TM Norton AntiVirus Online Käyttöopas Pika-asennusohje on takakannessa. Toimi oikein: välitä ympäristöstä. Symantec on poistanut tästä ohjekirjasta kannen ekologisen jalanjälkensä pienentämiseksi. Tämä opas on valmistettu kierrätysmateriaalista.
Tuotteen Norton AntiVirus Online käyttöopas Tässä oppaassa kuvattu ohjelmisto on varustettu lisenssisopimuksella. Ohjelmistoa saa käyttää ainoastaan sopimusehtojen mukaisesti. Dokumentaation versio 20.1 Copyright 2012 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 ja Norton ovat Symantec Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Tämän tuotteen osien Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Muut nimet saattavat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Tässä asiakirjassa kuvatun tuotteen jakelu tapahtuu sen käyttöä, kopiointia, jakelua, takaisinkääntämistä ja käänteistarkastelua koskevien ohjeiden rajoitusten mukaisesti. Tämän asiakirjan osittainenkin jäljentäminen missään muodossa ja millään tavalla on kielletty ilman Symantec Corporationin ja sen mahdollisten lisenssinhaltijoiden etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. TÄMÄ ASIAKIRJA TOIMITETAAN "SELLAISENAAN" JA VALMISTAJA KIELTÄYTYY KAIKISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA EHDOISTA, VALITUKSISTA JA TAKUISTA, MUKAAN LUKIEN EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN, KUIN NÄMÄ VASTUUVAPAUDET KATSOTAAN LAILLISESTI OIKEUTETUIKSI. SYMANTEC CORPORATION EI OLE VASTUUSSA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TÄMÄN KÄYTTÖOHJEEN HANKINNASTA, TOIMINNASTA TAI KÄYTÖSTÄ. TÄSSÄ ASIAKIRJASSA OLEVAT TIEDOT SAATTAVAT MUUTTUA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Lisensoidusta ohjelmistosta ja ohjekirjoista käytetään nimeä kaupallinen tietokoneohjelmisto FAR:n kohdan 12.212 mukaisesti ja niitä koskevat rajoitetut oikeudet siten, kuin on määritelty FAR:n kohdassa 52.227-19, "Kaupallinen tietokoneohjelmisto - rajoitetut oikeudet", DFARS:n kohdassa 227.7202 ja sitä seuraavissa kohdissa. Kaupallinen tietokoneohjelmisto ja kaupallisten tietokoneohjelmistojen ohjekirjat soveltuvin osin ja näitä seuraavissa määräyksissä. Käyttöoikeussopimuksen kattaman Ohjelmiston ja käyttöohjeen käytön, muuttamisen, jäljentämisen, esittämisen, näyttämisen tai julkistamisen Yhdysvaltain hallituksen toimesta tulee tapahtua ainoastaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com/fi/fi/index.jsp Painettu Yhdysvalloissa. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Sisällys Luku 1 Yleistä... 5 Tietoja Norton AntiVirus Online -ohjelmistosta... 5 Luku 2 Asentaminen... 7 Ennen kuin aloitat... 7 Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen... 7 Luku 3 Aloittaminen... 9 Norton AntiVirus Online -ohjelman käyttäminen... 9 Norton-palvelun aktivoiminen... 10 Pääikkunaan tutustuminen... 10 Suojauksen tilailmaisimiin reagoiminen... 11 Toiminnon suojaustilan valvominen... 12 Lisätietoja... 13 Luku 4 Toiminta ongelmatilanteissa... 15 Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen... 15 Luku 5 Tuki... 17 Norton Autofixin käyttö... 17 Hakemisto... 19 Nopea asennus... 20
4 Sisällys
Yleistä 1 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Tietoja Norton AntiVirus Online -ohjelmistosta Tietoja Norton AntiVirus Online -ohjelmistosta Norton AntiVirus Online suojaa tietokonetta viruksilta, boteilta, madoilta ja muilta haittaohjelmilta hidastamatta tai vaikeuttamatta tietokoneen toimintoja. Älykäs tekniikka ottaa kohteeksi ainoastaan riskialttiit tiedostot. Tämä nopeuttaa tarkistuksia, minkä lisäksi niitä ei tarvitse tehdä useasti. Tietoturva-aukkojen suojaus estää uhkia hyödyntämästä tietokoneen ohjelmissa olevia tietoturva-aukkoja. Toisin kuin muissa virustorjuntaratkaisuissa, Norton AntiVirus Online -ratkaisussa selitetään uhkia koskevat tiedot helposti ymmärrettävällä tavalla. Lisäksi käyttäjä saa tietoa suoritin- ja muistiresurssien käytöstä. Norton AntiVirus Online auttaa sinua estämään tartunnat ja pitämään tietokoneen nopeana.
6 Yleistä Tietoja Norton AntiVirus Online -ohjelmistosta
Asentaminen 2 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Ennen kuin aloitat 1 Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen Ennen kuin aloitat Sulje kaikki tietokoneen avoinna olevat ohjelmat ennen aloittamista. Jos tietokoneeseen on asennettu myös muita virustorjuntaohjelmia, näyttöön saattaa avautua paneeli, joka pyytää poistamaan ne. Symantec suosittelee, että poistat kaikki muut virustorjuntaohjelmat. Seuraa paneelin ohjeita. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen Voit asentaa Norton AntiVirus Online -ohjelman CD-levyltä tai ladatusta tiedostosta. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen 1 Tee jompikumpi seuraavista: 1 Jos asennat ohjelman CD-levyltä, aseta CD-levy asemaan. Jos käytössä on Windows Vista- tai Windows XP -käyttöjärjestelmä, valitse Asenna Norton AntiVirus Online. Windows 7- tai Windows 8 -käyttöjärjestelmässä napsauta kohtaa Start.exe. 1 Kaksoisnapsauta tiedostoa, jonka latasit palveluntarjoajaltasi. 2 Napsauta Asennusasetukset -linkkiä, käy asetukset läpi ja valitse OK. 3 Napsauta Nortonin käyttöoikeussopimus -linkkiä ja lue sopimus. 4 Kun olet lukenut sopimuksen, napsauta Hyväksy ja asenna.
8 Asentaminen Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen
Aloittaminen 3 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Norton AntiVirus Online -ohjelman käyttäminen 1 Norton-palvelun aktivoiminen 1 Pääikkunaan tutustuminen 1 Suojauksen tilailmaisimiin reagoiminen 1 Toiminnon suojaustilan valvominen 1 Lisätietoja Norton AntiVirus Online -ohjelman käyttäminen Norton AntiVirus Online on suunniteltu suojaamaan kaikkia tietokoneita, joihin se on asennettu. Ohjelmaa ei tarvitse käynnistää erikseen. Voit käynnistää Norton AntiVirus Online -ohjelman koska tahansa ja säätää asetuksia tai suorittaa ennakoivia kunnossapitotoimia. Kaikkia ohjelman ominaisuuksia voidaan käyttää pääikkunasta. Norton AntiVirus Online -ohjelman avaaminen 4 Tee jompikumpi seuraavista: 1 Kaksoisnapsauta Windowsin ilmaisinalueen Norton AntiVirus Online -kuvaketta. 1 Valitse Windows Vistassa, Windows XP:ssä tai Windows 7:ssä Käynnistä > Kaikki ohjelmat > > Norton AntiVirus Online > Norton AntiVirus Online. 1 Valitse Windows 8:ssa Käynnistä -näytöstä Norton AntiVirus Online.
10 Aloittaminen Norton-palvelun aktivoiminen Norton-palvelun aktivoiminen Palvelun aktivoiminen käynnistää jatkuvan palvelun. Aktivoi palvelu heti kehotuksen saatuasi. Mikäli et toimi näin, näyttöön ilmestyy säännöllisesti aktivoinnin tarpeellisuudesta ilmoittava hälytys, kunnes olet aktivoinut palvelun. Voit aktivoida palvelun suoraan aktivoinnin tarpeellisuudesta ilmoittavan hälytyksen avulla. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Aktivointi -linkkiä pääikkunan Ohje ja tuki -pudotusvalikossa. Muodosta yhteys Internetiin, ennen kuin jatkat. Sinua pyydetään mahdollisesti syöttämään PIN, jonka palveluntarjoajasi on antanut. Aktivointivaiheet voivat vaihdella palveluntarjoajasta riippuen. Palvelun voi aktivoida myös miltä tahansa käyttäjätililtä, jolla ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia. Aktivointi ei kestä kuin muutaman minuutin. Palvelun aktivoiminen 1 Tee jokin seuraavista: 1 Valitse Norton AntiVirus Online -ohjelman pääikkunasta Aktivoi nyt. 1 Valitse Norton AntiVirus Online -pääikkunan Tuki -pudotusvalikosta Aktivointi. 1 Valitse aktivoinnintarpeellisuudestailmoittavassa hälytyksessä Aktivoi nyt ja valitse sitten OK. 2 Kun valitset aktivoinnin, Ohjelmistopalvelu -ikkuna ilmestyy näyttöön. Sinulla on seuraavat vaihtoehdot: 1 Aktivoi nyt Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Sinulta kysytään mahdollisesti aktivointi-pin, jonka palveluntarjoajasi on antanut. 1 Aktivoi myöhemmin Aktivoi tuotteesi myöhemmin käyttämällä tätä vaihtoehtoa. Pääikkunaan tutustuminen Kun avaat Norton AntiVirus Online -ohjelman, pääset käyttämään Norton AntiVirus Online -ohjelman pääikkunasta kaikkia ohjelman toimintoja, asetuksia sekä sen ohjetta ja tukea. Pääikkunan käyttäminen Lisätietoja Norton AntiVirus Online -ohjelman käyttäminen sivulla 9. 1 Avaa Norton AntiVirus Online.
Aloittaminen Suojauksen tilailmaisimiin reagoiminen 11 2 Napsauta ikkunan yläosassa linkkiä, johon haluat tutustua. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Asetukset Voit tarkastella tietokoneen asetuksia, verkkoasetuksia ja yleisasetuksia. Suorituskyky Voit tarkastella ja valvoa järjestelmän toimintaa. Tuki Voit hankkia tukea ja oppaita sekä tarkastella Norton Help Centeriä, käyttöoikeussopimusta, aktivoinnin tilaa ja Norton AntiVirus Online -tuotetietoja. 3 Napsauta ikkunan keskellä olevaa osiota, johon haluat tutustua. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Tarkista nyt Voit suorittaa tietokoneen, maineen tai Facebookin seinän tarkistuksen. LiveUpdate Voit päivittää uusimmat virusmääritykset ja tuotepäivitykset. Lisäasetukset Voit tarkastella kaikkia Norton AntiVirus Online -tuotteen ominaisuuksia. 4 Napsauta pääikkunan oikeasta reunasta sitä vaihtoehtoa, johon haluat tutustua: Safe Web Lite Voit varmistaa verkkosivuston turvallisuuden tai suorittaa turvallisen verkkohaun. w Kaikki Norton AntiVirus Online -versiot eivät välttämättä sisällä tätä toimintoa. Suojauksen tilailmaisimiin reagoiminen Norton AntiVirus Online näyttää tietokoneesi yleisen suojauksen tilan pääikkunassa Suojattu -osiossa. Kun järjestelmän tila vaatii huomiota tai on uhattuna, voit parantaa Järjestelmän tilaa ryhtymällä toimenpiteisiin. Tietokoneen suojaus perustuu tietokoneeseen asennettuihin ohjelmiin. Voit parantaa suojaustasoa varmistamalla, että asennetut ohjelmat ovat ajan tasalla. Järjestelmän tila -ilmaisin näyttää seuraavat tilat: Turvattu Ilmaisee, että tietokone ja toiminnat on suojattu uhkia, riskejä ja vioittumista vastaan.
12 Aloittaminen Toiminnon suojaustilan valvominen Huomio Ilmaisee, että tietokone ja toiminnat edellyttävät huomiota. Paranna suojauksen tilaa tekemällä tilanteen mukaiset toimenpiteet. Riskialtis Ilmaisee, että tietokone ja toiminnat ovat alttiina riskille. Toimi välittömästi suojauksen tilan parantamiseksi. Voit reagoida Järjestelmän tila -ilmaisimiin suoraan pääikkunasta. Järjestelmän tila -ilmaisimiin reagoiminen pääikkunassa 1 Valitse Norton AntiVirus Online -ohjelman pääikkunan alaosasta Korjaanyt. 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Toiminnon suojaustilan valvominen Norton AntiVirus Online -pääikkuna toimii turvallisuushallinnan liittymänä. Voit käyttää päätoimintoja ja valvoa tietokoneen toimintaa pääikkunassa. Joskus saattaa olla tarpeen poistaa jokin toiminto käytöstä. Kun näin tehdään, järjestelmän suojaustaso kuitenkin laskee tilaan Huomio tai Riskialtis. Tällaisissa tapauksissa voit jättää yksittäisen toiminnon suojaustason huomiotta, jotta järjestelmän tila yleensä säilyy hyvänä. Saatat esimerkiksi haluta poistaa Selaimen suojauksen käytöstä, mutta säilyttää järjestelmän tilan Turvattuna. Tällöin voit jättää Selaimen suojauksen suojaustason huomiotta ja poistaa toiminnon käytöstä. Kun toiminnon suojaustaso jätetään huomiotta, se ei vaikuta Järjestelmän tilaan kokonaisuudessaan. Voit myös valvoa huomiotta jätetyn toiminnon suojaustilaa koska tahansa. Voit ohittaa vain Lisäasetukset-ikkunassa valittujen toimintojen suojaustilan tai valvoa sitä. Toiminnot ovat seuraavat: 1 Virustorjunta 1 Vakoiluohjelmien torjuntaohjelma 1 SONAR-suojaus 1 Luvattoman käytön esto 1 Sähköpostin suojaus 1 Selaimen suojaus Toiminnon suojaustilan valvominen 1 Valitse Norton AntiVirus Online -ohjelman pääikkunasta Lisäasetukset. 2 Norton AntiVirus Online -pääikkunassa siirrä hiiren osoitin toiminnon nimen päälle.
Aloittaminen Lisätietoja 13 3 Valitse näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa yksi seuraavista vaihtoehdoista: 1 Kun haluat jättää huomiotta kohteen tilan, joka vaikuttaa järjestelmäsi yleiseen tilan arviointiin, napsauta kohdetta ja valitse Jätä huomiotta. 1 Jos haluat tarkastella ohitetun toiminnon suojaustilaa, napsauta Tarkkaile. Lisätietoja Ohjeen käyttäminen Tuotteen mukana toimitettu käyttöohje opastaa Norton AntiVirus Online -ohjelman käytössä. Tarvittavat tiedot ovat saatavilla tietokoneessa ja yhteistyökumpanin verkkosivustolla. Voit käyttää ohjetta missä tahansa Norton-ohjelman kohdassa. Ohjeessa on linkkejä tietoihin, jotka auttavat erilaisten tehtävien suorittamisessa. Käytönaikainen ohje opastaa kaikkien tuotteen toimintojen käyttämisessä. Ohjeen käyttäminen 1 Valitse pääikkunan yläosasta Tuki. 2 Valitse pudotusvalikosta Ohje. Ohjeen aiheen tulostaminen 1 Valitse Ohje -ikkunasta Sisältö -välilehti. 2 Valitse OK.
14 Aloittaminen Lisätietoja
Toiminta ongelmatilanteissa 4 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen Jos Norton-tuotteen asentaminen epäonnistuu, voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun. Tämän helppokäyttöisen työkalun avulla voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun CD:lle, DVD:lle tai USB-asemaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun avulla voit tarkistaa tietokoneen ja poistaa mahdolliset tietoturvauhat, jotka estävät onnistuneen asennuksen. w Lataa ja asenna Norton Bootable Recovery Tool -työkalu tietokoneelle, jolla ei ole mitään turvallisuusuhkia, ja luo Norton Bootable Recovery Tool -työkalu. Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan tartunnan saaneelle tietokoneelle, on mahdollista, että CD, DVD tai USB-asema voi saada tartunnan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun käyttämiseen tarvitaan aktivointi-pin-koodi. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen internetistä 1 Avaa selain ja siirry seuraavaan URL-osoitteeseen: http://www.norton.com/fi/recoverytool_sos 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen Norton AntiVirus Online -ohjelmasta 1 Valitse Norton AntiVirus Online -ohjelman pääikkunasta Suorita tarkistus. 2 Valitse Tietokoneen tarkistus -ikkunasta yksi seuraavista vaihtoehdoista: 1 Valitse Pikatarkistus. 1 Valitse Täydellinen järjestelmäntarkistus. 3 Napsauta tarkistusikkunan alareunasta, Jos epäilet, että riskejä on jäljellä -kohdasta napsauta tästä.
16 Toiminta ongelmatilanteissa Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen 4 Valitse Norton Rescue Tools -verkkosivustolla Lataa Norton Bootable Recovery Tool. 5 Noudata näyttöön tulevia ohjeita.
Tuki 5 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Norton Autofixin käyttö Norton Autofixin käyttö Tämä ominaisuus on käytettävissä seuraaville tuotteille: Norton 360 Online, Norton Internet Security Online ja Norton AntiVirus Online. Norton Autofix tarjoaa työkalut, jotka diagnosoivat ja ratkaisevat tavalliset ongelmat automaattisesti. Jos haluat käyttää Norton Autofixiä, valitse Tuki tuotteen pääikkunasta. Norton Autofixin käyttö 1 Valitse tuotteen pääikkunasta Tuki. 2 Valitse pudotusvalikosta Hanki tukea.
18 Tuki Norton Autofixin käyttö
Hakemisto A aktivointi toimenpide 10 asentaminen ongelmat 15 N Norton AntiVirus Online aktivointi 10 käynnistäminen 9 kuvake 9 pääikkuna 10 suojaustilan ilmaisin tarkasteleminen 12 T Tietoja Norton AntiVirus Online 5 tietokone suojauksen tila 12 Tuki Norton Autofix 17 O Ohjattu Norton Bootable Recovery Tool -työkalu lataaminen 15 Ohje käyttäminen 13 tulostaminen 13 P pääikkuna asetukset 10 11 Internet 11 Ohje ja tuki 11 ominaisuudet 10 Tietokone 11 Tuki 10 palvelu aktivointi 10 S Suojauksen tilailmaisin reagoiminen 11
Nopea asennus Norton AntiVirus Online sisältää tietoturvapäivityksiä ja uusia toimintoja sen mukaan, miten niitä on saatavilla palvelukauden aikana. Tämän palvelun myötä saat oikeuden käyttää tuotetta yhdessä tietokoneessa tai määritellyssä määrässä tietokoneita palvelujakson aikana. Jakso alkaa, kun ohjelma asennetaan ensimmäisen kerran. Jatkettava palvelu sisältää tietoturvapäivityksiä ja uusia toimintoja sen mukaan, miten niitä on saatavissa palvelujakson aikana. Päivitysten ja toimintojen käyttö edellyttää tuotteen mukana tulevan Symantecin käyttöoikeussopimuksen hyväksymistä. Sopimusta voi tarkastella osoitteessa www.symantec.fi Toimintoja voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa palvelujakson aikana. Ennen kuin aloitat, sulje kaikki avoimet ohjelmat ja varmista, että tietokoneella on Internet-yhteys. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen Voit asentaa Norton AntiVirus Online -ohjelman CD-levyltä tai ladatusta tiedostosta. Norton AntiVirus Online -ohjelman asentaminen 1 Tee jompikumpi seuraavista: Jos asennat ohjelman CD-levyltä, aseta CD-levy asemaan. Jos käytössä on Windows Vista tai Windows XP, valitse Asenna Norton AntiVirus Online. Jos käytössä on Windows 7 tai Windows 8, napsauta Käynnistä Norton-asennus ja valitse sitten Asenna Norton AntiVirus Online. Mikäli latasit Norton AntiVirus Online -ohjelman asennustiedoston, kaksoisnapsauta lataamaasi tiedostoa. 2 Valitse Nortonin käyttöoikeussopimus -linkki, lue sopimus ja napsauta sitten Sulje. 3 Kun olet lukenut sopimuksen, valitse Hyväksy ja asenna. Symantecin Norton-tuotteet suojaavat kuluttajia perinteisiltä uhilta virustorjunnalla, roskapostin estolla ja vakoiluohjelmien torjunnalla. Ne suojaavat myös boteilta, huomaamattomilta latauksilta ja identiteettivarkauksilta järjestelmäresursseja rasittamatta. Lisäksi Symantec tarjoaa hyödyllisiä palveluja, kuten verkkovarmuuskopiointi ja tietokoneen optimointi. Symantec varmistaa koko perheen verkkoturvallisuuden. Lisätietoja saat seuraavista linkeistä: Virustorjunta Roskapostin esto Vakoiluohjelmien torjunta Verkkovarmuuskopiointi Copyright 2012 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Norton ja Nortonin logo ovat Symantec Corporationin ja sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Muut nimet saattavat olla niiden omistajien tavaramerkkejä.