2012/VI. Tuloksista tiedottamista ja toimijoiden osallistamista Hyvä lukija, tässä uutiskirjeessä keskitytään kahteen aiheeseen: kesäkuun 2012 alussa Lahdessa järjestettyyn ICER seminaariin, jossa keskityttiin hankkeen tuloksiin ja Suomesta tunnistettujen ympäristövastuullisten majoitusratkaisujen hyvien käytänteiden syvempään tarkasteluun. Toisena aiheena käsitellään toimijoiden ja sidosryhmien osallistamista. Tätä aihetta käsiteltiin INTERREG IVC tiedotusseminaarissa, joka järjestettiin Sofiassa toukokuussa 2012. (lisätietoa ICER-hankkeesta: www.icerproject.eu) Hankkeen kesto: 01/01/2010-31/12/2012 Budjetti: 1.799.250,00 EUR EAKR rahoitus: 1.410.572,50 EUR Yhteistyössä: 7 partneria 7 eri EU-maasta Project partners: Regional Tourism Development Board of Auvergne (Lead Partner) (FR) Shannon Development (IE) South Transdanubian Regional Development Agency (HU) Provincial Government of Valladolid (ES) Lahden seudun ympäristöpalvelut, Tekninen ja ympäristö toimiala, Lahden kaupunki (FI) Ministry for Gozo (MT) Ympäristövastuullisen matkailun työkalut tutuiksi julkisille matkailutoimijoille Ympäristövastuullisempi matkailupalvelu oli aiheena 6. kesäkuuta 2012 Lahdessa järjestetyssä matkailuyrityksille ja julkisille matkailutoimijoille suunnatussa seminaarissa. Seminaarin päätavoitteena oli parantaa tietoisuutta kestävän ja ympäristövastuullisen matkailun periaatteista ja Regional Development Agency Mura Ltd. (SI)
työkaluista niiden edistämiseen ja toteuttamiseen. Tilaisuuden avasi Lahden kaupungin kehitysjohtaja José Valanta, joka esitteli Lahden kaupungin toimia strategiseksi painopisteeksikin otetussa ympäristöystävällisyydessä. Hän mainitsi myös Lahdessa usein järjestettävät suuret urheilutapahtumat, joissa tulevaisuudessa tullaan entistä enemmän kiinnittämään huomiota ympäristöystävällisyyteen jätehuollosta, materiaaleihin ja liikkumismuotoihin. Ensimmäisenä ICER-hankkeen pääpartneri Thomas Ducloutrier Regional Committee for Tourism Development of Auvergne esitteli ICER-hankkeen tavoitteen parantaa maaseutualueiden elinvoimaisuutta kehittämällä maaseutumatkailun kilpailukykyä ja kannattavuutta ympäristövastuullisuuden avulla. Hän esitteli kultakin parterialueelta tunnistettuja hyviä käytänteitä, joiden avulla julkiset matkailutoimijat ovat edistäneet maaseutualueen elinvoimaisuutta sekä majoitusyritysten ympäristövastuullisuutta. Seuraavaksi myöskin Regional Committee for Tourism Development of Auvergne organisaatiosta Guilhem Poncy esitteli Auvergnen alueen yhtä hyvää käytännettä, Nattitude-ohjelmaa, tarkemmin. Nattituden tavoitteena on vahvistaa ja edistää Auvergnen alueen vahvasti luontoon pohjautuvaa imagoa luomalla ja markkinoimalla ympäristöystävällistä majoitustarjontaa ja tehdä luonto ja ympäristöystävällisyys näkyvämmäksi alueen matkailussa, sekä saada paikalliset kiinnostumaan ja osallistumaan näistä aiheista. Nattituden jälkeen Phil Deegan Shannon Development organisaatiosta esitteli Burrenin alueen ekomatkailuverkostoa ja sen kehittämistä, haasteita ja sertifikointia. Hän painotti pitkäjänteisen työn tärkeyttä yhteistyön ja sitoutumisen rakentamisessa useilla tapaamisilla ja yhteisillä tilaisuuksilla.
Suomesta, Lahdesta ICER-hankkeessa tunnistettuna käytänteenä hankekoordinaattori Päivi Liikonen esitteli syvemmin Hiilijalanjäljen pienentäminen -mallia, joka koostuu hiilijalanjäljen laskennasta majoitusyritykselle ja tapoja hiilijalanjäljen pienentämiseen esittelevästä oppaasta. Mallin tavoitteena on parantaa yrittäjien ympäristötietoisuutta ja taitoja sekä motivoida proaktiivisuuteen tulevaisuudessa tärkeissä ympäristöasioissa. Hiilijalanjälkeä pienentävät myös Energiatehokkuussopimusten toimenpiteet, jota esitteli energiatehokkuusasiantuntija Risto Larmio Motivasta. Energiatehokkuusopimukset ovat vapaaehtoinen järjestelmä, joka on pääasiallinen toimenpide EU:n energiatehokkuusdirektiivin toimeenpanoon. Energiatehokkuussopimuksiin liittymällä on mahdollista saada TEM:n myöntämiä tukia energiakatselmuksiin ja investointeihin. Hotellinjohtaja Tomi Saarelainen Scandic Vierumäeltä esitteli Scandicin pitkää ja tuloksellista työtä ympäristövastuullisuuden eteen sekä sitä mikä rooli Joutsenmerkillä on ollut tuossa työssä. Hänen esityksensä konkretisoin majoitustoiminnan ympäristövaikutukset ja etenkin ympäristövastuullisten toimenpiteiden vaikutukset ja hyödyt. Ympäristövastuullisuudesta viestiminen jää usein vähemmälle vaikka on tärkeä osa yrityksen imagoa. Lehtori Pauliina Silvennoinen Jyväskylän ammattikorkeakoulusta esitteli Himosmaailman energiamökkien esimerkin avulla missä, milloin ja miten voidaan ympäristöasioista viestiä asiakkaille. Tärkeintä on viestiä positiivisesti ja kiinnostusta herättävästi. Lahden kaupungin Green City ohjelman kehityspäällikkö Saara Vauramo esitteli biosfäärialue konseptia ja sen tavoitetta edistää kestävää kehitystä. Kestävä matkailu on yksi kestävä elinkeino alueella, ja vaikka biosfäärialueet eivät ole profiloituneet kovinkaan vahvasti matkailualueiksi tukee ympäristön huomioiminen ja suojeleminen alueella matkailua säilyttämällä sen, usein suurinta nähtävyyttä, ympäristöä ja luontoa.
Matkailun edistämiskeskuksen ylijohtaja Jaakko Lehtonen piti seminaarin päätösesityksen ja korosti sitä, että vaikka Suomi koetaan maailmalla hyvin ympäristöystävällisenä maana ja paljon on jo tehty ympäristöystävällisyyden eteen, vielä tarvitaan lisää ja pintaa syvemmälle meneviä toimenpiteitä. ICER- hankkeen toimintatavat toimijoiden osallistamiseen INTERREG IVC -ohjelman sihteeristö järjesti kansainvälisen tiedotusseminaarin Sofiassa (Bulgaria), jossa yksi käsiteltävistä aiheista oli toimintatavat ja haasteet eri toimijoiden osallistamisessa hankkeiden toteuttamiseen ja tiedotukseen. Seminaari tarjosi hyvän tilaisuuden esitellä ICER-hankkeen toimintatapoja toimijoiden osallistamiseksi. Kaikki ICER-hankkeen partnerit ovat tietoisia toimijoiden osallistamisen tärkeydestä, mutta partnereilla on omat tapansa toteuttaa sitä. Yleisesti ottaen toimijat ovat samanlaisia kaikilla eli niihin kuuluvat matkailutoimijat, jotka ovat suoraan yhteydessä matkailun kehittämiseen: paikalliset ja alueelliset päättäjät, matkailupolitiikan asiantuntijat, matkailupalvelujen tuottajat, paikalliset PKyritykset ja itse matkailijat. Osa toimijoista tunnistettiin jo hankkeen valmisteluvaiheessa: kuten julkiset toimijat, matkailun ammattilaiset, akateemisen alan edustajat. Useimmat partnereista ovat kokeneita matkailun PK-yrittäjien kanssa toimijoita, omaavat laajan tietokannan matkailu PKyrityksistä ja sijoittajista, jotka muodostavat toisen puolen toimijoiden ryhmästä. Toimijoille välitetyt viestit laadittiin tietyille kohderyhmille. Alueellisille päättäjille, jotka vaikuttavat matkailun kehittämiseen, painotettiin tärkeyttä tutustua hyviin käytänteisiin, osallistua verkostoon, jossa on mukana samanlaisia haasteita käsitteleviä alueita sekä mahdollisuuksia alueellisten matkailutoimenpiteiden parantamiseen, kuten hankkeen lopuksi julkaistava
Suosituskäsikirja. Paikallisille PK-yrittäjille painotettiin tietoa hyvistä käytänteistä ja mahdollisista siirrettävistä projektiideoista. PK-yritysten verkostoituminen voi myös olla kiinnostava viesti. Slovenialaisen hankepartnerin tapaus, jossa maaseutumatkailun kehittämisen kautta levinnyt koko alueen kehittyminen nostettiin esiin. Shannon Developmentin tapauksessa korostettiin yrityksen kasvun tuomia pitkäaikaisia hyötyjä. Uutiskirjeet ovat tärkeä osa toimijoille tiedottamista. Kohderyhmät eri maissa saavat uutiskirjeen omalla kielellään. Heitä kutsutaan hankkeen tilaisuuksiin (seminaareihin) ja he kuuluvat alueellisiin työryhmiin. Alueellisten työryhmien kokouksissa keskustellaan matkailun kehittämisestä ja annetaan suosituksia päättäjille. Valladolidin maakunta on ehdottanut vierailua jokaiseen matkailuyritykseen esitelläkseen ICER-hankkeen aktiviteetteja. Suomalainen partnerimme Lahden kaupungista on sisällyttänyt toimijoita mediajulkaisuihinsa. Mitkä tahansa olivatkaan tavat toimijoiden osallistamiseen, hankkeen tulokset ovat kestäviä vain silloin, jos tehdään aktiivista yhteistyötä julkisen, akateemisen ja yrityspuolen kanssa. Tämä saattaa johtaa tehokkaampiinn ja ympäristövastuullisempiin matkailun kehittämisen toimintatapoihin partnerialueiden seuraavilla ohjelmakausilla. Seuraavassa uutiskirjeessä kerromme: Mitkä ovat Suositus käsikirjan pääjohtopäätökset? Mitä tuloksia hankkeen lopetusseminaari syyskuussa 2012 tuo tullessaan? Lisätietoa: www.icerproject.eu Yhteystiedot: Päivi Liikonen, Hankekoordinaattori Lahden seudun ympäristöpalvelut Vesijärvenkatu 27 15140 Lahti paivi.liikonen@ lahti.fi