T-121.2100 Käytettävyyden ja käyttöliittymien historiaa http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.2100 Teknillinen korkeakoulu Käytettävyys ja käyttöliittymät
HCI Human Computer Interaction http://www.acm.org/sigchi/cdg/figure_1.gif ACM SIGCHI Curricula for Human-Computer Interaction
ACM SIGCHI / HCI Curricula (ACM 1992, 1996) HCI Human-Computer Interaction ACM Association for Computing Machinery SIGCHI Special Interest Group on Computer- Human Interaction http://www.acm.org http://www.acm.org/sigchi/cdg/index.html
Käytettävyys, käyttökonteksti (ISO 9241-11) Käyttäjä Aiotut lopputulokset Tavoitteet Tehtävä Laitteet ja välineet Käytettävyys Tuloksellisuus Ympäristö Tuote Käyttökonteksti Vuorovaikutuksen tulos Tehokkuus Tyytyväisyys Käytettävyyden mittarit
Käytettävyyden mittaristoa Sosiaalinen hyväksyttävyys Toiminnallinen hyöty Järjestelmän hyväksyttävyys Käytännöllinen hyväksyttävyys Hinta Hyödyllisyys Yhteensopivuus Luotettavuus jne... Käytettävyys Helppo oppia Tehokas käyttää Helppo muistaa Vähän virheitä Subjektiivisesti miellyttävä Nielsen 1993
Hyödyllisyys ja käytettävyys Ihmisen ja työtehtävän yhteensovittaminen Top-Down Analyyttinen arviointi Järjestelmä tarkoitus Ihminen tavoitteet, tarpeet Luettavuus ennen toiminnallisuutta toiminnallisuus tiedon käsittely Toiminnallinen oikeellisuus ennen ergonomisuutta prosessi muoto psykologiset mekanismit fysiologia ja antropometria Bottom-up Empiirinen arviointi Rasmussen & Goodstein 1988
Ergonomia
Jo muinaiset kreikkalaiset...... tunsivat tarpeen helpottaa ihmisen toimintaa kehittämällä tehokkaampia työvälineitä Titaanien jälkeläinen Prometheus valikoi ja kehitteli kivityökaluja ja teki kauhoja antilooppien luista Prometheus myös anasti Zeukselta tulen ja toi sen ihmisten keskuuteen helpottaen näin monia ihmisten askareita Myöhemmin (Roe & Meijer 1990) tätä aihetta on käsitelty esim. toimintojen helpottamisen käsitteen avulla ( action facilitation )
Ergonomia Käytettävyyden ja käyttöliittymäsuunnittelun taustalla on fyysisten työvälineiden ihmis-sopivuuteen liittyvä historia Vuonna 1713 Bernardino Ramazinni (1633-1714) täydensi v. 1700 julkaisemaansa kirjoitusta "De Morbis Artificum (työntekijöiden sairaudet) työperäisistä vaivoista ja ongelmista Ergonomia-käsite määriteltiin 1850-luvulla (Wojciech Jastrzebowski 1857) 1900-luvun alussa oli edelleen tärkeää ihmisvoiman käyttö tieteellinen liikkeenjohto (F. W. Taylor; one best way ) liikkeiden optimointi (Frank and Lillian Gilbreth) http://www.ergoweb.com/resources/faq/history.cfm
Toinen maailmansota Tarve optimoida ihmisen toimintaa kriittisissä olosuhteissa Aiheita havaittiin, että ihmisen toiminta voi heikentää teknisesti edistyneiden välineiden toimintaa ja hyötyä sopiva lihasvoiman käyttö laitteiden käytössä sydämen toiminta rasitustilanteissa ihmisen kokemus maksimitaakasta, jota voidaan nostaa, työntää tai vetää Lähtölaukaus teolliselle ihminen-kone rajapinnan/vuorovaikutuksen tutkimiselle
Spitfire, ohjaamo
Human Factors and Ergonomics Ergonomics Industrial ergonomics Physical aspects of the workplace Force required to lift Vibration Reaches Human Factors / Cognitive Ergonomics human behavior and attributes decision making process organization design human perception relative to design
Käyttöliittymä tulosteet (output) informaatiovirta Järjestelmän toiminnallisuus Käyttäjä syötteet (input) Tietokone/sovellus -osajärjestelmä liittymä/rajapinta (interface) Inhimillinen käyttäjä -osajärjestelmä
Asiantuntijan käyttöliittymä Perinteisesti tietokoneiden käyttöliittymä suunniteltiin asiantuntijakäyttäjille, joita voitiin kouluttaa tehtäviinsä http://www.cs.umd.edu/class/fall1999/cmsc434-0201/d-history/sld008.htm
Käyttöliittymien ideoijia ja tutkijoita
Vannevar Bush - Hyperteksti v 1945 Artikkeli As We May Think (Lehdessä Atlantic Monthly) vuonna 1945 (http://www.theatlantic.com/unbound/flashbks/computer/bushf.htm) MEMEX-järjestelmä, johon käyttäjä voi tallettaa kaiken tietonsa: kirjat, kirjeet jne. dokumenttien välille oli mahdollista muodostaa linkkejä ja niitä oli mahdollisuus kommentoida perustui mikrofilmeihin, ei toteutunut Like Emerson's famous address of 1837 on "The American Scholar," this paper by Dr. Bush calls for a new relationship between thinking man and the sum of our knowledge. --THE EDITOR
MEMEX http://www.kerryr.net/pioneers/memex_pic.htm Life 1945
J.C.R. Licklider 1960 Joseph Carl Robnett Licklider, Lick : Man-computer symbiosis http://www.memex.org/licklider.pdf The hope is that, in not too many years, human brains and computing machines will be coupled together very tightly and that the resulting partnership will think as no human brain has ever thought and process data in a way not approached by the information-handling machines we know today
J.C.R. Licklider (http://www.cs.umd.edu/class/fall1999/cmsc434-0201/d-history/tsld012.htm) Produced goals that are pre-requisite to mancomputer symbiosis immediate goals: time sharing of computers among many users electronic i/o for the display and communication of symbolic and pictorial information interactive real time system for information processing and programming large scale information storage and retrieval intermediate goals: facilitation of human cooperation in the design & programming of large systems combined speech recognition, hand-printed character recognition & light-pen editing long term visions: natural language understanding (syntax, semantics, pragmatics) speech recognition of arbitrary computer users heuristic programming
Ivan Sutherland Väitöskirja MITsta 1963: "Sketchpad: A Manmachine Graphical Communications System. http://www.sun.com/960710/feature3/sketchpad.html#sketch Ensimmäinen graafinen ja vuorovaikutteinen käyttöliittymä
Sketchpad (Ivan Sutherland) Sketchpad was a unique program developed for the TX-2 computer, a unique computer in itself. In early 1960s, computers would run "batches" of jobs and were not interactive. The TX-2 was an "on-line" computer used to investigate the use of Surface Barrier transistors for digital circuits. It included a nine inch CRT and a lightpen which first gave Sutherland his idea. Sutherland imagined that one should be able to draw on the computer. Sketchpad was able to do just this, creating highly precise drawings. It also introduced important innovations such as memory structures to store objects and the ability to zoom in and out. http://www.cc.gatech.edu/classes/cs6751_97_fall/projects/abowd_team/ivan/ivan.html
Douglas Engelbart: NLS http://www.eecs.mit.edu/ay95-96/events/bush/de.html 1962-1968 pioneered a hypermedia-groupware NLS (online System) 1968 Fall Joint Computer Conference: world debut of the mouse, hypermedia, and on-screen video teleconferencing Augmentation Research Center: augmenting the knowledge worker mouse (patented), document management, CSCW [video] http://sloan.stanford.edu/mousesite/1968demo.html
Alan Kay: Dynabook Dynabook 1969: first graphical object-oriented personal portable computer; cardboard mock-up The idea of personal computing and the intimate laptop computer One of the founders of the Xerox Palo Alto Research Center Invention of the now ubiquitous overlapping-window interface and modern object-oriented programming After Xerox Chief Scientist of Atari From 1984 a Fellow at Apple Computer http://www.eecs.mit.edu/ay95-96/events/bush/ak.html
Käyttöliittymien keskeistä tekniikkaa Työasemat ja henkilökohtaiset tietokoneet 1970-luku: Xerox Alto, Altair, Apple, TV-pelit 1980-luku: Xerox Star, IBM, Macintosh 1990-luku: Windows, tehokkaat pelikonsolit Elektroniikka Nappulat : taskulaskimet ja digitaalikellot (70-luku) Vuorovaikutteiset laitteet: videot, radiot, televisiot Kommunikaatiotekniikka: kännykät, PDA-laitteet Konvergenssi l. tekniikoiden yhdistyminen Missä menee tietokoneen ja kulutuselektroniikan raja enää?
Graafiset käyttöliittymät Ks. http://toastytech.com/guis/indexlinks.html Xerox Alto & Star http://members.fortunecity.com/pcmuseum/alto.html Macintosh VisiOn - 1982 OS/2 http://www.os2voice.org/vnl/past_issues/vnl0901h/vnewsf4.htm MS Windows Unix/Linux X-käyttöliittymäympäristöt
Xerox Star - 1980 http://www.acypher.com/wwid/chapters/05smallstar.html
VisiOn for PC (VisiCalc) - 1982 http://members.fortunecity.com/pcmuseum/vision.htm
IBM PC 1983?
Macintosh 512-1984 http://www.mac512.com/mac512.html
GEM - 1985 http://www.seasip.demon.co.uk/gem/history/gem1.html
AMIGA Workbench 1.0 1985 http://www.gregdonner.org/workbench/wb_10.html
GEOS 1986 GEOS, the Graphical Environment Operating System, was introduced by GeoWorks (then Berkeley Softworks) back in 1986 as an integrated GUI interface for Commodore 8-bit computers (among others). It features true point and click technology, with drag and drop access to file copying, printing, and deleting. http://www.zimmers.net/geos/index.html
Microsoft Windows 2.1-1988 http://www.os2voice.org/vnl/past_issues/vnl0901h/vnewsf4.htm
Early X Display on a Sun Workstation http://www.catb.org/~esr/writings/taouu/html/ch02s06.html
IBM OS/2 2.1 1989 http://www.os2voice.org/vnl/past_issues/vnl0901h/vnewsf4.htm
Tandy DeskMate 3.0 1990 http://www.nerddom.8m.com/deskmate.html