Tivi Verkon kävijäprofiili 2013 Kuulas Research Agency 2.2.2013 Kaisa Kaitosalmi, Janne Karetie
Tietoviikko.fi
Tutkimusraportin sisältö 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen 2. Kävijäprofiili 3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun 4. Verkkopalvelun sisältö 5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö 6. Tulosten yhteenveto
1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen Tutkimuksen toteutti Talentum Median toimeksiannosta Kuulas Millward Brown. Tutkimuksen kohderyhmä muodostui verkkosivuilla vierailleista henkilöistä Tiedonkeruumenetelmänä web-kysely. Vastaajia oli kaikkiaan 220. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa perusprofiilitiedot sekä laadullista tietoa Talentumin verkkosivustojen kävijöistä ja palautetta verkkopalveluiden toimivuudesta. Tutkimuksen avulla tuotettavia tietoja käytetään mediamyynnin asiakastyöhön sekä sivustojen tuotekehitykseen. Tutkimuksen tehtävänä on toimia säännöllisenä työvälineenä keskeisten ominaisuuksien kehittymisen sekä profiilien seuraamisessa. Edellisellä tutkimuskerralla v. 2011 N = 243. Aineistoa käytetään vertailutietona soveltuvin osin. 4
2. Kävijäprofiili 5
Tivi.fi kävijäprofiili Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on 30-64 -vuotias, pääkaupunkiseudulla tai muussa suuressa kaupungissa asuva korkeasti koulutettu mies. Elokuvat, lukeminen ja nettisurffailu ovat yleisimpiä harrastuksia saitilla vierailevien keskuudessa. Vastanneista on työelämässä ja heistä kolmannes toimii tietotekniikan parissa. 6 osallistuu työssään hankintapäätösten tekoon yleisimpiä hankintapäätösalueita ovat tietotekniikka- ja -liikenneasiat. 0 työskentelee yksityisellä sektorilla ja 29 yli 1 000 työntekijän organisaatiossa.
Sukupuoli ja ikäryhmä Sukupuoli Ikä Nainen 22 23 alle 20 vuotta 20-29 vuotta 2 5 1 10 2013, N=203 29 30-39 vuotta 40-49 vuotta 2 21 2 2 2 31 2011, N=243 Mies 1 50-64 vuotta yli 65-vuotias 3 2 31 2 2010, N=413 0 50 100 0 50 100
Koulutus ja ammattiasema Koulutus Ammattiasema Perus- /kansakoulu Ammatti- /kauppakoulu, ammatillinen opisto Lukio, ylioppilas Ammattikorkeak oulu Yliopisto/korkea koulu 5 2 11 19 20 10 11 11 23 19 24 51 44 43 Johtavassa asemassa oleva Ylempi toimihenkilö Alempi toimihenkilö Yrittäjä Työntekijä Eläkeläinen Opiskelija Kotiäiti/-isä Työtön 16 10 13 10 15 13 10 6 9 13 10 6 6 0 0 0 5 4 32 35 35 2013, N=203 2011, N=243 2010, N=413 0 50 100 0 50 100
Tehtäväalue Mikä seuraavista vastaa keskeisintä tehtäväaluettasi? Markkinointi/myynti Tutkimus/tuotekehitys Koulutus/opetus Talous- tai henkilöstöhallinto Tietotekniikka Tuotanto-tai materiaalihallinto Laki, juridiikka Yleisjohto 16 15 1 15 14 10 2 6 3 4 5 3 4 1 2 2 10 33 3 34 2013, N=156 2011, N=190 2010, N=330 Jokin muu, mikä 14 19 1
Toimintasektori Toimitko yksityisellä vai julkisella sektorilla? 2013, N=154 0 20 2011, N=190 6 24 2010, N=330 4 26 Yksityisellä sektorilla Julkisella sektorilla
Hankintapäätöksistä vastaaminen 6 vastaajista osallistuu hankintapäätösten tekoon Vastaatko työorganisaatiossasi joistakin seuraavista hankinnoista tai osallistutko päätöksentekoon, kun niiden hankinnasta päätetään? Toimistokalusteet- ja tarvikkeet 21 1 19 Tietoliikenne- ja puheviestintäratkaisut 30 26 33 Tietotekniikka 44 3 4 Henkilöstön hankinta, koulutus ja 26 26 2 Rahoitus, sijoitus, taloushallinto ja Vakuutuspalvelut Toimitilojen hankinta ja ylläpito Henkilöautot Kuljetusvälineet Kuljetus- ja logistiikkapalvelut, varastointi Tuotannon hankinnat 13 11 13 9 14 14 11 9 6 13 Markkinointi/tiedotustoiminta Majoitus ja matkustus 22 19 2 14 15 Rakentaminen 4 5 En vastaa/osallistu hankintapäätöksiin 32 34 43 2013, N=155 2011, N=190 2010, N=330
Yrityskoko Minkä kokoisessa yrityksessä työskentelet? 1-9 työntekijää 10-49 työntekijää 1 14 20 1 19 19 2013, N=153 50-99 työntekijää 5 5 2011, N=190 100-249 työntekijää 250-499 työntekijää 500-999 työntekijää 1000+ työntekijää 11 11 9 11 6 9 29 33 2 2010, N=330
Asuinpaikka Asuinpaikka Pääkaupunkiseutu Turku Tampere Jyväskylä Lahti Oulu Muu 0.000-150.000 asukkaan kaupunki Muu 30.000-0.000 asukkaan kaupunki Alle 30.000 asukkaan kaupunki Maalaiskunta Asun ulkomailla 50 4 46 3 4 4 4 2 3 2 3 2 1 3 3 5 6 5 11 4 9 3 3 3 2013, N=202 2011, N=243 2010, N=413
Kotitalouden vuosittaiset bruttotulot Mitkä ovat kotitaloutesi vuosittaiset bruttotulot? Alle 20.000 /v 20.001-35.000 /v 6 6 2013, N=200 35.001-50.000 /v 50.001-5.000 /v Yli 5.000 /v En halua kertoa 13 16 19 20 21 30 23 2 23 2 25 2011, N=243 2010, N=413
Henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulot Entä henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulosi? Alle 20.000 /v 20.001-35.000 /v 35.001-50.000 /v 50.001-5.000 /v 11 10 11 14 16 15 1 21 22 20 19 16 2013, N=203 2011, N=243 2010, N=413 Yli 5.000 /v 9 14 En halua kertoa 24 2 2
Talouden tyyppi Mikä vastaa parhaiten taloutesi tyyppiä: 1 aikuinen, ei lapsia 26 1 aikuinen, alle 1-vuotiaita kotona asuvia lapsia 1 2013, N=201 Vähintään 2 aikuista, ei lapsia 3 Vähintään 2 aikuista, alle 1-vuotiaita kotona asuvia lapsia 34
Sijoituskohteet Onko Sinulla itselläsi seuraavia sijoituskohteita? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet Muut arvopaperit Säästö-/sijoitusvakuutukset Vapaaehtoiset eläkevakuutukset Kiinteistöt tai asunto-osakkeet Ei mitään näistä En halua kertoa 39 35 32 31 29 2 15 10 10 11 20 21 23 33 32 3 21 35 19 20 2013, N=204 2011, N=243 2010, N=413
Sijoituskohteiden hankinta-aikomus lähimmän vuoden aikana Entä aiotko hankkia joitakin seuraavista sijoituskohteista seuraavan kuukauden aikana? Pörssiosakkeet 25 23 23 Sijoitusrahasto-osuudet 13 14 2013, N=203 Muut arvopaperit 6 6 Säästö-/sijoitusvakuutukset 2 3 2 2011, N=243 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset 4 3 2 Kiinteistöt tai asunto-osakkeet 10 10 13 2010, N=413 En aio sijoittaa mihinkään ylläolevista 33 42 61 En halua kertoa 29 25
Varainhoidon asiakkuus Oletko varainhoidon asiakas? Olen 13 11 2013, N=201 En ole, mutta olen kiinnostunut 4 3 2011, N=243 62 En ole, enkä ole kiinnostunut 2 54 2010, N=413 20 En halua kertoa 2
Sijoitussalkun arvo Mikäli Sinulla on sijoitussalkku, kuinka suuri se on arvoltaan? Alle 20.000 euroa 20.000-100.000 euroa 14 13 9 21 2013, N=204 100.001-500.000 euroa 5 4 4 2011, N=243 500.001-1.000.000 euroa 2 0 2 Yli 1.000.000 euroa 0 2 1 2010, N=413 Minulla ei ole sijoitussalkkua 29 39 46 En halua kertoa 31 32 2
Harrastukset Lopuksi vielä kysymys harrastuksiin liittyen, mitä seuraavista harrastat jokseenkin säännöllisesti? Elokuvat Lukeminen Nettisurffailu Tietokoneet Ulkomaan matkailu Television katselu Musiikki Lenkkeily Ruuanlaitto Valokuvaus Kotimaan matkailu Kuntosaliharjoittelu Opiskelu Pyöräily Hiihto Sisustaminen ja kodin kunnostaminen Lemmikkieläimet Tietokone-/konsolipelit Viinit Teatteri/ooppera Laskettelu tai lumilautailu, muut alppilajit Puutarhan hoito Urheilu-/kulttuuritapahtumat Jumppa, aerobic Moottoriajoneuvot Jääkiekko, salibandy tai jalkapallo Kalastus, metsästys Muoti / pukeutuminen Golf Veneily/purjehdus Pilates, jooga Tennis Muu, mikä? 35 31 29 2 2 25 25 24 23 21 21 21 19 1 1 1 11 10 10 9 3 14 5 54 50 46 45 44 42 2013, N=204
3. Sivustolla vieraileminen ja suhde verkkopalveluun
Kuinka usein vierailet TIVI.fi:n verkkopalvelussa? Vierailujen tiheydessä ei ole tapahtunut juuri muutosta ja 3 vastanneista vierailee sivustolla lähes joka päivä tai useammin. Iäkkäämpiin ikäryhmiin kuuluvat vierailevat sivustolla muita tiheämmin. Kuinka usein vierailet TIVI.fi:n verkkopalvelussa? Useita kertoja päivässä Päivittäin tai lähes päivittäin 3-4 päivänä viikossa 1-2 päivänä viikossa 1-3 päivänä kuukaudessa Harvemmin Olen ensimmäistä kertaa palvelussa En osaa sanoa 5 5 30 30 31 19 16 15 16 16 21 14 15 11 4 2 2 2 2013, N=220 2011, N=263 2010, N=446
Verkkopalvelun tärkeys Kuinka tärkeänä pidät itsellesi TIVI.fi verkkopalvelua. Palvelu on minulle... 2013, N=204 KÄYTTÖASTE Aktiivikäyttäjät, N=160 Satunnaiskäyttäjät, N=39 3 21 52 61 59 32 26 10 6 3 5 Verkkopalvelun koettu tärkeys on viimevuotisella tasolla. SUKUPUOLI Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N=4 20-29 vuotta, N=1 30-39 vuotta, N=55 40-49 vuotta, N=54 14 5 25 0 4 11 51 53 25 4 44 50 35 3 23 33 50 31 9 2 6 3 0 1 0 9 5 6 2 Aktiivikäyttäjät ja 50-64 -vuotiaat pitävät verkkopalvelua itselleen tärkeimpänä. 50-64 vuotta, N=5 9 65 19 4 4 yli 65-vuotias, N=16 0 56 44 0 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa
Kokonaisarvosana Tivi.fi:n saama kokonaisarvosana on pysynyt ennallaan: 5.0 Arvioisitko TIVI.fi palvelua kokonaisuutena asteikolla 1- Johtavassa asemassa oleva 2013, N=32 2011, N=24 2010, N=53 Ylempi toimihenkilö 2013, N=65 2011, N=5 2010, N=143 Alempi toimihenkilö 2013, N=21 2011, N=36 2010, N=55 Yrittäjä 2013, N=20 2011, N=14 2010, N=31 Työntekijä 2013, N=1 2011, N=31 2010, N=4 Eläkeläinen 2013, N=25 2011, N=24 2010, N=25 Opiskelija 2013, N= 2011, N=1 2010, N=2 Työtön 2013, N=10 2011, N=10 2010, N=29 4, 4,2 4, 4,9 5,1 5,0 5,3 5,0 5,1 4, 5,0 4,9 4,9 4, 5,4 5,4 5,5 5,0 5,1 5,3 4, 4,9 4,5 5,1 1 2 3 4 5 6 Johtavassa asemassa olevat ovat antaneet edellistä tutkimusta korkeampia arvosanoja. Eläkeläisiltä jälleen korkeimmat arvosanat.
Palvelun ominaisuudet Verkkopalvelu saa parhaat arviot ajankohtaisuudestaan ja luotettavuudestaan. Yhdeksän kymmenestä vastaajasta pitää palvelua ajankohtaisena. Mitä mieltä olet TIVI.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen Palvelu on luotettava 3,5 3,4 3,5 3,3 3,2 3,2 2013, N=203 Palvelu on minulle hyödyllinen Palvelu päivittyy riittävän usein 3,2 3,1 3,2 3,2 3,2 3,3 2011, N=243 Palvelun ulkoasu on onnistunut 2,9 2, 2, 1 2 3 4 5 2010, N=409
Palvelun ominaisuudet: vastausjakaumat Mitä mieltä olet TIVI.fi:n seuraavista ominaisuuksista? Palvelu on ajankohtainen 49 42 30 5 3,5 Palvelu on luotettava 35 4 4 2 10 3,3 Palvelu on minulle hyödyllinen 31 55 14 3,2 Palvelu päivittyy riittävän usein 31 4 9 1 11 3,2 Palvelun ulkoasu on onnistunut 20 51 1 4 6 2,9 Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa
Suositteluvalmius Suosittelisitko Tivi.fi verkkopalvelua kollegoillesi/tuttavillesi? 2013, N=204 KÄYTTÖASTE 14 53 Aktiivikäyttäjät, N=160 16 59 Satunnaiskäyttäjät, N=39 31 41 SUKUPUOLI 22 1 5 5 6 5 3 15 Vastaajat ovat yhä melko valmiita suosittelemaan verkkopalvelua tuttavilleen/ kollegoilleen. Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N=4 20-29 vuotta, N=1 30-39 vuotta, N=55 19 25 9 51 54 50 4 45 1 31 23 22 6 2 5 6 0 25 9 5 6 vastanneista suosittelisi verkkopalvelua (2011: 6 ). 40-49 vuotta, N=54 11 52 2 4 6 50-64 vuotta, N=5 21 60 9 4 yli 65-vuotias, N=16 62 25 0 Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa
4. Verkkopalvelun sisältö
Tärkeimmät syyt verkkopalvelussa vierailuun Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on yhä keskeisin syy sivustolla vierailuun. Myös halu seurata, mitä omalla alalla tapahtuu houkuttelee sivustolle. Entä mitkä ovat tärkeimpiä syitä miksi vierailet TIVI.fi verkkopalvelussa? * Seuraan tärkeimpiä uutisaiheita 5 59 6 2013, N=204 Haluan seurata, mitä omalla alallani tapahtuu 49 59 59 Haluan kehittyä ammatillisesti Jutut viihdyttävät 20 2 22 16 10 10 2011, N=243 2010, N=413 Haluan seurata keskustelua ja mahdollisesti osallistua siihen 13 14 Muuten, miksi 13 9 *) Poikkeava kysymystapa
Kiinnostavimmat tivi.fi:n aiheet
Kiinnostavimmat tivi.fi:n aiheet Päivän uutiset kiinnostavat saitilla kävijöitä yhä selvästi eniten. Minkälaiset TIVI.fi:n aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Päivän uutiset Taustat Blogit Keskustelu Kehittäjän kanava Tapahtumat Microsoft Areena Parhaat White papers Tivi 250 TiviDuunit Tivi Viisaat -kumppaniblogit 23 16 21 15 1 20 1 21 19 2 1 21 1 11 13 11 10 10 10 9 11 6 39 39 2013, N=204 2011, N=243 2010, N=413 Blogit ovat suositumpia naisten keskuudessa. Päivän uutiset ja taustat korostuvat miesten vastauksissa. Edut Videot Jokin muu, mikä 3 5 3 3
Mikä on mielestäsi Tietoviikko.fi-sivuston tärkeintä sisältöä? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaiset alan uutiset. Julkisen sektorin it-hankkeiden ja muiden ajankohtaisten aiheiden käsittely Mobiilialan uutiset (mm kännykät, tabletit, ja niiden ohjelmistot ja palvelut mobiiliverkkojen kautta) Päivän uutiset ja toisaalta selvästi taustoittavammat, ajattomammat jutut. Esim. Kauko Ollilan kolumnit ovat hyviä. Syksyllä kiinnostivat yt-neuvotteluihin liittyvät uutiset. Kriittistä ajankohtaisuutta saa olla ja it-alan yritysten toimintatapoja voi kyseenalaistaa. Talousartikkelit Tietotekniikan kehityssuunnat ja niiden arviointi. Tietoturva kokonaisuutena on tärkeä. Uuteen teknologiaan liittyvät uutiset, samoin eri tieteiden alojen uutiset. Kumppanijutut ajoittain hyvin kiinnostavia. Uutiset (2 mainintaa) Uutiset ja ajankohtaiset artikkelit laidasta laitaan. Erityisesti tieteeseen ja tekniikkaan, uusin kehitys jne. vaikka en insinööri/tekniikkataustainen olekaan. Sopii mainiosti myös muiden alojen ihmisille, jotka päättävät ja työskentelevät muilla aloilla.
Minkälaista sisältöä haluaisit enemmän? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaisia (< 1 päivä ) uutisia. Alan työpaikat paikkakuntakohtaisesti. Ei erityisiä toiveita, kunhan ette ala laajentamaan joka suuntaan ja menetä fokusta siinä samalla siten, että koko hyvin ja perusteellisesti rakennettu pohja murenee alta. Ei kyllä heti tule mieleen... Eli taidan olla tyytyväinen nykyiseen sisältöön!! Entistä laajempia näkökulmia ja taustoittavia juttuja. Haittaohjelmien välttäminen ja tietoturva Haluaisin seurata tarkkaan uusien ohjelmistojen ja käyttöjärjestelmien kehitystä. Windows tiedetään, samoin Mac. Android, Meego, Jolla jne ovat uusia haastajia, joista haluaisin tietää mahdollisimman paljon. Vanha Linuxin kiinnostaa, ja avoimen koodit toimistosoftat. Ihan tavallisten ihmisten tietoteknisiä kokemuksia, jotta nähtäisiin toteutuuko suunnitellut asiat ja maanläheistä tietotekniikkaa, konkreettisia sovellusesittelyjä esim. Tulevista palveluista. Jotain järkeviä blogeja. Ei kaupallisten kumppanien omien tuotteiden esittelyä, vaan jotain järkevää. Soveltajien näkökulmasta, vaikkapa. Pidempiä taustajuttuja lyhyiden iltalehtimäisten uutisväläysten väliin. Taustoittavia, pidempiä uutisjuttuja ja tarinoita Uutisia enemmän. Muitakin uutisia kuin muista julkaisuista kopioituja ja vanhoja.
Minkälaisista aiheista haluaisit lukea Tietoviikon verkkosivuilta? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaisia ja kriittisiäkin aiheita IT-alasta. Alan työpaikat. Ei muutosta. Omasta mielestäni palvelee ihan hyvin ja eri aihealueilta. Haluaisin lukea it-alalla toimivista naisista. Missä he ovat jutuissanne? Viimeisimmälle Tivi-alan vaikuttajalistalle oli tainnut tulla valituksi vain 10 naista. Miksi it-alan yritysten johto on miesvoittoista, vaikka esimerkiksi omassa firmassani noin puolet työntekijöistä on naisia? Eivätkö naiset osaa johtaa vai eivätkö he osaa hakeutua johtajiksi? Lisäksi olisi seuraavista aiheista: Kuinka syksyllä 20 irtisanotut it-alan ihmiset ovat työllistyneet? Millaisena it-alalla työskentelevät kokevat työhyvinvointinsa? Kehitys ja yritysuutiset, tulevaisuuden trendit. Nykyinen sisältö kattaa melko hyvin kiinnostuksen kohteeni. Ohjelmistokehityksestä, it-trendien suunnasta, pilvipalveluista, kinetiikasta, nosqltietokannoista, skriptikielistä Piratismi, tekijänoikeusrikkomukset ja tuomiot, kiintoisat nettisivut, mullistavat uutuustuotteet jne.. Rinnalle voisi kehittää joitan kattavampia artikkeleita Tietoturva, mobiilikehitys, big data Trendit maailmalla, toisaalta pienet asiat. Kehitysmaat ja teknologia. Vähän hitaammin ja huolellisemmin tehtyjä pidempiä, taustoittavia ajankohtaisia juttuja.
Vierailetko Microsoft Areenalla? Vierailetko verkkosivuston Microsoft Areenalla? 2013, N=203 2 34 SUKUPUOLI 64 36 sivuston kävijöistä vierailee Microsoft Areenalla ainakin silloin tällöin. Nainen, N=43 2 2 0 Mies, N=15 2 36 62 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N=4 25 0 5 20-29 vuotta, N=1 0 24 6 30-39 vuotta, N=55 4 35 62 40-49 vuotta, N=54 0 24 6 50-64 vuotta, N=5 2 46 53 yli 65-vuotias, N=16 0 44 56 Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan
Minkälaista sisältöä erityisesti toivoisit Microsoft Areenaan? Poimintoja avoimista kommenteista Ajankohtaisia laajoja kokonaisuuksia liittyen Microsoftin palveluihin Haluaisin päinvastoin eroon koko kytköksestä Microsoftiin, joka on ollut TiVi:n suhteen kivi kengässäni jo vuosien ja vuosien ajan. Koittakaa nyt olla suhteellisen neutraaleja näiden eri alustojen valmistajien kanssa. Koko ajan uusia neuvoja, vinkkejä, ohjelma-arvioita, yms. Windows :lle. Kumppani- ja asiakasblogeja ja muiden kuin Microsoftin omien henkilöiden kirjoituksia. Myös teknisempää ja visioivampaa sisältöä kuin perusmainoshuttua. Lisää testejä kaikista ilmaisohjelmista. Monipuolista, useita eri näkökulmia, objektiivisia juttuja Ohjelmointiasiaa Tasapuolisia juttuja, en pelkästään Microsoftin tekstimainoksia Tietoa ohjelmien ongelmista ja niiden paikkausaikatauluista Tietoturvasta käytännönläheisesti. Uusien käyttöjärjestelmien vertailuja ja käyttäjäkokemuksia. Uusimpia uutisia ja trendejä
Luetko Tivi Viisaat -kumppaniblogeja? Luetko Tivi Viisaat -kumppaniblogeja? 2013, N=203 4 SUKUPUOLI 3 59 Neljä kymmenestä verkkosivuston kävijästä lukee Tivi Viisaat - kumppaniblogeja. Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N=4 2 25 36 42 25 62 50 4 Blogit ovat suositumpia naisten keskuudessa. 20-29 vuotta, N=1 6 1 6 30-39 vuotta, N=55 35 5 40-49 vuotta, N=54 0 43 5 50-64 vuotta, N=5 4 44 53 yli 65-vuotias, N=16 0 31 69 Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan
Mielipide sivustolla olevista työpaikkailmoituksista Mikä alla mainituista väittämistä kuvaa parhaiten sitä, mitä mieltä olet TIVI.fi:n yhteydessä olevista alaan sopivista työpaikkailmoituksista? Sivustolla olevia työpaikkailmoituksia ei koeta yhtä tärkeiksi kun edellisessä tutkimuksessa. Hyvä tapa tuoda alaan sopivat työpaikat esille. 2 42 39 2013, N=202 Mielestäni työpaikkailmoitukset ovat tärkeä ja kiinnostava osa verkkosivua. 29 2 26 En koe työpaikkailmoituksia verkkosivuilla kovinkaan tärkeiksi tai kiinnostaviksi. 23 31 36 2011, N=243 Työpaikkailmoituksista verkkosivulla voisi luopua kokonaan. 4 2010, N=413 0 50 100
Mielipide sivustolla olevasta mainonnasta Poimintoja avoimista kommenteista Haluaisimme kuulla mielipiteesi sivustolla olevasta mainonnasta. Minkälainen mainonta sivustolle mielestäsi sopii? Entä minkä tuotealueiden mainonnasta itse olet kiinnostunut? Ammatillinen, IT-mainonta, kustannusalan mainonta ja yritystuotteita koskeva mainonta. Seuraan kaikkea mainontaa sen mukaan, mitä tarvitsen joko yksityishenkilönä tai yritystoiminnassa. Ei liian levoton - nykyisellään sopivan hillitty. Positiivista, että mainokset tietotekniikkaan pitkälti liittyviä. En oikeasti kaipaa mainontaa, osaan hakea minua kiinnostavat asiat. En ole huomannut koko mainoksia. Parhaiten sopii mainokset, jotka eivät häiritse/hidasta sivuston latautumista. Ihan sama mitä laitatte. Siivoan ne selaimen lisäosalla pois. Jos ja kun mainontaa pitää olla kustannusten kattajana, niin se on nykyisellään sivustolle sopivaa. Mainonta ei kiinnosta minua, enkä pääsääntöisesti kiinnitä siihen mitään huomiota. Kaikenlainen it-alan palvelu- ja tuotemainonta. Hyvällä ammatillisella saitilla myös mainonta on osa sisältöä. Kunhan mainos on selkeä banneri tms. eikä esim. "toimitusmainen" maksettu palsta keskellä sisältöä. Eniten raivostuttavat automaattiset hoverit sivujen päällä. Selkeä tuotemainonta puree aina. Mainonta on häiritsevää. Erityisesti sivun ylälaidan mainos (usein Microsoft). Mainoksia saa kyllä olla, mutta flash-animaatiot häiritsevät. Tunnustan, että mainonta vilahtaa "ohi" silmieni. Luen haluamani jutun ja siirryn seuraavaan. Tällaisenaan mainonta on siedettävää ja ymmärrettävästi välttämätöntä. Kiinnostus kohdistuu yleisesti it-toimialaan.
Lukeeko myös painettua Tietoviikko-lehteä? Luetko TIVI.fi:n lisäksi säännöllisesti myös painettua Tietoviikko-lehteä? 2013, N=202 2011, N=243 2010, N=413 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=105 Ei osallistu, N=49 20 20 26 30 14 0 0 4 0 6 Verkkosivuston kävijöistä viidennes tavoitetaan myös painetulla Tietoviikkolehdellä. Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva, N=32 Ylempi toimihenkilö, N=64 Alempi toimihenkilö, N=21 Yrittäjä, N=20 Työntekijä, N=1 Eläkeläinen, N=25 Opiskelija, N= Kyllä 3 62 22 33 6 15 1 5 3 92 0 100 En Hankintapäättäjät ja sivuston aktiivikäyttäjät lukevat todennäköisemmin myös painettua lehteä.
Tilaako sähköpostiin tulevaa Tietoviikon uutiskirjettä? Tilaatko sähköpostiin tulevaa Tietoviikon uutiskirjettä? 2013, N=203 2011, N=243 2010, N=413 HANKINTAVASTUU Vastaa hankinnoista/ Osallistuu, N=105 Ei osallistu, N=49 Ammattiasema Johtavassa asemassa oleva, N=32 Ylempi toimihenkilö, N=65 Alempi toimihenkilö, N=21 Yrittäjä, N=20 Työntekijä, N=1 Eläkeläinen, N=25 Opiskelija, N= Kyllä 29 35 3 3 16 3 32 33 20 22 36 0 100 1 65 63 62 4 62 6 6 0 64 En Hieman edellisiä vuosia harvempi verkkosivuston kävijä tilaa Tietoviikon uutiskirjettä. Uutiskirjeen tilaajissa korostuvat iäkkäämmät ikäryhmät ja eläkeläiset.
Käyttääkö Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiota Käytätkö Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiota (m.tietoviikko.fi)? 2013, N=203 14 30 56 SUKUPUOLI 44 vastanneista käyttää sivuston mobiiliversiota vähintään silloin tällöin. Nainen, N=43 19 33 49 Mies, N=15 13 29 5 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N=4 50 0 50 20-29 vuotta, N=1 24 65 30-39 vuotta, N=55 15 29 56 40-49 vuotta, N=54 13 3 50 50-64 vuotta, N=5 16 2 56 yli 65-vuotias, N=16 6 25 69 Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan
Anna omin sanoin palautetta Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiosta Poimintoja avoimista kommenteista Aivan surkea kokemus. Linkit eivät ole avautuneet kunnolla muutamaan viikkoon. Avaan RSS lukijassa jutun ja linkki vie pääsivulle. Yritän sieltä avata uudestaan jutun, mutta se vie taas vain pääsivulle. Käyttöliittymä on hyvin perinteinen. Buginen, vähän heikko käyttää. Ei kovin houkutteleva mutta ajaa asiansa Ei toimi aina kunnolla Android puhelimessani. En ole varma onko tämä juuri Tietoviikon ongelma, mutta artikkelit katoilee, toissapäiväinen linkki ei enää toimi Erittäin ok ja toimiva mobiililaitteille, selkeä ja toimiva ulkoasu ja informatiivinen. Hyvä sivusto jota kannattaa kehittää eteenpäin. Jostain syystä näyttää Windows-puhelimella paremmalta kuin Androidilla. Ihan normipalvelu, ei mitään sykähdyttävää, mutta pelittää. Käytettävyys on hyvä, tykkään uutisten listaustavasta paljon. Ajoittain tuntuu että mobiiliversiossa ei ole kaikki uutiset nähtävillä ja silloin tällöin uusimpien uutisten lataus ei onnistu. Se on aika sujuva, mutta mieluummin luen tabletillani normaaleja sivuja, vaikka ne hiukan takkuilevat... Syksyllä mobiiliversion etusivu ei päivittynyt. Muistaakseni se tarjosi jatkuvasti 19.11. Päivättyjä uutisia. Välillä poistin mobiiliversion ja käytin iphonella Tietoviikon www.tietoviikko.fi-versiota enkä mobiiliversiota. Toimiva ja simppeli Voisi toimia paremmin, ei ole erityisen näppärä. Verkkohesari on hyvä.
5. Internetin ja sosiaalisen median käyttö
Muiden verkkosivustojen käyttö Ota jokaisen sivuston kohdalla kantaa vierailetko sivustolla. HS.fi (Helsingin Sanomat) Taloussanomat.fi Talouselama.fi Kauppalehti.fi 44 3 35 32 4 51 51 4 9 15 14 1 Muista verkkosivustoista suosituimpia ovat Helsingin Sanomien, Taloussanomien, Talouselämän ja Kauppalehden verkkosivustot. Itviikko.fi Tekniikkatalous.fi MikroPC.net Arvopaperi.fi 25 22 15 13 36 49 51 51 51 24 2 35 Yli 0 vastaajista vierailee näillä sivustoilla ainakin silloin tällöin. Marmai.fi (Markkinointi & Mainonta) 11 34 55 Uratie.fi 5 34 61 Mediuutiset.fi 5 21 4 Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan
Internet-sivustojen lukeminen matkapuhelimella? Luetko internet-sivustoja matkapuhelimella? 2013, N=203 53 2011, N=243 44 2010, N=413 39 SUKUPUOLI Nainen, N=43 5 33 32 29 2 1 24 2 14 Nettisivujen selaaminen matkapuhelimella on odotetusti yleistynyt selvästi viimeisen kolmen vuoden aikana. Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N=4 20-29 vuotta, N=16 30-39 vuotta, N=55 40-49 vuotta, N=54 50-64 vuotta, N=5 yli 65-vuotias, N=16 25 52 5 44 64 61 46 19 29 0 44 19 35 56 33 1 25 4 20 19 Enää viidennes vastanneista sanoo, ettei käytä lainkaan matkapuhelinta internet-sivujen lukemiseen. Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan
Internet-sivustojen lukeminen tabletilla? Luetko internet-sivustoja tai käytätkö sovelluksia kosketusnäytöllisellä lukulaitteella eli tabletilla? 2013, N=204 35 13 52 2011, N=243 SUKUPUOLI Nainen, N=43 Mies, N=15 IKÄRYHMÄ alle 20 vuotta, N=4 20-29 vuotta, N=1 30-39 vuotta, N=55 40-49 vuotta, N=54 1 13 40 35 25 29 33 39 13 25 1 13 15 0 49 52 50 53 55 46 Tablet-laitteiden säännöllinen käyttö on yleistynyt selvästi. Yli kolmannes vastanneista käyttää tablettia säännöllisesti. 50-64 vuotta, N=5 42 46 yli 65-vuotias, N=16 19 0 1 Kyllä, säännöllisesti Kyllä, silloin tällöin En lainkaan
Internetin käyttö Ota kantaa käytätkö internetiä seuraaviin aiheisiin? Uutisten ja talouden seuranta 92 6 1 Sähköposti 92 6 2 Pankkipalvelut 9 3 Yleisesti ostamiseen liittyvä tiedonhankinta 5 3 5 Varausten tekeminen (esim. matkat, 50 44 Tuotteiden ja palveluiden ostaminen 4 4 5 Yritysten yhteystietojen hakeminen 4 4 Työhön liittyvät hankintapäätökset, 42 35 23 Ohjelmien ja tiedostojen lataaminen 3 51 11 Musiikin kuuntelu 35 4 1 Keskustelu- tai chat palstat 26 46 2 Blogien seuraaminen 26 54 20 Sijoittamiseen liittyvien tietojen hankinta 23 43 34 Työnhakupalvelut 15 52 33 Pelaaminen 14 31 54 Koulutusmahdollisuudet 11 64 25 Säännöllisesti Silloin tällöin En koskaan
Sosiaalisen median käyttö Kuinka usein käytät sosiaalisen median verkkosivustoja? Facebook 2013 2011 2010 LinkedIn 2013 2011 2010 2 6 23 20 35 11 20 1 19 21 22 10 13 15 6 9 13 16 4 6 9 11 13 11 50 51 2 30 34 35 Facebookin käyttö on pysynyt ennallaan pari viimeistä vuotta. Twitter 2013 2011 2010 Google+ 2013 2011 4 3 6 6 5 15 9 10 9 10 6 11 9 25 54 63 6 44 62 Linkedinin ulkopuolelle jää nyt selvästi aiempaa harvempi. Digg 2013 10 21 4 92 2011 10 2 4 93 2010 13 5 90 * Useita kertoja päivässä Päivittäin Viikoittain * Muutaman kerran kuukaudessa Satunnaisesti En lainkaan * Lisätty asteikkoon vuodelle 2011
Koostepalveluiden käyttö Käytätkö verkossa olevia koostepalveluita jotka kokoavat otsikkolistoja uutisista? Ampparit.com Uutimet.net 1 42 Koostepalveluista selvästi suosituin on Ampparit.com Taloussanomien uutismoottori 2013, N=203 igoogle (www.google.fi/ig) 21 Mikä on koostepalvelu? 16 Jokin muu, mikä 21
Tuotteiden/palveluiden ostaminen internetistä Oletko ostanut tuotteita/palveluita internetistä viimeisten kuukauden aikana? Kyllä, yksityishenkilöiltä (esim.huuto.net, keltainen pörssi.fi) Kyllä, kotimaisilta yrityksiltä 2 1 Lähes kaikki tivi.fi - kävijät ovat tehneet verkko-ostoksia viimeisen vuoden aikana. 2013, N=204 Kyllä, ulkomaisilta yrityksiltä 6 En ole ostanut 5 0 50 100
Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut internetistä? Mitä tuotteita tai palveluita olet ostanut viimeisten kuukauden aikana? Matkalippuja (esim. juna-, lento-, linja- Hotellimajoitusta Pääsylippuja erilaisiin tapahtumiin Kirjoja Tietokoneohjelmia Tietokoneen oheislaitteita Elokuvalippuja Laivalippuja/risteilyjä Kulutus- ja viihde-elektroniikkaa (esim. Tilannut aikakaus-/sanomalehtiä Vaatteita/Kenkiä DVD-/CD-levyjä Maksullisia musiikkitiedostoja Osakkeita, rahastomerkintöjä Tietokone-/konsolipelejä Valmismatkoja Tietokoneita Verkkolehtiä Valokuvapalveluita Urheiluvälineitä Vakuutuksia Matkapuhelimia Autotarvikkeita Huonekaluja tai sisustustarvikkeita Kosmetiikkaa Muuta, mitä? 42 3 3 35 31 31 31 31 25 24 24 22 20 19 19 19 16 16 15 10 13 56 53 1 Useimmin verkkoostokset ovat liittyneet matkustamiseen. 2013, N=194
6. Yhteenveto tuloksista
Yhteenveto 1/2 Tyypillinen verkkosivustolla vieraileva on 30-64 -vuotias, pääkaupunkiseudulla tai muussa suuressa kaupungissa asuva korkeasti koulutettu mies. Vastanneista on työelämässä ja heistä kolmannes toimii tietotekniikan parissa. 6 osallistuu työssään hankintapäätösten tekoon yleisimpiä hankintapäätösalueita ovat tietotekniikka- ja -liikenneasiat. 3 vastanneista vierailee sivustolla lähes joka päivä tai useammin. Vierailujen tiheydessä ei ole tapahtunut juuri muutosta. Iäkkäämpiin ikäryhmiin kuuluvat vierailevat sivustolla muita ahkerammin. Verkkopalvelun koettu tärkeys on viimevuotisella tasolla. Myös kävijöiden tyytyväisyys on ennallaan ja yhä varsin hyvällä tasolla. Aktiivikäyttäjät ja 50-64 -vuotiaat pitävät verkkopalvelua itselleen tärkeimpänä. Verkkopalvelu saa parhaat arviot ajankohtaisuudestaan ja luotettavuudestaan. Yhdeksän kymmenestä vastaajasta pitää palvelua ajankohtaisena. 6 verkkosivuston kävijöistä suosittelisi sivustoa muille erittäin tai melko todennäköisesti.
Yhteenveto 2/2 Tärkeimpien uutisaiheiden seuraaminen on yhä keskeisin syy sivustolla vierailuun. Myös halu seurata, mitä omalla alalla tapahtuu houkuttelee sivustolle. Tivi.fi:n aiheista päivän uutiset nousevat jälleen kiinnostavimpien aiheiden selvään kärkeen. Blogit ovat suositumpia naisten keskuudessa. Päivän uutiset ja taustat korostuvat miesten vastauksissa. Microsoft Areenalla vierailee ainakin silloin tällöin 36 sivuston kävijöistä, Tivi Viisaat kumppaniblogeja lukee neljä kymmenestä. Sivustolla olevia työpaikkailmoituksia ei koeta yhtä tärkeiksi kun edellisessä tutkimuksessa. Mainonnasta ei juuri välitetä, mutta toisaalta siihen suhtaudutaan melko ymmärtäväisesti. Mainosten ei haluta häiritsevän sivuston lukukokemusta, mutta moni kuitenkin kokee, että sivuston sisältöön muuten sopiva (esim. IT-alan palvelu- ja tuotemainonta) on tervetullutta. Verkkosivuston kävijöistä viidennes tavoitetaan myös painetulla Tietoviikkolehdellä. Hieman edellisiä vuosia harvempi verkkosivuston kävijä tilaa Tietoviikon uutiskirjettä, nyt uutiskirjeen tilaajia on noin 30 vastanneista. 44 vastanneista käyttää Tietoviikon verkkosivuston mobiiliversiota vähintään silloin tällöin. Lähes kaikki tivi.fi -kävijät ovat tehneet ostoksia internetissä viimeisen vuoden aikana. Useimmin verkko-ostokset ovat liittyneet matkustamiseen. Ostoksista yleisimpiä ovat matkaliput ja hotellimajoitus. Myös pääsylippuja erilaisiin tapahtumiin on ostettu usein verkosta.