KAINUUN KANSAINVÄLINEN MATKAILUMARKKINOINTI YHTEENVETO Markkinointisuunnitelma - 2007 Kainuun Etu Oy, wellness matkailuhanke, www.kainuunetu.fi 1
Laatinut: Leena Penttinen Projektipäällikkö Kainuun Etu Oy Wellness matkailuhanke 03 / 2004 06 / 2007 Kainuun Etu Oy, wellness matkailuhanke, www.kainuunetu.fi 2
SISÄLLYSLUETTELO 1. Yhteenveto Kainuun kansainvälisen matkailumarkkinoinnin 2007 linjauksista 5 1.1. Kohdemarkkinat 5 1.2. Markkinoinnin kohderyhmä ja tavoite 5 1.3. Tuotepohjainen markkinointi 5 1.4. Määrälliset tulostavoitteet vuodesta 2003 vuoteen 2007 6 1.5. Yhteistyöorganisaatio 6 1.6. Rahoitus 7 2. Markkinointitoimenpiteet 01 / 03 / 2007 9 2.1. Internet 9 2.1.1. TRAVIVALA tuotepankki 9 2.1.2. Kainuun maakunnan internet-sivut 9 2.1.3. Kainuun matkailukeskusten / kuntien internet sivut 10 2.1.3. Kainuu Suomen nettisivuilla 10 2.2. Esitteet 11 2.3. Markkinointitoimenpiteet (03) 2007 13 3. Katsaus kansainvälisen matkailun kehittymiseen 2004 2006 (2007) 21 3.1. Kainuun kansainvälisestä matkailusta vuonna 2004 21 3.2. Kainuun kansainvälisestä matkailusta vuonna 22 3.3. Kainuun kansainvälisestä matkailusta vuonna 2006 23 3.4. Kainuun kansainvälisestä matkailusta vuonna 2007 24 4. Kainuun kansainvälisen matkailun tilastoja 25 4.1. Ulkomaiset yöpymiset Kainuussa kansallisuuksittain ja 2006 (2007) 25 4.2. Ulkomaisten yöpymisten kehitys Kainuussa sesongeittain 2004 2006 (2007) 25 4.3. Ulkomaisten yöpymisten kehitys Kainuussa matkailukeskuksittain ja 2006 (2007) 26 4.4. Ulkomaisten matkailijoiden rahankäyttö Kainuussa ja 2006 (2007) 26 4.5. Iso-Britanniasta ja Ranskasta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 27 4.6. Venäjältä ja Saksasta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 28 4.7. Alankomaistaja Belgiasta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 29 4.8. Espanjasta ja Italiasta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 30 4.9. Japanista ja Kiinasta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 31 4.10. Norjasta ja Puolasta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 32 4.11. Ruotsista ja Sveitsistä tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 33 4.12. Tanskasta ja Virosta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004-2006 (2007) 34 4.13. USA:sta tulleiden matkustajien yöpymiset Kainuussa 2004 2006 (2007) 35 5. Matkailu Kainuun maakuntasuunnitelmassa 2025 ja maakuntaohjelmassa 2006-2010 36 5.1. Matkailu Kainuun maakuntasuunnitelma 2025 - Uusiutuva Kainuu 36 5.2. Matkailu Kainuun maakuntaohjelmassa 2006 2010 36 LIITE Tuote- ja markkina-analyysi Euroopan ranskankielisistä markkinoista 41 Kainuun Etu Oy, wellness matkailuhanke, www.kainuunetu.fi 3
KUVAT Kainuun matkailun 4-apila malli Kainuun kansainvälinen matkailumarkkinointi etukansi Kuva 1. Tuoteryhmät Kainuun kansainvälisessä matkailumarkkinoinnissa 2007 5 Kuva 2. TRAVIVALA tuotepankki internetissä www.kajaaniregion.fi 9 Kuva 3. Kainuun englanninkieliset matkailusivut www.kainuu.fi 9 Kuva 4. Kainuu (Kajaani Region) Suomen matkailun nettisivuilla www.visitfinland.com 10 Kuva 5. Hyvinvointimatkailu esite 11 Kuva 6. MEK:n kuluttajaesite, talvi 2006 2007 11 Kuva 7. MEK:n kuluttajaesite, kesä 2007 11 Kuva 8. MEK:n kuluttajaesite, kalastusmatkailu, kesä 2006 12 Kuva 9. Kainuun matkailun yhteistyömalli (Kainuun maakuntaohjelma) 37 Kuva 10. Henkilöstön ja liikevaihdon trendit 01/1997 07/ 38 TAULUKOT Taulukko 1. Kuntien yhteisrahoitus Matkailun Edistämiskeskuksen markkinointitoimenpiteisiin osallistumisesta 7 Taulukko 2. Markkinointitoimenpiteet (03) 2007 13 Taulukko 3. Yöpymiset ja niiden kehitys (%) Kainuussa vuonna 2004 21 Taulukko 4. Yöpymiset ja niiden muutokset (%) Kainuussa 22 Taulukko 5. Ulkomaisten yöpymisten kehitys (abs) kalenterikuukausittain Kainuussa 22 Taulukko 6. Yöpymiset niiden muutokset (%) Kainuussa 2006 23 Taulukko 7. Ulkomaisten yöpymisten kehitys (abs) kalenterikuukausittain ja 2006 23 Taulukko 8. Yöpymiset ja niiden muutokset (%) Kainuussa tammikuussa 2007 24 Taulukko 9. Ulkomaisten yöpymisten kehitys (abs) - tammikuu 2007 24 Taulukko 10. Ulkomaiset yöpymiset Kainuussa kansallisuuksittain ja 2006 (2007) 25 Taulukko 11. Ulkomaiset yöpymiset Kainuussa sesongeittain (07) 2007 25 Taulukko 12. Ulkomaiset yöpymiset Kainuussa matkailukeskuksittain (07) 2007 26 Taulukko 13. Majoittuneiden ulkomaalaisten matkailijoiden rahankäytön muutokset 2007 26 Taulukko 14. Yöpymiset Iso-Britannia 2004 (07) 2007 27 Taulukko 15. Yöpymiset Ranska 2004 (07) 2007 27 Taulukko 16. Yöpymiset Venäjä 2004 (07) 2007 28 Taulukko 17. Yöpymiset Saksa 2004 (07) 2007 28 Taulukko 18. Yöpymiset Alankomaat 2004 (07) 2007 29 Taulukko 19. Yöpymiset Belgia 2004 (07) 2007 29 Taulukko 20. Yöpymiset Espanja 2004 (07) 2007 30 Taulukko 21. Yöpymiset Italia (07) 2007 30 Taulukko 22. Yöpymiset Japani 2004 (07) 2007 31 Taulukko 23. Yöpymiset Kiina (07) 2007 31 Taulukko 24. Yöpymiset Norja 2004 (04) 2007 32 Taulukko 25. Yöpymiset Puola 2004 (07) 2007 32 Taulukko 26. Yöpymiset Ruotsi 2004 (07) 2007 33 Taulukko 27. Yöpymiset Sveitsi 2004 (07) 2007 33 Taulukko 28. Yöpymiset Tanska 2004 (07) 2007 34 Taulukko 29. Yöpymiset Viro 2004 (07) 2007 34 Taulukko 30. Yöpymiset USA 2004 (07) 2007 35 Kainuun Etu Oy, wellness matkailuhanke, www.kainuunetu.fi 4
Wellness hankkeen loppuraportin liite 1. YHTEENVETO KAINUUN KANSAINVÄLISEN MATKAILUMARKKINOINNIN LINJAUKSISTA Kainuun matkailun kansainvälinen markkinointisuunnitelma - 2007 julkaistiin 24.11.2004. Marraskuussa 2004 hahmoteltiin 3-vuoden markkinoinnin päälinjaukset ja yksilöitiin vuoden markkinointitoimenpiteet. Vuotta myöhemmin eli 30.11. markkinointisuunnitelmaan päivitettiin vuoden 2006 toimenpiteet. Kolmas päivitys tehtiin 1.9.2003. Kolmannessa päivityksessä keskityttiin loppuvuoden 2006 ja alkuvuoden 2007 markkinointitoimenpiteisiin. Marraskuussa 2004 laaditussa markkinointisuunnitelmassa kuvattuja taustatietoja ei tässä raportissa markkinointitoimenpiteistä uudestaan kerrata. Kaikki markkinointisuunnitelman päivitykset ovat löydettävissä Kainuun Etu Oy:n nettisivuilta (www.kainuunetu.fi). 1.1. Kohdemarkkinat Päämarkkina-alueet: Iso-Britannia, Ranska, Venäjä Muut alueet: toimenpiteitä harkinnan mukaan (avautuviin mahdollisuuksiin reagoiden) Matkailuhankkeiden markkinointi- ja myyntiponnistelujen painopiste kohdistettiin päämarkkina-alueille, valittuihin kohderyhmiin. Matkailunhankkeiden resursseista osa varattiin reagointiin muilla markkina-alueilla avautuviin mahdollisuuksiin. 1.2. Markkinoinnin kohderyhmä ja tavoite Markkinoinnin konkreettisessa suunnittelussa etsittiin yllä mainituilla kohdemarkkinoilla ne ulkomaiset matkanjärjestäjät, jotka toimivat valituissa asiakaskohderyhmissä omalla markkina-alueellaan. Markkinointitoimenpiteiden kohderyhmäksi valittiin ne matkanjärjestäjät, joiden tuotantoon haluttiin päästä ja joiden tuotannossa haluttiin pysyä. Myynti- ja markkinointiponnistelut suunnattiin säännöllisesti ja pitkäjänteisesti matkanjärjestäjiin pysyvän myyntikanavan rakentamiseksi. Yleisesti ottaen matkailuhankkeissa ei tehty kuluttajiin kohdistuvaa markkinointia, tai sitten sitä tehtiin hyvin vähän. Poikkeuksena oli The Thousand Lakes hanke, joka toteutti ulkomailla, yhdessä MEK:n ja matkanjärjestäjien kanssa erinomaisia, kuluttajiin kohdistuvia markkinointikampanjoita. Matkailuhankkeiden toiminnan ulkopuolelle jäänyttä kuluttajamarkkinointia ulkomailla toteutettiin Kainuun kuntien yhteisrahoituksella. Kainuu osallistui Matkailun Edistämiskeskuksen (MEK) tarjoamiin markkinointitoimenpiteisiin. MEK markkinoinnin tavoitteena oli täydentää ja tukea matkanjärjestäjien myyntiä, mutta myös toimia markkinointivälineenä niille ulkomaisille matkustajille, jotka suunnit-telivat omatoimista matkaa Suomeen / hakivat lisätietoa matkanjärjestäjien tarjoamista kohteista. 1.3. Tuotepohjainen markkinointi Jälleenmyyjille suunnatussa markkinoinnissa tarjolla olevat matkailupalvelut ja ohjelmat ryhmiteltiin tuoteryhmiin: - luontomatkailutuotteet (Nature, Wild Taiga) - kulttuuri ja tapahtumat (Culture, Events) - vapaa-ajan tuotteet (Leisure, Holiday) - kannuste- ja kokoustuotteet (Incentive, Real Reward) Kuva 1. Tuoteryhmät Kainuun kansainvälisessä matkailumarkkinoinnissa - 2007 5
Wellness hankkeen loppuraportin liite 1.4. Määrälliset tulostavoitteet vuodesta 2003 vuoteen 2007 Kv tiimi asetti itselleen seuraavat määrälliset tavoitteet - vähintään 20 ulkomaisen matkanjärjestäjän tuotannossa toteutui jo alkuvuodesta 2007 (päämarkkinoilla vähintään 5 / maa, Venäjällä suurempi määrä) - vähintään 30 prosentin (+ 20 000) nousu ulkomaisissa yöpymisissä toteutunee vuoden 2007 loppuun mennessä - myyntiä vähintään 2,4 miljoonaa Määrällisten tulosten saavuttamisesta voidaan tässä vaiheessa tehdä vain väliarvio, sillä tavoitteet on asetettu saavutettavaksi vuoden 2007 loppuun mennessä. Lopulliset arviot tavoitteiden saavuttamisesta, vuosien - 2007 markkinointitoimenpiteiden vaikuttavuudesta on tehtävissä aikaisintaan alkuvuodesta 2008. Silloin vuoden 2007 (vuonna 2006 valmistellut) MEK markkinointitoimenpiteet on toteutettu, vuotta 2007 koskevat tilastot, matkailututkimukset sekä matkanjärjestäjien kanssa käytyjen neuvottelujen tulokset on käytettävissä. Seuraavassa väliraportti asetettujen tulostavoitteiden saavuttamisesta heinäkuun 2007 loppuun mennessä: Tavoite Kainuun mukana olemista vähintään 20 ulkomaisen matkanjärjestäjän tuotannossa toteutui, maaliskuussa 2007 tehdyssä pikaisessa tarkastelussa kainuulaista makua löytyi 35 matkanjärjestäjän tuotannosta (joista 7 Venäjällä). Mutta kartoitustyö on vielä kesken, ja on erittäin todennäköistä että tarkemmassa tarkasteluja Kainuuta myyviä matkanjärjestäjiä on enemmänkin. Ulkomaisten matkailijoiden yöpymiset Kainuun rekisteröidyissä majoitusliikkeissä ovat kasvaneet 28,4 prosenttia (+19 728 yöpymistä) vuoden heinäkuun 2007 aikana. Vuoden 2007 kokonaistulosta voidaan arvioida vasta myöhemmin, sillä tavoitteet on asetettu vuoden 2007 loppuun. mutta tässä voidaan toki jo nyt todeta, että asetettu tavoite on saavutettu etuajassa. On toivottavaa ja todennäköistäkin että + 20 000 majoitusvuorokauden tavoite tulee ylittymään vuoden 2007 loppuun mennessä. Myynnin kasvutavoitteen saavuttamista voidaan arvioida laskelmilla ulkomaisten matkailijoiden rahankäytöstä Kainuussa. Tuorein käytettävissä oleva tutkimustieto on vuodelta 2002, jolloin kv matkailumyynnin Kainuussa arvioitiin olevan noin 25,1 miljoonaa euroa. Virallista tutkimusta ulkomaisten matkailijoiden rahankäytöstä 2007 ei ole käytettävissä, mutta rahankäytön (myynnin) kehitystä voidaan epävirallisesti arvioida käytettävissä olevilla tilastotiedoilla ulkomaisista yöpymisistä Kainuun rekisteröidyissä majoitusliikkeissä. Kainuun rekisteröidyissä majoitusliikkeissä majoittuneiden ulkomaisten matkailijoiden rahankäytön arvioidaan kasvaneen markkinointisuunnitelman aikajaksolla (vuosina, 2006 ja tammi-heinäkuussa 2007) yhteensä noin 3,2 miljoonaa euroa. Arviota ei-rekisteröidyissä majoitusliikkeissä yöpyneiden ja ns. päiväkävijöiden osalta ei voida tehdä. Kv markkinoinnin tuloksia ja vaikuttavuutta arvioitaessa on hyvä huomata, että matkailuhankkeissa ei markkinointitoimenpiteitä kohdistettu kaukomarkkinoille. Matkailumarkkinoinnin onnistumista arvioidessa on syytä ottaa huomioon kaukomailta (Japanista, Kiinasta, Etelä-Koreasta, USA:sta) Kainuuseen tulleiden matkailijoiden rahankäytön kehitys. Näiden kaukomaiden matkustajien rahankäyttö on vähentynyt noin 0,8 miljoonaa euroa (, 2006, tammikuuheinäkuu 2007). Mikäli näiden markkina-alueiden vaikutus myynnin kehittymiseen poistetaan analyysistä, niin markkinointitoimenpiteiden voidaan katsoa lisänneen ulkomaisten matkailijoin rahankäyttöä lähes 4 miljoonaa euroa. 1.5. Yhteistyöorganisaatio KV - tiimi matkailuhankkeiden markkinointitoimenpiteiden koordinoijana: Kainuun Etu Oy:n hallinnoimien kansainvälisiin matkailuhankkeisiin varattu rahoitus (suurimpana wellness matkailuhanke) ja ylimaakunnallinen The Thousand Lakeland markkinointihankkeen rahoitus muodostivat valtaosan Kainuun kansainväliseen yhteismarkkinointiin käytettävissä olevista resursseista. Maakunnassa oli Kainuun Edun hallinnoimien matkailuhankkeiden lisäksi muutamia muiden tahojen hallinnoimia matkailuhankkeita. Wellness matkailuhanketta ja The Thousand Lakes hanketta lukuun ottamatta hankkeille oli tyypillistä että hankkeissa oli joko hyvin vähän tai ei lainkaan rahaa markkinointitoimenpiteisiin, painopisteen ollessa tuotekehityksessä, koulutuksessa ja / tai yritysten verkostoitumisessa. Kaikkien matkailuhankkeiden vetäjiä kutsuttiin mukaan yhteistyöhön. Tässä raportissa kerrotut markkinointitoimenpiteet toteutettiin ja rahoitettiin matkailuhankkeiden rahoituksella ja keskinäisellä koordinoinnilla. Hankevetäjät koordinoivat omien hankkeidensa toimenpiteet toisiaan täydentäviksi, päällekkäisyyksiä välttäen. Kainuun Etu Oy:n vetämä ns. KV tiimi, jäseninään matkailuhankkeiden projektipäälliköt, kokoontui säännöllisesti (pääsääntöisesti joka toinen kuukausi). Kullakin matkailuhankkeella oli oma ohjausryhmänsä ja yritysten edustus toteutui hankkeiden ohjausryhmien kautta. MEK markkinointitoimenpiteiden koordinointi Wellness hankkeen projektipäällikkö on toiminut MEKn yhteyshenkilönä Kainuussa; ilmoittanut Kainuun mukaan valittuihin MEKn toteuttamiin markkinointitoimenpiteisiin ja tuottamiin markkinointimateriaaleihin, vastannut Kainuun 6
Wellness hankkeen loppuraportin liite destinaatiotietojen tuottamisesta ja tallentamisesta MEKn Promis tietokantaan, välittänyt matkailuyrityksille tietoa MEKn tarjoamista markkinointimahdollisuuksista ja aktivoinut yrityksiä tuottamaan ja päivittämään omia tietojaan MEKn Promis tietokannassa. Päämarkkina-alueista Iso-Britanniaan ja Ranskaan matkanjärjestäjäkontakteja hoitamaan valittiin, ko. markkina-alueilla toimiva, oma (Kainuuta edustava) agentti tehtävänään omalla markkina-alueellaan - jatkuvasti etsiä Kainuun myyntiin potentiaalisia, kokeneita Suomi-myyjiä - henkilökohtaiset, säännölliset myyntikäynnit matkanjärjestäjien luona, tutustumisvierailuille (fam trip) kutsuttavien henkilöiden valinta ja järjestelyissä mukana oleminen - mediakontaktit ja mediamatkat - markkinatietoa kohdealueilta - Iso-Britannian agentin toiminnan rahoittamiseen hankerahoitusta oli 31.12. saakka, minkä jälkeen Kainuun Etu Oy (wellness hankkeen projektipäällikkö) keräsi yrityksiltä jatkorahoituksen 31.5.2006 saakka - Ranskan agentin toiminnan rahoittamiseen hankerahoitusta oli 31.12.2006 saakka Muilla markkina-alueilla matkanjärjestäjäkontakteja hoitivat kansainvälisten matkailuhankkeiden projektipäälliköt (keskenään toimenpiteet koordinoiden), tehtävänään samoin - jatkuvasti etsiä Kainuun myyjiksi potentiaalisia, kokeneita Suomi-myyjiä - henkilökohtaiset, säännölliset tapaamiset matkanjärjestäjien kanssa (myyntikäynnit / workshopit / ammattilaismessut / Kainuussa toteutettavat tutustumismatkat) - mediakontaktit ja mediamatkojen järjestelyt - markkinatietoa kohdealueella 1.6. Rahoitus Marraskuussa 2004 julkaistun, vuosille 2007 laadittu markkinointisuunnitelma rahoituspohjana oli hankerahoitus (joissa mukana yritysrahoitusosuudet) ja Kainuun Etu Oy:n (wellness hankkeen neuvottelema) Kainuun kuntien yhteisrahoitus. Osan matkailuhankkeista tiedettiin päättyjän jo vuonna ja suurimman osan vuoden 2006 lopussa / vuoden 2007 alkupuolella. Suunnitteluvaiheessa, marraskuussa 2007 tiedettiin vain wellness matkailuhankkeen ja kuntien yhteisrahoituksen jatkuvan 2007 puolelle. Hankerahoitus Marraskuussa 2004 matkailuhankkeiden budjeteissa vuosille 2006 laskettiin olevan noin 1,1, miljoonaa euroa (yritysrahaa noin 244.000 / 22 % kokonaisbudjetista ja julkista rahoitusta noin 886.000 / 78 % kokonaisbudjetista). Hankerahoitus toteutui suunniteltua pienempänä, yritysrahoituksessa ei päästy suunnitellulle tasolle. Wellness hankkeessa yritysrahoitusosuus jäi suunniteltua pienemmäksi, mistä johtuen hankkeen budjetti pienentyi noin kolmasosalla ja markkinointisuunnitelmia piti tästä johtuen karsia suunnitellusta noin 200 000 eurolla. The Thousand Lakes hankkeen toiminta käynnistyi jo syksystä 2004 ja jatkuu vuoden 2007 loppuun. Onneksi Lakeland hankkeella oli vahva budjetti ja sillä pystyttiin toteuttamaan merkittävä määrä Kainuun markkinointitoimenpiteitä. Kuntarahoitus Marraskuussa 20004 julkaistussa markkinointisuunnitelmassa kuntarahoituksen suunniteltiin olevan noin 100 000 euroa käytettäväksi Kainuun mukaan saamiseksi Matkailun Edistämiskeskuksen (MEK) toteuttamaan Suomen matkailumarkkinointiin. Suunnitelmana oli, että koordinointivastuunsa mukaisesti Kainuun Etu Oy laskuttaa vuosina - 2007 kunnilta niiden MEK yhteistyöhön varaamat markkinointirahat ja Kainuun Etu Oy vastaa MEK:n kampanjoiden vaatimista käytännön toimenpiteistä. Kuntarahoitus MEK markkinointitoimenpiteisiin yhteensä kesä ja talvi - 2006 27.000 e kesä 2006 ja talvi 2006-2007 37.500 e kesä 2007 ja talvi 2007-2008 0 Laskutus kunnittain 2006 2007 Kuhmo 3 000 4 100 Sotkamo 6 000 8 400 Kajaani 10 000 14 000 Vuolijoki 500 600 Vaala 1 100 1 500 Paltamo 1 300 1 700 Ristijärvi 300 450 Hyrynsalmi 900 1 250 Puolanka 1 000 1 500 Suomussalmi 2 900 4 000 suunnitelma 37 500 e (ei laskutettu) Taulukko 1. Kuntien yhteisrahoitus Matkailun Edistämiskeskuksen markkinointitoimenpiteisiin osallistumisesta Wellness hanke valmisteli Kainuun tulevien vuosien kansainvälistä markkinointisuunnitelmaa hankkeen ensimmäisestä kuukaudesta alkaen. Keväällä 2006 asian valmistelu oli edennyt niin pitkälle, että oli nähtävissä että Kainuun 7
Wellness hankkeen loppuraportin liite kansainvälinen matkailumarkkinointi saa jatkoa (2007 2010). Tulevaisuuden suunnitteluun liittyvissä keskusteluissa kävi selväksi, ettei ole järkevää kerätä Kainuun kunnilta MEK markkinointiin varattuja rahoja enää vuonna 2007. Näin kuntarahoitus supistui kahteen vuoteen ( 2006) ja MEK markkinointi pieneni suunnitellusta noin 37 000 eurolla. Wellness matkailuhankkeen ja kuntien MEK markkinoinnin budjetit pienenivät yhteensä siis noin 237 000 euroa suunnitellusta. Markkinointisuunnitelmaa luonnollisesti karsittiin vastaavasti syksyn 2004 suunnitelmista. Yritysrahoitus Marraskuussa 2007 julkaistussa markkinointisuunnitelmassa hankerahoituksesta (1,1 miljoonaa euroa) noin 244.000 euroa arvioitiin kerättävän hankkeisiin osallistuvilta yrityksiltä vuosina -2006. Tarkkaa selvitystä kaikkien hankkeiden toteutuneesta yritysrahoituksesta ei ole käytettävissä, mutta ehkä varovaisesti arvioiden voitanee sanoa kainuulaisten yritysten osallistuneen hankerahoitukseen noin 200 000 eurolla vuosina - 2006. Kuntien yhteistyöllä Kainuu saatiin mukaan valittuihin MEK:n markkinointikampanjoihin, yksittäisille yrityksille avautui lisämahdollisuuksia omiin, yrityskohtaisiin MEK - markkinointitoimenpiteisiin. Tämän lisäksi TTL hankkeen toimintamalliin kuului myös kampanjatuki; matkailuyrityksen osallistumista tuettiin, usein 50% prosentilla, osallistumisesta matkanjärjestäjän kuluttajakampanjoihin. Kainuulaisten matkailuyritysten tiedetään osallistuneen matkanjärjestäjien kuluttajakampanjoihin Lakeland hankkeen kautta, mutta tarkempaa tietoa kainuulaisten yritysten kuluttajakampanjoihin sijoittamista summista ei ole käytettävissä. 8
2. MARKKINOINTITOIMENPITEET - 2007 2.1. Internet 2.1.1. TRAVIVALA - tuotepankki Kainuun kansainvälinen matkailumarkkinointi Wellness hankkeen loppuraportin liite Kansainväliseen myyntiin suunnitellut matkailutuotteet kerättiin matkailuhankkeiden avulla Internetissä olevaan TRAVIVALA - tuotepankkiin (www.kajaaniregion.fi). Tuotepankin ylläpitäjänä toimi Kainuun Etu Oy:n wellness - matkailuhanke. Kuva 2. TRAVIVALA tuotepankki internetissä (www.kajaaniregion.fi) Tammikuussa avatussa Travivalassa matkailutuotteet oli esiteltävissä suomen-, englannin- ja ranskankielisenä. Venäjänkielistä osaa ei toteutettu lähinnä kahdesta syystä: kainuulaisilla yrityksillä oli hyvin vähän tuotteita / tuotekortteja käännetty venäjänkielelle eikä tuotekorttien venäjänkäännöksiä voitu hankkeen puolesta toteuttaa hankebudjetin pienennyttyä merkittävästi alkuperäisestä suunnitelmasta. Travivala tuotepankki on internetissä osoitteessa www.kajaaniregion.fi, Travivala tuotepankki on suunniteltu ensisijaisesti ammattilaiskäyttöön, mutta se on myös kuluttajien käytössä (integroitu www.kainuu.fi sivustoon). Tuotepankin tärkein ominaisuus on tiedonhaun helppous. Hakija löytää nopeasti haluamansa informaation ns. tuotekorttien tai valmiiden ohjelmien muodossa (hakukone). Kiinnostavat tuotteet ja ohjelmat lukija voi pudottaa ostoskoriin ja lähettää sähköpostina lisäpyyntötiedustelut / varaukset kyseisten matkailupalvelujen tuottajille ja heidän keskinäinen kaupankäyntinsä voi alkaa. Maaliskuussa 2007 tuotepankissa on noin 160 kainuulaista matkailutuotetta. 2.1.2. Kainuun maakunnan internet-sivut Elokuussa avattiin Kainuun maakunnan internet sivuilla englanninkieliset matkailusivut (www.kainuu.fi > travel). Englanninkielisten matkailusivujen sisällön tuotti wellness hanke. Wellness hanke keskusteli Kainuun maakunta kuntayhtymän kanssa sekä matkailukeskusten / kuntien matkailuvastaavien kanssa tarpeesta lisätä matkailusivuille myös muita kielivaihtoehtoja (venäjä, saksa, ranska). Myös tällä hetkellä vain suomenkielisen tapahtumakalenterin englanninkielisen version toteuttamisesta, mutta rahoitusta näille suunnitelmalle ei olla vielä onnistuttu löytämään. Kuva 3. Kainuun englanninkieliset matkailusivut www.kainuu.fi 9
Wellness hankkeen loppuraportin liite 2.1.3. Kainuun matkailukeskusten / kuntien internet - sivut Matkailukeskus-/kuntatason tavoite, matkailukeskuksilla / kunnilla matkailusivut vähintään englanniksi ovat toteutuneet seuraavasti: Kajaani: englanti (www.kajaani.fi) Kuhmo: englanti, venäjä (www.kuhmo.fi) Paljakka: englanti, venäjä (www.paljakka.fi) Vuokatti: englanti, venäjä (www.vuokatti.fi) Suomussalmi: englanti, saksa (www.suomussalmi.fi) Vaala: englanti (www.vaala.fi) Ristijärvi: englanti, saksa (www.ristijarvi.fi Paltamo: - (www.paltamo.fi), sivustolta linkki www.paltamogolf.fi sivuille (englanti, venäjä) Oulujärvi: - (www.oulujarvi.fi), sivustolta linkki www.paltamogolf.fi -sivuille (englanti, venäjä Ukkohalla: - (www.ukkohalla.fi) 2.1.4. Kainuu Suomen nettisivuilla Toukokuussa 2004 kainuulaisista kunnista vain osa ja yrityksistäkin vain hyvin pieni osa oli esillä MEK:n ylläpitämillä Suomen nettisivuilla (www.visitfinland.com, jonka alla on 21 maasivustoa eri markkina-alueille). Sivustolla näkyminen edellytti tietojen syöttämistä ja tallentamista ns. Promis tietokantaan. Suomen Visit Finland - nettisivujen ylläpitämisen lisäksi MEK käyttää Promikseen tallennettuja tietoja omien markkinointimateriaalien (esimerkiksi esitteiden) ja tiedotteidensa tuotannossa. Tämän vuoksi tietojen tallentaminen Promikseen on ensisijaisen tärkeää. Poissaolo Promis tietokannassa merkitsee samalla poissaoloa Suomi markkinoinnista. Matkailukeskuksia ja yrityksiä aktivoitiin viemään omia tietojaan Promis tietokantaan. Wellness hanke tallensi Promikseen vuonna yritysten yhteys- ja tuotetietoja, ja osin myös matkailukeskusten tietoja Promis tietokantaan. Vuoden 2006 alusta MEK uudisti sekä Visit Finland sivustoaan että tiedonsyöttöalustana toimivaa Promis tietokantaa. Osa ns. vanhaan Promikseen syötetyistä yritys- ja tuotetiedoista siirrettiin tähän ns. uuteen Promikseen, mutta destinaatioiden (Kajaani Regionin) tiedot oli tuotettava uudestaan. Tässä uudistusvaiheessa wellness hanke keskittyi destinaatiotietojen eli Kainuun aluekuvauksen päivityksiin ja kieliversioiden tuottamiseen (tiedot tulisi tallentaa Promikseen yhdeksällä kielellä). Matkailukeskusten / kuntien / yritysten tuli syöttää tietokantaan omat aineistonsa. Ne kunnat / matkailukeskukset, jotka olivat syöttäneet aineistonsa jo ns. vanhaan Promikseen, selvisivät kohtuullisella työpanoksella. Heidän työssään pääpaino oli vanhan Promiksen tietojen päivityksessä. Mutta hyvin moni matkailukeskus / kunta / yritys puuttui Promis tietokannasta (ja sitä myöten Visit Finland sivustolta) kokonaan, joten edessä oleva työmäärä oli suurempi. Wellness hanke pyysi matkailukeskuksia nimeämään oman Promis vastaavansa ja tilasi Promis tunnukset niille matkailukeskuksille ja avainyrityksille, joilta puuttuivat. Projektipäällikkö koulutti kuntien / matkailukeskusten / yritysten Promis tallennuksista vastaavat tietojärjestelmän käyttöön. Tunnusten jälkeen wellness hanke seurasi tilannetta; mitä tietoja Promiksesta vielä puuttui ja aktivoi matkailukeskuksia / kuntia / yrityksiä tallentamaan ja päivittämään omia tietojaan ja tuotteitaan Promiksessa. Suurin haaste sekä alue-esittelyssä, matkailukeskusten esittelyssä että yritysten tuotetiedoissa on kieliversioiden tuottaminen. Toivottavasti tämä saadaan jatkossa hoidettua parempaan kuntoon, sillä jos esimerkiksi Promikseen ei ole syötetty aineistoja venäjänkielisenä, tämä merkitsee ettei ko. alue / matkailukeskus / yritys näy Visit Finland sivuston venäjänkielisillä sivuilla lainkaan. Venäläinen turisti etsii sivustolta tietoa luonnollisesti omalla äidinkilelellään ja venäjänkielisen aineistomme puuttuessa, Kainuun englanninkielinen info ei häntä saavuta. Kuva 4. Kainuu (Kajaani Region) Suomen matkailun nettisivuilla www.visitfinland.com Kainuun alue esitellään MEK:n markkinointimateriaaleissa Kajaani Regionina, osana Lake District Finland suuraluetta. 10
Wellness hankkeen loppuraportin liite 2.2. Esitteet 2.2.1. Kainuun omat esitteet Vuoden 2007 kansainvälistä markkinointiamme aloitettaessa Kainuulla ei ollut eikä ole edelleenkään yhteisesitettä ulkomaan matkailumarkkinointiin. Matkailuhankkeissa tätä puutetta ei pystytty korjaamaan (ei sisältynyt hankkeiden suunnitelmiin). Jatkoa ajatellen yhteinen markkinointiväline olisi kyllä tarpeen. Wellness hankkeessa tuotettiin hyvinvointiteemainen Kainuun yleisesite suomen-, englannin-, ranskan- ja venäjänkielisenä. Wellness hanke pyrki antamaan ensiapua yhteisen esitteen puutumisen ongelmaan; esite pyrki olemaan sekä yleisesite että hyvinvointimatkailu - teeman esite. Esitteessä pyrittiin kokoamaan Kainuu suuremmaksi kokonaisuudeksi ja esittelemään maakunnan matkailupalveluja laajemminkin (ei keskittymistä vain hyvinvointimatkailu palveluihin). Kuva 5. Hyvinvointimatkailu esite 2.2.2. MEKin esitteet Tulevien vuosien kv markkinoinnin suunnittelu ja eri hankkeiden toteuttaman kv markkinoinnin koordinointi aloitettiin wellness hankkeen toimesta toukokuussa 2004. Silloin tehdyssä analyysissä todettiin, että Kainuu on ollut vuosia poissa MEK:n Suomi esitteistä. Kainuu palasi MEK:n esitteisiin pitkän, pitkän tauon jälkeen talven 2004 esitteeseen. Keväällä 2004 asetettiin minimitavoite, että Kainuu on mukana MEK:n talven kuluttajaesitteissä -2006 ja 2006-2007, samoin talvien kampanjaesitteissä ja heräte-esitteissä. Kesän osalta minimitavoitteet asetettiin samoin eli Kainuu mukana kesän 2006 ja kesän 2007 kuluttajaesitteissä. Asetetut tavoitteet toteutettiin. MEK - Talvi Talvikaudella 2004 Kainuu oli mukana seuraavissa MEK:n kuluttajaesitteiden kieliversioissa: englanti, ranska, venäjä, saksa, espanja, italia. Talvikaudella 2006 Kainuu oli mukana seuraavissa MEK:n kuluttajaesitteiden kieliversioissa: englanti, saksa (lisäksi tuoteliitteessä yritys- ja tuote-esittelyjä), ranska, italia (lisäksi tuoteliitteessä yritys- ja tuote-esittelyjä), espanja. Näiden lisäksi Kainuu oli talvella -2006 mainoksella mukana seuraavissa talven heräte-esitteissä: englanti, ranska, espanja, hollanti, puola, unkari, tsekki. Talvikaudella 2006 2007 Kainuu on mukana seuraavissa MEK:n kuluttajaesitteiden kieliversioissa: englanti, saksa, ranska, italia, venäjä, viro. Kuva 6. MEK:n kuluttajaesite, talvi 2006-2007 Käytännön toimenpiteistä (ilmoittautumiset, aineiston kerääminen ja toimittaminen MEK:iin, MEK.n yhdyshenkilönä toimiminen) vastasi talven 2004 osalta Real Reward hanke, siitä eteenpäin wellness matkailuhanke. Talviesitteisiin liittyen MEK:llä oli Visit Finland - nettisivuillaan talven omat teema-/kampanjasivut, jonne kainuulaisilla matkailuyrityksillä oli mahdollisuus laittaa pakettinsa ja tuotteensa esille. MEK - Kesä Kesällä 2006 Kainuu oli mukana seuraavissa MEK:n kuluttajaesitteiden kieliversioissa: englanti (lisäksi 1 sivu tuoteliitteessä), ranska (lisäksi 1 sivu tuoteliitteessä), italia (lisäksi 1 sivu tuoteliitteessä), ruotsi, norja. Kesälle 2007 MEK muutti esitekonseptiaan. Suomesta tehdään 32-sivuinen herätetyyppinen kuluttajaesite, jossa Kainuu mukana osana Lakeland suuraluetta. Kieliversiot: saksa, venäjä, englanti, hollanti, espanja, italia, ruotsi, norja, ranska MEK tuotti kesälle 2007 esitteen osana Etelä-Euroopan kesäkampanjaa. Kainuu on mukana esitteessä. Kieliversiot: ranska, italia, espanja. Käytännön toimenpiteistä (ilmoittautumiset, aineiston kerääminen ja toimittaminen MEK:iin, MEK.n yhdyshenkilönä toimiminen) vastasi wellness matkailuhanke. Kuva 7. MEK:n kuluttajaesite, kesä 2007 6
Wellness hankkeen loppuraportin liite Kesäesitteisiin liittyen MEK:llä oli Visit Finland - nettisivuillaan kesän omat teema-/kampanjasivut, jonne kainuulaisilla matkailuyrityksillä oli mahdollisuus laittaa pakettinsa ja tuotteensa esille. MEK Special Interest Kesällä 2004 ja Kainuu oli mukana MEK:n tuottamissa kalastusmatkailuesitteissä, kieliversiot: englanti, saksa, ranska, venäjä Kesälle 2007 MEK tuotti venäjänkielisen kalastusmatkailuesitteen, joka on voimassa kesään 2008 saakka. Kainuu on mukana esitteessä Käytännön toimenpiteistä (ilmoittautumiset, aineiston kerääminen ja toimittaminen MEK:iin, MEK.n yhdyshenkilönä toimiminen) vastasi kesien 2004 ja osalta Kestävää kalastusmatkailua Kainuusta hanke ja kesien 2007 ja 2008 osalta wellness matkailuhanke. Kuva 8. MEK:n kuluttajaesite, kalastusmatkailu, kesä 2006 MEK esitetuotannon lisäksi Kainuu ja kainuulaisia matkailuyrityksiä on ollut mukana Lakeland hankkeen tuottamissa markkinointimateriaaleissa sekä TTL:n tukemissa matkanjärjestäjien kuluttajamarkkinointikampanjoissa. 2.2.3. The Thousand Lakes - esitteet Kajaani Region esillä myös TTL hankkeen tuottamissa markkinointimateriaaleissa. 7
2.3. Markkinointitoimenpiteet (03) 2007 Kainuun kansainvälinen matkailumarkkinointi Markkinoinnin kohderyhmä olivat matkanjärjestäjät valituilla markkina-alueilla. Markkinointitoimenpiteet rahoitettiin ja toteutettiin pääosin matkailuhankkeista, mutta suuri osuus MEK - markkinoinnista rahoitettiin kuntien yhteisrahoituksella. xx = useampi matkailuhanke mukana TH = tapahtumatuotantohanke (04/2004 04/2007) RR = Real Reward markkinointihanke (09/2004 08 / ) PV = Pyöräily ja vaellushanke / Ellare Oy () TH = Tapahtumatuotantohanke (04/2004 12 / 2006) TTL = The Thousand Lakes hanke (09/2004 12/2007) WE = Wellness matkailuhanke (05/2004 04 / 2007) WT = Wild Taiga luonnonkatselu (09/2003 01/) M = metsästysmatkailuhanke WT= Wild Taiga hanke (08/2006 12/2007) OR= OutRef ruokahanke VV= Vaarojen vuodenajat (02/2004 08/) JR= kuntien yhteisrahoitus (WE työ wellness-hanke) KA= Kestävää kalastusmatkailua Kainuusta (02/03-12/05) Alla olevassa taulukossa on yhteenveto toteutetuista markkinointitoimenpiteistä tammikuusta maaliskuulle 2007. Vuoden 2007 toimenpiteet maaliskuusta eteenpäin ovat tätä raporttia kirjoitettaessa vielä suunnitelmia. Wellness hankkeen toimenpiteet löytyvät taulukosta punaisella. Taulukko 2. Markkinointitoimenpiteet (03) 2007 MARKKINOINTITOIMENPITEET KV-TAPAHTUMAT SUOMESSA 2006 01-03/2007 MEK Finland Travel Market, kotimaassa 19.1. Snowball 15.5.-17.5.2006 Purpuri TTL, 17.1.2007 Snowball TTL WE TTL, JR, WE MATKA - messut, Helsinki (ammattilaispäivät) tammikuu TTL, 18.1.-19.1.2007 TTL, 19.1.-20.1.2006 TTL, WE WE, XX WE, OR, XX 19.5.-22.5. TTL 20.1.-21.1.2006 TTL, WE TTL workshop, kotimaassa Lappeenranta Tahko 22.9.-24.9.2006 TTL, WE Mikkeli MEK / FCB incentive workshop 07.09.-09.02. 11.9.-13.9.2006 JR, TTL Kuusamo, RR Turku MEK Market, Helsinki 26.4.-27.4. WE, TTL 29.9.2006 WE, TTL MEK MARKKINOINTI (kuluttajamarkkinointi) 2006 01-03/2007 Kajaani Region aluekuvaukset MEKn www-sivuille, useilla kielillä WE WE WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEK talven www-sivut, useilla kielillä talvi - 2006 WE talvi 2006-2007 WE talvi 2004 JR, MEK talven kuluttajaesite, useilla kielillä RR talvi - 2006 JR, WE talvi 2006-2007 JR, WE MEK talven heräte-esite, useilla kielillä talvi - 2006 JR, WE Kesän markkinointi MEK kesän www-sivut, useilla kielillä kesä 2006 WE kesä 2007 WE MEK kesäesite, useilla kielillä kesä 2006 WE kesä 2007 WE MEK kesäesitteen tuoteliite, useilla kielillä kesä 2006 WE MEK kesäesitteen kiertomatkaliite, useilla kielillä kesä 2006 WE kesä 2007 WE Special Interest - markkinointi MEK kalastus esite, useilla kielillä kesä, KA kesä 2006 kesä 2007-2008 JR, WE FCB Incentive MICE peruskampanja (www), englanninkiel. vuosi JR, WE vuosi 2006 JR, WE UK JA IRLANTI 2006 2007 it matkanjärjestäjille elokuu TTL 24.1.-26.1.2006 TTL sienestys, marjastus (joulu, talvi) 23.-24.5.2007 TTL 15.11.-18.11. WE, TTL (vaellus, 27.01.-28.01.2006 TTL 20.-24.7.2007 TTL Nordic walking) 21.11.-23.11. 28.1.-30.1.2006 WE, TTL TTL (vaellus, Nordic walking) 31.1.-3.2.2006 TTL, OR ruokatuotetyöpaja 1.6.-6.6.2006 TTL, OR (culture, historia UK, Italia) 11.6.-13.6.2006, TTL, WE (floristiikka, culture) 13
20.6.-21.6.2006, WE (vaellus,) 28.6.-30.6.2006, WE (hiihto) 8.7.2006, TTL 2.7.-9.7.2006, TTL (UK, Saksa, Itäv.) 10.7.-13.7.2006 TTL 16.7.-19.7.2006, TTL (kamarimusiikki) 3.9.-6.9.2006 WE (ratsastusvaellus) 12.11.-16.11.2006 TTL Mediavierailu Mediavierailu 18.4.-22.4. TTL 2.6.-9.2.2006 TTL tv (luontotuotteet) (kalastus) 8.2.-11.2.2007 TTL Mediavierailu 4.7.-10.7. TTL 14.6.-16.6.2006 TTL 18.-21.6.2007 TTL Mediavierailu 19.-23.9.2007 TTL Kainuun omat tilaisuudet 30.11.2006 JR, WE Kamarimusiikki, Lontoo Ammattilaismessut, -workshopit jne. UK workshop 5.-6.6.2007 TTL, JR tammikuu PV Cultural Workshop, Sports & Adventure Helsinki UK workshop WTM Lontoo 6.9. TTL 14.11.-15.11. TTL leisure, SI, MICE 6.11.-9.11.2006 TTL leisure, SI, MICE Bird Fair, AMK:n hanke 30.11.2006 JR, WE Kamarimusiikki, Lontoo Kainuun omat myyntitilaisuudet tour operatoreille Myyntikäynnit myyntikäynnit 1-12/ agentti/rr 1-05/06 agentti/lisärahoitus Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn englanninkielisille www-sivuille Talven markkinointi MEK talven www-sivut, englanninkielinen MEK talven kuluttajaesite, englanninkielinen MEK talven heräte-esite, englanninkielinen TTL talvikampanja matkanjärjestäjän ja MEK:n kanssa Kesän markkinointi Bird Fair, AMK:n hanke WE WE WE (Promis uudistus) talvi - 2006 WE talvi 2004 - JR, RR talvi - 2006 JR, WE talvi - 2006 JR, WE talvi 2004 - TTL Promis-uudistus, WE talvi 2006-2007 WE talvi 2006-2007JR, WE talvi 2006-2007 TTL MEK kesän www-sivut, englanninkielinen kesä 2006 WE kesä 2007 WE (Promis uudistus) MEK kesän kuluttajaesite, englanninkielinen kesä 2006 JR, WE kesä 2007 WE MEK kesäesitteen tuoteliite, englanninkielinen TTL kesäkampanja matkanjärjestäjien ja MEK:n kanssa Special Interest - markkinointi kesä 2006 JR, WE kesä 2006 TTL kesä 2007 TTL MEK kalastus esite, englanninkielinen kesä, KA kesä 2006 Special Interest Eläintenkatselu DVD 2006 MEK, WT, Polkuhanke RANSKA 2006 2007 it matkanjärjestäjille 9.3.-12.3. WE, TTL (talvi) 27.8.-3.9.2006 TTL, WE 30.3.-1.4. WE 16.07.-19.07.2006 TTL (talvi) (kamarimusiikki) 8.9.-13.9. TTL, WE 10.8.-13.8.2006 WE 29.9.-1.10. WE, 3.10.-7.10.2006 TTL TTL (wellbeing) (Ranska, Saksa) Mediavierailut Mediavierailu 8.9.-14.9. WE, (atv+venäjä) 14 20.6.-21.6.2006 TTL (Ranska, Italia)
Mediavierailu 31.7.-7.8. TTL (kalastus) 27.8.-3.9.2006 TTL, WE Mediavierailu 6.12. 8.12.2006 WE, JR Ammattilaismessut, -workshopit jne. Kainuun omat myyntitilaisuudet tour operatoreille 24.4.2006 WE Kamarimusiikki, Pariisi Myyntikäynnit Myyntikäynnit 1-12/ agentti/we 1-12/2006 agentti/we Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn ranskankielisille www-sivuille WE WE WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEK talven ranskankieliset www-sivut talvi - 2006 WE talvi 2006 2007 WE talvi 2004 JR, MEK talven kuluttajaesite, ranskankielinen RR talvi - 2006 JR, WE talvi 2006-2007 JR, WE MEK talven heräte-esite, ranskankielinen talvi - 2006 JR, WE Kesän markkinointi MEK kesän ranskankieliset www-sivut kesä 2006, WE kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesän kuluttajaesite, ranskankielinen kesä 2006 JR, WE kesä 2007 WE MEK kuluttajakampanja (Ranska, Italia, Espanja) kesä 2007 JR, WE MEK kesän kiertomatkaesite, ranskankielinen kesä 2007 JR; WE MEK kesäesitteen tuoteliite, ranskankielinen kesä 2006 JR, WE Special Interest markkinointi MEK kalastus esite, ranskankielinen kesä 2006, KA VENÄJÄ 2006 2007 it matkanjärjestäjille 17.4.-18.4. TTL, 13.3.-17.3.2006 TTL WE (kesäkampanjapartnerit) 14.9.-17.9. WE 24.4.-27.4.2006 WE (golf) (wellbeing) 20.10.-23.10. WE 11.9.-15.9.2006 WE (kesä 2007) Mediavierailut Mediavierailu 14.9.-17.9. WE (golf) Mediavierailu 14.3.-16.3. TTL 22.05.-25.05.2006 WE (leisure, SI) (wellbeing) Mediavierailu 2.12.-7.12. WE 29.9.-5.10.2006 TTL (hiihto) (Moskova TV) Mediavierailu 28.11.-30.11. WE (tv, joulu, uusi v) Ammattilaismessut, -workshopit jne. MEK Finland Workshop, Moskova 5.9. JR, TTL 29.8.2006 JR, TTL MEK Finland workshop, Pietari 16.02.2205 JR 14.2.2006 JR, TTL 14.2.2007 JR, TTL MEK workshop 24.10.2006 TTL (kalastus) MITT Moskova 23.3. -26.3., JR 22.3.-25.3.2006 JR 21.3.-24.3.2007 JR, TTL Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn venäjänkielisille www-sivuille WE WE WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEK talven venäjänkieliset www-sivut talvi - 2006 WE talvi 2006-2007 WE talvi 2004 MEK talven kuluttajaesite, venäjänkielinen talvi -2006, JR talvi 2006-2007 JR, WE MEK talven kuluttajaesitteen tuoteliite, venäjänk. talvi 2004 JR, RR Kesän markkinointi MEK kesän venäjänkieliset www-sivut kesä 2006, WE kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesän kuluttajaesite, venäjänkielinen kesä 2006, JR; WE kesä 2006, JR; WE MEK kesäkampanja kesä 2006 JR, WE kesä 2007 JR, WE MEK kesän kuluttajakampanja matkanjärjestäjien kanssa kesä, WE (9 tour operatoria) 15 kesä 2007 JR, WE
Special Interest markkinointi MEK kalastus esite, venäjänkielinen kesä, KA kesä 2007-2008 JR, WE Kuluttajamessut, - kuluttajatapahtumat MITT 23.3. -26.3. 21.3. -24.3.2007 22.3. -25.3.2006 JR MITT, JR JR, TTL Kalastusmessut, Moskova 15.2.-19.2.2007 TTL Kuluttajatapahtuma 9.9.2006 WE, TTL, Naisten Kymppi Pietari (wellbeing) SAKSA 2006 2007 it matkanjärjestäjille 2.7.-9.7.2006, TTL (UK, Saksa, Itäv.) 16.6.-20.6. TTL 16.7.-19.7.2006 TTL (leisure, SI, W) (kamarimusiikki) 3.10.-7.10.2006 TTL (Ranska, Saksa) joulukuu TTL Mediavierailu Mediavierailu 3.6.-10.6.2006 TTL (ADR/SR Reisewege ) Mediavierailu 9.9.-10.9.2006 TTL, WE (natur & Kalevala cultur) Ammattilaismessut, -workshopit jne. Messut (ammattilaispäivät) 8.3.-10.3.2006 TTL Ammattilaiskampanjat ReiseAkademie syksy 2006 JR, WE BusConcept, kiertomatkakampanja kesä 2007 syksy 2006, TTL kesä 2007, TTL Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn saksankielisille www-sivuille WE WE WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEK talven www-sivut, saksankielinen talvi - 2006 WE talvi 2006-2007 WE talvi 2004 MEK talven kuluttajaesite, saksankielinen JR; RR talvi - 2006 JR, WE talvi 2006-2007 JR, WE Mek talven esitteen tuoteliite, saksankielinen talvi - 2006 JR, WE TTL Talvikampanja matkanjärjestäjän ja MEK:n kanssa talvi - 2006 TTL, WE Kesän markkinointi MEK kesän www-sivut, saksankielinen kesä 2006, WE kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesäesite, saksankielinen kesä 2007, WE Special Interest markkinointi MEK kalastus esite, saksankielinen kesä, KA Kuluttajamessut, - tapahtumat Kuluttajamessut helmikuu 2007 ME Jakt & Hund Dortmund VIRO 2006 2007 it matkanjärjestäjille virolaisille matkanjärjestäjille 25.11.-28.11.2006 TTL Ammattilaismessut, -workshopit jne. Ammattilaismessut 17.02.-19.02.2006 16.2.2007 TTL TOUREST, Tallinna TOUREST, Tallinna Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn vironkielisille www-sivuille Talven markkinointi MEK talven www-sivut, vironkielinen MEK talven kuluttajaesite, vironkielinen TTL talvikampanja matkanjärjestäjän ja MEK:n kanssa Kesän markkinointi MEK kesän www-sivut, vironkieliset MEK kesän kiertomatkaliite, vironkielinen 16 talvi 2006, TTL talvi 2006-2007 JR, WE talvi 2006 2007 TTL kesä 2007 WE
Kuluttajamessut, - tapahtumat Kuluttajamessut 17.2.-19.2.2006 16.2.2007 TTL TOUREST, Tallinna TOUREST, Tallinna LATVIA 2006 2007 Ammattilaismessut, workshopit Ammattilaismessut 10.2.-12.2.2006 TTL 9.2.-11.2.2007 TTL, BALTOUR, Riika BALTOUR, Riika Finland Workshop 10.04.-11.04.2006 TTL Riika 10.4.2007 Riika TTL Kuluttajamarkkinointi Talven markkinointi TTL talvikampanja matkanjärjestäjien ja MEK:n kanssa talvi 2006 2007 TTL Kesän markkinointi TTL kesäkampanja matkanjärjestäjien ja MEK:n kanssa kesä 2006 TTL Kuluttajamessut, -tapahtumat Kuluttajamessut 10.2.-12.2.2006 TTL 9.2.-11.2.2007 TTL, BALTOUR, Riika BALTOUR, Riika LIETTUA 2006 2007 Ammattilaismessut, -workshopit jne Finland Workshop 10.04.-11.04.2006 Vilna TTL 11.4.2007 Vilna, TTL UKRAINA 2006 2007 Ammattilaismessut, -workshopit jne. Finland Workshop Kiova 4.9.-7.9. JR, TTL 11.10.2006 TTL SVEITSI 2006 2007 it matkanjärjestäjille 17.9.-18.9. TTL, WE Mediavierailut Mediavierailu Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn saksankielisille ja ranskankielisille www-sivuille Talven markkinointi MEK talven www-sivut, saksankielinen ja ranskankielinen MEK talven kuluttajaesite, saksankielinen ja ranskankielinen 9.9.-10.9.2006 TTL, WE (natur & Kalevala cultur) WE WE WE (Promis uudistus) talvi - 2006 WE talvi 2004 JR; RR talvi - 2006 JR, WE talvi 2006-2007 WE talvi 2006-2007 JR, WE Kesämarkkinointi MEK kesän saksankieliset ja ranskankieliset wwwsivut (Promis uudistus) kesä 2007, WE kesä 2006, WE MEK kesän kuluttajaesite, ranskankielinen kesä 2006 JR, WE kesä 2007 WE MEK kesäesitteen tuoteliite, ranskankielinen kesä 2006 JR, WE MEK kesän kuluttajaesite, saksankielinen kesä 2007, WE TTL kesäkampanja matkanjärjestäjien ja MEKn kanssa kesä 2007, TTL Saksa, Itävalta, Sveitsi Special Interest markkinointi MEK kalastus esite, saksankielinen kesä, KA Kuluttajamessut, -tapahtumat 11.2.-13.2. VV Kuluttajamessut Ferien Messe St Gallen BENELUX 2006 2007 it matkanjärjestäjille 16.4.-20.4.2006 TTL 12.-15.4.2007 TTL 16.7.-19.7.2006 TTL (Benelux, Saksa, Ranska, 4.-5.3.2007 TTL kamarimusiikki) 5.10.-6.10.2006 TTL, WE 20.-24.7.2007 TTL, (Belgia, talvi) Mediavierailut Mediavierailu 5.10.-6.10.2006 TTL, WE 10.-13.5.2007 TTL, WT (Belgia, talvi) Mediavierailu 24.-27.5.2007 TTL 17
Ammattilaismessut, workshopit jne. Ammattilaismessut 03/ PV OP PAD Finland Workshop 25.5.-26.5. TTL 16.11.2006 JR, WE Bryssel, Amsterdam (talvi Borrel, Hollanti) (leisure, SI, MICE) 3.10.2007 WS TTL Myyntikäynnit Myyntikäynnit 7.12.-9.12. TTL Hollanti (leisure, SI) Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn ranskankielisille www-sivuille WE WE WE (Promis uudistus) Kajaani Region aluekuvaukset MEKn flaaminkielisille www-sivuille WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEK talven ranskankieliset www-sivut talvi - 2006 WE talvi 2006 2007 WE MEK talven kuluttajaesite, flaaminkielinen talvi 2004 MEK talven kuluttajaesite, ranskankielinen JR, RR talvi - 2006 JR, WE talvi 2006-2007 JR, WE MEK talven heräte-esite, flaamin ja ranskankielinen talvi - 2006 JR, WE TTL talvikampanja matkanjärjestäjän ja talvi - 2006, TTL MEK:n kanssa Kesän markkinointi MEK kesän flaaminkieliset www-sivut kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesän ranskankieliset www-sivut kesä 2006, WE kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesän kuluttajaesite, flaaminkielinen kesä 2007 WE MEK kesän kuluttajaesite, ranskankielinen kesä 2006 JR, WE kesä 2007 WE Kuluttajamessut, -tapahtumat Kuluttajamessut? 04.03.-06.03. PV OP PAD. Utrecht ESPANJA 2006 2007 it matkanjärjestäjille 2.4.-5.4. TTL Espanja, Italia (moottorikelkkailu) 6.4.-10.4. TTL Ammattilaismessut, -workshopit jne. FITUR( ammattilaispäivät) 26.1.-30.1. TTL 25.01.-29.01.2006 TTL 31.01.-04.02.2007 TTL Finland Workshop 3.10.-5.10.2006 TTL Madrid, Barcelona (MICE) Ammattilaismessut 28.11.-30.11.2006 TTL, JR EIBTM Barcelona (MICE) Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn espanjankielisille www-sivuille WE WE WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEK talven espanjannkieliset www-sivut talvi - 2006 WE talvi 2006-2007 WE MEK talven kuluttajaesite, espanjankielinen talvi 2004 JR talvi - 2006 JR, WE MEK talven heräte-esite, espanjankiel. talvi - 2006 JR, WE Kesän markkinointi MEK kesän espanjankieliset www -sivut kesä 2006, WE kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesäesite, espanjankielinen kesä 2007 JR, WE MEK kuluttajakampanja (Espanja, Italia, Ranska) kesä 2007 JR, WE MEK kesän kiertomatkaesite, espanjankielinen kesä 2007 JR; WE TTL Kesäkampanja matkanjärjestäjän kesä 2006 TTL ja MEK:n kanssa Kuluttajamessut, -tapahtumat FITUR 26.1.-30.1. TTL 24.1.-27.1.2006 TTL 31.1.-4.2.2007 TTL SICT 19.4.-23.4.2007 SICT Barcelona, esitejakelu, JR, WE 18
ITALIA 2006 2007 it matkanjärjestäjille 2.4.-5.4. TTL, Espanja, Italia 2.4.-4.4.2006 TTL (moottorikelkkailu) 6.4.-10.4. TTL 01.06.-06.06.2006 TTL, OR (culture, historia UK, Italia) 20.9.-22.9. TTL, WE Mediavierailut Mediavierailu 12.3.-16.3.3005 TTL, 31.5.-14.6.2006 TTL WE (maastohiihto) (matkailu, luonto) Media vierailu 20.9.-22.9. TTL, WE 02.04.-04.04.2006 TTL Media vierailu 20.06.-21.06.2006 TTL (Italia, Ranska) Ammattilaismessut, -workshopit jne. MEK Finland Workshop 24.10. TTL Milano 11.10.2006 TTL Milano Ammattilaismessut Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn italiankielisille www-sivuille Talven markkinointi MEK talven italiankieliset www-sivut MEK talven kuluttajaesite, italiankielinen MEK talven kuluttajaesitteen tuoteliite, italiank. MEK talven heräte-esite, italiankielinen TTL talvikampanja matkanjärjestäjän ja MEK:n kanssa Kesän markkinointi 11.2.-16.2. BIT, Milano TTL (leisure, SI, MICE) 22.3.-24.2007 GLOBE, esitejakelu, JR, WE WE WE WE (Promis uudistus) talvi - 2006 WE talvi 2004 - JR talvi - 2006 JR, WE talvi 2004 - JR talvi - 2006 JR talvi - 2006 TTL talvi 2006-2007 WE talvi 2006-2007 JR, WE talvi 2006-2007 TTL MEK kesän italiankieliset www-sivut kesä 2006, WE kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesän kuluttajaesite, italiankielinen kesä 2006 JR, WE kesä 2007 JR, WE MEK kuluttajakampanja (Italia, Espanja, Ranska) kesä 2007 JR; WE MEK kesän kiertomatkaesite, espanjankielinen kesä 2007 JR; WE MEK kesäesitteen tuoteliite, italiankielinen kesä 2006 JR, WE Kuluttajamessut, -tapahtumat BIT Milano 11.2.-16.2. TTL (leisure, SI, MICE) RUOTSI 2006 2007 Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn ruotsinkielisille www-sivuille WE WE WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEK talven ruotsinkieliset www-sivut talvi - 2006 WE talvi 2006-2007 WE Kesän markkinointi MEK kesän ruotsinkieliset www-sivut kesä 2006, WE kesä 2007, WE (Promis uudistus) MEK kesän kuluttajaesite, ruotsinkielinen kesä 2006 JR, WE kesä 2007 WE NORJA 2006 2007 Kuluttajamarkkinointi Kajaani Region aluekuvaukset MEKn norjankielisille www-sivuille WE (Promis uudistus) Talven markkinointi MEKn talven www-sivut, norjankielinen talvi 2006 2007 WE Kesän markkinointi MEK kesän kuluttajaesite, norjankielinen kesä 2006 JR, WE kesä 2007, WE 19
MUUT (ml. multikansalliset) 2006 2007 it matkanjärjestäjille 17.9.-21.9. TTL (Itävalta) Purpuri / Snowball Pre Tour 16.1.-18.1. TTL 14.1.-15.1.2007 TTL, 13.05.-15.05.2006 WE (leisure, SI) Snowball WE (leisure) Snowball (wellbeing) Purpuri Pre Tour Pre Tour Pre Tour (Keski-Eurooppa) 1.7.-3.7. WE (golf) Kuhmo, TTL / Aavan Incoming-toimistojen fam tour Meren Tällä Puolen Mediavierailu 19.02.-25.02.2006 TTL Mediavierailu (Monaco) 9.9.-10.9.2006 TTL, WE Mediavierailu (Itävalta, nature &Kalevala cultur) Ammattilaismessut, workshopit jne. 7.9.-10.9.2006 TTL, WT Wild Taiga workshop (eläintenkatselu), Kuhmo (luonnonkatselu) 5.10.2006 TTL MEK Overseas workshop, Kööpenhamina (Nordic Incoming) Kuluttajamarkkinointi Talven markkinointi DVD Finnairin reittilennoille TTL 2006 MEK talven heräte-esite, puola, unkari, tsekki talvi - 2006 JR, WE Kesän markkinointi maaliskuu press, WE (Itävalta) 24.-27.5.2007, WT, TTL Taulukko 2. Markkinointitoimenpiteet (03) 2007 20
3. KATSAUS KANSAINVÄLISEN MATKAILUN KEHITTYMISEEN 2004 2006 (2007) Kaikki tämän raportin tilastot perustuvat Tilastokeskuksen ennakkotietoihin yöpymisistä Kainuun rekisteröidyissä majoitusliikkeissä. Myöhemmin vahvistettavat viralliset tilastot saattavat hieman poiketa tämän raportin luvuista. Tilastoja lukiessa on tärkeää muistaa myös, että ne eivät anna kokonaiskuvaa ulkomaisten matkustajien määrästä Kainuussa. Tilastoissa eivät näy yöpymiset ns. rekisteröimättömissä majoitusliikkeissä, eikä ns. päiväkävijät. 3.1. Kainuun kansainvälisestä matkailusta vuonna 2004 Kainuun matkailun kansainvälistä markkinointisuunnitelmaa vuosille 2007 saatiin valmiiksi marraskuussa 2004. Arvioitaessa markkinoinnin tuloksia vuoden 2004 tilastot toimivat hyvinä lähtönumeroina. Matkailun kehitys Suomessa yöpymiset vuonna 2004: Vuonna 2004 Suomen majoitusliikkeissä yövyttiin 16,6 miljoonaa kertaa, mikä oli vajaan prosentin (0,7 %) enemmän kuin 2003. Suomalaisten yöpymiset lisääntyivät edellisvuodesta runsaan prosentin 12,2 miljoonaan yöpymiseen. Ulkomaalaisten yöpymiset vähenivät vajaan prosentin (-0,9 %), mutta pyöristettynä niiden määrä pysyi edellisen vuoden lukemissa eli 4,4 miljoonassa yöpymisessä. Suomen maakunnista yöpymiset lisääntyivät eniten Keski-Pohjanmaalla (8 %). Kv. matkailu Suomeen vuonna 2004: Vuonna 2004 Suomessa vieraili lähes 4,9 miljoonaa ulkomailla asuvaa matkustajaa. Matkustajamäärä lisääntyi vuodesta 2003 kuudella prosentilla. Edellisvuosien tapaan eniten matkustajia saapui Venäjältä sekä Ruotsista. Venäjältä tulleiden matkustajien määrä jatkoi kasvuaan edellisvuosien tapaan. Vuonna 2004 Virosta saapuneiden matkustajien määrä kasvoi jopa 66 prosenttia. Viro ohittikin Saksasta ja Iso-Britanniasta saapuneiden matkustajien määrän. Ulkomaalaiset matkailijat viipyivät vuonna 2004 Suomen vierailullaan keskimäärin 4 yötä. Matkustajien keski-ikä oli 42 vuotta. Puolet Suomessa vierailleista ulkomaalaisista matkustajista majoittui vierailullaan hotellissa tai motellissa. Vuonna 2004 noin 602 000 ulkomaista matkailijaa kertoi matkansa pääkohteen olevan Järvi - Suomessa + Kainuussa (+ 5 % edellisvuodesta). Rekisteröityjen majoitusvuorokausien osalta vuosi 2004 jäi Suomeen suuntautuvan matkailun kannalta melko vaimeaksi. Ulkomaisten matkailijoiden yöpymiset majoitusliikkeissä vähentyi marginaalisesti (-0,9 %) edellisestä vuodesta. Heikko tulos johtui pääasiassa matkailun lievästä supistumisesta vanhoista EU-maista sekä venäläisten matkailun jo toista vuotta jatkuvasta huomattavasta (- 8 %) laskusta. Eli rajahaastattelututkimus antaa majoitustilastoa huomattavasti paremman kuvan Suomeen suuntautuvan matkailun kehittymisestä. Eniten yöpymisiä kirjattiin Ruotsista (608.800,- 5 %), Saksasta (543.000, -0,8%), Venäjältä (447.000, -8,4 %), Iso- Britanniasta (410.000, -2,0 %), Ranskasta (218.000, +9,7%), Alankomaista (212.000, -6,0%), Yhdysvalloista (210.000, +9,2 %) ja Norjasta (205.000. -6,2 %). Kainuun matkailu vuonna 2004 Vuonna 2004 kainuulaisissa majoitusliikkeissä yövyttiin noin 687 000 kertaa, mikä oli noin viisi prosenttia vähemmän kuin vuonna 2003. Sekä kotimaiset (-4 %) että ulkomaiset (-19 %) yöpymiset vähentyivät edellisvuodesta. Majoituskapasiteetin määrän kehitystä tarkastellessa vuodesta 2003 vuoteen 2004, tilastoinnin piirissä oleva majoitusliikkeiden määrä pysyi ennallaan, mutta niiden tarjoama majoituskapasiteetti pieneni hieman yli kolme prosenttia (+3,2 %). kaikki yhteensä kotimaiset ulkomaiset Kajaani 107 046-9,9 % 96 562-6,9 % 10 484-30,5 % Sotkamo 386 735 +1,1 % 353 127 +3,6 % 33 608-19,1 % Kuhmo-Suomussalmi 58 726 47 605 11 121 Hyrynsalmi-Puolanka 92 197 89 055 3 142 Muut 42 449 39 020 3 429 KAINUU 687 153-5,2 % 625 369-3,6% 61 784-18,9 % Taulukko 3. Yöpymiset ja niiden kehitys (%) Kainuussa vuonna 2004 (edellisvuoteen verrattuna) Kainuun kv matkailu vuonna 2004 Ulkomaiset yöpymiset vähenivät merkittävästi. Vuosi 2004 oli jo kolmas perättäinen vuosi, jolloin ulkomaalaiset yöpymiset rekisteröidyissä majoitusliikkeissämme vähenivät. Kainuu oli menettänyt näinä kolmena vuotena yhteensä yli 23 000 ulkomaista yöpymistä. Tämä laskusuuntaus oli varmasti yksi niistä syistä, miksi keväällä 2004 Kainuun ulkomaan matkailumarkkinoinnille haluttiin hakea yhteinen sävel ja suunnitelma tuleville vuosille. Vuonna 2004 eniten yöpymisiä kirjattiin Venäjältä 26 500 (- 27,2 %), Saksasta 7 700 (- 3,9 %), Alankomaista 4 000 (- 29,6 %), Ruotsista 2 600 (+ 26,2 %), Isosta-Britanniasta 2 300 (+ 22,4 %), Japanista 2 300 (- 7,0 %) ja Ranskasta 1 800 (- 22,7 %). 21