Huomisen kokous- ja koulutusmatkailu Suomessa V.A. Heikkinen Tutkimusjohtaja Tulevaisuussparraaja Lapin yliopisto Matkailun tutkimuskeskus Tel +358 40 578 1569 vesa.heikkinen@haaga-helia.fi Vesa.heikkinen@ulapland.fi Sari Kortelampi Sisällön tuottaja Wellness-konsultti Tel +358 41 502 9865 sari.kortelampi@armas.fi
Esityksen rakenne Huomisen Oppimis- ja kokous- ja kohtaamispaikat koulutusmatkailu Asiakas- ja Tilaajan kulutuskäyttäytyminen tehtävät
Viisi kokous- ja koulutusmatkailun muutosajuria, jotka kannattaa ottaa huomioon kokousta suunnitellessa
Muutostekijät 1. Kokous- ja koulutusmatkailun kasvu 2. Tavallisuus on voimaa 3. Pirstoutuvat elämäntyylit 4. Kansainvälisten kokousmäärien kasvu 5. Kokouspaikan ja -tapahtuman designaaminen
1. Tavallisuus on voimaa Jokakokoustaja Riviyritys Rivivaraaja On aikaa ja rahaa On aikaa, ei rahaa Ei aikaa, on rahaa Ei aikaa eikä rahaa Kummasta loistaa halu lähteä kotoa? Mitkä ovat heidän motiivinsa?
Jokakokoustaja Postmodernia aikaa elävä tavallisuuden kuningas/kuningatar Keskiverto kokoustaja Samanmielinen ja tyylinen Uskollinen Nurmijärveläinen + frankfurtilainen = Uuskalevalainen Yksilöllinen ja heimoutuva poro
Oppiminen Itseoivaltaminen Ympäristö Tiedostaminen, Vapautuminen Valmennus Palkinto Palvelut Kokeminen, liikkuminen, tunteminen, ajattelu, aistiminen (Mielen)terveys, kehollisuus toimintakyky, oleminen
Kokoustaja haluaa viihtyä, säästää itseään ja aikaansa Viihteellisyys Rentous, hauskuus Ajankulutus -Kokous kaupungin ulkopuolella -Aktiviteetit -Baarit/pubit -Cityseikkailut -Kulttuuri, luonto -Hyväolo+liikunta -Illalliset Mukavuus, ruuhkattomuus Nopea saavutettavuus Ajansäästö -Lentokenttäkokous -Citykokoukset -Täsmäaktiviteetit -Avaimet käteen -Täsmäkohteet -Räätälöidyt paketit -Täsmäharjoitukset -Pöytävaraukset
Työmatkailija Liisa 38+ Arvostukset: Kauneus Siisteys Rauhallisuus, selkeys Trendikäs, pientä luksusta Palvelua arvostava Miellyttävyys Käyttäjäystävällisyys Uusia kohtaamisia
Työmatkailija Reima: 42 v Arvostukset: Työ elintärkeä Toimeentulo Näyttämisenhalu Täsmätyöteliäs Edustuksellisuus (näennäis)kiireisyys Paljon matkustava Tulevaisuuteen uskova
Mitä kaiken kokenut Reijo haluaa? Arvostukset: Tuttu ja huolehdittu (kuljetus, majoitus, vessa, sänky, tv, ruoka ja juoma) Turvallisuus Vapautuminen ja flow Puhdistautuminen, nälkä ja jano Aktiviteetit Uni
1. Kokous- ja koulutusmatkailun kasvu 1-10 % kasvu täsmäorganisaatioittain/vuosi Työmatkailun osa-alueita (kaupunki, seminaari, asiakas, konferenssi, messu, tapahtuma, kylpylä, kulttuuri, tieto, stadion, maaseutu, golf, palkkio) Työmatkailu + vapaa-ajan matkailu Liikkuminen ja liikunta Luonto Elämys Wellbeing & fittness Työkyky
Kokous + City Suur- ja megakaupungit Liikemieshotellit Asemahotellit Messut Risteyskohdat Monikulttuurisuus Cityoleminen Kulttuuri
Liikkuminen Ulkonäkö Työkyky Kylpylät Hotelliketjut Liikuntakeskukset Maaseutukohteet Vesikohteet Luontokohteet Kokous + terveys
Kokous + kulttuuri Kokous + kulttuuriesitys Kokous + paikallisuus Kulttuurikohteet kokouspaikkoina Kokous + Hiljentymiskohteet Kokous + Massakonsertit Kokous + Taidenäyttelyt Kokous + Roolipeli
Matkailukeskukset Pienet kaupungit Rantakohteet Maaseutukohteet Venematkailu Golfkohteet Leirintäalueet Luonnonpuistot Metsät VIheralueet Kokous + Luonto
3. Pirstoutuvat elämäntyylit Varallisuuden ja ostovoiman kasvu Kotitalouksien pirstoutuminen Epälineaariset ihmis- ja työsuhteet Ennalta-arvaamattomat solmukohdat Elämän dynaamisuus ja kompleksisuus Kerrokselliset motiivit ja vaihtoehtoelämä Vaihtuvat heimot Toiseus
Transmoderni kokousmatkailija Unelmavalmennettava Hallittu elämäntyyli Kohtuullinen Ajatteleva Ekologinen ja eettinen Esteettinen Nauttiva
Kohti laadukkaampaa vapaa-aikaa ja joustavaa Lifestylea
Suur-Helsinki Lappi Turku Tampere 4. Kansainvälisten kokousmäärien kasvu
Kysymys: Mitä teille välittömästi tulee mieleen kun ajattelette Suomea ulkomaan lomakohteena? Luontoon liittyvät maininnat Alankomaat Saksa Iso-Britannia Ranska Luonto Lumi Vuonot Meri Kaunis luonto Uniikki floora ja fauna Lumi Vuonot Järvet Vuoret Maisema Jää Lumi Kala Metsät Tila Metsät Metsät Luonto Napapiiri Vuonot Erämaa Männyt Puut Vuoret Revontulet Puhdas ilma Luonto Avaruus Meri Jää Poro Hiljaisuus Maisema Järvet Lumi Poro Poro Kala Järvet Hyttyset Kaunis maa Vuoret Kala Kylmä Poro Kylmä Lähde: Blauw
Kysymys: Mitä teille välittömästi tulee mieleen kun ajattelette Suomea ulkomaan lomakohteena? Väestöön ja kulttuuriin liittyvät maininnat Alankomaat Saksa Iso-Britannia Ranska Sauna Sauna Ystävällisiä Perinteet Vähän ihmisiä Hiihto ihmisiä Hiljaisuus Mukavia ihmisiä Sightseeing Hiljaisuus Ei yhteenkuulu- Kalastus Sauna vaisuutta suoma- Ystävälliset laisten kanssa ihmiset Kauniit naiset Lähde: Blauw
Kysymys: Mitä teille välittömästi tulee mieleen kun ajattelette Suomea ulkomaan lomakohteena? Muut maininnat Alankomaat Saksa Iso-Britannia Ranska Kallista Seikkailu Erittäin kallista Nokia Lappi Yksinäisyys Puhtaus Kylpylä Kallista Hyvää ruokaa Nurmikko Kallis alkoholi Blondit Joulupukki Vodka Talviloma Talvi Hiihto Lähde: Blauw
5. Kokouspaikan ja -tapahtuman designaaminen Tarveanalyysi Päiväanalyysi Osaavat henkilöstöpäälliköt ja kouluttajat Muuntuvat tilat Ulko- ja sisäpolitiikan hallinta Ennakoiminen = Training Foresight
Tilan valinta Entree Ilmapiiri ja mikroilmasto Design & Ambient management Valaistus, äänentoisto, ilmastointi Teknologia Liikkuminen ja logistiikka Ulko- ja sisätilan vuoropuhelu Majoitus-, ravitsemis- ja ohjelmapalvelut
Työmatkailija; Quo vadis? Mikä voittaa kodin? Mikä menee terveyden edelle? Mikä menee perheen edelle? Mikä menee työn edelle? Mikä menee ystävien ja suvun edelle? Mikä menee harrastusten edelle? Mikä menee luonnon edelle? Mikä menee rahan edelle?