KAIKEN A JA O AsiakasOsallisuus hanketyössä III 22.9.2016 klo 09.30-15.00 Paikka: Järjestötalo Artteli ry, Salhojankatu 42, 0-kerros, Tampere Tanja Hirschovits-Gerz, aluekoordinaattori, Sokra, THL
Sokra kokoaa, tiivistää ja välittää tietoa STM:n ESR TL 5 hanke Aika: 10.2014-30.9.2017 Sivusto: www.thl.fi/sokra Sosiaalisen osallisuuden edistämisen koordinaatiohanke, Sokra koordinoi Euroopan sosiaalirahaston Sosiaalisen osallisuuden edistämisen ja köyhyyden torjunnan (TL 5) kehittämishankkeita 2
Ohjelma 22.9.2016 klo 09.30-15.00 Klo 9.30 10.00 Virittelyä tunnelmaan Klo 10.00-10.30 Osallisuuden punainen lanka ajankohtaista AO II-päivän muistelua mikä jäi mieleen, mikä muuttunut toiminnaksi? Tanja Hirschovits-Gerz, aluekoordinaattori, Sokra, THL Klo 10.30-12.00 Miten ja miksi asiakas, kokemusasiantuntija ja ammattilainen hyötyvät sote-palveluiden yhteiskehittämisestä? - Yhteiskehittämisen ideoista innostavaan käytäntöön & kumppanuuteen Outi Hietala, VTT, tutkija-kehittäjä, InspirO 3
Ohjelma 22.2.2016 klo 09.30-15.00 Klo 12.00-13.00 Lounas (omakustanteinen) Klo 13.00 13.30 Kokemusasiantuntijoiden valmennus osana hanketyötä Orientaatiota, Tanja H-G ja OK-hanke esittäytyy Klo 13.30-14.30 Yhteiskehittäminen Verkottaja - hankkeen valmennuksissa Esimerkkinä SOVATEK-säätiön korvaushoidon ammattityöntekijöiden ja vertaistukitoimijoiden jaetun osaamisen kehittämisen yhteisvalmennus Jenny Kaasinen-Wickman, Birgitta Pekkanen ja Iina Klo 14.30-15.00 Asiakasosallisuuden toteutuminen hankkeessa lupaavat käytännöt esiin ja toiminta näkyviin! Seuraavasta askeleesta sopiminen Tanja Hirschovits-Gerz, aluekoordinaattori, Sokra, THL 4
Keitä meitä on paikalla 22.9.2016? ESR TL 5 hankkeet: Asunnottomuuden ennaltaehkäisyn kuntastrategiat -hanke 1 hlö OK-hanke 11 hlö Etelä-Pirkanmaan sosiaalisen kuntoutuksen hanke 4 Sokra 2 Hyvinvointikioski työ- ja toimintakyvyn tukijana Kostiakeskus 4 hlö Sosku / Yritys 1 hlö Terveydeksi, 1 hlö Viadia Pirkanmaa /Varikko 1 hlö PPMM 1 hlö 6Aikahanke 1 hlö Kokoa ry 1 hlö, 5
Toiveita 22.9.2016 (kirjattu ilmoittautumisen yhteydessä) Käytännön esimerkkejä muista hankkeista, työkaluja käytettäväksi omassa hankkeessa. Verkostoitumisesta muiden hankkeiden kanssa. Osallisuus läpileikkaavana asiana kaikessa hanketyössä (lisähuomioita, käytäntöjä, ideoita) niin kuin kirjaamisessa, verkostoissa, omassa toiminnassa... verkostoitumisesta, siitä, että tietäisin meneillään olevista hankkeista Käytännön vinkkejä siitä, mitä kannattaa tehdä ja mitä kannattaa välttää. Konkretiaa 6
Virittelyä aamukahvin kera 24.5.2016 kokemuksia ja askel eteenpäin Millainen toimintasuunnitelma /käytännön pienikin toiminta ideoiden pohjalta rakentui? Kenen vastuulle toiminnan toteutuksen seuraava askel jäi? Onko hankkeissa työstetty asiaa eteenpäin? Miten? Esimerkkihankkeina OK ja Etelä-Pirkanmaan sosiaalisen kuntoutuksen hanke 7
Miten toimijoiden tulee tehdä yhteistyötä, millaisia tietoja, taitoja, välineitä he toiminnassaan tarvitsevat? Arviointialue Toimijat Yhteistoimintanäkökulma Keitä toimijat ovat? Tehtävät ja työnjako Tiedot, taidot ja välineet Millaisia tehtäviä toimijat toteuttavat? Millaisia tietoja, taitoja ja välineitä toimijat tarvitsevat käytännön toiminnassa? 8 Periaatteet ja säännöt Lait ja asetukset Millaisia eettisiä ja/tai muita sääntöjä ja periaatteita toimijoiden on noudatettava käytännön toimijana? Millaisia lakeja ja asetuksia toimijoiden on noudatettava käytännön toimijoina? Talous Millaisiin asioihin toimijoiden on panostettava taloudellisesta näkökulmasta? verkottajahanke.fi, tanja.hirschovits@a-klinikka.fi
Idealista toiminnan edellytyksistä Koulutus Perehdytys Kunnioittaminen Kuunteleminen Yhteiset pelisäännöt Palkkioasiat selviksi Vastuu vapaus luottamus 9 verkottajahanke.fi, tanja.hirschovits@a-klinikka.fi
Koulutus- Asiakas- Demokratia- Osallisuus?-?- Palvelu- 10 Anna-Maria Isolaa mukaellen
Hallituksen kärkihanke Asiakasosallisuus http://valtioneuvosto.fi/hallitusohjelmantoteutus/karkihankkeiden-infot Rakenteellinen osallisuustyö näkyväksi Käynnissä pilottimaakunnissa osallisuustyöpajat THL arvioi kärkihanketyötä STM:n toiveena rakentaa malli tiedonkeruusta ja toiminnasta valtakunnalliseen hyötykäyttöön. 11
Työkalut yhteiseen käyttöön Sokra valmistelee osallisuuden arvioinnin työkaluja Asiakasosallisuus hanketyössä Innokylä malleja näkyviin? 12
1/2016 asiaa: THL edistää hallituksen kärkihankkeen toteutumista palvelut asiakaslähtöisiksi: Asiakasosallisuus Innokylässä Ilmianna lupaava käytäntö! https://www.innokyla.fi/web/tyotila1923650/kyselyt Ilmiannettuja toimintamalleja: https://www.innokyla.fi/web/tyotila1923650/karkihanke-valmistelukoontitaulukko-asiakkaiden-osallisuus-palveluiden-kehittamisessa 13
ESR:n sosiaalisen osallisuuden edistämisen ja köyhyyden torjunnan (toimintalinja 5) valtakunnallinen ja alueellinen koordinaatio ETELÄ-SUOMI JA VALTAKUNNALLINEN KOORDINAATIO Tytti Tuulos tytti.tuulos@thl.fi 029 524 7941 KESKI- JA LÄNSI-SUOMI Tanja Hirschovits-Gerz tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 029 524 7954 ITÄ-SUOMI Marjo Pulliainen marjo.pulliainen@diak.fi 040 198 8147 POHJOIS-SUOMI Ritva Sauvola ritva.sauvola@diak.fi 040 508 8933 Veera Laurila veera.laurila@thl.fi 029 524 6644 14 Sokra koordinaatiohanke kokoaa, tiivistää ja välittää tietoa
Aluekoordinaatio Pohjoinen Lappi, Pohjois-Pohjanmaa, Keski-Pohjanmaa, Kainuu Itäinen Pohjois-Savo, Pohjois-Karjala, Etelä-Savo, Eteläinen Etelä-Karjala, Kymenlaakso, Uusimaa, Päijät-Häme, Häme HANKKEET: https://www.thl.fi/fi/tutkimus-jaasiantuntijatyo/hankkeet-ja-ohjelmat/sokra/hankkeet Hanketyö (innovointi, tuki, juurruttaminen): Verkosto- ja sidosryhmätyö (ELY, AVI, maakunnat, MYR, TYP, uudet sote alueet, järjestöt, seurakunnat, oppilaitokset, muut) Uudet kumppanuudet, tiedonvälitys uusi ymmärrys tukipalvelut juurrutus Keski- ja Länsi-Suomen koordinaatio Varsinais-Suomi, Satakunta, Etelä-Pohjanmaa, Keski-Pohjanmaa, Pohjanmaa, Keski-Suomi, Pirkanmaa 15
https://www.google.com/maps/d/viewer?mid=z6vy0-awa8cu.kn5z7rl5_qdw 16 Ala Henna