ZA6285. Flash Eurobarometer 414 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2015) Country Questionnaire Finland (Finnish)

Transkriptio

1 ZA68 Flash Eurobarometer (Preferences of Europeans towards Tourism, 0) Country Questionnaire Finland (Finnish)

2 FL TourismFIF D Minkä ikäinen olette? (KIRJOITA IKÄ JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99') D Vastaajan sukupuoli Mies Nainen KYSYTÄÄN KAIKILTA Q Kuinka monta vähintään yhden yön yöpymistä kodin ulkopuolella edellyttävää työ tai vapaaajanmatkaa teitte vuonna 0? HAASTATTELIJA: JOS EI YHTÄÄN, KOODI ON 000 JOS EI OSAA SANOA, KOODI ON 999 FL9 Q KYSY QA JA QBJOS VASTAAJA MATKUSTI VÄHINTÄÄN YHDEN YÖN, Q 0 JA 99 MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q QA: KOODIT JA OVAT SINGLEJÄ QA Ajatelkaa seuraavaksi vain vuonna 0 tekemiänne vapaa ajanmatkoja. Mitä seuraavantyyppisistä lomamatkoista teitte? (LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN, PAITSI VASTAUS SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS) Yli peräkkäisen yön mittainen loma peräkkäisen yön mittainen loma Lyhyt loma (korkeintaan peräkkäistä yötä) Ei minkäänlaista lomamatkaa (ÄLÄ LUETTELE),,, FL9 QA QB Kuinka monta kertaa yövyitte henkilökohtaisilla lomamatkoillanne vuonna 0 vähintään neljä peräkkäistä yötä seuraavantyyppisissä majoituspaikoissa? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) kert aa tai usea mmi n Ei kert aaka an / nolla EOS/ EV (ÄLÄ LUET TELE )

3 Maksullinen majoitus (esimerkiksi hotelli, 6 7 vuokra asunto tai talo), johon mahtuu alle 0 yöpyjää Maksullinen majoitus, johon mahtuu yli yöpyjää Oma asunto tai kakkoskoti 6 7 Ystävien tai sukulaisten asunto 6 7 Leirintäalue (teltta, asuntoauto, asuntovaunu 6 7 jne.) 6 Muuntyyppinen majoitus 6 7 FL9 QB KYSY Q VAIN JOS VASTAAJA SANOO, ETTEI HÄN YÖPYNYT KODIN ULKOPUOLELLA 0 QA = TAI Q=0, MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN QA QA: VAIHTELE KOHTIEN 7 JÄRJESTYSTÄ QA KOHTA 6 TULEE AINA KYSYÄ KOHDAN JÄLKEEN QA Mitkä olivat pääasialliset syynne OLLA LÄHTEMÄTTÄ lomamatkalle vuonna 0? Ensimmäiseksi? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Taloudelliset syyt Työstä tai opiskelusta johtuva vapaa ajan puute Perhesyistä johtuva vapaa ajan puute On mieluummin kotona, ei matkustushalua Puutteelliset palvelut ja varusteet vammaisille Terveyssyyt Hallinnolliset ongelmat (viisumin saaminen jne.) UUSI PERUSTUEN KYSYMYKSEEN FL9 QA QB: VAIHTELE KOHTIEN 7 JÄRJESTYSTÄ QB: KOHTA 6 TULEE AINA KYSYÄ KOHDAN JÄLKEEN QB: KOODI 9 SULKEE MUUT KOHDAT POIS QB: JÄTÄ KYSYMYKSEN QA VASTAUS POIS QB Entä seuraavaksi? (Luettele useampi vastaus mahdollinen)

4 Taloudelliset syyt Työstä tai opiskelusta johtuva vapaa ajan puute Perhesyistä johtuva vapaa ajan puute On mieluummin kotona, ei matkustushalua Puutteelliset palvelut ja varusteet vammaisille Terveyssyyt Hallinnolliset ongelmat (viisumin saaminen jne.),,, UUSI PERUSTUEN KYSYMYKSEEN FL9 QB KYSY KYSYMYKSET QA Q7 JOS VASTAAJA SANOO, ETTÄ ON TEHNYT VÄHINTÄÄN YHDEN VÄHINTÄÄN NELJÄN YÖN MITTAISEN LOMAMATKAN (QA= TAI ) MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q8 QA: JÄTÄ 'OMA MAA' POIS MAALISTALTA QA Mihin maahan vuoden 0 ensisijainen lomamatkanne suuntautui? Ensisijaisella lomamatkalla tarkoitamme lomaa, joka oli teille tärkein vuonna 0. (ÄLÄ LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) OMA MAANNE Suomi EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kroatia Kypros Tšekin tasavalta Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia

5 Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLINEN MAA Yhdysvallat tai Kanada Karibia, Keski tai Etelä Amerikka Pohjois Afrikka tai Lähi itä Aasia tai Oseania Muu EOS/EV FL9 QA TRENDI MODIFIOITU QB:JÄTÄ KYSYMYKSEN QA VASTAUS POIS QB: KOODIT JA SULKEVAT MUUT KOHDAT POIS QB: JÄTÄ 'OMA MAA' POIS MAALISTALTA QB Entä missä muussa maassa tai muissa maissa lomailitte vuonna 0? (ÄLÄ LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) OMA MAANNE Suomi EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kroatia Kypros Tšekin tasavalta Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia,,, 0,,,, 0,,,,

6 Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLINEN MAA Yhdysvallat tai Kanada Karibia, Keski tai Etelä Amerikka Pohjois Afrikka tai Lähi itä Aasia tai Oseania Ei mikään (ÄLÄ LUETTELE) EOS/EV 0,,,, FL9 QB TREND MODIFIED QA: VAIHTELE KOHTIEN 8 JÄRJESTYSTÄ QA Mitkä olivat pääasialliset syynne lähteä lomamatkalle vuonna 0? Ensimmäiseksi? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Aurinko/ranta Hyvinvointi, kylpylä tai terveyden hoitaminen Kaupunkimatkat Liikunta (esim. sukellus, pyöräily jne.) Luonto (vuoristo, järvi, maisema jne.) Kulttuuri (esim. uskonto, kulinaariset syyt, taiteet) Vierailu perheen, ystävien tai sukulaisten luona Erityiset tilaisuudet (urheilutapahtumat, festivaalit, yökerhoissa käynti) FL9 QA QB: VAIHTELE KOHTIEN 8 JÄRJESTYSTÄ JÄRJESTYKSEN TULISI OLLA SAMA KUIN KYSYMYKSESSÄ QA QB: KOODI 0 SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS QB: JÄTÄ KYSYMYKSEN QA VASTAUS POIS LISTALTA QB Entä seuraavaksi? (LUETTELE ENINTÄÄN VASTAUSTA) Aurinko/ranta Hyvinvointi, kylpylä tai terveyden hoitaminen Kaupunkimatkat Liikunta (esim. sukellus, pyöräily jne.) Luonto (vuoristo, järvi, maisema jne.),,,

7 Kulttuuri (esim. uskonto, kulinaariset syyt, taiteet) Vierailu perheen, ystävien tai sukulaisten luona Erityiset tilaisuudet (urheilutapahtumat, festivaalit, yökerhoissa käynti) 0, FL9 QB Q6 Kuinka monta kertaa kävitte seuraavantyyppisillä lomamatkoilla vuonna 0? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) kert aa tai usea mmi n Ei kert aaka an / nolla All inclusive loma (sisältää matkat, 6 7 majoituksen, ruoat ja juomat) Muuntyyppinen pakettimatka (ei all inclusive) 6 7 Erikseen ostetut matkailupalvelut 6 7 FL9 Q6 Q7: ROTATOI TO 7 Q7: KOODI 9 SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS EOS/ EV (ÄLÄ LUET TELE ) Q7 Käytittekö joitain seuraavista vuoden 0 lomamatkanne järjestämiseen? Järjestämisellä tarkoitamme tiedon ja hintojen etsimistä sekä kuljetusten, majoituksen ja vastaavien varaamista jne. (LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) Internet Puhelin Kirjeposti Matkatoimiston palvelutiski Tutun kautta Kuljetusyhtiön palvelutiski (lentoyhtiö, rautatieyhtiö jne.) Jokin taho paikan päällä lomakohteessa,,, FL9 Q7 TRENDI MODIFIOITU KYSYTÄÄN KAIKILTA

8 Q8A: ROTATOI 7 Q8A Mitkä seuraavista tekijöistä saisivat teidät palaamaan samaan lomakohteeseen? Ensisijaisesti? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Majoituksen laadukkuus Luonnonolot (säätila, maisemat jne.) Yleinen hintataso Turistien saama vastaanotto (palvelut lapsille, asiakaspalvelu, lemmikkieläimet sallittuja jne.) Tarjolla olevien aktiviteettien ja palveluiden taso (kuljetukset, ravintolat, vapaa ajan harrasteet jne.) Historialliset ja kulttuurinähtävyydet Esteettömyys ja erityistarpeiden huomioiminen (esim. vammaiset, vanhukset, lastenvaunujen kanssa liikkuvat) En palaa samaan lomakohteeseen (ÄLÄ LUETTELE) FL9 Q8A Q8B: VAIHTELE KOODIEN 7 JÄRJESTYSTÄ JÄRJESTYKSEN TULISI OLLA SAMA KUIN KYSYMYKSESSÄ Q8A Q8B: KOODIT 8 JA 0 OVAT SINGLEJÄ Q8B: JÄTÄ KYSYMYKSEN Q8A VASTAUS POIS LISTALTA Q8B Entä seuraavaksi? (LUETTELE ENINTÄÄN VASTAUSTA) Majoituksen laadukkuus Luonnonolot (säätila, maisemat jne.) Yleinen hintataso Turistien saama vastaanotto (palvelut lapsille, asiakaspalvelu, lemmikkieläimet sallittuja jne.) Tarjolla olevien aktiviteettien ja palveluiden taso (kuljetukset, ravintolat, vapaa ajan harrasteet jne.) Historialliset ja kulttuurinähtävyydet Esteettömyys ja erityistarpeiden huomioiminen (esim. vammaiset, vanhukset, lastenvaunujen kanssa liikkuvat) En palaa samaan lomakohteeseen (ÄLÄ LUETTELE),,, 0, FL9 Q8B

9 KYSY Q9A JOS VASTAAJA SANOO, ETTÄ ON TEHNYT VÄHINTÄÄN YHDEN VÄHINTÄÄN NELJÄN YÖN MITTAISEN LOMAMATKAN (QA= TAI ) MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q9B Q9A Kuinka tyytyväinen olitte vuoden 0 ensisijaisen lomamatkanne...? Ensisijaisella lomamatkalla tarkoitamme lomaa, joka oli teille tärkein vuonna 0. (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Erittäin tyytyväine n Melko tyytyväine n Ei kovin tyytyväine n Ei lainkaan tyytyväine n EOS/EV (ÄLÄ LUETTELE) Majoituksen laatuun Majoituksen turvallisuuteen Luonnonoloihin (säätilaan, maisemiin jne.) 6 Yleiseen hintatasoon Turistien saamaan vastaanottoon (palvelut lapsille, asiakaspalvelu, lemmikkieläimet sallittuja jne.) Tarjolla olleiden aktiviteettien ja palveluiden tasoon (kuljetukset, ravintolat, vapaa ajan harrasteet jne.) 7 Esteettömyyteen ja erityistarpeiden huomioimiseen (esim. vammaiset, vanhukset, lastenvaunujen kanssa liikkuvat) FL9 Q9A KYSY Q9B VAIN, JOS VASTAAJA ON OLLUT MAKSULLISESSA MAJOITUKSESSA, QB. tai QB.= MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q9C Q9B: VAIHTELE KOHTIEN 6 JÄRJESTYSTÄ Q9B: KOODIT 8 JA 9 SULKEVAT MUUT KOHDAT POIS

10 Q9B Koitteko itse tai kokiko joku matkaseuralaisistanne jotakin seuraavista turvallisuuteen liittyvistä tilanteista ollessanne maksullisessa majoituksessa ensisijaisella lomamatkallanne vuonna 0? (Luettele useampi vastaus mahdollinen) Liukastuminen, kompastuminen tai kaatuminen majoitustiloissa (vakavin seurauksin) Ruokamyrkytys tai ruokaan liittyvä sairaus Onnettomuus uima altaassa (hukkuminen tai läheltä piti tilanne) Tulipaloon liittyvä hätätilanne Putoaminen parvekkeelta tai läheltä piti tilanne Lasioviin tai ikkunoihin liittyvä tapaturma Jokin muu turvallisuuteen liittyvä tilanne (ÄLÄ LUETTELE) Ei mikään (ÄLÄ LUETTELE),,, UUSI PERUSTUEN KYSYMYKSEEN FL9 Q9B KYSY Q9C ja Q9D, JOS VASTAAJA TEKI VUONNA 0 VÄHINTÄÄN YHDEN YÖN VAPAA AJANMATKAN (Q>0 ja 99) MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q0 Q9C Teittekö jostakin vuoden 0 lomamatkanne aikana tarjotusta palvelusta kirjallisen valituksen? Kyllä Ei FL9 Q9C KYSY Q9D VAIN, JOS VASTAAJA TEKI KIRJALLISEN VALITUKSEN (Q9C=), MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q0 Q9D: VAIHTELE KOODIEN JÄRJESTYSTÄ Q9D: KOODIT 6 JA 7 SULKEVAT MUUT VAIHTOEHDOT POIS Q9D Mitä seuraavista palveluista tekemänne kirjallinen valitus koski? (Luettele useampi vastaus mahdollinen) Majoitus Kuljetus Ravintolat Vapaa ajan harrasteet Ei mitään (ÄLÄ LUETTELE),,,

11 FL9 Q9D KYSYTÄÄN KAIKILTA Q0: ROTATOIDAAN 8 Q0: KOODI 0 SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS Q0 Mitkä seuraavista tiedonlähteistä ovat teille tärkeimmät, kun päätätte matkasuunnitelmistanne? (LUETTELE ENINTÄÄN VASTAUSTA) Henkilökohtainen kokemus Ystävien, työtovereiden ja sukulaisten suositukset Maksulliset opaskirjat ja lehdet Ilmaiset kuvastot ja esitteet Internet sivustot Sosiaalinen media Matka ja matkailutoimistot Sanomalehdet, radio, TV,,, 0, FL9 Q0 Q: ROTATOIDAAN Q: JA 6 OVAT SINGLEJÄ Q Mitä seuraavantyyppisistä lomamatkoista aiotte tehdä vuonna 0? (LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) Yli peräkkäisen yön mittainen loma peräkkäisen yön mittainen loma Lyhyt loma (korkeintaan peräkkäistä yötä) Päätöksiä ei ole vielä tehty (ÄLÄ LUETTELE) Ei minkäänlaista lomamatkaa (ÄLÄ LUETTELE),,, FL9 Q KYSY QA JA QB VAIN, JOS VASTAAJA AIKOO TEHDÄ LOMAMATKAN VUONNA 0 (Q= ), MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q QA: JÄTÄ 'OMA MAA' POIS MAALISTALTA QA Missä maassa aiotte viettää vuoden 0 ensisijaisen lomanne? Ensisijaisella lomalla tarkoitamme lomaa, joka on teille tärkein vuonna 0. (ÄLÄ LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS)

12 OMA MAANNE Suomi EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kroatia Kypros Tšekin tasavalta Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLINEN MAA Yhdysvallat tai Kanada Karibia, Keski tai Etelä Amerikka Pohjois Afrikka tai Lähi itä Aasia tai Oseania Muu EOS/EV FL9 QA TRENDI MODIFIOITU QB: JÄTÄ POIS KYSYMYKSESSÄ QA ANNETTU VASTAUS QB: KOODIT JA 6 SULKEVAT MUUT KOHDAT POIS QB: JÄTÄ 'OMA MAA' POIS MAALISTALTA QB Entä missä muussa maassa tai muissa maissa aiotte viettää lomaa vuonna 0? (ÄLÄ LUETTELE USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN)

13 OMA MAANNE Suomi EUROOPAN UNIONIN MAA, JOKA EI OLE OMA MAANNE Itävalta Belgia Bulgaria Kroatia Kypros Tšekin tasavalta Tanska Viro Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Irlanti Italia Latvia Liettua Luxemburg Malta Alankomaat/Hollanti Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLINEN MAA Yhdysvallat tai Kanada Karibia, Keski tai Etelä Amerikka Pohjois Afrikka tai Lähi itä Aasia tai Oseania Muu Ei mikään (ÄLÄ LUETTELE) EOS/EV,,, 0,,,, 0,,,, 0,,,, FL9 QB TRENDI MODIFIOITU KYSY KAIKILTA Q: VASTAUSTA MAHDOLLISIA PAITSI JOS, 9 JA 0, SIINÄ TAPAUKSESSA VAIN VASTAUS Q: KOODIT 9 JA 0 SULKEVAT MUUT KOHDAT POIS

14 Q: KOODIT JA SULKEVAT TOISENSA POIS Q Vaikuttaako tämänhetkinen taloustilanne vuoden 0 lomasuunnitelmiinne? (LUETTELE VASTAUSTA MAHDOLLISIA PAITSI JOS, 9 JA 0, SIINÄ TAPAUKSESSA VAIN VASTAUS VASTAUKSET JA SULKEVAT TOISENSA POIS) Ei, se ei muuta vuoden 0 lomasuunnitelmiani Kyllä, lähden lomamatkalle, mutta kulutan todennäköisesti vähemmän rahaa Kyllä, lähden lomamatkalle ja kulutan todennäköisesti enemmän rahaa Kyllä, lähden lomamatkalle, mutta vaihdan todennäköisesti lomakohdetta Kyllä, lähden lomamatkalle, mutta loman kesto muuttuu (lyhenee tai pitenee) Kyllä, lähden lomamatkalle eri aikaan (sesonkiaikana tai sesongin ulkopuolella) Kyllä, tänä vuonna en lähde lomamatkalle En käy lomamatkoilla (ÄLÄ LUETTELE) En ole vielä suunnitellut vuoden 0 lomaa (ÄLÄ LUETTELE),,, 0, FL9 Q D Minkä ikäisenä lopetitte päätoimisen opiskelun? (Haast: Jos opiskelee edelleen, merkitse '00' jos ei ole lainkaan opiskellut, merkitse '0' jos kieltäytyy, merkitse '98' jos EOS, merkitse '99') Da Sanoisitteko, että olette tällä hetkellä yrittäjä, toimihenkilö, työntekijä vai työelämän ulkopuolella? (VAIN YKSI VASTAUS) Yrittäjä Toimihenkilö Työntekijä (teollisuustyöntekijä, rakennusmies, siivooja, bussikuski jne.) Työelämän ulkopuolella Kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY Db YRITTÄJILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Db Sanoisitteko olevanne? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Maanviljelijä, metsätyöntekijä, kalastaja Kaupanomistaja, käsityöläinen

15 Yksityinen akateeminen ammatinharjoittaja (lakimies, lääkäri, kirjanpitäjä, arkkitehti...) Yrityksen omistaja Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY Dc TOIMIHENKILÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dc Sanoisitteko olevanne? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Akateeminen ammattilainen (lääkäri, lakimies, kirjanpitäjä, arkkitehti...) Pääjohtaja, johtaja tai ylintä johtoa Keskijohto, muu johto (osastopäällikkö, opettaja, teknikko) Virkamies Toimistotyöntekijä Muu toimihenkilö (myyntiedustaja, sairaanhoitaja...) Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) 6 7 KYSY Dd TYÖNTEKIJÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dd Sanoisitteko olevanne? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Työnjohtaja tai tiiminvetäjä Työntekijä (teollisuustyöntekijä, rakennusmies, siivooja, bussikuski jne.) Kouluttamaton työntekijä Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY De TYÖELÄMÄN ULKOPUOLELLA OLEVILTA, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da De Sanoisitteko olevanne? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Kodista huolehtiva Opiskelija (kokoaikainen) Eläkkeellä Työtön työnhakija Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) D Missä maakunnassa asutte? LUE TARVITTAESSA ÄÄNEEN VAIN YKSI VASTAUS) D Sanoisitteko, että Te asutte?

16 (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Maaseutualueella tai kylässä Pienessä tai keskisuuressa kaupungissa Suuressa kaupungissa EOS (ÄLÄ LUETTELE) D8 Onko teillä matkapuhelin? Älä luettele Kyllä Ei D0 Onko teillä lankapuhelin? Älä luettele Kyllä Ei D Kuinka monta -vuotiasta tai vanhempaa henkilöä asuu taloudessanne, Teidät itsenne mukaan lukien? (KIRJOITA LUKUMÄÄRÄ JOS EOS, KOODI ON '98' JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99' -vuotiasta tai vanhempaa henkilöä taloudessa