Katso palvelussa ajankohtaista Reetta Järvinen, Verohallinto, Tietohallinto

Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 2

Katsotaan lukuja Tunnistusmäärät Katso-tunnisteella 2012-2015 900000 800000 700000 600000 500000 400000 807801 763749 723642 708912 729868 634551 633268 592339 607397 604956 628237 591134 580717 542045 486324 522666 553847 543412 551750 494270 458261 488003 427123 429297 460243 425100 400233 385524 399894 300000 200000 100000 0 tammikuu helmikuu maaliskuu huhtikuu toukokuu kesäkuu heinäkuu elokuu syyskuu lokakuu marraskuu joulukuu 2012 yhteensä 5 013 376 tapahtumaa 1.1. 31.12.2012, 2013 yhteensä 5 475 007 tapahtumaa 1.1. 31.12.2013, 2014 yhteensä 7 081 829 tapahtumaa 1.1. 31.12.2014, 2015 yhteensä 3 617 623 tapahtumaa 1.1. 31.5.2015 3

Katso tapahtumat hyödyntäjittäin 1.1.-31.5.2015 Yhteensä Vero (Tunnistus.fi) Kela Vero WSIDP NA WSIDP Kela (Tunnistus.fi) Opus Capita Tyvi Tulli Poliisihallinto Katso (käyttöliittymä tunnistukset) TEM TEM (Tunnistus.fi) TVR KEVA Kela WSIDP Vero Katso IDP Valvira Maa- ja metsätalousministeriö OM (Oikeusrekisterikeskus) Finnvera (Tunnistus.fi) UM Helsingin kaupunki Tilastokeskus Eläketurvakeskus Katso OTP Tunnistus.fi Kuntien Tiera Viestintävirasto Trafi Maanmittauslaitos Suomen Kuntaliitto Åland Sisäasiainministeriö Suomen Kuntaliitto (Tunnistus.fi) Jyväskylän kaupunki Vantaa 415243 313112 217838 139316 134039 128656 123578 114601 67414 53851 25768 25306 25093 17021 9429 9249 9137 4952 3487 2291 1762 1636 1520 914 631 375 215 34 26 20 20 16 0 1771073 Vero 67,85 % Kela 16,02 % Tulli 3,55 % POLHA 3,41 % TEM 3,35 % 3 617 623 0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 3000000 3500000 4000000 Sarja1 4

Katso-palvelun kehitysaskeleet 2014 ja 2015 5

Katso-palvelun toiminnallisuusuudistukset 2015 Mitä on saatu aikaan? SAV muutokset (26.3.) SAV on mahdollistettu kaikille SAV varmentamiseen on lisätty Katso-OTP tunnistus PRH:n oikeus edustaa yksin Virre-kyselyrajapinta on otettu käyttöön Katso- pääkäyttäjien nimenkirjoitusoikeuden tarkistaminen automatisoidusti (26.5.) Sovelletaan PRH:n Virre-rajapintatoteutusta pääkäyttäjien nimenkirjoitusoikeuden tarkistamisissa 2 käyttötapausta Mitä hyötyä tästä on ollut? Nopeutettu asiakkaan SAV aktivointeja Nopeutettu tunnistehakemuskäsittelyä Lyhennetty virkailijan työjonoja, vapautettu resursseja. Käyttöönoton jälkeen nimenkirjoitusoikeuden tarkistukset on hoidettu noin 70 % automaatiolla Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 6

Massa- ja hakumenettelyt (09/15-01/16) Valtuutusten hakutoiminnallisuuksien lisääminen Mitä tehdään: Kohdennettujen ja myönnettyjen valtuutusten hakumahdollisuus eri hakukriteereillä. Tavoitteena: Helpotetaan valtuutusten hallinnointia organisaation pääkäyttäjän ja rinnakkaispääkäyttäjän osalta. Valtuutusten massakäsittely Palvelun ammattikäyttäjät ovat antaneet palautetta palvelun hankalasti toimivasta valtuutusten hallinnoinnista. Asiakkuudet vaihtuvat Työntekijöihin kohdistuu erilaisia muutoksia Miten saatuun palautteeseen vastataan? Palveluun toteutetaan valintamahdollisuudet, jonka avulla valtuutuksia voi siirtää tunnisteilta toiselle/toisille yksinkertaisesti. haku ja poista toiminnallisuudet kopiointitoiminnallisuus omien valtuutustietojen haku ja näyttäminen Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 7

Katso-palvelun hyödyntäjät, asiointipalveluiden kehittäjät

Asiointipalveluiden liitäntä HYTE testiympäristössä Nyt on toimittu: Verolle on toimitettu tiedot as. palvelusta ja rooleista testiliitäntää varten siinä vaiheessa kun Katso-tunnistuksen liittäminen on ollut mahdollista. Vero on liittänyt asiointipalvelun nimen ja roolinimen ja kuvauksen Katso-palvelun HYTE testiympäristöön. Jatkossa Vero antaa käyttöluvan myönnön yhteydessä Katso-hyödyntäjälle testi Katsopääkäyttäjän tunnisteen Vero lisää asiointipalveluntarjoajan(hyödyntäjän) nimen Katso-palvelun HYTE testiympäristöön Vero liittää testi Katso-pääkäyttäjän tunnisteen testiorganisaation tiedot Katsohyödyntäjän Katso-palvelun HYTE testiympäristössä oleviin tietoihin. Miksi? Tämän jälkeen Katso-hyödyntäjä hallitsee itse oman organisaation palveluita ja rooleja HYTE testiympäristössä. Vero hoitaa tuotannon implementoinnin kuten aikaisemmin. Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 12

Palveluntarjoajaan on kytketty Näkymään kirjaudutaan Katsotestiorganisaation y-tunnus ja kyseisen OTP:llä organisaation Katso-tunnisteella pääsee hallinnoimaan asiointipalveluiden tietoja ja rooleja sekä antamaan muille Katso-tunnisteille oikeuksia. Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 14

Roolin muodostaminen 15

Asiointipalvelun muodostus ja roolin lisäys Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 16

Ylläpitäjän lisääminen Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 17

Tuotannon liitäntä 18

Tiedottamisasioita Asiakastiedottaminen rooleista jää jatkossa enemmän asiointipalvelun tarjoajalle eli Katso-hyödyntäjälle Vero ylläpitää yhä roolilistaa Toivomus on, että Vero saa linkin roolitiedoista suoraan Katsohyödyntäjältä Muu asiakaspalvelu kuin Katso-tunnistamiseen ja tunnisteisiin liittyvä neuvonta Verolle tulisi toimittaa tieto asiointipalvelun asiakasneuvontanumerosta sekä mahdollisesta sähköpostiosoitteesta tms. Toivomus on, että hyödyntäjät toimittaisivat palvelutarjoajakohtaisen osoitetiedon, joka voitaisiin linkittää osoitteeseen https://yritys.tunnistus.fi Katso-hyödyntäjä vastaa omien asiakkaiden neuvonnasta Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 19

Uutta asiakasohjeistuksessa Uutiskirje http://www.vero.fi/fi- FI/Tietoa_Verohallinnosta/Verohallinnon_uutiskirje_yritysas iakkail(19286) Chat, sähköinen asiointi ja Katso-tuki Asiakas ymmärtää miten tilanne etenee chatin jälkeen Asiakkaalle jää miellyttävä vaikutelma asioinnista VH:n kanssa Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 20

Yhteysosoitteet/ tukipalvelut https://yritys.tunnistus.fi (Katso-palvelu) JL.Katso.palveluntestaus@vero.fi (Katso-kehittäjien tuki testausasiat) JL.Tunnistustiimi@vero.fi (Katso-kehittäjien tuki Vero) http://www.vero.fi/fi- FI/Syventavat_veroohjeet/Sahkoinen_asiointi/Kehittajat/Katsotunnistu s/katson_testikaytto(12140) support.katve.fi@cgi.com (CGI:n tukiosoite) katso@vero.fi (Katso-tukipalvelu sähköpostipalautteet yritysasiakkaille) katso.support@vero.fi (Katso-tukipalvelu englanninkielisille asiakkaaille) Tietohallinto/Tietovirtajärjestelmät, Reetta Järvinen 21