S & A -lehden koulutuskysely 2007 Kokonaisvastaajamäärä: 547 1. Työnantajasektori Kysymykseen vastanneet: 546 (ka: 1,6) (1.1) yksityinen 48,5% 265 (1.2) julkinen 41% 224 (1.3) järjestö, säätiö tai vastaava 10,4% 57 2. Yrityksen henkilöstömäärä Kysymykseen vastanneet: 546 (ka: 5) (2.1) alle 5 henkilöä 4,8% 26 (2.2) 5-9 henkilöä 4,4% 24 (2.3) 10 19 henkilöä 7,3% 40 (2.4) 20 49 henkilöä 9,7% 53 (2.5) 50 100 henkilöä 12,3% 67 (2.6) yli 100 henkilöä 61,5% 336 3. Alue, jolla työpaikkasi sijaitsee Kysymykseen vastanneet: 547 (ka: 2,3) (3.1) PK-seutu (Helsinki, Vantaa, Espoo) (3.2) Uusimaa (PK-seudun ulkopuolella) (3.3) Etelä-Suomen lääni (muu kuin Uusimaa) 55% 301 8% 44 6,6% 36 (3.4) Länsi-Suomen lääni 19,7% 108 (3.5) Itä-Suomen lääni 5,9% 32 (3.6) Oulun lääni 3,3% 18 (3.7) Lapin lääni 1,5% 8 (3.8) Ahvenanmaan lääni 0% 0 4. Työkokemuksesi vuosissa sihteerin/assistentin tehtävissä Kysymykseen vastanneet: 545 (ka: 3,9) (4.1) alle 2 vuotta 5% 27 (4.2) 2 5 vuotta 12,7% 69 (4.3) 6 10 vuotta 16,3% 89 (4.4) 11 20 vuotta 27,5% 150 (4.5) yli 20 vuotta 27,5% 150 (4.6) En toimi sihteerin/assistentin tehtävissä, tehtäväni on 10,8% 59
Kysymys [4.6] (Työkokemuksesi vuosissa sihteerin/assistentin tehtävissä. En toimi sihteerin/assistentin tehtävissä, tehtäväni on) 1. sisälähetti (7159610) 2. myynti- ja markkinointipäällikkö (7185178) 3. reskontranhoitaja (7202373) 4. asiantuntija (7219235) 5. kirjanpitäjä (7246588) 6. osastosihteeri (7250979) 7. sihteeri/kirjanpitäjä (7251026) 8. myyntineuvottelija (7251100) 9. myynti ja markkinointi (7251139) 10. koulutuskoordinaattori (7251143) 11. hallintopäällikkö (7251155) 12. taloussuunnittelu (7252062) 13. toimistonhoitaja (7252320) 14. myyntineuvottelija (7252363) 15. palvelupäällikkö (7252391) 16. Projektipäällikkö (7253098) 17. toimitus/tiedotussihteeri (7253547) 18. Travel Manager (7254248) 19. toimistopäällikkö, sihteeri oto (7262354) 20. myyntipäällikkö (7262429) 21. tuntikirjuri (7271034) 22. sijaistus, (Kirjaaja) (7271462) 23. ostaja, tuotannonsuunnittelija (7271512) 24. opetus (7271897) 25. yrittäjä (7272734) 26. opetustyö (7273347) 27. informaatiopisteenhoitaja (7273357) 28. aulaemäntä (7273393) 29. Graafinen suunnittelija (7273406) 30. myynti-/perintäneuvottelija (7273529) 31. (7273598) 32. asiantuntija (7273620) 33. suunnittelija (7273877) 34. toimistosihteeri (7273896) 35. toimistonhoitaja (7275050) 36. Rahaliikenteen hoito (7275597) 37. reseptionisti (7276005) 38. terveydenhuollon tekstinkäsittelijä/toimistosihteeri (7276010) 39. laskenta-assistentti (7279667) 40. Vierailukoordinaattori (7279690) 41. myyntineuvottelija (7282491) 42. arkistonhoito (7282594) 43. taloushallinnon vastaavana (7282599) 44. tulkki-kääntäjä (7283491) 45. myyntipäällikkö (7287280) 46. arkiston/kirjastonhoitaja (7287443) 47. markkinointipäällikkö (7288860) 48. vientipäällikkö Eurooppa (7291689) 49. sihteerikurssin kouluttaja (7308961) 50. markkinointi/tiedotus (7309436) 51. projektikoordinaattori, 5v kokemusta (7349636) 52. yrittäjä (7384461) 53. myyntisihteeri/vuokravälittäjä (7384550) 54. KIRJANPITÄJÄ (7393411) 55. toimialasihteeri (7395154) 56. (7395474) 57. tekninen piirtäjä (7398576) 58. toimistopäällikkö (7399381) 59. kirjanpitäjä (7402119) 60. tekstinkäsittelijä (7403576) 61. tarkastaja (7405686) 62. hallinnon toimistosihteeri, 14 vuotta (7472269)
5. Kuinka monessa koulutusyritysten järjestämässä koulutustapahtumassa/kurssilla (ts. muissa kuin työnantajan omissa koulutuksissa) keskimäärin käyt vuodessa? Kysymykseen vastanneet: 544 (ka: 2,9) (5.1) Yhdessä 37,5% 204 (5.2) Kahdessa 26,3% 143 (5.3) Kolmessa 9,9% 54 (5.4) Neljässä 3,5% 19 (5.5) Viidessä 0,7% 4 (5.6) Kuudessa tai useammassa 1,1% 6 (5.7) En käy muissa kuin työnantajan omissa koulutuksissa 21% 114 6. Kuka yrityksessänne viimekädessä päättää mihin koulutuksiin osallistut? Kysymykseen vastanneet: 544 (ka: 3,5) (6.1) Yrityksen/organisaation ylin johto tai hallitus 19,1% 104 (6.2) Osastojohtaja 13,1% 71 (6.3) Koulutusvastaava 0,9% 5 (6.4) Lähin esimies 57,2% 311 (6.5) Päätän itse 19,3% 105 (6.6) Muu, kuka? 3,7% 20 Kysymys [6.6] (Kuka yrityksessänne viimekädessä päättää mihin koulutuksiin osallistut?. Muu, kuka?) 1. hallintopäällikkö (7204009) 2. itse esitän ja esimieheni hyväksyy (7219764) 3. Toimitusjohtaja (7233141) 4. tulosyksikön johtaja (7250933) 5. koulutusta ei ole (7252505) 6. toiminnanjohtaja (7254205) 7. oma tiimi (7262504) 8. YLIHOITAJA (7269811) 9. toimistopäällikkö (7271034) 10. Henkilöstöpäällikkö (7271459) 11. esimies (7272174) 12. Henkilöstöpäällikkö (7273402) 13. Ehdotan itse koulutusta mutta esimies päättää maksaako firma sen. (7273406) 14. yhdessä esimeihen kanssa (7273859) 15. ***molemmat (7273958) 16. maajohtaja (7273990) 17. Toimitusjohtaja (7275050) 18. Toimistopäällikkö (7278890) 19. Lähin esimies hyväksyy (7278969) 20. jaettua päätösvaltaa ammattiryhmittäin (7281154) 21. Toimitusjohtaja (7282599) 22. itse voi ehdottaa sopivaksi katsomaansa kurssia esimiehelle, joka tekee lopullisen päätöksen. (7311368) 23. henkilöstöhallinto (7331859) 24. Yksikön päällikkö (7383380) 25. työpaikkakokous (7395154) 26. ylihoitaja (7472269)
7. Mistä aiheista toivoisit S & A -lehden järjestävän luentoja/kursseja/seminaareja? Kysymykseen vastanneet: 543 (ka: 14) (7.1) Ajanhallinta 24,5% 133 (7.2) Ammatillista osaamista kehittävät kurssit ulkomailla 10,3% 56 (7.3) Asiakaspalvelu 18,6% 101 (7.4) Henkilöstöhallinto 25% 136 (7.5) Juridiikka 11,2% 61 (7.6) Kansainvälisyys 17,1% 93 (7.7) Kauneus- ja tyylivinkit, pukeutuminen 17,3% 94 (7.8) Kielenhuolto 38,7% 210 (7.9) Kielikurssit kotimaassa 21,4% 116 (7.10) Kielikurssit ulkomailla 12,3% 67 (7.11) Markkinointi, mainonta 18,4% 100 (7.12) Oma fyysinen hyvinvointi, liikunta (7.13) Omien voimavarojen löytäminen, henkinen kasvu, työssä jaksaminen 24,7% 134 44,2% 240 (7.14) Opiskelu vieraalla kielellä 7,6% 41 (7.15) Pitkään sihteerin/assistentin tehtävissä toimineiden kokemuksia työstään 25,6% 139 (7.16) Projektinhallinta 16,2% 88 (7.17) Taloushallinto 18% 98 (7.18) Tapahtumien/kokousten järjestäminen 27,8% 151 (7.19) Tapatietous 27,4% 149 (7.20) Tietotekniikka (ohjelmistokoulutus) 23,8% 129 (7.21) Tiimityöskentely 13,4% 73 (7.22) Työergonomia 12,2% 66 (7.23) Työyhteisön ihmissuhteet, työhyvinvointi 38,9% 211 (7.24) Viestintä, tiedotus 40% 217 (7.25) Vuorovaikutus- ja viestintätaidot asiakaspalvelussa 30,2% 164 (7.26) muu, mitä? 2,9% 16
Kysymys [7.26] (Mistä aiheista toivoisit S & A -lehden järjestävän luentoja/kursseja/seminaareja?. muu, mitä?) 1. nettikirjoitus asiatekstit (7164768) 2. Kielenhuolto tms. (7184009) 3. (7204186) 4. Toivoisin sihteereille ulkomailla tapahtuvaa koulutusta, mutta suomen kielellä. (7219764) 5. sopimusenglanti (7245058) 6. pörssiyhtiöiden toiminta, pörssikauppa ja sijoittajaviestintä (7251085) 7. Osastonsihteerintyö (nuoriso)psykiatriassa (7269811) 8. Tiedonhankinta ja -hallinta (7271524) 9. logistiikka, ostot (7272179) 10. Johtokuntatyöskentelyn pelisäännöt (7273616) 11. tietoa johdon koulutus/valmennusmetodeista (7273859) 12. esiintymisjännityksen hallinta (7274074) 13. Eri kulttuurit (7275047) 14. Erlaisista lakeihin ja työehtosoipmuksiin liittyviä asioita (7282599) 15. Kotisivujen luominen = uudistaminen (7284545) 16. myyntitaidot (7291689) 17. ajankohtaiset asiat sihteerin työssä, uudet kokoustekniikat (7379270) 18. esim. kuvankäsittely, valokuvaus (7379968) 19. messuosallistuminen (7403856) 20. Luovuus (7405238) 8. Millä alueilla S & A -lehden koulutustapahtumia tulisi mielestäsi järjestää? Kysymykseen vastanneet: 543 (ka: 4,8) (8.1) Helsinki 48,8% 265 (8.2) PK-seutu 50,3% 273 (8.3) Uusimaa 18,8% 102 (8.4) Lahti 9,4% 51 (8.5) Turku 14,7% 80 (8.6) Tampere 23,4% 127 (8.7) Jyväskylä 9,2% 50 (8.8) Kuopio 7,2% 39 (8.9) Vaasa 4,2% 23 (8.10) Oulu 7,4% 40 (8.11) Seinäjoki 4,2% 23 (8.12) Rovaniemi 3,9% 21 (8.13) Hämeenlinna 9,9% 54 (8.14) Lappeenranta 2,9% 16 (8.15) muualla, missä? 6,8% 37
Kysymys [8.15] (Millä alueilla S & A -lehden koulutustapahtumia tulisi mielestäsi järjestää?. muualla, missä?) 1. tasaisesti ympäri Suomea (7161401) 2. espoo (7164768) 3. Tasaisesti kautta maan eli kaikille. (7168735) 4. ulkomaat (7201197) 5. ympäri Suomea (7204186) 6. Rauma (7219658) 7. Ympäri suomea, jotta kaikilla olisi paremmat mahdollisuudet osallistua. Matkoihin kun menee jo valtavasti rahaa riippuen tietysti paikkakunnan sijainnista mistä on lähdössä. (7219764) 8. Länsi-Suomi/Satakunta (7219772) 9. Missä vain (7219778) 10. laiva (7220013) 11. ympäri Suomea (7238441) 12. Ahvenanmaa olisi jo paikkana mielenkiintoinen. Tallinnakin voisi olla vaihtoehtona. (7250458) 13. koko maassa (7251103) 14. ulkomailla (7251132) 15. Kauhavalla / Härmässä (7251139) 16. missä tahansa (7252056) 17. Mikkelissä (7252318) 18. Kotkan alue (7252537) 19. Kaikkialla, missä vain on mahdollista. (7253509) 20. Espoo, Vantaa, Kirkkonummi (7262500) 21. siellä missä on kysyntää (7263321) 22. Kotka (7271387) 23. koko maassa (7271967) 24. Pohjois-Karjala (7272734) 25. Mikkeli (7273396) 26. Laivaristeilyllä (7273400) 27. Vantaa (7273406) 28. Kotka-Hamina-Kouvola seutu (7273498) 29. paikka voisi olla kiertävä (7273623) 30. Naantali (7273798) 31. Joskus voisi olla Itä-Suomessakin (7273877) 32. Tampereen seutu (7273996) 33. laiva/ulkomaat (7274074) 34. Saariselkä (7274295) 35. vaasa (7275050) 36. Rauma (7275067) 37. tasapuolisesti koko maassa (7275597) 38. Ympäri Suomea (7278708) 39. Mahdollisimman lähellä Raumaa, kiitos. (7279690) 40. Joensuu/Koli (7283491) 41. Kouvola (7301713) 42. missä tahansa (7352025) 43. Joensuu (7394667) 44. Etelä-Savo (7394969) 45. Tallinna (7402119) 46. Hyvinkää (7403856) 47. Kouvola (7432188)
9. Alla on esitetty S & A -lehden koulutustoimintaa käsitteleviä väittämiä. Arvioi oletko väittämien kanssa samaa vai eri mieltä asteikolla 1-5, jossa 5 = täysin samaa mieltä, 4 = melko samaa mieltä, 3 = Eos, 2 = melko eri mieltä, 1 = täysin eri mieltä Kysymykseen vastanneet: 533 S & A -lehti järjestää kiinnostavia kursseja/seminaareja (ka: 2,254; yht: 520) S & A -lehti järjestää työni kannalta hyödyllisiä kursseja/seminaareja (ka: 2,513; yht: 520) Mielestäni on tärkeää, että S & A -lehti järjestää erityisesti sihteereille/assistenteille suunnattuja kursseja (ka: 1,693; yht: 525) S & A -lehden kurssit ovat yleensä hyvin toteutettuja (ka: 2,434; yht: 484) Saan hyvin tietoa S & A -lehden järjestämistä kurssivaihtoehdoista (ka: 2,148; yht: 520) S & A -lehden järjestämät kurssit ovat minulle liian kalliita (ka: 2,408; yht: 522) ka: 2,239; yht: 3091 5= täysin samaa mieltä (arvo: 1) 17,3% 90 10,6% 55 49% 257 13% 63 26,7% 139 25,3% 132 23,8% 736 4 (arvo: 2) 44,4% 231 41,9% 218 36,4% 191 32,6% 158 43,5% 226 29,3% 153 38,1% 1177 3 (arvo: 3) 33,8% 176 33,8% 176 11,2% 59 52,7% 255 19,8% 103 28,4% 148 29,7% 917 2 (arvo: 4) 4,4% 23 12,9% 67 3,2% 17 1,2% 6 8,3% 43 13,4% 70 7,3% 226 1= täysin eri mieltä (arvo: 5) 0% 0 0,8% 4 0,2% 1 0,4% 2 1,7% 9 3,6% 19 1,1% 35 10. Minkä kokonaisarvosanan annat S & A -lehden koulutuksille? Arvioi kouluarvosana-asteikolla 4-10, jossa 10 on korkein arvosana. Kysymykseen vastanneet: 536 (ka: 5,4) (10.1) 10 0,7% 4 (10.2) 9 12,5% 67 (10.3) 8 29,7% 159 (10.4) 7 8,6% 46 (10.5) 6 0,6% 3 (10.6) 5 0% 0 (10.7) 4 0% 0 (10.8) Eos 47,9% 257