Toimintaperiaatteet
Toimitusjohtajalta Hyvä Metson kollega, haluamme olla varmoja siitä, että kaikki työntekijät ymmärtävät, kuinka liikeasioissa toimitaan rehellisellä ja kestävällä tavalla. Sen vuoksi olemme päivittäneet toimintaperiaatteemme. Nämä ohjeet perustuvat visioomme ja arvoihimme ja vahvistavat voimakasta sitoutumistamme rehellisyyteen, kestävään kehitykseen ja lakien ja määräysten noudattamiseen toiminnassamme kaikkialla maailmassa. Toimintaperiaatteiden tarkoituksena on varmistaa yhdenmukainen päätöksenteko päivittäisessä työympäristössämme ja tehdä meistä luotettava ja vastuullinen liikekumppani asiakkaillemme ja muille sidosryhmille. Metson toimintaperiaatteet muodostavat kehyksen toiminnallemme. Niihin on yhteen asiakirjaan tiivistetty liiketoimiemme kannalta olennaiset asiat, joita ovat muun muassa rehellisyys, lahjonnan torjunta, turvallisuus, tietojen julkistaminen, ympäristö ja ihmisoikeudet. Toimintaperiaatteet koskevat kaikkia Metson työntekijöitä, ja olemme kaikki velvollisia noudattamaan niitä päivittäin riippumatta siitä, missä toimimme. Odotamme myös liikekumppaniemme ja muiden osapuolten huomioivan, kunnioittavan ja jakavan vastaavat periaatteet kuin toimintaperiaatteissamme esitetyt. Jos olet epävarma siitä, kuinka tietyssä tilanteessa tulisi toimia, kysy aina ensin. Matti Kähkönen Toimitusjohtaja, Metso Oyj 2
Nämä toimintaperiaatteet koskevat meitä kaikkia Nämä toimintaperiaatteet koskevat kaikkia Metson työntekijöitä asemasta ja tehtävistä riippumatta. Odotamme myös liikekumppaniemme ja muiden osapuolten huomioivan, kunnioittavan ja jakavan vastaavat periaatteet kuin toimintaperiaatteissamme esitetyt. Rehellisyys on kaiken Metson toiminnan, liiketoimien, lausuntojen ja raportoinnin peruslähtökohta sekä elinehto kestävälle kehitykselle. Jokaisen vastuulla on toimia rehellisesti tehtävistä, asemasta ja toimipaikasta riippumatta. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että pidämme lupauksemme ja sitoumuksemme, odotamme kaikkien sisäisten ja ulkoisten sidosryhmiemme toimivan täysin rehellisesti, työskentelymme perustuu yhteiseen luottamukseen ja kunnioitukseen, ja arvostamme erilaisuutta, läpinäkyvyyttä ja avoimuutta. 3
Sisällysluettelo Liiketoiminta 5 Lakien ja säädösten noudattaminen 6 Lahjonnan nollatoleranssi 7 Metso Code of Conduct: Business Conduct Kilpailulainsäädännön noudattaminen 8 Liikekumppanien tunteminen 8 Eturistiriita 9 Rahanpesu 9 Henkilöstö ja toiminta 10 Ihmisoikeudet 11 Työterveys ja-turvallisuus 12 Yhtiön omaisuuden suojaaminen 13 Metson aineeton pääoma ja muu omaisuus 14 Tietosuoja ja yksityisyys 14 Tietojen antaminen 15 Sosiaalinen media 15 Brändinhallinta 16 Kestävä kehitys ja ympäristö 17 Laatu ja kestävä kehitys kaikessa toiminnassamme 18 Paikallisyhteisön toimintaan osallistuminen ja yhteiskunta 18 Ympäristönsuojelu ja jatkuva parantaminen 19 Toimintaperiaatteiden noudattaminen 20 Neuvon pyytäminen 21 Väärinkäytösten raportointi ja tutkinta 22
Toimintaperiaatteet: Liiketoiminta 5
Metso» Toimintaperiaatteet: Code of Conduct: Liiketoiminta Business Conduct Lakien ja säädösten noudattaminen Globaalina yhtiönä Metso noudattaa kaikkia soveltuvia kansallisia ja kansainvälisiä lakeja ja säädöksiä. Tähän kuuluu myös toimintaa säätelevien parhaiden käytäntöjen omaksuminen. Tulkintaerimielisyyksissä etsimme parhaiden asiantuntijoiden avulla parhaat ratkaisut. Haluamme olla hyvä yrityskansalainen kaikkialla missä toimimme. Vaadimme myös kaikkia edustajiamme ja jakelijoitamme, konsulttejamme, toimittajiamme ja liikekumppaneitamme noudattamaan kaikkia soveltuvia lakeja, säädöksiä ja käytäntöjä. 6
» Toimintaperiaatteet: Liiketoiminta Lahjonnan nollatoleranssi Lahjat, vieraanvaraisuus ja viihdykkeet ovat vakiintuneet normaaliin liiketoimintakäytäntöön. Niiden on kuitenkin aina oltava kohtuullisia ja maltillisia sekä soveltuvien lakien ja sisäisten käytäntöjemme mukaisia. Metso noudattaa kaikkia soveltuvia lahjonnan vastaisia lakeja. Emme koskaan tarjoa tai vastaanota lahjuksia tai maksa laittomia maksuja suoraan tai epäsuorasti jonkun ulkopuolisen välityksellä vaikuttaaksemme liiketoimintapäätökseen tai saadaksemme etua liiketoimissa. Lahjonnan vastaisten lakien ja käytäntöjen noudattamatta jättämisestä voi koitua vakavia seurauksia Metsolle ja asiaan liittyville henkilöille. Huomattavien rangaistusten ja liiketoimien peruuntumisen ja viivästymisen lisäksi näiden lakien rikkomisesta voi aiheutua vakavaa vahinkoa Metson maineelle ja luotettavuudelle toimittajana ja liikekumppanina. Metso ei käy kauppaa sellaisten konsulttien, edustajien, toimittajien tai muiden osapuolten kanssa, jotka eivät toimi näiden periaatteiden mukaisesti eivätkä noudata lahjonnan vastaisia lakeja ja säädöksiä. 7
» Toimintaperiaatteet: Liiketoiminta Kilpailulainsäädännön noudattaminen Kansainvälinen kilpailulainsäädäntö edistää tehokasta kilpailua. Metso on sitoutunut vapaaseen ja avoimeen kilpailuun globaaleilla markkinoilla ja liiketoimissamme noudatamme aina kilpailulakeja. Emme osallistu hinnoista tai markkinaosuuksien tai asiakkaiden jakamisesta sopimiseen, tarjouskeinotteluun, boikotteihin tai tuotannonrajoituksiin kilpailijoiden kanssa emmekä keskustele liikesalaisuuksista tai jaa liikesalaisuuksia kilpailijoidemme kanssa. Emme myöskään sovi kilpailua rajoittavista käytännöistä asiakkaiden, jakelijoiden, toimittajien tai muiden liikekumppaneiden kanssa. Jos olemme määräävässä markkina-asemassa, emme käytä asemaamme väärin. Liikekumppanien tunteminen Liikekumppanien tunteminen on ensiarvoisen tärkeää korruptioriskien ja muiden epätoivottujen käytäntöjen vähentämisessä sekä kaikkien liiketoimiin sovellettavien lakien, mukaan lukien kansainväliset seuraamusjärjestelmät ja vientirajoitusmääräykset, noudattamisen varmistamisessa. Liikekumppanien huolellinen valinta on tärkeää, minkä vuoksi Metso arvioi ja auditoi liikekumppaneitaan säännöllisesti. 8
Metso» Toimintaperiaatteet: Code of Conduct: Liiketoiminta Business Conduct Eturistiriita Metson työntekijöiden velvollisuutena on kaiken aikaa toimia yhtiön parhaan edun mukaisesti. Eturistiriita syntyy, kun työntekijä antaa taloudellisen tai muun henkilökohtaisen edun tai syyn vaikuttaa työskentelyynsä tavalla, joka on ristiriidassa yhtiön parhaan edun kanssa. Metson työntekijöiden on jäävättävä itsensä päätöksentekoprosessista, jossa voidaan katsoa syntyvän eturistiriita, ja ilmoitettava asiasta esimiehilleen. Rahanpesu Metso ei hyväksy, edistä tai tue rahanpesua. Hoidamme liiketoimia tavalla, joka varmistaa, että tuotteitamme ja palveluitamme käytetään vain laillisiin tarkoituksiin ja vain laillisista lähteistä peräisin olevin varoin. 9
People Conduct Toimintaperiaatteet: Ihmiset ja toiminta 10
» Toimintaperiaatteet: Ihmiset ja toiminta Ihmisoikeudet Tuemme ja noudatamme kansainvälisesti tunnustettuja ihmisoikeuksia, jotka on kirjattu YK:n yritystoiminnan ja ihmisoikeuksien suuntaviivoihin ja Kansainvälisen työjärjestön (ILO) julistukseen työelämän perusperiaatteista ja -oikeuksista. Arvostamme erilaisuutta emmekä hyväksy minkäänlaista häirintää, kiusaamista tai laitonta syrjintää. Pyrimme varmistamaan, että kaikilla Metson työntekijöillä on yhtäläiset mahdollisuudet suorituskykynsä, osaamisensa ja kokemuksensa perusteella riippumatta sukupuolesta, rodusta, uskonnosta, iästä, vammaisuudesta, sukupuolisesta suuntautuneisuudesta, kansallisuudesta, poliittisista mielipiteistä, ammatillisesta järjestäytymisestä, yhteiskunnallisesta taustasta tai etnisestä alkuperästä. Kaikkia työntekijöitä kohdellaan kunnioittavasti, eikä syrjintää, fyysistä tai suullista häirintää tai laittomia uhkauksia hyväksytä. Näitä periaatteita sovelletaan myös rekrytoinnissa. Kunnioitamme paikallisyhteisöjen ja paikallisen väestön kulttuuria, tapoja ja arvoja kaikkialla, missä toimimme. Lisäksi pyrimme edistämään myönteistä yhteiskunnallista ja taloudellista kehitystä ja minimoimaan toimintamme mahdolliset kielteiset vaikutukset. Kunnioitamme yhdistymisvapautta ja oikeutta työsopimusneuvotteluihin. Emme hyväksy tai käytä minkäänlaista pakko- tai lapsityövoimaa, ja työaikojen ja työstä maksettavan korvauksen osalta noudatamme soveltuvia paikallisia lakeja ja säädöksiä. 11
» Toimintaperiaatteet: Ihmiset ja toiminta Työterveys ja-turvallisuus Työterveys ja -turvallisuus ovat Metsolle ensiarvoisen tärkeitä. Olemme sitoutuneet vastaamaan omasta turvallisuudestamme ja toisten turvallisuudesta. Olemme sitä mieltä, että kaikki loukkaantumiset, tapaturmat ja terveysriskit voidaan ehkäistä ennalta. Teemme parhaamme taataksemme turvallisen ja terveellisen työympäristön ja työntekijöiden hyvinvoinnin, ja rohkaisemme jokaista osallistumaan näiden asioiden kehittämiseen. Korostamme työterveysja turvallisuusstandardejamme eri sidosryhmillemme. Odotamme kaikilta työterveyttä ja turvallisuutta edistävää käytöstä sekä sitoutumista päivittäistä työtä ohjaaviin määräyksiin ja ohjeisiin. 12
Toimintaperiaatteet: Yhtiön omaisuuden suojaaminen 13
» Toimintaperiaatteet: Yhtiön omaisuuden suojaaminen Metson aineeton pääoma ja muu omaisuus Yhtiön kaikkea omaisuutta, myös aineetonta pääomaa, on tärkeää hallinnoida, ylläpitää, säilyttää ja suojata menestyvän liiketoiminnan mahdollistamiseksi. Aineetonta pääomaa ovat patentit, tavaramerkit, tekijänoikeudet, alkuperäistiedot, liikesalaisuudet ja osaaminen. Tuotteitamme, prosessejamme ja ratkaisujamme koskevat tekniset tiedot, suunnittelu-, materiaali- ja komponenttitiedot sekä hinnoittelua, asiakkaita ja toimittajia, markkinointikonsepteja ja liiketoimintastrategioita koskevat kaupalliset tiedot ovat Metson liiketoiminnan kannalta huomattavan arvokkaita. Jokainen Metson työntekijä on velvollinen suojelemaan tätä aineetonta pääomaa noudattamalla Metson ohjeistusta. Tietosuoja ja yksityisyys Kunnioitamme työntekijöidemme ja liikekumppaniemme tietosuojaa. Henkilötietoja kerätään ja käytetään vain perusteltuihin liiketoimintatarkoituksiin ja soveltuvia tietosuojalakeja ja -säädöksiä noudattaen. 14
» Toimintaperiaatteet: Yhtiön omaisuuden suojaaminen Tietojen antaminen Pyrimme antamaan sidosryhmillemme tietoa tilanteestamme ja suoriutumisestamme avoimesti ja todenmukaisesti suosimatta mitään ryhmää tai henkilöä, ja suojaamme tarkasti arkaluonteisia tietoja, jotta niistä kommunikoidaan vain virallisten kanavien kautta. Emme hyödynnä sisäpiiritietoa. Sosiaalinen media Kannustamme työntekijöitämme olemaan läsnä sosiaalisen median kanavissa, kuten blogeissa, verkkoyhteisöissä ja sosiaalisissa verkostoissa. Nämä kanavat ovat merkittäviä liiketoiminnan välineitä, jotka suoraan ja välillisesti auttavat palvelemaan asiakkaitamme, vaikuttavat Metson brändiin, jäsentävät työtämme ja palvelevat viestinnässämme sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Kiinnitämme kuitenkin huomiota siihen, miten ja milloin käytämme sosiaalista mediaa. Varmistamme, että kunnioitamme muita, huomioimme kohdeyleisön emmekä julkaise liikesalaisuuksia emmekä luottamuksellista tai salaista tietoa. 15
» Toimintaperiaatteet: Yhtiön omaisuuden suojaaminen Brändinhallinta Metson brändinhallinnan tavoitteena on tukea liiketoimintastrategiaamme ja vahvistaa Metson brändipääomaa. Metson brändin vahva tunnettuus tärkeimpien kohderyhmien keskuudessa tukee asiakkaiden hankintapäätöksiä ja luo pitkäkestoista uskollisuutta yhtiötämme, tuotteitamme ja ratkaisujamme kohtaan. Kun rakennusten, ajoneuvojen, tuotteiden, vaatetuksen ja asiakirjojen visuaalisia ohjeistuksia noudatetaan aina, asiakkaat tunnistavat brändimme mahdollisimman hyvin ja väärennetyiltä tuotteilta ja palveluilta suojautuminen on helpompaa. Näin varmistamme, että meillä on parhaat mahdollisuudet saada tarjouspyyntöjä, ja mahdollistamme aineettoman pääomaamme suojaamisen.. 16
Toimintaperiaatteet: Kestävä kehitys ja ympäristö 17
» Toimintaperiaatteet: Kestävä kehitys ja ympäristö Laatu ja kestävä kehitys kaikessa toiminnassamme Olemme vahvasti sitoutuneet erinomaiseen laatuun ja kestävään kehitykseen kaikessa toiminnassamme. Pyrimme aina tarjoamaan ympäristötehokkaita, turvallisia ja korkealaatuisia tuotteita, palveluita ja ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaidemme tarpeita. Odotamme yhtä erinomaista laatua ja kestävyyttä niin omalta toiminnaltamme kuin ulkopuolisilta kumppaneiltamme. Paikallisyhteisön toimintaan osallistuminen ja yhteiskunta Metson sponsorointi- ja lahjoitusperiaatteiden mukaisesti rohkaisemme henkilökuntaamme osallistumaan yleistä hyvää edistäviin yhteisöllisiin ohjelmiin. Voimme tukea tieteeseen, tutkimukseen ja koulutukseen, ympäristönsuojeluun, terveyteen ja yhteiskuntaan, kulttuuriin ja taiteisiin sekä nuorisotoimintaan liittyviä ohjelmia. Maksut tai lahjoitukset poliittisille puolueille tai yksittäisille poliitikoille ovat kiellettyjä. 18
» Toimintaperiaatteet: Kestävä kehitys ja ympäristö Ympäristönsuojelu ja jatkuva parantaminen Olemme sitoutuneet pienentämään ympäristöjalanjälkeämme koko arvoketjussa ja ennaltaehkäisemään kaikenlaista saastuttamista. Pyrimme tehokkaaseen ja kestävän kehityksen mukaiseen energian, luonnonvarojen ja materiaalien käyttöön kaikessa toiminnassamme. Suunnittelemme ratkaisuja, tuotteita ja palveluja ja sekä etsimme innovaatioita, jotka auttavat asiakkaitamme saavuttamaan ympäristön kannalta parhaan tuloksen. Olemme tunnistaneet toimintojemme mahdolliset ympäristövaikutukset ja asettaneet tavoitteet, joiden toteutumista seuraamme säännöllisesti. Jokaisen Metsossa on toimittava vastuullisesti ympäristöä kohtaan ja pyrittävä vähentämään ympäristövaikutuksia työssään. 19
Toimintaperiaatteet: Toimintaperiaatteiden noudattaminen 20
» Toimintaperiaatteet: Toimintaperiaatteiden noudattaminen Neuvon pyytäminen Kaikkien Metson työntekijöiden on ymmärrettävä, kuinka näitä toimintaperiaatteita noudatetaan käytännössä ja kuinka ne vaikuttavat heidän omaan työhönsä. Esimiehet antavat lisätietoja ja ohjeistavat toimintaperiaatteiden noudattamisessa. Jos Metson työntekijä on epävarma jonkin toiminnan, päätöksen tai suunnitellun liiketapahtuman oikeellisuudesta, häntä kehotetaan pyytämään neuvoa. Jos Metson työntekijä epäilee, että on tapahtunut tai tapahtumassa toimintaperiaatteidemme rikkomus, on hänen noudatettava tässä asiakirjassa esitettyjä ohjeita. Tarkempia tietoja ja ohjeita näissä toimintaperiaatteissa esitetyistä aiheista esitetään kutakin aihetta koskevissa politiikoissa ja ohjeistuksissa. 21
» Toimintaperiaatteet: Toimintaperiaatteiden noudattaminen Väärinkäytösten raportointi ja tutkinta Rohkaisemme jokaista, joka epäilee rikkomusta, ilmoittamaan siitä, ja odotamme näin toimittavan. Pyydämme ilmoittamaan rikkomuksesta ensin omalle esimiehelle tai lähimmälle valvonnasta vastaavalle toimihenkilölle tai henkilöstöasioiden edustajalle. Epäillyistä taloudellisista väärinkäytöksistä tulee ilmoittaa suoraan sisäisen tarkastuksen toimintoon, myös nimettömänä. Myös Metson Whistleblower -työkalua voi käyttää joko tavanomaisen tai nimettömän ilmoituksen tekemiseen. Kaikki ilmoitukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti. Metso tutkii kaikki ilmoitetut rikkomukset. Pidämme rikkomuksia vakavina hyökkäyksinä rehellisyyttämme vastaan, ja jos rikkomus todistetaan tapahtuneeksi, ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin, jotta vastaavia rikkomuksia ei esiinny jatkossa. Menettely on tasapuolinen kaikkia osapuolia kohtaan, eikä ilmoituksen hyvässä uskossa tekevään henkilöön kohdisteta toimia. Myöskään rikkomuksesta epäiltyyn henkilöön ei kohdisteta toimenpiteitä, ennen kuin tapaus on kunnolla tutkittu. Jos tutkimuksissa kuitenkin ilmenee, että toimintaperiaatteitamme on rikottu, Metso ryhtyy kaikkiin tarvittaviin kurinpitotoimiin. 22