MPC Verkon kävijäprofiili 2013 Kuulas Research Agency 5.6.2013 Kaisa Kaitosalmi, Janne Karetie
Mikropc.net
Tutkimusraportin sisältö 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen 2. Kävijäprofiili 3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun 4. Verkkopalvelun sisältö 5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö 6. Tulosten yhteenveto
1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen Tutkimuksen toteutti Talentum Median toimeksiannosta Kuulas Millward Brown. Tutkimuksen kohderyhmä muodostui verkkosivuilla vierailleista henkilöistä Tiedonkeruumenetelmänä web-kysely. Vastaajia oli kaikkiaan 207. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa perusprofiilitiedot sekä laadullista tietoa Talentumin verkkosivustojen kävijöistä ja palautetta verkkopalveluiden toimivuudesta. Tutkimuksen avulla tuotettavia tietoja käytetään mediamyynnin asiakastyöhön sekä sivustojen tuotekehitykseen. Tutkimuksen tehtävänä on toimia säännöllisenä työvälineenä keskeisten ominaisuuksien kehittymisen sekä profiilien seuraamisessa. Edellisellä tutkimuskerralla v. 20 N = 330. Aineistoa käytetään vertailutietona soveltuvin osin.
2. Kävijäprofiili 5
Mikropc.net kävijäprofiili Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on yli 40-vuotias mies. Tietokoneet, lukeminen ja nettisurffailu ovat yleisimpiä harrastuksia saitilla vierailevien keskuudessa. Vastanneista 62 on työelämässä. Heistä vajaa kolmannes työskentelee tietotekniikan parissa ja 61 osallistuu hankintapäätösten tekoon. 80 työskentelee yksityisellä sektorilla ja 44 alle 50 hengen organisaatiossa.
Sukupuoli ja ikäryhmä Sukupuoli Ikä Nainen 12 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322 alle 20 vuotta 20-2 vuotta 4 2 3 5 4 2013, N=207 Mies 88 86 86 30-3 vuotta 40-4 vuotta 50-64 vuotta yli 65-vuotias 18 1 22 23 13 12 45 42 45 20, N=330 2010, N=322 0 50 100 0 50 100
Koulutus ja ammattiasema Koulutus Ammattiasema Perus- /kansakoulu Ammatti- /kauppakoulu, ammatillinen opisto Lukio, ylioppilas Ammattikorkeak oulu Yliopisto/korkea koulu 31 2 32 10 6 22 1 21 26 37 27 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322 Johtavassa asemassa oleva Ylempi toimihenkilö Alempi toimihenkilö Yrittäjä Työntekijä Eläkeläinen Opiskelija Kotiäiti/-isä Työtön 5 8 17 23 20 13 8 8 18 15 17 27 23 20 5 6 8 0 1 0 6 6 5 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322 0 50 100 0 50 100
Tehtäväalue Mikä seuraavista vastaa keskeisintä tehtäväaluettasi? Markkinointi/myynti 8 18 12 Tutkimus/tuotekehitys 10 16 10 2013, N=128 Koulutus/opetus 7 7 8 Talous- tai henkilöstöhallinto 4 5 6 20, N=213 Tietotekniikka 24 25 32 Tuotanto-tai materiaalihallinto Laki, juridiikka 6 1 1 2 2010, N=2 Yleisjohto 2 Jokin muu, mikä 27 23 23
Toimintasektori Toimitko yksityisellä vai julkisella sektorilla? 2013, N=128 80 20 20, N=212 78 22 2010, N=2 70 30 Yksityisellä sektorilla Julkisella sektorilla
Hankintapäätöksistä vastaaminen 61 vastaajista osallistuu työssään hankintapäätösten tekoon Vastaatko työorganisaatiossasi joistakin seuraavista hankinnoista tai osallistutko päätöksentekoon, kun niiden hankinnasta päätetään? Toimistokalusteet ja -tarvikkeet 1 1 20 Tietoliikenne- ja puheviestintäratkaisut 30 2 33 Tietotekniikka 44 3 46 Henkilöstön hankinta, koulutus ja 20 22 25 Rahoitus, sijoitus, taloushallinto ja Vakuutuspalvelut Toimitilojen hankinta ja ylläpito Henkilöautot Kuljetusvälineet Kuljetus- ja logistiikkapalvelut, varastointi Tuotannon hankinnat Markkinointi/tiedotustoiminta Majoitus ja matkustus Rakentaminen 15 15 12 12 12 18 13 1 1 21 21 15 7 12 En vastaa/osallistu hankintapäätöksiin 3 45 38 2013, N=128 20, N=212 2010, N=2
Yrityskoko Minkä kokoisessa yrityksessä työskentelet? 1- työntekijää 10-4 työntekijää 27 24 23 17 16 17 2013, N=128 50- työntekijää 7 7 20, N=212 100-24 työntekijää 4 15 250-4 työntekijää 500- työntekijää 1000+ työntekijää 4 7 8 17 32 26 2010, N=2
Asuinpaikka Asuinpaikka Pääkaupunkiseutu Turku Tampere Jyväskylä Lahti Oulu Muu 70.000-150.000 asukkaan kaupunki Muu 30.000-70.000 asukkaan kaupunki Alle 30.000 asukkaan kaupunki Maalaiskunta Asun ulkomailla 28 37 3 4 4 4 5 4 4 3 4 3 3 2 2 1 6 6 7 5 10 13 18 10 12 2 1 2 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322
Kotitalouden vuosittaiset bruttotulot Mitkä ovat kotitaloutesi vuosittaiset bruttotulot? Alle 20.000 /v 20.001-35.000 /v 35.001-50.000 /v 50.001-75.000 /v Yli 75.000 /v En halua kertoa 7 8 10 13 12 15 20 16 18 16 20 20 18 2 26 24 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322
Henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulot Entä henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulosi? Alle 20.000 /v 20.001-35.000 /v 35.001-50.000 /v 50.001-75.000 /v 12 18 23 23 22 17 17 21 12 13 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322 Yli 75.000 /v En halua kertoa 6 7 3 30 26 25
Talouden tyyppi Mikä vastaa parhaiten taloutesi tyyppiä: 1 aikuinen, ei lapsia 24 1 aikuinen, alle 18-vuotiaita kotona asuvia lapsia 2 2013, N=207 Vähintään 2 aikuista, ei lapsia 44 Vähintään 2 aikuista, alle 18-vuotiaita kotona asuvia lapsia 30
Sijoituskohteet Onko Sinulla itselläsi seuraavia sijoituskohteita? Pörssiosakkeet 26 30 28 Sijoitusrahasto-osuudet 23 26 28 2013, N=207 Muut arvopaperit 12 Säästö-/sijoitusvakuutukset 12 13 20, N=330 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset 15 20 16 Kiinteistöt tai asunto-osakkeet 25 32 30 2010, N=322 Ei mitään näistä 20 27 40 En halua kertoa 18 28
Sijoituskohteiden hankinta-aikomus lähimmän vuoden aikana Entä aiotko hankkia joitakin seuraavista sijoituskohteista seuraavan 12 kuukauden aikana? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet Muut arvopaperit Säästö-/sijoitusvakuutukset Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Kiinteistöt tai asunto-osakkeet En aio sijoittaa mihinkään ylläolevista En halua kertoa 17 20 18 12 15 5 4 5 1 2 2 1 2 2 5 8 22 30 43 68 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322
Varainhoidon asiakkuus Oletko varainhoidon asiakas? Olen 12 2013, N=207 En ole, mutta olen kiinnostunut 5 5 En ole, enkä ole kiinnostunut 55 58 20, N=330 En halua kertoa 25 2
Sijoitussalkun arvo Mikäli Sinulla on sijoitussalkku, kuinka suuri se on arvoltaan? Alle 20.000 euroa 20.000-100.000 euroa 100.001-500.000 euroa 13 7 10 5 5 4 2013, N=207 20, N=330 500.001-1.000.000 euroa Yli 1.000.000 euroa 0 1 0 1 1 1 2010, N=322 Minulla ei ole sijoitussalkkua 40 41 51 En halua kertoa 36 30 23
Harrastukset Lopuksi vielä kysymys harrastuksiin liittyen, mitä seuraavista harrastat jokseenkin säännöllisesti? Tietokoneet Lukeminen Nettisurffailu Television katselu Elokuvat Musiikki Valokuvaus Pyöräily Lenkkeily Kotimaan matkailu Ruuanlaitto Ulkomaan matkailu Opiskelu Tietokone-/konsolipelit Lemmikkieläimet Hiihto Kalastus, metsästys Teatteri/ooppera Moottoriajoneuvot Puutarhan hoito Urheilu-/kulttuuritapahtumat Viinit Kuntosaliharjoittelu Jumppa, aerobic Sisustaminen ja kodin kunnostaminen Uinti Veneily/purjehdus Laskettelu tai lumilautailu, muut alppilajit Golf Jääkiekko, salibandy tai jalkapallo Tennis Muoti / pukeutuminen Pilates, jooga Muu, mikä? 33 31 28 26 26 23 21 20 1 1 1 17 13 12 10 10 8 7 6 6 4 3 2 50 4 43 43 43 57 66 2013, N=207
3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun
Kuinka usein vierailet Mikropc.net:n verkkopalvelussa? Kävijöistä 65 vierailee sivustolla viikoittain. Päivittäisiä tai lähes päivittäisiä kävijöitä on 37 vastanneista. Vierailutiheydessä ei ole tapahtunut juurikaan muutosta eri vuosien välillä. Kuinka usein vierailet Mikropc.net:n verkkopalvelussa? Useita kertoja päivässä Päivittäin tai lähes päivittäin 3-4 päivänä viikossa 1-2 päivänä viikossa 1-3 päivänä kuukaudessa Harvemmin Olen ensimmäistä kertaa palvelussa En osaa sanoa 2 3 5 35 34 35 13 15 17 17 13 12 12 10 6 6 5 1 2 1 2013, N=221 20, N=351 2010, N=338
Verkkopalvelun tärkeys Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Mikropc.net verkkopalvelua. Palvelu on minulle... 2013, N=207 20, N=330 KÄYTTÖASTE Aktiivikäyttäjät, N=4 Satunnaiskäyttäjät, N=60 17 12 22 5 33 51 46 52 43 27 28 7 3 7 2 22 22 17 2 Verkkopalvelun koettu tärkeys on ennallaan. SUKUPUOLI Nainen, N=24 Mies, N=183 IKÄRYHMÄ 20-2 vuotta, N= 30-3 vuotta, N=2 40-4 vuotta, N=40 17 17 7 10 18 41 50 45 50 46 35 21 2 18 33 4 8 7 2 3 5 2 Aktiivikäyttäjät ja iäkkäämmät ikäryhmät pitävät palvelua itselleen tärkeimpänä. 50-64 vuotta, N=2 20 51 25 40 yli 65-vuotias, N=26 27 46 1 4 4 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa
Kokonaisarvosana Mikropc.net:n saama kokonaisarvosana on pysytellyt samalla tasolla eri vuosien aikana. Arvioisitko Mikropc.net palvelua kokonaisuutena asteikolla 1-7 2013 5,2 20 5,3 2010 5,3 1 2 3 4 5 6 7
Kokonaisarvosana Arvioisitko Mikropc.net palvelua kokonaisuutena asteikolla 1-7 Johtavassa asemassa oleva 2013, N= 20, N=31 2010, N=26 Ylempi toimihenkilö 2013, N=35 20, N=75 2010, N=63 Alempi toimihenkilö 2013, N=26 20, N=27 2010, N=46 Yrittäjä 2013, N=1 20, N=31 2010, N=26 Työntekijä 2013, N=37 20, N=48 2010, N=53 Eläkeläinen 2013, N=55 20, N=76 2010, N=65 Opiskelija 2013, N= 20, N=21 2010, N=26 Työtön 2013, N=12 20, N=1 2010, N=16 5,4 5,3 5,1 4,7 5,0 5,2 5,3 5,3 5,4 4, 5,4 5,2 5,2 5,2 5,3 5,7 5,6 5,5 5,6 5,2 5,2 5,0 4,7 4,5 1 2 3 4 5 6 7 Eläkeläiset ovat antaneet korkeimmat kokonaisarvosanat. Yrittäjien antamissa arvosanoissa havaittavissa hienoista laskua.
Palvelun ominaisuudet Palvelu saa edelleen parhaat arviot ajankohtaisuudestaan. Ulkoasu saa kriittisintä palautetta osakseen. Mitä mieltä olet Mikropc.net:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen Palvelu on luotettava 3,5 3,5 3,5 3,4 3,3 3,3 2013 Palvelun ulkoasu on onnistunut 2, 3,0 3,0 20 Palvelu on minulle hyödyllinen 3,2 3,2 3,2 Palvelu päivittyy riittävän usein 3,3 3,3 3,3 1 2 3 4 5 2010
Palvelun ominaisuudet: vastausjakaumat Mitä mieltä olet Mikropc.net:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen 51 3 5 3,5 Palvelu on luotettava 44 45 5 1 5 3,4 Palvelun ulkoasu on onnistunut 25 4 8 4 2, Palvelu on minulle hyödyllinen 35 50 13 3,2 Palvelu päivittyy riittävän usein 37 43 7 3 10 3,3 Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa
Suositteluvalmius Suosittelisitko Mikropc.net verkkopalvelua kollegoillesi/tuttavillesi? 2013, N=207 25 45 1 5 6 SUKUPUOLI Nainen, N=24 Mies, N=183 2 25 38 46 17 20 4 12 4 5 Vastanneista 70 suosittelisi palvelua muille (20: 74 ). IKÄRYHMÄ 20-2 vuotta, N= 55 18 30-3 vuotta, N=2 41 24 7 40-4 vuotta, N=40 25 57 10 0 8 50-64 vuotta, N=2 2 46 1 3 3 yli 65-vuotias, N=26 27 50 1 04 Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa
4. Verkkopalvelun sisältö
Mikä on sinulle tällä hetkellä arvokkainta sisältöä Mikropc.net verkkopalvelussa? (poimintoja avoimista kommenteista) Aikaisemmin keskustelut ja tiedostot, nykyään myös uutiset sekä mahdollisuus hakea lehden artikkeleita. Ajankohtaisia ja mielenkiintoisia uutisia. Sopivan "maanläheisiä" myös tällaiselle "ei-itgurulle". Ajankohtaiset uutiset tietotekniikan asioista. Tietoturvauutiset. Mobiililaitekuulumiset. Erilaisten ohjelmien sisältämistä riskeistä tiedottaminen. Uusista versioista kertominen. Keskustelut Mielenkiintoiset artikkelit, ajankohtaiset blogit Ohjelmat, oppaat, testit Olen paperilehden tilaaja. Tärkein ominaisuus on uutiset ja lehden vanhojen numeroiden arkisto. Testit, neuvot ja vinkit, laajemmat oppaat, tiedostot, uutiset Tiedostot ja keskustelupalstalta saatavat neuvot ongelmatilanteissa. Uusien tekniikoiden esittely ja kiinnostavat jutut Uutiset, testit ja vertailut.
Tärkeimmät syyt verkkopalvelussa vierailuun Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on yhä selvästi keskeisin syy sivustolla vierailuun. Myös tuotetietojen etsiminen houkuttelee sivustolle. Entä mitkä ovat tärkeimpiä syitä miksi vierailet Mikropc.net verkkopalvelussa? Seuraan tärkeimpiä uutisaiheita Haluan seurata, mitä omalla alallani tapahtuu 34 34 43 66 63 60 2013, N=207 Etsin tietoa tuotteista 41 46 40 20, N=330 Haluan kehittyä ammatillisesti Haluan seurata keskustelua ja mahdollisesti osallistua siihen Jutut viihdyttävät Muuten, miksi 16 15 15 12 13 16 15 15 10 13 2010, N=322
Kiinnostavimmat Mikropc.net:n aiheet
Kiinnostavimmat Mikropc.net:n aiheet Uutiset kiinnostavat sivustolla kävijöitä yhä selvästi eniten. Myös testit sekä neuvot ja vinkit kiinnostavat valtaosaa. Minkälaiset Mikropc.net:n aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Uutiset 7 84 87 Testit 62 61 5 2013, N=207 Neuvot ja vinkit 57 58 Laajemmat oppaat 22 36 20, N=330 Tiedostot Kommentit/kolumnit Keskustelut Lehdet Jokin muu, mikä 34 42 42 26 28 20 17 24 15 15 18 3 2 3 2010, N=322
Kiinnostavimmat Mikropc.net:n aiheet: Tulokset sukupuolen mukaan Tiedostot kiinnostavat miehiä enemmän kuin naisia. Naisiin taas vetoavat useammin neuvot ja vinkit. Minkälaiset Mikropc.net:n aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Uutiset 75 80 Testit Neuvot ja vinkit 58 63 67 55 Nainen, N=24 Laajemmat oppaat Tiedostot 25 33 36 36 Kommentit/kolumnit Keskustelut Lehdet Jokin muu, mikä 21 27 25 20 12 16 0 3 Mies, N=183
Mielipide sivustolla olevista työpaikkailmoituksista Mikä alla mainituista väittämistä kuvaa parhaiten sitä, mitä mieltä olet Mikropc.net:n yhteydessä olevista alaan sopivista työpaikkailmoituksista? Suhtautuminen sivustolla oleviin työpaikkailmoituksiin on vuoden 20 tasoa kielteisempää. Hyvä tapa tuoda alaan sopivat työpaikat esille. Mielestäni työpaikkailmoitu kset ovat tärkeä ja kiinnostava osa verkkosivua. En koe työpaikkailmoitu ksia verkkosivuilla kovinkaan tärkeiksi tai Työpaikkailmoit uksista verkkosivulla voisi luopua kokonaan. 26 31 33 21 21 48 3 38 12 8 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322 0 50 100
Haluaisimme kuulla mielipiteesi sivustolla olevasta mainonnasta. Minkälainen mainonta sivustolle mielestäsi sopii? Entä minkä tuotealueiden mainonnasta itse olet kiinnostunut? Poimintoja avoimista kommenteista Alan uusien tuotteiden mainonta. Vaihtelee oman tarpeen mukaan. Nyt seurailen uusien kännyköiden mainoksia, koska sellainen on tarkoitus ostaa. En erikoisemmin välitä mainonnasta enkä seuraa niitä juurikaan En seuraa nettimainoksia lainkaan, mutta aihepiiriin sopivat älypuhelin ja tablettimainokset voisivat kiinnostaa, jos on hyvät tarjoukset ja hinnat suoraan esillä. Liikkuvat mainokset häiritsevät ja yläosan mainos vie liikaa tilaa itse sivun pääsisällöltä. Mainonta ei häiritse. Alaan liittyvät OK Mainonta, joka ei "hypi silmille". Lähinnä tietokonemaailmaan ja ilmiöihin, laitteisiin yms. liittyvää. Paras ilman mainontaa, Microsoft mainos häiritsi pahasti. Jos on pakko mainostaa, niin tuoteuutuudet. Sellainen joka liittyy, tietokoneisiin / tietotekniikkaan. Muotona ärsyttää eniten sellaiset mainokset jotka väkisin ruutuun tuleva, ja ne pitää sulkea jotta niistä selviää! Sivubannerit on paras systeemi. Yläbanneri tai kelluva flässihässäkkä ärsyttää. Kyllä sen kiinnostavan mainoksen sieltä sivustakin havaitsee mutta jos valmiiksi V-käyrä kihahtaa kattoon niin en varmasti klikkaa vaikka muuten kiinnostaisi. Työpaikkamainonta, uutuustuotteet, suosittujen tuotteiden erikoistarjoukset. Tietokoneiden, kännyköiden ja kameroiden mainonta. Näiden lisäksi olen kiinnostunut myös pelimainoksista.
Lukeeko myös painettua MikroPC -lehteä? Luetko Mikropc.net:n lisäksi säännöllisesti myös painettua Mikropc-lehteä? 2013, N=207 47 53 20, N=330 2010, N=322 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=78 44 52 4 56 48 51 Hieman alle puolet verkkosivuston kävijöistä lukee myös painettua lehteä. Osuus on hienoisesti noussut viime vuodesta. Ei osallistu, N=50 Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva, N= Ylempi toimihenkilö, N=35 27 44 4 73 56 51 Yleisimmin painettua lehteä luetaan alempien toimihenkilöiden ja yrittäjien keskuudessa. Alempi toimihenkilö, N=26 Yrittäjä, N=1 62 58 38 42 Työntekijä, N=37 35 65 Eläkeläinen, N=55 Opiskelija, N= 51 55 4 45 Kyllä En
Tilaako sähköpostiin tulevaa Mikropc uutiskirjettä? Tilaatko sähköpostiin tulevaa Mikro PC:n uutiskirjettä? 2013, N=207 20, N=330 2010, N=322 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=78 56 53 61 5 44 47 3 41 Jopa 56 verkkosivuston kävijöistä tilaa MikroPC:n uutiskirjettä. Ei osallistu, N=50 48 52 Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva, N= 82 18 Ylempi toimihenkilö, N=35 Alempi toimihenkilö, N=26 Yrittäjä, N=1 Työntekijä, N=37 Eläkeläinen, N=55 Opiskelija, N= 51 50 47 57 64 45 4 50 53 43 36 55 Kyllä En
5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö
Muiden verkkosivustojen käyttö Ota jokaisen sivuston kohdalla kantaa vierailetko sivustolla. HS.fi 41 43 16 Muista verkkosivustoista suosituin on HS.fi Tietokone.fi Taloussanomat.fi TIVI.fi (Tietoviikko) MBnet.fi (Mikrobitti) Kauppalehti.fi 23 23 22 21 21 55 46 46 57 47 22 31 32 22 32 Yli 80 vastaajista vierailee ko. sivustoilla vähintään silloin tällöin. Talouselama.fi 18 48 34 Tekniikkatalous.fi 16 45 3 Arvopaperi.fi 6 25 6 Marmai.fi (Markkinointi & Mainonta) 3 15 82 Mediuutiset.fi 3 1 78 Uratie.fi 1 23 76 Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan
Mitä muita tietotekniikka-aiheisia lehtiä luet? Mitä muita tietotekniikka-aiheisia lehtiä luet? Mikrobitti 30 45 25 Tietokone 26 53 21 Tekniikka & Talous 22 44 34 Tietoviikko 16 4 35 Kotimikro 30 61 Kamera 8 32 60 Ulkomaiset julkaisut, mitä? 8 12 80 Digikuva 6 27 67 Hifimaailma 5 22 73 Prosessori 3 26 71 Pelit 1 85 Luen säännöllisesti Luen satunnaisesti En lue lainkaan
Internet-sivustojen lukeminen matkapuhelimella? Luetko internet-sivustoja matkapuhelimella? 2013, N=207 34 20, N=330 31 2010, N=322 22 SUKUPUOLI 35 37 38 43 28 32 Matkapuhelimia käytetään odotetusti aiempaa enemmän internet-sivujen lukemiseen. Nainen, N=24 Mies, N=183 IKÄRYHMÄ 20-2 vuotta, N= 30-3 vuotta, N=2 40-4 vuotta, N=40 50-64 vuotta, N=2 2 35 46 48 40 34 42 37 36 35 40 40 2 28 18 17 20 26 Yli 70 sivuston kävijöistä selaa internet-sivustoja matkapuhelimella vähintään silloin tällöin. yli 65-vuotias, N=26 27 62 Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan
Internet-sivustojen lukeminen tabletilla? Luetko internet-sivustoja tai käytätkö sovelluksia kosketusnäytöllisellä lukulaitteella eli tabletilla? 2013, N=207 20, N=330 SUKUPUOLI 23 17 21 72 56 Tablet-laitteiden käyttö on odotetusti yleistynyt selvästi Nainen, N=24 8 25 67 Mies, N=183 25 20 55 IKÄRYHMÄ 20-2 vuotta, N= 18 36 46 30-3 vuotta, N=2 21 27 52 40-4 vuotta, N=40 30 18 52 50-64 vuotta, N=2 25 20 55 yli 65-vuotias, N=26 8 15 77 Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan
Anna omin sanoin palautetta Mikropc.net verkkosivuston mobiiliversiosta Poimintoja avoimista kommenteista Asiat ovat selkeästi esillä + Ei niin tarpeellinen Ei valittamista toistaiseksi. En muista, mikä oli Talentumin milläkin sivulla, mutta kohtuullisen toimivat. Artikkelikommentteja ei pysty seuraamaan mobiilisivulta, eikä tavallisilta sivuilta pysty käytännössä Nokian (Belle) selaimella kommentoimaan. Erinomainen sivu! Esim fb linkin seuraaminen sivuille ja tämä kysymys haluatko siirtyä mobiili... Se hukkaa sen alkuperäisen urlin ja pienempää sivukokoa, skaalatkaa kuvat pixeleissä pienempikokoiseksi, rajoittakaa scriptikirjastoja Hieman aneemisen näköinen sivusto. Hyvä ja kevyt Hyvät, ei ole huuhaa mainoksia. Liian vähän sisältöä ja ankea ulkonäkö kuin 0-luvulta Lukeminen vaivatonta WP8:lla. Mielestäni se on yhtäläinen kuin muidenkin, siis kohtalainen. No on ainakin pelkistetyt sivut! Toimiihan tuo noinkin.. Nokian symbian käytössäni ei oikein toimi, mutta sehän kuoleva käyttöjärjestelmä. Riittävän selkeä ja nopea Selkeämpi, vähemmän turhaa
Internetin käyttö Ota kantaa käytätkö internetiä seuraaviin aiheisiin? Sähköposti 3 5 2 Pankkipalvelut 87 8 5 Uutisten ja talouden seuranta 78 1 3 Yleisesti ostamiseen liittyvä tiedonhankinta 56 38 6 Tuotteiden ja palveluiden ostaminen 41 52 7 Ohjelmien ja tiedostojen lataaminen (esim. uutisvideot, 40 52 8 Yritysten yhteystietojen hakeminen 34 5 7 Varausten tekeminen (esim. matkat, tapahtumat jne.) 33 4 18 Työhön liittyvät hankintapäätökset, tiedonhaku ja vertailu 30 38 32 Keskustelu- tai chat palstat 23 45 32 Musiikin kuuntelu 23 53 24 Blogien seuraaminen 1 45 36 Sijoittamiseen liittyvien tietojen hankinta 15 28 57 Pelaaminen 28 58 Työnhakupalvelut 10 38 52 Koulutusmahdollisuudet 52 3 Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan
Sosiaalisen median käyttö Kuinka usein käytät sosiaalisen median verkkosivustoja? Facebook 16 12 13 3 Mikropc.net:n kävijät eivät käytä sosiaalisen median palveluja kovinkaan innokkaasti. Twitter 2 4 5 15 63 Google+ 5 6 6 5 20 58 LinkedIn 1 5 7 8 10 6 Digg 1 0 2 7 Useita kertoja päivässä Päivittäin Viikoittain * Muutaman kerran kuukaudessa Satunnaisesti En lainkaan * Lisätty asteikkoon vuodelle 20
Koostepalveluiden käyttö Käytätkö verkossa olevia koostepalveluita jotka kokoavat otsikkolistoja uutisista? Ampparit.com 3 igoogle (www.google.fi/ig) 20 Taloussanomien uutismoottori 7 2013, N=207 Uutimet.net 3 Mikä on koostepalvelu? 31 Jokin muu, mikä 1
Tuotteiden/palveluiden ostaminen internetistä Oletko ostanut tuotteita/palveluita internetistä viimeisten 12 kuukauden aikana? Kyllä, yksityishenkilöiltä (esim.huuto.net, keltainen pörssi.fi) Kyllä, kotimaisilta yrityksiltä 26 7 Lähes kaikki sivuston kävijät ovat tehneet nettiostoksia viimeisen vuoden aikana. Kyllä, ulkomaisilta yrityksiltä 5 2013, N=207 Useimmiten ostoksia on tehty suomalaisten yritysten sivuilta. En ole ostanut 8
Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut internetistä? Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut viimeisten 12 kuukauden aikana? Matkalippuja (esim. juna-, lento-, linja- Tietokoneen oheislaitteita Tietokoneohjelmia Hotellimajoitusta Pääsylippuja erilaisiin tapahtumiin Kulutus- ja viihde-elektroniikkaa (esim. Kirjoja DVD-/CD-levyjä Elokuvalippuja Tilannut aikakaus-/sanomalehtiä Vaatteita/Kenkiä Tietokoneita Laivalippuja/risteilyjä Matkapuhelimia Tietokone-/konsolipelejä Osakkeita, rahastomerkintöjä Autotarvikkeita Valokuvapalveluita Valmismatkoja Maksullisia musiikkitiedostoja Verkkolehtiä Huonekaluja tai sisustustarvikkeita Urheiluvälineitä Vakuutuksia Kosmetiikkaa Muita, mitä? 38 37 35 34 28 26 25 25 24 23 22 18 16 15 15 6 44 57 57 Useimmin internetistä on ostettu matkalippuja tai tietokoneen oheislaitteita ja -ohjelmia. 2013, N=10
6. Yhteenveto tuloksista
Yhteenveto 1/2 Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on yli 40-vuotias mies. Tietokoneet, lukeminen ja nettisurffailu ovat yleisimpiä harrastuksia saitilla vierailevien keskuudessa. Vastanneista 62 on työelämässä. Heistä kolmannes työskentelee tietotekniikan parissa ja 61 osallistuu hankintapäätösten tekoon. 80 työskentelee yksityisellä sektorilla ja 44 alle 50 hengen organisaatiossa. Kävijöistä 65 vierailee sivustolla viikoittain. Päivittäisiä tai lähes päivittäisiä kävijöitä on 37 vastanneista. Vierailutiheydessä ei ole tapahtunut juurikaan muutosta eri vuosien välillä. Verkkopalvelun koettu tärkeys on ennallaan. Aktiivikäyttäjät ja iäkkäämmät ikäryhmät pitävät palvelua itselleen tärkeimpänä. Myös tyytyväisyys palveluun ja Mikropc.net:n saama kokonaisarvosana ovat pysytelleet samalla tasolla eri vuosien aikana. Palvelu saa edelleen parhaat arviot ajankohtaisuudestaan. Ulkoasu saa kriittisintä palautetta osakseen. Vastanneista 70 suosittelisi palvelua muille (20: 74 ).
Yhteenveto 2/2 Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on yhä selvästi keskeisin syy sivustolla vierailuun. Myös tuotetietojen etsiminen houkuttelee sivustolle. Aiheista uutiset kiinnostavat sivustolla kävijöitä yhä selvästi eniten. Myös testit sekä neuvot ja vinkit kiinnostavat valtaosaa. Lisäksi moni mainitsi spontaaneissa kommenteissaan tiedostot hyödylliseksi osaksi verkkosivua. Hieman alle puolet verkkosivuston kävijöistä lukee myös painettua Mikro PC -lehteä. Osuus on hienoisesti noussut viime vuodesta. Jopa 56 verkkosivuston kävijöistä tilaa MPC:n uutiskirjettä. Muista verkkosivustoista suosituin on HS.fi ja tietotekniikka-aiheisista lehdistä Mikrobitti ja Tietokone. Mikropc.net:n kävijät eivät käytä sosiaalisen median palveluja kovinkaan innokkaasti, mutta ovat varsin aktiivisia verkko-ostajia. Lähes kaikki sivuston kävijät ovat tehneet nettiostoksia viimeisen vuoden aikana. Useimmin internetistä on ostettu matkalippuja tai tietokoneen oheislaitteita ja -ohjelmia.