VALTION ELOKUVATARKASTAMON TULOSSOPIMUS VUOSILLE 2005-2007



Samankaltaiset tiedostot
Tulossopimus. Opetus- ja kulttuuriministeriön ja Näkövammaisten kirjaston tulossopimus vuosille

HE 176/2006 vp. noudateta lain 8 :n mukaisia ikärajoja. Samalla lakiin lisättäisiin säännökset valvontatarkastuksesta.

Indikaattori tulokset 2018

Pääluokka 32 TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖN HALLINNONALA

TALOUSARVIOEHDOTUS VUODELLE 2011

Tietosuojavaltuutetun toimisto

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 75/53/ SISÄASIAINMINISTERIÖN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2000

Pohjois-Suomen aluehallintoviraston puheenvuoro Aira A. Uusimäki aluehallintoylilääkäri

EI JULKINEN ENNEN BUDJETIN JULKISTAMISTA PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS TALOUSARVIOEHDOTUS VUODELLE Dnro 78/20/06

Ilmasto-ohjelmaa edistetään kehittämällä ilmastokumppanuustoimintaa, FISU verkostossa sekä hanketoiminnalla.

Maa-aineslain mukainen taksa

MULTIAN KUNTA ASIAT. 1 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus. 2 Pöytäkirjan tarkastajien vaali

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 75/53/ SISÄASIAINMINISTERIÖN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2001

MAA- JA METSÄTALOUSMINISTERIÖ MÄÄRÄYS Nro 1/16

JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI. Ympäristönsuojelulain 28 :n mukaisessa lupa-asiassa. Päätös on annettu julkipanon jälkeen.

Toimintamallin uudistus, strategiat ja prosessit

OHJE. Kumoaa annetun sisäisen tarkastuksen ohjesäännön O/8/2004 TM.

Tyytyväisten asiakkaiden kanssa kohti kestävää maksu-tv-liketoimintaa. Cable Days Hämeenlinna Jyri Ratia

PATENTTI- JA REKISTERIHALLITUS TALOUSARVIOEHDOTUS 2012

Kudoslaitosten valvontaa jo 10 vuotta. Eeva Leinonen Yksikön päällikkö Lääkealan toimijoiden valvonta, luvat ja tarkastukset

Keski-Pohjanmaan ympäristöterveydenhuollon strategia

KH KV

METSÄNTUTKIMUSLAITOKSEN TALOUSARVIOEHDOTUS 2007

Suunnitelmaa kohti perusmaksu 180,00. sekä lisäksi peritään hakemuksessa otettavaksi esitetyn maa-ainesmäärän tilavuuden mukaan

TALOUSARVIOEHDOTUS VUODELLE 2009

Maa-ainesten ottamissuunnitelman tarkastamisesta ja ottamistoiminnan valvonnasta suoritettavat maksut: Sisällysluettelo:

LIIKETOIMINNAN JOHTOKUNTA. Vastuuhenkilö: Teknisen keskuksen johtaja

JYVÄSKYLÄN YLIOPISTON TILINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2004

Yhteistoiminta-asiamiehen toimiston toimintakertomus 2015

Poliisin. liikenneturvallisuustyö. Liikenneturvallisuusseminaari Poliisiylijohtaja Seppo Kolehmainen

TOHOLAMMIN KUNNAN MAA-AINESTAKSA 2002

OPETUSMINISTERIÖN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUO- DELTA 2004

INKOON KUNNAN MAA-AINESTAXA

Palveluntuottajan vaatimukset sote-lainsäädännössä

Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 139/53/

Tehtävä, visio, arvot ja strategiset tavoitteet

Apteekkitarkastukset. Yliproviisori Sami Paaskoski Lääkelaitos

LOPEN KUNNAN MAA-AINESTAKSA

FORSSAN KAUPUNKI Tekninen ja ympäristötoimi

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 131/53/ MAA- JA ELINTARVIKETALOUDEN TUTKIMUSKESKUKSEN TILINTARKASTUSKERTO- MUS VUODELTA 2001

Asiakirjayhdistelmä 2016

PÄÄTÖS. Nro 19/2018/1 Länsi- ja Sisä-Suomi Dnro LSSAVI/5454/2017 Annettu julkipanon jälkeen

UUDENMAAN TYÖVOIMA- JA ELINKEINOKESKUKSEN TI- LINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2006

KULUTTAJAVALITUSLAUTAKUNNAN TULOSTAVOITEASIAKIRJA. Aika klo Oikeusministeriö, Kasarmikatu 42, 4b krs/neuvotteluhuone Laguuni

Oppijan polku - kohti eoppijaa. Mika Tammilehto

METSÄNTUTKIMUSLAITOKSEN TALOUSARVIOEHDOTUS 2008

Marja Kuhmonen Sosiaalihuollon ylitarkastaja. Itä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 122/53/02

Ympäristönsuojelulain valvonnan maksullisuus, valvontaohjelma, taksa. UUDELYn alueen kuntien neuvottelupäivä

SISÄISEN TARKASTUKSEN TOIMINNAN PAINOPISTEET

MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT

PIEKSÄMÄEN KAUPUNGIN MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT

PUOLUSTUSVOIMIEN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2006

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 134/53/01

HE 44/1997 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ PERUSTELUT

OPETUSMINISTERIÖN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUO- DELTA 2006

Miten lakia noudatetaan?

VARSINAIS-SUOMEN TYÖVOIMA- JA ELINKEINOKESKUK- SEN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2006

MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT

11. Lääkelaitos ja Lääkehoidon kehittämiskeskus

MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT HAMINAN KAUPUNGISSA

MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT

Katu- ja yleisten alueiden käyttö Hämeenlinnassa infotilaisuus

Maakunnan sisäinen tarkastus

MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT

Muonion kunta Taksa 1 (6) Kunnanvaltuusto Maa-ainestaksa. Hyväksytty x) Voimaantulo

Ottamissuunnitelman tarkastamisesta luvan hakijan on suoritettava kunnalle seuraavat maksut:

Ymp.ltk liite nro 1 22

Julkisen hallinnon asiakkuusstrategia. Rovaniemi Johanna Nurmi

KULUTTAJAVALITUSLAUTAKUNTA TOIMINTAKERTOMUS 2002

Pelastuslaitos

MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMIS- TOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT

Valtiontalouden tarkastusvirasto: sosiaali- ja terveyssektorin tarkastaminen. Tytti Yli-Viikari Pääjohtaja

ELINTARVIKEVALVONNAN SUUNNITELMA 2019

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 139/53/ LIIKENNE- JA VIESTINTÄMINISTERIÖN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2000

Inkoon Kunta Maa-ainestaksa

MAA-AINEKSEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT PAIMION KAUPUNGISSA

SUOMEN ELOKUVASÄÄTIÖN STRATEGIA

Vestia Oy esittää, että vakuuden määrä olisi euroa.

Taipalsaari: Laaja hyvinvointikertomus

MAKSUT MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMIEN TARKASTUKSISTA, OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA JA MUISTA VIRANOMAISTEHTÄVISTÄ UUDENKAARLEPYYN KAUPUNGISSA.

Liikenteen turvallisuusvirasto TraFi

Laki. Eduskunnan vastaus hallituksen esitykseen laiksi kuvaohjelmien tarkastamisesta sekä eräiksi siihen liittyviksi laeiksi

1 Kunnanhallituksen puheenjohtajan ajankohtaiskatsaus Vt. kunnanjohtajan ajankohtaiskatsaus Kunnankamreerin ajankohtaiskatsaus...

MAANMITTAUSLAITOKSEN TEKNISET MATE RY. Yhdistyksen säännöt

Kysely talous- ja velkaneuvojille velkaantumisen taustatekijöistä 2010

MAA-AINESTEN OTTAMISSUUNNITELMAN TARKASTAMISESTA JA OTTAMISTOIMINNAN VALVONNASTA SUORITETTAVAT MAKSUT

MAA-AINESTAKSA UURAISTEN KUNTA

UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI

Lapsiperheiden palvelut

2.1 Suunnitelmaa kohti 350,00. + ottamisalueen pinta-alan mukaan ( min 1 ha ) 100,00 / ha. sekä lisäksi hakemuksessa otettavaksi esitetyn

Salon kaupunginvaltuusto (5)

KUNNALLINEN SÄÄDÖSKOKOELMA NAKKILAN KUNNAN MAA-AINESTAKSAN MAKSUPERUSTEET

Liite 1. A. Ympäristötoimen toimintaohjelma Kehitysohjelma Ympäristösuojelu

Huoneistotietojärjestelmä. ASREK-hanke / Liisa Kallela, MML

Valtiovarainministeriö. Kirjaamo

PUOLUSTUSVOIMIEN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUO- DELTA 2005

MAA- JA METSÄTALOUSMINISTERIÖN JA METSÄNTUTKIMUSLAITOKSEN TULOSSOPIMUS VUODEKSI 2002

YMPÄRISTÖTERVEYDENHUOLLON ASIAKASKYSELY 2017

Transkriptio:

VALTION ELOKUVATARKASTAMON TULOSSOPIMUS VUOSILLE 2005-2007 1. Valtion elokuvatarkastamon toiminta-ajatus Valtion elokuvatarkastamon tehtävänä on suorittaa lakien määräämä lastensuojelullisiin syihin perustuva kuvaohjelmien ennakkotarkastus ja rekisteröiminen, suorittaa ilmoituksiin perustuvaa ennaltaehkäisevää laillisuusvalvontaa sekä myöntää esityslupia. Tarkastamo pyrkii valistuksen ja tiedotuksen keinoin lisäämään kansalaisten tietämystä kuvaohjelmien sääntelystä. 2. Valtion elokuvatarkastamon visio Valtion elokuvatarkastamon visio on erityisesti lapsille turvallinen kuvaohjelmaympäristö. Tavoitetilan saavuttamisessa johdonmukaisesti toimivalla tarkastusviranomaisella on merkittävä osuus. 3. Toimintaympäristön analyysi Lakimääräinen kuvaohjelmien tarkastaminen ja rekisteröinti tapahtuu nopeasti muuttuvassa ja kehittyvässä mediaympäristössä. Digitalisointi ja verkkoviestinnän kehitys ovat johtaneet eri viestintävälineiden yhdentymiseen. Tekninen kehitys asettaa näin kuvaohjelmia koskevan lainsäädännön ja tarkastustoiminnan monimutkaistuvien ongelmien eteen. Asiakaspalvelun ja hyvän hallintotavan vaatimukset pakottavat tarkastamon uudistamaan jatkuvasti rekisteröintijärjestelmien tekniikkaa ja edistämään sähköistä asiakaspalvelua. Tarkastuspäätöstensä pohjaksi elokuvatarkastamo seuraa kuvaohjelmien ja vuorovaikutteisten kuvaohjelmien vaikutustutkimusta. 4. Valtion elokuvatarkastamon strategiset painopisteet Opetusministeriön kulttuuripolitiikan toimialan vuoden ja 2005 strategisiin tavoitteisiin liittyen elokuvatarkastamo on aktiivisesti mukana hallituksen lapsiin kohdistuvan väkivaltaviihteen rajoittamiseksi laaditun toimintaohjelman toteuttamisessa. Toimenpiteet ajoittunevat koko sopimuskaudelle. Toimintaohjelma puolestaan liittyy laajaan tietoyhteiskuntaohjelmaan. Tarkastamo painottaa toimintansa lastensuojelullista luonnetta tehostamalla yhteistyötään lastensuojelujärjestöjen ja kouluviranomaisten kanssa. Tietoa ikärajoista, niiden tarkoituksesta ja perusteista lisätään tiedotuksen ja mediakasvatuksen keinoin. Kansainväliseen yhteistyöhön panostetaan erityisen voimakkaasti, kun tarkastamo järjestää pohjoismaisen tarkastajien konferenssin 2005 ja valmistautuu Euroopan alueen konferenssin järjestämiseen vuonna 2008. 1

5. Tuloskortit Tuloskortti 1 KUVAOHJELMIEN ENNAKKOTARKASTUS 2

Tulostavoite 1 Vaikuttavuustavoitteet Tulosmittari 1 Tavoitetaso 1 Lasten kehityksen turvaaminen kuvaohjelmaympäristössä Alle 18-vuotiaille esitettävien ja levitettävien kuvaohjelmien tarkastaminen Keino 2 Kuvaohjelmien sääntelyä koskeva valistus ja tiedotus, jälkivalvontayhteistyö poliisin kanssa - Kysely- ja seurantatutkimukset - Yleisöpalaute - Mediapalaute - Viralliset valitukset - Kuvaohjelmien osuudet eri ikärajakategorioissa - Tarkastustoimintaan liittyvät uutiset, haastattelut ja artikkelit - Jälkivalvonta - Johdonmukaisina ja luotettavina pidetyt ikärajat - Tarkastuslain yleinen noudattaminen - Lain hyvä tuntemus - Ikärajoja pidetään yleisön keskuudessa luotettavina (kysely 2002, yleisöpalaute) - Valitusten määrä (11): ala kriittisempi -Lain tuntemus ja noudattaminen puutteellista Kyselytutkimus: tyytyväisyys lakiin ja ikärajoihin lisääntynyt Tulostavoite 2 Taloudellisuus ja tuottavuus Tehokas tarkastustoiminta Asianmukainen tarkastajien määrä kutakin tarkastuspäätöstä kohden Keino 2 Työvoiman, tilojen, välineiden ja työajan käytön suunnittelu Tulosmittari 2 - Tilastot tarkastajien keskimääräisestä ja absoluuttisesta määrästä tarkastusta kohden - Työvoiman ja työajan käytön seuranta - Tarkastuksen keskimääräinen hinta Tavoitetaso 2 Tarkastajia keskimäärin 2 tarkastusta kohden, tarvittaessa enemmän (myös asiantuntijoita) Jälkivalvontaprojekti: lain tuntemus ja noudattaminen puutteellista - Valituksia 11 - Kyselytutkimus: 60% 18-65- vuotiaista uskoo virheellisesti ikärajojen olevan suosituksia - Tarkastajia tarkastusta kohden keskimäärin 1,73 (vuonna 2002: 1,53), traileria kohden 2,69 (vuonna 2002: 2,29) - Tarkastuksen hinta : 300,16 euroa/h - Tarkastuksen hinta 336,27 - Tarkastajia keskimäärin 1,77-1,8 (tunnusluku noussut selvästi 3

vuodesta 2002) Tulostavoite 3 Asiakastavoitteet Hyvä asiakaspalvelu tarkastustoiminnassa Nopea ja luotettava tarkastusmenettely Tulosmittari 3 - Asiakaspalaute - Asiakaskyselyt Tavoitetaso 3 - Hyvä asiakastyytyväisyys - Ei asiakaskyselyä - Yleispalaute positiivista - Ei asiakaskyselyä Keino 2 Toimiva yhteistyö asiakkaiden kanssa 4

Tulostavoite 4 Kehittymistavoitteet Pätevyydeltään kehittyvä tarkastajakunta ja koko henkilökunta Tarkastajien täydennyskoulutus Keino 2 Muun henkilökunnan täydennyskoulutus Tulosmittari 4 - Yhteiset koulutustapahtumat - Henkilökohtaiset koulutustapahtumat Tavoitetaso 4 Vuodessa 2 tarkastajille järjestettyä koulutustapahtumaa, 2 koko henkilökunnalle, lisäksi tarkastamon tukemaa henkilökohtaista täydennyskoulutusta - Tarkastajille 2 koulutustapahtumaa - Koko henkilökunnalle 1 koulutustapahtuma - Useita henkilökohtaisia koulutuksia 5

Tuloskortti 2 ILMOITUSTEN KÄSITTELY JA REKISTERÖIMINEN 6

Tulostavoite 1 Vaikuttavuustavoitteet Tulosmittari 1 Tavoitetaso 1 - Ilmoituskäsittelyn laadukkuus lastensuojelun takeena (esim. tarkastuksesta vapautettujen kuvaohjelmien ilmoituskäsittely ) - Viranomaisrekisterin tarkkuus ja hyvä käytettävyys - Rekisteri rikoslain vastaista levitystä ennaltaehkäisevänä tekijänä Sähköisen rekisteröintijärjestelmän jatkuva kehittäminen Keino 2 Rekisterin tietojen pohjalla tapahtuva viranomaisyhteistyö laillisuusvalvonnassa - Ilmoituskäsittelyn nopeus - Asiakaspalaute - Asiakaskyselyt - Rekisteröinnin yhteydessä tapahtuneet tutkintakatselut ja rikoslain alaisiksi arvioitujen ohjelmien määrä - Markkinoilla ei rikoslain vastaisia kuvaohjelmia - Sähköinen, sopimuksiin perustuva rekisteröintijärjestelmä käytössä sekä pornografisia kuvaohjelmia että vuorovaikutteisia kuvaohjelmia varten - Suunnittelu käynnistetty muut kuvaohjelmat käsittävää sähköistä rekisteröintiä varten - Rikoslain vastaisiksi arvioituja ohjelmia 66 kpl - Porno- ja peliilmoitusjärjestelmät käytössä - Suunnittelu kaikkien kuvaohjelmien sähköiseksi ilmoitusjärjestelmäksi käynnissä - X- ILMO- järjestelmän kautta katsottuja 350, rikoslain vastaisiksi arvioituja 145 (41,4%) - Sähköinen tarkastus- ja ilmoitusjärjestelmä koekäytössä lopussa Tulostavoite 2 Taloudellisuus ja tuottavuus Tehokas ilmoitus- ja rekisteröintijärjestelmä Taloudellinen ja tekninen panostus rekisteröintijärjestelmien kehittämiseen Tulostavoite 3 Asiakastavoitteet Tulosmittari 2 Rekisteröintimäärät suhteessa suunnitteluja työvoimakustannuksiin Tulosmittari 3 Tavoitetaso 2 Kustannustasoltaan edullinen rekisteröintijärjestelmä Tavoitetaso 3 - Ei laskelmaa Arvion mukaan suuri ilmoitusmäärä/sähkö inen rekisteröinti säästänyt huomattavasti kustannuksia Asiakkaita nopeasti ja luotettavasti palveleva ilmoitus- ja rekisteröintijärjestelmä - Asiakaspalaute ja asiakaskyselyt Hyvä arvosana asiakkailta ilmoitus- ja rekisteröintijärjestelmistä - Ei asiakaskyselyä - Positiivinen yleispalaute Käytäntöjen suunnittelu asiakaslähtöisesti 7

Tulostavoite 4 Kehittymistavoitteet Tulosmittari 4 Tavoitetaso 4 Suunnittelun ja organisoinnin tehostaminen rekisteröinnin osalta Työn organisoinnin kehittäminen Keino 2 Suunnittelukoulutus - Asiakaspalaute - Asiakaskyselyt - Yhteistyökumppaneiden palaute - Manuaaliset rekisteritiedot siirretty sähköiseen järjestelmään 1940-luvulta lähtien - Elokuvatarkastamolla selkeä rekisteröintiorganisaatio Ulkomaiset: 1950-luku, kotimaiset: 1960-luku (tallennus lopusta alkuun) Tallennus edennyt, ikärajahaku yleisölle suunniteltu, avataan huhtikuussa 2005 8

Tuloskortti 3 LAUSUNNOT VIRANOMAISILLE Tulostavoite 1 Vaikuttavuustavoitteet Tulosmittari 1 Tavoitetaso 1 Edesauttaa rikollisen toiminnan ehkäisemistä kuvaohjelmiin liittyvissä asioissa Edistää viranomaisyhteistyötä kuvaohjelmaympäristössä Antaa pyydettäessä viranomaisille asiantuntijalausuntoja - Lausuntojen määrä - Viranomaispalaute 2 lausuntoa viranomaisille lausuntoihin liittyvine tutkintakatseluineen 2 lausuntoa - määrä normaali, tutkittujen ohjelmien määrä vähäinen (ei erityisiä valvontaiskuja) VET:n ja SM:n poliisiosaston yhteinen jälkivalvontaprojekti: 34 lausuntoa poliisille, 621 tutkittua ohjelmaa 9

Tulostavoite 2 Taloudellisuus ja tuottavuus Kustannustehokas lausuntomenettely Lausuntomenettelyn hyvä organisointi (lausunnot vaativat lähes aina tutkintakatseluita) Tulostavoite 3 Asiakastavoitteet Tulosmittari 2 Lausuntojen määrä suhteessa käytettyyn työaikaan (suhdeluku riippuvainen tutkintakatseluiden määrästä ja kestosta) Tulosmittari 3 Tavoitetaso 2 2 tehokkaasti valmisteltua lausuntoa () Tavoitetaso 3 Ei laskelmaa - arviolta tehokkuus hyvä Ei laskelmaa, tehokkuus kasvanut huomattavasti edellisvuodesta (tarkastusten minuuttimäärä, lausuntojen määrä/tarkastajamäärä lähes sama) Hyvä viranomaispalvelu lausuntojen muodossa Asian vaatima yhteistyö kunkin viranomaisen kanssa Tulostavoite 4 Kehittymistavoitteet Viranomaispalaute Tulosmittari 4 2 viranomaistyötä edesauttavaa lausuntoa Tavoitetaso 4 Ei palautekyselyä () Ei palautekyselyä Viranomaisia paremmin palvelevat valmiudet lausuntojen antamisessa Tarkastajien yhteinen valmistelu lausuntojen antamisessa Viranomaispalaute 2 tarkastajien yhteisesti valmistelemaa lausuntoa Ei palautekyselyä - epävirallinen palaute hyvä () Epävirallinen palaute hyvä (lausuntojen määrä, nopeus ja taso) 10

Tuloskortti 4 ASIAKASPALVELU Tulostavoite 1 Vaikuttavuustavoitteet Tulosmittari 1 Tavoitetaso 1 Tarkastamon hyvä asiakaspalvelu Hyvän asiakaspalvelun nostaminen työn johtamisessa olennaiseksi asiaksi - Asiakaspalaute - Asiakaskyselyt - Hyvä arvosana asiakaspalvelusta - Ei valituksia asiakaspalvelusta Ei kyselyä asiakkaille - yleispalaute positiivinen Ei kyselyä, palaute positiivinen Tulostavoite 2 Taloudellisuus ja tuottavuus Tulosmittari 2 Tavoitetaso 2 Työn tehokkuutta ja mielekkyyttä lisäävä organisointi Keino 2 Taloudellinen ja tekninen panostus asiakaspalvelua parantavaan tekniikkaan Tulostavoite 3 Asiakastavoitteet - Asiakaspalaute - Asiakaskyselyt - Maksullisten asiakaspalveluiden määrä - Muiden palveluiden summittainen määrä Tulosmittari 3 Asiakaspalvelun painopisteen siirtyminen rekistereitä hyödyntävään itsepalveluun Tavoitetaso 3 Maksullinen palvelu vähentynyt selvästi () Maksullinen palvelu edelleen vähentynyt Asiakaslähtöinen kokonaistoiminta Johtamiseen ja työorganisaatioon asiakaspalvelun näkökulma Tulostavoite 4 Kehittymistavoitteet - Asiakaspalaute - Asiakaskyselyt Tulosmittari 4 Hyvä asiakastyytyväisyys Tavoitetaso 4 Ei kyselyä asiakkaille - yleispalaute positiivinen Kehittyvä asiakaspalvelu Työnjohdon painopisteenä asiakaspalvelu - Asiakaspalaute - Asiakaskyselyt Kehittämiskeskusteluis sa todettu asiakaspalvelun tason kehitys Ei kyselyä asiakkaille - yleispalaute positiivinen 11

6. Kuvaohjelmien ja vuorovaikutteisten kuvaohjelmien ennakkotarkastus sekä esitysluvat 6.1. Pitkät kuvaohjelmat Vuonna tarkastettiin 759 pitkää kuvaohjelmaa. Vaikka nimikkeitä oli vähemmän kuin vuonna, tarkastustunteja oli 198 enemmän(pitkät ja lyhyet kuvaohjelmat yhteensä). Vuonna tarkastettiin 774 pitkää kuvaohjelmaa. Ohjelmista 407 oli yhden tarkastajan tarkastamia, 143 kahden, 93 kolmen, 36 neljän ja 16 viiden tai useamman tarkastajan tarkastamia. Lisämateriaaleja, joita oli 79 kpl, ei lueta laskelmaan. Niiden keston ja luonteen vuoksi niillä oli yleensä vain yksi tarkastaja. Keskimäärin varsinaisilla pitkillä kuvaohjelmilla (695 kpl) oli 1,73 tarkastajaa. ( 2002: Ohjelmista 501 oli yhden tarkastajan tarkastamia, (näistä 57 DVD -lisämateriaaleja), 143 kahden, 80 kolmen, 19 neljän ja 4 viiden tai useamman tarkastajan tarkastamia.) Vuoden 2005-2007 arvio on 770 pitkää kuvaohjelmaa. Laadullisena tavoitteena on lisätä vähintään kahden tarkastajan tarkastamien ohjelmien osuutta siten, että niitä olisi yli puolet. Vuonna varsinaisista pitkistä kuvaohjelmista yhden tarkastajan tarkastamia oli 58,5%. Kun tarkastustunteja vuonna oli kaikkiaan 1313,25, on niitä lisättävä tavoitteen saavuttamiseksi. 6.2. Lyhyet kuvaohjelmat Vuonna yhden tarkastajan tarkastamia ohjelmia 50,9 %. Tarkastustunteja oli 1821. Yhteensä kuvaohjelmia oli 1356. Vuonna tarkastettiin 602 lyhyttä kuvaohjelmaa. Vuonna tarkastettiin 609 lyhyttä kuvaohjelmaa. Lyhyet ohjelmat jakautuvat trailereihin, dvd -lisämateriaaleihin ja muihin. Lisämateriaalit tarkasti useimmiten yksi tarkastaja. Trailereista (kaikkiaan 330 kpl) 55 tarkasti yksi tarkastaja, 87 kaksi tarkastajaa, 116 kolme tarkastajaa, 54 neljä tarkastajaa, 16 viisi tarkastajaa ja 3 kuusi tarkastajaa. Keskimäärin trailereilla oli 2,69 tarkastajaa. (Vuonna 2002: Trailereista (kaikkiaan 300 kpl) 60 tarkasti yksi tarkastaja, 122 kaksi tarkastajaa, 93 kolme tarkastajaa, 22 neljä tarkastajaa ja 3 vähintään viisi tarkastajaa. Keskimäärin tarkastajia oli 2,29. ) Tarkastamo panosti erityisesti trailereiden tarkastuksiin, koska elokuvayleisö ei etukäteen tiedä, mitä trailereita se saa katsottavakseen. Panostus näkyy; keskimääräinen tarkastajamäärä trailereilla on selvästi korkeampi kuin kuvaohjelmilla yleensä, ja määrä on noussut edellisvuodesta. 12

Vuoden 2005-2007 arvio on 620 lyhyttä kuvaohjelmaa. Laadullisena tavoitteena on, että yli 90% trailereista tarkastaa vähintään kaksi tarkastajaa. 6.3. Tarkastajien lukumäärä kuvaohjelmaa kohden (pitkät ja lyhyet yhteensä) vuonna Yksi tarkastaja katsonut kuvaohjelman 806 Kaksi 228 Kolme 170 Neljä 121 Viisi 29 Kuusi 2 Tarkastajia keskimäärin per kuvaohjelma 1,77 ~ 1,8. 6.4.Vuorovaikutteiset kuvaohjelmat Vuorovaikutteisten kuvaohjelmien säätely perustuu itsesäätelypohjalla toimivaan yleiseurooppalaiseen luokittelujärjestelmään. Vuonna ei tarkastettu yhtään vuorovaikutteista kuvaohjelmaa. Vuonna tarkastettiin kaksi vuorovaikutteista kuvaohjelmaa. Vuoden 2005-2007 arvio on kaksi vuorovaikutteista kuvaohjelmaa vuodessa. 6.5. Esitysluvat Vuonna tarkastamo myönsi 19 esityslupaa. Vuonna tarkastamo myönsi 20 esityslupaa l. vapautusta ennakkotarkastuksesta hakemuksen perusteella. Vuoden 2005-2007 arvio on 20 esityslupaa vuodessa. 13

7. Lausuntojen antaminen viranomaisille Vuonna tarkastamo antoi 34 lausuntoa viranomaisille (jälkivalvontaprojektiin liittyen). Vuonna tarkastamo antoi kaksi lausuntoa poliisiviranomaiselle. Vuoden 2005-2007 arvio on 3 lausuntoa viranomaisille. (Lausuntojen antaminen edellyttää yleensä kuvaohjelmien tutkintakatselua). 8. Ilmoitusten käsittely 8.1. Ilmoitetut kuvaohjelmat Vuonna tarkastamolle ilmoitettujen kuvaohjelmien ja vuorovaikutteisten kuvaohjelmien määrä oli 26.687 kappaletta. Huomattavan lisäyksen selittäjänä oli tarkastamon ja poliisin yhteinen jälkivalvontaprojekti. Rikoslain vastaisuudesta epäiltynä pyydettiin katsottavaksi 462 pornografista tallennetta. Toimittamatta jäi 107 tallennetta. Tarkastamo arvioi rikoslain vastaisiksi 145 tallennetta. Tarkastamolle ilmoitettujen kuvaohjelmien ja vuorovaikutteisten kuvaohjelmien lukumäärä oli vuonna kaikkiaan 12 330 (2002: 16 873 nimikettä). Huomattava vähennys vuoteen 2002 verrattuna johtuu lähinnä pornografisten kuvaohjelmien ilmoitusten laskusta. Syyksi voidaan arvioida laittoman levityksen lisääntyminen, joka puolestaan johtunee jälkivalvontaiskujen vähäisyydestä vuonna. Tarkastamon tehtävänä on ennaltaehkäisevä, ilmoituksiin perustuva laillisuusvalvonta. Siihen liittyen vuonna pyydettiin katsottavaksi 77 kuvaohjelmaa, joista 23 arvioitiin rikoslain vastaisiksi. Jälkivalvonnan tehostuessa myös ilmoittaminen lisääntyy, samoin katsottavaksi pyydettävien kopioiden määrä. Vuonna 2005 ilmoitettavien ohjelmien lukumääräksi arvioidaan 15 000 (12 5000 pornografista kuvaohjelmaa, 1000 muuta kuvaohjelmaa ja 1500 vuorovaikutteista kuvaohjelmaa). 8.2. Rekisteröiminen Tulosalue koostuu tarkastettujen, ilmoitettujen ja lausuntoa varten toimitettujen kuvaohjelmien ja vuorovaikutteisten kuvaohjelmien kirjaamisesta tietokantaan. Vuonna rekisteröitiin yhteensä 27.984 kuvaohjelmaa. Vuonna rekisteröitiin yhteensä 13 725 kuvaohjelmaa (2002: 17 826 ohjelmaa). Vuoden 2006 tavoitteena on n. 20 000 rekisteröitävää kuvaohjelmaa. Yleisenä tavoitteena on tarkastamon tietokannan uudistaminen ja kehittäminen muuttuneen ilmoitus- ja tarkastuskäsittelyn vaatimuksia vastaavaksi. Elokuvatarkastamon verkkopalvelustrategian mukaisesti tavoitteena on kehittää erityisesti tarkastamon VETtietokantaa siten, että se palvelee yleisöä hyvin, kun kuvaohjelmien ikärajahakuohjelma 14

avataan yleisölle alkuvuodesta 2005. Käyttöön otettua sähköistä ilmoitus- ja tarkastushakemusjärjestelmää kehitetään. 9. Asiakaspalvelu ja tiedotus Tulosalue koostuu tarkastamon tietopalvelusta, julkaisutoiminnasta ja yleisestä tiedotustoiminnasta. Maksullisia asiakaspalveluita vuonna oli 24. Maksullisia asiakaspalveluita oli vuonna 51 kappaletta. Vuosina 2005-2007 arvioidaan tarkastamon arkistoaineistoon kohdistuvia maksullisia asiakaspalveluita olevan 20. Tarkastamo julkaisee vuosittain yhden kuvaohjelmaluettelon koskien tarkastettuja ohjelmia. Vuodesta 2005 lähtien luettelo julkaistaan vain sähköisessä muodossa. 10. Erillishankkeet Vuoden 2005 erillishanke on pohjoismaisen tarkastajakokouksen järjestäminen. Sopimuskauden muita hankkeita ovat uuden palkkausjärjestelmän kehittäminen, tietokannan uudistaminen ja sähköisen ilmoitusjärjestelmän kehittäminen, arkiston mikrofilmaus, tiedotus ja valistus sekä niihin liittyvä mediakasvatusyhteistyö, jälkivalvonnan kehittäminen yhdessä sisäasiainministeriön poliisiosaston kanssa ja asiakaskyselyt. 11. Tarkastusmaksut ja lupamaksut 12. Tulot Kuvaohjelmien tarkastamisesta peritään euromääräinen kuvaohjelman tai tarkastuksen kestoon perustuva maksu. Maksun suuruus on 2 euroa alkavaa kuvaohjelman minuuttia kohden, kuitenkin vähintään 35 euroa. Vuorovaikutteisen kuvaohjelman (pelit) tarkastamisesta peritään 67,30 euron maksu ja, jos ohjelman tarkastus kestää enemmän kuin puoli tuntia, jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta lisäksi 25,30 euroa. Maksu on kuitenkin enintään 337 euroa ohjelmalta. Luvasta esittää tarkastamattomia kuvaohjelmia alle 18-vuotiaille (festivaalit ym.) peritään 143 euron maksu. Tarkastusmaksun ja lupamaksun euromääriä voidaan korottaa asetuksella kolmivuotiskausittain rahan arvon muutosta vastaavasti. Maksujen seuraava tarkistusajankohta on 1.1.2007. Vuonna tarkastamon tulot olivat yhteensä 230.924 euroa. Tulot kuvaohjelmien tarkastuksesta ja esitysluvista olivat 229.881 ja tietopalveluista ja julkaisutoiminnasta 1043. 15

Vuonna tarkastamon tulot olivat yhteensä 208 332 euroa. Tuloista 206 719 euroa koostui tarkastustuloista ja 1613 euroa julkaisutoiminnasta ja maksullisista palveluista. Yhden tarkastuksen keskimääräinen hinta vuonna ottaen huomioon tarvittavan henkilökunnan palkkaus, tilavuokrat, esitystekniikka jne. oli 336,27 /h (: 300,16 /h.). Taloudellisena tavoitteena on pitää tarkastuksen hinta mahdollisimman alhaisena, suhteuttaen se palkkaus- ym. kulujen kehitykseen. Koska tarkastustoiminnan laadullisena tavoitteena kuitenkin on lisätä kahden tarkastajan tekemien tarkastusten määrää vähintään puoleen kaikista tarkastuksista, merkitsee tämä jo sinänsä tarkastuksen keskimääräisen hinnan nousua. Tarkastamon vuosituloiksi sopimuskaudella arvioidaan 200 000 euroa. Tuloista 199 000 euroa arvellaan koostuvan kuvaohjelmien tarkastuksesta. Maksullisista palveluista ja julkaisutoiminnasta arvioidaan kertyvän 1000 euroa. 13. Henkilötyövuodet 14. Seuranta Tarkastamon koko henkilöstön henkilötyövuosien määrä on yhteensä 13 henkilötyövuotta. Henkilöstömenojen luvut ja työaikajakaumat vuodelta ilmenevät erillisestä taulukosta. Tämän sopimuksen seuranta toteutetaan seurantakokouksessa maalis-huhtikuussa vuonna 2006. Tulostavoitesopimuksen toteuttamista voidaan käsitellä muinakin ajankohtina pidettävissä seurantakokouksissa. 15. Kehittäminen Kehittämispanostus kohdistetaan erityisesti kohdassa 7 mainittuihin hankkeisiin. 16. Voimassaolo Tulossopimus on voimassa edellyttäen, ettei vuoden 2006 talousarvioon tule sellaisia muutoksia, jotka vaikuttavat tulossopimuksen toteuttamismahdollisuuksiin. Helsingissä 14.1.2005 Riitta Kaivosoja Ylijohtaja, OPM Matti Paloheimo Johtaja, VET 16

Kristina Hautala -Kajos Ylitarkastaja, OPM Outi Kurvinen Talouspäällikkö, VET 17