ROVAKAIRAN ASIAKASLEHTI 2 2014 AURINKO TUO SMOOTHIET sivu 12 ROVAKAIRAN OMAT SIVUT KESKIAUKEAMALLA Visio sähköstä hyvinvoinnin tuottajana on toteutumassa vauhdilla sivut 8 Aurinkoenergiasta virtaa saava ilmalämpöpumppu sivut 6-7 ROVAKAIRA TUO SÄHKÖJOHDOT METSISTÄ TEIDEN VARSILLE KESKIAUKEAMALLA
TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS 2 2014 Rovakairan asiakaslupaus on Sähköä luotettavasti Rovakairassa on helppo asioida ja palvelu on sujuvaa. 74. vuosikerta ISSN 0355-5356 Julkaisija: Rovakaira Oy Koskikatu 27 Postiosoite: PL 8013, 96101 Rovaniemi p. 016 331 6200 www.rovakaira.fi Rovaniemen toimitus: toimittaja Markku Torkko Helsingin toimitus: päätoimittaja (vastaava) Ari J. Vesa p. (09) 5305 2714 ari.vesa@energia.fi Toimituksen sihteeri: Riitta Lahti p. (09) 5305 2715 riitta.lahti@energia.fi Kustantaja ja toimitus: Adato Energia Oy Fredrikinkatu 51 53 B Postiosoite: PL 1427, 00101 Helsinki Ulkoasu: Cheri Tamminen Rovakaira Oy:n sivut Ajatus Oy Osoitteenmuutokset: Paikallinen sähköyhtiö Painopaikka: Forssa Print 2014 4 441 612 Sähkön luotettavaan toimitukseen liittyy olennaisena osana sähköverkostojen kunnosta huolehtiminen. Vanhoja verkonosia on uusittava ja kaikkea verkostoa on säännöllisesti tarkastettava sekä kunnossapidettävä. Verkostojen uusiminen sai lainsäädännön muutoksen myötä selkeät aikarajat. Viisitoista vuotta on pitkä aika, mutta verkostojen elinkaari on puoli vuosisataa. Siksi aivan kaikkea ei voi eikä varsinkaan kannata uusia liian nopeasti. Olemme käynnistäneet haja-alueiden vanhimpien verkonosien uusimiset eri puolilla jakelualuettamme. Rovaniemen alueella avojohtoja siirretään teiden reunoihin muun muassa Meltauksen alueella, Oikaraisessa, Leipeellä ja Vikajärven suunnalla. Sodankylässä uutta verkkoa tehdään Vaalajärven seudulla, Kelujärvellä ja Syväjärvellä. Kittilässä uusinnat on aloitettu Molkojärven suunnalla. Voitaneen todeta, että ainakin sähköyhtiön puolesta infrastruktuurista huolehditaan yhtä hyvin syrjäseuduilla kuin taajamissakin. Uudistuneen sähkömarkkinalain vaatimukset pakottavat lisäämään keskijänniteverkon kaapelointia asemakaava-alueilla. Valmistelemme parhaillaan yleissuunnitelmia keskeisten taajamien kaapeloinneista. Pyrimme siihen, että ensi vuonna saamme liikkeelle verkostojen saneerauksen toisen peruspilarin eli asemakaava-alueiden kaapeloinnin lisäämisen. Kaapelointi on kolme kertaa ilmajohtoa kalliimpaa, joten kaikkea verkostoa ei voi kaapeloida. Raha on rajallinen voimavara. Asiakaslupauksemme toinen puoli helppo ja sujuva asiointi on johtanut meidät kehittämään uusia sähköisiä palveluja. Asiakkaan omien sähkönkäyttötietojen tarkka tutkiminen on mahdollista asiakasrekisterin online-liitynnän kautta. Omaa järkeä käyttämällä ja asiantuntijoilta tarpeen mukaan kyselemällä voi parhaiten löytää keinoja viisaaseen sähkön käyttöön. Käytön tehostaminen arkimukavuudesta tinkimättä on mielestäni kestävin tapa säästää. Toinen uusista palveluistamme on sähkönjakelun keskeytyksistä informoiva tekstiviestijärjestelmä. Sanotaan, että tieto lisää tuskaa, mutta sähköjen hävitessä yllättäen näin ei varmaankaan ole. Jo pelkkä tieto siitä, että vikaa korjataan, rauhoittaa ainakin jonkin verran. Semminkin kun pyrimme liittämään tekstiviesteihin aina myös arvion siitä, kauanko tilanne kestää. Rohkaisen jokaista asiakastamme liittymään palvelujen käyttäjäksi. Ilmaisia palveluita ei ole, mutta uudet palvelumme sisältyvät siirtohintoihimme. Hyvää kesäkautta kaikille! Tapio Jalonen toimitusjohtaja P.S. Tätä kirjoitettaessa eduskunta keskustelee niin sanotun energiatodistuksen sisällöstä ja tarpeellisuudesta erityisesti vanhojen omakotitalojen myyntitilanteissa. Toivottavasti järki voittaa. Jokainen säästetty kilowattitunti on hyvä asia riippumatta siitä millä lämmitysmuodolla lämpö sitten tuotetaankin. Keinotekoiset, faktoja muokkaavat pelisäännöt ja todellista kulutusta vääristelevät raportit eivät koidu tavallisen asiakkaan hyödyksi.
Rovakaira tuo sahkojohdot metsista teiden varsille. Teksti ja kuvat: MArkku torkko 1
Sähköverkon luotettavuus, käyttövarmuus ja huollettavuus ovat tärkeimmät syyt siihen, että Rovakaira Oy tuo teiden varsille sähköjohdot, jotka aikoinaan rakennettiin metsiin pois ihmisten silmistä. Kyseessä on merkittävä projekti ja samalla yksi kolmen kunnan (Rovaniemi, Kittilä ja Sodankylä) alueella toimivan sähkönjakeluyhtiön suurimmista investoinneista. Tienvarsijohtoja rakennetaan runsaan sadan kilometrin vuosivauhdilla. Pääosa haja alueiden johdoista eli noin 2500 kilometriä siirretään viidessätoista vuodessa teiden reunoille. Sähkönhuoltovarmuuden lisäksi työ tuo mukanaan parempaa liikenneturvallisuutta sekä paikoin myös komeammat maisemat. Tienvarsien näkyvyyden parantuminen on omiaan vähentämään esimerkiksi hirvi ja porokolareita. 2 Maisema muuttuu vähintään viidentoista metrin kokoisen aukon mukana. Hirven pitäisi tulla aika lujaa jotta siitä vielä ehtisi auton alle, sanoo Rovakairan Verkonrakennus Oy:n toimitusjohtaja Hannu Lehtinen. Uudistuksen tärkeimpänä tavoitteena on kuitenkin säävarma, luotettava sähköverkko, jonka piirissä pitäisi kaikkien asiakkaiden olla vuoden 2028 loppuun mennessä. Rovakairalle sähköjohtojen siirto tulee oikeaan aikaan, sillä nyt saneerataan osittain käyttöikänsä lopussa olevaa verkostoa, jonka uusiminen olisi ollut edessä joka tapauksessa. Mukana tulee monia etuja. Kun linja siirretään tien varteen, vikapaikan löytäminen ja verkon huoltaminen helpottuvat ja nopeutuvat merkittävästi. Monta tyomaata Työt ovat parhaillaan menossa muun muassa välillä Välttikangas Vikajärvi sekä Permantokoski Oikarainen. Meltauksen ja Rattosjärven välillä on pystyssä jo 30 kilometriä uutta sähköverkkoa ja Unarin kairassa on tälle vuodelle valmis perussuunnitelma lähes 50 kilometrin matkalle. Samanaikaisesti vedetään maakaapeleita muun muassa Rovaniemen, Ylikylän ja Saarenkylän alueilla sekä Kittilän ja Sodankylän taajama alueilla. Samaa tahtia on tarkoitus edetä lähivuosina. Kohteet painottuvat lähinnä Ounasjokivarteen, missä on vanhoja verkkoja sekä Sodankylän ja Kittilän välille. Vaikka sähköjohtojen uusiminen on kallista touhua, ilmajohtojen vetäminen tulee kolme kertaa halvemmaksi kuin maakaapeleiden rakentaminen.
Rovakairan Verkonrakennus Oy:n toimitusjohtaja Hannu Lehtinen (oik.) kävi tarkastamassa Permantokosken Oikaraisen työmaan ja oli tyytyväinen näkemästään. Keskellä konemiehen apumies Timo Sääskilahti ja vasemmalla linjanrakentaja, verkostoasentaja Ville-Petteri Alaviuhkola. Kaivinkoneen ohjaimissa Kimmo Pehkonen. Nopeampaa ja katevampaa Sähkönjakeluyhtiössä iloitaan sähköhuollon varmistumisesta ja helpottumisesta. Myös vian korjaaminen ja huoltaminen nopeutuu huomattavasti, kun johto voidaan tarkastaa tieltä käsin eikä tarvitse lähteä partioimaan jalan, kelkalla tai mönkijällä paksuun lumeen ja pakkaseen. Toimitusjohtaja Lehtinen arvelee, että viat tulevat vähenemään kun puita on vain sähköjohtojen toisella sivulla. Samalla se merkitsee taloudellisia säästöjä tarpeettomien käyntien vähetessä. Mistä syystä linjat aikoinaan vedettiin korpeen? Haluttiin optimoida linjojen pituudet. Linjat vedettiin mahdollisimman suoraan viivoittimella, Lehtinen tietää. Nyt puhaltavat uudet tuulet. Rakenta minen on huomattavasti helpompaa teiden varsille kuin metsiin ja jängille eikä johtoreittikään oleellisesti pitene uusien linjojen myötä. Lehtinen muistuttaa, ettei säävarmoja maakaapeleitakaan unohdeta: Niiden paikka on kuitenkin taajamissa. Rovakaira on tehnyt päätöksen, että maakaapelointia jatketaan asemakaava alueilla: Rovaniemen lisäksi Sodankylässä ja Kittilässä. Vanhat linjat siivotaan Lapin teiden varsille nousevat pylväät ovat vihreitä eli hyvin maisemaystävällisiä. Pylväät nousevat 80 metrin välein, kun vanhoissa linjoissa pylväiden etäisyys on sata metriä. Työ on sujunut kaikilla kolmella työmaalla rivakasti kemiläisen maanrakennusalan moniosaaja Veljekset Toivanen Oy:n avulla. Kolmen henkilön ryhmä koneenkäyttäjä ja kaksi miestä on pystyttänyt päivässä vähintään kymmenen ja parhaina päivinä jopa 15 17 pylvästä. Yhtään pylvästä ei ole jäänyt pystyttämättä sen vuoksi, etteikö sinne olisi koneella päässyt, kertoo Hannu Lehtinen Rovakairan Verkonrakennus Oy:stä. Talvikaan ei ole tuottanut asiansa osaaville miehille suuria ongelmia. Lehtisen mielestä kevät on paras aika urakoida sähkö linjoja ja työskennellä ulkona, kun ötökät eivät kiusaa työmiehiä. Entä miten käy vanhoille sähkölinjoille? Alue luovutetaan takaisin maanomistajien käyttöön ja linjat siivotaan. Pylväät, harukset ja muu materiaali kuljetetaan pois metsästä ja vähitellen linjat metsittyvät uudelleen. Vanhat pylväät kuljetetaan Riihimäen jätteenkäsittelylaitokselle. Jonkin verran niistä jää myös erilaiseen hyötykäyttöön Lappiin. SODANKYLÄSSÄ AVOIMET OVET Rovakaira Oy:n Sodankylän palvelupiste muuttaa 24. 25. toukokuuta Ojennustieltä uuteen osoitteeseen Kittiläntie 107 B. Asiakaspalelu alkaa uusissa tiloissa maanantaina 26. toukokuuta. Asiakaspalveluajat pysyvät ennallaan. Henkilökohtainen asiakaspalvelu on avoinna kello 9 12 ja puhelinpalvelu kello 8 16. Uusien toimitilojen avoimien ovien päivää vietetään perjantaina 6. kesäkuuta kello 12 15. Sähkömarkkinalain muutos velvoittaa yhtiöt suunnittelemaan verkostonsa taajamaalueiden ulkopuolella siten, että tavoitteeseen päästään vuoden 2028 loppuun mennessä. Tämä tarkoittaa sitä, että sähköverkkoja rakennetaan ja uusitaan seuraavien viidentoista vuoden aikana merkittävästi. Taajamissa uudistus edellyttää aikaa myöten kaapelointia ainakin keskijänniteverkon osalta. Haja asutusalueilla johdot taas siirretään kaikkialta teiden reunoihin. Rovakairan toimialueella tämä työ on toteutettu jo muun muassa Oikaraisessa ja Leipeellä. Investoinnit työllistävät paikallisesti ympäri Suomea ja tuovat veroja kuntiin vuosien ajan. Vauhtia sähköverkon investoinneille on antanut myös uudistunut, syyskuun alussa 2013 voimaan tullut sähkömarkkinalaki, joka rytmittää sähköverkkojen ja maakaapeleiden rakentamista vuosiksi eteenpäin. 3
Online-seuranta ja vikatiedotus TEKSTI JA KUVAT: MARKKU TORKKO Palveluja, jotka eivät maksa mitään Rovakairan asiakkaille täysin ilmaiset palvelut sähkön kulutuksen onlineseuranta ja sähkönjakelun häiriötiedotejärjestelmä on toistaiseksi otettu varovaisesti vastaan. Vain muutama sata asiakasta on tähän mennessä kirjautunut järjestelmiin, jotka ovat kaikkien ulottuvilla ja joista saatava hyöty olisi jokaisen asiakkaan etu. Noin vuoden ajan käytössä ollut asiakastietojärjestelmä on avannut asiakkaille näkymän sähkönkulutustietoihinsa reaaliajassa. Järjestelmä tarjoaa kaikille Rovakairan asiakkaille uusia, entistä parempia mahdollisuuksia hyödyntää kulutuslukemiaan ja järkeistää sähkönkulutustaan. Rovakaira Oy:n kehityspäällikkö Mikko Kangasniemi ja energianeuvoja Toni Semenoja ovat hieman ymmällään tilanteesta. Onko online-järjestelmään liittyminen liian vaikeaa vai onko odotettua vähäisempi kiinnostus kiinni vain asiakkaiden vaihtelevasta aktiivisuudesta? Online-palvelu on verkkoyhtiöille lakisääteinen. Palvelu tarjoaa ja takaa asiakkaille kulutustiedot, jotka heillä on mahdollisuus ja oikeus nähdä milloin tahansa internetin kautta. Tämä koskee edellisen vuorokauden ja sitä vanhempia tietoja. Maksuttomassa online-palvelussa voit seurata kotisi energiankulutusta jopa tunneittain. Se auttaa suunnittelemaan energiankäyttöä ja miettimään keinoja energiansäästöön. Kehityspäällikkö Mikko Kangasniemi (vas.) ja energianeuvoja Toni Semenoja haluavat kannustaa asiakkaita tarkkailemaan sähkönkulutustaan ja sähkölaskuaan. Se koostuu kilowattitunneista ja euroista. Kulutus vaihtelee vuodenaikojen mukaan Sähkönkulutus vaihtelee huomattavasti eri vuodenaikojen mukaan. Online-palvelun kulutustolpat kertovat selvästi, kuinka paljon kulutus muuttuu ulkolämpötilan muutoksesta. Sähkölämmitteisessä talossa kulut voivat olla heinäkuussa 4 prosenttia vuotuisesta kulutuksesta, tammikuussa taas 14 prosenttia, Semenoja kertoo. Myös kaukolämmitetyssä asunnossa sähkönkulutusta nostaa talvisin varsinkin koneellisen tulo- ja poistoilmanvaihtokoneen käyttämä sähkö. Sisälle koneellisesti tuotava ilma lämmitetään sähkövastuksella, muistuttaa Semenoja. Talvella myös ollaan tyypillisesti enemmän kotona käyttämässä laitteita, pidetään pidempään valoja päällä ja lämmitetään autoa ajokuntoon. Huolelliselle kulutuksensa tarkkailijalle online-palvelu tarjoaa mahdollisuuden ainakin jonkin verran keventää sähkölaskuaan. Saatujen kokemusten perusteella näyttää kuitenkin siltä, että sähkönkulutuksen kuukausittainen heilahtelu ja vertailu aikaisempiin vuosiin kiinnostaa asiakkaita enemmän kuin yksittäisten laitteiden energian kulutus. Rekisteröitykää ihmeessä palvelun käyttä jiksi. Sen kautta ja omaa järkeä käyttämällä voi parhaiten löytää keinoja tehostaa sähkönkäyttöä, kannustaa toimitusjohtaja Tapio Jalonen. Sähköt poikki eikö kiinnosta? Rovakaira tarjoaa kaikille 29 000 asiakkaalleen myös toisen palvelun eli sähkönjakelun keskeytyksistä kertovan häiriötiedotejärjestelmän. Tämä häiriöinfo lähetetään kaikille palveluun liittyville asiakkaille automaattisesti heti vian ilmettyä tekstiviestinä. Kun sähköt ovat palautuneet, asiakkaat saavat siitä uuden viestin, kertoo kehitysinsinööri Marko Haaranen. Järjestelmään liittyy myös häiriökartta, joka kertoo meneillään olevista vioista ja huoltokeskeytyksistä, keskeytyksen alkamisajan, arvioidun korjausajan ja häiriön syyn, jos se on tiedossa. Uusi, reaaliaikainen palvelu on kiinnostanut muun muassa kesämökkiläisiä, kun asiakkaan ei enää tarvitse kotona ollessaan miettiä, sulaako pakastin tai jäätyvätkö vesiputket. Kahdesta osasta - Rovakairan verkkosivujen reaaliaikaisesta häiriökartasta ja siihen liittyvästä tekstiviestijärjestelmästä - koostuva palvelu on tarkoitettu yhtiön asiakkaille, viranomaisille ja tiedotusvälineille. Palvelu on maksuton, mutta se edellyttää järjestelmään liittymistä. Onko kirjautuminen liian vaikeaa? Palvelun voidaan siis katsoa tulleen todelliseen tarpeeseen. Lakisääteiseltä palvelulta on kuitenkin pohja poissa, jos se jaksaa kiinnostaa vain muutamaa sataa asiakasta. Kehityspäällikkö Mikko Kangasniemi pohtii syitä toistaiseksi jokseenkin vähäiseen järjestelmään liittymiseen, joka edellyttää asiakkailta vain kirjautumisen vaivan ja kännykkänumeronsa antamisen. Onko kirjautumisen kynnys liian korkea? Voisiko se olla liian vaikeaa, hän ihmettelee. 4
Aurinkoista ja ENergista kesaa. Toivoo Rovakairan vaki Rovaniemen palvelupiste Käyntiosoite: Kauppakeskus Revontuli Koskikatu 27, 4 krs. Postiosoite: PL 8013, 96101 Rovaniemi www.rovakaira.fi Napapiirin toimisto Käyntiosoite: Pukinpolku 40 Postiosoite: PL 8013, 96101 Rovaniemi Kittilän palvelupiste Lukkarintie 30, 99100 Kittilä Palvelupiste on suljettu 23.6. 18.7.2014. Sodankylän palvelupiste Kittiläntie 107 B, 99600 Sodankylä Palvelupiste on suljettu 21.7. 15.8.2014. www.rovakaira.fi