Käyttöopas Pika-asennusohje on takakannessa. Suojaamme useampia ihmisiä useammilta Internetin uhilta kuin kukaan muu maailmassa. Toimi oikein: välitä ympäristöstä. Symantec on poistanut tästä ohjekirjasta kannen ekologisen jalanjälkensä pienentämiseksi.
Tuotteen Norton AntiVirus Online käyttöopas Tässä oppaassa kuvattu ohjelmisto on varustettu käyttöoikeussopimuksella. Ohjelmistoa voidaan käyttää ainoastaan sopimusehtojen mukaisesti. Käyttöohjeen versio 17.0 Copyright 2009 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 ja Norton SystemWorks ovat Symantec Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Windows on Microsoft Corporationin tavaramerkki. Tämän tuotteen osien Copyright [1996 2008] Glyph & Cog, LLC. Muut nimet saattavat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Tässä asiakirjassa kuvatun tuotteen jakelu tapahtuu sen käyttöä, kopiointia, jakelua, takaisinkääntämistä ja käänteistarkastelua koskevien ohjeiden rajoitusten mukaisesti. Tämän asiakirjan osittainenkin jäljentäminen missään muodossa ja millään tavalla on kielletty ilman Symantec Corporationin ja sen mahdollisten lisenssinhaltijoiden etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. TÄMÄ ASIAKIRJA TOIMITETAAN "SELLAISENAAN", JA VALMISTAJA KIELTÄYTYY KAIKISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA EHDOISTA, VALITUKSISTA JA TAKUISTA, MUKAAN LUKIEN EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN, KUIN NÄMÄ VASTUUVAPAUDET KATSOTAAN LAILLISESTI OIKEUTETUIKSI. SYMANTEC CORPORATION EI OLE VASTUUSSA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TÄMÄN KÄYTTÖOHJEEN HANKINNASTA, TOIMINNASTA TAI KÄYTÖSTÄ. TÄSSÄ ASIAKIRJASSA OLEVAT TIEDOT SAATTAVAT MUUTTUA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com/fi/fi/index.jsp Painettu Tšekin tasavallassa. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Sisällys Luku 1 Yleistä... 5 Tietoja Norton AntiVirus Online -ohjelmasta... 5 Norton AntiVirus Online -ohjelman uudet ominaisuudet ja toiminnot... 5 Luku 2 Asentaminen... 7 Ennen kuin aloitat... 7 Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen... 7 Luku 3 Aloittaminen... 9 Norton AntiVirus Online -ohjelman käynnistäminen... 9 Norton-palvelun aktivoiminen... 9 Pääikkunaan tutustuminen... 10 Tietokoneen suojauksen tilan tarkasteleminen... 11 Tietoja suojauksen tilanilmaisimesta... 12 Lisätietoja... 12 Luku 4 Toiminta ongelmatilanteissa... 15 Nortonin käynnistettävän palautustyökalun lataaminen... 15 Luku 5 Tuki... 17 Pikatuki... 17 Hakemisto... 19 Nopea asennus... 20
4 Sisällys
Yleistä 1 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Tietoja Norton AntiVirus Online -ohjelmasta 1 Norton AntiVirus Online -ohjelman uudet ominaisuudet ja toiminnot Tietoja Norton AntiVirus Online -ohjelmasta Norton AntiVirus Online suojaa tietokoneen viruksilta, vakoiluohjelmilta, boteilta, madoilta ja niin edelleen hidastamatta tai vaikeuttamatta tietokoneen toimintoja. Älykäs teknikka ottaa kohteeksi ainoastaan riskialttiit tiedostot. Tämä nopeuttaa tarkistuksia, minkä lisäksi niitä ei tarvitse tehdä useasti. Tietoturva-aukkojen suojaus estää uhkia käyttämästä hyväkseen tietokoneen ohjelmiston tietoturva-aukkoja. Pulssipäivityksillä, jotka ilmestyvät joka 5 15 minuutin välein ja reaaliaikaisilla suojaustarkistuksilla taataan jatkuva ajan tasalla oleva suoja viimeisimpiä uhkia vastaan. Toisin kuin muissa virustorjuntaratkaisuissa, Norton AntiVirus Online -ratkaisussa selitetään uhkia koskevat tiedot helposti ymmärrettävällä tavalla. Lisäksi käyttäjä saa tietoa suoritin- ja muistiresurssien käytöstä. Norton AntiVirus Online auttaa sinua estämään tartunnat ja pitämään tietokoneen nopeana. Norton AntiVirus Online -ohjelman uudet ominaisuudet ja toiminnot Tämä Norton AntiVirus Online-versio sisältää seuraavat uudet toiminnot: Parannettu Norton-suojausjärjestelmä Koostuu monikerrostekniikoista, jotka toimivat yhdessä. Suojausjärjestelmä toimii proaktiivisesti hyökkäysten estämiseksi ja sellaisten uhkien havaitsemiseksi ja poistamiseksi, joita perinteiset virustarkistukset eivät pysty yksinään estämään.
6 Yleistä Norton AntiVirus Online -ohjelman uudet ominaisuudet ja toiminnot Norton Download Insight Analysoi ladatut tiedostot ja sovellukset. Ilmoittaa, voidaanko ladattujen kohteiden turvallisuuteen luottaa ennen niiden asentamista ja suorittamista. Parannettu Tietoturva-aukkojen suojaus Suojaa käyttöjärjestelmässä, sovelluksissa, selaimissa ja selainten laajennuksissa olevia tietoturva-aukkoja ja estää näin uhkia livahtamasta sisään.. Norton Insight Network Käyttää Symantecin maailmanlaajuista tietoturvatietoverkkoa ja tarjoaa reaaliaikaisen suojauksen uusimmilta uhilta.. Reaaliaikainen SONAR 2 (Symantec Online Network for Advanced Response) Käyttää Symantecin omaa, täysin uudelleensuunniteltua SONAR-tekniikkaa, joka havaitsee epäilyttävän toiminnan tietokoneella ja estää proaktiivisesti uhat, joita monet kilpailevat virustorjuntaratkaisut eivät pysty estämään.. Kuukausiraportti Ilmoittaa käyttäjälle, mitä Norton AntiVirus Online on tehnyt viimeisen kuukauden aikana. Näin pysyt jatkuvasti tietoisena siitä, kuinka ohjelma suojaa sinua ja tietokonetta. Parannettu Norton Insight Käyttää kattavia verkkotietojärjestelmiä tietokoneen proaktiiviseen suojaamiseen sitä hidastamatta. Tarjoaa selkeitä ja hyödyllisiä tietoja latauksista, uhista ja tiedostoista. Norton Threat Insight Näet raporteista, miten uhat ovat toimineet ja mistä ne ovat tulleet, jotta voit välttää myöhemmät hyökkäykset. Norton File Insight Raprteista näet myös, mistä tiedostot ja sovellukset ovat lähtöisin. Lisäksi saat tietää ennen käyttöä, ovatko ne luotettuja ja kuinka tiedostot ja sovellukset saattavat vaikuttaa tietokoneen suorituskykyyn.
Asentaminen 2 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Ennen kuin aloitat 1 Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen Ennen kuin aloitat Sulje kaikki tietokoneen avoinna olevat ohjelmat ennen aloittamista. Jos tietokoneeseen on asennettu myös muita virustorjuntaohjelmia, näyttöön saattaa avautua paneeli, joka pyytää poistamaan ne. Symantec suosittelee, että poistat kaikki muut virustorjuntaohjelmat. Seuraa paneelin ohjeita. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen Voit asentaa Norton AntiVirus Online -ohjelman CD-levyltä tai ladatusta tiedostosta. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen 1 Tee jompikumpi seuraavista: 1 Jos asennat ohjelman CD-levyltä, laita levy CD-asemaan. Valitse aukeavasta ruudusta Asenna Norton AntiVirus Online. 1 Kaksoisnapsauta tiedostoa, jonka latasit palveluntarjoajaltasi. 2 Napsauta Asennusasetukset -linkkiä, käy asetukset läpi ja napsauta sitten OK. 3 Napsauta Käyttäjän Lisenssisopimusta -linkkiä, ja lue sopimus. 4 Kun olet lukenut sopimuksen, valitse Hyväksy ja asenna.
8 Asentaminen Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen
Aloittaminen 3 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Norton AntiVirus Online -ohjelman käynnistäminen 1 Norton-palvelun aktivoiminen 1 Pääikkunaan tutustuminen 1 Tietokoneen suojauksen tilan tarkasteleminen 1 Tietoja suojauksen tilanilmaisimesta 1 Lisätietoja Norton AntiVirus Online -ohjelman käynnistäminen Lisätietoja Suojaustilan ilmaisimiin vastaaminen sivulla 12. Norton AntiVirus Online on suunniteltu suojaamaan kaikkia tietokoneita, joihin se on asennettu. Ohjelmaa ei tarvitse käynnistää erikseen. Voit käynnistää Norton AntiVirus Online -ohjelman koska tahansa ja säätää asetuksia tai suorittaa ennakoivaa kunnossapitoa. Kaikkia ohjelman ominaisuuksia voidaan käyttää pääikkunasta. Käynnistä Norton AntiVirus Online -ohjelma seuraavasti: 4 Tee jompikumpi seuraavista: 1 Kaksoisnapsauta Windowsin ilmaisinalueen Norton AntiVirus Online -kuvaketta. 1 Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, Kaikki ohjelmat > Norton Internet Security > Norton AntiVirus Online. Norton-palvelun aktivoiminen Palvelun aktivoiminen käynnistää jatkuvan palvelun. Aktivoi palvelu heti kehotuksen saatuasi. Mikäli et toimi näin, näyttöön ilmestyy säännöllisesti aktivoinnin tarpeellisuudesta ilmoittava hälytys, kunnes olet aktivoinut palvelun.
10 Aloittaminen Pääikkunaan tutustuminen Voit aktivoida palvelun suoraan aktivoinnin tarpeellisuudesta ilmoittavan hälytyksen avulla. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Aktivointi -linkkiä Ohje & Tuki -pudotusvalikossa pääikkunasta. Muodosta yhteys Internetiin, ennen kuin jatkat. Aktivointi ei kestä kuin muutaman minuutin. Palvelun aktivoiminen 1 Tee jokin seuraavista: 1 Valitse Aktivointi ohjelman Norton AntiVirus Online pääikkunan Ohje ja tuki -pudotusvalikosta. 1 Valitse aktivoinnintarpeellisuudestailmoittavassa hälytyksessä Aktivoi nyt ja valitse sitten OK. 2 Kun valitset aktivoinnin, Ohjelmistopalvelu -ikkuna ilmestyy näyttöön. Sinulla on seuraavat vaihtoehdot: 1 Aktivoi nyt Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Sinulta kysytään mahdollisesti aktivointi-pin, jonka palveluntarjoajasi on antanut. 1 Aktivoi myöhemmin Aktivoi tuotteesi myöhemmin käyttämällä tätä vaihtoehtoa. Pääikkunaan tutustuminen Kun käynnistät Norton AntiVirus Online -ohjelman, pääikkuna aukeaa. Pääikkunasta pääsee käyttämään kaikkia Norton AntiVirus Online -ohjelman toimintoja ja asetuksia sekä sen ohjetta ja tukea. Pääikkunan käyttäminen Lisätietoja Norton AntiVirus Online -ohjelman käynnistäminen sivulla 9. 1 Käynnistä Norton AntiVirus Online. 2 Napsauta ikkunan yläosassa linkkiä, johon haluat tutustua. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Ohje ja tuki Voit tarkastella Norton Help Centeriä, Norton-pikatukea, oppaita, aktivointitietoja ja tietoja tuotteesta Norton AntiVirus Online.
Aloittaminen Tietokoneen suojauksen tilan tarkasteleminen 11 3 Napsauta pääikkunan vasemmalla puolella vaihtoehtoa, johon haluat tutustua. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Suojauksen tilailmaisin Voit tarkastella tietokoneesi suojaustilaa Nortonin tehtävät Voit tarkastella ja valvoa kaikkia Nortoniin liittyviä taustatehtäviä, jotka Norton AntiVirus Online suorittaa joutoajalla Suoritinkäyttö Voit tarkkailla järjestelmän yleistä keskusyksikön käyttöä sekä Nortoniin liittyvää keskusyksikön käyttöä Suorituskyky Voit tarkastella ja valvoa järjestelmän toimintaa Sovellusten luokitus Voit tarkistaa tietokoneella olevat tiedostot SmartScan-ohjelmalla 4 Valitse ikkunan keskellä Asetukset siinä luokkaruudussa, jota haluat tarkastella. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Tietokone Sen avulla voit suojata tietokoneellasi olevan tiedon viruksilta ja muilta uhkilta Verkko Sen avulla voit suojata järjestelmäsi verkossa olevilta uhkilta Tietokoneen suojauksen tilan tarkasteleminen Norton AntiVirus Online -pääikkuna toimii turvallisuushallinnan liittymänä. Voit käyttää pääominaisuuksia ja valvoa tietokoneen toimintaa pääikkunan avulla. w Lisätietoja Norton AntiVirus Online -ohjelman käynnistäminen sivulla 9. Kun käytät tietokonetta, tuote valvoo sitä, kuinka hyvin tietokone ja toiminnot on suojattu uhilta, riskeiltä ja vaurioilta. Tuote näyttää tietoturvan tilan vain valituille kohteille. Suojaustilan tarkasteleminen tietokoneellasi 1 Siirrä hiiri kohteen vieressä olevalle tietokuvakkeelle kohdassa Norton AntiVirus Online, joka sijaitsee pääikkunassa. 2 Tai tee jokin seuraavista: 1 Kun haluat jättää huomiotta kohteen tilan, joka vaikuttaa järjestelmäsi yleiseen tilan arviointiin, napsauta kohdetta ja valitse Jätä huomiotta. 1 Kun haluat valvoa turvallisuuskohdetta joka on jätetty huomioimatta, napsauta Tarkkaile.
12 Aloittaminen Tietoja suojauksen tilanilmaisimesta Tietoja suojauksen tilanilmaisimesta Suojaustilan tilailmaisin näyttää yhteenvedon eri toimintojen, kuten sähköpostin ja Internetin selaamisen nykyisistä suojaustasoista. Se antaa arvion yleisestä turvatasosta tietokoneeseen asennettujen tietoturvaohjelmien perusteella. Pääikkunan vasemmalle puolelle ilmestyy suojauksen tilailmaisin. Suojaustilan ilmaisimiin vastaaminen Kun järjestelmä kohtaa uhan tai riskin, tuote näyttää suojauksen tilan tuotteen Norton AntiVirus Online pääikkunassa. Kun tilailmaisin näyttää tilan, voit parantaa suojauksen tilaa tekemällä tilanteen mukaisia toimenpiteitä. Suojaus perustuu tietokoneelle asennettuihin ohjelmiin. Voit parantaa suojaustasoa varmistamalla, että asennetut ohjelmat ovat ajan tasalla. Tilailmaisin näyttää seuraavat tilat: Turvattu Ilmaisee, että tietokone ja toiminnat on suojattu uhkia, riskejä ja vioittumista vastaan. Huomio Ilmaisee, että tietokone ja toiminnat edellyttävät huomiota. Paranna suojauksen tilaa tekemällä tilanteen mukaiset toimenpiteet. Riskialtis Ilmaisee, että tietokone ja toiminnat ovat alttiina riskille. Toimi välittömästi suojauksen tilan parantamiseksi. Voit reagoida tilailmaisimiin suoraan pääikkunasta. Tilailmaisimiin reagoiminen pääikkunassa 1 Valitse Norton AntiVirus Online -ohjelman pääikkunasta Korjaa nyt. 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Lisätietoja Ohjeen käyttäminen Tuotteen mukana toimitettu käyttöohje opastaa Norton AntiVirus Online -ohjelman käytössä. Tarvittavat tiedot ovat tietokoneellasi ja Symantecin Web-sivustossa. Voit käyttää ohjetta missä tahansa Symantec-ohjelman kohdassa. Ohjeessa on linkkejä tietoihin, jotka auttavat erilaisten tehtävien suorittamisessa. Käytönaikainen ohje opastaa kaikkien tuotteen toimintojen käyttämisessä. Ohjeen käyttäminen 1 Valitse pääikkunan yläosasta Ohje ja tuki.
Aloittaminen Lisätietoja 13 2 Valitse pudotusvalikosta Ohje. 3 Valitse Ohje -ikkunan vasemmasta ruudusta haluamasi välilehti. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Sisällys Näyttää ohjeen aiheen mukaan Hakemisto Luettelee kaikki ohjeen aiheissa käytettävät avainsanat aakkosjärjestyksessä Etsi Avaa hakuikkunan, johon voit kirjoittaa haettavan sanan tai ilmaisun. Ohjeen aiheen tulostaminen 1 Valitse Ohje -ikkunasta Sisältö -välilehti. 2 Valitse sisällysluettelosta aihe, jonka haluat tulostaa, ja valitse Tulosta. 3 Valitse, haluatko tulostaa vain valitun aiheen vai aiheen ja kaikki sen alakohdat. 4 Valitse OK.
14 Aloittaminen Lisätietoja
Toiminta ongelmatilanteissa 4 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Nortonin käynnistettävän palautustyökalun lataaminen Nortonin käynnistettävän palautustyökalun lataaminen Jos tuotteesi asentaminen epäonnistuu, voit ladata Nortonin käynnistettävän palautustyökalun. Nortonin käynnistettävä palautustyökalu auttaa tarkistamaan tietokoneen sellaisten riskien varalta, jotka voivat estää onnistuneen asennuksen. Ennen kuin aloitat, sulje kaikki avoimet ohjelmat ja varmista, että tietokoneella on internet-yhteys. Nortonin käynnistettävän palautustyökalun lataaminen 1 Siirry osoitteeseen http://www.norton.com/fi/recoverytool_sos 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita.
16 Toiminta ongelmatilanteissa Nortonin käynnistettävän palautustyökalun lataaminen
Tuki 5 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Pikatuki Pikatuki Tämä ominaisuus on käytettävissä seuraaville tuotteille: Norton 360 Online, Norton Internet Security Online ja Norton AntiVirus Online. Pikatuen avulla voit käyttää tukea tuotteen sisältä. Se tarjoaa työkalut, joiden avulla yleiset ongelmat voidaan diagnosoida ja ratkaista automaattisesti. Voit myös etsiä ratkaisuja tai käyttää tukea helposti suoraan tuotteen kautta. Jos haluat käyttää Pikatukea, valitse Ohje ja tuki tuotteen käyttöliittymässä.
18 Tuki Pikatuki
Hakemisto A aktivointi toimintaohje 9 asentaminen ongelmat 15 K käyttäminen käyttäminen 12 N Norton AntiVirus Online aktivoiminen 9 käynnistäminen 9 kuvake 9 pääikkuna 10 Nortonin käynnistettävä palautustyökalu lataaminen 15 S suojauksen tilailmaisin reagoiminen 12 Suojauksen tilanilmaisin suojaustasot 12 suojaustilan ilmaisin tarkastelu 11 T Tietoja Norton AntiVirus Online 5 tietokone suojauksen tila 11 Tuki Pikatuki 17 tulostaminen tulostaminen 12 P pääikkuna 11 asetukset 10 Internet 11 Ohje ja tuki 10 ominaisuudet 10 Suojaustila 11 Tietokone 11 Tuki 10 Verkko 11 palvelu aktivointi 9
Nopea asennus Norton AntiVirus Online sisältää tietoturvapäivityksiä ja uusia toimintoja sen mukaan, miten niitä on saatavilla jatkettavan palvelukauden aikana. Tämän palvelun myötä saat oikeuden käyttää tuotetta yhdessä tietokoneessa tai määritellyssä määrässä tietokoneita palvelujakson aikana. Jakso alkaa, kun ohjelma asennetaan ensimmäisen kerran. Jatkettava palvelu sisältää tietoturvapäivityksiä ja uusia toimintoja sen mukaan, miten niitä on saatavissa palvelujakson aikana. Päivitysten ja toimintojen käyttö edellyttää tuotteen mukana tulevan Symantecin lisenssisopimuksen hyväksymistä. Sopimusta voi tarkastella osoitteessa www.symantec.fi Toimintoja voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa palvelujakson aikana. Ennen kuin aloitat, sulje kaikki avoimet ohjelmat ja varmista, että tietokoneella on Internet-yhteys. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen Voit asentaa Norton AntiVirus Online -ohjelman CD-levyltä, USB-asemalta tai ladatusta tiedostosta. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen 1 Tee jompikumpi seuraavista: Jos asennat CD-levyltä tai USB-asemalta, aseta tallennusväline tietokoneeseen. Valitse näyttöön avautuvasta ruudusta Asenna Norton AntiVirus Online. Mikäli latasit Norton AntiVirus Online -ohjelman asennustiedoston, kaksoisnapsauta lataamaasi tiedostoa. 2 Napsauta Asennusasetukset -linkkiä, käy asetukset läpi ja valitse OK. 3 Napsauta Käyttäjän käyttöoikeussopimus -linkkiä ja lue sopimus. 4 Kun olet lukenut sopimuksen, valitse Hyväksy ja asenna. Symantecin Norton-tuotteet suojaavat kuluttajia perinteisiltä uhilta virustorjunnalla, roskapostin estolla ja vakoiluohjelmien torjunnalla. Ne suojaavat myös boteilta, huomaamattomilta latauksilta ja identiteettivarkauksilta järjestelmäresursseja rasittamatta. Lisäksi Symantec tarjoaa hyödyllisiä palveluja, kuten verkkovarmuuskopiointi ja tietokoneen optimointi. Symantec varmistaa koko perheen verkkoturvallisuuden. Lisätietoja saat seuraavista linkeistä: Virustorjunta Roskapostin esto Vakoiluohjelmien torjunta Verkkovarmuuskopiointi Copyright 2009 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Norton ja Nortonin logo ovat Symantec Corporationin ja sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Muut nimet saattavat olla niiden omistajien tavaramerkkejä.