Netscape Time Jim Clark The Making of the Billion-Dollar Start-Up That Took On Microsoft z z Jim Clark Silicon Graphicsin perustaja SGI johdon ongelmien takia erosi virastaan 1994 Mosaic Communications perustaja Marc Andreessenin kanssa 4.4.1994 Marc Andreessen Original Mosaic Team z Netscapen toinen perustaja z Vastavalmistunut (1993) z Mosaic-selaimen ohjelmoija z Keksi idean tehdä Mosaic Killer z Illinoisin yliopiston opiskelijoita z Kehittivät NCSA Mosaic -selaimen z Tuntipalkka 6,75 USD
Netscapen Communicationsin alku z Clark halusi perustaa uuden firman erottuaan SGI:ltä Æinsinöörien puute ÆMarc Andreessen z Clark: Whatever Company X did, it would involve the Internet in some way Netscape Communicationsin alku z Time Warnerille interaktiivinen TV? z Internet-pohjainen Online-palvelu Nintendolle? z - Marc: Well, we could always build a Mosaic killer. z - Jim: If you can hire the entire Mosaic team to do this, I ll invest in it. Screw the business plan and conventional investors. Henkilöstö Ensimmäiset työntekijät: z Mosaic Tiimi - Houkutellaan Marcin Mosaic Tiimi mukaan US $65000 vuodessa + 100 000 osakkeella ja lupauksella mahdollisesta miljoona omaisuudesta z SGI:n vanhoja työntekijöitä Henkilöstöpolitiikka z Nuorten NCSA ohjelmoijien vastapainona kokeneempia työntekijöitä z manage without seeming to manage z ei yritetä sulauttaa kaikkia samaan muottiin z Kokeneet työntekijät hyödyntämään kokemustaan, muttei saa vaientaa nuorempien luovuutta
Business Plan z Clarkin visio: selaimen määräävä markkinaasema -> teollisuusstandardi z WWW:n kasvuodotukset ja -kapasiteetti z Suunnataan rahastus yritysasiakkaisiin z If we produced a fully secure system, we d be able to offer these companies a nearperfect medium for financial transactions. Business Plan z Panostetaan henkilöihin, joilla älyä ja ideoita, ei itse teknologioihin z Isaiah Berlin: Ketut ja siilit : Ketut tietävät/osaavat monta asiaa. Siilit tietävät/osaavat yhden suuren asian. z Clark-siilin Yksi Suuri Asia: Kyky rekrytoida, inspiroida ja pitää kiinni älykkäistä henkilöistä on avain menestykseen. Markkinointi z Alussa julkisuus ilmaista ; kaikki kiinnostuneita uudesta tuotteesta/ideasta z Announce everything & create momentum z Se, joka saa tuotteensa markkinoille ennen kilpailijoitaan, voittaa z Markkinoinnin lupaukset asiakkaille pistävät ohjelmoijat työskentelemään ahkerammin Markkinointi z PR-henkilöksi Rosanne Siino z Markkinointi ei ole vain ulospäin näkyvä toiminto z Yrityksen keulakuvaksi Marc Andreessen z Das Boot reporttereille, jotka kiinnostuivat vain enemmän
Uhkatekijät z NCSA:n ja Mosaic Communicationsin välinen ristiriita Netscape-selaimesta z Microsoft z Rahan kulutus ennakoitua nopeampaa, tuloja ei vielä ollut Tuotteen kysyntä z Vakavasti otettavaa kilpailijaa ei ollut markkinoilla z WWW-Hype oli alkamassa z Tuote oli suurille massoille tarkoitettu z Luotiin uusi media z Jokainen uusi tietokone verkossa oli myös uusi resurssi Rahoitus z Alussa Clark ainoa sijoittaja 3 miljoonalla USD z Clarkilla ei halua ottaa VC:en rahaa mukaan z Talvella 1995 B-Series rahoittajaksi otettiin John Doerr (KPCB) 5 miljoonalla USD z Clark varmisti omistajuutensa asettamalla kovat ehdot VC:ille Rahoitusneuvottelut z Netscapen(Clark) ehdot olivat kovat VC:eille: - he maksavat 3*osake, sen mitä Clark niistä maksaa (1 B-Series osake=3 A-Series osaketta) Æehdoista tinkimättömyys maksoi 2 VC:n kieltäytymisen
Pörssiin listautuminen z Riski: jos anti ei onnistu, katoaa hype z Kolmen kuukauden elinsykli, elää ja kuolla osavuosikatsauksien mukaan z Hillitön kiinnostus osakeantiin z Osake nousi ensimmäisen päivän aikana pörssissä historialliset 28$ -> 71$ Yrityksen johto z Clarkin rooli alussa merkittävä, ei kuitenkaan halunnut pysyväksi johtajaksi z Ehdokkaalle houkutuksena vapaat kädet johtaa ja huomattava määrä osakkeita z Talvella 1995 CEO:ksi Jim Barksdale z Marc Andreessen jatkoi teknologiajohtajana Yrityksen johto 2 z Clark halusi Barksdalen palkkauksen jälkeenkin vaikuttaa asioihin ideoinnin tasolla z Clarkin vahvuuksia olivat yrittäjyys ja ideointi. Hän ei kokenut olevansa hyvä manager -> Barksdale sai hoitaakseen tämän puolen Asiakkaat z Kaksi asiakasryhmää: yritysasiakkaat ja kuluttaja-asiakkaat z Yritysmyynti helpompaa; yritykset yleensä maksavat laskunsa z Kuluttajille tuotteen käyttö ilmaista. Tuote toimitettiin kuluttajille on-line, joten sopivaa maksutapaa ei löytynyt
Asiakkaat 2 z Kaikki tuotto-odotukset kohdistettiin yritysasiakkaisiin. z Yksityisasiakkaiden rooliksi jäi kasvattaa tuotteen yleisyyttä ja määräävää markkinaasemaa Tuotekehitys z Sisäinen kilpailu tuotteen eri alustaversioiden välillä z Don t worry, be crappy z If a car crashes, people die; if software crashes, hit the restart button z Kriittinen menestystekijä: Täysin asialle omistautuneet ohjelmoijat; valveillaoloaika koodattiin Ohjelmistotuotanto z Tuote haluttiin markkinoille ennen kilpailijoita -> kova kiire z 6 kk:n tuotesykli normaalin 9kk:n sijasta z Tuotteet eivät koskaan 100% valmiit, joskus on pakko tehdä julkistus z Selain ainoa Netscapen tuote, hylkäsi portaalin z Myöhemmin selaimeen liitettiin tukevia ominaisuuksia (e-mail, news, HTML-editor) Tapahtunut tähän mennessä z Huhtikuu 1994 Mosaic Communications perustettiin z Netscape 0.9 beta lokakuu 1994 z Alustava iso asiakas (MCI) z Riskirahoituksesta huolimatta raha alkaa loppua, jos ei tuotetta saada markkinoilla
Netscape vs. NCSA z Illinoisin yliopiston yhteydessä toimivan NCSA:n ja Mosaic Communicationsin välinen ristiriita Netscape-selaimesta z Kesto noin 4kk z Hidasti merkittävästi kaikkea muuta kuin tuotekehitystä (mm. rahoitusta, asiakkaiden hankintaa) Netscape vs. NCSA z Syyt: Yrityksen nimi(mosaic) Lisenssimaksut, rojaltit NCSA oli antanut Spyglass-yritykselle oikeudet Mosaic-selaimeen. Intellectuel Property Yliopiston oppilaat eivät saa viedä mukanaan yrityksiin oppimaansa tietoa. Netscape vs. NCSA z Netscapessa ei riviäkään Mosaicin koodia z Nimenmuutos Mosaic Communications Æ Netscape Communications z Netscape jätti haasteen NCSA:sta z Netscape kantoi haasteen Æ sopimus NCSA:n kanssa syntyi tämän jälkeen nopeasti Valoa näkyvissä z Netscape 1.0 ja palvelintuotteet markkinoille z Tilauksia kiihtyvällä tahdilla z Median kiinnostus kasvaa entisestään z Clark levittää sanaa Internetin autuudesta z Microsoftin huomaa WWW:n merkityksen
Netscape vs. Microsoft z Odotettavissa jo alusta asti z MS ei luovuttanut Netscapelle Phone API:a z MS halusi osuuden yrityksestä ja paikan johtokunnasta Phone API:a vastaan z Esti Netscapen esiasentamisen myytäviin tietokoneisiin z Yhdysvaltain oikeuslaitos haastoi Microsoftin oikeuteen Netscape vs. Microsoft z Valta API:n ja käyttöjärjestelmän omistajalla z Microsoft Windowsin markkinaosuus yli 90 % z Microsoftilla rahaa murskata kenet tahansa esim. tarjoamalla omaa vastaavaa tuotettaan ilmaiseksi Vaatimukset johtajalta startupissa yrityksessä z Tietämys teknologiasta. z Valmius nopeisiin muutoksiin. z Ymmärtää työkulttuurin (esim. oudot työajat) z Ei kahlitse tai paimenna, vaan antaa selkeät tavoitteet Vaatimukset johtajalta IT start- upissa z Sopivassa suhteessa inhimillisyyttä ja julmuutta. z Kombinaatio insinööriä, myyntimiestä, futuristia, peluria, zen-munkkia jne.
Epilogi z Internet Explorer ilmainen z Netscapen myyntitulot pienenivät rajusti z AOL osti Netscapen hyvää korvausta vastaan z Jim Clark on nelinkertainen yli miljardin dollarin arvoisen yrityksen perustaja z Microsoft hävisi oikeudenkäynnin, valitusprosessi käynnistymässä