KATINKULLAN 5 -VUOTISSUUNNITELMAT 30.11.2010 Saimme tänä vuonna olennaisesti muutetun asunto-osakeyhtiölain, joka tuo niiden hallituksille ja isännöitsijöille huomattavan määrän lisätöitä ja tehtäviä ja heidän vastuunsa kaikesta kasvaa olennaisesti. Katinkullan yhtiöitä hallinnoidaan samoin periaattein kuin asunto-osakeyhtiöitä, meidän vastuumme vaan on vielä paljon suurempi ja laajempi, joudummehan huolehtimaan myös asuntojen sisustuksista, siisteydestä, vastaanottopalveluista ym. lukemattomista asioista ja palveluista. Uusi laki velvoittaa asunto-yhtiöt laatimaan 5 vuotissuunnitelman kunnossapito- ja korjaustarpeista. Tällaisia suunnitelmia olemme Katinkullassa laatineet koko sen historian ajan. Juuri nyt valmistelemme hallituksissa sekä vuosibudjetteja että päivitämme taas 5 vuotissuunnitelmaa yhdellä vuodella eteenpäin, kuten on tehty joka vuosi. Vuosibudjeteilla kerätään kunnossapitoa ja korjauksia varten tarvittava määrä, varaudutaan ennalta arvaamattomiin kuluihin ja kerätään rahastoa etukäteen jo seuraaviakin vuosia varten, jottei yllätyksiä tulisi eikä ylimääräisten vastikkeiden perimisiä tarvittaisi. Toivon, että itse kukin Katinkullan osakas tarkastelisi kriittisin silmin asuntojaan ja ympäristöään ja toisi korjaustarpeet ja kehittämisideat tietoomme, vaikkapa minun kauttani. Parantumattomana esteetikkona olen kovasti ajanut uusien alueiden istutusten ja ympäristön saattamista vanhan alueen kanssa samalle korkealle tasolle, jotta Katinkullasta tulisi yhdenmukainen, tasokas kokonaisuus, niin ulkoa kuin sisältäkin.
Kaikki uudistukset tietenkin aina maksavat eikä yhtiövastikkeita voida määrättömästi nostaa. Suurten lukujen lain mukaan, kun meitä maksajia on 12 000, moni uudistus Katinkullassa on taloudellisesti kevyempi toteuttaa kuin asunto-osakeyhtiössä. 5 vuotissuunnitelmilla jaamme uudistukset ja parannukset toteutettaviksi useampana vuotena, jos ne nostaisivat vastikkeita liikaa yhtenä vuotena kerättäväksi. Uskon, että enemmistö katinkultalaisista on vastikkeista ja niiden korotuksistakin yhtä mieltä kanssani siitä, että niin kauan kuin vastikkeilla saa sitä vastaavat palvelut täysimääräisesti, ovat vastikkeet oikein mitoitettuja. Ja, että vastikkeita ei tule väkisin alentaa palvelutasosta tinkimällä, vaan päinvastoin, niitä voidaan jopa korottaa, jos Katinkullan tason ja ajanmukaisuuden ylläpitäminen sitä perustellusti vaatii. Iloisin kylmän ja lumisen alkutalven terveisin! ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS 2010, 29.9.2010 Kun julistimme alkaneen vuosikymmenen Katinkullan osakas- ja asiakastyytyväisyyden maksimointivuosikymmeneksi oli ensi töikseen selvitettävä, mikä on se lähtötilanne, jota ryhdytään maksimoimaan. Nyt se on tiedossa. Suoritimme kevään aikana nyt julkaistavan asiakastyytyväisyystutkimuksen 2010, josta olennaisimman osan voit katsoa YLEISTIETOA osastolta tai klikata sinne suoraan TÄSTÄ: Asiakastyytyväisyystutkimus Katinkullasta: 2010 (Powerpoint-PPT, 467 kt) Lomanvietossa loman kaikenpuolinen onnistuminen on se kaikkein tärkein asia, - ja sen voi pilata hyvinkin pieni asia, kuten vaikka rikkiraavittu paistinpannu, kaasun loppuminen grillistä, hiuksen löytyminen sängystä, koirankarvat matolla jne. jne. Ja lomakohteen tulee koko ajan kehittyä, joka vuosi tulisi löytyä jotain uutta, jota on jännittävää etsiä, - mitähän uutta tänä vuonna? Me Osakasklubissa ja edustajamme Katinkullan yhtiöiden hallituksissa teemme kaiken voitavamme asetettuihin tavoitteisiin päästäksemme. Siihen tosin tarvitsemme teidän kaikkien 12 000 Katinkullan osakkeenomistajan tuen, palautteen ja ideoinnin. Lumisen talven alun toivotuksin, KATINKULLASSA KAIKKI PELAA! 10.9.2010
Hallitusten kesäkokouksissa mietimme mikä on Katinkullan identiteetti, visio, tarkoitus ja tavoite ja yritettiin ilmaista se kaikki yhdellä lauseella. Itse en muuta keksinyt, kuin tuon vanhan hyvän otsikon lauseen. Se on ollut käytössä Katinkullan perustamisesta asti, siis jo yli 20 vuotta. Mutta pelaako kaikki? Syynäsimme oikein porukalla kaikki paikat ja toiminnot, ulkona ja sisällä, tarkasti ja usean päivän ajan. On suuri ilo kertoa tuloksen olleen täysin kiitettävä! Moitteen sijaa ei juuri löytynyt. Kyllä, kaikki pelasi! Kaikki paikat olivat siistejä, kolhut korjattu ja henkilökunta iloisella ja aktiivisella otteella mukana lomanvietossa. Aivan erityisen kiitoksen ansaitsee ulkoalueiden hoito ja siisteys, vanha alue kukoisti, lasten leikkipaikkojen laitteet näyttivät vastamaalatuilta, golfkentät eivät kai paremmassa kunnossa enää voisi ollakaan. Vain ulkotenniskentät eivät kiitosta ansainneet ja uusia alueita pitää vielä kehitellä. Henkilökunta ja operatiivinen johto ovat todellakin ottaneet tosissaan haasteemme luoda alkaneesta vuosikymmenestä osakas- ja asiakastyytyväisyyden maksimointivuosikymmen. Se näkyi kaikessa. Suurkiitokset teille jokaiselle siitä! Katinkullan uuden lomaemännän Minna Lehdon tavoitteena on, ei enempää eikä vähempää, kuin astua niihin suuriin saappaisiin, jotka jäivät tyhjiksi legendaaristen Lea ja Tapsa Närhen jäljiltä. Minna tuntee heidät ja heidän työnsä tulokset hyvin ja tietää, ettei hänen yksinään ole helppo vastaaviin tuloksiin päästä. Tukekaamme Minnaa vaativassa tehtävässään osallistumalla retkiin, tapahtumiin ja toimintoihin ja ideoimalla uusia toimintoja hänen kanssaan.
Aivan kaikki eivät Katinkullassa kuitenkaan pelaa, on todettu ongelmaksi jo monen vuoden ajan. Suurta ihmetystä herättää, että pelivuoroja ei saa, vaikka kentät ja keilaradat ovat tyhjillään. Omistajien käyttämättömiä jääneitä vuoroja ei ilman omistajan lupaa ole tohdittu ottaa käyttöön. Kevään yhtiökokouksen valtuutuksen perusteella hallitus päätti, että omistajan käyttämättä jäänyt vuoro voidaan vuokrata, jos omistaja ei sitä ole nimenomaisesti etukäteen kieltänyt eikä itse ole vuoroaan käyttämään saapunut. Vuokratuotto tilitetään Pallohallille, koska se on niin pieni summa, että nettotuotto tilitettäisiin omistajalle, tilitys- ja hallinnointikustannukset ylittäisivät tuoton. Jos omistaja tulee myöhästyneenä vuorolleen, vuokrakäyttäjä poistuu ja saa rahansa takaisin. Näin varmistamme sen, että Katinkullassa todellakin kaikki pelaa, tyhjiä harrastekenttiä emme enää tulevaisuudessa näe. Golfin uusi par 3 kenttä on tänä kesänä otettu lähes maksimaaliseen käyttöön, se on purkanut paineita isoille väylille ja tavoitteemme olla Suomen suurin uusien golffareiden koulutuskeskus on jälleen vahvistunut. Meillä katinkultalaisilla, olimmepa lomanviettäjiä tai työntekijöitä, on yhteinen intressi siitä, että Katinkullassa kaikki pelaa ja loma sujuu, - paremmin kuin missään muualla. Iloisin syysterveisin, KATINKULTA SAI UUDEN EMÄNNÄN! 9.8.2010
Katinkullan lomaemännäksi valittiin Minna Lehto, hän aloitti työnsä 2.8.2010.
Minna on ollut mukana Katinkullan toiminnassa aivan alkuvuosista alkaen, sekä osakkeen omistajana että viikko-osakkeiden myyjänä. Minna tuntee myös nyky-katinkullan hyvin. Hän on toiminut sekä Osakasklubin että Katinkulta -yhtiön hallituksen jäsenenä, joten tuskin olisimme ketään aktiivisempaa ja kokeneempaa katinkultalaista tähän tehtävään löytää. Minnan tavoitteena on, ei enempää eikä vähempää kuin astua niihin suuriin saappaisiin, jotka jäivät tyhjiksi legendaaristen emännän ja isännän Lea ja Tapsa Närhen jäljiltä. Hän tunsi hyvin Lean ja Tapsan, heidän tapansa työskennellä ja työn tulokset ja tietää, ettei hänen yksinään ole helppo vastaaviin tuloksiin päästä. Mutta Minna on, monissa muissakin vaativissa tehtävissä, yrittäjänä ja toisen palveluksessa, vankan kokemuksen ja sosiaaliset kyvyt hankkineena, valmis ottamaan haasteen vastaan. En epäile laisinkaan hänen mahdollisuuksiaan päästä hyvin pitkälle tässä lähes mahdottomalta tuntuvassa tavoitteessa, yksinäänkin. Meillä kaikilla katinkultalaisilla, olimmepa lomanviettäjiä tai työntekijöitä, on yhteinen intressi siitä, että Katinkullassa kaikki pelaa ja loma sujuu, - paremmin kuin missään muualla. Tukekaamme siis Minnaa tässä vaativassa tehtävässään, varmistaa lomanviettomme kaikenpuolinen onnistuminen kertomalla hänelle niistä asioista, joita voitaisiin vielä kehittää ja parantaa, osallistumalla retkiin, tapahtumiin ja toimintoihin, ja vaikkapa ideoimalla aivan uusiakin yhdessä hänen kanssaan. TOIVOTAN MINNALLE ONNEA JA MENESTYSTÄ VAATIVASSA TEHTÄVÄSSÄÄN! KATIN GOLF OY, YLIMÄÄRÄINEN YHTIÖKOKOUS 21.5.2010 Katin Golf OY:n hallitus on valmistellut jo pitkään B ja C sarjan osakkeiden pilkkomista useammaksi E sarjan osakkeeksi. Proseduuri ei ole juridisesti aivan yksinkertaisimpia, joten tätä asiaa käsitellään vielä kerran ylimääräisessä yhtiökokouksessa, joka pidetään Katinkullassa 21.5.2010. Ilmoittautua kokoukseen pitää 19.5. klo 16 mennessä. Katso kokouskutsu ja muu kokousaineisto YLEISTIETOA sivuiltamme. Golfterveisin 23.4.2010 YHTIÖKOKOUKSET PIDETTY! Tänään vietiin jälleen läpi kaikkien seitsemän Katinkulta -yhtiön yhtiökokoukset. Toiminta on tehostunut, nyt tarvittiin vain yksi päivä aiempien kahden sijasta. Olennainen tehostus kokoustekniikassa oli se, että viiden asuntoyhtiön yhtiökokoukset pidettiin yhdessä ja samassa tilaisuudessa, kohta kohdalta asiat käsiteltiin yhtiöittäin rinnan, joten osanottajat
saattoivat näin vertailla eri yhtiöiden toimintaa, tilinpäätöksiä, budjetteja ja tietenkin tärkeimpänä yhtiövastikkeita. Yhtiövastikkeet pysyivät viime tilikauden tapaan ennallaan paitsi Hiekkaniemessä ja Pallohallissa, joiden vastikkeet hieman nousivat. Kaikki kokoukset menivät läpi hyvässä ja rakentavassa Katinkulta -hengessä, vilkasta keskustelua käytiin, mutta vain yksi äänestys tarvittiin hallituksen jäseniä valittaessa. Osakasklubin hallituksen jäsenistä yhtiöiden hallitusten jäseniksi valittiin puheenjohtajamme Seppo Sirviö ja jäsenistä Minna Lehto, Martti Matsinen, Ari Pitkänen ja toiminnanjohtaja. Voimme olla tyytyväisiä vahvaan panokseemme yhtiöiden hallituksissa. Meillä on hyvät ja riittävät keinot vaikuttaa yhtiöissä tehtäviin päätöksiin lomanviettäjäosakkaiden etujen ja oikeuksien valvomiseksi ja etenkin alkaneen vuosikymmenen teemaksi otetun osakas- ja asiakastyytyväisyyden maksimoimiseksi. Kokouspöytäkirjat ja kokouksissa käsitellyt ja päätetyt asiat voit lukea piakkoin päivitettävästä KATINKULLAN KÄSIKIRJASTA, jonka löydät YLEISTIETOA osastolta. Kiitän Osakasklubin hallituksen ja omasta puolestani siitä luottamuksesta, jota meitä kohtaan osoititte lähettämällä yhtiökokouksiin valtakirjan käyttää puhe- jä äänioikeuttanne. Vaikka kokoukset sujuivat hyvässä ja rakentavassa hengessä, tämä jokavuotinen valtakirjaoperaatio on tärkeä ja välttämätön varmistaaksemme Katinkullan häiriöttömän toiminnan ja kehityksen. Mukavia kevät- ja kesälomia Katinkullassa toivotellen, 8.4.2010 KATINKULTA -YHTIÖIDEN VUOSIKOKOUSAINEISTOT Katinkullassa toimivien yhtiöiden vuosikokoukset pidetään perjantaina, 23.4.2010. Toivomme, että mahdollisimman moni voisi osallistua henkilökohtaisesti kokouksiin. Koska Katinkullan kaikkiaan noin 12 000 osakkeenomistajaa asuvat eri puolilla Suomea, ei kokouksiin osallistuminen käytännössä ole kovinkaan monelle mahdollista, minkä vuoksi Osakasklubin vuosikokouskutsun mukana lähetimme valtakirjan, jolla Osakasklubin puheenjohtaja Seppo Sirviö ja allekirjoittanut voimme käyttää niiden osakkaiden puhe- ja äänioikeutta, jotka eivät kokoukseen itse pääse. Nyt on viimeinen hetki lähettää valtakirjat, ne tulee postittaa viimeistään keskiviikkona 14.4. jotta ehdimme ilmoittautua niiden nojalla kokouksiin 19.4. mennessä. Vuosikokousten kokousaineiston voit lukea YLEISTIETOA osastoltamme. Mikäli huomaat niistä jotain kysyttävää, kommentoitavaa tai sinulla on ehdotuksia kokouksissa esille otettaviksi asioiksi, niin kirjoittele niistä sähköpostilla allekirjoittaneelle. Kaikki palaute nyt ja vastaisuudessa on todella tärkeätä! Siksi toivomme,että mahdollisimman aktiivisesti vastaisitte kokouskutsussa tarkoitettuun mielipidekyselyyn.
Kokousterveisin OSAKASTYYTYVÄISYYDEN MAKSIMOINTIVUOSIKYMMEN TOIMINNANJOHTAJAN KIRJOITUS HCR ASIAKASLEHDESSÄ KEVÄT 2010: Tämän vuoden alusta on käynnistynyt Katinkullan kolmas vuosikymmen. Kaikki Katinkullassa operatiivisesti toimivat ovat saaneet keskinäisen yhteistyön ja hengen hiotuksi hyvään terään. Nyt tarvitaan enää hienosäätöä ja rattaiden rasvausta. Vuosikymmenen johtoteemaksi ehdotan osakas- ja asiakastyytyväisyyden maksimoimista. Monia suunnitelmia sen toteutumiseksi on jo tehty, ne tulee vain tinkimättömästi panna täytäntöön. Tämän tavoitteen mukaiset tehtävämme eivät koskaan lopu. Tavoitteeseen pääsemiseksi yhtiöiden hallitusten ja operatiivisen johdon väliin on perustettu johtoryhmä, jonka päätehtäväksi osakastyytyväisyyden maksimointi tulee. Tärkeimpänä yksittäisenä keinona osakastyytyväisyyden maksimoimiseen näen työntekijöiden tyytyväisyyden työhönsä ja työolosuhteisiinsa maksimoimisen. Lomatoiminnassa vain työntekijöiden tyytyväisyys tekee lomanviettäjien tyytyväisyyden mahdolliseksi. Meillä on Suomessa nykyisin riittämiin huonoja esimerkkejä siitä, mitä seuraa, jos työntekijöistä ei huolehdita. Asiakkaat osaavat äänestää jaloillaan ja sen myös tekevät!
Katinkullassa on perustamisestaan asti ollut osakkaita palvelemassa ja viihdyttämässä isäntä ja emäntä, myöhemmin vain jompikumpi, nyt ei kumpaakaan. On aika aloittaa tyytyväisyyden vuosikymmen etsimällä henkilökohtaisilta ominaisuuksiltaan tähän vaativaan tehtävään mahdollisimman sopiva isäntä ja/tai emäntä, joka huolehtisi niin osakkaiden, asiakkaiden kuin henkilökunnankin kaikenpuolisesta viihtyvyydestä. Hänen vaativana tehtävänään tulisi olemaan uuden, aktiivisen alun luominen niille monille palveluille ja viihdykkeille, joita Katinkullassa jo on ja joita tulevaisuudessa tulee olemaan entistä enemmän. Ensi vuonna, lokakuun viimeisinä päivinä tulee kuluneeksi 20 vuotta Katinkulta Klubin eli kylpylärakennuksen ja samalla koko Katinkullan virallisista avajaisista. Olemme aloittamassa tuon ajan historiaa, nykyisyyttä ja myös tulevaisuutta valottavan videon tuottamisen, jota sitten voitaisiin esittää sisäisillä TV kanavilla, myydä ja jos oikein hyvin onnistumme, näyttää vaikka laajemmillakin kanavilla. Toivon, että Katinkullan tulevaisuutta visioivassa osiossa voisimme kertoa onnistuneemme mahdollisimman monessa osakas- ja asiakastyytyväisyyden maksimointiin tähtäävässä toiminnossa. Lumisin terveisin, golfkautta jo odotellen, Ps. jos haluat käydä katsomassa muita toiminnanjohtajan kirjoituksia HCR asiakaslehdessä,niin mene lehden arkistoon. YHDISTYKSEN VUOSIKOKOUSKKUTSU KOKOUSKUTSU Katinkullan Osakasklubi r.y.:n jäsenet kutsutaan varsinaiseen kokoukseen, maanantaina, 29.3.2010 kello 18.00, HOTEL ARTHUR, Vuorikatu 19, Helsinki. Esityslista: 1. Kokouksen avaus 2. Valitaan kokoukselle puheenjohtaja ja sihteeri; 3. Valitaan pöytäkirjan tarkastajat ja äänten laskijat; 4. Todetaan läsnäolijat; 5. Todetaan kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus; 6. Hyväksytään esityslista; 7. Käsitellään yhdistyksen tilinpäätös, hallituksen toimintakertomus ja tilintarkastajan lausunto ja päätetään tilinpäätöksen vahvistamisesta ja tili- ja vastuuvapauden myöntämisestä tilivelvol-lisille; 8. Esitellään yhdistyksen toimintasuunnitelmat, talousarvio ja jäsenmaksun suuruus seuraavalle tilikaudelle ja päätetään niiden hyväksymisestä; 9. Päätetään hallituksen jäsenten ja varajäsenten lukumäärästä; 10. Valitaan yhdistyksen hallituksen jäsenet ja varajäsenet; 11. Valitaan yhdistykselle tilintarkastaja ja varatilintarkastaja tai tilintarkastusyhteisö ja pääte-tään heidän palkkioistaan; 12. Muut mahdollisesti esille tulevat asiat; 13. Kokouksen päättäminen Kokouksen ulkopuoliset asiat:
- HCR:n ja SOKOTELIN edustajat kertovat ennen kokouksen alkua Katinkullan ajankohtaisis-ta asioista, jonka jälkeen keskustellaan Katinkullan kehittämistarpeista pienosakkaan näkökul-mista käsin; KATINKULLAN OSAKASKLUBI r.y. Hallitus Huom! Kutsu on lähetetty kaikille Katinkullan osakkeenomistajille ja kaikki toivotetaan tervetulleiksi!äänestää saavat vain vuoden 2010 jäsenmaksunsa maksaneet. Jäsenmaksu 30,- / hlö tai perhe ja 50 yritys.