MARKKINOINTITUTKIMUS NST- LAPPEENRANTA NAISET 1
YHTEENVETO Markkinointitutkimukseen vastasi 169 henkilöä, joista 40 % oli miehiä ja 60 % naisia. Ikäjakauma jakautui aika tasaisesti, eniten oli 16-25-vuotiaita vastaajia (27 %) ja vähiten alle 15-vuotiaita (10 %). Vastaajista suurin osa asui Lappeenrannassa (59 %). TIEDOTTAMINEN Joukkueen tiedottaminen on onnistunut hyvin. Sanomalehti oli tärkein tiedonlähde, 66 % vastaajista sai tiedon joukkueen otteluista lehdestä. Toiseksi tärkein tiedonlähde oli internet (41 %). Myös puskaradio (34 %) oli tärkeä. Muita tärkeitä tiedonlähteitä olivat teksti tv, edellisen ottelun kuulutus ja tievarsimainokset (kaikilla 24 % ). 88 % vastaajista oli sitä mieltä, että naisten joukkue tiedottaa riittävästi. Ne vastaajat (12 %) jotka toivoivat enemmän tiedottamista, kaipasivat pelaajahaastatteluja, ennakoita otteluista ja muita peliuutisia. Vastaajista 13 % vierailee päivittäin joukkueen kotisivuilla, viikoittain vierailee 22 % ja ei juuri koskaan 26 % vastaajista. Kyselyyn vastanneista 68 % on kiinnittänyt huomiotaan joukkueen yhteistyökumppaneihin. OTTELUTAPAHTUMAT Kolme tärkeintä syytä vastaajien mielestä tulla seuraamaan otteluita olivat: Hyvä ajanviete (56 %), laji on kiinnostava (51 %) ja joukkueen viime vuosien menestys (43 %). Muita tärkeitä syytä olivat otteluiden hyvä tunnelma (37 %), tuttava pelaa joukkueessa (33 %), joukkueen tukeminen (26 %) ja playoff pelien alkaminen (18 %). Pääsylipun hintaa sopivana pitivät 91 % vastaajista. Vain 8 % oli sitä mieltä, että lipun hinta oli liian kallis. Kahvilan tarjoiluun vastaajat olivat tyytyväisiä, vain muutama vastaaja ei ollut. Kysyttäessä parasta mahdollista ottelupäivää, vastaajista 38 % piti lauantaipäivää parhaimpana päivänä. Melkein yhtä monta vastaajaa (36 %) oli sitä mieltä, ettei päivällä ole väliä. 21 % puolestaan piti sunnuntaita parhaimpana päivänä. Arkipäivän kannalla oli vain 5 % vastaajista. Parhain alkamisaika oli vastaajien mielestä klo 17. Toiseksi suosituin aika oli klo 16 (20 %) ja kolmanneksi suosituimmat olivat klo 15 ja klo 18 (12 %). 2
78 % vastaajista piti naisten liigan ottelumääriä sopivina (18 ottelua). Liian vähänä piti 12 % vastaajat. Huomioitavaa on se, ettei yksikään vastaaja ollut sitä mieltä, että otteluita olisi liian paljon. Naisten liigan joukkuemäärää sopivana pitivät peräti 83 % vastaajista. Liian pienenä piti 15 % ja liian suurena vain 1 % vastaajista. Ne jotka haluaisivat muutosta joukkuemääriin, toivoivat eniten 12 joukkueen sarjaa (67 %). Osa katsojista myös peräänkuulutti, ettei otteluiden taso saisi heikentyä joukkuemäärän kasvusta. AVOIMET KYSYMYKSET Parasta ottelutapahtumissa oli katsojien mielestä: Ottelun tunnelma Pelaajien motivoitunut asenne, fiilis jne. Musiikki Toimivat järjestelyt Jännittävät pelit, ei suuria tasoeroja Tylsintä ottelutapahtumissa oli katsojien mielestä: - erätauot - musiikki / rummut - urheilutalon kovat penkit 3
TAUSTATIEDOT 1. Vastaajien sukupuoli Tutkimukseen vastasi 68 miestä ja 101 naista. Vastaajia oli siis yhteensä 169 kpl. 4
2. Vastaajien Ikä Alle 15 16-25 26-35 36-45 45-55 Yli 55 17 10,1 45 26,6 27 16,0 31 18,3 26 15,4 23 13,6 5
3. Vastaajien asuinpaikka Lappeenranta Imatra Joutseno Savitaipale Taipalsaari Joku muu 99 58,6 6 3,6 13 7,7 12 7,1 6 3,6 33 19,5 Muita asuinpaikkoja oli mm. Porvoo, Helsinki, Mikkeli, Oulu, Joensuu, Askola, Kangasniemi. 6
4. Onko vastaaja seuran jäsen Ei Kyllä 156 92,3 13 7,7 7
5. Kuinka aktiivisesti vastaaja harrastaa liikuntaa 4-7krt viikossa 2-3 krt viikossa kerran viikossa 2-3 krt kuukaudessa kerran kuukaudessa en harrasta 87 51,5 58 34,3 14 8,3 3 1,8 3 1,8 4 2,4 8
6. Vastaajan harrastukset 9
7. Kuinka monta naisten peliä on käynyt katsomassa kaudella 2006-2007 yli 10 7-9 4-6 Alle 4 1. peli 23 13,6 36 21,3 34 20,1 40 23,7 36 21,3 10
8. Käykö seuraamassa muiden lajien urheilutapahtumia Usein Silloin tällöin Harvoin Ei juuri koskaan 60 35,5 76 45,0 22 13,0 11 6,5 11
9. Kuinka kiinnostavana vastaaja pitää naisten/miesten pelejä 12
13
TIEDOTTAMINEN 10. Mistä vastaaja on saanut tietoa joukkueen otteluista Vastaajat saivat myös tietoa valmentajilta, perheeltä ja joukkueelta. Myös salibandylehti oli yksi tiedonlähde. 14
11. Kuinka aktiivisesti vastaaja vierailee seuran kotisivuilla Ei juuri koskaan Päivittäin Viikottain Joitain kertoja kuukaudessa Harvemmin 44 26,0 22 13,0 37 21,9 28 16,6 38 22,5 15
12. Vieraileeko muilla salibandyaiheisilla sivustoilla Ei Kyllä Lukumäärä Prosenttia 51 30,2 118 69,8 13. Seuraako naisten vierasotteluja netistä tai teksti tv:ltä Ei Kyllä Ei tiennyt, että on mahdollista 59 34,9 103 60,9 7 4,1 16
14. Onko vastaaja lukenut naisten kausijulkaisun Kyllä Ei 107 63,3 62 36,7 15. Tiedottaako naisten joukkue riittävästi Kyllä Ei 148 87,6 21 12,4 Vastaajat toivoivat pelaajahaastatteluja, ennakoita peleistä ja muita peliuutisia, kuten miten joukkue etenee sarjataulukossa. 16. Onko kiinnittänyt huomiota yhteistyökumppaneihin Kyllä Ei 115 68,0 54 32,0 17
OTTELUTAPAHTUMAT 17. Kolme tärkeintä syytä tulla seuraamaan ottelua Osa vastaajista pelaa myös itse lajia ja on sen takia kiinnostunut naisten otteluista. 18
18. Kenen kanssa vastaaja yleensä käy otteluissa Kaverin kanssa Perheen kanssa Yksin 72 42,6 73 43,2 24 14,2 19
19. Sisäänpääsy Osti lipun Kausikortti Seuran jäsen Vapaalippu 92 54,4 20 11,8 9 5,3 48 28,4 20
20. Pääsylipun hinta Sopiva Liian halpa Liian kallis 153 90,5 2 1,2 14 8,3 21. a) Vaikuttaako vastustaja siihen tuleeko vastaaja peliin Ei Kyllä Lukumäärä Prosenttia 139 82,2 30 17,8 Eniten kiinnosti PSS joukkue. Muut joukkueet: Erä III, Rupu, Classic ja Korska. Eniten vastaajia kiinnosti siis kärkijoukkueet yleisesti. 21
21. b)vaikuttaako pelin ajankohta siihen tuleeko katsoja peliin 22. Jos ajankohta vaikuttaa otteluun tulemiseen, on syy useimmiten 22
Ei vaikuta Työeste Oma harrastus Perhe Joku muu 66 39,1 45 26,6 33 19,5 15 8,9 10 5,9 Muita esteitä olivat koulu, pitkä matka ja jos peli on ilta peli ja loppuu myöhään. 23. Paras ottelupäivä 23
Ei ole väliä Lauantai Sunnuntai Arkipäivä Lukumäärä Prosenttia 60 35,5 65 38,5 36 21,3 8 4,7 24. Paras alkamisnaika otteluille 24
Paras alkamisaika 18 17 16 15 14 13 12 Ei ole väliä 16 9,5 39 23,1 19 11,2 11 6,5 6 3,6 1,6 1,6 93 55,0 76 45,0 25
25. Onko vastaaja tyytyväinen kahvilan tarjontaan Ei Kyllä 4 2,4 165 97,6 Pari vastaaja oli sitä mieltä, että kahvila on kallis ja haluavat tikkareita. Eräs vastaaja antoi kiitosta erinomaisesta palvelusta. 26. Mitä mieltä vastaaja on naisten liigan tämänhetkisistä ottelumääristä Sopiva Liian vähän 131 77,5 38 22,5 Huomioitavaa tässä on se, ettei yksikään vastaaja ollut sitä mieltä, että otteluita olisi liian paljon. 26
27. a ) Mitä mieltä vastaaja on naisten liigan tämänhetkisestä joukkuemäärästä Sopiva Liian vähän Liian paljon 141 83,4 26 15,4 2 1,2 27
27. b) Mikä on sopiva joukkuemäärä Mikä on sopiva joukkumäärä Vastanneita Ei vastanneet 21 148 28
AVOIMET KYSYMYKSET 28. Mikä on otttelutapahtumissa parasta: Tunnelma, hyvät pelaajat ja joukkueen draivi Tunnelma, musiikki, iloiset ja jännittyneet pelaajat Hyvä fiilis katsomossa ja innokkaat kannattajat Hienot suoritukset, tunnelma Katsomon läheisyys kenttään ja pelajiin nähden ja kannustava yleisö Kivat ohjelmat erätauoilla Naisten tuuletukset Hyvä musiikki tauoilla Itse peli loistavaa, katsomossa viihtyy NST hoitaa hienosti kaiken Tilastoja voisi esitellä Itse peli, kahvila Peliä helppo seurata Iloisuus Joukkueen hyvä henki näkyy ja välittyy katsomoon asti Toimivat järjestelyt Pelaajien seuraaminen ja vinkkien saaminen omaan pelaamiseen Aitoa pelaamista, yrittämistä, koko ajan mennää täysiä Tapahtumarikas peli, kannustava tunnelma Itse peli Pelin jännite, katsomon kommentit Rentouttava vaihtelu viikko-ohjelmaan Hyvä pelipaikka, hyvät pelaajat Pelaajien motivoitunut asenne Kannustaminen, yhteenkuuluvuuden tunne Naisten peli parempaa kuin miesten Ihan kaikki Maalit Kotijoukkueen menestys Säpäkkää peliä Nähdä kun entiset joukkuekaverit pelaa hyvin ja menestyy Koko paketti toimiva Pelaajien taistelu Kuulutukset Kaikki pelaajat, tuttujen tapaaminen Väliaika ohjelmat Naisten riemu Jännittävät pelit, ei suuria tasoeroja Yleisö otetaan mukaan peliin esim. veikkausten avulla 29
Joukkue ottaa huomioon yleisön 29. Mikä on ottelutapahtumissa tylsintä ja parannusehdotuksia: Katsomon penkit Ottelun jälkeen tai erätauolla olisi kiva kuulla pelaajien kommentteja pelistä Erätauot lyhyemmäksi ja ohjelmaa erätauolla esim. haastatteluja Huonoja biisejä Rumpuryhmä pitäisi sijoittaa johonkin yksinäiseen nurkkaan Ottelu voisi olla kaksi eräinen Välillä liian kova meteli musiikki Tauot ohjelmaa Rummut Naisten ylivoima Huonot tuomarit Kentän alusta, vaikeuttaa pelin seuraamista Pitkät väliajat Yleisö saisi kannustaa enemmän Erätauoille kilpailuja, juniorit pelaamaan erätauolla Eniten vastaajat kehuivat ottelun tunnelmaa ja fiilistä. Kiitosta sai myös musiikki. Musiikki myös jakoi mielipiteitä. Paljon myös kritisoitiin musiikkia, että se soi liian kovaa. Kritiikkiä sai osakseen myös tuomarit ja urheilutalon kovat penkit. 30