Gay Friendly Helsinki -verkosto Gay Friendly Helsinki -yritysverkosto on toiminut vuodesta 2009. LGBT-matkailijat, LGBT-matkanjärjestät ja matkatoimistot Saksa, UK, USA. LGBT-matkailijat ovat erittäin ostovoimainen ja tärkeä kohderyhmä. TAVOITE kehittää palveluita ja tarjontaa LGBT-matkailijoille verkostoitua alan toimijoiden kanssa sisällyttää LGBT näkökulma osaksi muuta markkinointia Saksan, UK:n ja USA:n markkinoilla saada/jakaa tutkimustietoa LGBT-matkailijoista SISÄLTÄÄ näkyvyyttä Visithelsinki.fi-verkkosivuilla o LGBT-teemainen uutisartikkeli, jossa verkoston yritykset mukana o listaus verkoston yrityksistä englanninkielisellä Facebook.com/visithelsinki- ja saksankielisellä Facebook.com/HelsinkiBlog-sivustolla o uutisnosto/tarjous max. 4 kertaa vuodessa/yritys (yritys tuottaa englanniksi) näkyvyyttä PR-toimenpiteissä (esim. näkyvyys mediamatkan ohjelmassa tai lehdistötiedotteessa) o pyrimme toteuttamaan yhteistyökumppaneiden kanssa yhden mediamatkan, johon verkoston yrityksen sitoutuvat tarjoamaan palveluitaan jäsenyyden Business Class B2B portaaliin, jossa mm. Gay Comfort -koulutusta henkilökunnalle (toteuttaja Out Now Consulting) verkoston tapaamiset, joita järjestetään 3-4 kertaa vuodessa OSALLISTUMINEN Verkoston kumppaniksi voi liittyä Helsingin seudulla toimiva yritys, joka sitoutuu verkoston sisältöön. Yrityksen on oltava valmis yhteistyöhön verkoston muiden jäsenten kanssa palvelujen kehittämiseksi. Kumppanuus on voimassa toistaiseksi ellei sitä erikseen irtisanota. VUOSIMAKSU 300 / yritys. Vuosimaksu on yrityskohtainen. Helsingin Markkinointi Oy laskuttaa vuosimaksun tammikuussa. Hintaan lisätään alv 24 %. YHTEYSHENKILÖ markkinointisuunnittelija Jenny Taipale, jenny.taipale@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 41
Verkostot cruise network Juho Kuva Helsinki Cruise Network Helsinkiin saapuu noin 400 000 kansainvälistä risteilymatkailijaa kesäkauden aikana (touko-syyskuu). TAVOITE Helsinki Cruise Network (HCN) on risteilyalan verkosto, jonka tavoitteena on: kasvattaa Helsingin ja Suomen kilpailukykyä Itämeren risteilymarkkinoilla kehittää kumppaneiden keskinäistä yhteistyötä kehittää risteilymatkustajien palveluja Helsingissä markkinoida HCN palveluja ja tuotteita varustamoille markkinoida HCN palveluja ja tuotteita risteilymatkailijoille SISÄLTÖ Helsinki Cruise Networkin kumppanuus sisältää kuukausittaisen sähköisen uutiskirjeen tietoa risteilyalan kehityksestä ja tutkimuksista sekä tiedot risteilyaluksien saapumisajoista, kansallisuuksista ja matkailijamääristä verkoston viralliset tapaamiset vähintään kaksi kertaa vuodessa, ennen kesän risteilykautta ja sen jälkeen pienempien työryhmien tapaamisia, esim. vaihtosatamatoimintaan, liikennejärjestelyihin liittyen mahdollisuuden osallistua lisämaksusta erilaisiin varustamoiden ja Helsingin matkailun markkinointitoimenpiteisiin (ks. s. 26, 32 ja 43) tuotteiden ja palveluiden markkinointia varustamoille listausnäkyvyyden Visithelsinki.fi-sivuston Helsinki Cruise Network -osiossa Helsinki Cruise Extranet -sivuston käyttöoikeuden, josta on saatavilla ajankohtaista alan tietoa OSALLISTUMINEN VUOSIMAKSU HINTAPERUSTEET KAUPUNGEILLE YHTEYSHENKILÖ Verkoston kumppaniksi voi liittyä Suomessa tai Helsingin seudulla toimiva organisaatio, jonka toiminta liittyy risteilymatkailuun. Kumppanin on oltava valmis yhteistyöhön verkoston muiden kumppaneiden kanssa risteilymatkailijoille sopivien palvelujen ja tuotteiden kehittämiseksi. Verkoston kumppaneilta peritään vuosimaksu, joka on organisaatiokohtainen. Helsingin Markkinointi Oy laskuttaa vuosimaksun tammikuussa. Kumppanuus on voimassa toistaiseksi. Ellei kumppanuutta irtisanota yhtä (1) kuukautta ennen seuraavaa laskutusajankohtaa, se jatkuu samansisältöisenä aina vuoden kerrallaan. 700 /Yritys, jonka liikevaihto on 5 milj. tai yli 350 / Yritys, jonka liikevaihto on alle 5 milj. Huom! Jos organisaatio edustaa useampia yrityksiä, on hinta 700 1000 / matkailutoimisto, jonka kaupungissa ei ole satamaa 1500 / matkailutoimisto, joka edustaa myös satamaa 1000 / matkailutoimisto (samasta kaupungista mukana myös satama) 1000 / satama (samasta kaupungista mukana myös matkailutoimisto) Hintoihin lisätään alv 24 %. risteilykoordinaattori, tourist.cruise@hel.fi 42 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Torikorttelit/Maija Astikainen Verkostot Risteilymatkailun markkinointipaketti Helsinki Cruise Network -kumppaneille SISÄLTÄÄ Helsinki Welcomes Cruise Visitors -esite (750 ). Lisätietoa s. 32. Banneri- ja uutispaikka Visithelsinki.fi/cruise-sivustolla (650 ). Lisätietoa s. 26 Esittelypiste Länsisataman matkailuneuvonnassa (200 ) Lisätietoa s. 35 HINTA 1500 (Huom! Yhteishinta edellyttää Helsinki Cruise Network -kumppanuutta, ks. s.42.) Hintaan lisätään alv 24 %. Ei sisällä muita alennuksia. ILMOITTAUTUMINEN 15.12.2014 mennessä juha.riehunkangas@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 43
Verkostot Lauri Rotko Helsingin kongressimarkkinointiverkosto Helsinki Convention & Events Bureaun kumppanuus Kongressimatkailu on Helsingille merkittävä toimiala, ja Helsinki sijoittuu maailman suosituimpien kongressikaupunkien joukkoon. Helsingissä järjestetään vuosittain noin 250 kansainvälistä järjestökongressia, joihin osallistuu yli 30 000 delegaattia. Kongressivieraiden mukanaan tuoma matkailutulo on jopa 50 miljoonaa euroa. TAVOITE edistää Helsingin kongressimatkailua kehittää kongressimarkkinointia ja tehdä yhteismarkkinointitoimenpiteitä kotimaassa ja ulkomailla SISÄLTÄÄ osallistumisen myyntikäynteihin ja/tai muihin erikseen määriteltyihin markkinointi- ja myyntitilaisuuksiin osallistumisen site inspectioneille ja fameille sekä toimittajavierailuihin; ensisijaiset käyntikohteet valitaan kumppanien joukosta osallistumisen Highlights-myyntitapahtumaan näkyvyyttä kohdennetuissa kongressimarkkinointiin suunnatuissa esitteissä ja viestinnässä myyntiesitteen sekä oikeuden Helsinki Convention Support Packagen käyttöön nostoja MeetHelsinki-uutiskirjeessä (kotimainen ja kansainvälinen jakelu), ilmestyy kaksi kertaa vuodessa tuotteiden ja palveluiden markkinointia kotimaisille ja kansainvälisille kongressinjärjestäjille alan ajankohtaista tutkimustietoa verkoston tapaamiset 2-3 kertaa vuodessa OSALLISTUMINEN Helsinki Convention & Events Bureau kutsuu kumppanit verkostoon. VUOSIMAKSU Verkoston kumppaneilta peritään vuosimaksu, joka on yrityskohtainen, ja se määräytyy yrityksen ja toimialan ja koon mukaan. Vuosimaksut 760-15 390. Helsingin Markkinointi Oy laskuttaa vuosimaksun huhtikuussa. YHTEYSHENKILÖ kongressipäällikkö Ines Antti-Poika, ines.antti-poika@hel.fi Esko Jämsä 44 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Maria Mikas/ Teurastamo Verkostot Perhematkailuverkosto Perhematkailuverkosto toimii Helsingin matkailun perhekampanjan yhteydessä. Verkostossa ideoidaan, seurataan ja kehitetään perhekampanjaa. TAVOITE verkostoitua alan toimijoiden kanssa tehdä yhteismarkkinointia yhteiselle kohderyhmälle SISÄLTÄÄ verkoston tapaamiset, joita järjestetään 3-4 kertaa vuodessa. Lisäksi verkostossa järjestetään erilaisia ideaworkshopeja näkyvyyttä Visithelsinki.fi/perhe-verkkosivuilla ilmoituksen perhematkailuesitteessä näkyvyyttä PR-toimenpiteissä (esim. näkyvyys mediamatkan ohjelmassa tai lehdistötiedotteessa), jos kumppani tarjoaa pr-matkan ohjelmaan palveluja OSALLISTUMINEN VUOSIMAKSU ILMOITTAUTUMINEN YHTEYSHENKILÖ Verkoston kumppaniksi voi liittyä Helsingin seudulla toimiva yritys, jonka tarjoaa palveluja perhematkailijoille. Yrityksen on oltava valmis yhteistyöhön verkoston muiden yritysten kanssa palvelujen kehittämiseksi. 5500 / yritys (sisältää osallistumisen perhekampanjaan kotimaassa, Ruotsissa ja Venäjällä. Lisätietoja s. 11) Hintaan lisätään alv 24 %. 15.12.2014 mennessä leena.lassila@hel.fi markkinointisuunnittelija Kaija-Leena Winberg, kaija-leena.winberg@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 45
Muu yhteistyö Palkinnot ja tuotesijoittelu Helsingin matkailu tekee pitkin vuotta erilaisia markkinointitoimenpiteitä ulkomaisten kumppanien kanssa sekä osallistuu mm. myyntitilaisuuksiin ja messuille. Yritykset voivat tulla mukaan näihin palkinnoilla tai muulla tuotesijoittelulla. Palkinnot voivat olla matkailutuotteita ja palveluja tai esim. suomalaisia design-tuotteita. Palkintojen ja tuotteiden sijoittelusta tarjotaan vastineet näkyvyydessä. Vastineet sovitaan tapauskohtaisesti. Matkailualan ammattilaiset, kuluttajat ja/tai lehdistö, kampanjoissa kuluttajat. TAVOITE Tuoda lisäarvoa markkinointitoimenpiteisiin sekä saada näkyvyyttä Helsingin matkailupalveluille ja suomalaisille tuotteille. ILMOITTAUTUMINEN Jatkuvasti leena.lassila@hel.fi Jussi Hellsten 46 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
PR-toiminta Tutustumisvierailut - FAM trips Helsingin matkailu järjestää tutustumisvierailuja Helsinkiin saapuville kansainvälisen median edustajille ja matkailualan ammattilaisille. Ensisijaisesti kansainväliset matkailu- ja lifestylemediat. Matkailualan ammattilaiset eli matkanjärjestäjät, matkatoimistot tai muut matkailualan vaikuttajat. TAVOITE Tutustumisvierailujen tarkoituksena on esitellä Helsinkiä matkailukaupunkina sekä saada Helsingille tunnettuutta. TOIMENPITEET Tutustumisvierailu voi tarkoittaa kaupunkikiertoajelua päänähtävyyksiin, tutustumista esimerkiksi designkohteisiin, ruokakulttuuriin, yöelämään, hotelleihin ja moniin yksittäisiin, matkailijan kannalta mielenkiintoisiin kohteisiin ja aktiviteetteihin. Tutustumisvierailuita järjestetään vuositasolla usealle sadalle toimittajalle ja liki tuhannelle matkailualan ammattilaiselle. Matkanjärjestäjä- ja lehdistövierailut järjestetään pääasiassa Visit Finlandin kanssa yhteistyössä, mutta myös lentoyhtiöiden ja muiden yhteistyökumppanien kanssa. Helsingin matkailun PR-koordinaattori valmistelee tutustumisohjelman. Onnistunut vierailu kumppanikohteessa huomioidaan: matkanjärjestäjät voivat lisätä kohteen markkinointimateriaaliinsa ja media mainitsee kohteen artikkeleissaan tai ohjelmassaan. PR-koordinaattori lähettää artikkelit asianomaisille, kun hän saa ne. Haemme seuraavia yhteistyökumppaneita: HOTELLIT jotka tarjoavat majoituskiintiötä PR-vieraille joko maksutta tai alennettuun hintaan (yhteyshenkilö leena.lassila@hel.fi) RAVINTOLAT jotka tarjoavat ravintolapalveluita PR-vieraille vähintään 30 % alennuksella (yhteyshenkilö juha.riehunkangas@hel.fi) KÄYNTIKOHTEITA jotka tarjoavat vähintään maksuttoman sisäänpääsyn (yhteyshenkilö tourist.fam@hel.fi) HINTA YHTEYSHENKILÖ Jos yritykselläsi on tarjota medialle kiinnostavia palveluja, ole yhteydessä Helsingin matkailuun. Tutustumisvierailuista ei veloiteta kumppaneilta. Helsingin matkailu toivoo, että kumppanit ottavat vieraita vastaan maksutta tai alennetuilla sopimushinnoilla. PR-koordinaattori Eeva Tulenheimo, tourist.fam@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 47
Tapahtumat Flickr.com/Debra Kolkka tapahtumakumppanuus: Ravintolat ja kahvilat kumppaniksi Helsingin kaupungin tapahtumiin Helsingin Markkinointi Oy vastaa LUX Helsingin, Helsinki-päivän ja Senaatintorin Uudenvuoden järjestämisestä. Ravintoloita ja kahviloita etsitään mukaan lisäämään tapahtumakokemusta. TAVOITE OSALLISTUMINEN TOIMENPITEET LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUTUMINEN Kaupunkilaiset ja matkailijat Tuoda Helsingin kaupungin ilmaistapahtumien yhteyteen ravintola- ja kahvilapalveluita ja jatkaa tapahtumakävijän elämystä näiden palveluiden äärellä Ravintolat ja kahvilat voivat osallistua tuottamalla tapahtumaan sopivan menun ja/tai tarjoamaan tapahtuman kävijöille teematuotteita ja tarjouksia seuraaviin tapahtumiin: 31.12.2014 Senaatintorin uusivuosi (ravintolat ja kahvilat keskustassa) 4.-8.1.2015 LUX Helsinki (ravintolat ja kahvilat valoteosten ympäristössä reitin varrella. Reitti 2015: Senaatintori-Uusi Ylioppilastalo-Kansalaistori-Makasiini-Musiikkitalo- Hakasalmen Huvila-Kansallismuseo-Hesperian Puisto-Ooppera) Helsinki-päivä 12.6.2015 (ravintolat ja kahvilat ympäri Helsinkiä) 31.12.2015 Senaatintorin uusivuosi (ravintolat ja kahvilat keskustassa) Pidätämme oikeuden valita mukaan tulevat yritykset. Mukana olevat yritykset saavat näkyvyyden tapahtuman verkkosivuilta. 2014 Senaatintorin uusivuosi 15.10.2014 mennessä 2015 LUX Helsinki 3.11.2014 mennessä 2015 Helsinki-päivä 4.5.2015 mennessä 2015 Senaatintorin uusivuosi 15.10.2015 mennessä osoitteeseen: eventoffice@hel.fi 48 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
Tapahtumat Lauri Rotko Tapahtumakalenteri Visithelsinki.fi-sivustolla Tapahtumia-osio on Visithelsinki.fi-sivuston osioista suosituin, ja sieltä löytyy kattava tapahtumakalenteri niin matkailijalle kuin kaupunkilaisellekin. Tapahtumakalenterista voi hakea tietoa päivämäärän tai tapahtumatyypin mukaan. KIELIVERSIOT suomi, ruotsi, englanti, venäjä Kotimaiset ja kansainväliset matkailijat sekä helsinkiläiset ILMOITTAUTUMINEN Jatkuvasti. Pidätämme oikeuden julkaistavien tapahtumien valintaan toimituksellamme. HINTA Helsinkiläiset toimijat maksutta. Huom! Tiedot toimitettava käännöksineen. Helsingin ulkopuolinen toimija 100 /vuosi, sisältää max 3 eri tapahtumaa. Hinta ei sisällä käännöksiä. YHTEYSHENKILÖ tourist.media@hel.fi Ilmaistapahtumien promootiot risteilysatamissa PAIKKA OSALLISTUMINEN HINTA ILMOITTAUTUMINEN Länsisataman matkailuneuvonnat (Hernesaaren ja Melkin risteilylaiturit) Helsinkiin saapuneet kansainväliset risteilymatkailijat. Länsi-Sataman risteilylaitureille saapuu kesän aikana (touko-syyskuu) yli 300 000 risteilymatkailijaa. Ilmaistapahtumien on mahdollista järjestää promootio Länsisataman matkailuneuvonnoissa. Promootio tulee järjestää tapahtumapäivän aamuna laivan saapuessa satamaan. Laiturialueilla on varattu tilaa tapahtumien esittelylle tai ohjelmanumerolle. Helsinkiläiset toimijat maksutta Jatkuvasti, juha.riehunkangas@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 49
Valtteri Hirvonen/ Eriksson&Company VARAAJAN MUISTILISTA viimeiset ilmoittautumispäivät 2015 yhteistyöhön 8.9. Helsinki - Matkailijan oppaan ilmoitusvaraus, s. 30 15.9. Winter Fun Helsinki -kampanja, s. 12 13.10. Helsinki & Southern Finland-esitteen ilmoitusvaraus. s. 33 15.10. Haku matkailuneuvonnan pitkäaikaisiin myyntipisteisiin, s. 38 15.10. City-opas-karttojen ilmoitusvaraus, s. 34 15.10. Tapahtumakumppanuus Senaatintorin uusivuosi, s. 48 31.10. Helsinki Lounge ITB-messuilla Berliinissä, s. 15 31.10. Nordic Bloggers Experience, s. 29 3.11. Tapahtumakumppanuus LUX Helsinki, s. 48 15.11. Haku matkailuneuvonnan lyhytaikaisiin myyntipisteisiin, s. 39 1.12. Yhteismarkkinointi Saksassa, s. 13 1.12. Tuotenäkyvyys Saksassa, s. 14 1.12. Online Travel Training ammattilaisille, s. 18 1.12. Yhteismarkkinointi Japanissa, s. 20 1.12. Tuotenäkyvyys Japanissa, s. 21 1.12. Tuotenäkyvyys Kiinassa, s. 22 15.12. Banneri- ja uutispaikka Visithelsinki.fi/cruise-sivustolla, s. 26 15.12. Perhekampanja lähimarkkinoilla, s. 11 ja perhematkailuverkosto, s. 45 15.12. City Break -kampanja lähimarkkinoilla, s. 10 15.12. Esitejakelu lentoaseman seudullisessa matkailuneuvonnassa, s. 37 15.12. Risteilymatkailun markkinointipaketti HCN-kumppaneille, s. 43 30.1. Yhteismarkkinointi Ranskassa ja Italiassa, s. 19 30.1. Näkyvyys Finnland-Rundreisen.com-sivustolla, s. 16 30.1. Perhematkailuesitteen ilmoitusvaraus, s. 31 30.1. Toiminpiteet USA:ssa, s. 23 21.2. Yhteismarkkinointi Kiinassa, s. 22 3.3. Helsinki Welcomes Cruise Visitors -esitteen ilmoitusvaraus, s. 32 3.3. Helsinki Help -kumppanuus, s. 36 31.3. Kesän lipunmyyntisopimus, s. 35 4.5. Tapahtumakumppanuus Helsinki-päivä, s. 48 29.5. Highlights-myyntitapahtuma, s. 40 30.6. Yhteismarkkinointi Isossa-Britanniassa, s. 17 15.10. Tapahtumakumppanuus Senaatintorin uusivuosi, s. 48 Pyydä tarjous ensi vuoden markkinointiyhteistyöstä SYYSKUUSSA vahvista vuoden 2015 yhteistyö 28.11. mennessä, saat -10% alennuksen yli 5 maksullisesta toimenpiteestä 2016 YHTEISTYÖMALLIT ESITELLÄÄN YHTEISTYÖ- FOORUMISSA TOUKOKUUN LOPULLA 2015 ALENNUKSET Kaikki 28.11.2014 mennessä yli 5 maksullista toimenpidettä varauksen vahvistaneet saavat 10 % alennuksen markkinointitoimenpiteistä. Huom! Verkostomaksut kerryttävät maksullisia toimenpiteitä, mutta niistä ei saa alennusta. Helsinkiläisille museoille ja tapahtumanjärjestäjille myönnetään Helsinki Help -kumppanuudesta 50 % alennus. Helsingin kaupungin virastot, liikelaitokset ja tytäryhtiöt ovat oikeutettuja 10 % alennukseen yksittäisistä toimenpiteistä. Ei koske verkostomaksuja. 50 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015
MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2015 51
HYÖDYNNÄ HELSINGIN MATKAILUN MATERIAALEJA AKTIIVISESTI MARKKINOINNISSA Visit Helsinki materiaalipankki tarjoaa ammattilaisille käyttöön monipuolisen ja runsaan valikoiman kuvamateriaalia sekä houkuttelevia markkinointivideoita ja Helsingin vahvuuksia kuvaavia tekstejä, jotka on päivitetty keväällä 2013. Markkinointimateriaali on helposti hyödynnettävissä rekisteröitymällä www.visithelsinki.fi/materiaalipankki. Organisaatiot voivat hyödyntää materiaaleja veloituksetta Helsingin suoraan ja epäsuoraan markkinointiin mm. verkkosivuilla, uutiskirjeissä, sosiaalisen median kanavissa, myyntikäynneillä, messuilla sekä lehdistökäytössä ja maksuttomissa julkaisuissa. Materiaalipankki päivittyy kausittain uudella kuvamateriaalilla. Tutustu ja käytä! VISIT HELSINKI HELSINKI CONVENTION & EVENTS BUREAU Helsingin Markkinointi Oy Yrjönkatu 21B, 5. krs, 00100 Helsinki PL 28, 00099 Helsingin kaupunki puh. 09 3101 3300 tourist.info@hel.fi Visithelsinki.fi