Norton Security. Tuotteen käyttöohjeet

Transkriptio

1 Norton Security Tuotteen käyttöohjeet Toimi oikein: välitä ympäristöstä. Symantec on poistanut tästä ohjekirjasta kannen ekologisen jalanjälkensä pienentämiseksi. Tämä opas on valmistettu kierrätysmateriaalista.

2 Norton Security Product Manual Tuotteen käyttöohje Tässä oppaassa kuvattu ohjelmisto on varustettu käyttöoikeussopimuksella, ja sitä voidaan käyttää ainoastaan sopimusehtojen mukaisesti. Dokumentaation versio Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 ja Norton ovat Symantec Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Tämän tuotteen osien Copyright Glyph & Cog, LLC. Muut nimet saattavat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Tässä asiakirjassa kuvatun tuotteen jakelu tapahtuu sen käyttöä, kopiointia, jakelua, takaisinkääntämistä ja käänteistarkastelua koskevien ohjeiden rajoitusten mukaisesti. Tämän asiakirjan osittainenkin jäljentäminen missään muodossa ja millään tavalla on kielletty ilman Symantec Corporationin ja sen mahdollisten lisenssinhaltijoiden etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. TÄMÄ ASIAKIRJA TOIMITETAAN "SELLAISENAAN" JA VALMISTAJA KIELTÄYTYY KAIKISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA EHDOISTA, VALITUKSISTA JA TAKUISTA, MUKAAN LUKIEN EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN, KUIN NÄMÄ VASTUUVAPAUDET KATSOTAAN LAILLISESTI OIKEUTETUIKSI. SYMANTEC CORPORATION EI OLE VASTUUSSA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TÄMÄN KÄYTTÖOHJEEN HANKINNASTA, TOIMINNASTA TAI KÄYTÖSTÄ. TÄSSÄ ASIAKIRJASSA OLEVAT TIEDOT SAATTAVAT MUUTTUA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Lisensoidusta ohjelmistosta ja ohjekirjoista käytetään nimeä kaupallinen tietokoneohjelmisto FAR:n kohdan mukaisesti ja niitä koskevat rajoitetut oikeudet siten, kuin on määritelty FAR:n kohdassa , "Kaupallinen tietokoneohjelmisto - rajoitetut oikeudet", DFARS:n kohdassa ja sitä seuraavissa kohdissa. Kaupallinen tietokoneohjelmisto ja kaupallisten tietokoneohjelmistojen ohjekirjat soveltuvin osin ja näitä seuraavissa määräyksissä. Käyttöoikeussopimuksen kattaman Ohjelmiston ja käyttöohjeen käytön, muuttamisen, jäljentämisen, esittämisen, näyttämisen tai julkistamisen Yhdysvaltain hallituksen toimesta tulee tapahtua ainoastaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA Painettu Yhdysvalloissa

3 Sisällys Luku 1 Aluksi... 8 Aktivointi suojaa tietokonetta... 8 Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta Kirjautuminen Norton-tiliin Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta Norton Security -ohjelman käynnistäminen komentoriviltä Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta Verkon välityspalvelimen asetusten määrittäminen Luku 2 Luku 3 Järjestelmän suorituskyvyn valvonta Tietoja tuotteesta System Insight päivän raportti Tiedostojen ja tietojen suojaaminen Tietoja suojauksen ylläpidosta Tietoja Norton Security -tarkistuksesta... 76

4 Sisällys 4 Luku 4 Tietoturvauhkiin reagoiminen Tietoja tietokoneen suojaamisesta Tietoja yhteysongelmien ratkaisemisesta Tietoja ongelmatilanteissa toiminnasta Mitä tehdä, kun tietokoneesta löytyy tietoturvariski? Luku 5 Rutiinitehtävien tekeminen Automaattisten tehtävien käyttöönotto tai käytöstä poisto Mukautettujen tehtävien suorittaminen Tietoturva- ja suorituskykytarkistusten ajoittaminen Joutoaikakatkaisun keston määrittäminen Luku 6 Internet-toimintojen suojaaminen Tietoja älykkäästä palomuurista Selaimen suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön Lataustietojen käytöstä poisto tai käyttöönotto Download Insight -ilmoitusten asetusten määrittäminen Näytä raportti tiedostoja käynnistettäessä -asetuksen määrittäminen Luvattoman käytön eston ilmoitusten käytöstä poistaminen ja käyttöönotto Hyökkäysten allekirjoitusten ohittaminen tai sisällyttäminen valvonnassa AutoBlock-toiminnon käyttöönotto ja käytöstä poistaminen

5 Sisällys 5 AutoBlock-toiminnon estämien tietokoneiden poistaminen estettyjen luettelosta AutoBlock-toiminnon estämän tietokoneen pysyvä estäminen Tietoja Luvattoman käytön esto -toiminnon ohitusluettelosta Kaikkien laitteiden poistaminen Luvattoman käytön esto -toiminnon ohitusluettelosta Laitteen lisääminen laitteen luottamustasoon Verkon ja laitteiden luottamustason muuttaminen Tietoturvariskityypeistä Tietoja Norton AntiSpam -toiminnosta POP3- ja SMTP-porttien lisääminen Suojatut portit -valikoimaan Sähköpostiportin poistaminen suojatuista porteista Verkonkäyttörajoitus-ominaisuuden ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Norton Security -ohjelman internetin käytön määrittäminen Luku 7 Luottamuksellisten tietojen suojaaminen Tietoja Norton Safe Webistä Tietoja Suojaus tietojen kalastelulta -toiminnosta Tietoja Identity Safesta Tietoja Norton-työkalurivistä Norton Identity Safe

6 Sisällys 6 Luku 8 Tietokoneen suorituskyvyn optimoiminen Tietoja levyjen ja tiedostojen pirstoutuneisuudesta Pysyvien levyjen optimointi manuaalisesti Tietoja optimoinnin tehokkaasta käytöstä Tietoja levyn uudelleenjärjestämisestä Tarkistuksen suorittaminen tarpeettomien tiedostojen poistamiseksi Diagnostisen raportin suorittaminen Käynnistyskohteiden hallinta Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Luku 9 Suojaustoimintojen valvonta Tietoja tietoturvahistoriasta Luku 10 Suojaustoimintojen mukauttaminen Ominaisuuksien yhteenveto Tietoja automaattisten toimintojen käytöstä poistamisesta Luku 11 Asetusten mukauttaminen Norton Security -ohjelman asetusten mukauttaminen Pikaohjaimet-palveluiden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Tietoja Automaattisen suojauksen asetuksista Tietoja Tarkistukset ja riskit -asetuksista Tietoja vakoiluohjelmien torjuntaohjelman ja päivitysten asetuksista

7 Sisällys 7 Tietoja Käytön eston ja selainsuojauksen asetuksista Etähallinta-toiminnon käyttöön ottaminen tai käytöstä poistaminen Norton-tuotteen asetusten salasanan vaihtaminen Norton-tuotteen asetusten salasanan poistaminen käytöstä Norton-tuotteen asetusten suojaaminen salasanalla Tietoja Nortonin peukalointisuojauksesta Luku 12 Lisäratkaisujen löytäminen Tuotteen versionumeron löytäminen Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen löytäminen Tietoja tuotteen päivityksestä Ongelmien ratkaiseminen Norton Autofix -toiminnolla Syitä Korjaa nyt -toiminnon häiriöihin Tietoja tuesta Norton-tuotteen asennuksen poistaminen Hakemisto

8 Aluksi 1 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Aktivointi suojaa tietokonetta 1 Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta 1 Kirjautuminen Norton-tiliin 1 Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 1 Norton Security -ohjelman käynnistäminen komentoriviltä 1 Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen 1 Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 1 Verkon välityspalvelimen asetusten määrittäminen Aktivointi suojaa tietokonetta Tuoteaktivointi varmistaa, että sinulla on oikeus käyttää ohjelmistoa ja käynnistää tilauksesi. Se varmistaa, että tietokoneellasi on aito Norton-tuote. Vain aidot Norton-tuotteet saavat päivityksiä Symantecilta ja suojaavat sinua uhkilta. Aktivointi on yksinkertainen toimi, joka suojaa sinua piraattikopioilta tai väärennyksiltä. Piraattikopio on ohjelmisto, joka on kopioitu tai jaeltu laittomasti ja johon ei ole laillista käyttöoikeutta. Jos käytät piraattikopiota, olet alttiina

9 Aluksi Aktivointi suojaa tietokonetta 9 muun muassa viruksille, tietomurroille ja järjestelmän kaatumiselle. Tuotteen aktivoimiseen tarvitset 1 käyttöoikeuden tai tuotetunnuksen 1 Norton-tilin 1 internet-yhteyden. Kun aktivoit Norton Security -tuotteen, sinua pyydetään kirjautumaan Norton-tiliin. Jos haluat luoda tilin tai jos sinulla on tilin käyttöön liittyviä ongelmia, Lisätietoja Kirjautuminen Norton-tiliin sivulla 17. Norton-tili tallentaa kaikki rekisteröidyt käyttöoikeudet, joita voit käyttää Norton-tuotteiden yhteydessä. Kirjautumisen jälkeen voit aktivoida tuotteen tekemällä jonkin seuraavista vaihtoehdoista: w 1 Anna tuotetunnus. Jos tarvitset apua tuotetunnuksen paikantamiseen, Lisätietoja Miten voin selvittää tuotetunnuksen tai PIN-koodin? sivulla Käytä olemassa olevaa käyttöoikeutta tälle tuotteelle. Tuotteesi tai käyttöoikeutesi rekisteröidään automaattisesti Norton-tiliin, jos hankit tuotteen Norton-verkkokaupasta tai jos olet jo aktivoinut sen. Voit myös siirtää käyttöoikeuden laitteelta toiselle helposti. Jos siirrät käyttöoikeuden, laite, jolta käyttöoikeus siirretään, ei ole enää suojattuna. 1 Osta uusi tilaus. Aktivointihälytyksiä tulee näkyviin muutamaa päivää ennen tuotteen vanhentumispäivämäärää. Jos et aktivoi tuotetta kehotuksessa määritetyn ajanjakson aikana, tuote lakkaa toimimasta. Voit kuitenkin aktivoida tuotteen sen jälkeen, kun aika on kulunut umpeen, mutta tietokonetta ei suojata ennen aktivoimista. Norton Security -ohjelman aktivoiminen 1 Valitse Norton Security -ohjelman pääikkunasta Aktivoi nyt. Voit myös napsauttaa aktivointihälytyksestä Aktivoi.

10 Aluksi Aktivointi suojaa tietokonetta 10 2 Kirjaudu pyydettäessä sisään Norton-tiliin Norton-kirjautumistiedoillasi. 3 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Jos sinulla on tuotetunnus, valitse Anna tunnus, anna tuotetunnus ja noudata näytöllä olevia ohjeita. 1 Jos käytössäsi on käyttöoikeuksia, valitse tilaus ja noudata näytöllä olevia ohjeita. 1 Jos haluat ostaa käyttöoikeuden, valitse Osta tilaus. Sinut ohjataan Norton-verkkokaupan sivustolle, jossa voit suorittaa ostosi. Miten voin selvittää tuotetunnuksen tai PIN-koodin? Voit käyttää eri tapoja tuotetunnuksen etsimiseen tuotteen hankintatavan mukaan. Tuotetunnus on yksilöivä avain, jota tarvitset Norton-tuotteen aktivoimiseen tietokoneellasi. Tuotetunnus on 25-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono, joka esitetään viitenä viiden merkin ryhmänä. Ryhmien välillä on yhdysmerkit. Jos hankit tuotteesi palveluntarjoajalta, tarvitset aktivoinnin PIN-koodin. PIN-koodi on palveluntarjoajasi toimittama 13-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono. Jos haluat hakea PIN-koodin, Lisätietoja PIN-koodin selvittäminen sivulla 11. Norton Security -tuotetunnuksen löytäminen 1 Jos hankit Norton-tuotteesi Norton-verkkokaupasta tai jos tuotteesi on rekisteröity Norton-tiliisi, voit kirjautua Norton-tilille ja hankkia tuotetunnuksen. 1 Jos hankit Norton Security -tuotteen muilta verkkosivustoilta tai jälleenmyyjältä, Lisätietoja Muita tapoja selvittää tuotetunnus sivulla 11. Tuotetunnuksen hankkiminen Nortonilta 1 Kirjaudu Norton-sivustolle.

11 Aluksi Aktivointi suojaa tietokonetta 11 2 Napsauta avautuvalta sivulta kohtaa Palvelut. 3 Napsauta sitä Norton-tuotetta, jonka tuotetunnuksen haluat nähdä. 4 Kirjoita tuotetunnus muistiin tai kopioi se. Muita tapoja selvittää tuotetunnus 1 Jos hankit Norton Security -tuotteen muilta verkkosivustoilta, tuotetunnus on vahvistussähköpostiviestissä. Jos vahvistusviestiä ei löydy saapuneiden viestien kansiosta, tarkista roskapostikansio. 1 Jos hankit Norton Security -tuotteen tuotepakkauksessa, tuotetunnuksesi on joko pakkauksen takaosassa olevassa tarrassa tai erillisellä kortilla pakkauksen sisällä. 1 Jos tuote oli esiasennettu laitteeseesi, tuotetunnus voi olla tekstitiedostossa kohteessa Ohjelmatiedostot > Symantec. Jos et löydä tekstitiedostoa, ota yhteyttä laitteen valmistajaan tuotetunnuksen saamiseksi. Jotkin valmistajat saattavat toimittaa tuotetunnuksen aktivointikortilla. PIN-koodin selvittäminen 1 Palveluntarjoaja saattaa lähettää PIN-koodin rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole saanut viestiä, tarkista roskapostikansio. Jos et vieläkään löydä PIN-koodiasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. 1 PIN-koodi saattaa olla myös Omat tiedostot -kansion Symantec -kansiossa. Aktivoinnin aikana esiintyvistä ongelmista Jos et saa yhteyttä Symantecin palvelimiin voidaksesi aktivoida tuotteen, tarkista ensimmäiseksi Internet-yhteytesi. Tarkista tämän jälkeen, estääkö järjestelmääsi asennettu tai Internet-palveluntarjoajan käyttämä lapsilukitusohjelma yhteyden muodostamisen.

12 Aluksi Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta 12 Yhteyden muodostamisessa voi ilmetä ongelmia, jos lapsilukitusohjelma on käytössä. Jos epäilet, että lapsilukitusohjelma estää yhteyden muodostamisen, voit määrittää lapsilukitusohjelman asetukset niin, että ohjelma ei estä aktivointia. Määritysten muuttaminen edellyttää kirjautumista lapsilukitusohjelmistoon tai Internetiin Internet-palveluntarjoajan kautta järjestelmänvalvojana. Jos käytät välityspalvelinta internet-yhteyden muodostamiseen, sinun täytyy määrittää välityspalvelimen asetukset. Kun haluat määrittää järjestelmäsi välityspalvelimen asetukset, siirry Norton Security -ohjelman pääikkunaan ja valitse Asetukset > Hallinta-asetukset > Verkon välityspalvelimen asetukset > Määritä. Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta Norton-tuotteen pääikkuna toimii tietoturvahallinnan käyttöliittymänä. Voit käyttää päätoimintoja ja valvoa tietokoneen toimintaa pääikkunassa. Kun käytät tietokonetta, Norton-tuote valvoo sitä, kuinka hyvin tietokone ja toiminnot on suojattu uhilta, riskeiltä ja vaurioilta. Norton-tuote näyttää tietokoneesi suojaustilan pääikkunassa. Tietokoneesi suojaustilasta riippuen Norton-tuote merkitsee järjestelmäsi tilaksi Suojattu, Huomio tai Riskialtis. Jos järjestelmän tilaksi on merkitty Huomio tai Riskialtis, valitse pääikkunan alaosassa Korjaa nyt, jotta voit ratkaista tietokoneen suojausuhat.

13 Aluksi Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta 13 Pääikkunassa oleviin vaihtoehtoihin tiivistyvät olennaiset tietokoneen turvallisuuteen ja suorituskykyyn vaikuttavat ongelmat. Niitä ovat: Tietoturva Sisältää kaikki virusten ja vakoiluohjelmien torjuntatoiminnot ja muut suojaustoiminnot. Identiteetti Sisältää suojauksen tietojenkalastelusivustoja ja vilpillisiä sivustoja vastaan. Suorituskyky Sisältää suorituskyvyn optimointitoiminnot, kuten ei-toivottujen tiedostojen poistamisen. Pääikkunan yläosassa olevassa 30 päivän raportti -linkissä on yhteenveto kaikista suojaustoimista, jotka Norton-tuote on suorittanut viimeisten 30 päivän aikana. Voit avata Asetukset -ikkunan käyttämällä pääikkunan yläreunassa olevaa Asetukset -linkkiä ja määrittää erilaiset ominaisuudet, joita Norton-tuote tarjoaa. Kun valitset Ohje -pudotusvalikosta Hanki tukea -vaihtoehdon, Norton Autofix -toiminto suorittaa tietokoneen tarkistuksen ja ratkaisee ongelmat automaattisesti. Jos haluat lisätietoja, avaa tukisivusto napsauttamalla Norton Autofix -ikkunan Avaa tukisivusto -linkkiä. Kun järjestelmän tila on Riskialtis tai Huomio, tämä osio tarjoaa automaattisesti Korjaa nyt -toimintoa, jolla kaikki ongelmat voi ratkaista kerralla.

14 Aluksi Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta 14 Napsauttamalla kohtaa Lisää Norton-tuotteita, saat käyttöösi vaihtoehdot, joiden avulla voit tehdä seuraavaa: Lisää laitteet Voit asentaa muihin laitteisiin uusimman version Norton-tuotteesta. Tämä takaa, että Norton-tuote suojaa tietokoneen ja muut laitteet. Voit käyttää Norton-tiliäsi valitsemalla Käynnistä Norton. Voit kirjautua Norton-tilisi kirjautumistiedoilla. Kun olet kirjautunut sisään, voit käyttää seuraavia valintoja: 1 Lataa Norton-tuote : Voit ladata Norton-tuotteen nykyiselle laitteellesi tai jollekin muulle laitteelle. w Jotkin Norton Security -versiot eivät sisällä Norton-tilin käyttöoikeutta.

15 Aluksi Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta 15 Family Auttaa valvomaan lasten internetin käyttöä. Norton Family tarjoaa kehittyneet välineet lapsen verkkotoimintojen valvomiseen. w Jotkin Norton Security -versiot eivät sisällä Norton Family -palvelua. Tällaisissa tapauksissa Norton Family -toimintoja ei välttämättä voi käyttää. Kun napsautat Perhe -kuvaketta, ohjelman Norton Security pääikkunassa näkyy yhteenveto toiminnoista, joiden avulla voit suojata perheesi verkossa. Voit avata Norton Family -verkkosivuston valitsemalla Rekisteröidy MAKSUTTA. Voit käyttää Norton-tilin kirjautumistietoja rekisteröityessäsi Norton Familyyn. Jos rekisteröit tuotteesi Norton-tilisi kautta, tuote kirjaa sinut suoraan Norton Family -sivustolle.

16 Aluksi Tietoja Norton Security -ohjelman pääikkunasta 16 Studio Voit käyttää Norton Studiota. Norton Studio on Windows 8 -sovellus, jolla voit hallita Norton-tuotteitasi ja Norton-tuotetunnuksiasi yhdestä paikasta. Norton Studion avulla voit tarkastella kunkin laitteen suojaustilaa ja ratkoa tietoturvaongelmia, missä tahansa oletkin. Käy Windows 8 App Storessa ja lataa ja asenna Norton Studio. w Tämä toiminto on käytössä vain Windows 8 -käyttöjärjestelmässä. Jotkin Norton Security -versiot eivät välttämättä sisällä tätä toimintoa. Lisäksi aktivoinnin tai tilauksen tila näkyy pääikkunan alareunassa. Voit käyttää Aktivoi nyt -vaihtoehtoa Norton-tuotteen aktivointiin tai tilaamiseen. Toiminnon suojaustilan valvominen Norton Security -pääikkuna toimii turvallisuushallinnan liittymänä. Voit käyttää päätoimintoja ja valvoa tietokoneen toimintaa pääikkunassa. Joskus saattaa olla tarpeen poistaa jokin toiminto käytöstä. Kun näin tehdään, järjestelmän suojaustaso kuitenkin laskee tilaan Huomio tai Riskialtis. Tällaisissa tapauksissa voit jättää yksittäisen toiminnon suojaustason huomiotta, jotta järjestelmän tila yleensä säilyy hyvänä. Saatat esimerkiksi haluta poistaa Selaimen suojauksen käytöstä, mutta säilyttää järjestelmän tilan Turvattuna. Tällöin voit jättää Selaimen suojauksen suojaustason huomiotta ja poistaa toiminnon käytöstä. Kun toiminnon suojaustaso

17 Aluksi Kirjautuminen Norton-tiliin 17 jätetään huomiotta, se ei vaikuta Järjestelmän tilaan kokonaisuudessaan. Voit myös valvoa huomiotta jätetyn toiminnon suojaustilaa koska tahansa. Voit ohittaa vain Lisäasetukset-ikkunassa valittujen toimintojen suojaustilan tai valvoa sitä. Toiminnot ovat seuraavat: 1 Virustorjunta 1 Vakoiluohjelmien torjunta 1 SONAR-suojaus 1 Älykäs palomuuri 1 Luvattoman käytön esto 1 Sähköpostin suojaus 1 Selaimen suojaus 1 Turvallinen verkon käyttö Toiminnon suojaustilan valvominen 1 Kaksoisnapsauta Norton Security -ohjelman pääikkunasta Tietoturva ja valitse sitten Lisäasetukset. 2 Norton Security -pääikkunassa siirrä hiiren osoitin toiminnon nimen päälle. 3 Valitse näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa yksi seuraavista vaihtoehdoista: 1 Kun haluat jättää huomiotta kohteen tilan, joka vaikuttaa järjestelmäsi yleiseen tilan arviointiin, napsauta kohdetta ja valitse Jätä huomiotta. 1 Jos haluat tarkastella ohitetun toiminnon suojaustilaa, napsauta Tarkkaile. Kirjautuminen Norton-tiliin Norton-tilin avulla voit käyttää useita Norton-tuotteita, kuten Norton Security ja Norton Family. Sinun on kirjauduttava Norton-tilille, jotta voit tehdä seuraavia toimia Norton-tuotteellesi:

18 Aluksi Kirjautuminen Norton-tiliin 18 1 Tuotteen aktivointi 1 Tilauksen uudistaminen 1 Tilauksen tilan tarkistaminen 1 Pilvivaraston käyttö tai luominen. Norton-tilissä on useita etuja, mukaan lukien: 1 Kaikkien Norton-tuotteiden hallinta helposti ja samassa paikassa 1 Norton-tuotteiden kätevä uudelleenasennus tilille tallennettujen tuotetunnusten avulla w Miten kirjaudun sisään Norton-tiliin? Kirjautuaksesi sisään tarvitset sähköpostiosoitteen ja salasanan, joita käytit rekisteröidessäsi Norton-tilin. Anna sähköpostiosoite ja salasana vaadittuihin kenttiin ja valitse Kirjaudu sisään. Jos pysyt kirjautuneena sisään Norton-tiliisi, sinun ei tarvitse antaa Norton-tilin kirjautumistietoja joka kerta, kun haluat käyttää sen toimintoja. Jos käytössäsi on kaksivaiheinen vahvistus Norton-tilin käyttöä varten, sinun on käytettävä vahvistuskoodia salasanan lisäksi. Lisätietoja saat artikkelista Two-Step Verification for Norton account (Norton-tilin kaksivaiheinen vahvistus). Unohdin Norton-tilini salasanan Varmista ensin, että internet-yhteys on muodostettu. Norton-tiliin kirjautumiseen tarvitaan internet-yhteys. Tarkista sitten antamasi sähköpostiosoite ja salasana. Jos et vieläkään pääse kirjautumaan sisään, toimi seuraavasti: 1 Valitse Unohditko salasanasi? -linkki. 2 Kirjoita sähköpostiosoite, jota käytit Norton-tilin rekisteröimiseen. Norton lähettää sinulle sähköpostiviestin, jonka avulla voit vaihtaa salasanasi.

19 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 19 3 Avaa sähköpostiviesti ja napsauta Palauta salasana -linkkiä, jotta voit luoda uuden salasanan. En tiedä, onko minulla Norton-tiliä Jos olet asentanut tai aktivoinut Norton Security -tuotteen sinulla mitä todennäköisimmin on Norton-tili. Norton-tili tarvitaan Norton Security -tuotteen asentamiseen ja aktivoimiseen. Jos olet hankkinut Norton Security -tuotteen Norton-verkkokaupasta, sinulle on luotu Norton-tili automaattisesti. Jos sinulla on muita Nortonin tuotteita, sinulla saattaa jo olla Norton-tili. Varmista, että käytät tiliä, johon Norton Security -tuotteen käyttöoikeus on liitetty. Haluan luoda Norton-tilin Jos olet varma, että sinulla ei ole Norton-tiliä, voit luoda tilin maksutta. Tarvitset vain voimassa olevan sähköpostiosoitteen. Symantec lähettää tuotepäivityksiä ja muuta tiliisi liittyvää tietoa kyseiseen sähköpostiosoitteeseen. Norton-tilin luominen 1 Valitse Rekisteröidy nyt. 2 Anna voimassa oleva sähköpostiosoite ja salasana tiliä varten. Sinun on käytettävä näitä kirjautumistietoja Norton-tiliin kirjautumiseen jatkossa. 3 Valitse alue. 4 Lue tietosuojakäytäntö ja hyväksy se. 5 Valitse Kirjaudu. Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta Norton Bootable Recovery Tool suorittaa virustarkistuksen ja poistaa tietokoneelta virukset, vakoiluohjelmat ja muut tietoturvariskit. Tietokoneessa

20 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 20 w saattaa olla virustartunta, jos siinä esiintyy mitään seuraavista oireista: 1 Et voi asentaa tuotetta Norton Security. 1 Tietokoneen käynnistäminen ei onnistu. 1 Tietokone on erittäin hidas. Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Luo Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon DVD-levy tai USB-asema käyttämällä Norton Bootable Recovery Tool -apuohjelmaa. Norton Bootable Recovery Tool -työkalua voi käyttää WinPE-ympäristössä enintään 72 tuntia. Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalua käytetään kauemmin kuin 72 tuntia, tietokone käynnistyy uudelleen ilman erillistä ilmoitusta. Jos tietokoneessa on virustartunta tai muu tietoturvauhka, voit käyttää Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon DVD-levyä tai USB-asemaa tietokoneen palauttamiseen. Tämä tietoturvaohjelma ei korvaa jatkuvaa, reaaliaikaista suojausta viruksilta ja uusimmilta tietoturvauhilta. Suojaat tietokoneen tulevilta virustartunnoilta asentamalla tuotteen Norton Security tai jatkamalla tuotteen käyttämistä. Norton Bootable Recovery Tool tunnistaa ja käsittelee seuraavat tietoturvauhat: Virukset Ohjelmia, jotka tartuttavat toisen ohjelman, käynnistyssektorin, levyosiosektorin tai asiakirjan lisäämällä tai liittämällä itsensä kyseiseen tallennusvälineeseen. Useimmat virukset vain kopioituvat, mutta monet aiheuttavat myös vahinkoa.

21 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 21 Troijalaiset Haitallisia ohjelmakoodeja sisältäviä ohjelmia, jotka on naamioitu vaarattoman näköisiksi tai jotka on piilotettu vaarattomaan ohjelmaan, kuten peliin tai apuohjelmaan. Hakkerityökalut Työkaluja, joilla hakkeri voi tunkeutua luvattomasti tietokoneeseen. Esimerkkinä annettakoon näppäilytallennin, joka seuraa ja rekisteröi näppäinten painalluksia ja lähettää tiedot takaisin hakkerille. Vakoiluohjelmat Ohjelmat, jotka voivat tarkkailla järjestelmiä tai toimintoja ja välittää tietoja muihin tietokoneisiin tai järjestelmiin. Mainosohjelmat Ohjelmat, jotka välittävät mainoksia joko omissa ikkunoissaan tai toisen ohjelman käyttöliittymän välityksellä.

22 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 22 Jäljitysohjelmat Ohjelmat, jotka seuraavat tietokoneen käyttöä, keräävät tietoa järjestelmästä tai seuraavat käyttäjien toimintatapoja ja välittävät nämä tiedot ulkopuolisille. Tällaisten ohjelmien keräämiä tietoja ei voida käyttää henkilöllisyyden selvittämiseen, eivätkä ne ole luottamuksellisia. Jäljitysohjelmat asennetaan käyttäjän suostumuksella, ja ne voivat kuulua osana käyttäjän asentamiin ohjelmiin. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen Jos Norton-tuotteen asentaminen epäonnistuu, voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun. Tämän helppokäyttöisen työkalun avulla voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun DVD-levylle tai USB-asemaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun avulla voit tarkistaa tietokoneen ja poistaa mahdolliset tietoturvauhat, jotka estävät onnistuneen asennuksen. Lataa ja asenna Norton Bootable Recovery Tool -työkalu tietokoneelle, jolla ei ole mitään tietoturvauhkia, ja luo Norton Bootable Recovery Tool -työkalu. Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan tartunnan saaneelle tietokoneelle, on mahdollista, että DVD-levy tai USB-asema voi saada tartunnan. Voit ladata Norton Bootable Recovery Tool -työkalun seuraavin tavoin: 1 Käynnistä -valikosta. 1 Norton-tukisivustolta.

23 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 23 Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen Käynnistä-valikosta 1 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Valitse Windows XP:ssä Käynnistä > Ohjelmat > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 Valitse Windows Vistassa tai Windows 7:ssä Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 Windows 8 -käyttöjärjestelmässä voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -ohjelman Norton-tukisivustolta. 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen internetistä 1 Käynnistä selain ja siirry osoitteeseen 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen DVD-levylle w Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Jotta työkalua voi käyttää, se on tallennettava ensin DVD-levylle. Jos Norton Bootable Recovery Tool luodaan uudelleenkirjoitettavalle DVD-levylle, kaikki DVD-levylle tallennettu tieto häviää lopullisesti. Varmista, että kaikki tiedot on varmuuskopioitu, ennen kuin luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun uudelleenkirjoitettavalle DVD-levylle. Norton Bootable Recovery Tool -DVD-levyn luominen 1 Aseta DVD-asemaan tyhjä DVD-levy. 2 Valitse Norton Bootable Recovery Tool -työkalun pääikkunasta DVD.

24 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 24 3 Tee Luo DVD-levylle -ikkunassa jokin seuraavista toimista: 1 Valitse Määrittele asema -pudotusvalikosta käytettävä DVD-asema. 1 Jos haluat lisätä asemia, napsauta Lisää asemia -kohdan vierestä Lisää. 1 Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, napsauta Määrittele kieli -kohdan vierestä Muuta. Voit vaihtaa kielen Valitse kieli -ikkunasta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan oletusarvoisesti englanniksi. 4 Valitse Seuraava. 5 Jos luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun uudelleenkirjoittavalle DVD-levylle, vahvista valitsemalla Kyllä. 6 Tarkista tulokset ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Sulje Norton Bootable Recovery Tool -työkalu valitsemalla Valmis. 1 Luo tai päivitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalu muulle tallennusvälineelle valitsemalla Takaisin pääikkunaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedoston luominen Voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedoston tietokoneelle. Voit polttaa tämän ISO-tiedoston DVD-levylle ja käyttää sitä palautuslevynä millä tahansa tietokoneella. Voit myös käyttää tätä ISO-tiedostoa osoittamaan virtuaalisena DVD-levynä mihin tahansa virtuaalitietokoneeseen. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedoston luominen 1 Napsauta Norton Bootable Recovery Toolin ohjattu toiminto -pääikkunassa ISO-tiedosto.

25 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 25 2 Tee Luo ISO-tiedosto -ikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Jos haluat tallentaa ISO-tiedoston tiettyyn sijaintiin, napsauta Valitse sijainti -kohdan vierestä Muuta. Voit selata ja valita kansion sijainnin. 1 Jos haluat lisätä asemia, napsauta Lisää asemia -kohdan vierestä Lisää. 1 Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, napsauta Määrittele kieli -kohdan vierestä Muuta. Voit vaihtaa kielen Valitse kieli -ikkunasta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan oletusarvoisesti englanniksi. 3 Valitse Seuraava. 4 Tarkista tulokset ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Sulje Norton Bootable Recovery Tool -työkalu valitsemalla Valmis. 1 Luo tai päivitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalu muulle tallennusvälineelle valitsemalla Takaisin pääikkunaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen USB-asemaan Voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asemaan ja käyttää sitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalun suorittamiseen tietokoneella. Kun luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asemaan, kaikki USB-asemaan aikaisemmin tallennettu tieto katoaa ja asema alustetaan. Varmista, että kaikki tiedot on varmuuskopioitu, ennen kuin luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun USB-asemaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen USB-asemaan 1 Liitä USB-asema tietokoneen USB-liitäntään.

26 Aluksi Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 26 2 Valitse ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon pääikkunasta USB-asema. 3 Valitse Luo USB-asemaan -ikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Valitse Määrittele asema -pudotusvalikosta käytettävä USB-asema. 1 Jos haluat lisätä asemia, napsauta Lisää asemia -kohdan vierestä Lisää. 1 Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, napsauta Määrittele kieli -kohdan vierestä Muuta. Voit vaihtaa kielen Valitse kieli -ikkunasta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan oletusarvoisesti englanniksi. 4 Valitse Seuraava. 5 Jos haluat, että Norton Bootable Recovery Tool -työkalu alustaa USB-aseman ennen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luomista, napsauta vahvistusviestin Kyllä -kohtaa. 6 Tarkista tulokset ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista: 1 Sulje Norton Bootable Recovery Tool -työkalu valitsemalla Valmis. 1 Luo tai päivitä Norton Bootable Recovery Tool -työkalu muulle tallennusvälineelle valitsemalla Takaisin pääikkunaan. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon käyttäminen Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon avulla Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen on vaivatonta. Norton Bootable Recovery Tool voidaan luoda DVD-levylle tai USB-asemalle. Tätä