Selvitys alustoista osana yrityspalveluita

6Aika avoimet innovaatioalustat - integroitu alustakehittäminen Selvitys alustoista osana yrityspalveluita Niina Immonen, Jouni Myllymäki ja Aki Anttila 5.11.2015

Yrityksille 9/2015 tehdyn kyselyn vastaajat Alusta Lähetetty Vastauksia Vastaus % Uusi tehdas Kaupin kampus (Health Hub) Mediapolis Tampereen yliopistokampus Hiomo/TAKK Ylötehdas/Tredu Muu 32 31 96,9 % 9 6 66,7 % 24 6 25,0 % 30 0 0,0 % 100 5 5,0 % 57 5 8,8 % 1 - YHTEENSÄ 252 54 21,4 % Kampusareena ja kampusklubi ja TreStart ovat vielä alkuvaiheessa ja heiltä kyselyä ei lähtenyt. Y-kampukselta kysely lähti some kanavia pitkin ja heiltä ei tullut vastaajia

Kehittämistarpeet joihin on haettu apua innovaatioalustoilta Vastauksia 36 (EOS:3), kehittämistarpeita 61 StartUp yrityksen erilaisiin neuvontapalveluihin. Eniten näihin: pitch, rahoitus Product market fit, rahoituksen järjestäminen Verkostoitumiseen Vastauksien lkm Kehittämistarpeet joihin on haettu apua innovaatioalustoilta 16 Alkuvaiheen liiketoiminnan kehittäminen 13 Verkostoituminen 11 Tuotekehitys, tuotteistus 7 Myynti ja markkinointi 5 Rahoitus 3 Tuotanto 2 Kansainvälistyminen 2 Työtila 1 Rekrytointi 1 Muu Mihin kehittämistarpeeseen olet hakenut alustalta palvelua? 16 13 11 7 5 3 2 2 1 1 Alkuvaiheen bisneksen kehittäminen Verkottuminen Tuotekehitys, tuotteistus Myynti ja markkinointi Rahoitus Tuotanto Kansainvälistyminen Työtila, Rekrytointi Muu Työn erottamiseen kotoa. Täällä oli tilaa ja lähellä kotia. rekrytointiin Yhteistyöhön lääkäreiden ja muiden terveysalan toimijoiden kanssa tuotekehittely, Some osaamiseen Rahoitukseen Tapahtumatuotantoon. kansainvälistymiseen. työtila, yritys-sparraus, Verkostoituminen, Tuotekehitykseen Myynti ja markkinointi Rahoitus Tuotteiden valmistukseen kokoonpano pöytiä/ jigejä. kansainvälistyminen, Yritystoiminnan aloittamiseen ja ensivaiheen haasteiden ymmärtämiseen Startup -yrityksen perustamiseen liittyvät asiat ja kehittämistehtävät. paikalisen ekosysteemoin tukeminen. Tuotekehitykseen somen hallinta, rahoituksen järjestäminen tv- ja radiotuotantoihin sekä toiminnallisiin aplikaatioihin. Täältä ei tietääkseni saa kehittämistarpeeseen palveluja? Alkuvaiheen apua, kun startup-toiminnasta ei ollut mitään hajua. sairaalaympäristö, tuleva terveyskylä. tuotteistaminen, Markkinointi, rahoitus Pitch sparrailua verkostoitumiseen Ideoinin kehittäminen, somemarkkinointi Rahoitus yleinen tuki yrityksen alkuvaiheessa. Verkostoitumiseen Ideoiden kokeilu Product market fit, yrittämiseen Verkoistoituminen innovointi Markkinointi, StartUp yrityksen erilaisiin neuvontapalveluihin Monenkeskeinen "Lintukoto-projekti". innovaatioita. Pitch yhteisöllisyys, Innovaatioiden etsimiseen teollisen internetin aluella Yritysidean eteenpäin viemiseen. sisäisen yrityskulttuurin muuttaminen, Oman ohjelmistotuotteen Olemme hakeneet palvelua startup-yrityksen muodostamiseen ja toiminnan käynnistämiseen. Työelämäyhteistyötä -innovointi Startup-yrityksen käynnistäminen verkostoituminen. talouden parempi ymmärrys, verkottuminen, Bisneksen kehittäminen, Kasvamiseen strategia

Avoimen innovaatioalustan käyttökokemukset Vastaajan suhde avoimiin innovaatioalustoihin, kouluarvosanoilla (vastaajia 36-41) Tärkeys keskiarvo ja hajonta RAHOITUKSEN HAKUUN LIITTYVÄ NEUVONTA JA PALVELU YRITYKSESI USKOTTAVUUDEN LISÄÄNTYMINEN VERTAISVERKOSTO AVOIMMUUS JA OSALLISUUTTA EDISTÄVÄT PALVELUT MENTOROINTI INNOVAATION TAI KEHITTÄMISTARPEEN PROSESSOINTI ASIAKKUUDET JA MARKKINOILLE MENO TIIMIEN RAKENTAMINEN TILAT JA SIJAINTI KANSAINVÄLISTYMINEN JA KASVU HR 1,82 2,09 2,29 1,99 2,30 2,25 2,57 2,03 1,74 1,56 1,60 6,16 7,88 7,86 7,81 7,70 7,52 7,50 7,39 7,19 7,17 7,13 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00

Avoimen innovaatioalustan käyttökokemukset Vastaajan suhde avoimiin innovaatioalustoihin kouluarvosanoilla (vastaajia 36-41) Tyytyväisyys keskiarvo ja hajonta AVOIMMUUS JA OSALLISUUTTA EDISTÄVÄT PALVELUT TILAT JA SIJAINTI YRITYKSESI USKOTTAVUUDEN LISÄÄNTYMINEN VERTAISVERKOSTO MENTOROINTI INNOVAATION TAI KEHITTÄMISTARPEEN PROSESSOINTI RAHOITUKSEN HAKUUN LIITTYVÄ NEUVONTA JA PALVELU HR ASIAKKUUDET JA MARKKINOILLE MENO TIIMIEN RAKENTAMINEN KANSAINVÄLISTYMINEN JA KASVU 2,47 2,35 2,33 2,21 2,66 2,52 2,46 1,96 2,12 1,69 2,25 4,98 5,23 5,22 5,69 5,67 6,78 6,77 6,48 6,42 7,23 7,50 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00

Avoimen innovaatioalustan käyttökokemukset Vastaajan suhde avoimiin innovaatioalustoihin (vastaajia 36-41) Tyytyväisyys - Tärkeys (keskiarvojen erotus) -2,16-2,15 ASIAKKUUDET JA MARKKINOILLE MENO KANSAINVÄLISTYMINEN JA KASVU -1,97 TIIMIEN RAKENTAMINEN -1,08 YRITYKSESI USKOTTAVUUDEN LISÄÄNTYMINEN -1,08 INNOVAATION TAI KEHITTÄMISTARPEEN PROSESSOINTI -1,04-1,04 VERTAISVERKOSTO MENTOROINTI -0,49 HR AVOIMMUUS JA OSALLISUUTTA EDISTÄVÄT PALVELUT -0,21 TILAT JA SIJAINTI AIHE 0,06 0-2,5-2 -1,5-1 -0,5 0 0,5 Prosessit kuntoon ja tavoitteisto selkeäksi. Verkostoja ja osaajia alustoilla olevien yritysten saataville.

Mitä palveluita jäi puuttumaan tai olisit tarvinnut? 18 vastausta Kovin alussahan tuo toiminta vielä on. Toivotaan, että yhteistyökumppanit/asiakkaat löytävät paikalle ja innostuvat toiminnasta. Koimme, että emme pystyneet /saaneet hyödyntää alustan palveluita oletetusti, koska yritysideamme oli niin alkuvaiheessa. Prosessi jäi kaikkiaan epäselväksi. Selkeämpää prosessikuvausta esim. eri rekrytointikanavista ja rahoitusinstrumenteista eri yritystoiminnan vaiheisiin ja mistä niitä voi hakea. Tähän mennessä ei ole ollut tilaisuuksia, joissa olisi päässyt suoraan asiakkaisiin kiinni, yhteistyökumppaneihin kylläkin erinomaisesti. Suoria verkostoja (Sijoittajat, rahoituslaitokset, mentorit) Vastauksien lkm Aihealue 7 Alustan perusasiat ja prosessit kuntoon 6 Verkostoja: rahoitus, mentorit 3 Perusneuvontaa ja vertaistukea 1 Valmistuspalvelua 1 Muuta 18 Protomon startup-koulutus tarjosi hyvinkin kattavan tietopaketin ensivaiheen haasteiden ymmärtämiseen ja käsittelyyn. Perustietoa ja vertaistukea konkreettisiin toimenpiteisiin: yrityksen perustaminen verkossa, ensimmäisten pöytäkirjojen laadinta, yms.

Mitä innovaatioalusta voisi parhaimmillaan tarjota ja tarkoittaa yrityksellesi? (31 vastausta, 8 EOS) Product/market fitin löytyminen. Ymmärtäminen miten asiakkaiden ongelmia ratkaistaan tuottavalla tavalla. Uusien business mallien/tuotteiden synnyttämistä ja asiakas casejen luomista. Yhteisöä, kannustusta, yhteysverkostoa. Mentorointia, pääomasijoittajien löytymistä, kansainvälistymistä, kehitys-, tuotanto-ja innovointiyhteistyön löytymistä. Tekijöitä ja yhteistyötä, valmennusta, statusta, näkyvyyttä, kanavia rahoituksen ja asiakkaiden löytämiseen. Oman osaamisen ulkopuolella olevaa tietoa rahoituksesta ja kansainvälisistä markkinoista. Vastausten lkm Aihe 8Asiakkuudet ja markkinoille meno 6 Vertaisverkosto 5Rahoituksen hakuun liittyvä neuvonta ja palvelu 5Alustan tuoma uskottavuuden lisääntyminen 4 Avoimuutta ja osallisuutta lisäävät palvelut, toimitilat 4 Kansainvälistyminen ja kasvu 4Mentorointi, sparraus 3 Pilotointi 1Muu 40 Vastaajat nostivat tärkeimmiksi kokonaisuudeksi asiakkuudet ja markkinoille menon sekä vertaisverkoston. Rahoituksen haku olikin vasta kolmannella jaetulla sijalla.

Alustatoimijan taustaorganisaatio 10/2015 Nimi Taustaorganisaatio Yritys Julkisyhteisö Aloitus vuosi Kokoaikaisia työntekijöitä vuonna 2014 Mediapolis Technopolis Oyj, Yle, TAMK x x 2014 0 HealthHub FinnMedi Oy x 2015 0 New Factory Startup Program Innovaatio Oy Uusi Tehdas (ent. x 2008 15 Hermia Oy) Ylötehdas Tampereen seudun ammattiopisto ja Ylöjärven lukio x 2011 1 TreStart Tredea Oy x 2015 0 Demola Tampere Innovaatio Oy Uusi Tehdas (ent. x 2008 5 Hermia Oy) HiOMO Tampereen aikuiskoulutuskeskus x 1962 n. 6 YHTEENSÄ 5 3

Alustatoimijan projektit Nimi Taustaorganisaatio Projektien ka. määrä vuodessa Loppuun saadut projektit Projektin ka. kokonaiskustannus ( ) Maksavatko asiakkaat projektista? Mediapolis Technopolis Oyj, Yle, TAMK 1 2 na. Ei 0 % HealthHub FinnMedi Oy 12 1 5 Ei 0 % New Factory Startup Program Innovaatio Oy Uusi Tehdas (ent. Hermia Oy) 130 800 na. Maksulliset ja maksuttomat palvelut ovat erillisiä, ei siten että palveluista maksettaisiin osa ja osa ei. Ylötehdas Tampereen seudun ammattiopisto ja 20 80 500 50 % Ylöjärven lukio TreStart Tredea Oy 20 5 na. Ei 0 % Demola Tampere Innovaatio Oy Uusi Tehdas (ent. Hermia Oy) 65 400 4.000 100 % HiOMO Tampereen aikuiskoulutuskeskus 30 na. 40.000 Tutkintomaksu YHTEENSÄ 278 (ka. 40) 44.505 (ka. 11.126 )

Asiakkaiden osallistuminen alustan toimintaan Alustoja voidaan jaotella niiden taustaorganisaation ja alustan toimintafilosofian mukaan. Alustan operaattorina on yleensä joko yritys tai julkinen yhteisö. Stoetzel, Wiener ja Amberg jakavat innovaatioalustat yritysten ja kolmannen osapuolen operoimiin alustoihin, jotka toimivat yrityksen ja asiakkaiden välissä. Heidän mukaansa alustat voidaan jaotella myös sen mukaan millainen rooli asiakkaille on innovaatioprosessissa ja sen mukaan millaista asiantuntijuutta ja osaamista he siihen tuovat. Pääosa vastanneista alustoista oli alkavia tai kehittyviä. Kolmella alustalla seitsemästä ei ollut vuonna 2014 yhtään kokoaikaista työntekijää. Varsinainen alustatoiminta on niissä alkanut vasta tämän vuoden puolella ja osalla vasta vuoden jälkimmäisellä puoliskolla. Vaikka pääosa alustoista on alkavia tai kehittyviä, ovat ne ehtineet käynnistää ja saattaa loppuun useita projekteja. Key Differentiators of Open Innovation Platforms A Market-oriented Perspective, Stoetzel M., Wiener M., Amberg M., University of Erlangen-Nuremberg, s. 3

Avoimen innovaatioalustan asiakkaiden osallistuminen -Arvioi ulkopuolisten toimijoiden osallistumisaste innovaatioprosessin vaiheisiin? Alustamaisessa liiketoimintamalleissa painotetaan yrityksen ja asiakkaan yhteistyötä. Asiakas on tekijä ja käyttäjä. (Avoimet innovaatioalustat Tampere uuden kehittämismallin kasvuympäristönä. AIA-työpaperi 1.0 /2015) 1. Ideointi (7) (EOS: 1) (X: 62,82) 2. Idean arviointi (6) (EOS: 2) (X: 64,71) 3. Konsepti kehitys (6) (EOS: 2) (X: 65,29) 4. Prototypiointi (6) (EOS: 3) (X: 52,05) 5. Tuote- ja markkinatestaus (6) (EOS: 2) (X: 62,60) 6. Lanseeraus (6) (EOS: 3) (X: 60,13)

Missä innovaatioprosessin vaiheeseen alusta tarjoaa menetelmiä avoimeen innovaatioon? Avoimen innovaatioalustan toiminnan ydin on määritelty ja vakioitu prosessi, jonka avulla toteutetaan innovaatiohankkeita ja kokeiluja. Vakioidut toimintamallit ja prosessit jalostavat ideoita ja osaamista kilpailukykyiseksi liiketoiminnaksi tai tarkoituksenmukaiseksi julkiseksi palveluksi. (Avoimet innovaatioalustat Tampere uuden kehittämismallin kasvuympäristönä. AIA-työpaperi 1.0 /2015) 4. Käytämme vakiintunutta prosessia / ohjelmistoa, joka nopeuttaa asiakkaidemme avointa innovaatioprosessia (6) (EOS: 2) (X: 75,19) 5. Jokaiseen projektiimme sisältyy pitkälle räätälöityä konsultointia ja avoimen innovaatiomenetelmän luomisprosessi asiakkaillemme (7) (EOS: 2) (X: 79,92) 6. Olemme perustaneet yhteisön (ulkopuolinen innovaatiolähde) toimijoista (esim. käyttäjät, asiantuntijat, tutkijat), jotka integroidaan erilaisten asiakkaiden ongelmanratkaisuun (7) (EOS: 1) (X: 85,13) 7. Tarjoamme ohjelmiston / web-palveluita avoimeen innovaatioon (7) (EOS: 1) (X: 53,46) 8. Pidämme itseämme avoimen innovaation konsulttina (7) (EOS: 1) (X: 61,86)

Ja kuinka tärkeänä pidätte näitä palveluita asiakkaidenne kannalta? (1= ei tärkeä, 5=tärkeä, EOS=en osaa sanoa) 1. Tila- ja toimistopalvelut (5) (EOS: 0) (X: 62,62) 2. Yrityksen perustamis- ja kehittämispalvelut (liiketoimintasuunnitelman kehittäminen, liikeidean jalostus, jne.) (5) (EOS: 1) (X: 64,81) 3. T&K-, patentti-, lisensiointi- ja lakipalvelut (5) (EOS: 1) (X: 34,62) 4. Markkinointipalvelut (5) (EOS: 0) (X: 76,46) 5. Rahoitusneuvontapalvelut (5) (EOS: 2) (X: 43,08) 6. Apua pääomasijoittajien, enkelisijoittajien tai enkeliverkkojen löytämiseksi (5) (EOS: 1) (X: 47,60) 7. Kansainvälistymisneuvontapalvelut (5) (EOS: 1) (X: 48,27) 8. Verkostoitumiseen liittyvät palvelut (5) (EOS: 0) (X: 78,46) 9. Erikoislaitteita, teknologioita tai tiloja (esim. puhdastilat, laboratorio, erityisohjelmistot, tietokoneet, studiot, jne.) (5) (EOS: 1) (X: 59,42) 10. Koulutuspalvelut ja tukea henkilöstöresurssien käyttöön (esim. henkilöstön kehittäminen, jne.) (5) (EOS: 1) (X: 62,02) 11. Julkisiin hankintoihin apua (5) (EOS: 2) (X: 25,26)

Kiitos!