80-vuotias tänä vuonna Ohjeita ja neuvoja 1
Johdanto Tässä esitteessä kerrotaan lyhyesti sosiaalihallinnon palveluista, joista voi olla sinulle hyötyä. Monet palveluista ovat tarveharkintaisia, siksi tarpeesi selvitetään ja päätös tehdään niiden perusteella. Lisätietoa palveluistamme saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme 0920-45 45 45. Fixar n Luulajan ja Råneån vanhuuseläkeläiset voivat saada talonmiespalvelua, Fixar n, joka auttaa kotiaskareissa kaatumistapaturmien ehkäisemiseksi. Maksat materiaalikustannukset ja pienen maksun työstä. Apua voi saada mm: Dementiatiimi hehkulamppujen vaihto verhojen vaihto palovaroittimen asennus/pariston vaihto yksinkertainen uudelleen kalustaminen hiekoitus tavaroiden haku ullakko-/kellarivarastosta Saattaja/sosiaalista seuraa Voit saada saattajan eri aktiviteetteihin tai seuraksesi. Tavaratoimitus Jos läheisesi sairastaa dementiaa, saat omaisena apua ja tukea dementiatiimistä. Voit soittaa meille, kun tarvitset neuvoja, tukea tai opastusta tai haluat varata ajan keskustelua tai kotikäyntiä varten. Voit myös osallistua omaisryhmiin tai luentoihin. Kohtauspaikat ikäihmisille Jos kaupassakäynti tuottaa sinulle vaikeuksia, on siihen tarjolla monenlaisia tukipalveluita. Omaistuki Sinä, joka autat läheistäsi, saatat itse tarvita tukea. Tunnetko kantavasi kaiken vastuun yksin? Tunnetko, että voimasi eivät riitä? Onko sinulla kysyttävää? Omaistuen tarkoituksena on antaa sinulle tarvitsemaasi käytännön apua ja tukea tilanteesi helpottamiseksi. Aktiivisuudella ja toisten tapaamisella on suuri merkitys hyvinvoinnille. Kohtauspaikkamme ovat Fyren Luulajassa ja Klockarängen Råneåssa. Tietoa ajankohtaisista ohjelmista saat sivustolta www.lulea.se/motesplatser tai ottamalla yhteyttä sosiaalihallinnon asiakaspalveluun. 2
Kohtauspaikka Fyren Kaikki kuntalaiset ovat tervetulleita Fyrenille, mutta toiminta on ensisijaisesti tarkoitettu ikääntyneille ja toimintarajoitteisille. Fyrenissä on: biljardipöytä ja laajakuva-tv kylpylä-osasto, terveyshuone ja aurinkohuone kirjasto, jossa on kirjoja ja päivälehtiä tietokoneita kioski ja ravintola, josta voi ostaa pikku- ruokaa Järjestämme säännöllisesti monenlaista ohjelmaa. Maanantaisin meillä on kuntouttavaa laulua, tiistaisin omaiskahvila läheistään hoitaville, torstaisin musiikkikahvila ja perjantaisin tarinakahvila. Voit tulla yksin tai yhdessä läheisesi kanssa juomaan kupillisen kahvia ja juttelemaan. Päivätoiminta Fyrenissä järjestetään päivätoimintaa kotona asuville dementiaa sairastaville. Päivätoiminta tarjoaa mielekästä päivittäistä tekemistä omien harrastusten, kykyjen ja tarpeiden mukaan. Täällä voi tavata toisia ja nauttia toisten seurasta. Päivätoiminta tuo vaihtelua elämään ja tasapainoa tekemisen ja levon välille. Kuljetuspalvelu Kuljetuspalvelu on tarkoitettu henkilöille, joilla on vaikeuksia matkustaa omin päin tai jotka eivät voi käyttää yleistä joukkoliikennettä. Turvahälytin Kohtauspaikka Klockarängen Tänne voivat tulla Råneån alueen seniorit, toimintarajoitteiset ja heidän läheisensä tapaamaan toisiaan. Kohtauspaikalla käyminen on ilmaista ja täällä voi ostaa kahvit ja kahvileipää. Kohtauspaikalla on ohjelmaa joka perjantai. Tilan voi varata aktiviteetteja varten, ainoana ehtona on, että kaikki saavat osallistua niihin. Turvahälytin on kotiisi asennettu kaksiosainen hälytyslaite. Siihen kuuluu sekä kiinteä yksikkö että kannettava hälytinnappi, jota voit pitää kaulassa tai kädessä kellon tapaan. Kun painat hälyttimen nappia, hälytys menee turvakeskukseen, joka vastaa hälytyspuheluihin kaikkina vuorokauden aikoina. Kotona asumisen tuki Kotona asumisen tuella (aikaisemmin kotipalvelu) tarkoitetaan erilaisia arkielämää helpottavia tuki-, hoiva- ja huolenpito-palveluita. Niiden avulla voit asua omassa kodissasi mahdollisimman pitkään. Näkövammaisten kotiohjaajat Onko näkösi heikentynyt? Autamme kotisi sopeuttamisessa merkkaamalla portaat ja kodinkoneet sekä antamalla valaistukseen liittyviä neuvoja. Saat myös tietoa apuvälineistä, kunnan sosiaalipalveluista ja muista yhteiskunnan palveluista. 3
Kunnallinen terveyden- ja sairaanhoito Ota yhteyttä terveyskeskukseesi, jos et pitkäaikaisen sairauden tai toimintaesteen vuoksi pääse sinne ja pyydä heitä arvioimaan, tarvitsetko kotisairaan-hoitoa, josta kunnalla on vastuu. Terveyskeskuslääkäri vastaa hoidostasi, vaikka saisitkin sen kunnan kotisairaanhoidon kautta. Jos tarvitset kotikäyntiä apuvälineiden tai asunnon sopeuttamisen vuoksi, toimintaterapeutti ja lääkintävoimistelija voivat arvioida tarpeesi ja ehdottaa tarvittavia toimenpiteitä. Lyhytaikaisasuminen Turva-asunto on vuokra-asunto, jossa voit asua niin kauan kuin haluat. Ainoa vaatimus on, että vähintään yksi perheenjäsen on täyttänyt 70 vuotta. Kotipalvelu auttaa, jos tarvitsee hoitotoimia. Turva-asuntotalossa on yhteistila, jossa voi seurustella naapurien kanssa. Talossa on myös isäntä/emäntä tiettyinä vuorokauden aikoina. Ilmoittautumiset turva-asuntojonoon: Lulebo 0920-23 67 00 tai Galären, 0920-23 51 51. Hoito- ja hoiva-asuminen Kun kotona annettava tuki ja apu eivät enää tunnu riittäviltä, on mahdollista hakeutua hoito- ja hoiva-kotiin. Sillä tarkoitetaan asuntoa, jossa saa palvelua ja huolenpitoa kaikkina vuorokauden aikoina. Lue lisää hoito- ja hoivakodeista kunnan kotisivulta www.lulea.se/vardochomsorgsboende. Uskottu mies tai edunvalvoja Saat tukea voidaksesi elää mahdollisimman aktiivista elämää ja jatkaa kotona asumista. Lyhytaikaisasuminen voi tulla ajankohtaiseksi, jos läheisesi tarvitsevat lomitusta tai sinulla on muita tarpeita. Lyhytaikaisasuntolassa voit tavata toisia ja nauttia yhdessäolosta. Turva-asuminen Kun henkilöltä puuttuu kokonaan tai osittain kyky hoitaa esim. raha-asioitaan tai asioida eri viranomaisten kanssa, hän voi saada uskotun miehen tai edunvalvojan lailliseksi edustajakseen. Lue lisää uskotusta miehestä ja edunvalvojasta sivustolta www.lulea. se/godman. Apua on saatavana: FREDA-vastaanotto on lähisuhdeväkivallan kohteiksi joutuneita varten. Apu ei maksa mitään. Sinne soittaessa ei tarvitse ilmoittaa nimeään. Työntekijöillä on vaitiolovelvollisuus. FREDA-vastaanotto, puh. 020-44 22 44 (puhelu ei näy puhelinlaskusta). Tänne voi myös lähettää sähköpostia: freda@lulea.se Lue lisää FREDA-vastaanotosta kotisivulta www. lulea. se/fredamottagningen. Väkivaltaa käyttävät miehet. Perheneuvola tarjoaa hoitoa henkilöille, jotka ovat tai ovat olleet väkivaltaisia läheisilleen. Puh. 0920 45 43 90 (puhelinaika klo 8.30-10.00) tai sähköpostiosoite familjeradgivning@soc.lulea.se. 4
Perheneuvonta Kaikki ihmiset, iästä tai ammatista riippumatta, voivat jossakin elämän vaiheessa kohdata ongelmia ihmissuhteissaan. Perheneuvonnassa sinä ja kumppanisi saatte apua. Opitte hallitsemaan ja selvittämään asioita keskustelun avulla. Lue lisää perheneuvonnasta sivustolta www.lulea. se/familjeradgivningen. Huoli alkoholin tai huumeiden käytöstä Sosiaalihallinnon asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä, jos on huolissaan omasta tai läheisen alkoholin tai huumeiden käytöstä ja haluaa tietää millaista apua, tukea ja hoitoa on saatavilla. Apua on saatavilla: Klara vastaanotto tarjoaa avohoitoa naisille, joille on kehittymässä päihdeongelma. Työntekijät arvioivat tilanteen, kannustavat ja neuvovat asiakkaita yksilöllisesti. Ota yhteyttä jättämällä viesti vastaajaan, numeroon 072-710 45 91. Henkilökunta ottaa yhteyttä soittajaan. Lue lisää Klara vastaanotosta sivustolta www.lulea. se/klaramottagningen. Omakielinen hoito Suomen kielisillä kuntalaisilla on oikeus hoitoon ja hoivaan suomen kielellä. Hoito omalla äidinkielellä parantaa vanhusten elämänlaatua. Se lisää turvallisuutta ja luo hyvänolon tunnetta. Luulajan kunnalla on suomenkielistä henkilökuntaa kotipalveluissa ja useissa hoito- ja hoivakodeissa. Luulajan kunnan asukkailla on myös oikeus käyttää suomea asioidessaan kunnan eri virastoissa. Sosiaalihallinnon asiakaspalvelussa on suomenkielisiä työntekijöitä, jotka auttavat sinua suomen kielellä. Tarvittaessa varmistamme suomen kielisen palvelun tulkin avulla. Sinulla on myös oikeus saada asiassasi tehdyt päätökset suomennettuina. Suomenkielistä hoitoa ja palvelua tulee asiakkaan aina itse hakea ja pyytää! Luulajan kunta kuuluu suomen kielen hallintoalueeseen. Lisätietoa suomeksi www.lulea.se/suomeksi. Palveluiden sisältö Kunnassa on käytössä ns. servicedeklaration. Se kertoo lyhyesti, mitä kunnan tarjoamaan palveluun sisältyy ja mitä palvelun käyttäjä voi kultakin palvelulta odottaa saavansa. Se löytyy seuraaville sosiaalihallinnon palveluille: Tuki kotona asuville erityisasunnot lyhytaikaishoito terveyden- ja sairaanhoito Ne voi lukea kokonaisuudessaan sivustolla www. lulea.se/servicedeklarationer. Yhteydet sosiaalihallintoon Jos haluat lisätietoja, miten sosiaalihallinto voi auttaa ja tukea sinua tai jotakin läheistäsi, ota yhteyttä sosiaalipalvelun asiakaspalveluun 0920-45 45 45 tai Luulajan kunnan vaihteeseen, 0920-45 30 00. He auttavat sinua tai ohjaavat puhelun oikealle henkilölle. Ennen kuin otat meihin yhteyttä, kirjoita kysymyksesi ja sinua askarruttavat asiat paperille, jotta mikään asia ei unohtuisi. Voit myös lukea sosiaalihallinnon toiminnasta kotisivulta: www.lulea.se/omsorg--stod. 5
Tilaa omille muistiinpanoille 6
Tilaa omille muistiinpanoille 7
KOMMUNIKATIONSKONTORET, LULEÅ KOMMUN 2015