ZA90 Flash Eurobarometer 9 (Preferences of Europeans towards Tourism, 0) Country Questionnaire Finland (Finnish)
FL 9 - Preferences of Europeans towards tourism - FIF D Minkä ikäinen olette? (KIRJOITA IKÄ JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99') D Vastaajan sukupuoli Mies Nainen ASK ALL Q Kuinka monta vähintään yhden yön yöpymistä kodin ulkopuolella edellyttävää työ- tai vapaaajanmatkaa teitte vuonna 0? HAASTATTELIJA: JOS EI YHTÄÄN, KOODI ON 000 JOS EI OSAA SANOA, KOODI ON 999 FL0 Q ASK QA AND QB IF RESPONDENTS TRAVELLED A MINIMUM OF ONE NIGHT, Q 0 AND 99 OTHERS GO TO Q QA: CODES AND ARE EXCLUSIVE QA Ajatelkaa seuraavaksi vain vuonna 0 tekemiänne vapaa-ajanmatkoja. Mitä seuraavantyyppisistä lomamatkoista teitte? (LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN, PAITSI VASTAUS SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS) Yli peräkkäisen yön mittainen loma peräkkäisen yön mittainen loma Lyhyt loma (korkeintaan peräkkäistä yötä) Ei minkäänlaista lomamatkaa (ÄLÄ LUETTELE),,,,, NEW QB Kuinka monta kertaa yövyitte henkilökohtaisilla lomamatkoillanne vuonna 0 vähintään neljä peräkkäistä yötä seuraavantyyppisissä majoituspaikoissa? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) kerta a tai usea mmi n Ei kerta akaa n / nolla EOS /EV (ÄLÄ LUE TTE LE)
Maksullinen majoitus (esimerkiksi hotelli, vuokra-asunto tai talo), johon mahtuu alle 0 yöpyjää Maksullinen majoitus, johon mahtuu yli 0 yöpyjää Oma asunto tai kakkoskoti Ystävien tai sukulaisten asunto Leirintäalue (teltta, asuntoauto, asuntovaunu jne.) Muuntyyppinen majoitus FL 0 Q MODIFIED TREND ASK Q ONLY IF THE RESPONDENT SAYS THAT HE OR SHE DID NOT STAY AWAY IN 0, QA = OR Q=0, OTHERS GO TO QA QA: ROTATE ITEMS TO QA Mitkä olivat pääasialliset syynne olla lähtemättä lomamatkalle vuonna 0? Ensimmäiseksi? Henkilökohtaiset/yksityiset syyt Taloudelliset syyt Työhön tai uraan liittyvät syyt Ajanpuute Pysytte mieluummin kotona tai perheen/ystävien seurassa Ongelmat kuljetuksen tai majoituksen saatavuudessa Hallinnolliset ongelmat (viisumin saaminen jne.) Ei ollut halua lähteä lomamatkalle vuonna 0 (ÄLÄ LUETTELE) 8 9 0 FL 0 Q MODIFIED TREND QB: VAIHTELE KOHTIEN JÄRJESTYSTÄ QB: KOODIT 8 JA 0 SULKEVAT MUUT VAIHTOEHDOT POIS QB: JÄTÄ KYSYMYKSEN QA VASTAUS POIS QB Entä seuraavaksi? (Luettele - useampi vastaus mahdollinen) Henkilökohtaiset/yksityiset syyt Taloudelliset syyt Työhön tai uraan liittyvät syyt Ajanpuute Pysytte mieluummin kotona tai perheen/ystävien seurassa Ongelmat kuljetuksen tai majoituksen saatavuudessa Hallinnolliset ongelmat (viisumin saaminen jne.) Ei ollut halua lähteä lomamatkalle vuonna 0 (ÄLÄ LUETTELE),,,,,
0, NEW ASK QA TO Q IF RESPONDENTS SAY THAT THEY TRAVELLED AT LEAST ONCE FOR A MINIMUM OF FOUR NIGHTS (QA= OR OTHERS GO TO Q8 QA Mihin maahan vuoden 0 ensisijainen lomamatkanne suuntautui? Ensisijaisella lomamatkalla tarkoitamme lomaa, joka oli teille tärkein vuonna 0. (ÄLÄ LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) OMA MAANNE (MAAMME) EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kypros Tšekin tasavalta Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta Kroatia MUU MAA EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLELLA Yhdysvallat tai Kanada Latinalainen Amerikka tai Karibian maat Pohjois-Afrikka tai Lähi-itä Aasia tai Oseania 8 9 0 8 9 0 8 9 0 FL 0 QA MODIFIED TREND QB: EXCLUDE ANSWER GIVEN IN QA
QB Entä missä muussa maassa tai muissa maissa lomailitte vuonna 0? (ÄLÄ LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) OMA MAANNE (MAAMME) EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kypros Tšekin tasavalta Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta Kroatia MUU MAA EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLELLA Yhdysvallat tai Kanada Latinalainen Amerikka tai Karibian maat Pohjois-Afrikka tai Lähi-itä Aasia tai Oseania,,,,, 0,,,,,, 0,,,,,, 0,,,,,, FL 0 QB MODIFIED TREND QB: ROTATE ITEMS TO 8 QA Mitkä olivat pääasialliset syynne lähteä lomamatkalle vuonna 0? Ensimmäiseksi? Aurinko/ranta Hyvinvointi, kylpylä tai terveyden hoitaminen Kaupunkimatkat Liikunta (esim. sukellus, pyöräily jne.)
Luonto (vuoristo, järvi, maisema jne.) Kulttuuri (esim. uskonto, kulinaariset syyt, taiteet) Vierailu perheen, ystävien tai sukulaisten luona Erityiset tilaisuudet (urheilutapahtumat, festivaalit, yökerhoissa käynti) 8 9 0 NEW QB: ROTATE ITEMS TO 8 QB: KOODI 0 SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS QB: JÄTÄ KYSYMYKSEN QA VASTAUS POIS LISTALTA QB Entä seuraavaksi? (LUETTELE ENINTÄÄN VASTAUSTA) Aurinko/ranta Hyvinvointi, kylpylä tai terveyden hoitaminen Kaupunkimatkat Liikunta (esim. sukellus, pyöräily jne.) Luonto (vuoristo, järvi, maisema jne.) Kulttuuri (esim. uskonto, kulinaariset syyt, taiteet) Vierailu perheen, ystävien tai sukulaisten luona Erityiset tilaisuudet (urheilutapahtumat, festivaalit, yökerhoissa käynti),,,,, 0, FL 0 Q MODIFIED TREND Q Kuinka monta kertaa kävitte seuraavantyyppisillä lomamatkoilla vuonna 0? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) kerta a tai usea mmi n Ei kerta akaa n / nolla EOS /EV (ÄLÄ LUE TTE LE) All inclusive -loma (sisältää matkat, majoituksen, ruoat ja juomat) Muuntyyppinen pakettimatka (ei all inclusive) Erikseen ostetut turismipalvelut FL 0 Q Q: ROTATE ITEMS TO Q: KOODI 9 SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS
Q Käytittekö joitain seuraavista vuoden 0 lomamatkanne järjestämiseen? (LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) Internet Puhelin Kirjeposti Matkatoimiston palvelutiski Tutun kautta Kuljetusyhtiön palvelutiski (lentoyhtiö, rautatieyhtiö jne.) Apu paikan päällä lomakohteessa,,,,, FL 0 Q ASK ALL Q8A: ROTATE ITEMS TO Q8A Mitkä seuraavista tekijöistä saisivat teidät palaamaan samaan lomakohteeseen? Ensisijaisesti? Majoituksen laadukkuus Luonnonolot (säätila, maisemat jne.) Yleinen hintataso Turistien saama vastaanotto (palvelut lapsille, asiakaspalvelu, lemmikkieläimet sallittuja jne.) Tarjolla olevien aktiviteettien ja palveluiden taso (kuljetukset, ravintolat, vapaa-ajan harrasteet jne.) Historialliset ja kulttuurinähtävyydet Esteettömyys ja erityistarpeiden huomioiminen (esim. vammaiset, vanhukset, lastenvaunujen kanssa liikkuvat) En palaa samaan lomakohteeseen (ÄLÄ LUETTELE) 8 9 0 NEW Q8B: VAIHTELE KOODIEN JÄRJESTYSTÄ Q8B: CODES 8 AND 0 ARE EXCLUSIVE Q8B: JÄTÄ KYSYMYKSEN Q8A VASTAUS POIS LISTALTA Q8B Entä seuraavaksi? (LUETTELE ENINTÄÄN VASTAUSTA) Majoituksen laadukkuus Luonnonolot (säätila, maisemat jne.) Yleinen hintataso,,,
Turistien saama vastaanotto (palvelut lapsille, asiakaspalvelu, lemmikkieläimet sallittuja jne.) Tarjolla olevien aktiviteettien ja palveluiden taso (kuljetukset, ravintolat, vapaa-ajan harrasteet jne.) Historialliset ja kulttuurinähtävyydet Esteettömyys ja erityistarpeiden huomioiminen (esim. vammaiset, vanhukset, lastenvaunujen kanssa liikkuvat) En palaa samaan lomakohteeseen (ÄLÄ LUETTELE),, 0, FL 0 Q8 MODIFIED TREND ASK Q9A IF RESPONDENTS SAY THAT THEY TRAVELLED AT LEAST ONCE FOR A MINIMUM OF FOUR NIGHTS (QA= OR ) OTHERS GO TO Q9B Q9A Kuinka tyytyväinen olitte vuoden 0 ensisijaisen lomamatkanne...? Ensisijaisella lomamatkalla tarkoitamme lomaa, joka oli teille tärkein vuonna 0. (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Erittäin tyytyväine n Melko tyytyväine n Ei kovin tyytyväine n Ei lainkaan tyytyväine n EOS/EV (ÄLÄ LUETTEL E) Majoituksen laatuun Majoituksen turvallisuuteen Luonnonoloihin (säätilaan, maisemiin jne.) Yleiseen hintatasoon Turistien saamaan vastaanottoon (palvelut lapsille, asiakaspalvelu, lemmikkieläimet sallittuja jne.) Tarjolla olleiden aktiviteettien ja palveluiden tasoon (kuljetukset, ravintolat, vapaa-ajan harrasteet jne.) Esteettömyyteen ja erityistarpeiden huomioimiseen (esim. vammaiset, vanhukset, lastenvaunujen kanssa liikkuvat) FL0 Q9 MODIFIED TREND KYSY Q9B VAIN, JOS VASTAAJA ON OLLUT MAKSULLISESSA MAJOITUKSESSA, QB. tai QB.=, MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q9C
Q9B Koitteko itse tai kokiko joku matkaseuralaisistanne jotakin seuraavista turvallisuuteen liittyvistä tilanteista ollessanne maksullisessa majoituksessa ensisijaisella lomamatkallanne vuonna 0? Liukastuminen, kompastuminen tai kaatuminen majoitustiloissa (vakavin seurauksin) Ruokamyrkytys tai tautiepidemia Onnettomuus uima-altaassa (hukkuminen tai läheltä piti -tilanne) Tulipaloon liittyvä hätätilanne Putoaminen parvekkeelta tai läheltä piti -tilanne Lasioviin tai ikkunoihin liittyvä tapaturma Jokin muu turvallisuuteen liittyvä tilanne (ÄLÄ LUETTELE) Ei mitään (ÄLÄ LUETTELE) 8 9 NEW KYSY Q9C ja Q9D, JOS VASTAAJA TEKI VUONNA 0 VÄHINTÄÄN YHDEN YÖN VAPAA-AJANMATKAN (Q>0 ja 99) MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q0 Q9C Teittekö jostakin vuoden 0 lomamatkanne aikana tarjotusta palvelusta kirjallisen valituksen? Kyllä Ei NEW KYSY Q9D VAIN, JOS VASTAAJA TEKI KIRJALLISEN VALITUKSEN (Q9C=), MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q0 Q9D: VAIHTELE KOODIEN JÄRJESTYSTÄ Q9D: KOODIT JA SULKEVAT MUUT VAIHTOEHDOT POIS Q9D Mitä seuraavista palveluista tekemänne kirjallinen valitus koski? (Luettele - useampi vastaus mahdollinen) Majoitus Kuljetus Ravintolat Vapaa-ajan harrasteet Ei mitään (ÄLÄ LUETTELE),,,,, NEW ASK ALL 8
Q0: ROTATE ITEMS TO 8 Q0: KOODI 0 SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS Q0 Mitkä seuraavista tiedonlähteistä ovat teille tärkeimmät, kun päätätte matkasuunnitelmistanne? (LUETTELE ENINTÄÄN VASTAUSTA) Henkilökohtainen kokemus Ystävien, työtovereiden ja sukulaisten suositukset Maksulliset opaskirjat ja lehdet Ilmaiset kuvastot ja esitteet Internet-sivustot Sosiaalinen media Matka- ja matkailutoimistot Sanomalehdet, radio, TV,,,,, 0, FL 0 Q0 Q: ROTATE ITEMS TO Q: ITEMS, AND ARE EXCLUSIVE Q Mitä seuraavantyyppisistä lomamatkoista aiotte tehdä vuonna 0? (LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) Yli peräkkäisen yön mittainen loma peräkkäisen yön mittainen loma Lyhyt loma (korkeintaan peräkkäistä yötä) Päätöksiä ei ole vielä tehty (ÄLÄ LUETTELE) Ei minkäänlaista lomamatkaa (ÄLÄ LUETTELE),,,,, FL 0 Q ASK QA and QB ONLY IF RESPONDENT PLANS TO TAKE A HOLIDAY IN 0 (Q=-), OTHERS GO TO Q QA Missä maassa aiotte viettää vuoden 0 ensisijaisen lomanne? Ensisijaisella lomalla tarkoitamme lomaa, joka on teille tärkein vuonna 0. (ÄLÄ LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) OMA MAANNE (MAAMME) EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kypros Tšekin tasavalta 9
Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta Kroatia MUU MAA EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLELLA Yhdysvallat tai Kanada Latinalainen Amerikka tai Karibian maat Pohjois-Afrikka tai Lähi-itä Aasia tai Oseania 8 9 0 8 9 0 8 9 0 FL 0 QA MODIFIED TREND QB: EXCLUDE ANSWER GIVEN IN QA QB Entä missä muussa maassa tai muissa maissa aiotte viettää lomaa vuonna 0? (ÄLÄ LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) OMA MAANNE (MAAMME) EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kypros Tšekin tasavalta Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti,,,,, 0,,,,, 0
Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta Kroatia MUU MAA EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLELLA Yhdysvallat tai Kanada Latinalainen Amerikka tai Karibian maat Pohjois-Afrikka tai Lähi-itä Aasia tai Oseania, 0,,,,,, 0,,,,,, FL0 QB MODIFIED TREND ASK ALL Q: ANSWERS POSSIBLE EXCEPT IF, 9 and 0, THEN ANSWER ONLY Q: CODES 9 AND 0 ARE EXCLUSIVE Q: CODES AND ARE MUTUALLY EXCLUSIVE Q Vaikuttaako tämänhetkinen taloustilanne vuoden 0 lomasuunnitelmiinne? (READ OUT. ANSWERS POSSIBLE EXCEPT IF, 9 and 0, THEN ANSWER ONLY ANSWERS AND ARE MUTUALLY EXCLUSIVE) Ei, se ei muuta vuoden 0 lomasuunnitelmiani Kyllä, lähden lomamatkalle, mutta kulutan todennäköisesti vähemmän rahaa Kyllä, lähden lomamatkalle ja kulutan todennäköisesti enemmän rahaa Kyllä, lähden lomamatkalle, mutta vaihdan todennäköisesti lomakohdetta Kyllä, lähden lomamatkalle, mutta loman kesto muuttuu (lyhenee tai pitenee) Kyllä, lähden lomamatkalle eri aikaan (sesonkiaikana tai sesongin ulkopuolella) Kyllä, tänä vuonna en lähde lomamatkalle En käy lomamatkoilla (ÄLÄ LUETTELE) En ole vielä suunnitellut vuoden 0 lomaa (ÄLÄ LUETTELE),,,,, 0,
FL 0 Q MODIFIED TREND D Minkä ikäisenä lopetitte päätoimisen opiskelun? (Haast: Jos opiskelee edelleen, merkitse '00' - jos ei ole lainkaan opiskellut, merkitse '0' - jos kieltäytyy, merkitse '98' - jos EOS, merkitse '99') Da Sanoisitteko, että olette tällä hetkellä yrittäjä, toimihenkilö, työntekijä vai työelämän ulkopuolella? (VAIN YKSI VASTAUS) Yrittäjä Toimihenkilö Työntekijä (teollisuustyöntekijä, rakennusmies, siivooja, bussikuski jne.) Työelämän ulkopuolella Kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY Db YRITTÄJILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Db Sanoisitteko olevanne? Maanviljelijä, metsätyöntekijä, kalastaja Kaupanomistaja, käsityöläinen Yksityinen akateeminen ammatinharjoittaja (lakimies, lääkäri, kirjanpitäjä, arkkitehti...) Yrityksen omistaja Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY Dc TOIMIHENKILÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dc Sanoisitteko olevanne? Akateeminen ammattilainen (lääkäri, lakimies, kirjanpitäjä, arkkitehti...) Pääjohtaja, johtaja tai ylintä johtoa Keskijohto, muu johto (osastopäällikkö, opettaja, teknikko) Virkamies Toimistotyöntekijä Muu toimihenkilö (myyntiedustaja, sairaanhoitaja...) Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY Dd TYÖNTEKIJÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dd Sanoisitteko olevanne? Työnjohtaja tai tiiminvetäjä
Työntekijä (teollisuustyöntekijä, rakennusmies, siivooja, bussikuski jne.) Kouluttamaton työntekijä Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY De TYÖELÄMÄN ULKOPUOLELLA OLEVILTA, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da De Sanoisitteko olevanne? Kodista huolehtiva Opiskelija (kokoaikainen) Eläkkeellä Työtön työnhakija Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) D Missä maakunnassa asutte? LUE TARVITTAESSA ÄÄNEEN VAIN YKSI VASTAUS) D Sanoisitteko, että Te asutte? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Maaseutualueella tai kylässä Pienessä tai keskisuuressa kaupungissa Suuressa kaupungissa EOS (ÄLÄ LUETTELE) D8 Onko teillä matkapuhelin? Älä luettele Kyllä Ei D0 Onko teillä lankapuhelin? Älä luettele Kyllä Ei D Kuinka monta -vuotiasta tai vanhempaa henkilöä asuu taloudessanne, Teidät itsenne mukaan lukien? (KIRJOITA LUKUMÄÄRÄ JOS EOS, KOODI ON '98' JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99' -vuotiasta tai vanhempaa henkilöä taloudessa