Kuluttajatrendit tutkimustiedon valossa Mainostajat ja Kuluttajakäyttäytyminen 7.5.2013 WWW.KALEVA.FI
Sisällys 1. Kohti kuluttajaymmärrystä 2. Kuluttaminen 3. Mediakäyttö WWW.KALEVA.FI
Kohti kuluttajaymmärrystä 1/3 Omat tuotteet, kohderyhmät ja markkinointikanavat Kuluttajan arki, tarpeet ja asenneympäristö Yleinen kulutuspotentiaali WWW.KALEVA.FI
Kohti kuluttajaymmärrystä 2/3 Kuluttajakäyttäytymistieto Kuluttajaymmärrys Mitä? Kuka? Milloin? Mistä? Kuinka paljon? Miten ennen? Miksi? Miten hyödyntää tietoa? WWW.KALEVA.FI
Kohti kuluttajaymmärrystä 3/3 Havaitseminen Huomion Kognitiiviset Tunteet Muisti Toiminta kiinnittäminen prosessit WWW.KALEVA.FI
KULUTTAMINEN
Kuluttajabarometri Lähde: Tilastokeskuksen kuluttajabarometri 04/2013 WWW.KALEVA.FI
Kotitalouden ostoaikomukset 12 kk:n sisällä Lähde: Tilastokeskuksen kuluttajabarometri 04/2013 WWW.KALEVA.FI
Ylimääräisen rahan käyttökohteet %, Oulun markkina-alue Säästäminen Harrastukset Vaatteet, kengät, laukut Matkailu ulkomailla Matkailu kotimaassa Ravintolassa syöminen, juominen ja juhliminen Kuntoilu ja oma hyvinvointi Lehdet, kirjat Sisustaminen Urheiluvaatteet -ja välineet Teatterit ja konsertit Remontointi 37 37 23 34 33 29 28 26 25 26 30 23 18 18 22 15 20 15 12 14 25 46 49 54 0 20 40 60 80 100 v. 2012 v. 2011 Lähde: KMT Alueellinen 2012 ja 2011 WWW.KALEVA.FI
Kuluttajien mielipiteet % Oulun markkina-alue 0 20 40 60 80 100 Ostopäätöksissä luotan ennen kaikkea itseeni Minulle on tärkeää pitää itseni hyvässä kunnossa Ruokaostoksissa pyrin valitsemaan terveellisiä vaihtoehtoja Jos petyn johonkin yritykseen tai tuotemerkkiin, kerron siitä varmasti myös muille Ostaessani jonkin tuotteen, sen alkuperällä on minulle paljon merkitystä Suosin tunnettuja merkkejä Ostosten tekeminen on minusta hauskaa Otan ympäristönäkökohdat huomioon tehdessäni ostopäätöksiä Jos todella haluan jonkin tuotteen tai palvelun, niin hinnalla ei ole väliä Ystävät kysyvät mielipidettäni uusista tuotteista tai ja palveluista Päätän useimmiten vasta kaupassa mitä ruokaa ostan Valitsen yleensä aina halvimman vaihtoehdon Teen ostopäätöksiä usein hetken mielijohteesta Seuraan uusia trendejä ja muotia Olen ystäväpiirissäni usein ensimmäisiä, jotka kokeilevat uusimpia tuotteita ja Vältän eläinperäisi tuotteita 15 21 28 43 41 39 36 35 48 53 57 57 78 82 90 89 Lähde: KMT Alueellinen 2012 WWW.KALEVA.FI
Miesten vs. naisten mielipiteet % Oulun markkina-alue Ostopäätöksissä luotan ennen kaikkea itseeni Minulle on tärkeää pitää itseni hyvässä kunnossa Ruokaostoksissa pyrin valitsemaan terveellisiä vaihtoehtoja Jos petyn johonkin yritykseen tai tuotemerkkiin, kerron siitä varmasti myös Ostaessani jonkin tuotteen, sen alkuperällä on minulle paljon merkitystä Suosin tunnettuja merkkejä Ostosten tekeminen on minusta hauskaa Otan ympäristönäkökohdat huomioon tehdessäni ostopäätöksiä Jos todella haluan jonkin tuotteen tai palvelun, niin hinnalla ei ole väliä Ystävät kysyvät mielipidettäni uusista tuotteista tai ja palveluista Päätän useimmiten vasta kaupassa mitä ruokaa ostan Valitsen yleensä aina halvimman vaihtoehdon Teen ostopäätöksiä usein hetken mielijohteesta Seuraan uusia trendejä ja muotia Olen ystäväpiirissäni usein ensimmäisiä, jotka kokeilevat uusimpia tuotteita Vältän eläinperäisi tuotteita 0 20 40 60 80 100 Naiset Miehet Lähde: KMT Alueellinen 2012 WWW.KALEVA.FI
Tuotteiden ja palveluiden suosittelu ystäville ja läheisille: Usein/silloin tällöin %, Oulun markkina-alue Ruoka ja ruoanlaitto Elokuvat, teatterit, tapahtumat Lomamatkojen vaihtoehdot Rakentaminen ja remontointi Pukeutuminen ja vaatemerkit Viihde-elektroniikka ja tietotekniikka Piha ja puutarhanhoito Autot ja auton hankinta Huonekalut ja sisustaminen Säästäminen ja sijoitukset Vitamiinit, luontaistuotteet Kosmetiikka ja kosmetiikkamerkit 37 35 37 34 32 29 25 28 26 28 26 53 52 49 51 46 48 49 42 64 64 62 0 20 40 60 80 100 70 75 Kalevan lukijat Oulun markkina-alue Lähde: KMT Alueellinen 2012 WWW.KALEVA.FI
Taloudessa suunnitteilla seuraavan vuoden / 2 vuoden aikana %, 12+, Oulun markkina-alue Jonkin ison kodinkoneen hankinta /seur. 12 kk Viihde-elektroniikan hankinta /seur. 12 kk Veneen hankinta /seur. 12 kk Auton hankinta /seur. 12 kk Pihan, parvekkeen kalusteiden hankinta /seur. 12 kk Puutarhan perustaminen tai uusiminen /seur. 12 kk Huonekalujen ostaminen /seur. 12 kk Kodin pintojen (esim. seinät, lattia, katto) uusiminen /seur. Kylpyhuoneremontti /seur. 12 kk Keittiöremontti /seur. 12 kk Mökin/vapaa-ajan asunnon peruskorjaus /seur. 2 vuotta Mökin/vapaa-ajan asunnon hankinta /seur. 2 vuotta Vanhan asunnon peruskorjaus /seur. 2 vuotta Uuden talon/mökin rakentaminen /seur. 2 vuotta Asunnon/talon ostaminen /seur. 2 vuotta 16 1 15 8 4 6 2 14 7 11 22 23 22 30 34 0 20 40 60 80 100 Lähde: KMT Alueellinen 2012 WWW.KALEVA.FI
Taloudessa suunnitteilla seuraavan vuoden / 2 vuoden aikana %, 12+, Oulun markkina-alue Asunnon/talon ostaminen /seur. 2 vuotta Uuden talon/mökin rakentaminen /seur. 2 vuotta Vanhan asunnon peruskorjaus /seur. 2 vuotta Mökin/vapaa-ajan asunnon hankinta /seur. 2 vuotta Mökin/vapaa-ajan asunnon peruskorjaus /seur. 2 vuotta Kodin pintojen (esim. seinät, lattia, katto) uusiminen /seur. 12 kk Huonekalujen ostaminen /seur. 12 kk Puutarhan perustaminen tai uusiminen /seur. 12 kk Pihan, parvekkeen kalusteiden hankinta /seur. 12 kk Auton hankinta /seur. 12 kk Viihde-elektroniikan hankinta /seur. 12 kk 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 25-44 vuotta 45-64 vuotta 65+ vuotta Lähde: KMT Alueellinen 2012 WWW.KALEVA.FI
Taloudessa suunnitteilla seuraavan vuoden / 2 vuoden aikana %, Oulun markkina-alue 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Mökkiloma Risteily- tai laivaloma Rantaloma ulkomailla Kaupunkiloma kotimaassa Kaupunkiloma ulkomailla 25-44 vuotta 45-64 vuotta 65+ vuotta Kulttuurimatka Muu matka En ole tehnyt lomamatkoja 12 kk:n aikana Lähde: KMT Alueellinen 2012 WWW.KALEVA.FI
MEDIAKÄYTTÖ
Mediankäyttö 7 pv:n aikana %, Oulun markkina-alue 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Sanomalehdet (painetut) Ilmaisjakelu- ja noutopistelehdet Aikakauslehdet (painetut) Muut internetsivut Ylen tv-kanavat Iltapäivälehtien internetsiviut Kaupalliset tv-kanavat Asiakaslehdet (painetut) Sanomalehtien internetsivut Ylen radio-kanavat Iltapäivälehdet (painetut) Ammatti- ja järjestölehdet (painetut) Kaupalliset radio-kanavat Aikakauslehtien internetsivut Ei mitään näistä 0 1 13 13 35 35 32 34 40 43 52 49 53 48 51 48 49 70 72 69 70 59 66 65 68 59 63 59 84 87 2012 2011 Lähde: KMT Alueellinen 2012 WWW.KALEVA.FI
Kaleva ja www.kaleva.fi yhteistavoittavuus Peitto-%, 12+, Oulun markkina-alue Kaleva tai www.kaleva.fi 70 Kaleva 53 www.kaleva.fi 41 0 20 40 60 80 100 Lähde: KMT Alueellinen 2012
Sähköisen lukulaitteen omistaminen ja hankkimisaikeet %, Kaleva.fi-palvelun käyttäjät 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Minulla on sähköinen lukulaite 3% 11% 27% Ei ole, mutta aion todennäköisesti hankkia sellaisen 5% 9% 7% Ei ole, mutta tulen mahdollisesti hankkimaan sellaisen 20% 21% 23% Ei ole, enkä usko hankkivani sellaista 43% 60% 72% 2011 2012 2013 Lähde: SPOT-profiilitutkimus 2011, 2012 ja 2013 19
Nice to know? WWW.KALEVA.FI
Nicer to discover! WWW.KALEVA.FI
Kiitos! jeppe.komulainen@kaleva.fi p. 044 7949820 WWW.KALEVA.FI