VUOSIKERTOMUS 2016 Järvenpään Mestariasunnot Oy 1
2 JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY Mannilantie 43, 2. krs 04400 JÄRVENPÄÄ Tel. (09) 279 8340 e-mail: asiakaspalvelu@mestariasunnot.fi www.mestariasunnot.fi
SISÄLLYSLUETTELO Toimitusjohtajan katsaus 4 Veikko Simunaniemi Järvenpään Mestariasunnot Oy:n toiminnasta 6 Yrityksen tietoja ja tunnuslukuja vuodelta 2016 Mestarikiinteistöjen ylläpito- ja ympäristöasiat 11 Kulutuksen, kunnossapidon ja korjaustoiminnan tietoja Järvenpään Mestariasunnot Oy:n talous 12 Keskeiset taloustiedot ja tunnusluvut Järvenpään Mestariasunnot Oy:n tulevaisuudennäkymiä 14 Mestariasunnot on järvenpääläisille asumisen paras kumppani. Kuvassa vuonna 2018 valmistuva Pajalankurki. 3
TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS lämmitys on järjestetty maalämmöllä. Mestaritoiminta toimii hankkeen rakennuttajakonsulttina. Mestariasuntojen vaatimuksena on, että rakentamisen ja kiinteistöjen ylläpidon alihankinnoissa myös pienemmät paikalliset yritykset voivat osallistua tarjouskilpailuun. Veikko Simunaniemi toimitusjohtaja Mestariasuntojen vuosi 2016 oli erittäin onnistunut. Asiakas- ja työtyytyväisyys pysyi korkeana, isoja hankkeita valmistui ja taloudellinen tulos oli erinomainen, jonka vuoksi vuokrantarkistukselle ei ollut tarvetta vuodelle 2017. Mestariasuntoja on yhteensä 1 800, kokonaispinta-ala 100 000 as.m² ja tilavuus 400 000 m³. Mestariasunnot rakennutti Suomen ensimmäisen Joutsenmerkityn talon. Auerkulman nuorille suunnatut asunnot täyttävät tiukat ympäristö- ja terveysvaatimukset. Talo on energiatehokas, sen sisäilma on hyvä ja talossa käytetyt rakennusmateriaalit ovat turvallisia ja terveellisiä. Asukkaat muuttivat uusiin asuntoihinsa helmikuussa 2016. Energiatehokkaan palvelutalo Vaahterakodin 74 asunnosta 30 asuntoa valmistui vuoden lopussa. Hanke on suunniteltu yhteistyössä kaupunkikäyttäjien kanssa ja kaikki asunnot tulevat kaupungin järjestämän ympärivuorokautisen hoivapalvelun piiriin. Koko hanke luovutetaan käyttöön maaliskuussa 2017. Molemmat hankkeet toteutti Mestaritoiminta Oy. Mestariasuntojen talonrakentamiseen kehitettiin uusi malli yhteistyössä Boost Brothersin kanssa. Pajalankurki-hanke on Suomen ensimmäinen urakkasopimus, joka on toteutettu uudella kumppanuushankintamallilla. Tällä uudella hankintamallilla pyritään vähentämään laatuvirheitä ja kehittämään tuottavuutta tilaajan ja urakoitsijan pitkäkestoisessa ja tiiviissä yhteistyössä. Ensimmäiseksi toteutettava Pajankurki-hanke on 69 asunnon matalaenergiakohde, jossa esimerkiksi Mestariasukkaat arvioivat palvelumme laatua vuosittain. Siivous ja asiakaspalvelu ovat kyselyn mukaan kiitettävällä tasolla, talkkari- ja remonttitoiminnan saadessa arvosanakseen reilun 8 kouluarvosana-asteikolla 4-10. Yleiskeskiarvoksi Mestariasuntojen asukkaat antoivat 8,3. Henkilöstötutkimuksen avulla kartoitettiin työhyvinvointia, johtamista ja organisaation toimintaa. Tulokset olivat samansuuntaisia edelliseen vuoteen verrattuna. Henkilöstö on motivoitunut ja työhön ollaan yleisesti tyytyväisiä, joskin parannettavaakin löytyy. Asuntojen käyttöaste toteutui lähes 100 %:sti, uusia vuokrasopimuksia tehtiin 340 kpl ja asunnon hakijoita oli vuoden lopussa 865. Vuokrien tarkistuksen (2,6 %) jälkeen keskivuokra oli 12,56 euroa neliötä kohden. Vuodelle 2017 laaditun talousarvion mukaan vuokrantarkistuksille ei ollut tarvetta, koska nykyinen vuokrataso kattaa kiinteistöjen hoito- ja rahoituskulut myös vuonna 2017. Ennen vuotta 2009 rakennetun asuntokannan pitkäntähtäimen peruskorjauksiin käytetään vuosittain noin 5 miljoonaa euroa, josta tulorahoituksella rahoitetaan noin puolet. Rakennetun asuntokannan lainamäärä vähenee vuosi vuodelta, tilikauden lopussa sitä oli 742 euroa neliötä kohden. Pitkäaikaisia lainoja (121 miljoonaa euroa) lyhennettiin 3,8 miljoonaa euroa. Taloudessa onnistuttiin ja talouden tulos ylitti odotukset. Liikevaihto 15 miljoonaa kasvoi 3,4 % edelliseen vuoteen. Liikevoitto oli 2,3 miljoonaa ja tulos rahoituskulujen jälkeen 722 tuhatta euroa. Tulos tasattiin asuntoyhtiölle tyypilliseen tapaan asuintalovarauskirjauksella. Järvenpään kaupungille maksettiin mm. kiinteistöveroina, lainojen korkoina ja takausprovisioina noin miljoona euroa. 4
Visiomme olla asumisen paras kumppani ja toiminta-ajatuksemme tarjota toimivia koteja elämän eri vaiheisiin sekä sujuvaa asumista mukaan toimintamme tulee olla palvelevaa ja sujuvaa, asuntoja tulee olla nuorille, perheille, yksinäisille, opiskelijoille, asumisen tukea tarvitseville, vanhuksille, päihteettömyyttä arvostaville, liikuntaesteisille, ekologisuutta arvostaville eli kaikille ihmisille. On ilo huomata, että asukastutkimuksen mukaan Mestariasukkaat ovat samaa mieltä. Keskeinen voimavaramme on henkilöstö, koska kaiken menestyksen takana on ihminen. Suurin kiitos menestyksestä kuuluu erittäin sitoutuneelle henkilöstölle. Kiitos kuuluu myös aktiivisille Mestariasukkaille sekä osaaville yhteistyökumppaneillemme, jotka ovat edesauttaneet meitä pääsemään hyvään tulokseen. Tällä meiningillä on hyvä mennä vuoteen 2017! Mestariasuntojen talonrakentamiseen kehitettiin uusi malli yhteistyössä Boost Brothersin kanssa. Pajalankurki-hanke on Suomen ensimmäinen urakkasopimus, joka on toteutetaan uudella kumppanuushankintamallilla. 5
JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY:N TOIMINNASTA Emoyhteisö Järvenpään Mestariasunnot Oy:n emoyhteisö on Järvenpään kaupunki, joka omistaa yhtiön koko osakekannan. Toimiala Yhtiön toimialana on omistus- tai vuokraoikeuden nojalla hallita Järvenpään kaupungissa vuokraasuntotuotantoon osoitettuja kerros- ja pientalotontteja sekä niille rakennettuja tai rakennettavia vuokra-asuntotaloja ja ylläpitää niitä, harjoittaa rakennuttamistoimintaa sekä myös muiden kuin omistus- ja vuokraoikeuden nojalla hallitsemiensa kiinteistöjen ja asuntojen ylläpitoa ja vuokrausta. Strategiat Henkilöstö ja johtaminen: "Asumista yhdessä kehittäen" Palvelu ja markkinointi: "Sujuvaa asumista yhteistyöllä" Kasvu ja kehitys: "Toimivia koteja elämän eri vaiheisiin" Talous ja kiinteistöt: "Ammattimaisesti ja ympäristövastuullisesti mestarikunnossa" Toiminta-ajatus Toiminta-ajatuksena on tarjota toimivia koteja elämän eri vaiheisiin ja sujuvaa asumista. Visio Mestariasuntojen visiona on olla asumisen paras kumppani. Arvot Vastuullisuus Asukaslähtöisyys Hyvinvoiva henkilöstö Ympäristömyönteisyys Muuntautumiskyky Toiminta Mestariasuntojen toimintaperiaatteena on hallinnoida, vuokrata, ylläpitää ja lisärakentaa asuntokantaa kaupungin omistajapolitiikan ja yhtiön hallituksen päätösten mukaisesti. Kiinteistöjen hoito- ja ylläpitopalvelut sekä rakennustoiminta ostetaan ensisijaisesti Mestaritoiminta Oy:ltä ja toissijaisesti ulkopuolisilta toimijoilta. Sijoittuminen kaupunkikonserniin Järvenpään kaupunki 100% Järvenpään Mestariasunnot Oy 57% 43% Pajalan Parkki Oy 6,5% Kiinteistö Oy Pajalankulman pysäköinti 43% Mestaritoiminta Oy 100% 100% Koy Järvenpään Tilat Mannilantien Liiketalo Oy 6
JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY:N TOIMINNASTA Yhtiökokoukset - Järvenpään Mestariasunnot Oy Varsinainen yhtiökokous pidettiin 30.3.2016. Ylimääräinen yhtiökokous pidettiin 12.12.2016, jossa päätettiin hyväksyä Järvenpään Mestariasunnot Oy:n ja Kiinteistö Oy Pajalankulman Pysäköinnin väliset rasitesopimus, osakassopimus ja yhteisjärjestelysopimus asiakirjojen rekisteröimiseksi.yhtiökokousedustajana on toiminut kaupunginjohtaja Erkki Kukkonen. Hallitus kokoontui tilikauden aikana 6 kertaa. Hallitus on myöntänyt läsnäolo- ja puheoikeuden hallituksen kokouksissa yhtiökokousedustaja Erkki Kukkoselle. Hallituksen kokouksiin on kutsuttu myös kaupungin asuntoasioista vastaava erityisasiantuntija Mari Karsio. Yhtiön hallitus Jäsen Eino Lehtinen (pj.) Seija Kareinen (vara pj.) Kaija Tuuri Paavo Peltosaari Tarja Vuokkovaara Mikko Pöllä Jaana Suopellonmäki Sven-Erik Thodén Varajäsenet Lasse Puttonen Katri Kakko Pirjo Tirronen Petri Oikkonen Marketta Pohjanheimo Simo Tolkki Anja Virtanen Maria-Leena Valkonen Toimitusjohtaja Veikko Simunaniemi on toiminut toimitusjohtajana 1.7.2000 alkaen. Osa Vaahterakodin asunnoista otettiin käyttöön joulukuussa 2016. 7
JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY:N TOIMINNASTA Asukashallinto Laki yhteishallinnosta vuokrataloissa tuli voimaan 1.3.1991 ja sitä sovelletaan kaikissa käyttö- ja luovutusrajoitusten alaisissa aravavuokrataloissa. Yhteishallinto tarkoittaa sitä, että myös asukkaat pääsevät osallistumaan vuokratalon hallintoon. Mestariasukashallinto toimii lakivelvoitetta laajemman yhtiössä kehitetyn asukashallintomallin mukaisesti. Asukkaiden kokous ylimpänä päättävänä elimenä valitsee asukastoimikunnan. Käytännössä samaan pihapiiriin kuuluvia vuokranmääritysyksiköitä on yhdistetty siten, että useissa kiinteistöissä on pidetty yhteisiä asukkaiden kokouksia. Asukkaiden kokous on valinnut asukastoimikunnan ja asukastoimikunta on valinnut keskuudestaan asukashallituksen jäsenen ja hänelle henkilökohtaisen varajäsenen. Asukaskehitystyö Asukashallituksen puheenjohtajana on toiminut Jaana Suopellonmäki. Asukashallituksen pressiryhmän tuottamana toimitettiin toimintavuoden aikana kaksi Mestariasukas-lehteä. Asukastyytyväisyys Asukastyytyväisyystutkimuksen tuloksien perusteella asukastyytyväisyys ja palvelun laatu vastaavat nyt tavoitetasoa. Asukastyytyväisyyteen on suurelta osalta vaikuttanut Mestaritoiminta Oy:n palvelun taso. Asukastyytyväisyys ja palvelun laatu on tällä hetkellä yli 8 vanhoissa kouluarvosanoissa mitattuna. Mestariasuntojen asukkaita Mestaripihakilpailun palkintojenjakotilaisuudessa 30.11.2016. 8
JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY:N TOIMINNASTA Asukashallituksen jäsenet 2016 Suopellonmäki Jaana (puheenjohtaja) Aalto Inga Ahola Raili Brander Anne Halonen Satu-Maarit Heikkonen Hannu Helakallio Sirpa Hämäläinen Eija Karjalainen Aki Karjalainen Seija Koivistoinen Tuula Kostiainen Tanja Kulmala Toivo Laakso Hanna Laiso Milla Lassinniemi Hilma Lehikoinen Jenni Lehtinen Päivi Lempola Hanna Leskinen Ritva Mailander Raija Mörönen Kati Neuvonen Pekka Nyqvist Toni Pellikka Ari Piispa Ari Rumbin Pekka Saikkonen Aarne Salo Matti Souranto Raimo Taipale Pauli Thodén Sven-Erik Valkonen Maria-Leena Varpula Jaana Virtanen Anja Tilintarkastajat ja asukasdemokratian mukaiset valvojat Varsinainen tilintarkastaja Pekka Klementti BDO Oy, KHT-yhteisö Jukka Lampila KHT Varatilintarkastaja Ulla-Maija Tuomela KHT, JHTT Erkki Yli-Rantala HTM Henkilöstö 2016 Johtoryhmä 2016 Mestariasuntojen palveluksessa oli toimintavuoden päättyessä kaksitoista henkilöä, joista yksi oli osapäiväinen työntekijä. Siro Sällinen, asiakaspalvelusihteeri Tiia Saastamoinen, asiakaspalvelusihteeri Evita Kara, asiakaspalvelusihteeri Leena Mäkinen, vuokravalvoja Minna Heinonen, kiinteistösihteeri Peetu Puntari, kirjanpitoapulainen Marja Mattila, kirjanpitäjä (osa-aikainen) Tuula Paulasaari, kirjanpitäjä Hanna Lagerström (hoitovapaalla) Veikko Simunaniemi, toimitusjohtaja Ansa Strandberg, talousjohtaja Kristiina Viertola, palvelupäällikkö Kai Teva, kiinteistöpäällikkö 9
KIINTEISTÖJEN YLLÄPITO- JA YMPÄRISTÖASIAT Kulutustiedot 2014 2015 2016 Lämmitysindeksi 37,57 36,92 34,90 Kw/Rm 3 Sähköindeksi 7,77 7,22 7,50 Kw/Rm 3 Vesi/jätevesi-indeksi 383,72 356,45 375,59 l/rm 3 /v KUNNOSSAPITO JA KORJAUS Perusparannukset Kiinteistöihin ja asuinhuoneistoihin on tehty aktiivisesti perusparannuksia, jotka ovat kohottaneet huoneistojen laatutasoa. Putkivuotojen aiheuttamista putkistokorjauksista on siirrytty enenevässä määrin vesijohtojen täydelliseen uusimiseen huoneistokohtaisesti. Tilikauden aikana toteutettiin Jampankaari 11, julkisivujen ja parvekkeiden perusparannus Ruukkukatu 2, käyttövesiputkistojen uusiminen Ruukkukatu 4, käyttövesiputkistojen uusiminen Lääkärinkuja 3, julkisivut Kausikunnostus Toimenpiteiden tavoitteena on käydä kolmen vuoden välein jokaisessa asunnossa tekemässä asumisen kannalta olennaiset pienkorjaukset. Kunnostustöiden yhteydessä laaditaan huoneistokortti, josta käy ilmi tulevat kunnostustarpeet niin huoneistojen, yhteistilojen kuin rakennuksen vaipan osalta. Vuosikorjaukset Kiinteistöissä suoritettiin tavanomaisia vuosikunnostustöitä ja muuttoremontteja. Huoneistokorjauksilla on osittain kohotettu tarjottavien asuntojen kuntoa asumisuskollisuuden saavuttamiseksi. Uudisrakentaminen Vaahterakodin rakentaminen aloitettiin vuonna 2015. Osa rakennuksesta valmistui vuoden 2016 lopulla ja koko hanke valmistuu maaliskuussa 2017. Vaahterakoti on huonokuntoisille vanhuksille tarkoitettu 74 asunnon hanke, joka toteutetaan Jamppakeskuksen ja palvelupihan välittömään läheisyyteen. Hanketta toteutetaan tiiviissä yhteistyössä Järvenpään kaupungin kanssa. Pajalan alueelle valmistui 2016 tammikuussa 19 asunnon kerrostalo Auerkulman asunnot. Auerkulman asunnot sai Suomen ensimmäisen asuinrakennukselle myönnetyn Joutsenmerkin. Talo täyttää tiukat ympäristö- ja terveysvaatimukset. Asukasnäkökulmasta rakennus on ympäristöystävällisempi, rakennettu terveellisiä ja turvallisia rakennusmateriaaleja käyttäen, paremman äänieristyksen omaava sekä energiatehokas ja tiivis, mikä vaikuttaa asumiskustannuksiin mm. alhaisempien lämmityskulujen kautta.. 10
JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY:N ASUNTOKANTA JA VUOKRAUS Asuntokanta Asuntokanta muodostuu 54 kiinteistöstä, joista Suomen ensimmäinen Joutsenmerkki myönnettiin tammikuussa valmistuneelle Auerkulman asunnoille. Kukin kiinteistö muodostaa oman vuokranmääritysyksikön. Valmiita vuokranmääritysyksiköitä oli vuoden 2016 lopulla 54, joiden asuntomäärä on yhteensä 1 803 asuntoa, 100 030 as.m² ja 408 684 m³. Tonttien yhteispinta-ala on 232 675 m², josta vuokratonttien pinta-ala on 18 212 m². Huoneistotyypit 467 kpl 1h+k 883 kpl 2h+k 370 Kpl 3h+k 83 kpl >4h+k Vuokrat 2016 Vuokrat tarkistettiin 1.1.2016 alkaen. Korotukset olivat keskimäärin 0,32 /m²/kk. Keskimääräiseksi vuokraksi muodostui 12,56 /m²/kk. Autopaikan vuokra oli lämpöpaikasta 11 /kk ja kylmästä paikasta 6 /kk. Saunamaksu oli 11 /kk. Asukkaiden vaihtuvuus % Saatavat snt/m 2 /kk 40% 20% 15,4% 18,7% 19,9% 19,1% 11,70snt 12,27snt 13,76snt 12,48snt 0% 2013 2014 2015 2016 2013 2014 2015 2016 Kiinteistöjen hoitokulut Hallinto Siivous Käyttö, huolto, ulkoalueet Lämmitys Kiinteistöjen muut kulut T Vesi-ja jätevesi Sähkö ja kaasu Jätehuolto Vahinkovakuutukset 682 496 1184 1225 625 503 298 175 111 525 2567 Vuokrat Kiinteistövero Korjaukset + muut k. Kiinteistöjen hoitokulut olivat yhteensä 8.392.799,8. 11
JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY:N TALOUDEN TUNNUSLUKUJA Talousarvion toteutuminen Lainat Liikevaihto T 12975 13764 14501 15001 Pitkäaikaisia lainoja lyhennettiin 3,77 milj.. Perusparannuslainoja nostettiin 2,5 milj. ja uudistuotantoon 3,83 milj. eli yhteensä 6,33 milj.. Seuraavan tilikauden lainanlyhennykset ovat noin 3,8 milj.. Yhtiön kokonaislainasaldo 31.12.2016 oli 121,3 milj.. 2013 2014 2015 2016 Liikevaihto kasvoi 500 T (3,4 %) edelliseen vuoteen verrattuna. Lyhennykset T 3717 3747 3767 3174 2013 2014 2015 2016 Tilikauden tulos Tilikauden tulos ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja oli 721.873,08. Tietoja lainoista Lainajakauma 55,7 milj. 42,80 milj. Rakentamisen ja perusparantamisen hankinnat 22,8 milj. Vanha asuntokanta Uudisrakennukset Senioriasunnot Taseen lisäykset T T 11 637 6833 9572 9240 Lainamäärät /as.m 2 3414 2013 2014 2015 2016 742 1839 Vanha asuntokanta Uudisrakennukset Senioriasunnot 12
JÄRVENPÄÄN MESTARIASUNNOT OY:N TULOSLASKELMA JA TASE 1.1.-31.12.2016 1.1.-31.12.2015 TULOSLASKELMA Liikevaihto 15 001 435,00 14 501 426,17 Liiketoiminnan muut tuotot 94 499,39 79 526,20 Henkilöstokulut yhteensä -677 334,67-716 980,14 Poistot ja arvonalentumiset yhteensä -3 691 515,20-3 744 047,01 Muut kulut yhteensä -8 392 799,80-7 778 587,33 Luottotappiot -32 564,59-17 056,87 Liikevoitto/-tappio yhteensä 2 301 720,13 2 324 281,02 Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä -1 579 847,05-2 174 259,96 Voitto (tappio) ennen tilinpäätösiirtoja ja veroja 721 873,08 150 021,06 Asuintalovarauksen muutos yhteensä -721 842,96-150 000,00 Tilikauden voitto (tappio) yhteensä 30,12 21,06 TASE VASTAAVAA PYSYVÄT VASTAAVAT Aineettomat hyödykkeet yhteensä 76 141,64 152 283,29 Aineelliset hyödykkeet yhteensä 127 828 996,42 122 033 159,79 Sijoitukset 277 634,40 448 607,20 PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ 128 182 772,46 122 634 050,28 VAIHTUVAT VASTAAVAT Lyhytaikaiset saamiset 511 271,75 875 817,24 Rahat ja pankkisaamiset 4 816 254,91 7 606 145,84 VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ 5 327 526,66 8 481 963,08 VASTAAVAA YHTEENSÄ 133 510 299,12 131 116 013,36 VASTATTAVAA OMA PÄÄOMA YHTEENSÄ 3 343 961,04 3 343 930,92 TILINPÄÄTÖSSIIRTOJEN KERTYMÄ YHTEENSÄ 5 543 478,99 4 821 636,03 VIERAS PÄÄOMA Pitkäaikainen vieras pääoma yhteensä 117 293 838,90 115 005 892,71 Lyhytaikainen vieraspääoma yhteensä 7 329 020,19 7 944 553,70 VIERAS PÄÄOMA YHTEENSÄ 124 622 859,09 122 950 446,41 VASTATTAVAA YHTEENSÄ 133 510 299,12 131 116 013,36 13
TULEVAISUUDENNÄKYMIÄ Järvenpään Mestariasunnot Oy Mestariasunnoissa pyritään tasapainottamaan Järvenpään kaupungin vuokra-asuntotuotantoa. Tavoitteena on rakentaa noin 50 uutta asuntoa vuodessa. Uusia Mestarihankkeita on työn alla Pajalan ja Lepolan alueelle. Asuintalohankkeet toteutetaan energiatehokkaina. Käyttöaste oli tilikauden lopussa 99,9 % ja tulevaisuus näyttää tältä osin valoisalta. Lainojen peruskorkotaso on pysynyt alhaisella tasolla, mutta samaan aikaan rahoituslaitokset ovat korottaneet lainojen marginaaleja. Talouden taantuma voi tuoda uusia haasteita myös vuokraasumiseen mm. vuokranmaksukyvyn heikentymisellä. Asuntohakemusten määrä pysynee korkealla tasolla, vaikka uusia asuntoja rakennetaan. Laajoja perusparannuksia pyritään välttämään jatkuvalla kunnossapidolla ja peruskorjauksilla. Viestintää ja tiedottamista tullaan jatkamaan avoimesti. Yhteistyössä asukashallituksen pressiryhmän kanssa tuotetaan edelleen asukaslehti Mestariasukasta kaksi kertaa vuodessa. Henkilöstön koulutus ja TYHY-toiminta on osa Mestareitten toimintaa. Verkostoituminen muiden, kuten KUUMA-kuntien vuokrataloyhtiöiden kanssa, tuo nyt ja tulevaisuudessa uusia kehitysnäkymiä toimintaan. Mestariasunnot Oy on Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI ry:n jäsen. Asukashallituksen ja sen ryhmien sekä asukastoimikuntien työskentely on jatkunut rakentavana ja yhteistoiminta henkilökuntamme kanssa on vakiintunut. Tätä työtä tullaan jatkamaan. Asukastyytyväisyys on tutkimuksen mukaan edelleen parantunut tytäryhtiö Mestaritoiminta Oy:n siivittämänä. Palvelun laatu on tällä hetkellä 8 1/2 vanhoissa kouluarvosanoissa mitattuna. Palvelun laatu vastaa tällä hetkellä tavoitetasoa. Kiinteistöjen kunnossapidon ja perusparannuksien ohjaavina tekijöinä ovat kuntoarviot, kuntotutkimukset, pitkäntähtäimen suunnitelma ja korjausten suunnittelu. Hissien rakentamista hissittömiin taloihin tullaan tutkimaan tapauskohtaisesti. Kiinteistöjen kehitystä tullaan toteuttamaan myös purkamalla ja lisärakentamalla vuokraasuntokiinteistöjä. Yhteistyö kaupunkikehityksen ja kaavoituksen kanssa tulee myös jatkossa olemaan aktiivista. Kestävä kehitys ja elinkaariajattelu on kiinteistöjen arvon säilymisen ja talouden kannalta ohjaavana tekijänä. Uudis- ja perusparannushakkeissa kiinnitetään huomio energiatehokkuuteen sekä uusiutuvien energioiden hyödyntämiseen. Asukastyytyväisyys on tutkimuksen mukaan edelleen erittäin hyvällä tasolla. 14
MESTARIASUNNOT EDELLÄKÄVIJÄNÄ 2015 Suomen ensimmäinen Joutsenmerkitty rakennus 2016 Suomen ensimmäinen kumppanuushankintamallilla toteutettu urakkasopimus 2013 Helsingin seudun ilmastopalkinto 2013 2013 Suomen ilmastoystävällisin kerrostalo 2011 Kestävän kehityksen "Järkevä"-palkinto 2010 Vuoden rakennuttaja 2010 Vuoden asuntovaikuttaja 2008 Teknologiasta Tuotteiksi -säätiön palkinto 15
16