Paul Andrews How the Web Was Won Paul Andrews, 1999 Seattle-Timesin tekniikan reportteri Kirjoitti Bill Gatesin elämänkerran yhdessä Stephen Manesin kanssa 1993. Kirjan tekoon kului n. 3 vuotta, yli 100 haastattelua. Tiivistelmä Henkilöiden esittely Yksityiskohtainen kertomus Microsoftin Internet-kehityksestä Gatesin puhe 1990: Information at Your Fingertips Kehitys työntekijöiden näkökulmasta Kirja hyvin yksityiskohtainen Henkilöillä suuri merkitys Ideat ja tavoitteet Microsoftin historiassa
Bill Gates Steven Sinofsky Microsoftin perustaja James Allenin kanssa Pitkän ajan strategiat Uskoi standardeihin One true way of doing things Go big Gatesin tekninen avustaja Tarkkaili ympäristöä Huomasi Microsoftin olevan jäljessä internetin kehityksessä James Allard Tilanneanalyysi 22-vuotias, vastavalmistunut Internet-ideologi TCP/IP -asiantuntija Tulevaisuus verkoissa Visio: Windows- the Next Killer Application on Internet, 1994 Suuri vaikuttaja Microsoftin kehityksessä Vuosi 1994 Perustuu Kera Oy:n liiketoimintasuunnitelmaan Sovellettu Microsoftin tilanteeseen
Internet-kehityksen lähtökohdat Internet-kehityksen lähtökohdat Kilpailijat edellä kehityksessä Nopea toiminta välttämätöntä Halutaan integroida internet Windowskäyttöliittymään Uudenlaisen osaamisen ja näkemyksen etsiminen Gates varovainen internetin kehittämisessä ITV Rinnakkaiset kehitysprosessit Ostamisstrategia Uskottavuus heikko internet-yritysten silmissä Internet-kehityksen lähtökohdat Markkinat Omavarainen rahoitus Alkupääoma kehitykselle vähäinen Varovaisuus uudessa teknologiassa Muutoksen uhka/haaste Kasvava kysyntä Valmiit markkinat ja myyntikanavat Myyntikikka Lisäarvo Windowsille
Tietojen hankinta Internet-toimialan rakenne Aluksi ei suunnitelmallista Yksittäisten ihmisten merkitys Ongelmana tietojen yhdistäminen Myöhemmin kilpailevien tuotteiden analysointi Internet aluksi tiedonsiirtoväline Mosaic viewer, kevät 1994 Uusi tuotekonsepti: browser+käyttöliittymä yhdessä Alalla ei yhtenäistä standardistoa Gates: One true way of doing Asiakkaat & Kysynnän kehitys Kilpailu alalla Kehitystyö tuoteorientoitunutta Kohderyhmänä Windowsin käyttäjät Kysynnän odotettiin kasvavan Mosaic -> Netscape syksy 11/1994, suurin kilpailja Muita pienempiä yrityksiä Kilpailu kasvaa ja tilanteet muuttuvat Ala suosii ennakkoluulottomia yrityksiä ja ratkaisuja
Tärkeitä kilpailutekijöitä Kilpailuedut Nopeus Ennakkoluulottomuus Tekninen tietämys Rahoitus Johdon tuki Tunnettuus Standardit Yhteistyö Kilpailjoiden analysointi Tiedonhankinta Markkinointi Riskinottovalmius Nopeampi tekniikka Integroitu käyttöliittymään Standardointi mahdollisti palvelutarjonnan kasvun Rahoitus Microsoftin tunnettuus Windows 95 Windows 95 Julkaistiin 24.8.1995 Ensimmäinen Internet-valmis käyttöjärjestelmä, jossa mukana Explorer 1.0 selain Integroi Internetin ja Windowsin toiminnallisesti toisiinsa - tämä nähtiin liiketoiminnallisesti tärkeänä strategiana Sisälsi runsaasti Windows NT:n kehitystyön tuloksia/ominaisuuksia Käyttöjärjestelmän yksityiskohtia lyötiin lukkoon viime hetkillä markkinoiden toivomusten mukaisesti Käyttöjärjestelmällä pyrittiin kilpailemaan samanaikaisesti usealla eri sektorilla:
Windows 95 Verkkoympäristössä pääkilpailijana Novell Selaimissa pääkilpailijana Netscape Käyttöjärjestelmissä OS/2:n lopun alku Raskaammissa käyttöjärjestelmissä (lähinnä erilaiset Unix-variantit) pyrittiin valtaamaan alaa NT:lle tukemalla sitä Sun kehitti käyttöjärjestelmäriippumattoman ohjelmointikielen joka saavutti menestystä internetissä hyvän verkkotukensa ja keveytensä ansiosta Netscape ilmoitti 1992 lisensoivansa Java-kielen selaimeensa ja saavutti tällä ratkaisulla suosiota Microsoftin selain Explorer 1.0, joka julkaistiin Windows 95:n yhteydessä ei sisältänyt Java-tukea, joka vähensi selaimen toiminnallisuutta ja kilpailukykyä Yleisön yllätykseksi Sun lisensoi pian koko Java-kielen Microsoftille, neuvotteluissa Sun pyrki asettamaan tiukat rajat kielen lisenssioikeuksista Netscape ja Microsoft julkaisivat versiot 3.0 selaimistaan elokuussa 1996, jotka molemmat tukivat Java-kieltä Javasta tuli nopeasti Internetin suosituin sovelluskieli laajan tukensa ja keveytensä ansiosta - Sun:ista tuli merkittävä pelaaja Internet-kentällä
Huomattuaan Javan menestyksen Microsoft alkoi muokkaamaan omaa Javaansa joka ei ollut Sun:in standardin mukainen saadakseen osansa menestyksestä Sun julkisti oman 100% pure Java - käsitteensä 11.12.1996 vastavetona Microsoftin kehitystyölle Microsoftin saatua menestystä omalle Java-toteutukselleen Sun haastoi Microsoftin oikeuteen 7.10.1997 lisenssisopimuksensa rikkomisesta - valitettavasti sopimuksen pykälät olivat tulkinnanvaraisia Microsoft näki Javan myös uhkana Windows-arkkitehtuurilleen Väliaikaisesti markkinoilla oli kaksi Java-toteutusta Netscape menestyi omilla Internettuotteillaan taloudellisesti 30.9.1997 Microsoft julkaisi Explorer 4.0-selaimen, jota jaettiin yleisölle ilmaiseksi Tämä asetti Netscape:n mahdottomalta tuntuvaan tilanteeseen - pahin kilpailija jakoi tuotettaan ilmaiseksi
Menetettyään markkinosuuttaan merkittävästi Netscape oli alkuvuodesta 1998 pakotettu jakamaan siihen astista päätuotettaan ilmaiseksi - seurauksena eo. Netscape siirtyi kehittämään palvelintuotteita tulojen saamiseksi 18.5.1998 20 osavaltiota haastaa Microsoftin oikeuteen määräävän markkina-aseman väärinkäytöstä Esimerkkeinä osavaltiot käyttävät mm. Sun:in ja Netscapen tapauksia Microsoft puolustautui teknologian positiiviseen kehityssuuntaan vedoten - oikeuden päätöstä odotetaan alkuvuodesta 2000 Javaan liittyvän oikeudenkäynnin tuloksena Sun sai oikeudet Javatuotemerkkiin ja kieltä koskeviin muutosoikeuksiin - Microsoft on joutunut vetämään Java-nimellä markkinoimansa omat ratkaisunsa pois markkinoilta, mutta tukee yhä edelleen Javaa Useat eri kehittäjät kehittävät omia työkalujaan standardi-javalle ja Javasta kehittyy merkittävin uusi kieli 90-luvulla Tänään Java-työkaluja käytetään laajalti useimmissa ympäristöissä sen siirrettävyyden ja standardoinnin ansiosta
Netscape ajautuu huonoon taloudelliseen tilaan 1998 suuren osan sen liiketoiminnasta jäätyä pois Microsoft nähdään yleisesti selainsodan voittajana ja se ylittää markkinaosuudessa Netscapen 28.9.1998 AOL ostaa Netscapen 24.11.1998 ja liittää sen osaksi omaa toimintaansa Käyttöjärjestelmäkehitys Microsoftin alkuvuodesta 1996 perustama Internet-divisioona muodostuu merkittäväksi osaksi Microsoftin liiketoimintaa Microsoftin omat serverituotteet Internettiin valtaavat alaa 1997 Microsoft integroi selaimensa käyttöjärjestelmiinsä yhä voimakkaammin Käyttöjärjestelmäkehitys Microsoft nousee NT-serverillä verkkokäyttöjärjestelmien ykköseksi 1997 - NT 3.51 client kehittyy NT 4.0:ksi mutta pysyy pienellä markkinaosuudella ammattilaisten käyttöjärjestelmänä 25.6.1998 Microsoft julkaisee Windows 98:n, jossa Internetin hyötykäyttö on ensimmäistä kertaa merkittävä osa käyttöjärjestelmää Käyttöjärjestelmäkehitys Windows 98:lla ei ole merkittävää kilpailijaa käyttöjärjestelmissä ja siitä tulee de facto-standardi pian julkaisunsa jälkeen Microsoft kehittää NT:lle ja Windows:ille yhteistä määränpäätä mutta ei toistaiseksi ole onnistunut siinä
Kilpailutilanneanalyysiä Microsoft on ollut poikkeuksellisessa asemassa kilpailutilanteensa suhteen verrattuna useimpiin aloihin Se on kyennyt taitavasti integroimaan vanhojen markkinapelureiden ja uusien osaajien taitoja toisiinsa Tarkka markkinatilanteen seuranta ja siitä nopeasti tehdyt muutokset tuotekehityssykliin ja organisaatioon ovat olleet tunnusomaisia Microsoftille Kilpailutilanneanalyysiä Tekes:in raportissa mainittu toimialan kasvupotentiaali on ollut erittäin suosiollinen Microsoftille ja se on pystynyt hyödyntämään sitä jatkuvasti erittäin hyvin Edellisen ansiosta Microsoftin ei ole koskaan tarvinnut keskittyä rahoituksen järjestämiseen, toisin kuin monilla kilpailijoilla Kilpailutilanneanalyysiä Tulevaisuudessa Microsoft taistelee yhä useammilla rintamilla ja on muodostunut selkeäksi pääviholliseksi useimmille sen merkittävimmistä kilpailijoista Lähes kaikki Microsoftin kilpailijat ovat jääneet niin pieniksi Microsoftiin verrattuna, että useimmille niistä liittoutuminen on usein ainoa vaihtoehto Kritiikkiä Käsiteltävä teos ei tarjoa kovin laajaa yleistä näkökulmaa käsiteltäviin asioihin Monia asioita on käsitelty puhtaasti Microsoftin näkökulmasta jättäen oleellisiakin seikkoja kokonaan mainitsematta Ryhmä on pyrkinyt välttämään trivialiteettien toistamista ja luomaan synteesiä vallinneesta ajanjaksosta runsaasti myös muihin tietolähteisiin