TAMMER-TUKKU OY SIDOSRYHMÄLEHTI WWW.TAMMERTUKKU.FI s. 56 3 2013 p. 58 Avaamme Helsinkiin näyttelyhuoneen Uusi verkkokauppamme palvelee 24/7 Parhaat palat asuntomessuilta Roosa nauha yhteistyöllä varoja syöpätutkimukseen
Valikoimissamme on Euroopan laajin lyhtyvalikoima
www.rentosauna.fi
Baltic on vuonna 1977 perustettu ruotsalainen pelastusliivien valmistaja. Euroopan merkittävimmän pelastusliivivalmistajan tuotteita myydään jo yli 50:ssä maassa. Jatkuvan innovoinnin ansiosta Baltic on myös suunnannäyttäjä pelastusliivien tuotekehityksessä ja -suunnittelussa.
12 13
Tukkuposti nyt myös netissä: www.tammertukku.fi/ tukkuposti PÄÄKIRJOITUS 18 16 LYHYESTI 20 NYT KAUPOISSA Merkittäviä 20 TAMMER-TUKKU OY SIDOSRYHMÄLEHTI 22 24 22 ASUNTOMESSUJEN PARHAAT PALAT 31 MUSTANG - UUTUUDET KESÄ 2014 39 TAMMERTUKKU24h.FI 45 ROOSA NAUHA YHTEISTYÖ 46 SYKSYN KUVASTOT uudistuksia! Syksy tuo mukanaan paljon uutta. Kasvavana yrityksenä asiakas on aina toimintamme keskipisteessä. Pyrimme jatkuvasti löytämään keinoja palvella asiakkaitamme paremmin. Syksyn aikana tämä näkyy konkreettisesti mm. pääkaupunkiseudulle avattavan näyttelyhuoneen muodossa. Myös Tampereen näyttelytilamme ovat täysin uudistuneet kevät- ja kesävalikoimien osalta. Nopeatempoinen kuluttajatuoteala edellyttää jatkuvaa innovoimista ja tästä syystä olemme avanneet asiakkaidemme käyttöön myös verkkokaupan, josta voi kätevästi tehdä hankintoja itselle sopivaan aikaan. Olemme parhaamme mukaan huomioineet eri asiakkaidemme tarpeet verkkokauppaa rakentaessa. Näistä ja kaikista muista uudistuksistamme löytyy lisätietoa tämän uusimman Tukkuposti sidosryhmälehtemme sivuilta! Peter Mäenpää Päätoimittaja, markkinointipäällikkö peter.maenpaa@tammertukku.fi Julkaisija: Päätoimittaja: Ulkoasu: Painopaikka: Painosmäärä: Tammer-Tukku Oy Peter Mäenpää Piia Grönroos Kari-Team, Jyväskylä 4 000 kpl tukkuposti@tammertukku.fi Tammer-Tukku Oy / Tukkuposti Viinikankatu 36, 33800 Tampere 39 PS. Syöpäsäätiön ja Tammer-Tukun yhteistyö rintasyövän ehkäisemisen eteen jatkuu. Sivuilla 48-49 voit tutustua tarkemmin syksyn 2013 Roosa Nauha tuotteisiimme. 14 15
LYHYESTI Nimityksiä kasvavassa organisaatiossa Hallitun kasvun sekä jatkuvasti kehittyvän asiakaspalvelun takaamiseksi olemme vahvistaneet osaamistamme ja kapasiteettiamme uusilla nimityksillä. Piia Grönroos ottaa vastuulleen vanhempainvapaasijaisuuden markkinointiosaston tiiminvetäjänä. Piia tuo mukanaan kattavan kuluttajatuotemarkkinointiosaamisen monikansallisesta SCA Hygiene Products Ab:stä. Vantaalle avattavaan toimipisteeseemme on nimitetty uutena henkilönö Hanna Suominen. Hanna siirtyy Tammer- Piia Grönroos Hanna Suominen Tukkuun Espoon Tefal Outletista; tunnettujen kuluttajatuotemerkkien parissa työskentely on siis Hannalle jo ennestään tuttua. Tammertukku24h.fi -uusi verkkokauppamme palvelee ympäri vuorokauden Tammer-Tukun verkkokauppa tarjoaa mahdollisuuden tilata kätevästi verkossa -24/7. Vapaus tehdä tilaukset juuri itselle sopivana ajankohtana. Verkkokaupan sunnittelussa ja toteutuksena on ollut lähtökohtana tilauksen teon helppous, nopeus ja kaikkein tärkeimpänä käyttäjäystävällisyys. Lue lisää uudesta verkkokaupastamme sivuilta 39-43. Avaamme Helsinkiin uuden näyttelyhuoneen Suuren kysynnän vuoksi avaamme vihdoin loppuvuoden aikana näyttelyhuoneen pääkaupunkiseudulle; Vantaan Flamingo-viihdekeskukseen. Avattavan näyttelyhuoneen ja toimipisteemme avulla voimme palvella vielä paremmin pääkaupunkiseudun asiakkaitamme. Uusi näyttelyhuone palvelee sijaintinsa ansiosta myös vientiasiakkaitamme. Flamingosta on vain 15 min matka Helsinki-Vantaan lentokentälle. Lisätietoja pk-seudun toimipisteestä seuraavassa Tukkupostissa. Viihdekeskus Flamingo tarjoaa monipuolisen viihde- ja hemmottelumaailman palvelukokonaisuuden sekä jatkuvasti kehittyvät ostosmahdollisuudet. Flamingoon on erittäin helppo tulla erinomaisten liikenneyhteyksien ja kattavien parkkitilojen ansiosta. Flamingosta on myös suora yhteys kauppakeskus Jumboon, josta löytyy mm. yli 120 erikoisliikettä. Tammer-Tukku työnantajana Omistautuneet työntekijämme ja intohimomme kuluttajatuotteisiin ovat yrityksemme suurimpia vahvuuksia. Matkamme yhdeksi Pohjois-Euroopan johtavista kuluttajatuoteyhtiöistä on satojen yrityksessämme työskennelleiden huippuammattilaisten ansiota. Olemme äärimmäisen ylpeitä voidessamme tarjota työntekijöillemme erinomaiset etenemis- ja urakehitysmahdollisuudet kasvavassa organisaatiossamme. Panostamme jatkuvasti henkilöstömme ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kehittämiseen ja olemme ylpeitä jokaisesta työntekijästämme. Haemme kasvavaan organisaatioomme uusia osaajia. Ilmoitamme avoimista työpaikoista erikseen verkkosivuillamme. Verkkosivuillamme näet myös, mitä henkilökuntamme sanoo yrityksestämme työnantajana: www.tammertukku.fi/urat MTV3.fi arpoi Black & Decker oksasaksia Ranskalaiskeittiömestari luottaa Mustangiin Ranskasta Suomeen muuttanut ja Yhdysvaltojen suurlähetystön keittiömestarina työskentelevä Sylvain Floraic on kesän aikana ihastunut ammattikäytössä Mustang Mussala pihagrilliin sekä Mustang Santander hybridi kaasugrilliin. Työkseen vaativille vieraille ruokaa valmistava huippukokki ammentaa inspiraatiota ranskalaisista sukujuuristaan, mutta on Suomeen muutettuaan perehtynyt myös suomalaisen ruokakulttuurin antimiin. Suomen kokkimaajoukkueenkin toiminnassa mukana oleva Sylvain Floraic kertoo yllättyneensä positiivisesti Mustang tuotteiden monipuolisuudesta vaativissakin olosuhteissa. Onnistuneen illallisen salaisuus ovat tuoreet ja laadukkaat raaka-aineet sekä oikeat työvälineet, paljastaa Sylvain ja kertoo jatkossakin käyttävänsä Mustang grillaustuotteita. Diners Club pisteillä Rento saunatuotteita Rento mediassa Muoti-, kauneus, lifestyle- ja sisustustoimittajien keskudessa valtavan suosion saaneet Rento tuotteet ovat olleet näyttävästi esillä kotimaan kesän merkittävimpien sanomalehtien ja aikakausilehtien sivuilla. Rentosauna verkkosivuille on kerätty kesäkauden herkullisimpia mediaosumia. Katso lisää Rento mediassa www.rentosauna.fi Suosittu MTV3.fi-verkkosivusto haki kesän aikana lukijoiltaan parannusideoita Koti -osionsa kehittämiseen. Mtv3.fi/ koti sivut käsittelevät laajasti ajankohtaisia aiheita arkeen, puutarhaan, sisustukseen ja pieniin pintaremontteihin liittyen. Palkintona lukijoiden kesän aikana toimittamista juttuideoista ja kehitysehdotuksista arvottiin Black & Decker oksasaksia. Onnellisia laadukkaiden Black & Decker oksasaksien voittajia löytyi ympäri Suomen, Oulusta Haapajärvelle ja Joensuusta Kempeelle. Kansainvälisesti arvostettu Diners Club maksukortti on yksi maailman käytetyimmistä maksuvälineistä. Diners Club palkitsee käyttäjiään Club Rewards palkinto-ohjelmallaan. Palkintopisteillä voi loppuvuodesta tilata myös kotimaista suunnittelua edustavia Rento -saunatuotteita. 16 17
LYHYESTI Uudistuneet näyttelytilat Tampereen pääkonttorimme yhteydessä sijaitsevat päänäyttelytilamme ovat täysin uudistuneet kevät ja kesävalikoimien osalta. Uusissa näyttelytiloissa korostetaan tuoteosastoja visuaalisilla elementeillä. Haemme jatkuvasti keinoja kehittää toimintaamme. Uudistuneista kevät- ja kesävalikoimien näyttelytiloistamme saamamme positiivinen palaute antaa suuntaa myös syys- ja talvituotevalikoimien näyttelytilauudistuksiin. Nopeatempoinen kuluttajatuoteala edellyttää jatkuvaa innovoimista, toteaa Tammer-Tukun toimitusjohtaja Zachary Mäenpää. Pikatukkumme uudet verkkosivut Pääkonttorimme yhteydessä toimivan Pikatukun verkkosivut on uusittu. Uusilta verkkosivuilta pienyrittäjät näkevät nopeasti ja selkeästi Pikatukun uusimmat uutiset sekä mm. seuraavien sunnuntaiostopäivien ajankohdat. Verkkosivuilta on mahdollista myös suoraan rekisteröityä Pikatukun yritysasiakkaaksi. Pikatukun valikoima kattaa laajasti kaikki toimiston perustarpeet sekä laajan valikoiman myymäläsomistustarvikkeita ja sesonkituotteet jälleenmyyntiin. Pikatukun koko valikoimassa on yhteensä 40 000 tuotetta. Katso lisää: www.pikatukku.fi. Tervetuloa täysin uudistuneeseen myyntinäyttelyymme Tampereelle! Näin taloustavaraosastosi menestyy: - Tarkista tuotteiden hyllytilanne ja esillepano päivittäin ja täytä puutteet heti. - Vaihda kausituotteita ja esillepanoja säännöllisesti. - Tarkista hintamerkinnät. - Ryhmittele tuotteet selkeästi tuotteittain, väreittäin, teemoittain tai käyttötarkoituksen mukaan. - Muista kampanjoida. 18
NYT KAUPOISSA 2 245874 Säilytysarkku Stamp, 2 kpl/setti Suositushinta: 119 / setti PIENEMMÄT ERÄT PIKATUKUSTA! 1243579 Sisustusteksti Timanteilla 34x12 cm Suositushinta: 11,90 /kpl EI MINIMI- OSTOERIÄ! Voit tilata itsellesi sopivan määrän tuotteita. 245748 Lasimalja Stamp 3 Suositushinta: 9,90 /kpl 40 000 tuotetta suoraan hyllystä Tule ja ylläty! Mustaa ja valkoista 1. Timantein koristellut koristetekstit. 2. Suositun Stamp-sarjan yksinkertaisen kauniit säilytysarkut. 3. Stamp-sarjan lasimaljat kynttilöille tai koristeeksi. 4. Puiset, supersuositut tekstitaulut viimeistelee sisustuksen. 5. Lehdet, reseptit ja laskut ojennukseen näyttävillä telineillä. 6. Tyylikkäässä lasikantisessa Candles-laatikossa kynttilät ovat järjestyksessä. Y-TUNNUS RIITTÄÄ Pikatukussa asiointiin tarvitset vain Y-tunnuksen. Tammer-Tukun Pikatukku on Tampereen Nekalassa toimiva tukkumyymälä, joka palvelee sekä yritys asiakkaita että jälleenmyyjiä. Pikatukusta löydät yrittäjäalennuksin yli 40 000 tuotetta suoraan hyllystä ja voit tehdä ostoksia heti ilman ostorajoja. Meiltä saat kynät konttorillesi sekä sesonki tuotteet jälleenmyyntiin, pakkaustarvikkeita, esillepano- ja somistetuotteita unohtamatta. 5 245857 Lehtiteline Suositushinta: 15,90 /kpl 247311 Candlespuulaatikko 30x20x10 cm 4 243376 Puutaulu 40x80 cm 6 Suositushinta: 13,90 /kpl Suositushinta: 23,90 /kpl 20 Palvelemme: ma ke 7.30 18.00 to 7.30 20.00 pe 7.30 17.00 Seuraavat sunnuntaiaukiolot: 20.10. 27.10. 10.11. 17.11. Kuokkamaantie 4, 33800 Tampere 03 2521 400 pikatukku@tammertukku.fi www.pikatukku.fi
Asuntomessut Asuntomessut Hyvinkään Metsäkaltevassa keräsi yli 130 000 kävijää. Asuntomessuilla vieraili 12.7. 11.8. välisenä aikana yhteensä 131 033 maksanutta kävijää. - Messukävijät ovat Sanoma Digital Oy:n tekemän kävijätutkimuksen mukaan olleet erittäin tyytyväisiä tämän vuoden messuihin. Kävijöistä 93 prosenttia on pitänyt messuja hyvinä tai erinomaisina. Olemme tyytyväisiä, että pystymme vuodesta toiseen täyttämään kävijöiden odotukset ja tarjoamaan laadukkaat ja hyvät Asuntomessut, Suomen Asuntomessujen toimitusjohtaja Pasi Heiskanen sanoo. Tämä messukesä tullaan muistamaan perheiden näköisistä kodeista sekä vaihtoehtoisesta asumisesta, kuten PiiriHousesta ja merikonttiin rakennetusta asunnosta. - Tänä vuonna toimme esille messujen rakentajaperheiden tarinat, eli tarinat ovien takaa. Tämä varmaan osaltaan vielä lisäsi messukävijöiden tyytyväisyyttä, joka oli korkeampi kuin viime vuonna. Lisäksi toimme alueelle vaihtoehtoisia asuntomalleja, sillä tehtävämme on myös herättää keskustelua asumisen saralla, Heiskanen jatkaa. Lähde: Lehdistötiedote Suomen Asuntomessut Rento sisusti 16 messusaunaa Saunat ja kylpyhuoneet ovat tärkeä osa messutalojen kokonaisuutta. Saunominen on tapa rentoutua ja jokainen tekee sen tyylillään. Hyvinkään messuilla nähtiin sekä perinteisiä puukiukaita että hetivalmiita sähkösaunoja. Oli sauna sitten höyrysauna, kivirakenteinen savusauna, hirsisauna tai messujen todellinen väripilkku rokkisauna, yhdistää näitä kaikki se, että sauna on muuttunut kotoilun, viihtymisen ja rentoutumisen tilaksi sen sijaan, että siellä vain peseydytään. Saunatilojen sisustaminen on siis tullut jäädäkseen. Messutalojen uusia saunoja sisustettiin Rento-sauna-tuotteilla 16 kohteessa. Muotoilultaan selkeälinjaiset ja keskenään yhteensopivat Rento-tuotteet istuvat tyyliltään perinteisiin sekä trendikkäisiin kylpytiloihin. Messuilla Rento esitteli saunaastioiden uutuusvärit koivunvihreän ja tyrnioranssin. Vartalonhoitotuotteiden uutuuksia ovat kevyesti kuoriva Mustikka Saunahunaja ja biohajoavat pesutuotteet. Lisätietoa tuotteista: Rento Sauna, www.rentosauna.fi 22 23
Tyylikkäät Mustang-grillit messujen paraatipaikoilla Kesällä keittiö siirtyy ulkotiloihin ja ruuan valmistus grillaamalla kuuluu olennaisesti suomalaiseeen kesään. Terassit, parvekkeet ja erilliset kesäkeittiöt ovat osa kodin oleskelutiloja ja niiden käyttötarkoitus sekä sisustaminen otetaan huomioon jo taloa suunniteltaessa. Kesän asuntomessuilla yleisölle esiteltiin monikäyttöisiä ulkotiloja ja viihtyisiä viherkatoksia. Mustang varusti 22 messukohdetta kesän 2013 tyylikkäillä uutuuksilla, jotka vastaavat vaativankin grillaajan vaatimuksia. Mustang Miami ja sekä Dallas -kaasugrillit olivat terassien paraatipaikoilla ja toivat tyyliä ja laatua ulkosisustukseen. Lisätietoja tuotteista: Mustang, www.mustang-grill.fi Black & Decker -puutarhatyökalut olivat esillä 23 messukohteessa Keväällä 2013 Suomen markkinoille lanseeratut Black & Decker -puutarhatyökalut ovat laadukkaita apuvälineitä uuden pihan perustamisessa ja sen ylläpitämisessä. Kuluttajat tuntevat Black & Decker -tuotteet erittäin hyvin ja he ovat oppineet luottamaan Black & Decker -tuotteiden laatuun, kestävyyteen ja toimivuuteen. Hyvinkään asuntomessuilla messukävijöille esiteltiin Black&Decker -painepesuri, -muoviharava ja -letkukela. Tuotteet olivat näyttävästi esillä messutalojen terasseilla ja autotalleissa 23:ssa kohteessa. Lisätietoa tuotteista: Black & Decker www.bdgarden.fi 24 25
Vuodesta 1954 Kaupan tukena Tukkuposti nyt myös netissä: www.tammertukku.fi/ tukkuposti Hataran polkupyörän tarakalla kuljetetusta tavaravalikoimasta on alkanut yhden Pohjois-Euroopan johtavan kuluttajatuoteyhtiön tarina. Yrityksemme perustaja Aulis Mäenpää aloitti uransa myymällä makeisia, äidin leipomia munkkeja ja limonadia. Auliksen säästäväisyys ja nöyrä asenne asiakkaita kohtaan on polveutunut yrittäjäsuvussa ja läpi koko yrityksemme. Tammer-Tukussa on aina eletty yhdessä kauppiaiden ja yrittäjien kanssa niin myötä- kuin vastoinkäymisissäkin. Tästä kertoo ainutlaatuinen asiakasuskollisuus, joka on toimintamme selkäranka. Tuotteidemme avulla ovat kauppiaat ja yrittäjät ympäri Suomen voineet jo vuosikymmenten ajan saada tuottavaa lisämyyntiä. www.tammertukku.fi
Maailmanlaajuinen hankintaverkosto ulottuvillasi yhden luotettavan kotimaisen kumppanin kautta. 28 29
Jatkuvasti uusiutuva yli 10 000 tuotteen www.tammertukku.fi Yli valikoima 10 000 tuotetta läheltä ja nopeasti Kesän 2014 Mustang-uutuudet ennakkomyynnissä nyt! 31
32 33
34 35
36 37
Vapaus tehdä tilaukset juuri silloin, kun siihen on paras ajankohta Tammertukku24h.fi palvelee ympäri vuorokauden. Tilaukset kätevästi verkossa - 24/7 Käytön helppous ja tilauksen teon tehokkuus olivat verkkokaupan suunnittelussa ohjaavat tekijät heti alusta alkaen. facebook.com/grillaamustangilla Voiko tilaaminen olla näin helppoa? oli ensimmäisiä kommentteja, kun opastimme verkkokauppamme koekäyttäjäasiakkaita. Tilaamisen helppous on ollut verkkokaupan rakentamisessa ohjaava tekijä, kertoo Tammer-Tukun Kaupallinen Johtaja Vesa Mäenpää. Yrityksemme toiminnassa asiakas on aina keskipisteessä ja olemme verkkokaupan kehittämisessäkin tarkastelleet tilaamista ja verkkokaupan käyttöä nimenomaan asiakkaamme näkökulmasta, Vesa jatkaa. Tehokkuutta tilausten tekoon Nyt lanseerattava tammertukku24h.fi -palvelu avaa mahdollisuuden selata Tammer-Tukun tuotevalikoimaa ja tehdä tilauksia käyttäjälle sopivaan aikaan. Verkkokauppaportaali antaa käyttäjälle mahdollisuuden tehokkaaseen tilausten tekemiseen sekä tuotevalikoimamme selaamiseen. Verkkokauppa on rakennettu tukemaan vähittäismyymälöiden toimintaa ja käytettävissä on useita eri toimintoja, jotka helpottavat tilausten tekoa. 38 39
Tutustu tammertukku24h.fi:n erinomaisiin ominaisuuksiin Kuva 1. Kirjautuneen käyttäjän etusivun näkymä Haku-kenttä: Hae tuotteita tuotekoodilla, EAN-koodilla tai tuotenimellä. Voit käyttää myös viivakoodinlukijaa. Varastoon saapuneet: tilaa uutuudet ensimmäisten joukossa! Tilaa ajankohtaiset tuotteet tästä helposti. Todella kätevä, helppokäyttöinen ja looginen ohjelma, joka toimii todella hyvin! Kauppias, Etelä-Suomi Edustajamme on ollut hyvin tavoitettavissa mutta nyt kaupanteko on 24/7. Kauppias, Etelä-Suomi Kuva 1. Tilaan lähes päivittäin uutuuksia uuden palvelun ansiosta. Valikoimapäällikkö, Pohjois-Suomi Kuva 3. Hakunäkymä Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja lisää kerralla kätevästi kaikkien myymälöiden kappalemäärät. Kuva 3. Palvelusta saa kaiken tarvittavan markkinointimateriaalin heti tilauksen teon yhteydessä. Kauppias, Småland Kuva 2. Laajennettu haku -näkymä Selaa kokonaisuuksia nopeasti ja helposti Voit valita hakuun kerralla kaikki haluamasi kokonaisuudet eri tuoteryhmistä Löytöosasto -50% Tee uskomattomia löytöjä! Kuva 2. Paras B2B tilausportaali mitä olen käyttänyt. Myymäläpäällikkö, Tallinna Kuva 4. Kuvapaketointi Rastittamalla valintaruudut ja klikkaamalla kuvapaketointi voit ladata kerralla kaikki tarvitsemasi mainoskuvat kerralla helposti ja nopeasti. Kuva 4. 40 41
Kuva 8. Luo itse käyttöoikeuksia Pääkäyttäjänä voit luoda alikäyttäjätunnuksia muulle henkilökunnalle. Kuva 8. Kuva 5. Kuva 5. Täydennystilaus Tee helposti uusintatilaus tuotteista, joita olet aiemmin tilannut valikoimastamme. Kalenterityökalulla voit rajata tarkastelujaksoa. Kuva 9. Tilauskori näkymä Voit tarkastella tilauskoria tuotteittain tai myymälöittäin, mikäli kyseessä on monimyymälä. Kuva 6. Tilauskori Voit rakentaa helposti useasti tilaamistasi tuotteista tallennetun tilauskorin. Voit tuoda tilauksen myös ulkoisesta järjestelmästä excel-muodossa. Kuva 9. Kuva 7. Tuotekori Säästä aikaa ja hinnoittele tuotteet jo ostohetkellä. Voit tallentaa ulosmyyntihintanne tuotekortilla, jolloin hinta siirtyy tuotteen lähetyslistalle. Kuva 6. Koekäyttäjiltä positiivisia kommentteja Myyntiedustaja Jonne Nurmi on kiertänyt koekäyttäjäasiakkaiden luona kertomassa verkkokaupasta sekä opastanut asiakkaita ensimmäisellä tilauskerralla. Useasti asiakas on itse todennut, että hienoa, kun tulit käymään, mutta olisimme tämän varmasti itsekin oppineet. On ollut hienoa seurata vierestä kuinka nopeasti asiakkaamme ovat omaksuneet verkkokauppamme käytön, toteaa Jonne Nurmi. Verkkokaupan käyttöön liittyvissä asoissa sinua palvelee myyntiedustajamme Jonne Nurmi, puhelin 040-719 0284 e-mail jonne.nurmi@tammertukku.fi Kaupallisia hetkiä! Kuva 7. 42 43
Roosa nauha yhteistyöllä tuet suomalaista rintasyöpätutkimusta Syöpäsäätiön Roosa nauha -keräys käynnistyy syksyllä 11. kerran Suomessa. Keräyksen tuotolla tuetaan kotimaista rintasyöpätutkimusta ja potilaille tarjottavaa syöpäneuvontaa. Syöpäsäätiön tavoitteena on, että yhä useampi rintasyöpä voidaan ehkäistä tai hoitaa ja että jokainen rintasyöpään sairastunut nainen saa tarvitsemansa tuen sairauden aikana. Rintasyöpään sairastuu vuosittain yli 4800 suomalaista naista. Rintasyöpä on tänä päivänä hyväennusteinen syöpä ja se löydetään nykyisin entistä varhaisemmin. Tutkimustyön avulla rintasyövän hoitoja on kehitetty huomattavasti tehokkaammiksi. Kuitenkin edelleen vuosittain 850 naista kuolee rintasyöpään. Rintasyöpää voidaan ehkäistä Rintasyövän taustalla on tekijöitä, joista osaan emme voi vaikuttaa, kuten monet hormonaaliset tekijät. Syöpätutkimus on osoittanut, että monet elintapamme joko lisäävät tai vähentävät riskiä, ja näihin tekijöihin voimme vaikuttaa omilla valinnoillamme. Syöpäriskiä voi vähentää seuraavilla keinoilla: Aktiivinen liikunta. Liikunnalla on suojaavia vaikutuksia rintasyöpään. Terveellinen ruokavalio. Runsaasti kasviksia, täysjyväviljatuotteita. Vältä turhia kaloreita ja lihajalosteita. Painonhallinta. Pyri pitämään painosi normaalina läpi elämän. Kohtuullinen alkoholin käyttö. Jo pienillä alkoholimäärillä on vaikutusta rintasyövän riskiin, turvallista annosrajaa ei ole. Tupakointi. Tupakointi on tärkein yksittäinen tekijä useiden syöpien aiheuttajana. Varsinkin nuorella iällä aloitettu tupakointi lisää rintasyövän vaaraa. Roosa nauha -varoilla maksutonta neuvontaa ja tukea Rintasyöpään sairastuminen herättää paljon huolta ja ahdistusta naisissa. Lisäksi pelko rintasyövän riskistä voi askarruttaa. Mikäli syöpään liittyvät asiat huolestuttavat, voi ottaa yhteyttä Syöpäsäätiön tukemaan maksuttomaan neuvontapalveluun. Neuvontaa tarjotaan maakunnallisten syöpäyhdistysten neuvontapisteissä (yhteystiedot www.cancer.fi) sekä valtakunnallisessa neuvontapalvelussa, puh. 0800 19414. Syöpäsäätiö tukee maksutonta neuvontaa Roosa nauha -keräyksestä saatavilla varoilla. Tammer-Tukku on mukana keräämässä varoja suomalaiseen rintasyöpätutkimukseen. Tarjoamme Roosa nauha tuotteiden välityksellä sekä jälleenmyyjille että kuluttajille mahdollisuuden osallistua tutkimuksen tukemiseen. Tammer-Tukun Roosa nauha -tuotteilla tuet suomalaista rintasyöpätutkimusta www.roosanauha.fi 44 45
Tammer-Tukku s. 48 Asiakaspalvelumme s. 49 Ylis 50 vuotta historiaa s. 51 Laskutusvaihtoehdot s. 52 Yhteiskuntavastuu s. 53 Kuvapankki s. 55 Sammanfattning på Svenska s. 56 Tammer-Tukun kuvastot saat omalta edustajaltasi tai lähetä viesti: tammertukku@ tammertukku.fi Summary in English s. 58 46
Tammer-Tukku Asiakaspalvelumme Tammer-Tukku Oy Tuotemerkkejämme KESKUS JA ASIAKASPALVELU Kundservice Customer service Sanna Saviahde Tiimin vetäjä, asiakaspalvelu 03 2521 268 sanna.saviahde@tammertukku.fi Riitta Haapaniemi Keskus 03 2521 111 keskus@tammertukku.fi Peppi Viitaharju Kuluttajapalvelu 03 2521 111 kuluttajapalvelu@tammertukku.fi Sami Järvinen Myynnin assistentti 03 2521 269 sami.jarvinen@tammertukku.fi Carita Tähkä Johdon assistentti 03 2521 202 carita.tahka@tammertukku.fi pähkinänkuoressa Vuonna 1954 perustettu Tammer-Tukku Oy on yksi Pohjois-Euroopan johtavista kuluttajatuoteyhtiöistä. Jatkuvasti uusiutuva yli 10 000 tuotteen valikoimamme kattaa kuluttajan tarpeet hittituotteista kotona päivittäin käytettäviin tuotteisiin. Liikevaihtomme on n. 70 M, ja olemme ylpeitä voidessamme työllistää yli 160 kuluttajatuoteammattilaista. Jo kolmannessa polvessa toimivana perheyrityksenä uskomme pitkiin asiakassuhteisiin ja yhteistyökumppanuuksiin. Tampereen Nekalassa sijaitsevan pääkonttorimme yhteydessä oleva yli 7 000 m2:n näyttelyhuone on Pohjois-Euroopan suurin näyttelyhuone. Esillä on yli 10 000 kaupallista tuotetta, joista erilaisia uutuuksia on yli 5 000 vuosittain. MYYNTI Försäljning Sales Vesa Mäenpää Kaupallinen johtaja 03 2521 111 vesa.maenpaa@tammertukku.fi Sami Nikander Avainasiakastiimin myyntipäällikkö 0400 359 647 sami.nikander@tammertukku.fi Pirjo Lehmus Avainasiakaspäällikkö 0500 363 880 pirjo.lehmus@tammertukku.fi Henna Södervall-Korhonen Olli-Pekka Niemi Avainasiakaspäällikkö Avainasiakaspäällikkö 040 7592 662 050 5237 338 henna.sodervall-korhonen@ tammertukku.fi olli-pekka.niemi@tammertukku.fi www.tammertukku.fi Asiakkaillemme tuottavaa lisämyyntiä jo yli viidellä vuosikymmenellä. Perustettu 1954 Perheyritys kolmannessa polvessa Liikevaihto 70 milj. euroa 160 kuluttajatuoteammattilaista Yli 10 000 tuotetta Upea 7 000 m2:n näyttelyhuone 70 65 60 55 50 45 Liikevaihdon kehitys 2010 2012 (miljoonaa euroa) 70 65 58 2010 2011 2012 Pirita Nieminen-Cederberg Avainasiakaspäällikkö 040 723 7762 pirita.nieminen-cederberg@ tammertukku.fi Tarja Ala-Krekola 044 362 0815 tarja.ala-krekola@tammertukku.fi Umberto Battilana 0400 501 053 umberto.battilana@tammertukku.fi Jari Kakko 0500 506 552 jari.kakko@tammertukku.fi Arto Kytösaho Konseptimyynti 040 5049 799 arto.kytosaho@tammertukku.fi Timo Litmanen 0400 495 484 timo.litmanen@tammertukku.fi Toimitukset luotettavasti läheltä ja nopeasti. 30 000 m2:n logistiikkakeskus 38 000 lavapaikkaa 65 logistiikan ammattilaista 5 000 kontin vuotuinen tavaravirta Keskeinen sijainti Toimitukset läheltä ja nopeasti Pohjoismaissa yli 4 000 kuluttajaa valitsee Tammer-Tukun tuotteen joka tunti ympäri vuoden. Jonne Nurmi 040 7190 284 jonne.nurmi@tammertukku.fi Ulla Nurmi 050 3516 563 ulla.nurmi@tammertukku.fi Jari Reijonen 0500 376 537 jari.reijonen@tammertukku.fi Rami Reiman 040 7270 286 rami.reiman@tammertukku.fi Katariina Saartoala 0400 968 801 katariina.saartoala@tammertukku.fi Juhani Teppo 050 5974 390 juhani.teppo@tammertukku.fi 48 49
Asiakaspalvelumme Yli 50 vuotta historiaa EXPORT EXPORT EXPORT EXPORT EXPORT 1954 Aulis Mäenpää perustaa Tammer-Tukku Oy:n. Sari Välimäki 040 5097 794 sari.valimaki@tammertukku.fi Sofia Ylikoski Export manager +358 40 5854 470 sofia.ylikoski@tammertukku.fi Mauno Körkkö Area sales manager +46 706 015 153 mauno.korkko@tammertukku.fi Patrik Ljung Area sales manager +46 709 189 000 patrik.ljung@tammertukku.fi Jarmo Lähteenmäki Sales for Estonia +358 500 848 180 jarmo.lahteenmaki@tammertukku.fi Larisa Lähteenmäki Sales in Russian +358 50 5172 902 larisa.lahteenmaki@tammertukku.fi 1956 Aktiivinen asiakashankinta ympäri Suomea. EXPORT Maimu Maunuksela Kaija Mäkinen Export assistant Estonia&Russia Export assistant global +358 44 3620 823 +358 3 2521 252 maimu.liflander@tammertukku.fi EXPORT kaija.makinen@tammertukku.fi Logistiikkakeskuksemme asiakaspalvelu Haluamme palvella asiakkaitamme nopeammin ja tehokkaammin täydennys- ja lisätilauksissa. Asiakkaillamme on nyt mahdollisuus tehdä täydennys- ja lisätilaukset suoraan Hämeenlinnan logistiikkakeskuksemme kautta. Nimetty yhteyshenkilönne palvelee Teitä: Ennakkotilauksissa Uusissa tuotteissa Tarjouksissa HALLINTO Administration Administration myynti@tammertukku.fi -sähköpostiosoitteeseen: Tarjouspyynnöt Tuotetiedot Mikäli haluatte keskustella myyjän kanssa, ottakaa yhteyttä Tampereen myyntikonttoriin nimettyyn myyntiedustajaanne tai päivystävään myyjään. Zachary Mäenpää Toimitusjohtaja 03 2521 111 zachary.maenpaa@tammertukku.fi Alpo Herrainsilta Talous- ja hallintojohtaja 03 2521 275 alpo.herrainsilta@tammertukku.fi Logistiikkakeskuksessamme Teitä palvelevat Katri Lartama ja Tiina Suo-Anttila: Lisä- ja täydennystilauksissa Jakotilauksissa Toimituskyselyissä Hämeenlinnan asiakaspalvelu Sähköpostiosoite: tilaukset@tammertukku.fi Suora puhelinnumero: 03 2521 506 Faksinumero: 03 2521 516 Timo Siren Hallinto- ja henkilöstöpäällikkö 03 2521 272 timo.siren@tammertukku.fi 1967 Muutto Tampereen keskustasta Nekalaan 10 kertaa suurempiin tiloihin. 1970 Yritys keskittyy maahantuontiin. 1972 Ensimmäinen hankintamatka Aasiaan. 1984 Muuton myötä moninkertaiset varastotilat, showroom päivitys. 1990 Yritys aloittaa vientitoiminnan. 2005 Moderni logistiikkakeskus 20 000m². 2011 Logistiikkakeskuksen laajennus + 10 000m². 2012 Ruotsin näyttelyhuone avataan. 2013 Yksi Pohjois-Euroopan johtavista kuluttajatuoteyhtiöistä. 50 Katri Lartama Tilaustenhallinta Tiina Suo-Anttila Tilaustenhallinta Juha Hurme Varastopäällikkö 51
Laskutusvaihtoehdot Yhteiskuntavastuu Saammeko helpottaa hallinnollista työtänne? Rakkaudesta suomalaisiin naisiin Laskutuksessamme on useita erilaisia paperittomia vaihtoehtoja perinteisen paperilaskun tilalle. Vaihtoehtomme laskujen toimitukseen: PAPERILASKU Oletuksena käytämme perinteistä paperilaskua, mikäli muusta ei ole sovittu Voimme lisäksi lähettää automaattisesti laskuja ja pakkausluetteloita myös sähköpostitse järjestelmästä. Tällöin kyseessä oleva dokumentti lähtee välittömästi liitteenä, kun keräily tai laskutus suoritettu. Vaihtoehtomme laskujen muotoiluun: WWF on maailmanlaajuinen, aikaansaava ympäristöjärjestö, joka innostaa ihmisiä ja yhteisöjä toimimaan ympäristön suojelemiseksi. WWF:n tukijat ovat mukana pelastamassa maailman ainutlaatuisimpia luontokokonaisuuksia. VERKKOLASKU Standardimuotoinen sähköinen lasku Laskusta saadaan aina laskun kuva (paperilaskua muistuttava näkymä tietokoneen näytölle) Verkkolasku on samanlainen vastaanottajan järjestelmästä riippumatta Tietosisältö pääasiassa vakio Helppo ja edullinen ei tarvita vastaanottajakohtaisia muutoksia eikä erityiskäsittelyjä Osapuolien välillä ei tarvitse sopia tietokenttien sisällöstä tai sanomarakenteesta Verkkolaskun vastaanoton matala aloituskynnys, ilmoitus sähköpostilla tai puhelimella riittää YKSITTÄINEN LASKU Yksi lasku per lähetys KOONTILASKU Yhdelle laskulle koottuna kaikki saman laskutusasiakkaan toimitusasiakkaille toimitetut laskut Laskun etusivulle on koottu toimitusasiakkaittain kunkin liitelaskun yhteissummat Liitelaskuilla ovat nimikkeittäin toimitusasiakkaalle laskutetut tuotteet Yhdistää samalle laskulle useamman toimituksen Mikäli haluat muutoksia tämänhetkiseen toimintamalliin, ota yhteyttä osoitteeseen nina.molin@tammertukku.fi. 1986 Maailman luonnonsäätiön WWF:n pandalogo WWF on WWF:n rekisteröimä tavaramerkki EDI-LASKU Enemmän räätälöintimahdollisuuksia Sanomavirrat voidaan integroida erilaisiin järjestelmiin helpommin Laskun kuvaa ei välitetä Työläämpi käyttöönotto Verkkolasku ja EDI-lasku ovat kumpikin sähköisiä laskuja, mutta EDI-lasku ei ole verkkolasku. Verkko-ja EDI-laskuja voimme lähettää toistaiseksi vain suomalaisille asiakkaille. Verkkolaskun edut Helppo ottaa käyttöön. Vastaanottaja saa laskun ostolaskutusjärjestelmään käsin koskematta. Aikaa säästyy verkkolaskun käsittely on automaattista niin myyjälle kuin ostajallekin. Verkkolasku on ympäristöystävällinen: sen hiilijalanjälki on murto-osa paperilaskun hiilijalanjäljestä. Edistetään hyvää yhdessä Tammer-Tukku Oy tukee toiminnallaan paitsi suomalaisten ja lähimarkkina-alueiden kauppiaiden lisämyyntiä myös hyväntekeväisyyttä. Koemme yhteiskunnalliseksi vastuuksemme edistää yrityksellemme tärkeitä asioita kaupallisuuden kautta. Etsimme jatkuvasti uusia hyväntekeväisyyskohteita ja -malleja, jotka sopivat kaupallisesti yrityskuvaamme ja arvomaailmaamme. Monipuolista vastuullisuutta Toimimme tällä hetkellä yhteistyössä Syöpäsäätiön, WWF:n sekä Santa Claus -säätiön kanssa. Uskomme, että yrityksillä on asiakkaidensa toiminnan tukemisen lisäksi yhteiskunnallinen velvollisuus auttaa laajemminkin, ja haluamme parhaamme mukaan toimia tätä periaatetta kunnioittaen. 52 53
Kuvapankki Tiedäthän, että voit ladata tuotekuvia käyttöösi ympäri vuorokauden? Tänään meillä jo ylihuomenna osana kuluttajan arkea. Äärimmäisen kattava tuotevalikoima sekä luotettavat täydennystoimitukset läheltä ja nopeasti jo yli viiden vuosikymmenen kokemuksella. Tämän lupauksen lunastaminen on mahdollista vain modernin ja mittavan logistiikkakeskuksen avulla. Hansalogistiikka on Tammer-Tukun 30 000 m2:n logistiikkakeskus. Kuvapankki www Korkearesoluutiokuvat ja saatavuustiedot kaikista tuotteistamme osoitteessa www.tammer.info. Tuhansia ja tuhansia hittituotteita suoraan modernista logistiikkakeskuksestamme. Yli 65 logistiikan ammattilaista 30 000 m2:n pinta-ala 38 000 lavapaikkaa Voit hakea kuvia tuotekoodilla myös ilman tunnuksia. Tunnuksilla voit hakea kuvia myös nimellä tai tuotemerkillä. Saat tunnukset omalta edustajaltasi tai osoitteesta myynti@tammertukku.fi. Tammer-Tukku Oy Hansalogistiikka, Länsiportintie 7-9, 13430 Hämeenlinna 55
Sammanfattning på svenska Ny visningslokal i Helsingfors För att bättre kunna betjäna våra kunder i huvudstadsregionen öppnar vi en ny visningslokal i Vanda under hösten. Detta nya öppnande betjänar även våra internationella kunder eftersom de nya lokalerna ligger bara en 10 minuters bilresa från Helsingfors-Vanda flygplats. För mer information om öppnandet av visningslokalen, kontakta vår Key Account Sales Manager Sami Nikander, +358 400 359 647. Uppfräschade försäljningsutställningar Tammer-Tukkus flaggskepp, utställningslokalen som ligger bredvid huvudkontoret genomgår flera förändringar. Vår- och sommaravdelningarnas uppfräschade stil är verkligen inspirerande och framhäver våra många olika varumärken. Boka ditt nästa möte med din försäljare. Välkommen till våra utvilad försäljning utställningar! Rento för Diners Club-medlemmar Tammer-Tukkus marknadsledande Rento-bastuprodukter kommer att erbjudas till finska Diners Club-medlemmar. Den nyskapande bastuproduktserien är känd för sin unika finska design. Diners Club är för sin del ett av världens ledande kreditkortsföretag. Samarbetet mellan de två varumärkena ger Diners Club-medlemmar möjligheten att använda sina ihopsamlade poäng till att få Rento-produkter. Stödjer Rosa bandet Rosa bandet är den internationella symbolen för bröstcancer. Cancerföreningen i Finland och Tammer-Tukku samarbetar årligen under Rosa bandet-kampanjen i oktober. Tammer- Tukku erbjuder flera olika Rosa bandet-produkter. En andel av all försäljning av Rosa bandet-produkterna doneras till fonden och går till bröstcancerforskning. För mer information, besök http://www.cancer.fi/se/. Tammer-Tukkus b2b webbutik Tammer-Tukkus b2b webbutik Tammer-Tukkus online webbutik erbjuder återförsäljare runt om på de nordeuropeiska marknaderna en lätt åtkomst till produktsortimentet. Webbutiken är designad med användaren i åtanke och användarlätthet har varit högsta prioritet. För mer information om webbutiken, kontakta din försäljare eller export@tammertukku.fi. I över fem årtionden har vi hjälpt våra kunder att skapa merförsäljning Tammer-Tukku, som grundades 1954, är ett av de ledande företagen för konsumtionsvaror i norra Europa. Vårt breda produktsortiment består av över 10 000 lättsålda konsumtionsvaror som sträcker sig från de nyaste modevarorna och nyheterna till vardagsprodukter. Vi omsätter 70 miljoner euro och är mycket stolta över att kunna ge arbete till över 160 välutbildade konsumtionsvaruproffs. Tammer-Tukku är ett fullständigt familjeägt företag som nu drivs av den tredje generationen. Vi tror på långvarigt samarbete, både med våra kunder och med våra övriga samarbetspartner. Över 4 000 kunder väljer en Tammer-Tukku-produkt varje timme året runt. Har med framgång hjälpt våra kunder att uppnå merförsäljning under mer än fem decennier Grundat 1954 Familjeföretag i tredje generationen 160 anställda Över 10 000 konsumentprodukter Inspirerande visningslokal på 7 000 m2 Garanterade leveranser snabbt och kostnadseffektivt 30 000 m2 totalt lagerutrymme 38 000 lastpallsplatser 65 logistiktekniker 5 000 containrar per år Centralt läge Kostnadseffektiva leveranser Turnover 2010 2012 (miljoner euro) 70 65 58 56 57 70 65 60 55 50 45 2010 2011 2012
Summary in english New Helsinki showroom In order to better serve our customers in the Helsinki Capital area we are opening a new showroom in Vantaa during the autumn. This new opening will also serve our international clients as the new premises will be situated a mere 10min drive from the Helsinki-Vantaa Airport. For more information regarding the opening of the showroom please contact our Key Account Sales Manager; Sami Nikander +358 400 359 647. Refreshed sales exhibitions Tammer-Tukku s flagship showroom adjacent to the headquarters is undergoing several changes. The refreshed look of the spring and summer sections is truly inspiring and highlights our various different brands. Book your next visit with your sales representative. Welcome to our refreshed sales exhibitions! Rento for Diners Club members Tammer-Tukku s industry leading Rento sauna product series will be available to Finnish Diners Club members. The innovative sauna product line is famous for its unique Finnish design. Diners Club on the other hand is one of the world s leading credit card companies. The cooperation between the two brands gives Diners Club members the possibility to use their accumulated points on acquiring Rento items. Supporting the Pink Ribbon The Pink Ribbon is the international symbol for breast cancer. The Cancer Society of Finland and Tammer-Tukku cooperate annually during the Pink Ribbon campaign month of October. Tammer-Tukku features several different Pink Ribbon items. A portion of all the sales of the Pink Ribbon items is donated to the foundation and directed towards breast cancer research. For more information please visit: http://www.cancer.fi/en/ Tammer-Tukku s b2b webstore Tammer-Tukku s online webstore provides retailers across the Northern European markets an easy access to the product collection. The webstore has been designed with the user in mind and ease of use has been a top priority. For more information regarding the webstore please contact your sales representative or export@tammertukku.fi Successfully helping our clients achieve additional sales for over five decades Tammer-Tukku, founded in 1954, is one of the leading consumer product companies in Northern Europe. Our broad product collection consists of over 10 000 highly commercial consumer goods, which range from the newest hit products and novelties to every day essentials. Our turnover is 70 M and we are extremely proud to employ over 160 highly trained consumer good professionals. Tammer-Tukku is fully family owned and currently run in third generation. We believe in long-term partnerships both with our customers as well as with our other partners. Over 4 000 consumers choose a Tammer-Tukku product every hour throughout the year. Successfully helping our clients archieve additional sales for over five decades Founded 1954 Family business in 3rd generation 160 employees Over 10 000 consumer products Inspiring 7 000 m2 showroom Deliveries guaranteed fast and cost-efficient 30 000 m2 total storage area 38 000 pallet spaces 65 logistics professionals 5 000 containers annually Central location Fast and cost-efficient deliveries Turnover 2010 2012 (million euros) 70 65 58 58 59 70 65 60 55 50 45 2010 2011 2012
10/13 painos 4 000 kpl Tammer-Tukku tukee suomalaista rintasyöpätutkimusta