ZA5912. Flash Eurobarometer 382 (Rail and Urban Transport Passenger Satisfaction) Country Questionnaire Finland (Finnish)

Transkriptio

1 ZA9 Flash Eurbarmeter 8 (Rail ad Urba Trasprt Passger Satisfacti) Cutry Questiaire Filad (Fiish)

2 FL 8 - Rail - FIF D Mikä ik lette? (KIRJOITA IKÄ JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99') D Vastaaja sukupuli Mies Nai ASK ALL D: '' eli kdi ja '' eli kdi 7 sulkevat muut vaihtehdt pis D Ok teillä tai jllakulla talutee kuuluvalla esteettömyyte liittyviä gelmia erilaisia liikevälieitä käyttäessä? (Luettele - useampi vastaus mahdlli) Kyllä, vammaisuud vuksi Kyllä, jki tilapäis vamma vuksi Kyllä, lullis ikäätymisprsessi vuksi Kyllä, kska matkustatte last kassa ja käytätte lastvauuja tai -rattaita Kyllä, jki muu syy vuksi (ÄLÄ,,,,, 6, 7, KYSY Q. JA Q. KAIKISSA MAISSA, POIS LUKIEN MT JA CY. KYSY Q. KAIKILTA. Q Kuika usei matkustatte Sumessa? (KORTTI - yksi vastaus per khta) Päivi tt tai lähe s päivi tt Usei ta kert ja viik ssa Kerr a viik ssa Usei ta kert ja kuuk aude ssa Usei ta kert ja vud essa Kerr a vud essa tai harv em mi ksk aa Kasaivälisellä, valtillisella tai 7 8 taajamajualla (ei lähijualla) Lähijualla 7 8 Julkisessa kaupukiliikteessä (lijaautlla, 7 8 metrlla, raitivauulla je.)

3 EB77. QC mdified KYSY Qa, JOS MATKUSTAA KANSAINVÄLISELLÄ, VALTIOLLISELLA TAI TAAJAMAJUNALLA eli kdi 6 kysymyksessä Q. TAI MATKUSTAA LÄHIJUNALLA eli kdi 6 kysymyksessä Q. Qa Mikä juamatkje yleisi tarkitus Sumessa? Matkustus töihi/kuluu/ylipist Liikematkat Lmamatkat Muut vapaa-aja aktiviteetit Muu 6 FL6 Q Mdified KYSY Qb, JOS MATKUSTAA JULKISESSA KAUPUNKILIIKENTEESSÄ eli kdi 6 kysymyksessä Q.. Qb Mikä julkisessa kaupukiliikteessä (lija-autlla, metrlla, raitivauulla je.) tekemie matkj yleisi tarkitus (MAASSAMME)? Matkat töihi/kuluu/ylipist Vapaa-aja aktiviteetit Muu KYSY Qa KAIKISSA MAISSA, POIS LUKIEN MT ja CY. Qa Kuika pitkä aika ktae kestää tai kestäisi päästä lähimmälle rautatieasemalle tai seisakkeelle? Alle 0 miuuttia 0 0 miuuttia Yli 0 miuuttia mutta krkeitaa tuti Yli tuti KYSY KAIKILTA Qb Kuika pitkä aika ktae kestää tai kestäisi päästä lähimmälle lija-aut-, metr- tai raitivauupysäkille tai -asemalle?

4 Alle 0 miuuttia 0 0 miuuttia Yli 0 miuuttia mutta krkeitaa tuti Yli tuti KYSY Qa KAIKISSA MAISSA, POIS LUKIEN MT ja CY. Qa: VAIHDA VÄITTÄMIEN JÄRJESTYSTÄ Qa Olettek v vai rautatieasemi seuraavii miaisuuksii Sumessa? v v sve lletta viss a (ÄLÄ Jua-aikatauluja kskevi tietj timittami Lippuj stamis helppus Vaivat ja helpsti käytettävissä leva valitust käsittelymekaismi Asematilj puhtaus ja hyvä kussapit FL6 Q MODIFIED KYSY KAIKILTA Qb: VAIHDA VÄITTÄMIEN JÄRJESTYSTÄ Qb Olettek v vai julkis kaupukiliikte (lija-autj, metr, raitivauuj je.) seuraavii miaisuuksii Sumessa? v v sve lletta viss a (ÄLÄ

5 Aikatauluja kskevi tietj timittami Lippuj stamis helppus Mukavuudet matkustajille pysäkeillä ja asemilla (esim. katkset, istuimet je. Pysäkki ja asemi puhtaus ja hyvä kussapit KYSY Qa KAIKISSA MAISSA, POIS LUKIEN MT ja CY Qa: VAIHDA VÄITTÄMIEN 7 JÄRJESTYSTÄ Qa Olettek v vai juamatkustamis seuraavii miaisuuksii Sumessa? v v sve lletta viss a(äl Ä Jui liiköititiheys Täsmällisyys ja lutettavuus Tiedttami matka aikaa, erityisesti myöhästymist llessa kyseessä Hkilökua saatavuus juassa Suri lippuj (yksi lippu, jka kattaa matkakkaisuud kaikki suudet/vaihdt) saatavuus 6 Juavauuj puhtaus ja hyvä kussapit, myös wc:t juassa 7 Mahdllisuus viedä plkupyörä juaa FL6 Q MODIFIED KYSY KAIKILTA Qb: VAIHDA VÄITTÄMIEN 8 JÄRJESTYSTÄ Qb Olettek v vai julkis kaupukiliikte (lija-autj, metr, raitivauuj je.) seuraavii miaisuuksii Sumessa?

6 v v sve lletta viss a (ÄLÄ Liiköititiheys Täsmällisyys ja lutettavuus Tiedttami erityisesti jatkyhteyksistä Lippuj hita Matkat eri kulkueuvilla (esim. raitivauulla, metrlla, lija-autlla, paikallisjualla) sallivi lippuj saatavuus 6 Kulkueuvj tai vauuj puhtaus ja hyvä kussapit 7 Eri kaupukilijj reitit 8 Matkustaji turvallisuus KYSY Q6 NIILTÄ, JOTKA MATKUSTAVAT JUNALLA KERRAN VUODESSA TAI HARVEMMIN TAI EIVÄT KOSKAAN (kdi 6 tai 7 tai 8 kysymyksessä Q. ja kdi 6 tai 7 tai 8 kysymyksessä Q.) Q6: VAIHDA VÄITTÄMIEN 6 JÄRJESTYSTÄ Q6: ' mikää' eli kdi 8 ja '' eli kdi 9 sulkevat muut vaihtehdt pis Q6 Mitkä seuraavista syistä, js mitkää, estävät teitä matkustamasta jualla Sumesssa? (Luettele - useampi vastaus mahdlli) Pääsy asemille tai laitureille ei le esteetötä Pääsy juavauuihi ei le esteetötä Avu puute, jua- tai asemahkilökualta ei saa apua (tarvittaessa) Matkaa edeltävi tietj puute asemista ja esteettömista palveluista Juamatkustusta kskeva esteettöma tied puute ylesä (pistekirjitus, isteksti tai esteettömät verkksivustt) Vaikeudet päästä asemalle Muu (ÄLÄ mikää (ÄLÄ,,,,, 6, 7, 8, 9, KYSY Q7 KAIKISSA MAISSA, POIS LUKIEN MT ja CY Q7: VAIHDA VÄITTÄMIEN 6 JÄRJESTYSTÄ

7 Q7 Olettek v vai seuraavii rautatieasemi esteettömyyttä kskevii seikkihi Sumessa? Esteettömyydellä tarkitamme saavutettavuutta liikutarajitteist ja vammaist äkökulmasta. v v sve llu (ÄLÄ Asemi tai laitureid esteettömyys Varausprsessi esteettömyys Rautatie- tai asemahkilökua tarjama apu liikutarajitteisille ja vammaisille Esteettömyyttä ja tarjlla levaa apua kskevat tiedt matkaa Juavauuj esteettömyys 6 Lipputimistj ja lipumyytiautmaatti esteettömyys D Mikä ikäisä lpetitte päätimis piskelu? (Haast: Js piskelee edelle, merkitse '00' - js ei le laikaa piskellut, merkitse '0' - js kieltäytyy, merkitse '98' - js, merkitse '99') Da Saisittek, että lette tällä hetkellä yrittäjä, timihkilö, työtekijä vai työelämä ulkpulella? (VAIN YKSI VASTAUS) Yrittäjä Timihkilö Työtekijä (tellisuustyötekijä, rakusmies, siivja, bussikuski je.) Työelämä ulkpulella Kieltäytyi (ÄLÄ KYSY Db YRITTÄJILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Db Saisittek levae? Maaviljelijä, metsäty tekijä, kalastaja Kaupamistaja, käsity l Yksityi akateemi ammatiharjittaja (lakimies, lääkäri, kirjapitäjä, arkkitehti...) 6

8 Yrityks mistaja Muu/kieltäytyi (ÄLÄ KYSY Dc TOIMIHENKILÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dc Saisittek levae? Akateemi ammattilai (lääkäri, lakimies, kirjapitäjä, arkkitehti...) Pääjhtaja, jhtaja tai ylitä jhta Keskijht, muu jht (sastpäällikkö, pettaja, tekikk) Virkamies Timistty tekijä Muu timihkilö (myytiedustaja, sairaahitaja...) Muu/kieltäytyi (ÄLÄ 6 7 KYSY Dd TYÖNTEKIJÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dd Saisittek levae? Työjhtaja tai tiimivetäjä Työtekijä (tellisuustyötekijä, rakusmies, siivja, bussikuski je.) Kuluttamat ty tekijä Muu/kieltäytyi (ÄLÄ KYSY De TYÖELÄMÄN ULKOPUOLELLA OLEVILTA, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da De Saisittek levae? Kdista hulehtiva Opiskelija (kkaikai) Eläkkeellä Työtö työhakija Muu/kieltäytyi (ÄLÄ D Missä maakuassa asutte? TARVITTAESSA ÄÄNEEN VAIN YKSI VASTAUS) D Saisittek, että Te asutte? (LE VAIN YKSI VASTAUS) Maaseutualueella tai kylässä Piessä tai keskisuuressa kaupugissa Suuressa kaupugissa 7

9 (ÄLÄ D8 Ok teillä matkapuheli? Älä luettele Kyllä D0 Ok teillä lakapuheli? Älä luettele Kyllä D Kuika mta -vutiasta tai vahempaa hkilöä asuu taludessae, Teidät itse mukaa luki? (KIRJOITA LUKUMÄÄRÄ JOS, KOODI ON '98' JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99' -vutiasta tai vahempaa hkilöä taludessa 8