Tutkiva ja kehittävä osaaja (3 op) Kyselyaineisto keruumenetelmänä opinnäytetyössä Ismo Vuorinen 29.10.2009
Survey aineistot (lomaketutkimukset) Kyselyaineistot posti(kirje)kysely informoitu kysely tietokoneavusteinen (verkko)kysely Haastatteluaineistot henkilökohtaiset haastattelut strukturoidut/puoliksi strukturoidut/ teema/avoin/ syvähaastattelu puhelinhaastattelut (strukturoidut/puoliksi strukturoidut) pari- ja ryhmähaastattelut Kyselyn avulla saatavia tietoja (aineistoa) Täsmällisiä tosiasiatietoja (esim. henkilöstön lkm) Arvionvaraisia tosiasiatietoja käyttäytymisestä ja toiminnasta (esim. henkilöstön koulutuspäivät vuodessa) Mielipiteiden, asenteiden, arvojen, ideologioiden selvittäminen (asennoituminen henkilöstö-koulutukseen, mielipiteet koulutuksen arvosta tms.) kyselyn avulla pyritään kvantitatiivisen aineiston hankkimiseen (tekijäkohtainen tarkastelu muuttujien avulla) soveltuu, jos tutkimusongelma on tyyppiä: mitä - kysymys, kuinka paljon tai kuinka moni -kysymys
Kyselyn kohdejoukon määrittely Perusjoukko (kokonaistutkimus) tai Osajoukko (satunnaisotokseen tai harkinnanvaraiseen näytteeseen perustuen) perusjoukko eli kaikkien havaintoyksiköiden muodostama kokonaisuus otos on perusjoukon osajoukko, johon kaikilla havaintoyksiköillä on tietty todennäköisyys tulla valituksi (YSO = yksinkertainen satunnaisotanta) näyte on perusjoukon osajoukko, joka perustuu harkinnanvaraiseen valintaan otoksen edustavuus ja harhaisuus määräytyy perusjoukon ominaisuuksien mukaan Otoksen koon määräytyminen vaikuttavat tekijät: kuinka tarkkoja perusjoukkoa koskevia tuloksia halutaan tarkasteltavien tekijöiden lukumäärä mittauksen/luokituksen tarkkuusvaatimus kerättyjen tietojen analyysimenetelmät edellyttävät joissakin tapauksissa minimimäärää tapauksia kussakin luokassa (10-20) tutkijan käytettävissä olevat resurssit kadon eli ei-vastaajien merkityksen arviointi (määrä / osuus eri osaryhmissä)
Kyselyn suunnittelu suunnittele ja testaa lomake huolella lomakkeen laajuus ja ulkoasu vastausaika ei yli 15-20 min. ylhäältä alaspäin, tiiviisti ja selkeästi usein palstoitus auttaa vastausohjeet alkuun sekä tarvittaessa kysymyksen yhteyteen (yksiselitteisyys, vastausaika, vastaamiseen kuluva aika) kysymykset ja niiden sijoittelu yksinkertainen ja helppotajuinen kysymyksenasettelu, täsmällinen kieli kysymysten sanamuoto (erityisesti kaksoismerkitysten välttäminen, sanajärjestys) vastausvaihtoehtojen muotoilu (monivalintavaihtoehdot mieluummin kuin samaa/eri mieltä -väitteet ; vaihtoehto ei mielipidettä mukana) vastausvaihtoehdot oltava toisensa poissulkevia sisällön loogisuus ja ryhmittely, helpot alkuun taustat loppuun Kyselyn toteuttaminen Lomakkeen testaus (pilottivastaajat, kysymysten ja vastausvaihtoehtojen yksiselitteisyys) Lomakkeen kokoaminen ulkoasu moitteeton vastaustilat riittävät koodaussuunnitelma valmiiksi (isot kyselyt) Kyselyn lähettäminen (vastaanottaja, vastaaja?) Postitus/lähetysajankohdan harkinta Saate (kyselyn tarkoitus, tärkeys, rohkaisu vastaamaan, viimeinen palautuspvm ja kiitos vastauksesta) Palautus niin helpoksi kuin mahdollista Muistutukset vastausten lukumäärän nostamiseksi?
Kyselyn edut ja haitat taloudellinen tapa kerätä aineistoa laajan kohderyhmän tavoittaminen mahdollista tekijän välitön vaikutus vastaajiin puuttuu kyselyn todellinen vastaaja voi jäädä tekijälle arvoitukseksi vastausprosentit usein alhaiset (erityisesti yrityksissä suoritetut kyselyt kannattaa toteuttaa informoituina kyselyinä) kyselyn avulla vaikea saada luotettavaa tietoa monimutkaisista asiayhteyksistä (kartoitus- tai kuvaustarkoitus ok, soveltuvuus selittäviin tutkimuksiin ja prosessien hahmottamiseen heikohko) Webropol-työkalu opiskelija saa tunnukset käyttöönsä 3 kuukaudeksi, jonka jälkeen ne umpeutuvat tunnuksia saa tekemällä pyynnön HAMKin helpdeskiin (https://helpdesk.hamk.fi) kirjautuminen tapahtuu osoitteessa www.webropol.com Login-linkistä webropolin käyttöohjeet löytyvät kirjautumisen jälkeen sivun vasemmasta laidasta kohdasta: Oppaat
Esimerkki Martikainen Maarit. 2005. Laskentatradenomien sijoittuminen työelämään. työ löytyy HAMKin viestinnän sivuilta pdfversiona, julkaisujen myynti