4 Vanhusneuvoston vuosikertomus ja selvitys taloudesta Vastaus vanhusneuvoston selvityspyyntöön kotihoidon työntekijöiden pysäköinnistä

Samankaltaiset tiedostot
Neuvotteluhuone 2, (6.krs), keskusvirastotalo. 21 Pöytäkirjan tarkastus ja puhe- ja läsnäolo-oikeuksien myöntäminen

Paikka Yrjö Mäkelin -kabinetti (6. krs, Puistotorni, Hämeenpuisto 28) 30 Tampereen joukkoliikenteen paperiset aikataulukirjat.

86 Esteettömyysasiamiehen ajankohtainen katsaus. 88 Vanhusneuvoston vuoden 2019 talouden ja toiminnan suunnittelu

Pöytäkirja tarkastettu ja hyväksytty.

TAMPEREEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA Nro 4/2016 Vanhusneuvosto 1

4 Näkemyksiä Tampereen toimintamalliuudistuksesta ja taloudesta

27 Tampereen joukkoliikenteen paperiset aikataulukirjat. selvityspyyntö. 30 Ilmoitusasiat ja vanhusneuvostolle tullut palaute

HUOM! 1. krs kokoussali, Toukola, Koukkuniemen vanhainkoti. Tutustumiskierros jo klo

4 Kotihoidon ja asumispalveluiden tuotantoalan ajankohtainen katsaus. 5 Ajankohtainen alustus hyvästä vanhustyöstä

Pispanlinnan palvelukeskus, Simolankatu 4B, 2. krs. 4 Henkilökuljetukset tulevaisuudessa -seminaariin osallistuminen

58 Mitä voimme oppia hoivan historiasta -seminaarin kustannukset. 59 Vanhusneuvoston glögitilaisuus Werstaalla

Hämeenkyrö Pöytäkirja 2/ ( 8) Tarkastuslautakunta

TAMPEREEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA Nro 6/2014 Vanhusneuvosto 1

Kirjastotalo Metso, kokoustila-kataja, pohjakrs. 88 Apulaispormestari esittäytyy ja kertoo kaupunkiympäristön palvelualueen ajankohtaisista asioista

Pöytäkirja tarkastettu ja hyväksytty.

Ryhmähuone 3 (5.krs, virastotalo) huom! haku virastotalon aulasta klo Ehkäisevän päihdetyö EHYT ry:n aloite savuttomasta kaupungista

Paikka Valtuustosali (5. krs) keskusvirastotalo, (Aleksis Kiven katu C) 12 Kokouksen sihteerin ja pöytäkirjanpitäjän valinta

Paikka Vapriikin saunakabinetti (Alaverstaanraitti 5) 28 Raportti vanhusasiamiesten toiminnasta 2017

14 Keskustelu ikääntyneistä maahanmuuttajista sekä vanhusneuvoston ja maahanmuuttajaneuvoston yhteistyöstä

1 Kokouksen avaus ja puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan valitseminen. 5 Maakunta- ja soteuudistus Tampereen kaupungin näkökulmasta

15 Tampereen kaupungin vuoden 2016 välitilinpäätös. 16 Tampereen kaupungin vuoden 2016 tilintarkastus

18 Tampereen Kaupunkiliikenne Liikelaitoksen viranhaltijoiden päätöspöytäkirjat

Tampere Pöytäkirja 1/ ( 9) Eläkeläisvaltuusto Kokouksen sihteerin ja pöytäkirjanpitäjän valitseminen

Tampere Pöytäkirja 3/ ( 12) Vammaisneuvosto Aleksis Kiven katu 14-16, Tammerkoski- sali 2. krs

Hämeenkyrö Pöytäkirja 11/ ( 9) Tarkastuslautakunta

Hämeenkyrö Pöytäkirja 6/ (7) Tarkastuslautakunta Aika , klo 13:00-15:20. Kunnanvirasto 1. krs:n neuvotteluhuone

37 Etsivä vanhustyö -seminaarien kulujen hyväksyminen. 40 Harkinnanvaraisten kuljetuspalveluiden omavastuun määräytyminen

TAMPEREEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA Nro 9/2014 Vanhusneuvosto 1

8 Kokouksen avaus sekä puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan valinta ja läsnäolijoiden toteaminen

TAMPEREEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA Nro 2/2016 Vanhusneuvosto 1

Paikka Neuvotteluhuone 2, 6. krs, virastotalo (Aleksis Kiven katu C) 35 Kotihoidon ja Kotitorin asiakastyytyväisyyskyselyt 2017

24 Tampereen Kaupunkiliikenne Liikelaitoksen viranhaltijoiden päätöspöytäkirjat

Koukun Helmi, Rauhaniementie 19, kabinetti Järvi ja Terassi. 18 Tampereen Voimia Liikelaitoksen kuukausiraportti

Orvokki-kabinetti, keskusvirastotalo, 6.kerros

ORIVEDEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/

Sammonkatu 45, Tampere, kokoustila Ruuskanen. 4 Sora-lainsäädännön mukaisen toiminnan prosessi Tampereen seudun ammattiopistossa

25 Hyvät valinnat - palkinto terveydenhuollon etiikan edistämisestä Pirkanmaalla

4 Tampereen kaupungin hyvinvointikeskukset osallistumisen mahdollistajina. 5 Tampereen kaupungin yhdenvertaisuussuunnitelma

Tredun Santalahden toimipiste, Santalahdentie 10, Tampere. 41 Teemakeskustelu: Seudullinen työllisyyskokeilu ja maahanmuuttajat

Tampere Pöytäkirja 2/ (9) Yhdyskuntalautakunta Aika , klo 16:00-20:19. Kaupunginhallituksen istuntosali.

Tampereen vanhusneuvoston yhteistyömalleja Arja Ojala

Järvenpää Pöytäkirja 1/ ( 9) Tarkastuslautakunta Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus sekä pöytäkirjan tarkastaminen

Hämeenkyrö Pöytäkirja 4/ ( 9) Tarkastuslautakunta

26 Sairaala- ja kuntoutuspalvelujen tuotantojohtajan katsaus

68 Vammais- ja esteettömyysasiamies Hanna Karojärven esittäytyminen. 69 Ajankohtaista hyvinvoinnin palvelualueelta

Tampere Pöytäkirja 7/ ( 7) Kaupunginhallituksen konsernijaosto

44 Ajankohtaiskatsaus (yhteistoiminta-alueen asia) 45 Osaamis- ja elinkeinolautakunnan kesäkuun kokouksen peruminen (yhteistoiminta-alueen asia)

TKL:n kokoushuone, Jokipohjantie 24, Tampere. 25 Tampereen Kaupunkiliikenne Liikelaitoksen viranhaltijoiden päätöspöytäkirjat

Ravintola Koukun Helmi, Rauhaniementie 21, Tampere. 51 Tampereen Voimia Liikelaitoksen toimitusjohtajan katsaus

Järvenpää Pöytäkirja 23/ ( 6) Henkilöstöasiainjaosto Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus sekä pöytäkirjan tarkastaminen

Hämeenkyrö Pöytäkirja 14/ ( 9) Tarkastuslautakunta

10 Paikallinen sopimus ns. ylipitkien työvuorojen käyttämisestä terveyskeskuksen vuodeosastoilla

17 Pirkanmaan kulttuurihyvinvointisuunnitelma. 18 Seuraavan vanhusneuvoston kokouksen siirtäminen

16 Talouden raportointi tammi-syyskuulta 2016

Hämeenkyrö Pöytäkirja 4/ (9) Tarkastuslautakunta Aika , klo 13:30-15:25. Monitoimikeskus Silta, neuvotteluhuone Ilves

26 Sara Hildénin taidemuseon talousarvion seurantaraportti Sara Hildénin taidemuseon näyttelyohjelman valmistelun nykytilanne

Keskusvirastotalo, neuvotteluhuone 2, 6. kerros. 4 Teemakeskustelu; Maahanmuuttajat elinvoiman edistäjinä

Tampereen vanhusneuvoston yhteistyömalleja Arja Ojala

Hämeenkyrö Pöytäkirja 10/ (8) Tarkastuslautakunta Aika , klo 13:12-15:40. Kunnantalon 1. kerroksen neuvotteluhuone

Tampereen vanhusneuvosto ja kotiin vietävien palveluiden laadun seuraaminen ja kehittäminen

Tuusulan kunta Pöytäkirja 3/ ( 10) Vammaisneuvosto

Hämeenkyrö Pöytäkirja 12/ (8) Tarkastuslautakunta Aika , klo 13:00-15:40. Kunnanvirasto, 1. kerroksen neuvotteluhuone

47 Kotihoidon tavoitteiden mittaaminen ja seuranta

Kangasniemi Pöytäkirja 2/ ( 8) Kunnanhallituksen kehittämisjaosto

Kuopion kaupunki Pöytäkirja 2/ (10) Tarkastuslautakunta. Kaupungintalo, kaupunginhallituksen kokoushuone, 2. krs

TKL:n kokoushuone, Jokipohjantie 24, Tampere. 9 Tampereen Kaupunkiliikenne Liikelaitoksen viranhaltijoiden päätöspöytäkirjat

Yhdyskuntalautakunnan talousarvioehdotuksen 2017 yhteydessä käsiteltävät valtuustoaloitteet

Tampereen kaupungin työllisyyspalvelut, kokoustila Omena, Sumeliuksenkatu 11, Tampere. Neuvoston jäsenille kokoontuminen alakerrassa.

Kangasniemi Pöytäkirja 4/ ( 11) Tarkastuslautakunta

11 Tampereen Kaupunkiliikenne liikelaitoksen viranhaltijoiden päätöspöytäkirjat

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Pöytäkirja 2/ ( 11) Tarkastuslautakunta

454 Tampereen kaupungin vammaispoliittisen ohjelman ( ) arviointiraportti. Valmistelija / lisätiedot: Kuosmanen Taru

79 Apulaispormestari esittäytyy ja kertoo hyvinvoinnin palvelualueen ajankohtaisista asioista

60 Selvitys Kaupinojan vedenpuhdistuslaitoksen saneerauksesta

15 Sosiaali- ja potilasasiamiehen selvitys kaupungin- ja kunnanhallituksille toimintavuodelta 2014

Kuopion kaupunki Pöytäkirja 8/ (8) Tarkastuslautakunta. Kaupungintalo, kaupunginhallituksen kokoushuone, 2. krs

Tuusulan kunta Pöytäkirja 11/ ( 10) Tarkastuslautakunta

Järvenpää Pöytäkirja 15/ ( 9) Tarkastuslautakunta Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus sekä pöytäkirjan tarkastaminen

Hämeenkyrö Pöytäkirja 1/ (10) Keskusvaalilautakunta Aika , klo 19:00-19:07. Käsitellyt asiat

IKÄIHMISTEN PALVELUJEN LAUTAKUNNASSA KÄSITELLYT ASIAT AJALLA Sisällys

Valmistelija / lisätiedot: Kuosmanen Taru. Lisätietoja päätöksestä Kaupunginlakimies Jouko Aarnio, puh ,

30 Ikäihmisten asumispalvelujen tuottajat ja palveluntuottajien vuokrat vuonna 2017 (Yhteistoiminta-alueen asia)

Kuopion kaupunki Pöytäkirja 9/ (10) Tarkastuslautakunta. Kaupungintalo, kaupunginhallituksen kokoushuone, 2. krs

SAVONLINNAN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2018. Vammaisneuvosto

15 Kokouksen työjärjestys ja pöytäkirjantarkastajien valinta. 19 Terveiset yhteisöllisen asumisen seminaarista sekä Ikäkoti kuntoon - seminaarista

Järvenpää Pöytäkirja 3/ ( 7) Lupajaosto Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus sekä pöytäkirjan tarkastaminen

Kuopion kaupunki Pöytäkirja 15/ (8) Tarkastuslautakunta. Kaupungintalo, kaupunginhallituksen kokoushuone, 2. krs

Järvenpää Pöytäkirja 3/ ( 8) Keskisen Uudenmaan Musiikkiopiston johtokunta

Vanhusneuvosto

73 Vanhusneuvoston edustajan valitseminen neuvostojen yhteiseen sähköisiä palveluja arvioivaan raatiin

15 Poistettavan linja-autokaluston ja muun irtaimen myyntitapa

32 Kuljetuspalvelut, viestintä ja yhdenvertaisuus. 33 Vuoden 2018 talousarvioon ja kaupunkistrategian valmisteluun vaikuttaminen

Järvenpää Pöytäkirja 15/ ( 8) Henkilöstöasiainjaosto Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus sekä pöytäkirjan tarkastaminen

Valmistelija / lisätiedot: Hirvelä Heli. Lisätietoja päätöksestä Kaupunginlakimies Jouko Aarnio, p ,

Paikka Valtuustotalo, kokoomuksen ryhmähuone, Espoonkatu 5

Laihia Pöytäkirja 5/ (12) Tarkastuslautakunta

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Pöytäkirja 5/ ( 8) Hallitus

VANH 15 KOKOUKSEN LAILLISUUS JA PÄÄTÖSVALTAISUUS 16 VANH 16 PÖYTÄKIRJAN TARKASTAJIEN VAALI 16

222 Valtuustoaloite kaupungin toimenpiteiksi yhdenvertaisuuslain esteettömyystavoitteiden viemiseksi yrityksiin - Tampereen vihreä valtuustoryhmä

KAUHAVAN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 2/

Transkriptio:

Tampere Pöytäkirja 1/2017 1 (22) Aika 08.02.2017, klo 13:00-15:30 Paikka Keskusvirastotalo, nehu 2, 6. krs Käsitellyt asiat 1 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus 2 Pöytäkirjan tarkastus 3 Läsnäolo- ja puheoikeuden myöntäminen 4 Vanhusneuvoston vuosikertomus ja selvitys taloudesta 2016 5 Vastaus vanhusneuvoston selvityspyyntöön kotihoidon työntekijöiden pysäköinnistä 6 Vastaus Tuomi-Logistiikalle esitettyyn selvityspyyntöön 7 Ikäihmisten palvelujen uudistamishankkeen esittely 8 Ratko tuate -projektin esittely 9 Kylä kaupungissa -seminaarin järjestäminen ja kustannuksiin osallistuminen 10 Eläkeläisvaltuuston kokoukset v. 2017 11 Ilmoitusasiat ja vanhusneuvostolle tullut palaute 12 Muut esille tulevat asiat Lisäpykälät Yhdenvertaisuusseminaarin järjestäminen yhdessä vammaisja maahanmuuttajaneuvoston kanssa

Tampere Pöytäkirja 1/2017 2 (22) Saapuvilla olleet jäsenet Muut saapuvilla olleet Ojala Arja, puheenjohtaja Salonen Juha, varapuheenjohtaja Grönqvist Seppo, jäsen, Oriveden vammais- ja vanhusneuvosto Aho Ossi, jäsen Juutilainen Tuija-Leena, jäsen Kauhanen Maire, jäsen Lahti Veikko, jäsen Moilanen Raija, jäsen Portaankorva Eero, jäsen Sillanpää Raimo, jäsen Tuominen Elina, jäsen Tyyninen Sirpa, opiskelija Eriksson Melina, opiskelija Nurmio Kirsi, sihteeri Kaukola Jukka, vammais- ja esteettömyysasiamies, saapui 13:50, poistui 14:00 Tirronen Anniina, avopalvelujohtaja, poistui 13:45 Karttunen Tiina, projektisuunnittelija, saapui 13:45, poistui 14:15 Allekirjoitukset Ojala Arja Puheenjohtaja Nurmio Kirsi Sihteeri Pöytäkirjan tarkastus Pöytäkirja on tarkastettu ja hyväksytty 09.02.2017 09.02.2017 Aho Ossi Juutilainen Tuija-Leena

Tampere Pöytäkirja 1/2017 3 (22) 1 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Todettiin kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Todetaan kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 4 (22) 2 Pöytäkirjan tarkastus Valittiin pöytäkirjan tarkastajiksi Ossi Aho ja Tuija-Leena Juutilainen. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Valitaan pöytäkirjan tarkastajiksi Ossi Aho ja Tuija-Leena Juutilainen.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 5 (22) 3 Läsnäolo- ja puheoikeuden myöntäminen Myönnettiin läsnäolo- ja puheoikeuden avopalvelujohtaja Anniina Tirroselle ja projektisuunnittelija Tiina Karttuselle sekä opiskelijoille Sirpa Tyyninen ja Melina Eriksson. ehdotus oli Vanhusneuvosto myöntää läsnäolo- ja puheoikeudet avopalvelujohtaja Anniina Tirroselle ja projektisuunnittelija Tiina Karttuselle.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 6 (22) 4 Vanhusneuvoston vuosikertomus ja selvitys taloudesta 2016 TRE:985/02.02.01/2017 Valmistelija / lisätiedot: Nurmio Kirsi Lisätietoja päätöksestä Arja Ojala, arja.o.ojala@kolumbus.fi Vanhusneuvosto teki vuosikertomukseen muutaman korjauksen ja merkitsi sen tiedoksi. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Vanhusneuvosto keskustelee vuodesta 2016 ja merkitsee käydyn keskustelun tiedoksi. Perustelut TRE:985/02.02.01/2017 Vanhusneuvosto on esittelijäsihteerin haasteellisesta työtilanteesta huolimatta pystynyt toteuttamaan suurimman osan vuoden 2016 vuosi- ja taloussuunnitelman tapahtumista. Toteutumatta jäi suuri eläkevalmennusseminaari työnantajille, mutta siihen oli syynä työnantajapuolen kiinnostuksen vähäisyys. Lisäksi kaupungin kehittämisen ja joukkoliikenteen kanssa ei ole tehty yhtä paljon yhteistyötä kuin aikaisempana vuonna. Tähän onkin vuoden 2017 vuosisuunnitelmassa keskitytty. Parannusta edellisvuosiin oli, että laatujaosto tapasi enemmän kaupungin virkamiehiä ja näistä keskusteluista julkaistiin keskustelumuistiot niin vanhusneuvoston jäsenten kuin suuren yleisönkin käyttöön. Lisäksi laatujaostolla kävi useampikin ulkopaikkakuntalainen vierasryhmä. Vanhusneuvoston toiminta keskittyi vuonna 2016 aikaisempaa enemmän kokouksiin: tehtiin useita aloitteita ja kuultiin alustuksia. Muutama järjestetty yleisötilaisuus (vanhusneuvoston ja vanhusasiamiesten palautetilaisuus ja glögitilaisuus) onnistui hyvin ja veti osallistujia paikalle aikaisempia vuosia enemmän. Kuitenkin esimerkiksi eläkeläisvaltuuston toiminnassa ja vanhusneuvoston viestinnässä - uutiskirjeitä lähti vain yksi - näkyy, ettei esittelijäsihteeri ole pystynyt tekemään aikaisempien vuosien tavoin vanhusneuvostotoiminnan kehittämistyötä. Vanhusneuvoston jäsenillä oli vuoden 2016 vuosi- ja taloussuunnitelman perusteella vastuualueet. Vastuualuejako on toiminut muutamien jäsenten osalta oikein hyvin, toisten osalta se etsi vielä vuonna 2016 muotoaan.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 7 (22) Liitteet 1 Vanhusneuvoston_vuosikertomus2016.pdf

Tampere Pöytäkirja 1/2017 8 (22) 5 Vastaus vanhusneuvoston selvityspyyntöön kotihoidon työntekijöiden pysäköinnistä Merkittiin vastaus tiedoksi. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Vanhusneuvosto merkitsee saamansa vastauksen tiedoksi. Perustelut Vastaus vanhusneuvostoston selvityspyyntöön kotihoidon työntekijöiden pysäköinnistä työajalla TRE:1088/01.02.00/2016 Vanhusneuvosto on pyytänyt selvitystä kaupungilta kaikkien kotiin annettavien palveluiden kuten kotihoidon henkilöstön pysäköintiongelmien ratkaisemiseksi. Tampereella pysäköinti on maksullista lähinnä keskustaalueella. Keväällä 2016 hyväksytyn Tampereen kaupungin pysäköintipolitiikan mukaan keskusta-alueella maksullisuus säilyy ja laajenee alueellisesti tulevaisuudessa. Nykyisin laajasti jo käytössä olevilla mobiilimaksumenetelmillä pysäköintiaikaa voidaan jatkaa kännykällä helposti palaamatta auton luokse välillä. Kotihoidon henkilöstöllä on käytössään työnantajan puhelin työpäivän aikana, joten mobiilimaksamisen käyttöönotto olisi käytännöllinen ratkaisu asiaan. Puhelimen kulut ohjautuvat suoraan yksikön kustannuksiin, jolloin työntekijöiden ei myöskään tarvitsisi säilytellä irtokuitteja matkalaskun liitteeksi.siten mobiilimaksaminen vähentää kotihoidon henkilöstön hallintoon kuten matkalaskujen laatimiseen kuluvaa aikaa. Kodinhoitajilla voi olla ydinkeskustassa asiakkaita, jotka asuvat viereisissä kortteleissa. Aiemmin tästä on aiheutunut ongelmia, koska mobiilimaksamiseen määritellyt vyöhykkeet eivät tunnistaneet siirtymistä uuteen pysäköintipaikkaan. Mobiilimaksamisen vyöhykkeitä ydinkeskustan alueella on tarkistettu, joten ongelma ratkennut. Tampereen kaupunki on neuvotellut Kiinteistöliiton edustajien kanssa kotihoidon huoltoajon ja pysäköinnin mahdollistamiseksi pihapiirissä asiakaskäyntien aikana nykyistä joustavammin.kaupunki pyrkii kehittämään aiheeseen soveltuvan infolapun. Kiinteistöliitto lähettää jäsenilleen suosituskirjeen, jossa toivotaan myönteistä suhtautumista menettelyyn, jossa kaupungin kotihoito voi pysäköidä pihapiirissä lupalapun turvin ilman sakon uhkaa. Kaupunki on yhteydessä myös kaikkiin keskeisiin vuokratalotoimijoihin konsernissa ja sen ulkopuolella. Tampereen kaupunki kehittää parhaillaan esimerkiksi asukasja yrityspysäköintijärjestelmiin liittyen sähköistä rekisteriä, joka mahdollistaisi asukaspysäköintiluvan tunnistamisen

Tampere Pöytäkirja 1/2017 9 (22) maastossa ajoneuvon rekisterin perusteella. Osana järjestelmän kehittämistä voidaan tarkastella mahdollisuutta kehittää kaupungin henkilökunnalle yhteiskäytössä oleviin autoihin sähköinen asukaspysäköinnin kaltainen vuosilupa. Sähköisen rekisterijärjestelmän avulla vuosiluvan kustannukset voidaan laskuttaa suoraan siltä kaupungin yksiköltä, jonka käytössä kyseinen lupa on. Sähköinen rekisteri on vasta koekäytössä ja siihen liittyvien pysäköinnin vuosilupien periaatteiden kehittämisselvitys käynnissä. Lisäksi pysäköintiin liittyvät muutokset periaatteisiin edellyttävät yhdyskuntalautakunnan käsittelyä ja hyväksyntää ennen käyttöönottoa. Lisätietoja: Heljä Aarnikko, Ari Vandell

Tampere Pöytäkirja 1/2017 10 (22) 6 Vastaus Tuomi-Logistiikalle esitettyyn selvityspyyntöön Merkittiin vastaus tiedoksi. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Merkitään Tuomi-Logistiikan vastaus tiedoksi. Perustelut Vastaus vanhusneuvoston selvityspyyntöön Tuomi-Logistiikalle palveluliikenteen keskitetyn ajanvarauksen ongelmista TRE: 6401/06.02.00/2016 Palveluliikenteen autot ovat vaiheittain siirtyneet Kuljetustenohjauskeskuksen (KUOHKE) välitykseen vuodesta 2013 alkaen. Tällä hetkellä KUOHKE:n välityksessä on yhdeksän eri PALIlinjaa ja kymmenen eri PALI-bussia. Kuljetustenohjauskeskuksessa hoidetaan palveluliikenteen kuljetusten lisäksi myös vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelut sekä sosiaalihuoltolain mukaiset harkinnanvaraiset kuljetuspalvelut. Kuljetustenohjauskeskuksen asiakaskunnasta kolme neljäsosaa on yli 65-vuotiaita, joten ikäihmisten osuus painottuu asiakaskummassamme. Kohtaamme päivittäin puhelimitse ikäihmisiä, joilla on iän tai sairauden mukanaan tuomia haasteita joko kuulossa tai puheen tuottamisessa. Työntekijöiden koulutuksessa olemme panostaneet siihen, että palvelemme erityisryhmiä ja se otetaan huomioon asiakastilanteissa. Painotamme jälleen työntekijöillemme yksinkertaisten ja selkeiden ilmaisujen käyttöä taataksemme asiakkaalle parhaan mahdollisen asiakas-tyytyväisyyden. KUOHKE:ssa on PALI-tiimi, joka vastaa ensisijaisesti PALIpuheluihin, osallistuvat PALI-markkinointiin sekä perehdyttävät muita palveluneuvojia palveluliikenteeseen liittyvissä asioissa. Kaikki KUOHKE:en tulevat puhelut nauhoitetaan laadun takaamiseksi, nauhoitteet ovat käytettävissämme rajoitetun ajan. On ensisijaisen tärkeää, että palaute annetaan mahdollisimman pian tapahtuman jälkeen. Palautteessa tarvitaan mahdollisimman tarkat tiedot: asiakkaan nimi, päivämäärä, soittoaika ja mikä tilauksessa ei ole onnistunut, että asia voidaan käydä läpi tilauksen tehneen palveluneuvojan kanssa ja voimme myös parantaa toimintatapojamme saadun palautteen pohjalta. Olemme kohdanneet alkutalven 2016 aikana ongelmia kahdella eri PALI-linjalla olevan päätelaitteen kanssa. Muutamia kertoja on käynyt niin, ettei asiakasta ole haettu, koska kuljetustilaus

Tampere Pöytäkirja 1/2017 11 (22) ei ole näkynyt auton laitteella. Olemme selvittäneet asiaa ohjelmistotoimittajan kanssa ja pai-kantaneet ongelmakohdan. Uusi päivitetty versio otetaan käyttöön mahdollisimman nopeasti. Lisäksi syksyllä 2016 kaupungin ja seudun tietoliikenneyhteyksissä on ollut useita vakavia häiriöitä, jotka ovat vaikuttaneet myös palveluliikenteen toimintaan. Näissä mm. asiakastilaukset eivät näkyneet kuljettajilla, eivätkä myöskään KUOHKE:n työntekijät päässeet näkemään tehtyjä tilauksia. Pahoittelemme asiakkaille aiheutuneita ongelmia ja syntyneitä ikäviä tilanteita. Asiakaspalvelun laatu on tärkein arvomme ja sitä pidetään jatkuvasti esillä. Kaikki asiakkailta saamamme palaute on arvokasta, mutta jotta voimme hyödyntää sitä laadun parantamisessa, sen pitää olla yksilöityä ja siten itse tapahtuma jäljitettävissä. Lisätietoja: Ville-Matti Tuominen, Tuomi-Logistiikka

Tampere Pöytäkirja 1/2017 12 (22) 7 Ikäihmisten palvelujen uudistamishankkeen esittely Merkittiin käyty keskustelu tiedoksi. Esittelijä: Anniina Tirronen ehdotus oli Vanhusneuvosto keskustelee avopalvelujohtaja Anniina Tirrosen johdattamana ikäihmisten palvelujen uudistamishankkeen tavoitteiden onnistumisesta ja jatkotyön tarpeista. Perustelut Avopalvelujohtaja Anniina Tirronen: Ikäihmisten palvelujen uudistaminen oli lokakuuhun 2016 asti osa TampereSenior-ohjelmaa. Uudistuksen tavoitteena oli muuttaa palveluja entistä asiakaslähtöisemmiksi ja siirtää painopistettä laitoshoidosta kotona asumista tukeviin palveluihin. Tavoitteena oli, että tamperelaiset ikäihmiset voisivat asua turvallisesti kotonaan tai kodinomaisessa ympäristössä mahdollisimman pitkään. Uudistuksessa keskeistä oli: tukea kotona asumista kehittämällä ja lisäämällä kotiin tuotavia palveluja. lisätä tehostettua palveluasumista eri puolille kaupunkia. luopua sairaalassa asumisesta, jolloin sairaalat voivat keskittyä akuuttihoitoon ja kuntoutukseen. Hankeajan tavoitteet olivat: 1. Vahvistetaan vanhusten hoitoon erikoistunutta Geripolia. 2. Kehitetään keinoja, joilla voidaan vähentää kotihoidon asiakkaiden sairaalahoidon tarvetta. 3. Luodaan uudenlainen palvelumuoto kotihoidon ja tehostetun palveluasumisen väliin niille vanhuksille, jotka eivät pärjää pelkän kotihoidon turvin, mutta eivät kuitenkaan tarvitse tehostettua palveluasumista. Mallia lähdetään kehittämään palvelutalon kotihoidon pohjalta. 4. Panostetaan omaehtoisen toiminnan ja vapaaehtoistyön kehittämiseen. Lähitoreilta palvelua ja ohjausta saa kasvokkain, sähköisistä palveluista taas verkon kautta. Myös omaisten näkökulma otetaan huomioon entistä paremmin. 5. Otetaan hyvinvointiteknologia vahvemmin avuksi kotona asumista tukevissa palveluissa. 6. Kehitetään kotihoidon ja asiakasohjauksen sisältöä asiakaslähtöisesti. 7. Kehitetään erilaisia asumismuotoja, kuten elinkaariasumisen kortteli Tesomalle.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 13 (22) Vaikka hanke päättyi jo lokakuussa 2016, työ em. tavoitteiden eteen jatkuu yhä.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 14 (22) 8 Ratko tuate -projektin esittely Merkittiin esitys ja käyty keskustelu tiedoksi. Esittelijä: Tiina Karttunen ehdotus oli Vanhusneuvosto kuulee projektisuunnittelija Tiina Karttusen esittelyn Ratko tuate -projektin etenemisestä. Perustelut Projektisuunnittelija Tiina Karttunen: Tekesin INKA-ohjelman Tulevaisuuden terveys -osion alla rahoitettava Ratko tuate -projekti on käynnistynyt 1.1.2016. Siinä mahdollistetaan asiakaslähtöisiä palveluja, joiden avulla tuetaan turvallista ja hyvää kotona asumisen arkea alkavan muistisairauden kohdatessa. Tavoitteena on 1. Palvelutalon kotihoidon toimintamuotoilua tukevien hyvinvointiteknologisten ratkaisujen löytäminen yhdessä yritysten, henkilökunnan, asiakkaiden ja omaisten kanssa. 2. Toimintatapojen suunnittelu kotona asumista tukevien palvelujen, ikäihmisten ja yritysten kohtaamiselle ja yhteiselle kehittämiselle kotihoidossa. 3. Projektissa kehitettyjen toimintatapojen vakiinnuttaminen johdon, henkilöstön, asiakkaiden ja omaisten käyttöön. Pilotointi ja toimintamallien kehittäminen toteutetaan Pappilanpuiston palvelutalon kotihoidossa. Projekti on rinnakkaisprojekti VTT:n hallinnoimalle Turvallisuuden tunne kotona (TuTunKo) -tutkimusprojektille. Projektikonsortiossa on mukana yhdeksän hyvinvointiteknologiaa tuottavaa yritystä, Oulun kaupunki, Oulunkaari ja Eksote. VTT ja Oulun yliopisto tutkivat turvallisuuden tunnetta ihmisillä, joilla on alkava muistisairaus. VTT toteuttaa projektissa digitaalisen palvelukanavan, joka on tarkoitus ottaa koekäyttöön projektin kehittämistyössä mukana olevalla kotihoidon alueella. Koekäyttö dokumentoidaan ja siitä tuotetaan tutkimusdataa VTT:n ja yliopiston analysoitavaksi.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 15 (22) 9 Kylä kaupungissa -seminaarin järjestäminen ja kustannuksiin osallistuminen TRE:893/02.02.01/2017 Valmistelija / lisätiedot: Nurmio Kirsi Lisätietoja päätöksestä Arja Ojala, arja.o.ojala@kolumbus.fi Hyväksyttiin tehty päätösehdotus. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Vanhusneuvosto päättää käyttää Kylä kaupungissa -seminaarin kustannuksiin 1900 euroa kustannuspaikalta 113151. Perustelut Vanhusneuvosto järjestää yhteistyössä Kotipirtti ry:n, Tampereen kaupungin asuntotoimen, OmaTesoma-hankkeen, Ikäystävällinen Hervanta -hankkeen, ARA:n, Asuva-hankkeen ja TampereSeniorin kanssa yhteisölliseen asumiseen liittyvän seminaarin. Seminaari Kylä kaupungissa - yhteisöllisyyden uudet muodot järjestetään 3.4. Tampere-talossa. Seminaarin alustava ohjelma on: KYLÄ KAUPUNGISSA-SEMINAARI Yhteisöllisyyden uudet muodot 8.30-9.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9.30-9.45 Markku Aho, ARA- rahoituksen apulaisjohtaja 9.45-10.05 Eeva Päivärinta,-Tampere Senior 10.05-10.30 Sosiaalisesti monimuotoinen kaupunki professori Liisa Häikiö ja tutkijatohtori Liina Sointu 10.30-11.15 Asuva hanke,outi Jolanki ja Anne Honkanen 11.15-11.30 Yleisökeskustelu 11.30-12.30 lounas 12.30-13.10 Hervannan ikäystävällinen alue-päivi Moisio ja arkkitehti Anna Helamaa 13.10-13.50 Oma Tesoma-Tanja Koivumäki ja pääsuunnittelija Janne Kangasvieri 13.50-14,00 Yleisökeskustelu

Tampere Pöytäkirja 1/2017 16 (22) 14.00-15.45 Käräjätörmän monisukupolvisen yhteisökylän arkkitehtikilpailun tulokset, professori Markku Hedman, voittajan julkistaminen, kukitus ja heidän puheen-vuoronsa 15.45-16.00 Loppusanat Tilaisuuden juontaa sosiaalineuvos Arja Ojala Tilaisuuteen tavoitellaan osallistujia sekä ammattilaisista, asiantuntijoista että tavallisista tamperelaisista. Tilaisuuden rahoittamiseen osallistuu moni taho, vanhusneuvoston vuosi- ja taloussuunnitelmaan 2017 merkitsemä maksuosuus seminaarin kuluista on 1900 euroa. Vanhusneuvoston osuus käytettäneen seminaarin ilmoituskuluihin, koska on päätetty, että seminaarin mainokset tekee esittelijäsihteeri. Tiedoksi Aino Jokinen/päva

Tampere Pöytäkirja 1/2017 17 (22) 10 Eläkeläisvaltuuston kokoukset v. 2017 TRE:955/00.00.03/2017 Valmistelija / lisätiedot: Nurmio Kirsi Lisätietoja päätöksestä Arja Ojala, arja.o.ojala@tampere.fi Hyväksyttiin tehty päätösehdotus. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Vanhusneuvosto päättää järjestää eläkeläisvaltuuston kokouksen 12.4.2017 klo 12-15 maakuntauudistuksen vaikutus tamperelaisiin ikäihmisiin -teemalla. Tilaisuuden tarjoilukustannukset katetaan kustannuspaikalta 113151. Perustelut Eläkeläisvaltuuston kevään teemakokous on vanhusneuvoston vuosisuunnitelmassa määritelty pidettäväksi maakuntauudistuksen vaikutus tamperelaisiin ikäihmisiin - teemalla. Tilaisuuteen kutsutaan puhujiksi muutosagentti Mari Patronen Pirkanmaan liitosta ja ao. Tampereen kaupungin maakuntauudistuksen suunnittelusta vastaavat virkamiehet. Kokous pidetään 12.4.2017 klo 12-15 Tampereen kaupungin valtuustosalissa. Kokouksesta tulee kustannuksia tarjoilujen verran. Tiedoksi Aino Jokinen/päva

Tampere Pöytäkirja 1/2017 18 (22) 11 Ilmoitusasiat ja vanhusneuvostolle tullut palaute Merkittiin ilmoitusasiat ja saatu palaute tiedoksi. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Merkitään ilmoitusasiat ja saatu palaute tiedoksi. Perustelut Vanhusneuvostolla on ollut 14.12.2016 kokouksen jälkeen seuraavia tilaisuuksia: - glögitilaisuus Werstaalla 20.12.2016 - laatujaoston kokous 16.1.2017 - laatujaoston tapaaminen strategiajohtajan kanssa 23.1.2017. Kuullaan vanhusneuvoston jäsenten edustamisista ja heidän saamastaan palautteesta. Vanhusneuvostolle on tulossa seuraavia tapahtumia: - laatujaoston apulaispormestaritapaamiset helmikuussa; laatujaoston tapaamiset avopalvelujohtajan ja kaupunkiympäristöjohtajan kanssa maaliskuussa - vanhusneuvoston tilaisuus sairaanhoitopiirissä torstaina 9.3. klo 14-16 FinnMedi 5 (1. krs) kokoustila Tammerkoski. Kokoukselle ilmoitetaan, että Elina Willberg aloittaa kesällä toisena vanhusasiamiehenä. Vanhusneuvoston jäsenille on tullut palautetta seuraavista asioista: - Koukkuniemen vainajista. Päätettiin että laatujaosto käsittelee asiaa seuraavassa kokouksessaan. - erikoissairaanhoidon palvelusetelin hankaluudesta - edunvalvonnan toimimattomuudesta (siirretty vanhusasiamiehelle)

Tampere Pöytäkirja 1/2017 19 (22) - palveluasumispaikan soveltumattomuudesta (palaute arkistoitu, vastattu ja siirretty vanhusasiamiehelle) - joukkoliikenteen aikataulukirjan julkaisemisen lopettamisesta (tehty selvityspyyntö joulukuun kokouksessa). Lisäksi Eero Portaankorva kertoo Järjestöedustamon ensimmäisestä kokouksesta.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 20 (22) 12 Muut esille tulevat asiat Käsiteltiin muut esille tulleet asiat. Jaettiin jäsenille vuosikello 2017. Esittelijä: Kirsi Nurmio ehdotus oli Käsitellään mahdolliset muut esille tulevat asiat.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 21 (22) Yhdenvertaisuusseminaarin järjestäminen yhdessä vammais- ja maahanmuuttajaneuvoston kanssa Hyväksyttiin tehty päätösehdotus. Kiitettiin Jukka Kaukolaa hyvästä yhteistyöstä ja toivotettiin antoisia eläkepäiviä. Esittelijä: Jukka Kaukola ehdotus oli Vanhusneuvosto päättää järjestää seminaarin yhdenvertaisuudesta 19.4.2017 yhdessä vammaisneuvoston ja vanhus/maahanmuuttajaneuvoston kanssa valtuustosalissa. Seminaarin kustannukset jaetaan neuvostojen kesken. Vanhusneuvosto voi osallistua kustannuksiin maksimissaan 300 eurolla kustannuspaikalta 113151, sis.tilaus: 25580. Tiedoksi: Aino Jokinen/päva Perustelut Tampereen kaupungin yhdenvertaisuussuunnitelman 2017-2021 on esitetty hyväksyttäväksi kaupunginhallituksessa 6.2.2017. Suunnitelman keskiössä on yhdenvertaisuuden tunnetuksi tekeminen toisaalta kaupungin virkamiesten ja toisaalta kuntalaisten keskuudessa. Kaupungin neuvostot on luonteva ja kokenut yhdenvertaisuusseminaarin järjestäjätaho. Vammaisneuvosto päätti kokouksessaan 17.01.2016 olla mukana yhdenvertaisuusseminaarin (iltapäivä) järjestämisessä ja vastata omalta osaltaan seminaarin kustannuksista. Vammaisneuvosto esittää, että seminaari pidettäisiin 19.4.2017 valtuustosalissa.

Tampere Pöytäkirja 1/2017 22 (22) Muutoksenhakukielto 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 Muutoksenhakukielto Oikaisuvaatimusta ei saa tehdä päätöksistä jotka koskevat - yksinomaan valmistelua tai täytäntöönpanoa (KuntaL 91 ) - virka- tai työehtosopimuksen tulkintaa tai soveltamista ja viranhaltija on jäsenenä viranhaltijayhdistyksessä, jolla on oikeus panna asia vireille työtuomioistuimessa (KVhl 50 2 mom.)