Sisällys Q1 2011 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Uusien palveluiden ja älypuhelinmarkkinan eteneminen Näkymät vuodelle 2011 2
Q1 2011 keskeiset tapahtumat Liikevaihdon kasvu jatkui hyvänä Kannattavuus oli hyvällä tasolla Mobiililiittymäkanta ja käyttö jatkoivat kasvuaan Kiinteä laajakaista kehittyi hyvin Älypuhelinmarkkinan kasvu kiihtyi, 3G-datapalveluiden kasvu jatkuu Elisa Kirja palvelu lanseerattiin Elisa Viihde palvelu kehittyi edelleen Yhtiökokous vahvisti 0,90 euron osingon ja valtuuden lisäosinkoon 3
Q1 2011 taloudellinen katsaus Liikevaihdon kasvu jatkui Liikevaihto 374 milj. (353) Kasvua päätelaitteissa ja mobiilipalveluissa Laskua lankaverkon puhepalveluissa ICT- ja uudet palvelut kasvoivat Käyttökate 118 milj. (116) 119 milj. ilman Viron kertaluonteista yhdysliikennekorvausta Liikevoitto 65 milj. (61) Investoinnit 41 milj. (39), 11 % liikevaihdosta Nettovelka 752 milj. (817) Kassavirta 27 milj. Nettovelka / käyttökate 1,5 (1,7) 36 % 35 % 33 % 33 % 33 % 33 % 33 % 32 % 31 % 383 374 365 364 360 363 355 351 353 Q1/09 Q2/09 Q3/09 Q4/09 Q1/10 Q2/10 Q3/10 Q4/10 Q1/11 Liikevaihto, milj, Käyttökate-% 4
Q1 2011 operatiivinen katsaus Mobiililiittymäkannan vahva kasvu jatkui 101 300 uutta liittymää Q1:lla Molemmat asiakassegmentit kehittyivät hyvin 3 026 3 153 3 218 3 329 3 432 3 550 3 652 3 797 3 898 Voimakkainta kasvua mobiililaajakaistassa ja 3G-liittymissä Virossa kasvua 9 900 liittymää Kiinteän laajakaistan kasvu vahvistui 10 400 uutta liittymää Q1:lla 495 482 476 467 462 462 464 467 478 Q1/09 Q2/09 Q3/09 Q4/09 Q1/10 Q2/10 Q3/10 Q4/10 Q1/11 Mobiililiittymät ('000) Kiinteän laajakaistat ('000) 5
Q1 2011 operatiivinen katsaus Mobiilin vaihtuvuus laski edelleen Mobiilipalveluiden käyttö kasvoi Lähtevät minuutit, vuosikasvu +5 % SMS +12 % Vaihtuvuus 14,3 % (15,4) Mobiililaajakaistan vaihtuvuus laski edellisestä neljänneksestä Kilpailu tulee jatkumaan kovana 15,9 % 14,0 % 14,7 % 15,4 % 14,5 % 14,7 % 1 719 1 645 1 652 18,1 % 1 707 15,0 % 14,3 % 1 749 1 739 1 589 1 586 1 525 Q1/09 Q2/09 Q3/09 Q4/09 Q1/10 Q2/10 Q3/10 Q4/10 Q1/11 Käyttö (lähtevät minuutit, milj.) Vaihtuvuus 6
Liiketoimintasegmentit 7
Q1 2011 Henkilöasiakkaat Uudet palvelut ja päätelaitemyynti kasvussa Liikevaihto 224 milj. (214) Kasvua älypuhelinmyynnissä ja uusissa palveluissa Laskua lankaverkon puhepalvelussa ja yhdysliikenneliikevaihdossa Käyttökate 67 milj. (73), 30 % liikevaihdosta Mobiilin päätelaite- ja kiinteän laajakaistan myyntikulut kasvoivat Uusien palveluiden myynti- ja kehityskustannukset korkeammat Kertaluonteinen yhdysliikennekorvaus Virossa Investoinnit 23 milj. (24) 37 % 32 % 33 % 33 % 34 % 34 % 31 % 31 % 30 % 229 225 224 220 217 214 217 209 202 Q1/09 Q2/09 Q3/09 Q4/09 Q1/10 Q2/10 Q3/10 Q4/10 Q1/11 Liikevaihto, milj. Käyttökate-% 8
Q1 2011 Yritysasiakkaat Yritysasiakkaissa vahvaa ICT-palveluiden kasvua Liikevaihto 150 milj. (139) Kasvua ICT-palveluissa, mobiilin käytössä ja älypuhelinmyynnissä 34 % 33 % 36 % 34 % 31 % 34 % 36 % 34 % 34 % Laskua kiinteän verkon liiketoiminnassa Käyttökate 51 milj. (43), 34 % liikevaihdosta Liikevaihdon kasvu Investoinnit 18 milj. (15) 150 146 139 148 139 147 139 154 150 Q1/09 Q2/09 Q3/09 Q4/09 Q1/10 Q2/10 Q3/10 Q4/10 Q1/11 Liikevaihto, milj. Käyttökate-% 9
Strategian toteutus Uudet palvelut ja Uudet uudet markkinat palvelut ja markkinat Markkina-aseman vahvistaminen Markkina-aseman päämarkkinoilla vahvistaminen päämarkkinoilla Yhden Elisan integrointi Yhden Elisan integrointi 10
Mobiililaajakaista- ja älypuhelinmäärät hyvässä kasvussa Älypuhelinten kasvuvauhti kiihtyi, silti vielä merkittävä kasvupotentiaali Penetraatiot Elisan verkossa Suomessa 22,0 % 19,0 % Älypuhelimet maaliskuun myydyimpien listan kärjessä 15,0 % 17,5 % 1. iphone 4 2. Nokia E7 3. Nokia C7 4. ZTE Blade 5. Huawei Ideos X5 6. HTC Desire HD 50 % kaikista myydyistä puhelimista oli älypuhelimia Q1:lla 11,5 % 6,5 % 3,5 % 1,5 % 0,4 % 0,5 % Q1/10 Q2/10 Q3/10 Q4/10 Q1/11 Mobiililaajakaistapenetraatio 1) Älypuhelinpenetraatio 2) 1) 3G-modemi- ja lisäpalvelun mobiililaajakaistaliittymät koko liittymäkannasta 2) ios, Android, Symbian 3^ ja Windows-puhelimet koko puhelinkannasta 11
Elisa Kirja - laajin suomalainen e-kirjavalikoima Käyttö tableteilla, älypuhelimilla, lukulaitteilla sekä tietokoneilla E-kirjojen lisäksi myös äänikirjat Tykki-jatkokertomus sähköisenä kirjana yhdessä CrimeTime-dekkaristiosuuskunnan kanssa 12 suomalaista jännityskirjailijaa omilla tarinoilla Älypuhelinsovellukset Android- ja Applelaitteille
Yksinoikeussopimuksia Elisa Viihteeseen Yksinoikeussopimus johtavan pohjoismaisen elokuvalevittäjän Nordisk Filmin kanssa Kattavaan valikoimaan yksinoikeudella kotimaisia elokuvia Tuottajina Solar Films, MRP Matila Röhr Productions sekä Bronson Club Älypuhelinsovellukset Android- ja Applelaitteille
Mediataululla tehoa myyntiin ja markkinointiin Ratkaisun hyödyt asiakkaille Tehostaa asiakaspalvelua Helpottaa tuotteiden ja palvelujen ostamista Tarjoaa ajantasaista tietoa Ratkaisuun mahdollista yhdistää myös videoneuvotteluyhteys Sokos Hotel Vuokatti Hyötyä yrittäjille sekä matkailijoille
Elisalta Suomen ensimmäiset mobiilivarmenteet Sähköinen henkilöllisyystodistus SIM-kortilla Sähköinen allekirjoitus Helppoutta verkkoasiointiin ja -kauppaan If otti ensimmäisenä vakuutusyhtiönä varmenteen käyttöön asiakkailleen
Näkymät loppuvuodelle Taloudellinen tilanne on kehittynyt suotuisasti Kilpailutilanne jatkuu haasteellisena Liikevaihto kasvaa jonkin verran Käyttökate ilman kertaeriä paranee jonkin verran Käyttöomaisuusinvestoinnit korkeintaan 12 prosenttia liikevaihdosta 16