UIMAHALLIEN TURVALLISUUS Juha Jokila Suomen Puhdasvesi Yhtiöt Suomen Vesikoulutus Suomen Vesi-isännöinti www.puhdasvesi.fi
Turvallisuuden laajempi merkitys Suomen Puhdasvesi Yhtiöt Suomen Vesikoulutus Suomen Vesi-isännöinti www.puhdasvesi.fi
Kohti parempaa turvallisuutta Suomen Puhdasvesi Yhtiöt Suomen Vesikoulutus Suomen Vesi-isännöinti www.puhdasvesi.fi
Turvallisuus ojaan vai allikkoon Suomen Puhdasvesi Yhtiöt Suomen Vesikoulutus Suomen Vesi-isännöinti www.puhdasvesi.fi
Kenen turvallisuus? Kuluttajaturvallisuus Työturvallisuus Rakenneturvallisuus
Kuluttajaturvallisuus Vauvat ja lapset Vanhukset Uimataidottomat Maahantulijat vieraista kulttuureista Idiootit Vammaiset Sairaat
Työturvallisuus Uinninvalvojat Vastaanotton henkilöt Kahvilanpitäjät Siivoajat Altaanhoitajat Taksikuskit Rahdin kuljettajat
Rakenneturvallisuus Uimahallin ulkoalueet Kulkureitit Ovet Kulkuportit Sähkölaitteet Särkyvät lasit Lattiapinnat Kaiteet Opasteet Vedenkäsittelylaitteet Lumikuorma Viemärointi
Opastaminen ja valvonta Asiakasta on opastettava asiakkaan ymmärtämällä kielellä Asiakkaat ovat uskomattoman tyhmiä Ammattimainen kylttisuunnitelma selkeyttää Etukäteen valmistellut oppaat Hätätilannevalmius Uimahallin vastaanotto ja uinninvalvojat
Julkaistu yhdellätoista eri kielellä: suomi, ruotsi, englanti, arabia, kurdi, somalia, turkki, thai, venäjä, viro ja kiina http://www.suh.fi/toiminta/tule_uimahalliin!_-opas
http://www.express.co.uk/news/world/685999/germany-migrant-sex-attacks-swimmingpool-cologne-leaked-police-report
Toimintaohjeet väkivalta- ja uhkatilanteisiin Uhkatilanteissa ele- ja liikekielen sekä ilmeiden on hyvä olla hillittyjä ja neutraaleja. Tunnetilan pahoittelu ja asiakkaan myötäily osoittavat asiakkaalle, että häntä kuunnellaan ja hänen asiansa otetaan todesta. Joskus tilanteet voivat kehittyä niin nopeasti ja arvaamatta, että puheella rauhoittelusta ei ole apua. Silloin on oikeus turvautua itseään tai toista puolustaakseen voimakeinoihin pienintä mahdollista voimaa käyttäen. Tapauskohtaisesti on kuitenkin syytä harkita tarkkaan, kannattaako voimankäyttöoikeutta käyttää vai onko turvallisempi vaihtoehto kutsua paikalle esimerkiksi vartija tai poliisi. Suomen Puhdasvesi Yhtiöt Suomen Vesikoulutus Suomen Vesi-isännöinti www.puhdasvesi.fi
Väkivaltatilanne - Säilytä malttisi, älä provosoidu - Peräänny ja pidä turvaväli, jos voit - Pidä kädet näkyvissä - Älä käännä selkääsi - Vältä äkkinäisiä liikkeitä ja tuijottamista - Rauhoita puhumalla selkeästi, lyhyesti ja myötäillein, älä keskeytä - Istu, jos uhkaavasti käyttäytyvä henkilö istuu ja nousee seisomaan, jos uhkaaja nousee - Pyri voittamaan aikaa niin, että muita tulisi paikalle - Kiinnitä ympäristön huomio tapahtumaan - Hälytä lisäapua heti kun voit - Pyri hälyttämään niin, että uhkaaja ei huomaa - Pyri irrottautumaan otteesta - Pakene heti, jos tilanne näyttää muuttuvan vaaralliseksi Suomen Puhdasvesi Yhtiöt Suomen Vesikoulutus Suomen Vesi-isännöinti www.puhdasvesi.fi
Agressiivinen väkivaltatilanne Säilytä turvaväli henkilöön min.10 metriä Siirry niin, että pakoreitti säilyy käytettävissä Käskytä uhkaavaa henkilöä Käskytä sivulliset pakoreitin suuntaan Käskytä sivullisia hälyttämään heti poliisi ja ambulanssi Eristä uhka mahdollisuuksien mukaan sulkemalla ovia Estä uhkaajan kavereita pääsemästä paikalle sulkemalla ovia. Hälytä heti poliisi ja ambulanssi soittamalla 112 Mikäli hätävarjelutilanne edellyttää voimakeinoja, on syytä hankkia vakuuttava ylivoima. Vakuuttava käskyttäminen voi tehota ennen voimakeinoihin turvautumista Katteeton suora uhkailu pahentaa tilannetta aina
Agressiivisen henkilön käskyttäminen henkilön ymmärtämällä kielellä Liikkumatta, uinninvalvoja! Pudota ase! Pois vedestä! Maahan! Liikkumatta, tai käytän voimaa! Pillin ääni tehostaa ja hälyttää
Väkivallan kohteena oleminen Oma psykologinen reaktio on ennalta-arvaamaton Useimmat lamaantuu täysin ja ottaa kaiken vastaan Jotkut saa raivokkaan puolustautumisreaktion Harvat säilyttää malttinsa ja kykenee irtautumaan tilanteesta Säännöllinen harjoittelu auttaa Uhkan torjunta Avun kutsuminen Irroittautuminen Pakeneminen
Uinninvalvonta Uinninvalvojan päätehtävänä on allastilojen turvallisuuden ja asiakkaiden valvonta. Uinninvalvontatehtävien lisäksi valvojan tehtävänä on yleisen järjestyksen ja siisteyden (erityisesti liukkauden) valvonta allasosastolla. Lisäksi valvojan tehtäviin kuuluu rakenteiden (mm. köydet, kaiteet, loiskeritilät, vesiliukumäet ja hyppytelineet) sekä välineiden kunnon ja käytön tarkkailu. Uinninvalvojalla ei saa olla valvontavuoron aikana valvontaa eikä turvallisuuden ylläpitämistä haittaavia tehtäviä, kuten lipunmyyntiä, kahvion tai allasbaarin pitämistä taikka allasliikuntaryhmien ohjaamista
Kameravalvonta Kameravalvontaa voidaan ainoastaan hyödyntää uinninvalvonnan apuna silloin, kun halutaan tehostaa valvontaa paikoissa, joihin ei ole suoraa näköyhteyttä valvontapaikasta. Tällaisia paikkoja ovat esimerkiksi syvän altaan pohja, ulkoallas ja avantouintipaikka uimahallin yhteydessä. Hotelleissa, niihin rinnastettavissa majoitusliikkeissä ja kuntoutuslaitoksissa uinninvalvontavaatimuksia voidaan lieventää ja kameravalvonta sallia valvontakeinoksi riskinarvioinnin perusteella.
Pienen allasosaston määritelmä altaat ovat muiden ensisijaisten palvelumuotojen yhteydessä tarjottavia oheispalveluita, allasalueen yhteenlaskettu vesipinta-ala on pieni (alle 200 m2), altaita on vähän, kävijämäärät ovat pieniä (yksittäisiä asiakkaita), oletettu asiakaskunta on uimataitoista (koskee hotelleita ja muita majoitusliikkeitä), asiakkaat ovat tyypillisesti lyhyehkön ajan altaassa (esim. hotellin saunan yhteydessä), allasalueen käyttöaika on rajattu lyhyehköön aikaan päivittäin (esim. aamu-uinti klo 7 9 ja iltauinti klo 18 20), allasalueella ei ole vaaraa lisääviä toimintoja (esim. vesiliukumäki), allasalue on helposti ja kattavasti kameran kuvan kautta valvottavissa, seurattavissa ja hallittavissa, kuvaa seuraava henkilö on allasalueen välittömässä läheisyydessä ja pääsee tarvittaessa heti altaalle.
Henkilökunnan ensiapu- ja turvallisuuskoulutus kerran vuodessa turvallisuuskoulutus ja valmiusharjoitus, jolloin kerrataan käytännössä avun hälyttämistoimenpiteet vesipelastus altaasta pelastus- ja sammutusvälineiden käyttö elvytys sekä toiminta tavallisimmissa sairauskohtauksissa ja tapaturmissa. Erityisesti on syytä harjoitella pelastustoimenpiteitä ja henkilöstön yhteistoimintaa. Uinninvalvojien tulisi harjoitella edellä mainittuja asioita vähintään kaksi kertaa vuodessa ja muiden allasosastolla työskentelevien vähintään kerran vuodessa. SPR:n EA-kortin voimassaoloaika on 3 vuotta
Evakuointisuunnitelma kuka päättää evakuoinnin suorittamisesta miten poistumishälytys tai vaihtoehtoisesti hälytys sisälle suojautumisesta annetaan niin, että kaikki paikalla olevat sen kuulevat ja ymmärtävät kuka hälyttää apua (pelastusviranomaiset) paikalle miten evakuoinnista ilmoitetaan kohteessa oleville miten henkilökunta toimii ja ohjaa tilanteessa missä poistumisreitit sijaitsevat ja mikä on niiden vetävyys (mm. uloskäytävän vähimmäisleveys) missä kokoontumispaikka sijaitsee miten todetaan henkilöiden turvassa oleminen (esim. laskemalla henkilöiden lukumäärä evakuointialueella sekä kirjaamalla heidän nimet ylös)
Evakuointi Otettava huomioon sääolosuhteet Talvella olosuhteet edellyttää, että uimahallin / kylpylän allasalueen evakuointi on voitava suorittaa sisätiloihin. Ihmisten käyttäytymiseen hätätilanteessa on syytä varautua. Asiallinen, viivyttelemätön ja kattava tiedotus ehkäisee paniikin syntymistä. Miten suurille ihmisjoukoille voidaan tehokkaasti tiedottaa tilanteesta ja antaa toimintaohjeita. Huomioidaan myös kielikysymykset.
Rakenteet turvallisia, hygieenisiä, korroosionkestäviä ja helposti puhdistettavia pintamateriaaleja ei saa olla muita kuin veden poistamiseen tarvittavia aukkoja ja välttämättömiä huoltoaukkoja Hieronta-asemat, erikoisvesiefektit yms. tulee pystyä sammuttamaan hätäpysäytyspainikkeesta. Hätäpysäytyspainikkeen tulee sijaita esim. valvomossa.
Ritilät ja suojukset Ritilät pitää olla työkaluilla kiinnitettyjä Loiskekourun ritilöiden irrottamisen tulee kuitenkin olla helppoa siivouksen vuoksi.
Terävät kulmat ja ulkonemat ei saa olla teräviä kulmia eikä ulkonemia vähintään 3 mm pyöristyssäteellä
Liukkaus ja pintamateriaalit Kitkakerroin märälle lattiapinnalle 0,7 < μ < 0,8 Lattian maksimikaltevuutena pidetään 2 % Pyörätuolikäyttöön tarkoitetun luiskan kaltevuus on maksimissaan 8 %
Värit Vedenalaiset kulmat esim. portaissa ja tasoissa 1,2 m:n syvyyteen asti merkitään selvästi eri väreillä
Tikkaat, portaat ja kaiteet askelmien tulee olla vaakasuorat käsijohteet yltävät 750 950 mm:ä altaan reunan yläpuolelle Kaide toimii ensisijaisesti putoamissuojana Kulunohjauskaiteiksi ei suositella köysiä
Kaiteet veden alla käsijohteet upotetaan altaan seinään siten, ettei käsijohde ulkone altaan yläreunan etulinjasta Veden alla kaiteen ja seinän väli 30 mm Erityisaltaissa väli max. 45 mm
Altaan syvyys ja veteen hyppääminen altaan reunalta
Vesiliukumäen opaste liukumäen tyyppi (helppo, keskivaikea tai vaikea), laskijoihin kohdistuvat rajoitukset (esim. vähimmäisikä, pituusvaatimus tai painorajoitus), veden syvyys veteentulopaikassa, ohje poistua sivuun välittömästi liukumisen jälkeen, ohjeet turvallisista ja sallituista liukumisasennoista (esim. laske istuen katse menosuuntaan).
Kiitos! Lisätietoa palveluistamme www.puhdasvesi.fi Suomen Puhdasvesi Yhtiöt Suomen Vesikoulutus Suomen Vesi-isännöinti www.puhdasvesi.fi